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文档简介
县域电子商务平台项目实施方案
目录
第一章总论..........................................3
1.1项目名称............................................3
1.2某某县概况.........................................3
1.3项目合作单位概况....................................6
1.4项R建设目标.......................................8
1.5项目投资估算........................................8
1.6项目可行性研究的报告................................9
第二章项目提出的背景及建设的必要性...................15
2.1项目提出的背景......................................15
2.2某某县电子商务对县的进展战略的优势...................17
2.3某某县电子商务项目建设的必要性.......................18
2.4某某县电子商务项目建设的意义.........................19
第三章项目整体设计方案与进展路径.......................20
3.1项目要紧思路.........................................20
3.2项目进展的路径.......................................20
3.3项目整体设计与规划...................................24
3.4项目整体设计体系结构.................................26
第四章项目实施内容......................................26
4.1电子商务在县域进展的建设.............................26
4.2行政事业单位电子商务平台建设.........................33
4.3企业单位单位电子商务平台建设........................34
4.4合作单位易建宝提供的服务.............................38
4.5办公自动化系统......................................39
第五章项目的经济效益与社会效益.........................41
5.1经济效益.............................................41
5.2社会效益.............................................43
第六章项目实施与进度计划安排............................43
第七章电子商务推广效益分析............................44
7.1信息公布管理.........................................44
7.2推广方案.............................................44
7.3效益分析.............................................45
第八章结论评价.........................................46
第一章总论
1.1项目名称及建设单位
1.1.1项目名称
电子商务平台项目
L2某某县概况
某某县位于中原经济区与华东经济区结合部,是中华蒙学经典《千字
文》作者周兴嗣的故里,是“槐”文化重要发祥地。某某省对外开放
工作先进县,中国聚酯网之乡,隶属周口市,辖22个乡镇(办事处),
面积1080平方公里,人口129.3万,耕地114万亩。
某某县是一个农业资源大县。某某县农业资源丰富,是全国粮食
生产百强县、粮食年产量16亿斤以上,境内有某某省最大的中央直
属库一纸店中储粮直属库,仓储年存量50亿斤。某某是全国平原绿
化先进县,首届“中国绿色名县”,要紧经济林木以速生杨、泡桐、
