(2026年)白山市江源区网格员招聘笔试题库含答案

(2026年)白山市江源区网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.根据《吉林省社区网格管理条例（2025修订）》，白山市江源区社区网格划分应遵循“规模适度、便于管理”原则，一般以（）户为基本单元划定。A.100-200B.200-300C.300-500D.500-8002.江源区地处长白山腹地，是吉林省重要的（）基地，网格员在日常巡查中需重点关注相关企业与居民的安全隐患。A.新能源B.林产品加工C.医药制造D.煤炭资源3.网格员发现居民楼内存在私拉电线充电现象，正确的处理流程是（）。A.直接剪断电线并批评居民B.记录隐患后上报社区和消防部门C.联系物业立即处罚居民D.拍照留存后自行整改4.江源区某社区开展“红色网格”建设，其核心目标是（）。A.提升网格内党员比例B.强化党组织对网格治理的引领作用C.增加网格内红色文化设施D.推动党员包户全覆盖5.网格员在信息采集中发现某住户为外来务工人员且未登记暂住信息，应优先联系（）。A.社区民警B.街道民政科C.区人社局D.物业管理员6.江源区冬季寒冷漫长，网格员在冬季巡查中需重点关注（）。A.小区绿化养护B.居民供暖情况C.夏季防汛设施D.商铺占道经营7.根据《白山市社区工作者管理办法》，网格员每月至少需入户走访（）次，确保基础信息动态更新。A.1B.2C.3D.48.某网格内居民因楼道路灯损坏多次投诉未解决，网格员应（）。A.告知居民自行联系物业B.协调物业维修并跟踪结果C.上报街道要求更换物业D.组织居民集资购买路灯9.江源区正在推进老旧小区改造，网格员的主要任务是（）。A.制定改造方案B.协调居民意见并宣传政策C.监督施工质量D.申请改造资金10.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是（）。A.偏袒弱势方B.保持中立公正C.快速结案D.维护社区形象11.江源区某社区推行“网格+志愿者”服务模式，网格员的职责是（）。A.直接管理志愿者日常工作B.整合需求并引导志愿者参与C.为志愿者发放补贴D.代替志愿者完成服务12.发现网格内存在疑似传销活动，网格员应立即（）。A.潜入调查收集证据B.联系市场监管部门和公安C.告知居民注意防范即可D.上报社区后等待处理13.江源区“网格议事厅”的主要功能是（）。A.定期召开网格内党员会议B.组织居民讨论网格内公共事务C.存放网格管理档案资料D.开展网格员技能培训14.网格员在录入人口信息时，发现某居民身份证号与实际年龄不符，正确做法是（）。A.按居民自述年龄修改B.标注异常并联系户籍部门核实C.忽略差异继续录入D.要求居民自行到派出所更正15.江源区某网格内有独居老人突发疾病，网格员接到求助后应（）。A.联系老人家属并拨打120B.自行送医并垫付费用C.上报社区等待指示D.组织邻居轮流照顾16.根据《江源区社区网格化服务管理规范》，网格员的考核主体是（）。A.区民政局B.街道办事处C.社区居民代表D.所在社区居委会17.网格员在政策宣传中，针对“城乡居民医保参保”应重点向（）群体解释。A.企业职工B.在校学生C.灵活就业人员D.机关事业单位人员18.江源区某网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员需协助（）。A.协调双方赔偿事宜B.对犬主进行行政处罚C.联系动物防疫部门处理D.组织居民签署文明养犬公约19.网格员在巡查中发现小区围墙破损存在安全隐患，应在（）小时内通过网格管理平台上报。A.12B.24C.48D.7220.江源区推行“网格吹哨、部门报到”机制，当网格内出现跨部门问题时，网格员的职责是（）。A.直接要求相关部门处理B.收集证据并向上级部门投诉C.发起“吹哨”并跟踪解决进度D.组织居民集体上访施压二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。多选、少选、错选均不得分）1.江源区网格员的主要职责包括（）。A.采集更新网格内人口、房屋等基础信息B.排查化解矛盾纠纷C.宣传国家政策和法律法规D.参与社区公共事务决策2.冬季江源区网格员需重点关注的安全隐患有（）。A.居民燃煤取暖一氧化碳中毒B.积雪结冰导致的滑倒摔伤C.老旧房屋供暖管道爆裂D.小区绿化树木冬季修剪3.网格员在信息采集中应遵循的原则有（）。A.全面覆盖B.动态更新C.保护隐私D.强制登记4.江源区“红色网格”建设的具体措施可能包括（）。A.在网格内设立党员先锋岗B.组织党员网格员定期服务居民C.将网格党支部建在楼栋D.要求所有网格员必须是党员5.调解邻里纠纷时，网格员可采用的方法有（）。