2026年网络信息安全服务协议

2026年网络信息安全服务协议鉴于委托方（以下简称“甲方”）希望获得专业的网络信息安全服务，以保障其信息系统的安全稳定运行；服务商（以下简称“乙方”）拥有提供网络信息安全服务的专业能力、资质和资源，愿意为甲方提供相关服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据甲方需求，在本协议有效期内向甲方提供以下网络信息安全服务：（1）为甲方网络基础设施（包括但不限于局域网、服务器、路由器、防火墙、交换机等）提供定期的安全评估服务，包括但不限于网络脆弱性扫描、配置合规性检查和安全基线评估，评估频率为每季度一次。（2）为甲方核心业务系统提供定期的渗透测试服务，模拟黑客攻击行为，发现潜在安全漏洞，测试频率为每半年一次。（3）为甲方提供7x24小时安全监控与应急响应服务，包括安全事件实时监测、威胁情报分析、安全告警发布、初步应急响应处置和事件报告撰写。（4）为甲方提供安全漏洞管理服务，包括漏洞信息的持续监控、新漏洞的及时发现、漏洞危害评估、修复建议提供以及修复进度跟踪。（5）根据甲方需求，提供网络设备（如防火墙、WAF、IPS/IDS等）的安全策略调优与加固服务。（6）定期为甲方指定人员提供网络安全意识培训，内容包括钓鱼邮件识别、密码安全、社交工程防范等，每年至少组织两次。（7）协助甲方进行网络安全相关合规性要求的准备与咨询，例如针对国家网络安全等级保护制度的要求。（8）乙方承诺按照国家及行业相关标准，并参照双方约定的服务级别协议（SLA）要求，履行上述服务。1.2服务对象：本协议项下的服务覆盖甲方位于[具体地址或范围描述，例如：XX公司总部办公网络、XX生产系统环境]的所有网络设备、系统及应用。第二条服务期限与地点2.1本协议服务期限为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共[期限，例如：一年]。2.2服务地点：甲方指定的服务实施地点为甲方所在地，乙方服务人员可进入甲方场所执行服务，甲方应提供必要的工作条件和环境。2.3续约：本协议期满前[例如：三个月]，如双方无书面异议，本协议自动续约[例如：一年]。若任何一方希望不续约，需提前[例如：三十]日以书面形式通知对方。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供专业、及时的服务。（2）甲方有权获得乙方提供的服务报告、分析结果、配置建议等相关交付物。（3）甲方应指定一名接口人负责与乙方就服务事宜进行沟通、协调。（4）甲方应确保其网络环境对乙方提供服务提供必要的访问权限和安全条件。（5）甲方应按照本协议第五条约定按时足额支付服务费用。（6）甲方应配合乙方进行安全事件调查、漏洞验证及修复验证等工作。（7）甲方应对其提供给乙方的用于服务目的的资料和信息的真实性、合法性负责。3.2乙方的权利与义务：（1）乙方有权按照本协议约定及双方约定的服务级别协议（SLA）收取服务费用。（2）乙方应确保提供服务的专业人员具备相应的国家或行业认证资质（如CISP、CISSP等），并遵守职业道德。（3）乙方应对在服务过程中接触、知悉的甲方商业秘密、技术信息、客户数据等承担严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。（4）乙方应按照本协议第一条约定的内容和频率提供服务，并保证服务质量符合国家及行业相关标准。（5）乙方应保证其提供的服务符合法律法规的要求，并采取合理的措施保护甲方网络系统的安全，防止因服务本身导致甲方系统安全事件。（6）乙方应在服务过程中发现甲方系统存在重大安全风险时，及时通知甲方，并提供建议。（7）乙方应按照约定向甲方提供服务报告，内容应真实、准确、完整。第四条服务费用与支付4.1服务费用：本协议项下服务的费用采用[选择一种模式，例如：固定总价模式]。总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整）。4.2支付方式：甲方应在本协议生效后[例如：五]日内向乙方支付总费用的[例如：百分之五十]作为预付款；在服务期过半（即服务满[例如：六]个月后）后的[例如：十]日内，支付剩余的[例如：百分之五十]。4.3支付账户：甲方应将款项支付至乙方以下指定银行账户：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]4.4发票：乙方应在收到甲方每次付款后[例如：十]个工作日内，向甲方开具等额、合法的增值税专用/普通发票。第五条知识产权5.1乙方在提供服务过程中使用到的通用工具、方法、平台及预置知识产生的知识产权归乙方所有。5.2基于甲方具体需求，乙方为甲方定制开发的服务方案、报告、加固配置等成果的知识产权，在甲方付清全部服务费用后归甲方所有。甲方有权在自身范围内使用这些成果，但不得将其用于损害乙方利益或提供给第三方服务。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、服务内容、SLA细节等一切非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本协议目的所必需的员工、顾问除外）泄露、披露或使用对方的保密信息。