口袋e店SaaS应用平台

口袋e店SaaS应用平台

一、产品介绍

口袋e店SaaS应用平台是一款面向汽车4s门店、维修保养门店、新车二网门店的管理应用,

其中包含营销管理、客户管理、订单管理、车型管理等功能，帮助门店开展私域客户池建设,

提高线上营销能力，获得更多的销售线索，增加门店成交率

平台地址

（建议使用谷歌浏览器访问）

二、平台使用说明

平台通用配置流程

开

通

门

店

基

础

配

置

营

销

配

置

各个流程所需资料可以提前准备，方便一次性注册成功。

①开通门店

管理员手机号：支持接收短信验证码。

②门店基础信息

门店logo：上传门店的logo,建议上图高清图片,尺寸：500*500pxo

门店类型：包含经销商门店、维修保养门店、新车二网门店三种类型

经营品牌：门店经营车辆品牌信息，支持经营多个品牌

营业时间：门店营业时间，用于小程序对外展示

门店地址：门店详细地址信息，用于小程序对外展示

门店创建人：注册门店的用户

邮箱：门店联系邮箱

联系电话：门店联系电话

创建时间：门店注册创建成功时间

门店介绍：对外展示门店介绍

业务介绍：对外展示门店经营业务介绍

④门店认证信息

营业执照名称：门店营业执照上的名称信息

营业期限：门店营业执照上的营业期限

法定代表人：营业执照上的法定代表人信息

统一社会信用代码：营业执照上的统一社会信用代码

营业执照：上传营业执照图片

品牌授权书：经销商门店类型，需上传经营品牌授权书

授权到期时间：经销商门店类型，品牌授权书上的到期时间

提交门店认证或修改认证信息后，将由平台运营人员审核，审核最长为3个工作日，审核通过

后可使用平台更多功能。

⑤设置员工账号

对外展示姓名：建议填写正式的信息，用于小程序对外展示。

微信号：建议填写真实微信号，用于客户沟通。

头像：建议上传正式的照片，用于小程序对外展示，提升用户好感度。

微信二维码：上传清晰的微信二维码，用于展示在小程序界面里，便于客户快速联系。建议尺

寸：200*200pxo

④上架门店在售车辆

整理门店在售品牌和车系、车型。

3.1登录/注册

用户可通过手机验证码方式登录或注册平台账号，已有账号用户可切换账号密码方式登录平

台0

用户登录/注册

（手机验证码登录/注册）

（账号密码登录）

已有账号用户若忘记登录密码，可点击账密登录页【忘记密码】按钮，验证手机验证码后即可

重置密码

忘记密码

=FingL

JVv"3

请输入手机号

翔脸证码

请输入手机验证码获取验证码

设置新密码

请输入新密码效

再次设2运码

两次密码输入需保存一致⑥

修改密码

二切换密码登录

3.2系统管理

3.2.1门店信息

用户可点击【系统管理-门店信息】查看当前门店信息，可编辑基本信息与认证门店。

•编辑门店基本信息

门店logo:上传门店的logo,建议上图高清图片，尺寸:500*500pxo

门店类型：包含经销商门店、维修保养门店、新车二网门店三种类型

经营品牌：门店经营车辆品牌信息，支持经营多个品牌

营业时间：门店营业时同

门店地址：门店详细地址信息

门店创建人：注册门店的用户

邮箱：门店联系邮箱

联系电话：门店联系电话

创建时间：门店注册创建成功时间

门店介绍：对外展示门店介绍

业务介绍：对外展示门店经营业务介绍

•认证门店

营业执照名称：门店营业执照上的名称信息

营业期限：门店营业执照上的营业期限

法定代表人：营业执照上的法定代表人信息

统一社会信用代码：营业执照上的统一社会信用代码

营业执照：上传营业执照图片

品牌授权书：经销商门店类型，需上传经营品牌授权书

授权到期时间：经销商门店类型，品牌授权书上的到期时间

提交门店认证或修改认证信息后，将由平台运营人员审核，审核最长为3个工作日，审核

通过后可使用平台更多比能。

联友DMC门店

I国年信息

古类组:经的商。居启辰.日产

置业时间:0800-1700广东富广怵市花都区东风南方大掇

门店创建人:admin

联系电话:176653842112022-02-1810:21:36

门店介皑:日产汽主4SJX日产全系列汽主

|认证信总

认证fg

菅业执照名称:联友DMC门店立业期限：2022-02-01-2025-03-31

蒋洋涛碗一社会信用代码:2022012408972345HJ

黄业执照品映授和事：

.................................

