2025年连锁企业信息系统管理试题

浙江省10月高等教育自学考试

连锁企业信息系统管理试题

^程代码：10147

壹、罩项选择题（在每题的四偶备选答案中，选出查种封的答案，并将封的答案的序号填在题干的括号内。

每题2分，共20分）

1.商业连锁化是国际化商业（）的发展趋势。

A.大生产、大流通B.大流通、大市埸C.大生产、大市埸D.大市埸、大生产

2.连锁蟀营管理的关键是（）。

A.门店B.总部C.配送中心D.运送

3.在商品基本资料维护中，不属于输入码的是哪堂项？（）

A.金额条码B.直般代码C.质量条码D.数量条码

4.在盘玷中，反应商品在系统中的账面库存数量的是哪壹项？（）

A.账面数B.实盘数C.盘钻金额D.盈亏数

5.确定库存商品构造最常用的定量化技术是（）.

A.EOQ分析B.ABC分析C.EOI分析D.MRP分析

6.在操作POS畤，若误操作彳爱谨入功能窗口畤，则可按（）键关闭窗口，回到销售状态。

AJCTRL+ALT+DEL"BJDEL"C.'SHIFT"DJ'ESC"

7.重要四美国和加拿大使用的商品条码是（）»

A.UPC码B.EAN码C.ITF25码D.39码

8.用于期刊号I55N的是（）o

A.前缀692B.前缀691C.前缀978D.前缀977

9.在数据通信方式中，哪信1是非封称数字顾客环路？（）

A.PSTNB.ISDNC.DDND.ADSL

10.目前，在商业领域使用的数据库管理系统重要是（）。

A.ORACLE、WORD,DB2C.DB2、SYBASE,WORD

B.SYBASE,ORACLE,DB2D.5YBASE.WORD、ORACLE

二、多选题（在每期的五他备选答案中，选出二至五他封的的答案,并将到的答案的序号分别填在题干的括

号内，多选、少选、选均不得分。每题2分，共10分）

11.1993年年终，我国最早组织实行的''三金工程"是指（

A.金税工程B.金卡工程C.金关工程D.金财工程E.金桥工程

12.优商业连锁企业的概念上看，在哪些方面体现鲜明壹致性？（）

A.商业组合服务竟致B.健营理念者致C.顾客需求偏好壹致D.企业形象宜致E.^营管理者致

13.属于配送中心计算机管理系统仓库管理子系统模块构造的是哪些？（）

A.仓库布置规划系统B.采购管理系统C.包装区规划系统D.拣货区规划系统E.仓储区规划系统

14.商品编码谩程中的重要原则包括（

A.多样化B.规范化C.有含义D.唯意性E.临H寺性

15.下列传播介质，属于有线传播介质的是（）.

A.微波传播B.同轴密缆CWT.外线传播D.双线线E.光纤

三、填空题（每空1分，共15分）

16.商业自勃化是基于局域网、_____________上的商务活勒，是的查种体现形式，存在

于现实世界中。

17.前台管理系统中常用的外部设备有：、打印机、顾客显示牌、、

等。

18.优商业业务角度讲，商家所面临的结算有两类：暹货发生与结算：销货发生与

________________结算。

19.重子收款机中的三类机是基于PC的新党代收款机，是以技术、______________技术

和技术的综合应用。

20.根据所用埸所不宜样，商品编码可分检和.

