安徽工商职业学院《社会工作导论》2025-2026学年期末试卷

安徽工商职业学院《社会工作导论》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.社会工作专业的核心价值在于（）。

A.经济利益最大化B.个体权利保障C.社会秩序维护D.政治权力斗争

2.在通用社会工作理论中，系统理论强调社会系统的哪个方面？

A.个体的心理特征B.社会结构的稳定性C.系统间的互动关系D.组织的行政效率

3.社会工作实践中的“优势视角”主要关注服务对象的（）。

A.病态行为表现B.资源与能力C.社会污名问题D.家庭暴力历史

4.在小组工作方法中，促进组员间有效沟通的关键在于（）。

A.强制性议程设置B.领导者权威主导C.积极倾听与反馈D.固定的话题顺序

5.社会工作行政中的“个案管理”概念主要指（）。

A.经济资源的分配B.服务计划的执行C.政策的制定与评估D.组织内部的监督

6.社会工作伦理守则的核心原则不包括（）。

A.自我决定B.行善原则C.组织利益优先D.保持专业界限

7.社会问题形成的社会因素中，不包括（）。

A.经济结构失衡B.文化价值观冲突C.个人道德缺陷D.社会政策缺失

8.社会工作介入中的“优势视角”与“增能理论”的主要区别在于（）。

A.关注问题解决B.强调社会支持C.重视个人能动性D.政治参与程度

9.社会工作教育中的“实践教育”主要目的在于（）。

A.理论知识的验证B.专业技能的强化C.学术论文的撰写D.科研能力的培养

10.社会工作研究中的“定性研究”方法主要适用于（）。

A.大样本数据统计B.规范性政策分析C.深度个案分析D.经济效益评估

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.社会工作专业的伦理困境可能包括（）。

A.服务对象的自决权与安全保护B.专业关系中的双重关系C.知情同意的界限D.文化差异导致的沟通障碍E.个人隐私的保密问题

2.社会工作实践中的“生态系统理论”强调（）。

A.个体与环境的互动B.家庭系统的功能C.社区资源的整合D.政策环境的制约E.组织结构的影响

3.社会工作小组工作方法中的“任务小组”模式主要目标包括（）。

A.完成特定任务B.增强团队凝聚力C.促进成员个人成长D.建立社会支持网络E.探索社会问题根源

4.社会工作行政中的“绩效评估”主要关注（）。

A.服务效果B.资源利用效率C.组织目标达成D.政策执行情况E.专业伦理遵守

5.社会工作介入中的“优势视角”实践方法包括（）。

A.挖掘个人资源B.强化社会支持C.提升自我效能D.消除社会偏见E.促进社会公正

三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.社会工作专业实践必须严格遵循社会工作者个人的道德标准。（×）

2.社会工作研究中的“实验研究”方法可以完全排除主观因素的影响。（×）

3.社会工作小组工作中的“教育小组”主要目的是解决组员的心理问题。（×）

4.社会工作行政中的“个案管理”主要适用于需要长期照护的服务对象。（√）

5.社会工作伦理守则中的“保密原则”在任何情况下都不可突破。（×）

6.社会问题形成的社会因素中，经济因素是最根本的决定性因素。（×）

7.社会工作介入中的“增能理论”强调社会工作者应完全放手让服务对象自主决策。（×）

8.社会工作教育中的“实践教育”主要目的是培养学生的理论应用能力。（×）

9.社会工作研究中的“定性研究”方法不适用于需要量化分析的社会现象。（√）

10.社会工作实践中的“优势视角”完全否定社会工作者对服务对象的价值判断。（×）

四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）

1.简述社会工作专业实践中的“伦理困境”及其主要表现形式。

2.分析社会工作者在小组工作方法中如何发挥“中介者”角色作用。

3.比较社会工作者与普通志愿者的主要区别与联系。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

1.结合社会问题形成的社会因素，论述社会工作者如何通过政策倡导介入社会问题的解决。

2.结合社会工作者“增能”理论，论述社会工作者如何通过小组工作方法提升服务对象的自我效能感。

六、材料分析题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）

材料一：某社区老年服务中心发现，社区内60岁以上独居老人占比达30%，且存在严重的心理孤独问题。中心计划开展“银龄互助小组”服务，通过组员间的互动交流，促进老年人社会参与，缓解心理压力。

材料二：某社会工作机构接到社区举报，发现某小区部分儿童长期遭受父母虐待，但学校老师反映孩子在校表现正常，无明显异常。机构决定先开展个案访谈，了解儿童真实情况，再联合学校、家庭等多方介入。

