电力信息系统演练脚本

电力信息系统演练脚本一、演练概述1.1编制目的为落实《中华人民共和国网络安全法》《电力行业网络安全管理办法》《电力系统信息安全应急预案》相关要求，检验电力信息系统应急处置预案的可行性和有效性，提升信息运维、网络安全、调度业务等多部门协同应急处置能力，规范应急处置流程，特编制本演练脚本，用于指导电力信息系统突发安全事件与设备故障的联合实战演练。1.2适用范围本脚本适用于省级及以下电网企业、发电企业的电力信息系统应急演练，涵盖生产控制大区、管理信息大区的核心设备故障、网络安全事件处置演练，可根据不同单位的系统架构调整场景与操作步骤。1.3演练场景设定本次演练设定场景为某省级电网公司信息中心，生产运行时段发生复合型突发事件：1.调度数据网核心主用交换机因异常流量泛洪导致性能耗尽，全网路由震荡，配网调度数据采集中断率达30%；2.生产控制大区边界因第三方运维终端违规接入，导致勒索病毒变种入侵，已有3台地市数据采集服务器被加密感染，病毒存在横向扩散风险。演练全程模拟真实生产业务场景，不影响实际电力生产运行。1.4演练目标检验各级人员对突发事件的告警发现、上报流程的熟练程度验证复合型故障场景下的初步研判、隔离处置操作的正确性提升多部门协同处置的配合效率，明确各岗位权责评估现有应急预案的适用性，发现流程与技术层面的薄弱环节，优化应急处置体系二、演练组织与角色分工组别角色人数核心职责演练指挥组指挥长（信息中心主任）1统筹演练全程，下达重大处置决策，审批应急处置方案，组织演练总结评估演练指挥组副指挥长（信息安全主管、运维主管）2协助指挥长开展工作，协调各组资源，跟进处置进度监控值班组值班监控员1实时监控系统运行状态，接收、核对告警信息，按流程上报突发事件监控值班组值班班长1初步研判告警信息，下达初步处置指令，向指挥组上报事件等级网络安全处置组安全分析师2开展入侵溯源、病毒样本分析，定位感染范围，制定病毒清除方案网络安全处置组边界防护工程师2执行区域隔离、边界加固操作，阻断病毒传播路径，防护网络边界系统运维处置组网络设备工程师2开展核心网络设备故障排查，执行主备切换操作，恢复网络连通性系统运维处置组服务器运维工程师2开展服务器状态排查，清除恶意程序，恢复系统与业务数据业务调度协调组调度联络员1对接电力调度部门，同步事件影响范围，调整调度运行方式，验证业务恢复情况应急通信保障组通信专员1保障演练全程通信畅通，同步处置信息，记录所有处置操作与时间节点评估督导组评估专员2全程记录演练过程，对照评估标准打分，梳理存在的问题三、演练前置准备3.1环境准备搭建与生产环境拓扑一致的模拟演练环境，实现生产控制大区、管理信息大区、调度数据网的完整复刻，与实际生产环境物理隔离，杜绝演练对真实生产的影响在模拟环境中预植入故障场景：核心交换机配置漏洞、被感染服务器植入勒索病毒样本，预先配置主备切换链路，确保演练可正常推进调试监控系统、告警平台、应急通信群，确保所有工具可正常使用3.2物资与工具准备硬件物资：笔记本电脑4台、串口调试线3套、Console线2套、应急对讲手台5台、纸质操作记录单10份、移动存储介质（预先查杀病毒）4个软件工具：远程运维系统、病毒查杀工具、漏洞扫描工具、样本分析平台、路由配置工具、数据备份恢复工具文档资料：应急预案汇编、网络拓扑图、设备IP地址清单、应急联络表、操作指导书3.3人员准备所有参与演练人员提前1天参加培训，熟悉演练场景、操作流程、安全管控要求，明确自身岗位职责评估督导组提前熟悉评估标准，掌握记录与评分方法演练前4小时完成所有人员的签到与安全交底，确认所有人员到位3.4预演确认演练前1天完成全流程预演，确认模拟环境无异常，故障触发正常，所有工具可用，修正预演中发现的环境问题，确保正式演练顺利开展。四、演练实施全流程脚本4.1演练启动阶段（0min-5min）0min，指挥长在演练现场宣布：“本次电力信息系统突发故障与安全事件联合演练现在开始，请各岗位人员到位。”1min，通信专员同步确认：“各班组报告到位情况。”