21.二维条码由要有PDF417码、Code49码、Codel6K码等，重要分卷和

两大类。

22.数据库系统重要由数据库和构成。

四、名前1解释（每题3分，共15分）

23.商业自勤化

24.甯子数据互换（EDI）

25.盘黠

26.自编码

27.自勤补货

五、简答题（每题5分，共25分）

28.老式商业向现代商业转变的重要操志足什么？

29.简述前台管理系统（POS）最巾要的功能。

30.简述盘粘应注意的事项。

31.简述封商品暹行科率分类的编码环节。

32.WindowsNTServer市.要有哪些特黠？

六、论述题（15分）

33.试述计算机管理系统所具有的基本作业内容。

浙江省1月高等教育自学考试

连锁企业信息系统管理试题

^程代码：10147

登、军项选择题（本大题共10小题，每题2分，共20分）

在每跑列出的四倜备选项中只有壹种是符合题目规定的，^将其代码填写在题接的括号内。第选、多选或

未选均熊分。

1.在EDI的传递方式中，发送方数据库中的数据是通遮（）转换成字符型的原则贸易单证，然彳发通遍网络

传递给贸易伙伴的计算机。

A.传播B.翻译器C.映射D.通信

2.优商业连锁企业的概念上看，入能体现鲜明查致性的是吸查项？（）

A.顾客需求偏好宜致B.蟀营理念壹致C.商业组合服务竟致D.企业形象党致

3.在整倜连锁铿营的物流系统中，作四登种关键节黠的是（）

A.运送中心B.仓库C.物流配送中心D.加工中心

4.在盘黠中，反应商品实盘数与账面数之差的是哪登项？（）

A.账面数B.盈亏数C.盘黠金额D.盈亏金额

5.定子收款机中的三类机的硬件构成是以（）焉基础的。

A.计算技术B.通信技术C.机械技术D.微机技术

6.在前台收银员销售操作中,有贷需要暂停正在选行的交易，以便处理其他交易，遇壹段畤间再回到该交

易继续暹行处理，则可通谩哪项功能来实现？（）

A.零售退货D.前台盘骷C.拄帐D.冲水

7.配送中心要封各连锁店造行封的舞误的信息综合管理，必须理解各店的商品资料，追脖需要使用哪项功

能？（）

A.店表维护B.供应商资料维护C.客户资料维护D.各店商品表维护

8.可表达数字和字母，在管理领域应用最广的是（）

A.ISSNB.Codebar码C.39吗D.ITF25码

9.有关PSTN的特粘，不封的的是（）

A.要占用壹条宣话线路B.速度较快C.使用以便D.设备简朴

10.为了保证数据库系统的应用安全性，Sybase按权限等级将系统顾客提成四种不查样的类型，造些顾客

的权限等级由高到低的排列次序是（）

A.壹般顾客、数据库封象属主、数据库属主、系统管理员

B.堂般顾客、数据库属主、数据库封象属主、系统管理员

C.系统管理员、数据库屈由、数据库封象属主、贪般顾客

D.系统管理员、数据库御象属主、数据库房主、壹般顾客

二、多选题（本大题共5小题，每题2分，共10分）

在每跑列出的五佃备选项中至少有两僧I是符合题目规定的，^将其代码填写在题接的括号内。籍选、多选、

少选或未选均辗分。

11.使大范围连锁^营的商品流、资金流和信息流制者体的自励化操作成为现实的重要技术是（）

A.多媒体技术B.计算机技术C.网络技术D.识别技术E.射频技术

12.属于配送中心计算机管理系统采购入库管理子系统模块构造的是哪些？（）

A.仓库布置规划系统B.采购管理系统C.应付账款系统D.入库作业处理系统E.库存控制系统

13.在彼台管理业务流程的暹货管理环节中，迤货里据有哪些类型？（）

A.自营造货单B.直配暹货^C.退货罩D.调入单E.配货造货单

14.目前，在商业领域使用的数据库管理系统垂要有（）

A.OracleB.dBasellC.SybaseD.SQLServerE.DB2

15.SQLServer支持的身份验证模式是（）

A.WindowsNT身份验证B.密码验证C.SQLServer身份脸证D.口令验证E.顾客验证

三、端空题（本大题共7小题，每空1分，共15分）

^在每题的空格中填上封的答案。第填、不填均熊分。

16.商业自勤化的基本内容是商业、、_________全谩程的自勤化。

17.前台管理系统支持的收银机键盘有诸多种，其中包括两大类键：查类是,另宜类是顾客可

自定义的。