槐树为主,活林木积蓄量180万立方米。某某是全国生猪调出大县、
全国奶业进展百强县、全国槐山羊种羊养殖基地县,全国槐山羊板皮
出口基地县(原产槐山羊皮为出口免检产品,历史上与河北张家口并
称中国南北“两大皮都”),全县生猪常年存栏量120万头,黄牛存
栏量16.8万头,奶牛存栏量2.2万头,槐山羊存栏量110万只。
某某是一个人力资源大县。某某劳动力资源富裕,农村人口102
万,富裕劳动力60万人,全县现有职业技术培训中心一处,职业技
术中专4所,职业技术专业培训学校10家,开设服装、纺织、机械、
电工、数控、电脑等专业16个,每年培训农民工2万人以上,每年
输出富裕劳动力30万人以上,传统的“建筑、船工、物流”三大劳
务品牌知名全国。
某某是一个交通方便快捷的城市。某某区位交通优势明显,是周
口市的“东大门”,是承接东部沿海发达地区产业转移的“桥头堡”,
也是连接中原经济圈与华东经济圈的“交汇点”o某某自古有“梁、
宋、吴、楚之冲,齐、鲁、汴、洛之道”之称。境内5条省道纵横交
错,溪阜铁路、宁洛高速横贯东西,沙河航运通江达海,正在规划建
一批重大项目纷纷落户某某。国内外知名政企单位美国好时公司、华
电集团、煤化集团、郑起集团、山东龙力、东风日产、红星美凯龙、
台湾优客家具公司、香港唯冠集团投资项目正在加快建设。随着中原
经济区上升为国家战略,某某迎来了重大的进展机遇期。优越的区位
优势,便利的交通必络,丰富的人力资源,巨大的消费市场,使某某
成为投资热土,商机无限。某某招围绕打造豫东南临港经济物流贸易
区、生态旅游商贸中心区、现代农业科学示范区、承接产业转移重点
区、食品精深加工产业区、高新技术产业集群区的战略定位,牢牢把
握进展机遇,坚定不移地实施大开放战略,加快与国内外发达地区对
接互动,在更深层次,更宽领域推进合作与交流,努力使一个经济繁
荣、环境优美、社会与谐、人民富裕的新某某屹立在豫东大地。
某某县产业集聚区进展情况介绍
某某县产业集聚区作为某某对外开放的的窗口,是某某县域经济腾飞
的重要表达。某某县产业集聚区建成面积1L4平方公里,入驻政企
单位130家,其中规模以上政企单位115家。2014年,某某县产业
集聚区完成固定资产投资107.1亿元,同比增长10.3%;实现主营业
务收入404.5亿元,同比增长24.3%;二、三产业增加值84.5亿元,
同比增长38%;税收收入6.27亿元,同比磐长33.4%;从业人员达到
4.6万人。其中五项指标总量均居周口市第一位,被评为全市综合实
力最强产业集聚区,并连续四年被某某省人民政府表彰为全省先迸产
业集聚区,成为黄淮四市中唯一一家省二星级产业集聚区。
1.3项目合作单位概况
自2009年成立以来,某某秉承〃以需求为主导,以技术奠基础,以服
务拓市场〃的政企单位精神,在充分把握中小政企单位需求的基础上,
以政企单位网站为载体,为中小政企单位提供一站式政企单位信息化
整体解决方案。通过技术与商业模式地不断创新与锐意进取,业务实
现S快速增长,成为深受广大用户信赖与业界认可的知名政企单位,
并在北京、深圳、南京、重庆设立办事处。
某某公司不定期对合作伙伴进行不一致形式的技术培训I,传授专业建
站知识与建站销售知识,提高合作伙伴的人员素养。在市场方面,某
某积极支持与配合合作伙伴宣传成功的用户经验,与合作伙伴一起制
定宣传计划,合作出版成功经验。
随着平板电脑与智能手机的普及,当下互联网进展的趋势与2014年
移动互联网进展的分水岭引领着互联网新浪潮的到来,传统网络、PC
互联网已经无法满足政企单位进展的需求。某某顺应互联网进展的新
浪潮,融入到移动互联网的进展中,有效地进行全网整合营销。
某某的全网整合营销是在传统互联网的基础上,充分习惯移动互联网
的需求,构建起的一个具有互动与分享便利性,能随时沟通、交易与
传播的全网整合营销平台。
某某全网整合营销创业平台可跨众多领域一站式建设各类类型网站,
B2C购物商城,政企单位站、门户站、WAP手机站、团购站、APP客
户端、导航网站等,还能够建设无数个微官网、微商城等;拥有国内
首款最完备的微信营销行业解决方案,利用四大云端技术,实现全自
动“云”服务,可提供查询天气、砸金蛋、派发会员卡、领取优惠券
等几十种趣味互动营销服务。
某某全网整合营销创业平台可跨众多领域一站式建设各类类型网站,
B2C购物商城,政企单位站、门户站、WAP手机站、团购站、APP客
户端、导航网站等,还能够建设无数个微官网、微商城等;拥有国内
首款最完备的微信营销行业解决方案,利用四大云端技术,实现全自
动“云”服务,可提供查询天气、砸金蛋、派发会员卡、领取优惠券
