2024年商务智能BI案例分析

商务智能Bl应用实例

案例一：公安领域BI产品应用处理方案............................

案例二：李宁集团在零售领域BI产品应用处理方案.................

案例三：奥克斯集团BI系统成功应用..............................

案例四：应用商业智能提升水泥企业的管理效率...................

其他应用1：商务智能大众化：《纽约时报》启示录.................

其他应用2：服务型政府的BI视野................................

案例一：公安领域BI产品应用处理方案

应用摘要：

公安交通管理局警务的业务处理系统建设已经有一定的规模了，在日常的警务工作中，

这些应用系统及有关的数据库大大提升工作效率，完成了各项任务，优势十分明显。伴随城

市交通口益发达，管理的有关原因显得愈加错综复杂。加上原有系统在设计时是为满足某个

警务工作的需要而有针对性建设的。这就导致信息的条状分布和信息系统带来新的挑战，因

此，新平台系统建设将梳理信息资源，提升综合管理信息应用决议能力。

智能性处理：

作为高科技、信息化的智能交通管理的重要步骤，综合市交管局的信息，整合信息孤岛。提

升信息分析的质量，有力地支持警务工作地展开。公安交通综合数据处理平台建设实现了如下目

建立综合信息应用能力，实现集中警力调配

通过与现场信息的连接，通过与多个不一样警务处理信息关联，实现综合信息应用

能力，集中警力调配，从而大大提升出警、处理、监控与分析的效率。

整合各种应用系统，形成整体信息利用能力

通过整合各种已经有的警务处理、管理应用系统，形成整体信息利用能力，建立成

为公安交通高.科技、信息化的智能交通管理的信息平台。

系统架构：

公安交通综合数据处理平台的系统架构分为四个层次，即道路现场、终端信息处理层、

信息数据处理层以及信息综合应用层，如图所示：

综合计划预算审批练合计划绩效考核

媒合访划管技应用

绿合计划凯行宏控、渔度、成本、资源业

塞素基妓调整和殖量信崽分析务

层

提供锋合讳划名JS俑总

龙的含诗期片雌宠异

案案业务致尧床

理方业务总足度

项目进度射多於露崖q货源倩总设备谓息

««*

色

警

隔

信

发

分fwt«9交通告理幅勒决策交通售理指春交通值.潭合

不

东

统舞推逢值意系按支野施调度农技分析檄

统

“

双台）

««6

通

交

交

翌

逋

闭

一

量

违

蓬

故

电«•

号

测

莪

后

苗

£球«,

电

茶

线

界

关

线

东

枕

K系

一如

界等信号灯ttJSI诧金OPS信心版也倒场莺於麦运承亭缴

圾场

建场拄利笳刚检飕停玉引号信意处建僭意处国信用处理僮息受过

案例二：李宁集团在零售领域BI产品应用处理方案

应用摘要:

伴随李宇集团经营规模的不停扩大，信息化的建设也在不停的深入，从POS系统到ERP

系统，从MAIL系统到0A系统，整个集团的每项工作都与信息系统密不可分，能够说是行

业内信息化建设的先导者，不过伴随信息系统的日益增多，面临的问题也不停涌现（如：信

息孤岛、大量历史数据的闲置）。怎样将多个信息系统的数据进行整合？怎样将大量闲置的

历史数据提炼成知识？

ADM（汉端科技）依照自己的数年BI行业经验，铝对这些问题提出了处理方案。通过

ADM提供的商务智能BI系统项目标实行，最有力的数据挖掘、信息分析整顿、数据管理

等处理方案，协助企业梳理和制定完善的报表体系，为企业制定具备竞争力的分析模式和模

型、充足利用既有信息资源，让各个业务部门实现销售、产品规划、财务、库存等核心业务

的辅助决议。

智能处理：

功效点重要功效描述

•本年销售系统总体增加

•综合店效（南北区域）

•区域零售总体增加水平

高级综合分析主题

.分箱业务部分区域订货情况

•零售子企业分区域订货情况

•坪效与竞品差距

•新品销售总体分析

•新品销售同期对比分析

销售及业绩看板分析•各产品类别销售-订货对比分析

•交叉分析一按各分析维度

•销售排名分析

•订货总体情况

订货情况分析主题•各指标总体规划与实际订货对比

•订货情况同期对比分析

•交叉分析.按各分析维度

•订货排名分析

•Top客户分区域订货情况

客户分析主题•客户级别分区域的状态

•VIP客户分析

•产品库存分析

生产、库存分析主题•在仓产品库存时间分析

•通路库存分析

•总体收入

•总体利润

财务、KPI分析主题•总体费用

•应收帐款

•零售企业指标分析

系统建设达成的目标

分类阐明

•通过信息及时的预盥跟踪，以核心有效的信息，为决

议者提供了更为简洁的监控能力，以提升管理效率，防

范信息阻塞及死角带来的风险。

综合决议能力的提升•通过信息关联，以模型固化管理规范为伎俩，以信息

引导数据的分析为措施，为决议者提供有力的决议依据。

•通过财务、生产、销售及采购的综合信息，为决议者

综合管理平衡提供了有效的支持。

•通过数据仓库的建设，为企业建立多维分析的基础；

分析伎俩及措施愈加灵活

实现依照分析维度的灵活组合查询与分析。

•借助BI分析工具，实现顶层汇总数据监控到明细数

据查询分析：将分析由汇总到明细、由宏观到微观，提

升企业分析的时效性与准确性。

•通过度析主题及模型的建立，为企业决议提供具备可

决议、可预测的分析模型，将模型分类，形成各个分析

建立企业级分析主题

主题，为企业在分析决议中，提供成体系的分析措施与

思绪。

数据信息规范的形成•在应用过程中，逐渐形成了一套标准数据信息的规

范。

系统架构:

帘粕展现居»……

主题分析，计报我困就分析GRWif

数满管理层

案例三：奥克斯集团BI系统成功应用

应用概要：

目前，奥克斯集团是中国500强企业、中国大企业集团竞争力前25强、中国信息化标

杆企、也、国家重点火炬高新技术企业，并为国家工程技术中心和国家级博士后工作站的常设

单位，在宁波、上海、深圳、南昌建立了四大研究院；拥有'‘三星”和“奥克斯”两大中国

名牌，“奥克斯”是“中国驰名商标”。秉承“以人为本、诚信立业”的企业宗旨，奥克斯集

团经历了20余年的历程，取得了跨越1000倍的发展，现拥有总资产80亿元、员工3万名，

涉足电力、家电、能源、通讯四大制造业以及房产、医疗、物流三大投资项目，并已形成3

平方公里的生产基地，其中宁波三大制造基地、南昌制造基地、深圳制造基地、上海制造基

地等国内六大生产基地，同时正在全球拟建四大生产基地。，实现销售收入180亿元（其中出

口3.2亿美元）、利润8.6亿元。

奥克斯数据挖掘和商务智能系统重要基于如下几方面来建立：

建立销售数据集市、采购数据集市、生产数据集市、存贷数据集市、质量数据集市、研发数

据集市、财务数据集市。

建立企业景气指数，针对KPI和企业景气指数进行预警、预测，实现对•销售，采购，生产，

存货,质最（包括仓储和发货），研发以及财务•七部分的过程监控

智能处理：

通过品牌价格权衡技术结合价格敏感度分析,提供消费者实际消费的环境直接测量价格

对品牌的影响及对竞争品牌的影响，从而实现市场动态模拟。所获丰富的信息，为客户完成

定价方略提供强有力的指引与支持。奥克斯数据挖掘和商务智能系统囊括了丰富的算法，

例如：

电时间序列分析

法神经网络技术

鼎决议树

法关联规则

系统架构：

奥克斯数据挖掘和商务智能系统在功效上包括四大部分：

法绩效指标子系统

法指标预警子系统

展指标预测子系统

法指标互动子系统

数据展现

马克威智能马克亚不一所」AVA开发工

分析技术根表系统具

DataMArtADMartBDataMArtCMeta

Data

数据存储Reposit

数-据f冷=库二

ETL数据抽取、转换与装入

源数据

EAM

案例四：应用商业智能提升水泥企业的管理效率

应用概要：

某大型水泥企业在成功实行ERM项目后，财务、销售、采购、库存、质审、生产调度、

原材料进厂、产品出厂、OA.CRM等系统均运行良好，为企业的管理提升、效率提升做出

了较大贡献，伴随企业的跨越式发展，企业管理逐渐从单一企业管理模式转向集团管理模式,

在新的管理模式下怎样实现科学管理，是集团化管理所面临的一个重要课题。

在财务管理方面，H前五个生产基地都已经建立独立的信息系统，并且都积累了大量的

第•手生产经营数据。因此，怎样对五个生产基地的数据进行多角度、多层次分析，发觉企

业生产经营中存在的优势与薄弱步骤，从全局性、系统性角度思考企业运作情况及发展趋势,

挖掘隐藏在数据中的规律性东西以此来指引企业集团化生产经营，为领导决议提供科学依

据，这是企业在管理层面所迫切需要处理的问题。通过调研、分析与论证，企业决定实行商

业智能BI(BusinessIntelligence)项目。按照总体规划、分步实行的标准，以财务为突破口,建

立面对企业各部门、五个生产基地的商业智能BI系统。增强分析与挖掘数据资源的能力，

提升企、业科学管理水平：

因为财务系统的信息化基础很好，并且已形成集团化管理模式。因此企业商业智能BI

项目以财务为突破II,建立面对企业各部门、五个生产基地，基于数据仓库基础之上的商业

智能Bl系统。重要功效是采五个生产基地的基础数据、预算数据、明细及业务数据，建立

数据仓库系统，基于财务分析管理需求，实现服务于企业各级领导及管理人员的智能化分析

系统。

依照企业的分析管理需求，设计处理方案如图1,自动抽取各生产基地第一手业务数据、

预算数据及BI系统所需要的其他数据，数据被规范化处理后被装载到企业数据仓库，数据

仓库的数据通过商业智能BI系统的综合处理，形成多层次、多维度、灵活、动态、实时的

最后分析成果，企业领导及各级管理人员能够迅速、准确、实时、以便地对企业生产经营数

据进行分析，为决议提供科学依据飞

智能处理：

1.实现了五个生产基地财务数据集成统一

因为五个牛产基地采取各自独立的信息系统，产品、客户、科目、供应商等某础资料数

据没有规范统一，只能对单个基地进行简单的手工报表分析，无法提供多层次多角度的分析,

更不能提供基于集团的汇总分析。BI系统实行完成后，完成了对五个生产基地的财务及预算

成本数据的集成，各生产基地财务业务历史和实时数据天天定期自动清洗加载至数据仓库，