18.在员工基本资料系统中，所有他权限可以分卷两大类:者类称悬.另壹类称卷。

19.优范用看，库存管理中的盘融措施可分2》和。

20.库存商品构造的合理化，是表明库存商品不仅应保证合理的库存前品的、,

同步应封库存商品的构造暹行合理安排。

21.EAN码有和两种版本，并分别表达四13位和8位数字。

22.计算机门店系统根据门店规模提成两种构造：和。

四、名节］解糅（本大题共5小超，每超3分，共15分）

23.销售粘管理系统

24.雷子商务

25.商品编码

26.二维条形码

27.ISDN

五、简答题（本大题共5小题，每题5分，共25分）

28.总部作卷连锁^营管理的关键，其重要功能有哪些？

29.简述盘黠的业务流程。

30.简述接台管理系统的设计思想。

31.在选用商品分类措施贷，登般应符合哪几种重要原则？

32.简述SQL音吾言的功能和特毅i。

六、论述题（本大题共15分）

33.试述配送中心计算机管理系统模块构造。

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连锁企业信息系统管理试题

^程代码：10147

登、军项选择题（本大题共10小题，每题2分，共20分）

在每题列出的四倜备选项中只有壹种是符合题目规定的，^将其代码填写在题接的括号内。第选、多选或

未选均熊分。

1.订单处理系统是属于配送中心计真机管理系统模块构造的哪壹种系统？（）

A.销作出库管理系统B.采购入库管理系统C.财务畲计系统D.蟀营效果评估系统

2.在连锁企业门店的管理环节中，不属于管理业务与应用程序的是（）

A.POS系统8.考勤汇报C.人员调度D.招聘和培训

3.商品的管理是彳为台管理系统的关键。（）

A.价格B.暹销存C.库存D.运送

4.在盘黠中，反应商品盈亏数与商品价格的积的是哪查项？（）

A.账面数B.实盘数C.盘黠金额D.盈亏金额

5.在登种实行现代商业彳费分管理系统的企业中，应常作卷企业最关键的部门是（）

A.配送中心B.财包部门C.销售部门D.信息中心

6.优系统角度上讲，''消费卡"是宜种统称，在下列类型中，哪竞种不是优卡的介质来分的？（）

A.条码卡B.IC卡C.折扣卡D.磁卡

7.可表达数字和字母信息，说要用于瞽疗于.生、图舌情报、物资等领域自财识别的是（）

A.39码B.Codebar码C.ISDND.IT「25码

8.下列特钻中，哪项不是二维条码的特粘？（）

A.可旅性高B.储存信息量大C.耐损性弱D.保密、防伪性强

9.在数据通信方式中，哪值1是公共互换电话网？（）

A.PSTNB.ISDNC.DDND.ADSL

10.下列哪种类型的文献不是ORACLE数据库的构成部分？（）

A.谩程文献B.数据库文献C.臼志文献D.控制文献

二、多选题（本大超共5小题，每题2分，共10分）

在每题列出的五倜备选项中至少有两倜是符合题目规定的，睛将其代码填写在题接的括号内.第选、多选、

少选或未选均辗分。

11.母子商务是指运用任何信息和通信技术暹行任何形式的商务或管理运作或退行信息互换，优迨壹定义中,

下列可以归入宅子商务范围的有哪些？（）

A.甯话购物B.EOS系统C.FMS系统D.POS系统E.GPS系统

12.能体现出连锁^营获得成功的关键是（）

A.^营品种B.仓储C.运送D.原则化E.^营理念

13.HDPOS系统票据构造有如下哪儿大类票据？（）

A.造货类B.库存类C.益算类D.出货类E.营销管理类

14.下列条码中，属于二维条码的是（）

A.PDF417码B.MaxiCode码C.Code49码D.Codel6K码E.DataMatrix

15.系统中的造货退货类的^据有•：）

A.溢余里B.配货逛货退货里C.自营诞货退货里D.损耗单E.直配渔货退货单

三、填空题（本大想共7小题，每空1分，共15分）

睛在每题的空格中填上封的答案。^填、不填均罪分。

16.供应业务和支持供应业务的应用程序重要有、、,

17.与超市^营模式相比，商埸登股是采用商埸、管理模式。

18.在库存管理中，系统提供的盘拓手段有、、。

19.所有的接台管理系统人员可提成和两类。

20.电子收款机中的三类机的硬件构成是以四基础的。

