2026年23年军队文职管理学试题答案

2026年23年军队文职管理学试题答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）1.在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是：A.计划B.组织C.领导D.控制2.赫茨伯格提出的双因素理论中，被称作激励因素的是：A.薪金B.人际关系C.赏识D.职业安定3.决策过程的第一步是：A.确定目标B.发现问题C.搜集信息D.分析备选方案4.某公司随着经营规模的扩大，其由营销经理直接管辖的营销队伍也从3人增加到50人。最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B.营销经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法C.营销经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理D.营销队伍的管理层次太多，使得营销经理无法与营销人员实现有效的沟通5.管理的核心是处理：A.人与物的关系B.财与物的关系C.各种人际关系D.隶属关系6.组织文化的核心和主体是：A.制度层B.物质层C.精神层D.组织结构7.下列哪种沟通方式适用于需要及时反馈且信息量很大的沟通：A.书面沟通B.口头沟通C.非语言沟通D.电子沟通8.目标管理的基本精神是：A.以自我管理为中心B.以监督控制为中心C.以岗位设置为中心D.以人员编制为中心9.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是：A.生理需求B.安全需求C.自我实现需求D.尊重需求10.管理方格理论中，（9,1）型领导方式的特点是：A.对工作和人都极为关心B.对工作极为关心，对人极不关心C.对人极为关心，对工作极不关心D.对工作和人都极不关心二、填空题（总共10题，每题2分）1.管理的二重性是指管理的______属性和社会属性。2.决策的原则是______原则，而不是最优原则。3.组织变革的阻力主要包括个体阻力和______阻力。4.领导的本质是______。5.控制工作的过程一般包括确立标准、______和纠正偏差三个步骤。6.沟通的基本要素包括信息源、信息内容、______、信道和反馈。7.组织文化的功能主要有导向功能、凝聚功能、激励功能、约束功能和______功能。8.目标管理是由管理专家______提出的。9.按照管理幅度的大小和管理层次的多少，可形成两种组织结构模式，即扁平式组织结构和______组织结构。10.马斯洛认为人的需求是按______逐级递升的。三、判断题（总共10题，每题2分）1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（）2.计划工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。（）3.组织变革就是指组织的结构变革。（）4.领导者的权力仅来源于职位权力。（）5.控制是实现计划的保证，控制的目的是为了实现计划。（）6.沟通是信息在发送者和接收者之间传递的过程，不需要反馈。（）7.组织文化一旦形成，就会对组织的人产生持久的影响。（）8.目标管理强调的是以成果为目标的管理。（）9.管理幅度与管理层次成反比关系。（）10.马斯洛的需求层次理论认为，当低层次的需求得到满足后，才会追求高层次的需求。（）四、简答题（总共4题，每题5分）1.简述管理的职能。2.简述决策的影响因素。3.简述组织文化的结构。4.简述领导与管理的区别。五、讨论题（总共4题，每题5分）1.讨论如何提高组织的沟通效率。2.讨论目标管理的优缺点。3.讨论组织变革的必要性和阻力。4.讨论激励理论在管理中的应用。答案一、单项选择题1.D。控制职能是对组织活动的动态监测与调节，以实现组织目标的过程，其具有规范性和技术性特点。2.C。赏识属于激励因素，能带来满足感和激励作用，薪金、人际关系、职业安定属于保健因素。3.B。决策过程第一步是发现问题，然后才能确定目标等后续步骤。4.C。营销经理管理幅度太宽，无法对众多营销人员有效管理，导致管理松散。5.C。管理的核心是处理各种人际关系。6.C。精神层是组织文化的核心和主体，它决定着制度层和物质层。7.B。口头沟通适用于需要及时反馈且信息量很大的情况。8.A。目标管理以自我管理为中心，强调员工自主完成目标。9.C。马斯洛需求层次理论中最高层次是自我实现需求。10.B。（9,1）型领导方式对工作极为关心，对人极不关心。二、填空题1.自然2.满意3.组织4.影响力5.衡量绩效6.信息接收者7.辐射8.德鲁克9.锥形式10.层次三、判断题1.正确。管理是群体活动，具有动态协作性。2.正确。计划是其他管理职能的基础。3.错误。组织变革包括结构变革、人员变革、技术与任务变革等多个方面。4.错误。领导者权力包括职位权力和非职位权力。5.正确。控制是为实现计划服务的。6.错误。沟通需要反馈，以确保信息准确传递。7.正确。组织文化具有持久性影响。8.正确。目标管理强调成果导向。9.正确。管理幅度与管理层次成反比。10.正确。马斯洛需求层次理论有此特点。四、简答题1.管理职能主要包括计划、组织、领导和控制。计划是对未来活动进行规划；组织是设计和构建组织结构以实现目标；领导是激励和引导员工；控制是监督和纠正偏差，确保组织活动按计划进行。2.决策的影响因素有环境因素，如市场和资源状况；组织自身因素，包括文化和实力；决策问题的性质，如紧迫性和重要性；决策主体因素，如个人能力和价值观。3.组织文化结构包括物质层、制度层和精神层。物质层是外在表现，如设备和建筑；制度层包括规章制度等；精神层是核心，如价值观和信念。4.领导主要是引导和激励员工，侧重于影响和改变他人行为；管理更注重对组织资源的整合和协调，强调秩序和效率。领导关注未来方向，管理关注当前执行。五、讨论题1.提高组织沟通效率可建立良好沟通氛围，鼓励开放交流；选择合适沟通方式，如重要信息用书面；减少沟通环节，避免信息失真；提高沟通者表达和理解能力，定期培训。2.目标管理优点是明确目标，提高工作效率，促进自我管理；缺点是目标难精确设定，强调短期目标，可能增加管