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[例如：三]年。6.4以下信息不属于保密信息：（1）在披露前已经公开的信息；（2）非因一方违反本协议而已经公开的信息；（3）接收方能证明在从披露方获得前已知悉且非通过违反保密义务获得的信息；（4）接收方从有权披露的第三方合法获得且无保密义务的信息。6.5双方均有权要求对方对其员工、顾问及任何接触保密信息的第三方履行相同的保密义务。第七条违约责任7.1若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：三十]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金，且乙方保留解除本协议的权利。7.2若乙方未能达到本协议第一条约定的服务质量标准，且在收到甲方书面通知后[例如：十]日内未能纠正或提供合理解释及补救措施的，甲方有权要求乙方限期整改。若整改后仍不达标，甲方有权按实际服务质量与约定费用之间的差额，要求乙方退还相应服务费用，并可根据情况要求乙方支付[例如：相当于一个月服务费]的违约金，违约金上限不超过本协议总服务费的[例如：百分之二十]。情节严重或持续违约的，甲方有权单方面解除本协议。7.3因一方违反保密义务给对方造成损失的，违约方应赔偿由此给对方造成的直接经济损失。7.4任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。7.5双方同意，除本协议明确约定的违约责任外，任何一方违约造成的间接损失、预期利益损失不予赔偿。第八条责任限制与免责8.1除非因乙方故意或重大过失（包括违反甲方明确指示或明知可能造成损害而仍行为）导致甲方损失，乙方不对甲方的任何直接损失、间接损失、商誉损失或预期利益损失负责。8.2乙方仅根据其专业技能和谨慎注意义务提供服务，不对甲方网络系统或数据的任何安全事件或损失承担绝对责任。8.3因不可抗力（地震、火灾、战争、政府行为、网络中断等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况）导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[例如：五]日内通知对方，并提供相关证明文件，双方应根据不可抗力影响协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第九条安全与保密（重申与强调）9.1双方确认，保障甲方网络信息系统的安全是双方共同的关注点。乙方承诺在提供服务的全过程中，采取不低于行业内普遍接受的安全标准和技术措施，保护甲方网络和数据的机密性、完整性和可用性。9.2乙方有责任确保其派驻甲方的服务人员遵守甲方的安全管理制度，并对其行为负责。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一种，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院]通过诉讼解决。第十一条协议的变更、解除与终止11.1对本协议的任何修改或补充，均需经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2除本协议另有约定外，发生下列情况之一时，任何一方有权书面通知对方解除本协议：（1）对方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：三十]日内仍未纠正的；（2）对方进入破产、清算程序的；（3）因不可抗力导致本协议目的无法实现的。11.3本协议在期限届满且未续约，或根据本协议约定/双方协商一致/一方依据本条11.2款解除后自动终止。协议终止后，双方应在[例如：十]日内完成工作交接、服务报告归档、费用结算等收尾事宜。保密条款、责任限制条款、知识产权条款等在本协议终止后仍然有效。第十二条通知12.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或邮箱。12.2通知在专人递送时视为送达；在挂号信发送后[例如：三日]视为送达；在电子邮件发送后[例如：二十四小时]视为送达（若发送时已无业务工作时间，则于下一个工作日视为送达）。第十三条完整协议13.1本协议及其附件（如有）构成甲乙双方就本协议主题事项的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。13.2对本协议的任何偏离、修改或补充，均应以书面形式作出并经双方授权代表签字。第十四条可分割性14.1如果本协议任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续保持完全有效和可执行。第十五条转让15.1未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。但甲方有权将其在本协议项下的权利和义务转让给其合法的承继者。第十六条附件16.1[如有附件，在此列明，例如：附件一：服务级别协议（SLA）]16.2[如有附件，在此列明，例如：附件二