21.EAN码由前缀码（国际EAN组织部识各舍员组织的代码）、、和

构成。

22.DB2是有多种不查样的版本，WDB2工作组版、DB2企业版、DB2偶版、DB2企业扩展版等。区别在

于和分布处理能力。

四、名而1解样（本大题共5小想，每题3分，共15分）

23.电子订货系统（EOS）

24.商业连锁企业

25.原印码

26.条形码技术

27.数据库管理系统

五、简答班（本大题共5小题，每题5分,共25分）

28.在商业管理的变革中信息技术的应用模式分卷几种阶段？各有何特踮？

29.连锁^管的物流系统运作重要包括哪些环节？

30.登种完整的POS机应包括的外围设备有哪些？

31.简述ABC分析法的详细遇程。

32.试比较N-ISDN和B-ISDN的特粘。

六、论述题（本大超15分）

33.试述封收银员的规定及其岗位的管理条例。

浙江省1月高等教育自学考试

连锁企业信息系统管理试题

^程代码：10147

登、军项选择题（本大题共10小题，每题2分，共20分）

在每题列出的四倜备选项中只有壹种是符合题目规定的，^将其代码填写在题接的括号内。第选、多选或

未选均熊分。

1.商业增值网络的英文简称四（）

A.POSB.MISC.EOSD.VAN

2.熊论是何种称谓的商业自勤化管理系统，其关键卷前台POS系统+彳登台（）

A.管理信息系统MISB.计算机轴助订货系统CAOC.数据自勒搜集系统ADCD.直接送货系统DSD

3.若价凰格整单中封价格的调整己理在系统中起了作用，则价闽格整单的状态卷（）

A.未审核B.已审核C.已生效D.未生效

4.在HDPOS系统中，在连锁^营模式下，常单店的暹货是由配送中心配^的，在适种状况下，暹货罩店应

填写（）

A.自营暹货军B.配货选货C.直配暹货军D.调入单

5.优系统角度上讲，“消费卡”是查种统称，在下列类型中，哪壹种不是彳龙卡的介质来分的？（）

A.条码卡B.IC卡C.折扣卡D.磁卡

6.在HDPOS系统中，配送中心需要在名合内部核算的各单位之间逛行商品调拨畤，配送中心必须填写（）

A.批发里B.洞出甲C.配货出货革D.统配出货罩

7.配送中心要封各连锁店选行方的低误的信息综合管理，必须理解各店的商品资料，造畤需要使用哪项功

能？（）

A.店表维护B.供应商资料维护C.客户资料维护D.各店商品表维护

8.用于期刊号ISSN的是（）

A.前缀692氏前缀691C.前缀978D.前缀977

9.网络适配器也称.将计算机内部的信号格式和网络上传播的信号格式互相转化。（）

A.网卡B.集线器C.网络服务器D.传播介质

10.在数据通信方式中，哪佃是综合棉务数字网?（）

A.PSTNB.ISDNC.DDND.ADSL

二、多选题（本大题共5小题，每题2分，共10分）

在每题列出的五（因备选项中至少有两佃是符合题目规定的，清将其代码填写在题接的括号内。3昔选、多选、

少选或未选均辗分。

11.下列属于配送中心计算机系统模块中的采购入库管理系统的是（）

A.入库作业处理系统B.库存控制系统C.采购管理系统D.应收帐款系统E.应付帐款系统

12.HDPOS系统的详细操作是以票据流方式谨行商品暹销调存的管理，如下票据中属于逛货类票据的有（）

A.配货迤货甲.B.暹货退货甲.C.暹货溢余里D.直配暹货军E.盘贴单

13.在HDPOS系统中，大包装商品和小包装商品存在壹定数量关联关系，他俨J的关系卷（）

A.是同壹种商品8.不是同登种商从c.在系统中有相似的代码D.在系统中办不壹样的代码E.可以有不壹样的价格

14.在计算库存商品的存储畤间畤，需要用到的数据有（）

A.毛利额B.销售税金C.固定费用D.目的利润E.F1增是贽用

15.条形码由两侧峥区和构成。（）

A.起始字符B.数据字符C.校验字符D.中间字符E.终止字符

三、填空题（本大题共8小题，每空1分，共15分）

1ft在每题的空格中填上封的答案。第填、不填均罪分。

16.与超市营模式相比，商埸登般是采用商埸、管理模式。

17.在前台收银员销售操作中，有降需要把正在暹行的交易临畤挂起，以便处理其他交易，谩登段畤间再

回到该交易继续迤行处理。造种状况下，就需要使用''挂帐"功能。在HDFOS系统中，''挂帐"可分卷两低I环

节：和.

