高项历年试题专题11月信息系统项目管理师试题解析

历年真题解析历年真题专题授课：2018年11月《信息系统项目管理师》PPT中红色标注的地方是重点知识点PPT中蓝色标注的地方为一般知识点、扩展知识点PPT中绿色标注的地方是为了起到醒目、突出的作用为了提高学习效率，我们不但对相关试题进行解析之外，同时还就某题目所涉及的知识点增加了扩展知识点扩展知识点里面的知识点也是需要学员重点学习的学习注意事项历年真题解析历年真题专题2018年11月《信息系统项目管理师》上午考试——选择题解析●信息技术发展的总趋势，是从典型的技术驱动发展模式向应用驱动与技术驱动模式的转变，（1）不属于信息技术发展趋势与新技术的应用。（1）A、集成化、平台化与智能化B、遥感与传感技术C、数据仓库与软交换通信技术D、虚拟计算与信息安全答案：C试题分析：我国在“十三五”规划纲要中，将培育人工智能、某著名企业智能终端、第五代某著名企业通信(5G)、先进传感器等作为新一代信息技术产业创新重点发展，拓展新兴产业发展空间。

当前，信息技术发展的总趋势是从典型的技术驱动发展模式向应用驱动与技术驱动相结合的模式转变。信息技术发展趋势和新技术应用主要包括以下10个方面：①高速度大容量②集成化和平台化③智能化④虚拟计算⑤通信技术⑥遥感和传感技术⑦某著名企业智能终端⑧以人为本⑨信息安全⑩两化融合