数据每个月定期自动加载，加载间隔可自由调整，确保了数据信息实时性。既为领导进行决

议提供参考，又以便业务人员迅速进行多层次多角度自由组合查询，大大提升了工作的效率。

2.大大减少报表设计工作量

在实行BI项目之前，财务所特的报表重要是从K3设计或引出，手工制作EXCEL报表。

这种设计报表的方式存在很大的不足：

A、报表设计工作占用业务人员大部分时间和精力，并且也许存在重复工作。

B、手工设计报表也许导致数据的错误。

C、报表样式简单，重要是单一的表格形式。BI系统实行完成后设计一张报表只需要不

到一分钟，利用BI系统设订的报表样式丰富，分析措施多，如：同比环比，占比，趋势分

析等，并且不会存在数据犯错的情况。这么从很大程度上面减少了报表设计工作人员的工作

量。

3.简化复杂的计算，缩短查询时间

财务数据指标的计算复杂，用K3做统计的时候需要做诸多计算，并且每个月都需要手

动引出数据•，很也许会操作失误，BI系统填补了K3系统和手工操作的不足。因为BI技术

采取一个先进的埋念，预先计算好成果，即AD-Hoc（即席查询），海量计算查询响应时间较

K3系统短诸多。

4.减轻业务系统负荷

因为此前大部分分析工作是在K3系统上进行，因此K3服务器的负荷是比较重的，实

行BI系统后，大部分查询分析都能够在BI系统上进行，能够大大减少K/3服务器的负荷，

提升K/3系统的稳定性。

5.提供正确的决议信息

通过多角度多层次的分析多方面的数据，能够发觉问题或者是潜在有价值规律，辅助领

导层做出正确的决议，减少损失增加收益，提升企业自身竞争能力。

总之，通过BI系统的实行，整合了财务分析需要的所有数据，并且提供了全面而专业

的财务分析报表工具，财务人员能够利用BI系统提供的报表快捷、高效、深入的分析财务

数据，将更多精力投入到挖掘陷藏在这些数据中的深层次的规律，发掘数据的价值，愈加好

的指引财务工作，BI系统在财务部门的应用效果明显，在行业具备很好的推广使用价值。

系统框架：

图1商业智能BI系统框架图

BI系统中的总帐分为财务指标分析、损益分析、现金流分析、资产负债分析四部分。财

务指标分析能够对各生产基地的资产收益率、利润率等各项财务指标进行计算。损益分析对

财务费用、管理费用、营业费用三大费用实际发生组成及与预算的对比进行分析，也对损益

组成、损益趋势、损益同比环比进行了分析，并且以图表等直观方式显示。现金流分析对现

金流的组成、趋势进行分析并提供了同比环比分析功效。资产负债分析则对长期负债、股东

权益债、固定资产债、流动负债、流动资产、资产负债等的组成进行详细展示，并通过资产

负债趋势分析和同比环比分析报表展示出来。

其他应用1:商务智能大众化：《纽约时报》启示录

商务智能怎样走向大众化，一直是业界内热议和争论的问题。老式的观点以为，商务智

能软件是决议辅助系统、是“老板工程”，属于少数高管和专业分析人员，这部分人员，仅占

组织的15%左右。近年来，伴随商务智能软件的迅速发展，其用户界面变得前所未有的简单，

一般用户都能够轻松使用，因此，不少软件供应商都表示，它们的商务智能处理方案能够把

大众化的百分比提升到组织的60%左右。

在美国，商务智能的大众化正在如火如荼的发展当中，《纽约时报》正是在这个大潮中

的佼佼者。

作为一份享受世界声誉的报纸，《纽约时报》是美国新闻界的领头羊和风向标。在IT技

术的应用方面•，它不惜重金。去年春天，其IT研发部门宣布，它们将围绕实时分析、智能

预测和用户互动三大IT技术来提升新闻公布和时事分析的质量。这三大技术，都在不一样

程度上包括到商务智能。必须认可，它是信息技术应用的集大成者，在商务智能的大众化方

面，也堪称先驱。下面举两个例子。

1月12日，海地发生了大地震，灾难发生后，有关震情和救援的报道占据了各大报纸

和网站的首页。《纽约时报》是怎样设计它的报道呢？

地震前后同一个地点的卫星地貌照片被重叠放在了同一个窗口内，窗口内部有一个类似

窗帘的分屏箭头，通过拉动它，你看到门司一个地点地震前后的变化。拉动分屏箭头的同时，

还会自动出现出有关的文字阐明。

World

WMtWV.X.YMMNBVKXtlSHXNXOCdOYKICCtBtALEtFOfttlOeCOOOTAftTlfTYUT«A、口A»««MttUV*

31cAAMCmCASM«AF4oncc^c*cMOOLCCAST

jr^n«g

TheDestructioninPort-au-Prince

ViewsateUxt*photosfromG«oEy«thxshowPoctac-Princeb<<ocvaodaftertbeJan.gforthquake.•

MVM»16.刈。O

GAMEHX.

