战略管理A-第1章-战略管理的性质

战略管理

StrategicManagement周晓东博士教授南华大学经济管理学院Email:hnzxd@163.comCellPhone:139747531924/23/20261战略管理课程安排章节课时(40)分配与进度考核：考试(60%)+课堂(30%)+作业(10%)教学方法：模块化----启发+讨论+案例+知识学习方法：阅读+思考+体会参考书目：项保华《战略管理--艺术与实务》（第3版），华夏出版社，2003年亨利·明茨伯格、布鲁斯·阿尔斯特兰德、约瑟夫·兰佩尔：《战略历程：纵览战略管理学派》（1998），机械工业出版社，2001年RichardLynch《公司战略》，云南大学出版社，2001年4/23/20262案例讨论的要求关于分组：总共89名同学，分9个组；共组织10次案例讨论，每次一个组10钟，中间不休息，其中讲解6分钟，提问4分钟；每个组都必须制作PPT，PPT的素材组织和是否简洁、美观，将成为考核的重要指标；课堂是否积极参与，是考核课堂表现的重要依据。希望有创新思维；每次评出一个最佳PPT和最佳团队；几个优秀PPT案例：PPT1；PPT24/23/20263课前思考

——现有认识与学习期望你认为企业战略应该是什么？你最希望从本课程学到什么？4/23/20264第1章战略管理的性质-1.1什么是战略管理什么是管理？什么是战略？什么是企业战略？什么是战略管理？分析与直觉的关系是什么？战略与环境的关系：变与不变的辩证关系？进入1.24/23/20265什么是管理？管理就是让人做事并取得成果——领域管理就是管得有“理”——依据科学性——高效地做事艺术性——愉快地做事？道德性——做正确的事？管理就是平衡——过程管理就是决策（跨期、截面、层级抉择）——核心返回4/23/20266什么是战略？战略，英语叫做Strategy，德语叫做Strategie。据说，这是来自希腊语的“指挥官”一词，就是指挥军队的意思。又有一种说法，是起源于希腊语的“诡计”一词。《孙子》：“兵者，诡道也”克劳塞维茨在《战争论》中对战略的定义是“为了达到战争的目的而对战斗的运用”

毛泽东在《中国革命战争的战略问题》阐释：“研究带有全局性的战争指导规律，是战略学的任务。研究带局部性的战争指导规律，是战役学和战术学的任务。迈克尔·波特：“战略不是一个目标，而应该是方法”，“战略就是怎样定位”，“战略的核心就是整合”，“战略应该是你的竞争优势何在”，“战略并不是指实施先进的做法，而是要选择什么样的做法可以使你与众不同、独一无二”。4/23/20267企业战略与军事战略的比较企业经营作为一种博弈性的活动，和战争有类似的地方，但是经营和战争最大的不同就在于：战争是为消灭战争本身而进行的，战争的战略问题是为结束战争而规划的，有一个终点的展望，而经营是为延续经营而进行的，希望能够永远的延续下去，这就使得企业的战略研究不能完全借用战争的战略模式，而体现出自身的独特性。如果说战争的全局性是结束战争，那么企业经营的全局性就是永续经营，和战争的战略定义“对战争全局的筹划和谋略”相对，企业战略在第一层意义上，可以说，企业战略是企业为了永续经营所做的筹划和谋略。