●关于两化融合的描述，不正确的是（2）。（2）A、虚拟经济与工业实体经验的融合B、信息资源与材料、能源工业资源的融合

C、工业化与自动化发展战略的融合

D、IT设备与工业装备的融合答案：C试题分析：两化融合：1工业化与信息化2信息资源与工业资源3虚拟经济与实体经济4信息技术与工业技术融合、IT设备与工业装备融合。扩展知识点：“互联网+“，指的是互联网加各个传统行业，它是两化融合的升级版。●（3）的任务是：根据系统说明书规定的功能要求，考虑实际条件，具体设计实现逻辑模型的方案。（3）A、系统规划阶段B、系统分析阶段C、系统设计阶段D、系统实施阶段答案：C试题分析：信息系统生命5个阶段：系统规划（可行性分析与项目开发计划）、系统分析（需求分析）、系统设计（概要设计、详细设计）、系统实施（编码、测试）、运行维护1．系统规划阶段：该阶段任务：是对组织环境、目标及现行系统的状况进行初步调查；确定信息系统的发展战略，研究建设新系统的必要性和可能性；给出拟建系统的备选方案，并对方案进行可行性研究，生成可行性研究报告（可研报告通过后），将新系统建设方案及实施计划编写成系统设计任务书。2.系统分析阶段：该阶段任务：依据系统设计任务书，对系统详细调查，描述系统业务流程，指出系统局限性和不足，确定新系统目标、功能要求，即提出新系统的逻辑模型。3.系统设计阶段：该阶段的任务：是根据系统说明书的功能要求，设计实现逻辑模型的技术方案，也就是设计新系统的物理模型。该阶段又称为物理设计阶段，分为总体设计（概要设计）和详细设计。这个阶段的技术文档是系统设计说明书。系统分析阶段的任务是回答系统“做什么”的问题，而系统设计阶段要回答的问题是“怎么做”。4.系统实施阶段将设计好的的系统开展实施的阶段。该阶段任务：设备购置、安装调试；程序编写调试；人员培训；数据文件转换；系统调试转换等。该阶段按实施计划分阶段完成的，每个阶段应写出实施进展报告。系统测试之后写出系统测试分析报告。5.运行和维护阶段系统投入运行后，需要经常进行维护和评价，记录系统运行的情况，根据一定的规则对系统进行必要的修改，评价系统的工作质量和经济效益。●商业智能系统应具有的主要功能不包括（4）。（4）A、数据仓库B、数据ETLC、分析功能D、联机事务处理OLTP答案：D试题分析：商业智能（BI）即商务智能、商业智慧，它是一套完整的解决方案，用来将企业中现有的数据进行有效的整合，快速准确的提供报表并提出决策依据，帮助企业做出明智的业务经营决策。由数据仓库（或某省市）、查询报表、数据分析、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成的、以帮助企业决策为目的技术及其应用。商业智能系统应具有的主要功能：数据仓库；数据ETL；数据统计输出（报表）；分析功能。数据仓库：是一个面向主题的、集成的、非、且随时间变化的数据集合，用于支持管理决策。（数据仓库之父：比尔·恩门）数据ETL：用来描述将数据从来源端经过抽取（E）、交互转换（T）、加载（L）至目的端的过程。数据经过清洗、转换，将数据加载到数据仓库中去（Extract/Transformation/Load，清洗/转换/加载）。数据统计输出（报表）：打印统计列表和图表画面等，可将统计分析好的数据输出给其他的应用程序使用，或者以HTML格式保存。分析功能：关联/限定关联分析主要用于发现不同事件之间的关联性，即一个事件发生的同时，另一个事件也经常发生。关联分析的重点在于快速发现那些有实用价值的关联发生的事件。扩展知识点：（关系数据库之父：埃德加·弗兰克·科德）当今的数据处理大致可以分成两大类：联机事务处理OLTP、联机分析处理OLAP。OLTP是传统的关系型数据库的主要应用，主要是基本的、日常的事务处理，例如银行交易。OLAP是数据仓库系统的主要应用，支持复杂的分析操作，侧重决策支持，并且提供直观查询结果。●物联网应用中的两项关键技术是（5）。（5）A、传感器技术与遥感技术B、传感技术和嵌入式技术C、虚拟计算技术和智能化技术D、虚拟计算技术与嵌入式技术答案：B试题分析：物联网是指通过信息传感设备，按约定的协议，将任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。物联网主要解决：物品与物品(T2T)、人与物品(H2T)、人与人(H2H)之间的互连。还引入M2M的概念，人与人(MantoMan)、人与机器(MantoMachine)，或机器与机器(MachinetoMachine)。物联网应用两项关键技术：传感器技术和嵌入式技术。传感器：是一种检测装置，能感受到被测量的信息，将检测到的信息，变换成为某著名企业号或其他所需形式的信息输出。传感器作用：将模拟信号转换成数字信号。RFID（射频识别）是物联网中使用的一种传感器技术嵌入式技术：综合了计算机软硬件、传感器技术、集成电路技术、电子应用技术为一体的复杂技术。如果将物联网用人体做一个简单比喻，传感器相当于人的眼睛、鼻子、皮肤等感官；网络就是神经系统，用来传递信息；嵌入式系统则是人的大脑，在接收到信息后要进行分类处理。扩展知识点：物联网架构分为三层：感知层、网络层和应用层；感知层：由各种传感器构成，包括传感器、二维码标签、RFID标签和读写器、摄像头、GPS等感知终端。感知层是物联网识别物体、采集信息的来源；网络层：由各种网络，包括互联网、广某著名企业、网络管理系统和云计算平台等组成，是整个物联网的中枢，负责传递和处理感知层获取的信息；应用层：是物联网和用户的接口，它与行业需求结合，实现物联网的智能应用。●某电商平台根据用户消费记录分析用户消费偏好，预测未来消费倾向，这是（6）技术的典型应用。（6）A、物联网B、区块链C、云计算D、大数据答案：D试题分析：常见的大数据应用实例包括：大数据征信；大数据风控；大数据消费金融；大数据财富管理；大数据疾病预测。大数据征信指的是：基于用户在互联网上的消费行为、社交行为、搜索行为等产生的海量数据，利用大数据技术进行分析与挖掘能得到个人信用数据，为金融业务提供有效支撑。因此结合题意，D是正确的。而大数据消费金融指的是：消费金融对大数据的依赖是天然形成的。比如说消费贷、工薪贷、学生贷，这些消费型的金融贷款很依赖对用户的了解。大数据征信与大数据消费金融是完全不同的两个概念。●软件需求是多层次的，包括业务需求、用户需求、系统需求，其中业务需求（7）。（7）A、反应了企业或客户对系统高层次的目标需求B、描述了用户具体目标或者用户要求系统必须完成的任务C、从系统角度来说明软件的需求，包括功能需求、非功能需求和设计约束D、描述了用户任务系统应该具备的功能和性能答案：A试题分析：软件需求分为业务需求、用户需求、系统需求。业务需求：反应企业或客户对系统高层次的目标要求；用户需求：描述的是用户的具体目标，或用户要求系统必须能完成的任务；系统需求：指的是从系统的角度来说明软件的需求，包括功能需求、非功能需求、设计约束等。扩展知识点：（见下页）功能需求：即行为需求，规定了开发人员必须在系统中实现的功能，用户利用这些需求来完成任务，满足业务需要；它是通过系统特性的描述表现出来的；非功能需求：指系统必须具备的属性、品质，又分为软件质量属性（如可维护性、效率等）和其他非功能需求。●关于设计模式的描述，不正确的是（8）。（8）A、设计模式包括模式名称、问题、目的、解决方案、效果、实例代码和相关设计模式等基本要素B、根据处理范围不同，设计模式分为类模式和对象模式C、根据目的和用途不同，设计模式分为创建型模式、结构性模式和行为型模式D、对象模式处理对象之间的关系，这些关系通过继承建立，在编译的时刻就被确定下来，属于静态关系答案：D试题分析：根据处理范围不同，设计模式分为类模式和对象模式。类模式处理类和子类之间的关系，这些关系通过继承建立，在编译的时刻就被确定下来，属于静态关系；对象模式处理对象之间的关系，这些关系在运行时刻变化，更具动态性。