Q至看大更

Q重叠大法

理期时间2029-03-31

3.2.2部门信息

郡O名玲:

ng1龄

**绿吠S创*A

产品=启用4dme2022-04-1$1势力16

用户可点击【系统管理-部门管理】菜单进行门店部门配置，支持以下操作：

【新建部门】点击填写部门名称、上级部门、部门描述

【详情】点击查看部门部门详情，包含部门名称、上级部门、部门描述、部门成员

【编辑】点击可编辑修改部门名称、上级部门、部门描述信息

【删除】点击可删除部门信息，若部门存在关联账号，则需移动该批账号至其他部门后删除

3.2.3角色权限

由色名称：创建人：诺创建时间：全部

导出批蛔除£S

角。号角色名际角色描述关联账号数创津人创11时间撰作

3162拶理员2022-03-2414:36:12详情发辑除

300维修俣检员1艺桐2022-03-1507:20:12详情邺5■徐

298ess11admin2022-03-1417:23:50详情强毋H除

238的管演问2场苦萌2022-02-1811:55:38诺情邳8SH除

236门触理员9admin2022-02-1811:12:52详情郑8St除

234系统省理员系统最高快跟1admin2022-02-1810:21:36详情

用户可点击【系统管理-角色管理】菜单进行平台角色功能权限配置，支持以下操作：

【新建角色】填写角色名称、角色描述信息，勾选角色所需的功能菜单权限，新建成功后。平

台账号为该角色时，将拥有已勾选的功能菜单权限。

【详情】点击查看角色详情信息

【编辑】点击编辑角色名称、角色描述、功能权限信息

【删除】点击删除角色，若有平台账号已关联该角色，则不支持删除

【导出】点击导出门店角色信息表格

【批量删除】点击批量删除平台角色，若有平台账号已关联该角色，则不支持删除

＜返回

新增角色

-角色名称:

角色描述:

•闲邑功能仅限：□访1句权限（至选）

Q3MW55QKRMfSQ主郃活动列表►

□三店管理Q未发布活动列表►

□客户营理Q未开姆黝列表,■

Q订单管理Q国神活游悌'

□色后首理Q已5束活列表；

Q系婉管理Q创建活动

保存

3.2.4账号管理

用户可点击【系统管理-账号管理】菜单进行平台账号管理，支持以下操作：

【新建账号】点击新建平台账号，需填写账号名称、手机号、所属部门、账号角色、数据权

限、对外展示名称等信息。新用户可凭手机验证码登录平台。

【导入】点击下载账号导入模板，按模板要求填写信息后导入账号

【导出】点击导出门店账号数据

【详情】点击后查看账号详情信息，支持编辑修改账号信息

【禁用】点击禁用后，该账号无法登录平台使用

【启用】已禁用账号启用后，可恢复平台功能使用

【删除】点击后将永久删除平台账号

【批量禁用】批量禁用勾选的账号数据

【批量启用】批量启用勾选的账号数据

【批量删除】批量永久删除勾选的账号数据

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3.3云店管理

3.3.1小程序授权

若门店已有微信小程序，可将小程序授权绑定平台，绑定后可通过平台直接配置小程序页面

若门店暂无小程序，可通过平台注册新的微信小程序或试用小程序

我em店〃吹

已有既定

绑定〃陶?

©已有门店，J'S序，可将＜1理寿及厩有双阳统一瘦权哪定口舞£居平台，快速楷清*1

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创如就再d色序

博耳小程中名称即可在1分总内试即j睚序，体蛉套独活动.a店装修等功能

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旃企业信思弁完成法人易傍认证，即可快速;硼认证/J'®序.