返回4/23/20268企业战略的定义企业战略是企业为了永续经营所做的筹划和谋略。战略是企业希望主动把握自己命运的一种主观努力。战略就是创造和提高企业价值，是对企业自身的一种经营。如何提升企业自身这个产品价值，是企业战略的问题，如果把这个产品的价值变现，是企业营销的问题。*企业战略：是企业为了永续经营和不断发展壮大而对未来的企业资源配置和市场业务所做的规划。返回4/23/20269什么是战略管理两个总裁路遇灰熊的故事!有何启发？战略管理的本质是什么？战略管理：制定、实施以及评价多功能决策的一门艺术和科学，这些决策可以保证一个组织实现其目标。战略管理(strategicmanagement)与战略规划(strategicplanning)区别和异同？战略管理过程(strategicmanagementprocess)是什么？返回4/23/202610战略管理的本质战略管理的本质：获取与保持竞争优势什么是竞争优势？竞争优势有没有局部或区域的维度？如何获取与保持竞争优势？持续竞争优势与企业的永续经营的概念企业都有寿命吗？平均大概是多少？返回4/23/202611生命周期的挑战--平均寿命《财富》全球500强40-50岁跨国公司11-12岁中国集团公司7-8岁中国中小企业、民营企业3-4岁4/23/202612战略管理过程战略制定(strategyformulation)：拟定公司远景和使命、确定公司的外部机会与威胁、决定内部优势与劣势(我们在哪里？)、建立长期目标、提出可供选择的战略以及具体选择具体的战略方案。“我们去哪里？我们做什么？”战略实施(strategyimplementation)：确定年度目标、政策，激励员工和资源配置，确保战略有效实施。“我们怎么做？”战略评价(strategyevalution)：“我们做到了吗？”“为什么？”返回4/23/202613分析与直觉战略管理是不是精确的科学？为什么？什么是直觉？直觉是不是经验？直觉算不算知识中的隐性知识？有没有价值？如何将分析与直觉结合起来产生有效的战略？返回4/23/202614战略的变与不变关于环境：动态环境、不确定环境、快速变化的环境、复杂环境、跨文化环境等战略、环境与内部条件的关系组织内部条件：资源、能力与知识战略的独特性：不可替代、不可模仿、学不了、学不会战略变革的概念很难界定返回4/23/202615第1章战略管理的性质-1.2关健术语竞争优势战略家、高层管理与高层管理团队远景与使命SWOT分析要素长期目标战略政策本章其它内容4/23/202616企业远景(愿景)德鲁克认为企业要思考三个问题：我们的企业是什么？我们的企业将是什么？我们的企业应该是什么？这三个问题集中起来体现了一个企业的愿景，即企业愿景需要回答以下三个问题：我们要到哪里去？我们未来是什么样的？目标是什么？远景(Vision)和远景陈述：体现了企业家的立场和信仰，是企业最高管理者头脑中的一种概念，是这些最高管理者对企业未来的设想。是对“我们代表什么”“我们希望成为怎样的企业？”的持久性回答和承诺。企业愿景也不断地激励着企业奋勇向前，拼搏向上。企业愿景是指企业的长期愿望及未来状况，组织发展的蓝图，体现组织永恒的追求。4/23/202617企业使命企业使命实际上就是企业存在的原因或者理由，也就是说，是企业生存的目的定位。企业使命是企业生产经营的形象定位。诸如“是一个愿意承担责任的企业”、“是一个健康成长的企业”、“是一个在技术上卓有成就的企业”等等。远景和使命的比较：想成为什么样的企业？企业的业务是什么？企业经营的产品和市场范围是什么？4/23/202618公司的远景与使命陈述举例迪斯尼公司愿景--成为全球的超级娱乐公司；迪斯尼公司使命--使人们过得快活。联想集团愿景--未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想；联想电脑公司使命--为客户利益而努力创新。华为公司愿景--丰富人们的沟通和生活；华为公司使命--聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。