●CMMI的连续式表示法与阶段式表示法分别表示（9）。（9）A、项目的成熟度和组织的过程能力B、组织的过程能力和组织的成熟度C、项目的成熟度和项目的过程能力D、项目的过程能力和组织的成熟度答案：B试题分析：能力成熟度模型集成(CMMI)等级包括：初始级、可管理级、已定义级、量化管理级、优化管理级。CMMI的连续式表示法与阶段式表示法分别表示：组织的过程能力等级和组织的成熟度。如上图所示。●软件测试可分为单元测试、集成测试、确认测试、系统测试、配置测试、回归测试等类别。（10）主要用于检测软件的功能、性能、和其他特性是否与用户需求一致。（10）A、单元测试B、集成测试C、确认测试D、系统测试答案：C试题分析：软件交付给客户之前必须要完成软件测试。软件测试是发现软件错误（缺陷）的主要手段。《计算机软件测试规范(GB/T15532-2008)》中指出，软件测试的目的是：验证软件是否满足软件开发合同或项目开发计划、系统／子系统设计文档、SRS（软件需求规格说明书）、软件设计说明和软件产品说明等规定的软件质量要求。通过测试，发现软件缺陷，为软件产品的质量测量和评价提供依据。1．测试的方法软件测试方法可分为静态测试和动态测试；静态测试：指被测试程序不在机器上运行，而采用人工检测和计算机辅助静态分析的手段对程序进行检测。包括：对文档的静态测试和对代码的静态测试：对文档的静态测试主要以检查单的形式进行；对代码的静态测试一般采用桌前检查、代码走查和代码审查。动态测试：指在计算机上实际运行程序进行软件测试，一般采用白盒测试和黑盒测试方法。白盒测试：也称为结构测试。主要思想是：将程序看作是一个透明的白盒（透明玻璃杯），测试人员清楚程序的结构和处理算法，按照程序逻辑结构设计测试用例，检测程序中的主要执行通路是否都能按预定要求正确工作。黑盒测试：也称功能测试，用于集成测试、确认测试和系统测试中。将程序看作是一个不透明的黑盒（不锈钢保），不考虑（不了解）程序的结构和处理算法，只检查程序功能是否能按照SRS（软件需求规格说明书）的要求正常使用，程序是否能适当地接收输入数据并产生正确的输出信息，程序运行过程中能否保持外部信息的完整性。2．测试的类型根据国家标准GB/T15532-2008，软件测试可分为单元测试、集成测试、确认测试、系统测试、配置项测试和回归测试等类别。单元测试：即模块测试，测试对象是可独立编译或汇编的程序模块、软件构件或OO（面向对象）软件中的类（统称为模块），目的是检查每个模块能否正确地实现设计说明中的功能、性能、接口和其他设计约束等条件，发现模块内可能存在的各种差错。单元测试依据：软件详细设计说明书。集成测试：目的是检查模块之间，以及模块和已集成的软件之间的接口关系，并验证已集成的软件是否符合设计要求。集成测试依据：软件概要设计文档。在进行集成测试前还应确认待测试的模块均己通过单元测试。确认测试：用于验证软件的功能、性能和其他特性是否与用户需求一致。根据用户的参与程度，通常包括以下类型：确认测试、Alpha测试、Beta测试等确认测试：确认测试主要由软件开发组织按照SRS进行测试。Alpha测试是指由用户在开发环境下进行测试；Beta测试是指由用户在实际使用环境下迸行测试，通过Beta测试后，才能把产品发布或交付给用户。验收测试：指针对SRS，在交付前以用户为主进行的测试。测试对象为完整的、集成的计算机系统。目的：在用户工作环境下，检验软件系统是否满足合同或SRS。验收测试结论是用户是否接收该软件的主要依据。在进行验收测试之前，应确认被测软件系统已通过系统测试。系统测试：系统测试的对象是完整的、集成的计算机系统，系统测试的目的是在真实系统工作环境下，验证完整的软件配置项能否和系统正确连接，并满足系统／子系统设计文档和软件开发合同规定的要求。系统测试依据：用户需求或开发合同。系统测试最重要的工作是进行功能测试与性能测试。功能测试主要采用黑盒测试方法；性能测试主要验证软件系统在承担一定负载的情况下所表现出来的特性是否符合客户的需要，主要指标有响应时间、吞吐量、并发用户数和资源利用率等。配置项测试：测试对象是软件配置项，目的是检验软件配置项与SRS的一致性。配置项测试的依据：是SRS（含接口需求规格说明）。回归测试：目的是测试软件变更之后，变更部分的正确性和对变更需求的符合性，以及软件原有的、正确的功能、性能和其他规定的要求的不损害性。●关于软件配置管理的描述，不正确的是（11）。（11）A、配置控制委员会成员必须是专职人员B、配置库包括动态库（开发库），受控库（主库），静态库（产品库）C、常用的配置管理工具有SVN，GIT等D、配置项的状态分为草稿、正式和修改三种答案：A试题分析：配置控制委员会（CCB），负责对配置变更做出评估、审批以及监督已批准变更的实施。CCB建立在项目级，其成员包括项目经理、用户代表、产品经理、开发工程师、测试工程师、质量控制人员、配置管理员等。小的项目CCB可以只有只有一人，甚至是兼职人员。●《信息技术软件工程术语》（GB/T11457-2006）规定了软件工程领域的术语。其中（12）指的是为评估是否符合软件需求、规格说明、基线、标准、过程、指令、代码以及合同和特殊要求而进行的一种独立的检查。（12）A、验收测试B、审计C、鉴定D、走查答案：B试题分析：审计：为评估工作产品或工作产品集是否符合软件需求、规格说明、基线、标准、过程、指令、代码以及合同和特殊要求而进行的一种独立的检查；通过调查研究确定已制定的过程、指令、规格说明、代码和标准或其他的合同及特殊要求是否恰当和被遵守，以及其实现是否有效而进行的活动。●软件质量模型描述了软件产品的质量特性和质量子特性。其中（13）包括适宜性、准确性、互用性、依从性和安全性等子特性。（13）A、功能性B、可靠性C、可用性D、可维护性答案：A试题分析：GB/T16260.1-2006定义了6个质量特性和21个质量子特性，它们以最小的重叠描述的软件质量。见下表：●根据著作权法规定，当著作权属于公民时，著作权人署名权的保护期为（14）。（14）A、永久B、100年C、50年D、20年答案：A试题分析：著作权法第21条规定：公民的作品，其著作权保护期为者死亡后50年的12月31日。合作作品，截至最后一个第50年的12月31日。署名权、修改权、保护作品完整权的保护期没有限制。●政府采购的主要方式是（15）。（15）A、公开招标B、邀请招标C、竞争性谈判D、单一来源采购答案：A试题分析：《招标投标法》：第三条在境内进行下列工程建设项目包括项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购，必须进行招标：（一）大型基础设施、公用事业等关系社会公共利益、公众安全的项目；（二）全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资的项目；（三）使用国际组织或者外国政府贷款、援助资金的项目。●按照信息系统安全策略“七定”要求，系统安全策略首先需要（16）。（16）A、定方案B、定岗C、定目标D、定工作流程答案：A试题分析：信息系统安全策略核心内容：（简称七定）定方案、定岗、定位、定员、定目标、定制度、定工作流程。七定要求：首先解决定方案，其次是定岗。●《计算机信息系统安全保护等级划分准则》将计算机系统分为5个安全保护等级。其中（17）适用于中央级国家机关、广播电视部门、重要物资储备单位等部门。（17）A、系统审计保护级B、安全标记保护级C、结构化保护级D、访问验证保护级答案：C试题分析：信息系统5个安全等级（速记词：泳洗俺解放）●CC（monCritoriaISO/IEC17859）标准将安全审计功能分为6个部分，其中（18）要求审计系统提供控制措施，以防止由于资源的不可用丢失审计数据。（18）A、安全审计数据生成功能B、安全审计浏览功能C、安全审计事件选择功能D、安全审计事件存储功能答案：D试题分析：CC标准将安全审计功能分为6个部分：