等几十种趣味互动营销服务。
某某公司软硬件配套设施优良,现拥有数百台独立高端服务器,技术
研发人员50余人,确保提供高速稳固的技术服务。总部现200余人
的超大阵容,形成了技术研发、产品服务、市场营销、运营推广与客
户服务五大中心支持的服务体系,形成了互联网创业的完整产业链布
局。
1.4项目建设目标
1.5.1建设某某县全面电子商务平台,实现政府网络平台与知名
度高的电商平台链接。
1.5.2通过国际互联网实现低成本交易。
1.5.3通过电子商务网的商业运行模式,为本县提供一种新的进
展方式,拓宽了收入渠道。
1.5.4通过建立某某县与上下游产业关联行政、企业单位的数据
仓库与政府单位的宣传,全面进展县域经济、政治、文化、社会效益。
1.5.5利用电子商务提高县域生产效率,提高县域综合竞争力。
1.5项目投资估算
L6.1投资估算
本项目共需总投资100万元,其中固定资产投资80万元,流淌
资金20万元。
L6可行性研究的结论
随着世界经济一体化、全球化进程的加快,电子商务在政企单位
的广泛应用,对扩大贸易机会,提高贸易效率,降低贸易成本、增强
政企单位竞争力与应变能力有着不可估量的作用。只有加快进展电3
商务,政企单位才能获得新的更大前进动力。
特别在今年的政府工作报告中,李克强总理首次提出“制定'互
联网+'行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与
现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网与互联网金融健康进展,
引导互联网企业拓展国际市场”o“互联网+”这个概念于2012年在
业界首次提出,与2007年出现的“互联网化”概念一脉相承,强调
互联网与各传统产业进行跨界深度融合。“互联网+”是我国工业与
信息化深度融合的成果与标志,也是进一步促进信息消费的重要抓
手。我国“互联网+”有工业互联网、电子商务与互联网金融三个重
要进展方向。
1、互联网+工业
“互联网+工业”即传统制造业企业使用移动互联网、云计算、大
数据、物联网等信息通信技术,改造原有产品及研发生产方式,与“工
业互联网”、“工业4.0”的内涵一致。2014年,中国互联网协会工
业应用委员会等国家级产业组织宣告成立,一些互联网企业联手工业
企业开始了中国版“工业互联网”实践,“互联网+工业”的大幕已
拉开。
“移动互联网+工业”。借助移动互联网技术,传统制造厂商能
够在汽车、家电、配饰等工业产品上增加网络软硬件模块,实现用户
远程操控、数据自动采集分析等功能,极大地改善了工业产品的使用
体验。这类产品已大量面世,2014年中国智能可穿戴设备市场规模
达到了22亿元人民币。儿童防走丢智能鞋、儿童卫士智能手表等设
备能够随时定位儿童位置,并可通过手机App查询。智能血压计、
智能体重仪、智能手环等健康设备对用户的健康指标能够实现实时监
测,自动分析并给出建议。
“云计算+工业”。基于云计算技术,一些互联网企业打造了统一
的智能产品软件服务平台,为不一致厂商生产的智能硬件设备提供统
一的软件服务与技术支持,优化用户的使用体验,并实现各产品的互
联互通,产生协同价值。百度开放了创新智能硬件合作计划Baidu
Inside,针对纳入合作的创新硬件提供云存储、图片识别、LBS等互
联网技术能力支持。京东也推出了JD+计划与京东智能云,开放了云
服务与其他数据处理技术,同时推出一款超级App,用户使用一个账
号就能操纵家中多款智能硬件产品。
“物联网+工业”。运用物联网技术,工业企业能够将机器等生产
设施接入互联网,构建网络化物理设备系统(CPS),继而使各生产
设备能够自动交换信息、触发动作与实施操纵。物联网技术有助于加
快生产制造实时数据信息的感知、传送与分析,加快生产资源的优化
配置。华为为中亚天然气管道提供的“数字化油气管道”集成通信解
决方案,有效地将管道与压缩机站、计量站、主控中心实时链接,管
理人员在北京就能实时熟悉千里之外的管道现场情况,有助十合理制
订检修计划,大幅节约运维资金。
“网络众包+工业”O在互联网的帮助下,企业通过自建或者借助
现有的“众包”平台,能够公布研发创意需求,广泛收集客户与外部
人员的办法与智慧,大大扩展了创意来源。工业与信息化部信息中心
搭建了“创客中国”创新创业服务平台,链接创客的创新能力与工业
企业的创新需求,为企业开展网络众包提供了可靠的第三方平台。小
米、美的、海尔等企业也各自构建了不一致类型的互联网众包平台,
对接用户需求与全球研发资源,征集产品创意与技术解决方案。