A.倾听双方诉求，避免主观判断B.邀请社区德高望重者参与调解C.引用相关法律法规说服双方D.威胁不配合方将上报处罚6.网格员在疫情防控中的职责包括（）。A.排查网格内重点地区返源人员B.组织居民接种疫苗C.宣传疫情防控政策D.对违反防疫规定者实施处罚7.江源区老旧小区改造中，网格员需做好的工作有（）。A.收集居民对改造内容的意见B.解释改造政策和补偿标准C.监督施工方文明施工D.协调解决施工中的邻里矛盾8.网格员发现网格内存在以下（）情况时，需立即上报。A.疑似邪教活动聚集B.商铺违规储存易燃易爆物品C.居民楼外墙瓷砖脱落D.业主与物业因物业费发生争吵9.江源区网格员培训的内容应包括（）。A.社区治理相关法律法规B.网格信息平台操作技能C.应急事件处理流程D.江源区情与地域文化10.提升网格服务效能的措施有（）。A.建立网格需求清单和资源清单B.推动“多网融合”整合服务力量C.定期开展居民满意度调查D.减少网格员入户频率以提高效率三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以代替居民决策社区公共事务。（）2.江源区网格员需掌握基础的方言沟通技巧，以更好服务老年居民。（）3.发现网格内企业排污，网格员应直接联系环保部门处理。（）4.网格员的巡查记录只需保存1个月即可销毁。（）5.居民拒绝配合信息采集时，网格员可强制登记其个人信息。（）6.江源区冬季供暖问题是网格员巡查的重点内容之一。（）7.网格员调解矛盾时，若双方无法达成一致，应引导其通过法律途径解决。（）8.网格员可以在网格管理平台随意查询非本网格居民的个人信息。（）9.江源区“网格议事厅”只能由网格员主持召开。（）10.网格员需定期向居民公示网格内事务办理进展。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：江源区正岔街道某网格内，6楼住户因卫生间漏水导致5楼天花板渗水，5楼居民多次上门协商未果，情绪激动声称要“砸墙维权”。网格员小王接到投诉后，应如何处理？案例2：江源区孙家堡子街道某网格内，部分居民因对小区垃圾分类政策不理解，将垃圾随意丢弃在楼道。网格员小李发现后，需采取哪些措施改善这一情况？五、论述题（共1题，20分）结合江源区实际（如老工业区转型、冬季气候特点、“红色网格”建设等），谈谈网格员应如何提升网格服务的精准性和实效性。参考答案一、单项选择题1.C2.D3.B4.B5.A6.B7.B8.B9.B10.B11.B12.B13.B14.B15.A16.B17.C18.A19.B20.C二、多项选择题1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.ABD8.ABC9.ABCD10.ABC三、判断题1.×2.√3.√4.×5.×6.√7.√8.×9.×10.√四、案例分析题案例1处理流程：（1）立即介入，安抚5楼居民情绪，避免矛盾激化；（2）实地查看漏水情况，记录受损范围和程度；（3）分别与6楼、5楼居民沟通，了解6楼是否已知情、是否采取维修措施；（4）联系物业或专业维修人员上门检测漏水原因（如管道老化、防水失效等）；（5）组织双方协商，明确6楼的维修责任和5楼的赔偿诉求，引导达成书面协议；（6）跟踪6楼维修进度，确认漏水问题解决后，回访5楼居民核实修复效果；（7）将事件处理过程及结果录入网格管理平台，存档备查。案例2解决措施：（1）开展实地调研，了解居民不配合的具体原因（如分类标识不清、投放时间不便、宣传不到位等）；（2）联合物业在楼道张贴垃圾分类指南，用方言录制通俗讲解音频循环播放；（3）组织“垃圾分类进网格”活动，邀请社区志愿者现场示范分类方法，解答居民疑问；（4）针对老年人等重点群体，提供“上门指导+分类袋发放”服务，降低参与门槛；（5）与物业协商优化垃圾投放点设置（如增设带盖垃圾桶、调整清运时间）；（6）建立“红黑榜”公示制度，对积极参与的居民给予小礼品奖励，对屡教不改者联合物业上门提醒；（7）定期巡查楼道，发现随意丢弃垃圾现象及时清理并记录，形成长效监督机制。五、论述题（要点）（1）立足老工业区转型实际：关注下岗职工再就业需求，联合人社部门收集企业用工信息，通过网格精准推送岗位；针对老旧小区基础设施薄弱问题，重点排查供暖、消防等隐患，协调相关部门加快改造。（2）结合冬季气候特点：建立“冬季暖心网格”机制，重点关注独居老人、困难家庭的供暖、防滑需求，定期上门检查燃煤取暖安全，协调物业及时清理积雪；联合社区卫生服务中心开展冬季常见病预防宣传。（3）深化“红色网格”建设：推动网格党支部与居民需求精准对接，组织党员网格员认领“微心愿”，开展“敲门行动”收集民生问题；建立“党员+志愿者