1、安全审计自动响应：在检测到一个潜在的安全攻击时作出响应，如报警、中断服务、终止进程，帐号失效等。

2、安全审计自动生成：记录与安全相关的事件的出现，如对敏感数据项的访问，目标对象的删除，改变主体的安全属性

3、安全审计分析：分析系统活动和审计数据来寻找可能的安全违规操作，可以用于入侵检测或对安全违规的自动响应。

4、安全审计浏览：使授权的用户有效地浏览审计数据

5、安全审计事件选择：要求系统管理员能够维护、检查或修改审计事件的集合，能够选择对哪些安全属性进行审计，如目标标识、用户标识、主体标识

6、安全审计事件存储：防止由于资源的不可用丢失审计数据，能够创造、维护、访问它所保护的对象的审计踪迹，并保护其不被修改、非授权访问或破坏。

网络与主机信息监测审计，应用系统信息监测审计，网络安全系统设备信息审计和系统安全评估报告作为安全审计系统的主体，物理安全日志记录作为安全审计系统的辅助系统。●在OSI七层协议中，UDP是（19）的协议。（19）A、网络层B、传输层C、会话层D、应用层答案：B试题分析：●（20）依托互联网信息技术实现互联网和传统产业的联合，以优化生产要素、更新业务体系、重构商业模式等途径来完成经济转型和升级。（20）A、云计算B、物联网C、虚拟化技术D、互联网+答案：D试题分析：“互联网+”代表着一种新的经济形态，它指的是依托互联网信息技术实现互联网与传统产业的联合，以优化生产要素、更新业务体系、重构商业模式等途径来完成经济转型和升级。“互联网+”计划的目的在于充分发挥互联网的优势，将互联网与传统产业深入融合，以产业升级提升经济生产力，最后实现社会财富的增加。扩展练习题：请问，互联网+是（）的升级版。●关于网络存储技术的描述、正确是（21）。（21）A、DAS是一种展的存储技术B、NAS系统与DAS系统相同，都没有自己的文件系统C、NAS可以使用TCP/IP作为其网络传输协议D、SAS采用了文件共享存取方式答案：C试题分析：存储总体分类，如图所示：主流存储结构：网络存储结构大致分为三种：直连式存储（DAS）、存储区域网络（SAN）和、网络接入存储（NAS）。DAS(直接附加存储设备)：

直接附加存储是指将存储设备通过SCSI接口直接连接到一台服务器上使用。

【优点】：

DAS购置成本低，配置简单，因此对于小型企业很有吸引力。NAS(网络附加存储服务器)：NAS设备直接连接到TCP/IP网络上，网络服务器通过TCP/IP网络存取管理数据。SAN(专用存储区域网络)：是一种专门为存储建立的独立于TCP/IP网络之外的专用网络。●某企业要建设信息系统平台，要求系统可用性达到99.99%。系统A平均无故障时间10000小时，故障平均维修时间1小时；系统B平均无故障时间14000小时，故障平均维修时间1.5小时。一下说法中，正确的是（22）。（22）A、只有系统A符合可用性要求B、系统A和系统B均符合可用性要求C、只有系统B符合可用性要求D、系统A和系统B都不符合可用性要求答案：A试题分析：系统A：10000-1/10000=0.9999（99.99%）●大型信息系统是以信息技术和（23）为支撑的大系统，具有规模庞大、分布广阔、采用多级网络结构、提供多种类型应用等特征。（23）A、通信技术B、安全技术C、数据处理技术D、虚拟化技术答案：A试题分析：大型信息系统是指以信息技术和通信技术为支撑，规模庞大，分布广阔，采用多级网络结构，跨越多个安全域，处理海量的，复杂且形式多样的数据，提供多种类型应用的大系统。扩展知识点：大型信息系统具备以下特点：规模大、跨地域性、网络结构复杂、业务种类多、数据量大、用户多。一般情况下，项目关注活动计划。但大项目、复杂的项目则首先考虑过程计划（即采用什么方法、步骤来实现目标）大项目建立以过程为基础的管理体系，而不是以活动为基础。●企业系统规划（BSP）是通过全面调查分析企业信息需求，制定信息系统总体方案的一种方法，其活动步骤顺序是（24）。①准备工作②识别定义数据类③确定管理部门对系统的要求④成果报告⑤分析现有系统⑥制订建议书和开发计划⑦定义企业过程（24）A、①⑦②③⑤⑥④B、①②⑦⑥⑤③④C、①⑦②⑤③⑥④D、①②⑦③⑤⑥④答案：C试题解析见下页试题分析：企业系统规划法（BSP）旨在帮助企业制定信息系统的规划，以满足企业近期和长期的信息需求，它较早运用面向过程的管理思想，是现阶段影响最广的方法。