IMZIUtoem

MtfWMiC4nw«jl

CJ

AflE

♦1・c。

PMl«««Mry

««.AfMClMCll

IUB^WVH

CByCMrtM

通过这种对比，能够看到地表遭受的巨大破坏和本地灾民无家可归的惨状：本来的公共

绿地上，目前遍及灾民的帐篷。和两张地图简单地放到一起相比，这种信息体现方式增强了

对比效果，使对比愈加直观、一目了然。

再看另一个例子。

已经连续一年多的美国经济危机让不少人都丢了工作，谁失业了？谁还将失业?这是一个

人人都关心的民生话题。《纽约时报》对此做出的数据分析令人耳目一新、印象深刻，商务

智能大众化的路线可谓走得炉火纯青。

所有不一样人群的失业情况都嚷括在一张图表当中。图的上方是“种族"、"性别"、"年

龄〃、"教育水平"等4个维度的查询定义选项，四卜选择点击之后，你就看到了你所关心群

体的失业率变化曲线，这条曲线在众多的曲线当中变成了蓝色。你能够清楚地和代表整体的

基准曲线对比。更绝的是，每次点击之后，曲线上上下下的跃动和重叠使读者轻松得取得了

和其他群体的失业率对比的印象。另外，移动你的鼠标，每条曲线都会出现小段文字阐明。

TheJoblessRateforPeopleLikeYou

NotdigroupshaveMttherecessionequally.

AlegttAlMJCMcnItvMUNCKIOYMEHTRATE

t2MOH7H*VGCNONGSCPTB

Ages1$to2417.0%

Age.5clMt»Forblackmenages25(o44witha

highschooldegree

03•囚TOf

4AM.