无需认证费用,立即将到官点S果

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绑定已认证的企业像体/R电/其诞织类型公众号，即可TC主IS认证，J'S序.I

无需认证费用，立国博到*根结黑I

②JWd'S^c

•绑定小程序

点击【绑定小程序】按衽后跳转至微信授权页面，需小程序管理员身份使用微信扫描二维

码，确认授权所有权限至平台，授权成功后，可在平台查看小程序信息

•试用小程序（仅支持预览体验）

门店暂无小程序，可点击【创建试用小程序】按钮后填写小程序名称，用户使用微信扫描

二维码授权后即创建试年小程序成功。

试用小程序有效期为14天，14天内可在平台上申请小程序转正，若未及时转正则自动注

销小程序，届时微信会发送注销通知用户。

试用小程序仅支持小程序创建人扫码预览体验，无实际功能业务，若需

创建试用〃雇序X

试用小程序名称：

取消确认

•通过法人认证，快速注册小程序

门店可通过法人认证方式快速注册微信小程序，填写法人姓名、法人微信、企业名称、企业代

码类型、企业代码后，法人徵信将收到人脸验证，完成全部注册以及企业主体验证流程。以及

法人收到创建成功后的小程序APPID时，同时下发模板消息给法人，提示法人进行邮箱和密码

的设置，便于后续法人登录小程序控制台进行管理

三,Kra/，.内序/法人认立注恻内序

OMS

£V

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0JRWttfV

•复用公众号资质，快速注册小程序

若门店已有已认证的公众号，但没有小程序，可以通过平台复用已有的公众号资质去注册微信

小程序，点击【绑定公众号】按钮后，需公众号管理员使用微信扫描页面二维码，在微信app

中确认复用资质，确认后点击【注册小程序】按钮，需公众号管理员再次使用微信扫描页面二

维码确认创建小程序，并设置新的小程序管理员。

小程序创建成功后，完成注册后的小程序默认授权给平台，没有独立的帐号密码，不可登录小

程序后台。

如需登录可前往小程序助手补邮箱密码后再登录。详情可查看

3.3.2车辆上下架

车辆上下架分为【全部车型库】和【我的车型库】。

流程为：从全部车型库中选择门店所售品牌、车系、车型一添加至我的车型库一默认为下架

状态，点击“上架”后，展示在门店小程序中。

•东风日产广州新海珠升坂解务O0'妹子克

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查询：可对品牌、车系、车型、状态分类查询。

添加至我的车型库：点击后，可将该车型添加至“我的车型库”。

全部添加：可将该品牌所有车型一键添加至“我的车型库”。

•东风日产广州新海珠

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查询：可对品牌、车系、车型、状态分类查询。

上架：点击后可上架该车型。

下架：点击后可下架该车型，同时门店小程序端不再展示。

删除：已下架的车型，点击删除，则从“我的车型库”中删除，如果再次显示，需从“全部车

型库”中再次添加。

编辑促销价：点击编辑可修改促销价，点击保存，小程序端价格生成。

批量上架：点击可批量上架该车系的车型。

批量下架：点击可以批量下架该车系的车型。

设置标签：系统默认给出了三个标签，特价好车、三年免息、限时促销、限量1台，用户可根

据需要勾选想要展示的营销标签。如需增加自定义标签，点击后，加多一个输入框，可在输入