返回4/23/202619SWOT分析要素2利用这些3改进这些监视这些1消除这些外部因素内部因素优势S劣势W机会O威胁T返回4/23/202620本章其它内容1.3战略管理模型1.4战略管理的益处1.5为什么有些企业不进行战略规划1.6战略规划的弊端1.7有效战略的指导方针1.8商业伦理与战略管理1.9经营战略与军事战略的比较1.10全球竞争的性质进入拓展训练4/23/202621战略管理模型A常规方法B自发性方法战略分析环境资源展望、使命和目标战略制定选择理性筛选发现战略发展方向考虑战略、结构等战略实施战略评价战略分析环境资源展望、使命和目标战略实施战略制定选择理性筛选发现战略发展方向考虑战略、结构等战略评价返回4/23/202622战略管理的益处没有战略的组织就像没有舵的船一样会在原地打转，像流浪汉一样无家可归—JoelRossandMichaelKami财务益处，研究表明有明确战略的公司存在财务上的好处；非财务益处巨大，有哪些？返回4/23/202623为什么有些企业没有成文的战略规划？认为没必要公司太小；代价太大，得不偿失；过分自信。返回认为没有用计划赶不上变化；成为学习型组织：干中学；难以执行。认为是浪费资源浪费；时间成本；分散精力。其它因素动摇权力；对未来不确定；穷于应付。战略规划？NO4/23/202624有效战略的指导方针要随机而变，避免僵化；要重视执行，避免空谈；要全员参与，避免单干；要寻求平衡，避免短视；战略家的一项关键任务是推动组织学习变革战略家的另一项关键任务是确保做正确的事返回4/23/202625战略与伦理企业的社会责任（Corporatesocialresponsibility，简称CSR）是什么？战略是不是涉及伦理？战略伦理涉及哪些问题？战略规划中的伦理问题；战略实施中的伦理问题；战略评价中的伦理问题。举例说明企业在战略伦理上的问题？受越来越多的企业重视：任命伦理副总裁、出版公司的商业伦理手册等。返回4/23/202626Corporatesocialresponsibility概念：指企业在其商业运作里对其利益相关者应付的责任。利益相关者：资本市场利益相关者(股东和投资者)、产品市场利益相关者(顾客、供应商、所在社区、工会)、组织利益相关者(员工、管理人员、非管理人员)戴维斯关于企业社会责任的理论：戴维斯模型4/23/202627戴维斯模型企业的社会责任来源于它的社会权力；企业应该是一个双向开放的系统，即开放的接受社会的信息，也要让社会公开地了解它的经营；企业的每项活动、产品和服务，都必须在考虑经济效益的同时，考虑社会成本和效益；与每一活动、产品和服务相联系的社会成本应该最终转移到消费者身上；企业作为法人，应该和其他自然人一样参与解决一些超出自己正常范围之外的社会问题(企业公民)。4/23/202628企业公民概念：国际上盛行用来表达企业责任的术语，始于20世纪80年代。核心观点是，企业的成功与社会的健康发展密切相关。世界经济论坛认为，企业公民包括四个方面：好的公司治理和道德价值；对人的责任；对环境的责任；对社会发展的广义贡献。返回4/23/202629经济全球化的概念什么是经济全球化？指世界经济活动超越国界，通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。经济全球化是当代世界经济的重要特征之一，也是世界经济发展的重要趋势。4/23/202630经济全球化的表现生产国际化；产品国际化；投融资国际化；技术开发与利用的国际化；世界经济区域集团化。4/23/202631经济全球化的载体贸易自由化；生产国际化；金融全球化；科技全球化。跨国公司起什么作用？4/23/202632跨国经营的优势与劣势？优势有哪些？劣势有哪些？讨论：中国铁建在沙特阿拉伯的项目4/23/202633本章小结概念理论分析框架案例启示4/23/202634本章拓展训练(一)对Google公司进行SWOT分析；为Google公司拟定商业伦理准则；获取竞争对手信息与商业伦理准则；苹果iPad推出一年后为什么仍无竞争对手？(/it/2011-02-27/12165223408.shtml)；为衡阳一家本土企业制定战略规划；IBM的灾难与重生见参考书3P124/23/202635本章拓展训练(二)分析苹果公司的战略转型与竞争优势？分析IBM公司在上世纪90年代时的经营困境：如何从灾难中重生？见参考书3P12分析诺基亚公司为什么会步入困境？4/23/202636个人道德素养

做好個人道德素養；不要因為貪小便宜，貪一時方便而不顧道德品行丟失把人格尊嚴都降低了。

因為一個人把道德品質丟失了，再想建立起來將是萬分的困難。所以每個人都應該尊首道德底線，不應敗壞基本道德品質。以下是公司裡