01MAM

商务智能的应用重视信息的分析和整合，一个好的商务智能产品能够把复杂的信息内容

视觉化、图象化、文字化，协助用户看到不一样事物之间的关系、联系以及发展的趋势和走

向.假如仅仅是把两张照片并列在一起，信息并没有整合，没有增值，只是1+1=2,那就不

是商务智能。在这两个例子中，《纽约时报》通过对信息内容独具匠心的整合，把零散的信

息融合为新的知识，产生了1+1不小于2的效果，给商务智能怎样走向大众化提供了很好的

启发。

其他应用2：服务型政府的BI视野

当电子政务已经初步实现互联互通，当公共事物基础数据库已经口趋完善，卜一个协助

各级政府迅速跃上服务型政府这一新台阶的有力武器在哪里？目前，在欧美某些发达国家，

BI挺进政府决议系统及公共事务领域蔚然成风。电子政务从何入手搭建以BI为支柱的决议

体系？哪些政府职能部门更应当引入BI?这些问题的解答将让BI这一曾经在企业中大放异

彩的决议利器，在国内政府管理领域开拓出一片同样宽广的天空。

政府应用BI合法其时

伴随世界各国政府政务系统的日趋成熟，BI中的“Bussiness（商务）〃一词所指代范围已

经不再仅限于企业业务，近3年来，BI正成为电子政务发展的新热点。

投

资

回

报

清

浣

后

房

的

给

做

老

兽4

•

做

BI如何从数据中获取知识和价值

从我国来看，通过我国电子政务20余年的积累，我国信息化基础设施和数据积累已经具

备相称的水平。各部委和各地区在电子政务平台建设、数据采集、信息共享和安全面的投入

和努力等已经显现成效。目前，我国一批重点的信息化工程，包括金审、金盾、金税、金土、

金质和国家信息化的内网已经基本建成，并且投入运行。这些系统的信息公开、在线办公、

公众参加、互动对话等功效已经逐渐实现。全国各级政府网络的总体占有率已经达成90%。

同时，大部分对大规模信息数据处理需求较为迫切的核心部门已经率先具备「对信息资源和

数据进行规划、采集和维护能力。这使BI应用辅助决议变成也许。

伴随政务信息化向更高层次发展，需要有像BI这么的集成化、智能化的高级应用加入

到信息化的进程中来。

智能处理：

在电子政务中，引入BI技术能够满足政务信息化的两大需求。

第一，满足实时有效的信息需求。政府部门要充足发挥政府职能进行有效的服务和管

理，需要建立一个能有效搜集、监测和分析大量数据的系统，以增强公众与政府沟通的时效

性。

BI最基础的功效是提供终端用户的查询和报表工具，用以支持用户对原始数据的访问,

电子政务系统中的业务信息纷繁繁杂，老式的杳询和报表工具已经不能满足对业务变化的迅

速反应。而IT人员和业务人员之间常常难以达成默契。BI能使用户及时、灵活地访问原始

数据，同时以决议者看业务活动的方式来展示信息,而不是以数据库的组织方式来展示信息。

第二，满足分析和科学决议的需求。既有的数据库系统虽然能够高效地实现数据录入、

查询和部分统计的功效，不过无法发觉数据中存在的关系和规律，不能依照既有的数据预测

将来发展的趋势。因此，目子政务需要一个智能化的辅助决议系统。BI是一套具备数据挖掘

功效的信息处理技术，重要特点是对数据库中大量的业务数据进行抽取、转化、分析和其他

无形化的处理。从中汲取辅助决议的核心数据，为政府重大法规出台提供决议支持。例如在

宏观上通过对各种经济数据的挖掘，确定将来经济的走势，制定对应的宏观调整政策。在微

观上，对经费拨款申请中的欺诈行为进行反制。BI能够依照数据挖掘制定防欺诈的方案，分

离出导致欺诈和实际行为的核心原因，制定对应的判据，精准地甄别和标识最有也许存在

欺诈问题的统计和经费的申请文献。

全球范围内政府BI应用蔚然成风

早在，市场调研机构Gartner•曾对美国218位政府部门的Q0进行了问卷调查，并在当

年3月出版的《商业智能的挑战和前景》(TheChallengesandPromisesofBusinessIntelligence)