框里创建，为了界面显示效果，仅支持最多4个字。如需删除，则点击删除按钮，对应门店小

程序中不显示该营销标签。

设置标签X

请选择标签(1/3)沟口目

Q特价好车3年免息限时促销限量1台

我是标签OO

取消确定

设为主打车：点击后，设置该车系为主打车，展示在门店小程序的新车列表中。

取消主打车：点击后，取消设置该车系为主打车，门店小程序不再展示该车系。

3.3.3特价专区

用户可以在此模块添加特价车辆,用于展示在特价专区中。此处上下架不会影响在售车辆的展

TFo

9东风日产广州新海珠

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添期持6生辆

车系年0tr*i8w优正价状公上黎的问HWtH

镁三2021R2.5S/CHEVXE¥田片三2021隹300,400220,030设置标卷己上架2021-8-2314:43详修下装

MSTIIDA2021款1.6LCVTW*田5H达2021年1600065,900»S1标空2己下架202182314:43上架热密

新增特价车辆：选择需要在特价专区选择的车型，录入优惠价格，上传宣传长图。

添加特价车辆5X

品牌请选择品牌

.主系询龌车系

年款请选择年款

生型请选择年款

优患价请输入优惠价

详情图推存尺寸：300*750

取消

查询：输入车型名称可以查询对应的数据。

上架：点击上架，该特价车才会显示在特价专区中。

下架：点击下架，该特价车不显示在门店小程序的特价专区中，并可以编辑。

编辑：编辑特价车的所有信息，下架后可以修改。

3.3.4小程序页面配置

用户可以在页面配置中灵活配置首页展示内容。

活动专区：配置模块样式，设置封面图和链接内容。

试驾专区：配置选择推荐试驾的车型。可配置试驾流程的文本引导内容。

车辆列表：目前只支持显示特价专区的车型。

，古铺基本信息

活动专区禁用

模块样式

•••

轮插图

用片设置

banner^banner^+

S上传

团双十一特事活动

试驾专区禁用

车系图片

讦递2021款15L尊字版

流程一预约明选择意向主型请填写内容

第二试驾确认门店确认试驾时间请填写内容

到店试驾到店专业讲解请填写内容

为了界面最优效果，标费建议不超过6个字,内容工超过12个字

模块配者店铺基本信与

车辆列表禁用

模块样式

内容！然因殳有配置存价车去上架

⑥全部特价主。全部车型信婢脚。一车型（«9联）。全郃车素

传）

3.3.5WiFi配置

用户可以配置门店小程序展示的WiFi名称和密码，用户在小程序上可以浏览密码，一键复

制。此处仅为配置页面展示内容，并不是实际配置路由器的密码。

注意：填写内容仅供小程序湍展示，无实际路由配置效果

-WIFI名称：

“WIFI密码:

保存

3.4营销管理

3.4.1活动管理

活动列表

期QQ4.11

•«/>-VW

活动管理列表，配置活动的地方，支持配置各类活动，当前仅支持配置报名类的活动.

字段说明：

【活动状态】：包括未发布、未开始、进行中、已结束几个状态；

【活动类型】：当前仅存在报名类的活动，后续会增加补充其他类型的活动；

【活动名称】：根据活动配置创建的名称；

【活动时间】：活动有效的一个时间段；

【报名人数】：限制的人数；

【分享人数】：记录活动被分享的次数；

【浏览人数】：记录活动在小程序端被浏览的人数；

【创建时间】：显示活动创建的时间点；

按钮说明：

【发布】：操作活动的发布，根据活动的时间判断是否已经开启;