2min，各组依次报告：“监控值班组到位”“网络安全组到位”“系统运维组到位”“业务调度组到位”“评估组到位”。3min，监控值班员触发预设故障场景，监控平台弹出告警信息，演练正式进入处置环节。4.2告警发现与上报阶段（5min-15min）5min，监控值班员发现监控大屏弹窗告警：“告警1：调度数据网核心主用交换机S1001，CPU使用率100%，已持续3分钟，链路丢包率95%；告警2：生产控制大区边界IDS检测到勒索病毒变种特征码匹配，存在1条异常入站流量，目标地址为10.16..服务器段；告警3：配网调度数据采集成功率从99.9%下降至68.2%。”7min，监控值班员核对告警信息，ping测试核心交换机网关，确认丢包，登录IDS平台查看流量详情，确认病毒特征匹配，整理告警信息。9min，监控值班员拨打值班班长电话，上报告警信息：“李班长，我是值班员张XX，5分钟前监控平台弹出三项告警：一是核心主用交换机S1001CPU占比100%，链路几乎完全丢包；二是边界IDS检测到勒索病毒变种入侵，流量已经进入核心服务器段；三是配网采集成功率下降超过30%。我已经核对告警信息，确认告警真实有效，请指示。”10min，值班班长回复：“收到，我立即前往监控室，你把告警详情截图发到应急工作群，持续关注告警变化，每2分钟汇报一次状态。”12min，值班班长到达监控室，查看告警详情，初步研判为病毒入侵导致流量泛洪，引发核心交换机故障，事件等级为三级信息安全事件，整理事件信息。14min，值班班长向指挥长上报：“王指挥，现在发生复合型突发事件，勒索病毒入侵生产控制大区，引发核心主用交换机流量泛洪故障，部分配网数据采集中断，初步判定为三级信息安全事件，请求启动三级应急响应。”4.3初步研判与隔离阶段（15min-30min）16min，指挥长下达指令：“同意启动三级应急响应，各组立即开展处置：网络安全组立即定位感染范围，阻断病毒传播；系统运维组立即执行核心交换机主备切换，恢复网络连通；业务调度组立即对接调度中心，告知影响范围，做好调度调整准备。”18min，通信专员将指挥长指令同步到应急工作群，各组到位开展操作。20min，网络安全组边界防护工程师登录防火墙，配置安全策略，隔离被感染的10.16.32.*网段，阻断该网段与其他核心网段的通信，操作完成后上报：“已完成感染区域隔离，病毒传播路径已阻断，请指示。”25min，系统运维组网络工程师登录备用核心交换机S1002，执行主备切换操作，检查路由条目，确认所有路由正常发布，测试核心网段连通性，确认丢包率恢复到0.1%以下，操作完成后上报：“已完成核心交换机主备切换，网络连通性恢复正常，配网数据采集成功率回升至95%。”28min，网络安全组安全分析师完成全网扫描，确认共有3台服务器被感染，都在隔离网段内，没有扩散到其他区域，上报指挥组：“已完成感染范围排查，共3台数据采集服务器被感染，全部在隔离网段，无横向扩散。”30min，值班班长汇总当前情况，上报指挥长：“初步处置完成，已隔离感染区域，恢复网络连通，锁定感染范围，无扩散风险，请指示下一步处置。”4.4深度处置与业务恢复阶段（30min-90min）32min，指挥长下达指令：“同意开展深度处置，安全组开展病毒分析与清除，运维组排查主用交换机故障根因，业务组跟踪业务恢复情况。”40min，安全分析师提取病毒样本，上传至电力行业网络安全样本分析平台，确认病毒为永恒之蓝漏洞利用的勒索病毒变种，未发现新的漏洞利用方式，出具处置方案：关闭被感染服务器的445端口，清除恶意加密程序，通过备份恢复业务数据。55min，安全组完成所有被感染服务器的病毒清除，运维工程师通过离线备份恢复3台服务器的系统与业务数据，启动服务器验证业务功能，确认数据完整，业务正常。70min，网络工程师排查原主用交换机S1001故障根因，确认是病毒大流量泛洪导致设备转发表溢出，清除转发表溢出项，升级设备补丁，验证设备性能正常，将S1001切回备用节点状态，完成故障设备恢复。