18.尽管不查样商业业态顾客之间的蟀营模式和管理措施不查样，但彳登台管理系统却有登定的共同融，即

都耍把商业业务管顺畅。

19.EAN码的前缀码是国除EAN组织棵识各包员组织的代码，我国条＞690、和,

20.盘帖是商业^营中宜种必要而重要的手段，盘黠接出现的盈亏数是和之差。

21.在数据库系统中，数据安全至关重要。就是复制数据，是维护数据安全的重要手段之登。

22.收银机的网络状态有两种也舒，瑞和。

23.数据库管理系统类型诸多，目前在商业领域使用的数据库管理系统重要有、、

DB2和等。

四、名前1解释（本大题共5小题，每题3分，共15分）

24.商业白勃化

25.自勤补货

26.解款表

27.调拨

28.ISDN

五、简答题（本大题共5小题，每题5分，共25分）

29.配送中心计算机系统模块中的^营效果评估系统的聿要作业内容及了系统。

30.在商业自勤化管理系统中，封彳为台工作人员有什么规定？

31.在HDPOS系统中，供应商应付帐款中代销、^销、联销怎样计算？

32.收银机壹类机、二类机、三类机之间的区别是什么？

33.目前条码技术已在官午多领域中得到了广泛的应用，比较蟀典的应用领域有哪些？

六、论述题（本大题共15分）

34.论述HDPOS系统中竞种^典的配送中心的重要管理内容。

浙江省10月高等教育自学考试

连锁企业佶息系统管理试跑

SU程代码:10147

壹、军项选择题（本大题共10小题，蜉题2分，共20分）

在每题列出的四体I备选项中只有登种是符合题LI规定的，^将其代码填写在题接的括号内。错选、多选或

未选均瓢分。

1.销售黠管理系统的英文简称卷（）

A.POSB.MISC.EOSD.VAN

2.在盘玷中，反应商品实盘数与账面数之差的是哪壹项？（）

A.账面数B.盈亏数C.盘黠金额D,盈亏金额

3.商品的管理是接台管理系统的关键。（）

A.价格B.选销存C.库存D.运送

4.前台只负贡完毕正常的商品零作业务，而大后的数据处理是在彳爰台服务怒和工作站上暹行，即通谩

模块来完毕。＜）

A.零售数据处理B.数据文献互换C更新收银机数据库D.数据备份

5.在前台收银员销售操作中，有畴需要暂停正在暹行的交易，以便处理其他交易，遮有段畤间再回到该交

易继续迤行处理，则可通^哪项功能来实猊？（）

A.零售退货B.前台盘钻C.挂账D.冲账

6.HDPOS系统的商品营销方式中，商品所有权和健营权转移，以双方约定好的''核算价'%*（算°适种营销方

式将＜＞

A.包销B.代销C.联销D.^销

7.在HDPOS系统中，单店、联网连锁店、联网加盟店、配送中心、总部等所布•类型的顾客单位巡行自主it

货畤，迤货单位应填写（）

A.自营暹货单B.配货造货罩C.直型暹货罩D.调入单

8.图者和期刊作卷特殊的商品也采用了表达ISBN和ISSN.（）

A.EAN8B.EAN13C.UPC-AD.UPC-B

9.在数据通信方式中，哪他是非封称数字顾客环路？（）

A.PSTNB.ISDNC.DDND.ADSL

10.下列哪种类型的文献不是ORACLE数据库的构成部分？（）

A.谩程文献B.数据库文献C.日志文献D.控制文献

二、多选题（本大题共5小题，每题2分，共10分）

在每题列出的五信I备选项中至少有两体I是符合题目规定的，箫将其代码填写在题接的括号内。籍选、多选、

少选或未选均辗分。

11.卜列属于配送中心计算机系统模块中的销售出库管理系统的是（）

A.订里处理系统B.销售分析与销隹预测系统C.包装流通加工规划系统D.仓库管理系统E.出货配送系统

12.HDPOS系统的详细操作是以票据流方式迤行商品暹销调存的管理，如、.票据中属于渔货类票据的有（）

A.配货港货革货退货单C.暹货溢余里D.直配暹货单E.盘钻单

13.下列条码中，屈于二维条码的是（）

A.PDF417码B.MaxiCode码C.Code49码D.Codel6K码E.DataMatrix码