【下架】：将活动变更为未发布状态；

【编辑】：未发布的活动支持编辑，可编辑活动内配置的信息；

【详情】：活动不支持编辑的时候，显示“详情”按钮；

【活动数据】：进入活动数据的页面；

【传播排行】：进入传播排行的页面；

【报名用户】：进入报名用户的页面，记录参与活动数据的情况；

【删除】：可将活动删除，不在列表展示；

【创建活动】：点击进入活动页面；

341.1、新增/编辑活动

基础设置

【活动名称】：必填项，输入活动名称；

【活动时间】：必填项，活动时间段的选择项；

【活动地点】：默认当前门店地址的信息，支持手动修改；

【活动规则】：自定义活动规则，手动输入；

【报名人数】：设置本次活动报名的人数；

【报名费用】：免费和付费两种方式；

【取消报名策略】：设置为不限制和限制两种方式；

素材设置

【封面图】：仅支持上传一张，推荐像素：702px*320Px格式为jpg/png

【详情图】:仅支持上传一张,推荐像素：702px*1600px格式为jpg/png

342、优惠券列表

3.421列表

优惠券列表，展示当前门店所有的优惠券信息。

字段说明

【优惠券id］：系统自动生成，生成规则：优惠券id生成规则：q+（创建时的年月日时分秒）

+2位随机数例子：q41；

【优惠券名称】：新增时创建，可编辑修改，点击优惠券名称，可进入优惠券详情页面；

【优惠券类型】：满减券（满lw减1k）、抵扣券（100元抵扣券）、兑换券（保养兑换券）、折

扣券（8折折扣券）；

【券面额】：满减券（显示金额）、抵扣券（显示金额）、折扣券（显示折扣值）、兑换券（显示

可用的次数）；

【券库存】：配置时录入的优惠券总库存数量，录入0时为不限制；

【已领取］：记录当前优惠券已领取的数量；

【已使用】：记录当前优惠券已经使用的张数（兑换券核销一次后也记录为已使用）；

【领取时间】：记录优惠券可领取的时间段；

【使用时间】：记录优惠券可使用的时间段，此处可设置具体的周几；

【优惠券状态】：启用和禁用，手动进行操作；

【创建时间】：记录优惠券创建的时间点；

按钮说明

【编辑】：优惠券只要被成功领取过后,就不显示【编辑】按钮，显示【复制】按钮，点击按

钮，进入到编辑的页面；

【复制】：被领取过后，优惠券无法编辑,则显示【复制】按钮，点击【复制】按钮，进入新

增优惠券页面，页面内容参照原优惠券内容自动填写，并支持手动修改调整；

【更多操作】：鼠标移入出现更多按钮的下拉框,点击【更多操作】，收起下拉弹窗；

【发放优惠券】按钮：弹出"发放优惠券"弹窗，读取当前经销商门店所有用户列表的数据，

弹窗内用户支持多选;（付费类的券不支持系统主动发放，付费类的券后面发放按钮置灰，不

支持点击）；

【优惠券码】按钮：点击按钮弹窗小程序码，可直接转发给客户进行扫码领取/购买优惠券；

【券码管理】按钮：点击按钮，跳转至券码管理的页面，券码列表并且选中当前优惠券id，仅

展示此优惠券领取和核销的记录；

【启用/禁用】按钮：当前优惠券状态为启用时，按钮显示为【禁用】；当前优惠券状态为禁用

时，按钮显示为【启用】，信用/禁用按钮操作需做二次确认弹窗提示；

【新增】按钮：点击新增按钮，进入新建优惠券的页面；

【导出】按钮：点击【导出】按钮，即可导出Excel表格，表格表头如右侧展示所示，默认导

出全部，如进行了筛选，则导出筛选后的结果数据；

3.422、新增/编辑优惠券

“本馆息

・等3.

使网蟆讨

基本字段

【优惠券名称】：必填项，支持输入中文，英文大小写字母，数字，限制32个字符；

【券的类型】：单选项，选择券的类型；

【券的面额】：必填项；

类型选择为"满减券、抵扣券"时，单位显示为"元"，仅支持输入正整数；

类型选择为"折扣券〃时，单位显示为"折"，支持输入0〜10的正数，最多保留两位小数；

类型选择为"兑换券〃时，单位显示为"次"，仅支持输入正整数；

默认不显示，根据选择券的类型进行对应的显示；

【券的库存】：必填项，仅支持输入正整数，库存消耗完后，优惠券不支持领取和发放，输入

0时表示无限制；

【每人限领】：可以设置每人仅可领取一张和使用后再次领取，使用后再次领取表示不限制张

数；

【有效时间】：设置优惠券的有效时间段,过了时间段后,优惠券不支持领取和使用；

【优惠券介绍】：非必填项，支持输入中文、英文大小写字母，数字，建议保持在100字内；

使用规则

【使用条件】：选择“满减券"和"折扣券"时,提示输入“满减金额"，输入。时表示无门

槛，必填项，仅支持输入正数，最多输入两位小数；选择"抵扣券"和"兑换券"时，提示输

入"购买金额"，通过在线支付才能获得此券，输入的值需大于0的正数，最多输入两位小

数；

【优惠共享】：当前仅支持选择不与其他优惠共享，也就是每次仅支持使用一张优惠券，不支

持多张优惠券共同使用；

【适用车型】：默认选中"全部车型可用"，支持手动选择"指定车型"，选择指定车型的时

候，弹窗选择车型的弹窗，读取所有已上架的车型，根据所需进行勾选，支持多选，选择车型

弹窗数据读取“我的车型库"内的所有数据；选中的车型数量超过十条时，页面显示上下滚动

条；

3.4.23,优惠券详情

•Mrfl二

8人

优惠券统计

【总库存】：记录创建优惠券时录入的库存数量，如果设置为不限制，则此处显示“不限

制”;