BSP法的工作步骤：

1.准备工作

2.调研3.定义业务过程（又称企业过程或管理功能组）4.业务过程重组（即业务流程重组——BPR）5.定义数据类6.定义信息系统总体结构7.确定总体结构中的优先顺序8.完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划扩展知识点：见下页扩展知识点：企业系统规划法（BSP）流程基本原则：1、必须支持企业的战略目标。2、应当表达出企业各个管理层次的需求。3、应该向整个企业提供一致信息。4、应该经得起组织机构和管理体制变化。5、先“自上而下”识别和分析，再“自下而上”设计。●信息系统规划工具中，（25）可以反映数据类型和企业过程之间的关系。（25）A、过程/组织（P/D）矩阵

B、SWOT矩阵

C、资源/数据（R/D）矩阵

D、创建/用户（C/U）矩阵答案：D试题分析：信息系统的规划工具：(1)在制订计划时，可以利用PERT图和。(2)访谈时，可以应用各种调查表和调查提纲。(3)在确定各部门、各层管理人员的需求，梳理流程时，可以采用会谈和正式会议的方法。(4)为把企业组织结构与企业过程联系起来，说明每个过程与组织的联系，指出过程决策人，可以采用建立过程／组织（P/O）矩阵的方法。(5)为定义数据类，在调查研究和访谈的基础上，可以采用实体法归纳出数据类。实体法首先列出企业资源，再列出一个资源／数据(R/D)矩阵。(6)功能法也称为过程法，它利用所识别的企业过程，分析每个过程的输入数据类和输出数据类，与RD矩阵进行比较并调整，最后归纳出系统的数据类。功能法可以用IPO（输入．处理，输出）图表示。(7)CU矩阵。企业过程和数据类定义好后，以企业过程为行，以数据类为列，按照企业过程生成数据类关系填写c(Create)，使用数据类关系填写u(User)，形成CU矩阵。●关于面向对象方法的描述，不正确的是（26）。（26）A、相比面向过程设计方法，面向对象方法更符合人类思维习惯B、封装性、继承性、模块性是面向对象的三大特征C、面向对象设计中，应把握高内聚、低耦合的原则D、使用面向对象方法构造的系统具有更好的复用性答案：B试题分析：OO（面向对象）三大特性：封装、继承、多态。封装，也就是把客观事物封装成抽象的类，简单的说，一个类就是一个封装了数据以及操作这些数据的代码的逻辑实体。在一个对象，某些代码或某些数据可以是私有的，不能被外界访问。继承，是指可以让某个类型的对象获得另一个类型的对象的属性的方法。多态，就是指一个类实例的相同方法在不同情形有不同表现形式。●UML的（27）描述了一个特定对象的所有可能状态以及由于各种事件的发生而引起的状态之间的转移。（27）A、控制图B、状态图C、协作图D、序列图答案：B试题分析：UML（统一建模语言、标准建模语言）分为静态图、动态图动态图：虚壮活血（身体虚弱，锻炼身体才能变得健壮，适当的活动利于活血）静态图：租用配对累（我租用几个女性临时工，虽然我知道男女配对干活不累，但工作结束后我想静静）具体描述见下页扩展知识点：扩展知识点：扩展知识点：扩展知识点：●（28）的设计方法满足了信息系统快速响应需求与环境的变化，组织、组织之间各种应用的互相通信要求，提高了系统可复用性、信息资源共享和系统之间的互操作性。（28）A、面线对象B、面向过程C、基于构件D、面向服务答案：D试题分析：面向服务（SO）法适合能快速响应需求变化、环境变化的情形，提高了系统的可复用性。面向对象方法（OO）的应用构建在类和对象之上，随后发展起来的建模技术将相关对象按照业务功能进行分组，就形成了构件的概念。对于跨构件的功能调用，则采用接口的形式暴露出来。进一步将接口的定义与实现进行解耦，则催生了服务和面向服务方法(SO)。扩展知识点：OO（面向对象）OOA（面向对象分析）OOD（面向对象设计）OOP（面向对象编程）SO（面向服务方法)SOA（面向服务架构/架构技术）●项目建议书中不包含（29）。（29）A、产品方案或某省市场预测B、项目建设必需的条件C、某省市场预测D、风险因素及对策答案：D试题分析：项目建议书主要内容有：项目必要性，项目建设必要性某省市场预测某省市场某省市场预测。（即两个必要性某省市场预测）●项目可行性研究阶段的经营成本不包括（30）。（30）A、财务费用B、研发成本C、行政管理费D、销售与分销费用答案：A试题分析：开发成本：大多数投资前的项目可行性研究报告只算开发总成本，这是因为在项目可行性研究阶段对各项成本，无论是配件、劳动力或管理费用，作为整体估算要比计算单位产品成本简单些。开发总成本分为四大类：研发成本、行政管理费、销售与分销费用、财务费用和折旧。前三类成本的总和称为经营成本（研发成本、行政管理费、销售与分销费用）。●下表列出A、B、C、D四个项目的投资额及销售收入，根据投资回报率评估，应该选择投资（31）。（31）A项目B、B项目C、C项目D、D项目答案：C试题分析：A项目的投资回报率是：（2200-2000）/2000=0.1B项目的投资回报率是：（1600-1500）/1500=0.06项目投资额（万元）销售收入（万元）A20002200B15001600C10001200D800950C项目的投资回报率是：（1200-1000）/1000=0.2D项目的投资回报率是：（950-800）/800=0.18。经过计算，C项目的最高，因此，选C投资回报率（ROI）=年利润或年均利润/投资总额×100%，从公式可以看出，企业可以通过降低销售成本，提高利润率；提高资产利用效率来提高投资回报率。投资回报率（ROI）的优点是计算简单。投资回报率（ROI）往往具有时效性--回报通常是基于某些特定年份。例如：A项目的年利润就是用销售收入2200减去起初的投资总额2000A项目的投资回报率是：（2200-2000）/2000*100%=0.1*100*=10%同理：B项目的投资回报率是6%C项目的投资回报率是20%D项目的投资回报率是18%●（32）不属于典型的信息系统项目的特点。（32）A、使用与维护的要求复杂B、需求稳定C、业化D、智力密集型答案：B试题分析：典型的信息系统项目有如下特点：•项目初期目标往往不太明确。•需求变化频繁。•智力密集型。•系统分析和设计所需人员层次高，专业化强。•涉及的软硬件厂商和承包商多，联系、协调复杂。•软件和硬件常常需要个性化定制。•项目生命期通常较短。•通常要采用大量的新技术。•使用与维护的要求高。•项目绩效难以评估和最化。●某公司下设硬件研发部、软件研发部、结构设计部、生产车间等部门，当执行项目遇到硬件问题时，参与项目人员先向自己部门的领导反馈，由部门领导再和硬件部门经理沟通，该组织结构类型的缺点是（33）。（33）A、组织横向之间的联系薄弱，部门间协调难度大B、管理成本高，多头领导，难以检测和控制C、项目环境比较封闭，不利于沟通、技术知识等共享D、员工缺乏事业上的连续性和保障答案：A试题分析：依据题意进行分析，题目中描述的情况符合职能型组织结构特点，因此，本题选A。而BCD都是项目型组织结构的缺点。●可以将组成项目的各个过程归纳为5个过程组，启动过程组包括制定项目章程和（34）两个过程。（34）A、收集需求B、识别项目干系人C、定义范围D、组织项目团队答案：B试题分析：●项目管理计划不包括（35）。（35）A、绩效信息B、项目目标C、配置管理计划D、生命型答案：A试题分析：项目管理计划记述了如下内容：1．所使用的项目管理过程；2．每个特定项目管理过程的实施程度；3．完成这些过程的工具和技术的描述；4．选择的项目的生命相关的项目阶段；5．如何用选定的过程来管理具体的项目。包括过程之间的依赖于交互关系和基本的输入输出等；6．如何执行工作来完成项目目标；7．如何监督和控制变更；8．如何实施配置管理；9．如何维护项目绩效基线的完整性；10．与项目干系人进行沟通的要求和技术；11．为项目选择的生命型。对于多阶段项目，要包括所定义阶段是如何划分的；12．为了解决某些遗留问题和未来的决策，对于其内容、严重程度和紧迫程度进行的关键管理评审。●为使项目管理团队洞察项目的状况，识别需特别关注的任何方面，项目经理应提供（36）。（36）A、风险登记册B、工作绩效报告C、干系人风险承受度D、进度管理计划答案：B试题分析：工作绩效报告的主要内容包括：回顾项目实施的全过程；分析项目的绩效和影响；评价项目的目标实现程度；总结经验教训并提出对策建议等。因此结合题意，我们应该选择B。●（37）属于事业环境因素。（37）A、配置管理知识库B、变更控制程序C、项目档案D、项目管理信息系统答案：D试题分析：事业环境因素是指围绕项目或能影响项目成败的任何内外部环境因素。事业环境因素包括但不限于：1．组织文化、结构和流程；2．政府或行业标准；3．基础设施（如现有设施等固定资产）4．现有人力资源状况（如人员技能、素养与知识）；5．人事管理制度（如人员招聘和留用指南、员工绩效评价与培训记录、加班政策和时间记录）6．公司的工作授权系统某省市场条件；8．干系人风险承受力；9．政治氛围；10．组织已有的沟通渠道；11．商业数据库（如标准化的成本估算数据、行业风险研究资料和风险数据库）；12．项目管理信息系统（如自动化工具，包括进度计划软件、配置管理系统、信息收集与发布系统或进入其他在线自动系统的网络界面）。●项目经理为某政府网站改造项目制作了如下双代号网络图（单位：天），该项目的总工期为（38）天。在项目实施的过程中，活动2-7比计划提前了2天，活动8-10实际工期是3天，活动6-7的工期增加了3天，判断对项目总工期的影响（39）。（38）A、40B、37C、34D、32（39）A、没有影响B、增加了2天C、增加了3天D、增加了4天答案：B、B试题分析：下图中红色路线为关键路径，关键路径的总长度即为总工期，即37天；