1.结合小组工作方法，分析“银龄互助小组”的设计要点及预期效果。

2.结合个案工作方法，分析机构应对该儿童虐待案的专业介入策略。

材料三：某社会工作机构接到企业委托，为员工开展心理健康讲座。机构社工小张发现，该企业员工普遍存在工作压力过大问题，且企业内部缺乏有效的压力疏导机制。小张建议机构与企业协商，建立员工心理支持系统，并开展系列减压活动。

材料四：某社区发生环境污染事件，居民长期遭受噪音和空气污染影响，导致健康问题频发。社区居委会希望社工介入协调企业与居民矛盾，但居民对社工介入持怀疑态度。社工小李先通过问卷调查了解居民诉求，再与企业沟通，提出解决方案。

1.分析小张在开展企业员工心理健康服务时如何体现“优势视角”理念。

2.分析小李在协调社区矛盾时如何运用“增能理论”实践方法。

答案部分：

一、单项选择题答案

1.B2.C3.B4.C5.B6.C7.C8.C9.B10.C

二、多项选择题答案

1.ABCDE2.ABCD3.ACD4.ABCE5.ABCE

三、判断题答案

1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.√10.×

四、简答题答案

1.社会工作专业实践中的“伦理困境”是指社会工作者在服务过程中面临两种或多种相互冲突的伦理价值或责任时，难以做出选择或抉择的状态。主要表现形式包括：（1）服务对象自决权与安全保护之间的冲突；（2）保密原则与知情同意的矛盾；（3）专业关系中的双重关系；（4）资源有限性与服务需求之间的矛盾；（5）个人价值观与专业要求的不一致。

2.社会工作者在小组工作方法中发挥“中介者”角色作用体现在：（1）促进组员间有效沟通，建立相互支持的关系网络；（2）协调小组内部矛盾，维持小组秩序；（3）连接小组与社会资源，为组员提供必要支持；（4）引导小组任务完成，确保小组目标实现；（5）平衡小组动力与组织要求，维护小组健康发展。

3.社会工作者与普通志愿者的主要区别与联系包括：（区别）1）专业背景不同，社会工作者需接受系统专业训练并考取执业资格；（2）工作方法不同，社会工作者运用专业理论和技术开展服务；（3）责任主体不同，社会工作者需承担法律和伦理责任；（4）服务对象不同，社会工作者主要面向弱势群体；（联系）1）两者都需具备爱心和责任心；（2）两者都需遵守相关伦理规范；（3）两者都需在专业督导下工作；（4）两者都需参与社会服务实践。

五、论述题答案

1.社会问题形成的社会因素包括经济结构失衡、社会政策缺失、文化价值观冲突等。社会工作者通过政策倡导介入社会问题的解决，可以从以下几个方面入手：（1）分析社会问题的成因，明确政策诉求；（2）收集相关数据，提供政策建议依据；（3）联系政策制定者，开展政策宣传；（4）动员社会力量，形成政策推动合力；（5）评估政策效果，提出调整建议。例如，针对社区老年独居问题，社工可以倡导政府完善养老政策，增加社区养老服务设施，建立老年人关爱体系。

2.社会工作者通过小组工作方法提升服务对象的自我效能感，可以从以下几个方面入手：（1）设定可实现的小组目标，帮助组员建立成功体验；（2）提供示范和指导，增强组员的技能信心；（3）创造支持性小组氛围，促进组员相互鼓励；（4）运用强化技术，及时肯定组员的进步；（5）连接社会资源，为组员提供更多成功机会。例如，针对社区残障人士，社工可以开展技能培训小组，帮助组员掌握就业技能，增强就业信心。

六、材料分析题答案

1.“银龄互助小组”的设计要点包括：（1）组员选择：优先选择有服务意愿的独居老人，兼顾不同年龄和健康状况；（2）小组结构：采用封闭式小组，确保成员稳定性和信任度；（3）活动设计：开展互助交流、健康讲座、户外活动等，丰富小组内容；（4）角色分工：鼓励组员承担不同角色，培养责任感；（5）支持系统：建立社工督导机制，及时解决小组问题。预期效果包括：（1）缓解老年人心理孤独；（2）增强社会参与；（3）建立社会支持网络；（4）提升生活质量。

2.该机构应对儿童虐待案的专业介入策略包括：（1）个案访谈：与儿童单独访谈，了解真实情况，同时观察其非语言表达；（2）多方调查：与学校老师、邻居、父母沟通，获取多方信息；（3）家庭访问：观察家庭环境，评估虐待风险；（4）资源链接：联系儿童保护机构，提供专业支持；（5）法律介入：必要时向公安机关报案；（6）长期跟进：建立个案管理档案，持续关注儿童发展。

1.小张在开展企业员工心理健康服务时体现“优势视角”理念的做法包括：（1）发现员工已有资源：挖掘员工内在动机和应对压力能力；（2）强化社会支持：建立同事互助机制