【已领数量】：记录已领取的优惠券数量，包括主动领取和系统发放的;

【剩余数量】:剩余数量二总库存・已领数量；如果总库存设置为不限制，则剩余数量也显示

为"不限制"；

【核销数量】：记录已领取的优惠券有多少已被核销了，兑换券，只要被核销过，核销数量就

加1;

【核销率】：核销率=核销数量/已领数量*100%；

操作记录

【操作类型】：当前记录优惠券“新增"、"编辑"和"启用/禁用"；

【操作内容】：系统自动填写；

【操作人】：记录当前的操作人，即当前登陆的账号名称;

【操作备注】：不存在时留空处理;

【操作时间】：记录操作的时间点;

343、券码管理

券码管理页面，主要记录优惠券的领取和核销情况

字段说明

【优惠券核销码】：生成规贝L优惠券id后四位+6位随机数（需保证唯一性）;

【优惠券id]:优惠券id,创建优惠券时系统自动生成；

【优惠券名称】：创建优惠券时录入的名称；

【领取人】：记录优惠券领取的客户名称；

【手机号码】：记录优惠券领取人的手机号码；

【领取方式】：记录优惠券的发放方式，是系统发放还是客户通过小程序主动领取；

【核销状态】：记录优惠券是否被核销,待核销和已核销两个状态；

【作废状态】：记录优惠券是否作废，过期自动作废，核铛后自动作废（兑换券需所有次数核

销完后才算作废），也支持手动进行作废；

【领取时间】：记录客户领取优惠券的时间点；

【核销/作废时间】：记录优惠券核销和作废的时间点，记录最新的时间点；

【操作人】：记录核销或者作废的操作人,以最新的为主，如果是过期自动作废，操作人记录

为“系统"；

按钮说明

【作废】按钮：点击作废按钮，可作废客户已领的优惠券，作废后不支持核销；作废需做二次

确认;

注意：作废操作仅支持操作系统发放的券码，不支持作废主动领取类型的券码。

344、核销管理

核销优患券

1513134585513803777

睁

优号秀名际：

忧噂为全额：

待核销次敷：1次

适用车型：部分生里

获取人：

刎响

那时间：

律於期至：

确认无误，校精

核销页面主要是用于核销优惠券，核销活动订单的作用；

1、进入核销优惠券的页面,使用扫码枪或者手动输入优惠券券码，点击【核销】按钮;

【核销】按钮的校验逻辑

情况一：正常情况，正常带出优惠券相关信息；

情况二：输入的券码无法查询到，提示：无法找到对于的优惠券，请核实券码是否存在；

情况三：输入的券码已过期，不在使用时间段内，提示：当前优惠券已过期/已作废坏在使用

时间段，暂不支持核销；

情况四：输入的优惠券已过期，提示：当前优惠券已核销，请勿重复核销；

【确认无误，核销】按钮

点击此按钮，提示：XXXX优惠券核销成功！XXXX表示优惠券的名称；

注意：适用车型，如果是指定车型的时候,要按顺序把所有的车型依次展示出来;

3.5客户管理

351用户管理

用户类型示意

线

索

在门店中提交预报在门店程序绑定车辆

来

名活动、车辆询价等信息

源

用

户

类保有客户

型

用户状态流转示意

——绑定车辆

到店客户-绑定车辆一保有客户

用户列表

0户管理/用户多像

全部用户浏览用户送索用户到店客户保有客户

。城家用户：1用户在小程序中正行询价.报名活动.信笠等攥蚱，因可转力S用户

2.门吉把窿鸵写人的线索用户信惠

用户名称：—手机号：且向鼓别：^53V

京向金系：全部V旌室登&V线索亲密：全S3V

用户吠态：全都V殁坦人：±55V下次融时间：^53V

创itW间：V

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