依据上图，绘制时标网络图如下：已知：题目要求活动2-7比计划提前了2天，活动8-10实际工期是3天，活动6-7的工期增加了3天。因此需要对路径进行调整，如下图图中绿色箭线所示：

由于2-7提前两天，所以S-2由之前3天缩短至1天（因为S-2完成以后才可以开展2-7，所以2-7提前两天，所以S-2应由3天缩短至1天）。因此S-2-7由之前3+14=17天，缩短至1+14=15天；由于6-8增加3天，因此6-8由之前5天延长至8天；由于8-10实际为3天，因此8-10由之前4天缩短至3天；经过对最近的关键路径进行分析发现，关键路径依然是S-3-6-7-5-8-10-E，但是关键路径的长度由37天延长至39天，最后得出结论总工期增加2天。

●关于需求管理的描述，正确的是（40）。（40）A、需求管理包括在产品生存维持需求一致性和精准性的所有活动B、从测试用例和测试报告的描述中追踪到用户原始需求的过程是正向追踪C、需求文件之间的跟踪用于检查需求分解中可能出现的错误或遗漏D、需求跟踪矩阵中可以不体现测试策略和测试场景的跟踪结果答案：C

试题分析：需求管理计划主要包括以下内容：(1)如何规划、跟踪和汇报各种需求活动；(2)需求管理需要使用的资源；(3)培训计划；(4)项目干系人参与需求管理的策略；(5)判断项目范围与需求不一致的准则和纠正规程；(6)需求跟踪结构，即哪些需求属性将列入跟踪矩阵，并在其他哪些项目文件中追踪这些需求。(7)配置管理活动，为保证项目的顺利进行和保证产品的质量，需求的变更应该受到严格控制。●某公司决定在现有公文处理系统的基础上，新开发一个某著名企业端APP，便于大家远程办公。项目经理召开工作会议，就工作分解结构提出如下的建议，其中（41）是不妥当的。（41）A、项目组所有人员都要参与，任务分解的层次控制在4至6层之间B、对目前尚不清楚具体活动的模块可以使用规划包进行分解C、项目干系人对完成的WBS给予确认，并达成共识D、项目经理负责项目WBS分解，外包商负责外包合同WBS的分解答案：D试题分析：创建WBS时需要满足以下七个基本要求：1、某项任务应该在WBS中的一个地方且只应该在WBS中的一个地方出现。2、WBS中某项任务的内容是其下所有WBS项的总和。3、一个WBS项只能由一个人负责，即使都可能在其上工作，也只能由一个人负责，其他人只能是参与者。4、WBS必须与实际工作中的执行方式一致。5、应让项目团队成员积极参与创建WBS，以确保WBS的一致性。6、每个WBS项都必须文档化，以确保准确理解已包括和未包括的工作范围。7、WBS必须在根据范围说明书正常地维护项目工作内容的同时，也能适应无法避免的变更。●（42）是控制范围常用的工具和技术。（42）A、引导式研讨会B、产品分析C、偏差分析D、标杆对照答案：C试题分析：控制范围最主要的工具就是偏差分析。●项目经理经过目组成员每天早上9:00在会议室召开5分钟站立会议，讨论项目进度和当日工作，并要求每个认回复，十分钟后他收到了所有回复信息。其中，模型中的（43）关键要素。（43）A、编码B、解码C、噪声D、媒介答案：D沟通模型5个关键要素：媒介（语言。文字、动作、表情）、编码、噪音、反馈、解码。其中，噪音的影响无处不在。编码：就是发送方将信息以接收方能够正确接收并识别的方式表达出来的过程。媒介：即信息的传递方式。如：电话、传真、电子邮件、互联网聊天工具。解码：接收方把送达的信息经过“翻译”，变成自身可理解信息的过程，是编码的逆过程。反馈：是接收方接收并翻译信息后，向发送方求证理解是否正确的过程。噪音：对信息的传递有可能造成干扰的一切因素均可称作噪音。●某公司决定将一个废弃的体育场馆改成数字化影院，项目经理制定了沟通计划，对沟通的方式、人员、要求、信息传递等方面做了规定。项目在施工阶段发现未进行无障碍设计，不符合国家建影院设计规范及条文说明的要求，项目被迫暂停。项目经理此时应在沟通计划中增加（44）的要求。（44）A、干系人的沟通需求B、沟通制约因素C、为沟通活动分配的资源D、问题升级程序答案：A试题分析：从题意看，项目经理没有与设计院（或相关干系人）沟通，因此，应该增加干系人的沟通需求，同时把设计规范的要求增加上。扩展知识点：什么是无障碍设计？即一切有关衣食住行的公共空间环境以及各类建筑设施、设备的规划设计，都必须充分考虑具有不同程度生理伤残缺陷者和正常活动能力衰退者（如残疾人、老年人）的使用需求。（见下页）某省市道路和建筑物无障碍设计规范》（JGJ50-2001）是国家建设部、民政部、中国残联2001年8月1日发布的，是行业标准，系全国范围实施的强制规范，是目前最新、最有权威的一个规范。现在所有的新建、改建项目都要按此规范设计、建设。该规范明确规定：制定、完善的无障碍设施建设标准，规范无障碍建设行为，是搞好无障碍设施建设的重要保证。●A公司正在B公司做一个运维管理体系咨询项目，小B公司的项目接口人，主要完成两家公司间的资料传递工作。但最近A公司提交的文档经常出现问题，小受到批评，因此B公司的项目经理要求小料初审工作。针对这一变化情况，A公司的项目经理在干系人管理上应该做（45）。①更新干系人联系手册②更新项目管理计划③形成问题日志④填写变更请求⑤修改项目章程（45）A、①②③B、③④⑤C、②④⑤D、①②④答案：A试题分析：当项目经理需要更换时，需要提交表更申请，并征得业主同意后，对干系人联系手册、项目管理计划进行更新，并形成问题日志，同时通知所有项目干系人。其他项目组人员变更时，只需要经过项目经理审批同意即可，同时要对项目管理计划、干系人联系手册进行更新，并形成问题日志，同时项目经理要将变更的人员信息通知所有干系人。●关于项目风险管理的描述，不正确的是（46）。（46）A、纯粹风险和人为风险在一定条件下可以相互转化B、项目风险既包括对项目目标的威胁，也包括促进项目目标的机会C、风险大多数随着项目的进展而不断变化，不确定性会逐渐减小D、风险后果包括后果发生的频率、收益或损失大小答案：A试题分析：按风险造成的后果可将风险划分为纯粹风险和投机风险，两者在一定条件下可相互转化，但管理人员必须避免投机风险转化为纯粹风险。●关如果你正在为一个新的信息系系统研发项目识别可能的风险，得知某项目团队刚刚发生了一起代码意外泄漏的安全事件。此时应该使用（47）方法进行信息收集。（47）A、德尔菲B、访谈C、根本原因识别D、头脑风暴答案：C试题分析：根本原因分析（RCA）是一项结构化的问题处理法，用以逐步找出问题的根本原因并加以解决，而不是仅仅关注问题的表征。主要包括确定和分析问题原因，找出问题解决办法，并制定问题预防措施。●A公司刚刚中标一个大型系统集成项目，其中一台设备计划从国外采购，近期汇率波动明显，A公司准备与客户协商使用国产设备进行替代，这是采用了（48）风险应对策略。（48）A、回避B、转移C、减轻D、接受答案：A试题分析：既然从国外采购有风险，我就不从国外采购了，这是风险回避的应对策略。结合四个选项，如果是买保险，则是转移；如果是等汇率有可能降低时再采购，则是减轻；如果直接采购，则是被动接受；如果增加应急储备（），则是主动接受；如果是不采购国外的了，则是回避。扩展知识点：1.消极风险或威胁的应对策略：分别是回避、转嫁、减轻与接受。回避。回避风险指改变项目计划，以排除风险或条件，或者保护项目目标，使其不受影响，或对受到威胁的一些目标放松要求，例如，延长进度或减少范围等。转移。转移风险指设法将风险的后果连同应对的责任转移到第三方身上。转移风险实际只是把风险管理责任推给另一方，而并非将其排除。减轻。指设法把不利的风险事件的概率或后果降低到一个可接受的临界值。提前采取行动减少风险发生的概率或者减少其对项目所造成的影响，比在风险发生后亡羊补牢进行补救要有效得多。接受。风险接受是指项目团队决定接受风险的存在，而不采取任何措施（除非风险真的发生）的风险应对策略。2．积极风险或机会的应对策略：分别是开拓、分享或提高。开拓。该项策略的目标在于通过确保机会肯定实现而消除与特定积极风险相关的不确定性。分享。分享积极风险指将风险的责任分配给最能为项目之利益获取机会的第三方，包括建立风险分享合作关系，或专门为机会管理目的形成团队、特殊目的项目公司或合作合资企业。提高。