75min，安全组调整边界防护策略，封堵第三方终端接入的违规端口，升级入侵特征库，全网站扫描漏洞，发现并修复12台未打永恒之蓝补丁的服务器，完成全网安全加固。80min，业务调度组对接调度中心，验证所有配网调度数据采集正常，业务功能完整，确认无异常，上报：“所有业务已恢复正常，影响范围全部消除。”85min，各组组长向指挥长汇报处置结果：“处置完成，网络运行正常，病毒全部清除，业务完全恢复，故障设备回归备用状态，安全加固完成。”90min，指挥长下达指令：“确认应急处置完成，终止三级应急响应，演练进入总结评估环节。”4.5总结评估阶段（90min-110min）95min，各组依次汇报演练处置过程中发现的问题，以及优化建议。100min，评估督导组通报本次演练的初步评估结果，指出存在的薄弱环节。108min，指挥长做演练总结，明确后续整改工作要求。110min，指挥长宣布演练结束。五、标准化处置操作脚本明细5.1核心网络设备故障处置脚本操作步骤操作内容操作要求完成时限1核对告警信息，登录设备后台查看运行状态确认CPU、内存、端口流量、转发表状态，排除误告警5分钟内2初步判断故障影响范围，上报指挥组明确故障影响的业务区域与业务类型，初步判定故障等级10分钟内3接到主备切换指令后，执行切换操作检查备用设备配置，确认路由一致性，执行切换操作15分钟内4验证切换效果，确认网络连通性与业务状态ping测试核心节点，测试业务数据传输，确认正常切换完成后3分钟内5排查故障根因，修复故障设备清理异常配置，修复漏洞，验证设备性能，回归备用状态60分钟内5.2勒索病毒入侵处置脚本阻断传播：第一时间隔离被感染区域，关闭不必要的端口与共享服务，阻断病毒横向扩散路径，要求10分钟内完成。排查范围：通过漏洞扫描、流量分析、主机核查全网站定位被感染设备，确认感染范围，形成感染设备清单，要求20分钟内完成。样本分析：提取病毒样本，上传至行业分析平台，明确病毒类型与利用漏洞，制定针对性清除方案，要求30分钟内完成。清除加固：清除所有被感染设备的恶意程序，修复存在的漏洞，升级防护特征库，全网开展二次排查，确认无残留病毒，要求50分钟内完成。数据恢复：通过离线备份恢复被加密的业务数据，验证数据完整性与业务可用性，要求70分钟内完成。5.3业务恢复验证脚本核心网络验证：测试核心节点连通性、路由稳定性、链路丢包率，确认符合运行标准。应用系统验证：登录业务系统，测试数据采集、传输、存储、展示全流程功能，确认无异常。业务对接验证：对接电力调度部门，验证调度数据交互正常，配网、主网调度业务可正常开展，确认无影响。安全验证：开展二次安全扫描，确认无残留恶意程序，无未修复漏洞，边界防护策略生效，确认无安全隐患。六、演练评估标准6.1量化评估指标评估维度评估指标分值合格标准响应时效告警发现到上报不超过10分钟2010分钟内完成得满分，每超1分钟扣2分响应时效隔离操作完成不超过15分钟1515分钟内完成得满分，每超1分钟扣2分响应时效核心网络恢复不超过30分钟1530分钟内完成得满分，每超2分钟扣2分处置规范操作符合规程，无误操作20发生误操作扣10分，误隔离正常业务扣20分处置规范信息记录完整可追溯10记录不全扣5分，无记录不得分协同配合各组信息传递及时，配合顺畅10出现配合失误一次扣3分结果验证所有处置完成，业务完全恢复10未完成恢复不得分，部分不达标扣5分6.2评估等级划分优秀：总分90分及以上良好：总分80-89分合格：总分70-79分不合格：总分70分以下七、演练安全管控要求7.1环境隔离要求所有演练操作必须在独立的模拟演练环境中开展，模拟环境与生产环境必须采用物理隔离方式，禁止任何跨环境的网络连通，禁止参与演练人员操作任何生产环境设备，杜绝演练引发生产安全事故。7.2人员安全要求演练前必须对所有参与人员开展安全交底，明确安全红线，禁止违规操作，评估督导组全程监督操作过程，发现违规操作立即制止终止演练。7.3病毒样本管控演练使用的病毒样本必须严格管控，仅可在隔离的模拟环境中使用，演练结束后必须彻底清除所有样本，禁止将样本带出演练环境，禁止任何形式的样本传播。八、演练后续工