总经理（事务）助理岗位说明书

——总经理（事务）助理岗位说明书一、工作关系1.上级管理：直接向总经理及公司领导汇报工作，精准领会领导意图，严格执行各项决策部署，主动对接工作需求，及时反馈工作进展、存在问题及优化建议，高效完成各项交办任务。2.下级管理：无直接下属，根据工作需要，可协调公司各部门相关人员配合完成临时性事务，做好工作衔接与沟通协调。3.内部协同：全面对接公司各业务部门、各分/子公司，传达总经理及公司领导的工作要求，协调跨部门、跨分子公司事务衔接，同步各类会议、活动及工商、资质等相关信息，保障公司内部运转协同高效。4.外部对接：统筹负责与政府相关职能部门（如市场监管、商务、税务等）、合作企业、行业团体的沟通联络；对接集团、股份公司股东单位、股东代表及董事、监事，做好日常联络与事务衔接；对接公司各外聘顾问、专家，协调服务保障及工作对接，维护公司对外高端合作关系与良好形象。二、核心工作任务聚焦公司对外事务的联络、协调与处置，统筹高端会议、活动的筹备执行，负责工商登记、资质证件、商标管理等合规事务，做好商业保密及党工团组织相关工作，辅助总经理处理各类对外及内部核心事务，确保各项工作合规、高效、有序推进，为总经理工作减负、为公司发展赋能。三、具体工作职责1.对外联络与协调：建立并维护公司对外高端联络体系，负责与政府相关部门、合作企业、行业团体、驻外机构的日常沟通与事务对接，及时传递公司诉求、反馈外部信息，协调解决对外合作及沟通中的各类问题；对接外聘顾问、专家，做好日常联络、服务保障及工作衔接，协助落实顾问、专家提供的专业支持，助力公司决策科学化。2.股东及董监事会事务管理：严格按照《公司法》《公司章程》相关规定，统筹集团、股份公司股东会议、董事会议、监事会议的筹备与执行工作，包括会议方案拟定、通知下发、材料准备、会场布置、会议组织等；负责会议全程记录，及时整理会议纪要、决议文件，做好归档管理，确保会议资料完整、规范，同步落实会议决议的跟踪反馈，保障股东、董监事权益，确保会议流程合规。3.总经理对外事务协助：协助总经理处理各类对外事务，包括高端商务洽谈、对外拜访、合作对接等，做好前期准备、现场协调及后期跟进工作；整理对外事务相关资料，为总经理决策提供参考；协助总经理维护高端合作关系，传递公司核心理念，助力商贸业务拓展与品牌形象提升。4.会议及活动统筹：参与公司年度工作会议、重大商务活动、品牌推广活动等各类会议、活动的统筹安排与筹备工作，结合商贸企业业务特点，拟定活动方案、协调各部门分工、落实筹备细节，确保会议、活动有序开展；负责活动后期总结、资料归档，梳理经验教训，优化活动筹备流程。5.工商及合规登记管理：严格遵循《中华人民共和国公司法》《市场主体登记管理条例》等最新法律法规，负责公司本部工商注册、变更、注销、年检等全流程事务，确保登记流程合规、信息准确；统筹把控各分/子公司工商登记相关事宜，审核登记材料、规范登记流程，防范工商登记法律风险，确保各分子公司工商登记合规有序。6.商标及资质证件管理：负责公司商标注册、续展、变更、维权等全流程工作，对接知识产权相关部门，防范商标侵权、过期等风险，维护公司知识产权权益；统筹管理公司各类证件、证书（如营业执照、资质证书、荣誉证书等），建立证件管理台账，规范证件领用、借用、归还流程，定期核查证件有效期，及时办理续期手续，确保证件规范、安全使用。7.商业保密管理：严格执行公司保密管理制度，负责公司商业活动、核心数据、商业机密、会议决议等相关信息的保密工作，规范保密流程，排查保密隐患；对接各部门做好保密宣传与监督，杜绝保密信息泄露，防范商业秘密泄露带来的经营风险，保障公司商贸业务安全开展。8.党工团组织事务：负责公司本部党、工、团组织相关事务，落实上级党工团组织的工作要求，组织开展党工团相关活动（如主题教育、文体活动、志愿服务等）；做好党工团成员管理、资料归档、会议组织等工作，凝聚员工力量，营造积极向上的企业文化氛围，助力公司人才稳定。9.其他事务：高效完成总经理及公司领导交办的各类临时性、突发性工作，主动对接公司各部门，配合完成跨部门协同工作；梳理工作中的问题与不足，结合现代化管理理念，提出工作优化建议，提升事务处理效率与服务质量；做好各类工作资料的整理、归档，确保工作可追溯。四、考核内容（正式版）1.对外联络与公关成效：对外联络的广度与深度，合作单位及外部主体的评价反馈，对外沟通协调问题的解决效率，高端关系维护效果，助力公司商贸业务拓展的实际作用。2.会议及活动筹备质量：股东、董监事及各类会议、活动的筹备完整性、流程合规性，会议纪要及资料归档规范性，活动开展效果，是否出现筹备失误及不良影响。3.合规与资产管理安全性：工商登记、商标申报及证件管理的合规性，证件、证书使用的安全性与规范性，商标权益维护成效，是否存在合规风险及资产损失。4.保密工作落实情况：商业秘密的保密成效，是否出现保密信息泄露情况，保密制度的执行力度，保密隐患排查与整改效果。5.工作任务完成率：各项工作任务（含临时性工作）的按时完成率、工作质量，工作计划的落实情况，是否能高效响应领导需求。6.内部协同效果：与各部门、各分子公司的协同配合度，事务衔接的顺畅性，是否能有效协调解决跨部门协同问题。7.党工团组织事务成效：党工团活动的组织效果，员工参与度，党工团资料归档规范性，上级党工团组织的评价反馈。8.上级综合评价：总经理及公司领导对其工作态度、责任心、执行力、沟通协调能力、保密意识及各项工作完成质量的综合评定。五、聘用条件1.学历要求：本科及以上学历，行政管理、工商管理、文秘、公共关系等相关专业优先；大专学历需具备5年以上相关工作经验，且在高端事务对接、合规管理方面表现突出。2.工作经历：具备3年以上总经理助理、高端事务对接相关工作经验，其中至少1年商贸企业相关工作经验者优先；熟悉商贸企业经营特点，具备丰富的对外联络、会议筹备、工商合规、保密管理经验，能独立处理各类高端事务及突发问题。3.知识技能：熟练掌握公共关系、文秘管理、工商登记、知识产权等相关专业知识；熟悉《公司法》《市场主体登记管理条例》等最新法律法规及商贸行业相关规范；具备较强的沟通协调能力、统筹规划能力、公文写作能力及应急处置能力，善于对接高端主体，精准传达需求；熟练使用Office办公软件，具备良好的资料整理、台账管理及数字化办公能力，能适应现代化管理需求。4.职业素养：具备强烈的责任心、敬业精神及服务意识，工作严谨细致、高效务实，注重细节把控；具备良好的职业操守，严守商业秘密，坚持原则、廉洁自律，能严格遵守公司规章制度；具备较强的抗压能力、保密意识及团队协作意识，善