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文档简介

专项保洁服务合同协议2026年特殊版酒店适用甲方(服务接受方):_________________________(酒店名称)法定代表人/授权代表:_________________________注册地址:____________________________________联系电话:___________________________________乙方(服务提供方):_________________________法定代表人/授权代表:_________________________注册地址:____________________________________联系电话:___________________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方为甲方提供专项保洁服务事宜,达成如下协议:第一条服务范围与内容1.1乙方同意按照本协议约定,为甲方提供以下专项保洁服务:(1)服务区域:甲方位于_________________________(地址)的____楼____层____区域,具体包括但不限于大堂地面、大堂玻璃门及两侧玻璃、大堂灯具、前台周围区域、电梯厅(不包括轿厢内部)、大堂休息区沙发及茶几表面、大堂指示牌及宣传栏。(2)服务项目:a.每日进行一次大堂地面吸尘和拖地,确保地面无明显污渍和杂物;b.每日进行一次大堂玻璃门及两侧玻璃的清洁,确保玻璃光洁无手印、污渍;c.每日进行一次大堂灯具、装饰物表面的除尘;d.每日进行一次前台周围区域的地板清洁和桌面擦拭;e.每日进行一次大堂休息区沙发及茶几表面的擦拭,每周进行一次深度清洁;f.每日进行一次电梯厅(不包括轿厢内部)的地面清洁和墙面除尘;g.每日进行一次大堂指示牌及宣传栏的除尘和表面擦拭;h.垃圾收集与处理:每日定时将指定区域的垃圾收集并按规定地点临时堆放,并及时清运至甲方指定垃圾收集点;i.每周进行一次上述区域内的地毯深度清洁(若有大堂地毯)。(3)服务标准:乙方提供的服务应符合国家及行业相关保洁标准,并达到甲方内部制定的良好清洁状态标准,具体可参照甲方提供的《专项保洁作业指导书》(若有)。清洁剂应选用对酒店设施无损害、符合环保要求的产品。1.2服务时间:乙方服务人员应在甲方规定的非高峰时段进行作业,具体时间为每日____:00至____:00。如遇特殊情况需调整服务时间,应提前____小时通知甲方,并征得甲方同意。1.3服务频率:本协议项下的各项保洁服务均按上述服务项目所述的频率执行。第二条甲方的权利与义务2.1甲方的权利:a.有权对乙方的服务过程和结果进行监督、检查,乙方应予以配合;b.对乙方服务人员的不当行为或违反甲方管理规定的行为,有权要求乙方制止和纠正;c.根据经营需要,有权在提前____日书面通知乙方的情况下,对服务范围、内容或标准提出合理调整要求,双方应协商解决;d.有权依据本协议约定,对乙方违约行为进行索赔。2.2甲方的义务:a.按照本协议约定,为乙方提供必要的作业条件,包括但不限于场地准入、清洁用水、用电接口、清洁辅助工具存放空间等;b.提前____小时向乙方指定联系人提供当日特殊清洁需求或指令(如大型活动后的深度清洁);c.指派专人作为甲方联系人,负责与乙方沟通、协调及监督服务事宜;d.按照本协议第五条约定,按时足额向乙方支付服务费用;e.保证乙方服务人员在服务区域内的人身安全,如因甲方原因造成乙方人员伤害,甲方应承担相应责任;f.提供或确认本协议首部所列的甲方注册地址及联系方式,确保通知能够有效送达。第三条乙方的权利与义务3.1乙方的权利:a.有权按照本协议约定收取服务费用;b.有权要求甲方提供必要的作业条件;c.有权拒绝执行违反法律法规或可能损害自身人员安全、财产安全的要求;d.有权要求甲方按时支付服务费用。3.2乙方的义务:a.按照本协议第一条约定的服务范围、内容、标准和时间,提供专业、高效的保洁服务,确保服务区域始终处于整洁状态;b.使用安全、环保、有效的清洁设备和清洁剂,并确保其操作符合安全规范。清洁剂品牌应提前报备甲方审核同意;c.按照甲方要求,配备足够数量且具备相应资质(包括健康证明)的保洁服务人员。所有在甲方场地内服务的人员均应佩戴工牌,穿着统一制服;d.确保所有服务人员遵守甲方的合理规章制度,维护酒店形象,不得从事与保洁工作无关的活动;e.妥善保管在甲方场地内使用的清洁工具、设备,不得擅自使用甲方的其他物品。如因乙方原因造成甲方物品损坏,应负责赔偿;f.负责管理其在甲方场地内服务的人员,包括对其进行日常管理、培训、考核,并承担因其人员行为(包括但不限于盗窃、损害财产、人身伤害等)给甲方造成的一切损失和责任;g.严格按照规定收集、分类和处理垃圾,符合国家及地方环保要求,不得随意丢弃;h.未经甲方书面同意,不得将本协议项下的权利义务转让给任何第三方;i.对在服务过程中了解的甲方商业秘密承担保密义务,非经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露;j.