该策略旨在通过提高积极风险的概率或其积极影响，识别并最大程度发挥这些积极风险的驱动因素，致力于改变机会的“大小”。3．应急应对策略：可以针对某些特定事件，专门设计一些应对措施。●（49）不属于项目人力资源管理的范畴。（49）A、人员获取和能力匹配B、建立项目组织计划C、企业人员入职培训D、有效利用冲突和竞争答案：B试题分析：人力资源管理主要工作：规划人力支援管理、组建项目团队、建设项目团队、管理项目团队。其中选项A、C、D都属于人力资源管理阶段所包含的工作。●有关建设团队的描述，不正确的是（50）。（50）A、通过各种活动提高团队成员之间的信任和认同感，增进协作B、借助管理层和相关干系人的帮助，使项目组获得有效资源支付C、通过有效手段提高团队成员的知识和技能，实现有效交付D、通过塑造良好的团队文化，提高个人和团队的生产率答案：B试题分析：团队建设是提高团队成员的工作能力、促进成员之间互动、改善团队的整体氛围，从而提高绩效的过程。B选项与提高团队成员的能力和凝聚力无关。●管理项目团队的输入包括（51）。①项目成员清单②人力资源管理计划③问题日志④组织过程资产⑤变更请求⑥组织绩效评价（51）A、①②③④B、①③④⑤C、①②④⑤D、②④⑤⑥答案：A试题分析：●在项目配置与基线的变更控制中，（52）是配置管理员的主要工作。（52）A、确定变更影响的关联配置项和有关基线B、将变更申请的决议通知受此变更影响的每个干系人C、组织修改配置项，并在相应的文档或程序代码中记录变更信息D、将变更后的配置项纳入基线，并将变更内容和结果通知相关人答案：D试题分析：配置管理员负责项目配置管理活动，具体如下：编写配置管理计划；建立、维护配置管理系统；建立维护配置库；识别配置项；建立管理基线；版本管理、配置控制；配置状态报告；配置审计；发布管理、交付。●A公司承接了某海外信息系统集成项目，项目进行中，项目经理获悉因天气和汇率原因，预计设备到场的运费比预算高出30%，接下来他应该首先（53）。（53）A、项目还没有结束，暂时不做处理B、给主管领导打电话，汇报情况，寻求解决方案C、填写变更申请，启动变更流程D、寻找新的承运商，评估变更影响，提交合同变更申请答案：C本题涉及到的知识点是项目变更管理，当发生变更时，首先要做的就是提出变更申请。变更管理8个步骤/8个变更流程：①提出、接受变更申请；②变更初审；③变更方案论证；④项目管理委员会审查；⑤发出变更通知、组织实施；⑥变更实施监控；⑦变更效果评估；⑧判断发生变更后，项目是否纳入正常轨道。变更申请可以用任何形式提出，但必须用书面形式记录。项目任何干系人都能提出变更。●小家系统集成公司做运维项目经理，随着公司业务的扩大，他发现公司现行的备件方式经常在时间和质量上达不到要求，因此他向公司提出了以下合理化建议，其中（54）不属于项目采购管理过程控制的范畴。（54）A、对关键备件的供应商进行深入调查，对供应商进行分级管理B、对于紧急采购的备件，可以先采购，后进行供方审核评价C、定期盘点库存，将报废的或不在需要的备件及时进行处理D、对于出现货到即损情况的供应商应重点关注，及时重新评定答案：B试题分析：对于紧急采购的备件，必须按照采购管理计划去采购，不能先采购，再审核评价。●关于合同违约索赔的描述，不正确的是（55）。（55）A、项目索赔事件中，监理工程师和政府建设主管机构承担调节责任，经济合同仲裁委员会承担调解或冲裁责任B、合同索赔遵循的原则包括：索赔的有理性、索赔依据的有效性、索赔计算的正确性C、对于属于买方的原因造成拖延工期，只需给卖方延长工期，不应给予费用补偿D、《民法通则》、《合同法》中与合同纠纷相关条款，可以作为工程索赔的法律依据答案：C试题分析：因买方原因造成拖延工期，应给予卖方工期补偿，同时还要给予卖方费用补偿。●需求管理（REQM）属于CMMI的（56）过程域。（56）A、项目管理类B、过程管理类C、工程类D、支持类答案：A试题分析：CMMI（能力成熟度模型集成）将能力成熟度分为5个级别：初始级，已管理级，已定义级，量化管理级，优化级。已管理级（也成为可重复级/受管理级）包括7个过程域：需求管理（REQM）、项目计划、配置管理、项目监督与控制、供应商合同管理、度量和分析、过程和产品质量保证。●某项目采用敏捷管理方式，项目经理给领导汇报了项目的执行速度和团队绩效情况，请领导对提交的项目文档进行审核，以确定下一阶段在哪些方面做出改进。当前项目处于敏捷项目管理中的（57）阶段。（57）A、探索B、推测C、适应D、结束答案：C试题分析：敏捷项目管理模式的结构：构想—推测—探索—适应—结束，重点在交付(执行)和适应。构想：确定产品构想、项目范围、项目社团以及团队共同工作的方式。推测：制定基于功能的发布计划、里程碑和迭代计划，确保交付构想的产品。探索：在短期内提供经测试的功能，不断致力于减少项目风险和不确定性。适应：审核提交的结果、当前情况以及团队的绩效，必要时做出调整。结束：终止项目、交流主要的学习成果并庆祝。●（58）利用历史数据之间的统计关系和其他变量，来进行项目工作的成本估算。（58）A、类比估算B、参数估算C、自下而上估算D、三点估算答案：B试题分析：参数估算是一种基于历史数据，使用某种算法来计算成本或持续时间的估算技术。参数估算是指利用历史数据之间的统计关系以及与其他参数变量来估算诸如成本、预算、持续时间等活动参数。参数估算的准确性取决于参数模型的成熟度与基础数据的可靠性。参数估算可以针对某个项目或者项目中的一部分进行估算，并可与其他估算方法联合使用。●成本预算的输入不包括（59）。（59）A、资源日历B、风险登记册C、协议D、成本基准答案：D试题分析：●控制成本过程输出，不包括（60）。（60）A、项目资金需求B、项目文件更新C、工作绩效信息D、成本预测答案：A试题分析：●（61）不属于项目集准备阶段的关键活动。（61）A、建立项目集治理结构B、开发项目集章程C、建立初始的项目集组织D、制定项目集管理计划答案：B试题分析：项目集定义阶段有2项任务：1、构建项目集项目，其关键活动包含：获得项目集资金；进行范围、资源和成本的初始研究和估算；进行项目集初始风险评估；开发项目集章程及项目集路线图。2、项目集准备，其关键活动包含：建立项目集治理结构；组建初始的项目集组织；制订项目集管理计划。本题的B选项，属于构建项目集过程，而不是项目集准备过程。●项目组合的管理/协调对象是（62）。（62）A、项目团队B、项目经理C、项目干系人D、组合管理人员答案：D试题分析：●小计测试用例时，由于忽视了边界条件、异常处理等情况，没有完全覆盖需求。这类风险属于测试工作中的（63）。（63）A、测试用例风险B、缺陷风险C、代码质量风险D、测试环境风险答案：A试题分析：依据题意，这是属于测试用例没有覆盖需求，测试用例不合格，属于测试用例风险，所以选A。●质量规划管理过程的事业环境因素不包括（64）。（64）A、可能影响项目质量的工作条件或运行条件B、特定应用领域的相关规则、标准和指南C、可能影响质量期望的文化观念D、以往阶段或项目的经验教训答案：D试题分析：前三个是事业环境因素，最后一个属于组织过程资产。●（65）旨在建立对未来输出或正在进行的工作在完工时满足特定的需求和期望的信心。（65）A、质量控制B、质量规划C、质量保证D、质量改进答案：C试题分析：质量保证：1.按计划开展质量活动，并保证符合质量要求；2.设法获取干系人支持；3.按过程改进计划执行过程改进，使项目稳定；4.依据以往质量控制检测结果（即质量偏差）对质量要求（即标准、指标）重新评价，确定采用的质量标准是合理的。质量保证→→主要是针对过程改进、质量审计。强调的是过程！过程！过程！和信心保证；质量控制→→按质量标准检查可交付成果的质量，强调的是可交付成果！成果！成果！换句话说：对未来的输出成果、未输出工作在完工时满足质量标准。●质量控制的输入，不包括（66）。（66）A、项目管理计划B、确认的变更C、质量测量指标D、工作绩效数据答案：B试题解析：●工程师小完成图中所有区域的巡检工作，图中圆圈代表巡检地点，两点之间的链接为可行的交通路径，连接线为可行的交通路径，连接线上所标识的数字为两点之间所需的交通费用（单位：元），从地点1开始完成巡检（不需要按数字顺序也无需返回起点）所需的最少交通费为（67）元。