中称，Bl在十大技术主题中名列第五，Gartner预计，它将升至第二位，紧随移动办公之后。

在世界诸多国家和地区，BI已经广泛应用在包括军队管理、环境保护监测和预测、税

务征收、公共卫生、教育及人口普查等领域。在这些应用当中BI工具以新的方式将数据展

现出来，不但极大地提升了监管质取，并且将数据转化成更故意义的报告为高级管理人员决

议提供了充足的科学依据，

，税务部门与Teradata合作布署企业级数据仓库(EDW)系统。该系统能够从几个外

部起源匹配内部资料。这些匹配有利于判别企业和个人是否正确注册，是否逃税、漏税。

美国交通部门通过集成后的BI系统监控和预测复杂的交通情况。

在Teradata数据仓店布署之前，税务部门不能从各项税收制度中轻易地分析或评定数

据。工作人员只能手动生成一个小的数目报告，用来比较少数几个校收项目。然而，完成这

些报告所消耗的时间和密集劳动，致使许多违规纳税人未被发觉。为了实现跨系统的信息交

流，税务部门决定建立一个支持数据挖掘、分析和商业智能的系统，以能够在后台系统编辑

所有数据和使用信息。

在该计划实行的前3年内，密苏里州税务部门收回了近2100万美元的拖欠和低报税款,

不但如此，该部门还不停改进所提供的服务，教诲纳税人怎样预防错误再次发生。

公共卫生

底，美国卫生与公共服务部（HHS）应用SAS企业提供的BI工具实现了在几秒钟的时

间里迅速完成组织内所有系统的数据提取，进行高级分析，进而获取并共享绩效信息，为决

议提供支持。

这一项目用于绩效管理活动，如核心绩效指标监控、提供可测量成果，为总统的管理

日程责任活动提供支持，同时确保多个组织FI标的实现。

另外，通过多个具备统计数据分析、数据挖掘、预测及其他功效的处理方案，HHS工作

人员还能够将信息转换为前瞻性观点。利用SAS数据挖掘技术，工作人员能够发觉隐藏在海

量数据之下的未知模式，预测将来走向并开展研究，如炭疽热疫苗安全性评定等。

同样，意大利皮德蒙卫生部门建立起一套商业智能系统，通过应用数据挖掘技术，成

功地实现了为医生创建图形报告的能力。这些报告向医生显示依照性别、年龄和其他人口统

计数据的治疗方案。

另外，该商业智能系统提供的监督职能还对本地4000名医生的诊疗行为进行分析，并

对医生是否遵守政府颁布的指引方针的情况进行了成功预测，政府卫生部门因而得以提前执

行预防性措施。

公共教育

MIUR是意大利政府中最复杂的管理机构之一，掌管了全国范围内的教育、大学和研究

机构。从开始，该机构应意大利政府的要求，布署了一套商业智能系统，该系统为政府教育

决议部门提供数据分析支持，以判断目前分派的教育预算资金的使用效率

不但如此，因为在乎大利，人口南北迁移活动频繁，教育资源的地区均衡性常常发生

变化。

为了应对这一变化对资源规划带来的严峻挑战。该系统提供一套预测工具，以发觉中

短期内经济政策产生的移民潮对教育资源的匹配度产生的重要冲击。

正是依托这一系统,意大利教育部门发觉了在Calabria^11EmiliaRomagna,地区经济政

策变革的对班级规模产生的强大反差。这一预测工具为政府规划教育资源的分派提供了强大

的决议支持。

环境保护

在加拿大，环境保护部门的空气质量研究分部（AQRB）与SAS合作建立了一整套BI系

统，来协助检测和分析大气中的气体成份，确定人类活动对大气质量的影响。

这一BI系统管理和统计加拿大乡村40多个地点的空气质量数据、分析成果并向政府、

工业、学术界和公众政策制定者报告信息。

通过应用这一系统，该部门进行数据搜集和数据分圻，并将此类数据转换成新的知识,

刷新了之前对大气成份和大气处理中的现实状况和动态变化的了解。另外，该系统还协助

AQRB在之后开展的包括检测气体、微粒和加拿大境内隹化学废弃物，向科学杂志报告数据，

将长期成果编译成详尽统计长期大气变化的大型科学评定报告等项目提供至关重要的立论

依据。

军队管理

在美国德克萨斯州圣安东尼奥Randolph空军基地，空军个人信息中心依托BI系统使

向空军高层提供决议支持产生了质的飞跃。

在实行BI之后，该基地恰逢机构精简，该系统基于大量数据，成功地对最大程度地减

少当年成本与下一年年成本及组员经验水平规划之间的平衡关系进行了分析，并据此对空军

每年晋升人数、预计的伤亡人数和延长服役人数进行了预测，这些分析成果对空军高层原有

的追加遣散费规划、提早退休人员预测和成本计算措施产生重要影响。

社会安全

作为州罪犯审判体系的重要机构，佛罗里达州管教部门布署•个安全、可靠、人性化

和有效的管制系统来保护公众的安全。通过这一系统，佛罗里达州执法部门依赖管教部门来

协助缩小惯犯嫌疑人名单，通过访问历史管教数据并进行分析，了解犯罪手法和特性，它能

够在数小时内编译报告并输送到本地警察局和司法行政长官办公室，协助调查和拘捕嫌疑

犯。

我国政府BI应用迈出可喜步伐

目前，在我国各政府部门中，部分职能部门已经在复杂的BI应用方面迈出了可喜的•

步。这为将来其他部门大规模应用BI提供了宝贵的参考经验和启示。

海关：加强政府监管职能

BI的使用使政府有了更强大的分析工具，能够便政府愈加充足发挥其有效监管和管理的

职能。中国海关总署就是一个很好的例子。

此前，政府的统计报表仅提供事实而缺乏分析，因此，政府部门无法掌握数据中大量的

隐藏信息，只好依赖经验作出判断。近年来，中国海关总署越来越清楚地认识到数据分析的

重要性。海关数据不但仅要统计对外贸易程序，并且还要统计海关管理的程序和成果，通过

度析数据，对管