积极配合甲方的检查,并根据甲方合理建议改进服务。第四条费用与支付4.1服务费用:本协议项下的专项保洁服务费用,按以下第____种方式计算:(1)固定月费:每月人民币____元整(¥____)。(2)按面积计算:每平方米每月人民币____元整(¥____),每月服务面积总计约____平方米,每月费用人民币____元整(¥____)。(3)按项目/次数计算:具体明细及单价见附件(本标准合同中无附件,故此句作为示例,实际无附件时可删除或修改为具体金额或公式),每月总费用人民币____元整(¥____)。4.2支付周期:服务费用按月结算,甲方应在每月____日之前,向乙方支付上一个月的服务费用。4.3支付方式:甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下银行账户:开户行:_________________________户名:_________________________账号:_________________________4.4发票:乙方应在收到甲方服务费用后____日内,向甲方开具等额、合法的增值税专用发票。4.5价格调整:本协议有效期内,如遇政府规定的人工费、材料费等重大变动因素,导致乙方服务成本超出原预算____%以上,经双方友好协商,可对服务费用进行调整。甲方需提前____个月书面通知乙方拟调整的价格及依据。第五条安全、保险与责任5.1安全管理:乙方应制定完善的安全操作规程,并对所有服务人员进行安全培训。乙方人员应严格遵守安全规定,正确使用清洁设备,注意用电、用水安全,防止滑倒、绊倒等事故发生。乙方应负责其服务人员在工作期间发生的人身意外伤害保险购买及费用承担。5.2保险要求:乙方应向甲方提供有效的保险凭证,证明其已投保包含服务过程中可能造成第三方人身伤害或财产损失的公众责任险,保险金额不得低于人民币____万元整(¥____)。乙方应确保该保险在协议有效期内持续有效。5.3责任承担:a.因乙方服务人员故意或重大过失造成甲方财产(包括但不限于设施设备、物品)损坏的,乙方应负责修复或赔偿,赔偿金额不超过实际损失价值。b.因乙方服务人员的行为(包括但不限于盗窃、欺凌等)导致甲方或第三方人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。c.因乙方原因(包括人员操作、设备故障、管理不善等)违反国家环保、卫生、安全等法律法规,造成甲方或第三方损失的,乙方应承担全部赔偿责任及由此产生的一切费用(包括罚款、诉讼费等)。第六条检查与报告6.1甲方有权随时对乙方的服务情况进行检查。乙方应积极配合,不得阻挠。6.2乙方应每月向甲方提交当月服务工作报告,内容包括服务概况、人员出勤、物料使用、客户反馈、存在问题及改进措施等。甲方应在收到报告后____日内提出意见或确认。第七条合同期限与终止7.1本协议自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效,有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。7.2协议期满前____月,如双方均未提出书面终止意向,本协议自动续展____年,续展次数不限/续展____次。任何一方若需提前终止协议,应提前____月书面通知对方,经双方协商一致并签署书面协议后生效。未达成一致前,协议继续有效。7.3出现以下情况之一,守约方有权书面通知违约方立即终止本协议,并要求其承担违约责任:a.一方严重违反本协议约定,经守约方书面通知后____日内仍未纠正的;b.乙方无力继续履行协议或其资质被相关主管部门吊销的;c.发生不可抗力事件,导致协议目的无法实现的;d.乙方人员存在盗窃、严重伤害他人等违法违规行为,被甲方查实或司法部门立案的。第八条违约责任8.1甲方未按时支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日,乙方有权暂停服务,直至甲方付清欠款及违约金。若甲方仍不支付,乙方有权解除协议。8.2乙方未按约定标准提供服务,经甲方指出后仍不改进,或造成甲方重大损失的,甲方有权扣除相应服务费用,并可根据情况要求乙方赔偿损失。情节严重者,甲方有权单方面解除协议,并要求乙方退还已支付但未提供合格服务的期间费用。8.3任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应赔偿对方因此遭受的全部损失。8.4因一方违约导致协议解除的,违约方应承担相应的违约责任,并返还/退还未使用或未提供服务的费用(如有)。第九条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向____(选择:甲方/乙方)所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他11.1本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2本协议所有通

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