（67）A、390B、450C、400D、470答案：C试题分析：小的路线顺序为：1-2-3-4-6-5-7-8，总费用为400元。●项目需购买一项资产，投入50万，50%的概率能收入100万元，20%的概率能收入200万元，15%的概率能收入250万元，10%的概率不赚不赔，5%的概率亏损500万元。则投资这项资产的投资回报为（68）万元。（68）A、102.5B、77.5C、60.5D、52.5答案：D试题分析：期望货币值EMV=50%*100+20%*200+15%*250+5%*（-500）=50+40+37.5-25=102.5投资回报=102.5-50=52.5●某化工企业接到一份10吨新材料研发的订单100万元，该材料有甲、乙、丙三种原料构成，其中所含金属A不少于4400克，金属B不少于4800克，金属A和金属B在原材料中的含量及单价如下表所示。经过不断测算和实验，为了获得满足客户要求的这种新材料，该企业最多可获得的利润为（69）万元。（69）A、58B、64C、42D、56答案：C试题分析：分别令甲、乙、丙最多生产xyz，则可以列出消耗最多的时候：400x+600y+400z=4400；800x+200y+400z=4800；通过化简，得出最小成本为：7x+6y+5z=58。该订单100万元，成本是58,所以，利润是100-58=42万元。

甲乙丙金属A（克/吨）400600400金属B（克/吨）800200400单价（万元/吨）765●关于动态规划的描述，不正确的是（70）。（70）A、动态规划是解决多阶段决策过程最优化解的一种常用算法思想B、动态规划的实质是分治思想和解决冗余，与分治法和溯回法类似C、在处理离散型问题时，动态规划比线性规划效果更好D、一个标准的动态规划算法包括划分阶段和选择状态两个步骤答案：B试题分析：动态规划：通过把原问题分解为相对简单的子问题的方式求解复杂问题的方法。动态规划常常适用于有重叠子问题和最优子结构性质的问题。动态规划算法与分治法类似，其基本思想也是将待求解问题分解成若干个子问题，先求解子问题，然后从这些子问题的解得到原问题的解。与分治法不同的是，适合于用动态规划求解的问题，经分解得到子问题往往不是互相独立的。●The(71)canrealizeseamlessintegrationofvariousmanufacturingdevicesequippedwithsensing,identification,processingmunicationactuationandnetworkingcapabilities.（71）A、InternetofthingsB、CloudputingC、BigdataD、Artificialintelligence答案：A

（71）可以实现具有传感、识别、处理、通信驱动和联网能力的各种制造设备的无缝集成。（71）A、物联网B、云计算C、大数据D、人工智能答案：A●Hige-profileexamplesof(72)includeautonomousvehicles(suchasdronesandself-drivingcars),Creatingart(suchaspoetry)andonlineassistants(suchSiri)。（72）A、internetofthingsB、CloudputingC、BigdataD、Artificialintelligence答案：D

（72）的应用包括：自动驾驶的工具（例如无人机和无人驾驶汽车），能进行艺术创作（比如写诗），在线助手（比如SIRI）。（72）A、物联网B、云计算C、大数据D、人工智能

答案：D●The(73)processdiffersformzhe(74)processinthatzheformerisprimarilyconcernedwithacceptanceofzhedeliverables,whilezhelatterisprimarilyconcernedwithcorrectnessofthedeliverables.(73)A、PerformQualityAssuranceB、ValidateScopeC、ControlQualityD、DefineScope(74)A、PerformQualityAssuranceB、ValidateScopeC、ControlQualityD、DefineScope答案：B、C

(73)过程不同于(74)过程，前者主要涉及对可交付成果的接受，而后者主要涉及对可交付成果的正确性。(73)A、执行质量保证B、验证范围C、质量控制D、定义范围(74)A、执行质量保证B、验证范围C、质量控制D、定义范围答案：B、C扩展知识点（见下页）确认范围：由客户、发起人正式验收可交付成果的过程，强调成果可以被接受。质量保证：1.按计划开展质量活动，并保证符合质量要求；2.设法获取干系人支持；3.按过程改进计划执行过程改进，使项目稳定；4.依据以往质量控制检测结果（即质量偏差）对质量要求（即标准、指标）重新评价，确定采用的质量标准是合理的。质量控制：1.按质量标准检查质量并发现质量偏差、缺陷。对不可接受的质量偏差提出纠偏建议，对质量缺陷提出补救建议（这两个建议都属于“变更请求”）；2.对已交付成果开展质量合格检查。合格→得到可交付成果；不合格→得出变更请求（纠偏、补救建议）；3.对已批准的纠偏、补救措施情况检查，实施到位→得到确认的变更；反之→继续执行纠偏、补救措施。确认范围：强调可交付成果可以被接受；（例如我虽然让你生产一台冰箱，但有可能你交付的冰箱功能太少，导致我不接受）质量控制：强调可交付成果正确性；（例如我让你生产冰箱，结果你生产的是洗衣机）质量保证：强调的是开展质量活动的过程符合相关标准（例如合同要求生产的冰箱是双开门、四层等要求，质量保证就是为了确保在生产过程中，按照相关要求来实施质量活动）●(75)isatechniqueforestimatingthedurationorcostofanactivityoraprojectusinghistoricaldatafromasimilaractivityorproject.（75）A、AnalogousestimatingB、parametricestimatingC、Three-PointestimatingD、Bottomestimating答案：A（75）是使用来自类似活动或项目的历史数据来估计活动或项目的持续时间或成本的技巧。（75）A、类比估算B、参数估算C、三点估计D、自下而上估算答案：A类比估算是以过去类似项目的参数值为基础，来估算当前项目或未来项目的同类参数。在真实项目中采用类比估算的方法，实际上经常是把和当前类似的以往项目数据照搬过来。参数估算也是参照过去的项目经验，但是与类比估算最大的区别是参数估算一定有成熟的数学模型或公式，通过套用公式，计算得出结果。参数估算通常适用于简单重复性的工作(如修路、搬砖、铺设电缆等)，而不适用于脑力劳动、创造性劳动(如咨询服务、新产品开发、设计等)。历年真题解析历年真题专题2018年11月《信息系统项目管理师》下午考试——案例分析试题一（25分）阅读下列说明，回答【问题1】至【问题4】，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】2018年1月，某系统集成公司某省市某地铁线路列车乘客信息系统项目，内容包括地铁公司运营中心节目播放控制软件、地铁列车节目接收软件及服务器、播放终端等硬件设施的搭建工作。公司任命小陈为项目经理，并从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。小陈依据过去多年从事会议场所多媒体播控系统的经验，自己编写了项目范围说明书，并依此创建了WBS和WBS词典，形成了项目范围基准。在项目实施过程中，由于与供应解码设备的厂商发生合同纠纷，项目组不得不重新寻找新的合作厂商，并针对新的解码设备，重新开发接口软件，至使项目工期拖延。客户针对播放控制软件，要求增加断点续传的功能，开发人员认为工作大就自行增加了该功能。项目测试时，小陈发现与之前做的项目不同，地铁运行时数据是通过地铁无线网络传输，带宽有限，网络丢包现象严重，导致视频节目播放时，经常卡顿，现象严重，究其原因发现是WBS中解决该问题的软件模块没有开发。验收时，客户对项目执行情况很不满意，小陈觉得客户吹毛求疵与客户发生了争执，导致客户向公司高层投诉。【问题1】（10分）结合案例，请分析该项目范围管理方面存在哪些问题？答：（考查：应该从范围管理的过程来答，答对任意五条即满分）1、没有制定范围管理计划。2、没有进行需求收集的过程，没有形成用户需求说明书与需求规格说明书。3、范围定义未做好，不应该自己编写项目范围说明书等，应该有项目团队成员的参与。4、范围说明书没有经过评审。5、范围基准没有经过客户的确认。6、范围确认没有做好，缺少验收标准，从而导致验收时客户不满意，进而投诉。7、范围控制存在问题，没有按变更流程进行范围控制，而是开发人员自行增加功能。【问题2】（6分）结合案例，请分析该项目在范围管理之外，还存在哪些问题？答：（应该从项目管理十大知识域来回答，答对任意三条即满分）1、沟通管理存在问题，客户与小陈发生争议，进而客户投诉。2、整体管理存在问题，没有制订整体变更流程，也没有执行。3、进度管理存在问题，该项目工期拖延。4、质量管理存在问题，网络丢包现象严重、卡顿等。5、风险管理存在问题，未识别出项目风险，本项目与以往项目不同，是通过无线传输。6、采购管理存在问题，发生了合同纠纷，公司寻找新的合作厂商。【问题3】（5分）分解是一种将项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更的组件的技术，请指出要将整个项目分解为工作包，需要展开哪些主要活动？答：（意思一样即给分）1、识别：识别和分析可交付成果及相关工作2、构造：确定WBS的结构和编排方法3、分解：自上而下逐层细化分解4、分配代码：为WBS组件制定各分配标识编码5、核实确