2026年反诈宣传教育工作方案

2026年反诈宣传教育工作方案2026年反诈宣传教育工作坚持“以防为先、精准施策、全民参与”原则，聚焦“减存量、控增量、提质量”目标，通过分众化、场景化、常态化宣传，实现全年16-65岁常住及流动人口反诈知识知晓率达92%以上，重点群体（老年人、学生、企业财务人员）每季度至少接受1次专题教育，预警劝阻成功率提升至90%，电诈发案数同比下降15%的核心目标。一、分群体精准宣教行动针对老年人易受“养老诈骗”“保健品诈骗”侵害特点，联合民政、卫健部门开展“银龄护网”专项行动：全年组织社区、养老院专题讲座1.2万场，每场配备方言讲解员及案例视频，设置“防诈情景模拟”环节（如模拟“保健品推销”“冒充公检法”场景）；制作《给爸妈的反诈手册》（大字版、图文版），联合快递企业随老年用品包裹投放；建立“老年反诈互助小组”，每社区培育10名“银发宣传员”，通过茶话会、广场舞间隙开展同伴教育。针对学生群体易受“兼职刷单”“游戏充值诈骗”影响的现状，联合教育部门将反诈课程纳入中小学、高校校本必修内容：春季、秋季开学季开展“反诈第一课”，覆盖全市1200所学校；开发“反诈知识互动游戏”（如“识破诈骗陷阱”闯关小程序），嵌入校园安全教育平台，学生完成游戏可兑换文具奖励；组织“学生反诈短视频创作大赛”，优秀作品在校园电视台、家长群展播，推动“教育一个学生、影响一个家庭”。针对企业财务人员高发的“冒充领导诈骗”“虚假合同诈骗”，联合税务、银行开展“企业风控护航”计划：每季度组织“财务人员防诈沙龙”，邀请经侦民警、银行风控专家模拟“紧急转账指令”“钓鱼邮件”等场景，现场演示识别要点；推动企业安装“反诈核验系统”，在财务审批流程中自动触发“风险提醒”（如陌生账户、异常金额）；建立“企业反诈联络人”制度，规模以上企业须指定1名财务主管负责内部培训，每季度提交防诈自查报告。二、全场景渗透式宣传覆盖线上宣传突出“精准触达”：依托公安反诈大数据平台，对不同群体推送定制化提醒——老年用户接收“保健品诈骗”“养老投资陷阱”短视频，学生用户接收“兼职刷单”“游戏代充”风险提示，企业用户接收“虚假公函”“伪造合同”识别指南；在抖音、快手开设“反诈说案”账号，每周更新2期情景短剧（每集5分钟），由民警、受害者真实出演，评论区设置“防诈小测试”；开发“反诈知识闯关”小程序，设置“基础题-进阶题-实战题”三级挑战，用户每关通过可积累积分（满100分兑换公交卡、超市券），分享至朋友圈可额外获5分。线下宣传强化“场景融入”：在商超、农贸市场、公交地铁等人员密集场所设置“反诈宣传角”，配备触屏查询机（可查最新诈骗手法、本地发案数据）、反诈礼品兑换点（凭小程序积分兑换）；改造“反诈公交专线”“反诈地铁车厢”，车内广告位、拉手环均设置防诈标语及二维码（扫描跳转对应群体反诈指南）；开展“反诈夜市”活动，在夜间经济聚集区设置“防诈游戏摊”（如“真假客服识别”“诈骗话术找茬”）、“案例展板区”“民警咨询台”，结合露天电影播放反诈短片，吸引群众参与互动。三、预警劝阻与效果评估机制构建“大数据预警+人工干预”双轨劝阻体系：公安反诈中心依托“国家反诈中心APP”及通信、金融数据，对“点击涉诈链接”“频繁接听境外电话”等20类高风险行为实时监测，30分钟内生成预警清单；对一级风险人员（预计2小时内可能受骗），由社区民警、网格员、家属“三方联动”上门劝阻，同步发送“紧急预警短信”；对已受骗群众，24小时内开展“二次回访”，分析受骗漏洞（如轻信“客服”、未核实信息），针对性推送“补漏课程”（如“如何验证官方客服”“信息核实三步法”）。建立“动态评估-精准改进”机制：每季度委托第三方机构开展“反诈知识知晓率”抽样调查（覆盖100个社区、50所学校、200家企业），重点分析不同群体对新型诈骗（如AI换脸诈骗、虚拟货币诈骗）的识别能力；每月汇总发案数据，针对发案量前3类诈骗（如冒充客服、刷单、虚假投资），联合宣传、网信部门制作“专项反诈包”（含短视频、海报、话术库），通过社区网格、企业群组定向推送；年底开展“反诈宣传效果评议会”，邀请人大代表、群众代表、受骗当事人参与，根据反馈调整2027年宣传重点。四、多方协同保障体系强化部门联动：宣传部门将反诈纳入“文明城市”“平安社区”创建考核，占比不低于10%；通信运营商对新入网用户、境外漫游用户自动推送“反诈提醒短信”（含国家反诈中心APP下载链接），对高频呼出号码（24小时内呼出超50次）标记“疑似诈骗”；金融机构在手机银行转账界面增加“延时到账”强制提示（1万元以上转账需二次确认），ATM机设置“防诈语音提醒”（如“陌生转账需核实”）。壮大志愿队伍：招募“反诈宣传志愿者”5000名（涵盖教师、退休干部、自媒体达人），每季度开展“案例分析”“沟通技巧”专题培训；建立“志愿者积分制”，参与社区讲座、线上转发分别获5分、2分，积分可兑换“平安家庭”评选加分、免费体检等权益；培育“反诈网红”10名，通过直播连麦、短视频创作扩大宣传覆盖面，重点针对青少年、务工群体输出“接地气”防诈内容。保障经费投入：将反诈宣传经费纳入年度财政预算（2026年安排3000万