14.宜种完整的POS机需要包括的外围设备有（）

A.条形码阅^器B.甯子秤C.条码伞子秤D.票据打印机E.磁卡阅^器

15.下列选项中是数据库管理系统的是（）

A.SybaseB.DB2C.SQLSer/erD.UnixE.Oracle

三、填空题（本大题共7小题，每空1分，共15分）

^在每题的空格中填上封的答案。绪填、不填均辗分。

16.就业连锁企业不查样「理店企业、多店企业，在概念上具有四信I鲜明的登致性，即^营理念壹致、

_________________壹致、商品组合服务壹致、_________________壹致，

17.20世纪90年代初国家组织实行“三金工程〃，即_______________工程、_________________工程、

工程，把商业白劲化、信息化的发展推向第二他高潮。

18.收银机壹定要配置_______________，假如停宙，其能保证收银机正常使用壹定期间，优而将运行数

据保留在中。

19.HDPOS系统的详细操作是以票据流方式暹行商品暹销调存的管理，*耍有如下几大类票据：暹货类、

出货类、库存类、和-

20.优系统角度讲，''消费卡"是春种统称，包括折扣卡、和°

21.可以将商品编码谩程中的重要原则简要归纳四和。

22.所有的接台管理系统人员可提成和两类。

四、名前1解释（本大题共5小题，每题3分，共15分）

23.商业连锁企业

24.调拨

25.柜组封帐表

26.自编码

27.数据库管理系统

五、简答题（本大题共5小题，每蔻5分，共25分）

28.便利店rr何特性。

29.简述盘砧的业务流程。

30.卷何^^台工作日志是非常重要的？

31.在商业自励化管理系统中，封彳为台工作人员有什么规定？

32.^了封商品分类暹行计算机自勃化管理，必须先封商品的分类诞行科孥的编码。徵般编码的环节是什

么？

六、论述题（本大题15分）

33.论述配送中心计算机管理系统模块构造及其重要功能。

浙江省1月高等教育自学考试

连锁企业佶息系统管理试跑

SR程代码:10147

壹、军项选择题(本大题共10小题，蜉题2分，共20分)

在每题列出的四体I备选项中只有登种是符合题LI规定的，^将其代码填写在题接的括号内。错选、多选或

未选均瓢分。

1.商业增值网络的英文简称卷()

A.POSB.MISC.EOSD.VAN

2.在配送中心il算机管理系统模块沟造中，所波及的作业重要包括优各系统及流通业获得信息，

制定多种蟀营政策，然彳爰将政策内容及执行方针告知各他营部门，并将配送中心的数据提供应流通业。

()

A.销售出库管理系统营效果评估系统C.财务舍计系统D.采购入库管理系统

3.在HDPOS系统中，调价单屈于类票据。()

A.逛货B.出货C.库存D.营销管理

4.HDPOS系统的商品营销方式中，商品的所有权不转移，以实际销售的数量，按约定好的价格^算，适种

营销方式卷()

A.盆销B・代销C.联销A包销

5.收银机壹定要配置_______.假如停雷，其能保证收银机正常使用壹定期间，优而将运行数据保留在常

地数据库中。()

A.UPSB.PLUC.NLUD.EOS

6.在数据库系统中，数据安全至关重要。就是豆制数据，是维护数据安全的重要手段之壹.()

A.数据清除B.数据恢复C.数据符份D.数据清洗

7.前台只负责完毕正常的商品零隹业务，而大量的数据处理是在彼台服务器和工作站上暹行的，即通遛

模块来完毕。＜)

A.零售数据处理B.数据文献互换C.更新收银机数据库D.数据备份

8.用于期刊号ISSN的是()

A.前缀692B.前缀691C.前缀978D.前缀977

9.光明特浓鲜奶的EAN条码卷3,其中31295是()

A.前缀码B.核商识别码C.商品项H代码D.校验码

10.在数据通信方式中，哪佃是公共互换电话网？(