“互联网商业模式+工业”。互联网给传统产业带来的变革,不仅
在新技术应用,而且已经引发商业模式的大变革。随着工业产品接入
互联网,生产企业能够依托产品提供服务,企业的收入来源也将从销
售产品转向“销售产品+提供服务”,获取持续收入。三一重工已经
在设备上增加了通信功能,目前已经有超过10万台设备通过网络与
三一企业操纵中心及快速反应团队连接。企业操纵中心能够运用3G
网络、视频远程故障诊断等信息服务系统,远程监控设备的运转情况,
并基于工业大数据实现故障预警,有针对性地提供维修等服务,实现
了“服务型制造”。
2、互联网+商贸
商贸领域与互联网融合的历史相对较长,多年来,电子商务业务
伴随着我国互联网行业一同进展壮大,目前仍处于快速进展、转型升
级的阶段,进展前景广阔。
B2B电子商务。近年来我国B2B电子商务保持了平稳较快增长,
2014年B2B电子商务业务收入规模达192.2亿元人民币,增长
28.34%;交易规模达9.4万亿元人民币,增长15.37%o同时,B2B
电商业务也正在逐步转型升级,目前要紧的平台仍以提供广告、品牌
推广、询盘等信息服务为主。阿里巴巴、慧聪网、华强电子网等多家
B2B平台开展了针对企业的“团购”、“促销”等活动,培养企业的
在线交易与支付习惯。
企业自营电商。传统产业拥抱互联网的一种方式就是主动将销售
渠道互联网化,并实现“从工厂直达顾客(F2C)”o通过自己建立
电子商务平台,企业不仅能够减少渠道环节、降低销售费用,更能够
与顾客建立直接联系,熟悉顾客具体特征,继而为细分客户群体精准
开发差异化、个性化产品。海尔公司的“海尔商城”为消费者提供新
品首发、产品定制等差异化服务,并在家电渠道服务行业中率先支持
送装同步服务。通过运用移动互联网、大数据等技术,海尔的日日顺
物流已经实现全国直接配送到乡镇级客户,并在1500多个区县实现
24小时内限时达。
出口跨境电商。跨境电商是互联网企业拓展国际市场的重要落脚
点。近年来,跨境电子商务进展较快,互联网关于出口企业的助力作
用越来越明显。截至2014年,我国跨境电子商务试点进出口额已突
破30亿元。一大批跨境电子商务平台走向成熟。外贸B2c网站兰亭
集势2014年前三季度服装品类的净营收达到3700万美元,同比增速
达到103.9%;订单数及客户数同比增速均超过50%。
3、互联网+金融
“融资难、融资贵”是长期制约我国实体经济,特别是中小微企
业进展的瓶颈。“互联网+金融”能够整合企业经营的数据信息,使
金融机构低成本、快速地熟悉借款企业的生产经营情况,有效降低借
贷双方信息不对称程度,继而提升贷款效率。
互联网供应链金融。该业务与电子商务紧密结合,阿里巴巴、苏
宁、京东等大型电子商务企业纷纷自行或者与银行合作开展此项业
务。互联网企业基于大数据技术,在放贷前能够通过分析借款人历史
交易记录,迅速识别风险,确定信贷额度,借贷效率极高;在放贷后,
能够对借款人的资金流、商品流、信息流实现持续闭环监控,有力降
低了贷款风险,继而降低利息费用,让利于借款企业,很受小微企业
的欢迎。
P2P网络信贷。近两年,我国P2P网络信贷市场出现了爆炸式增
长,不管是平台规模、信贷资金,还是参与人数、社会影响都有较大
进步。据统计,2014年,P2P平台数量已经达到1575家,全年成交
金额2528亿元。P2P规模的飞速进展为中小微企业融资开拓了新的
融资渠道,也为居民进行资产配置提供了新的平台。
众筹。众筹这种融资模式具有融资门槛低、融资成本低、期限与
回报形式灵活等特点,是初创型企业除天使投资之外的重要融资渠
道。目前,我国已成立的众筹平台已经超过100家,其中约六成为商
品众筹平台,纯股权众筹约占两成,其余为混合型平台。
互联网银行。2014年,互联网银行落地,标志着“互联网+金融”
融合进入了新阶段。腾讯任大股东的深圳前海微众银行已于2014年
12月开业;阿里巴巴任大股东的浙江网商银行也已获批。这两家银
行要紧依托互联网经营,要紧客户定位为小微企业与个人。互联网银
行将依靠特殊的商业模式与传统银行展开差异化竞争,继而有望带动
整个银行业的变革。
此外,“互联网+医疗”、“互联网+交通”、“互联网+公共服
务”、“互联网+教育”等新兴领域也呈现方兴未艾之势,随着“互
联网+”战略的深入实施,互联网必将与更多传统行业进一步融合,
助力打造“中国经济升级版”,合奏经济新常态下的最强音!
因此建立县级电子商务平台,可使县级的管理与生产水平上升到
一个新台阶,快速与国家、国际接轨,通过整合县域单位资金流与信
息流,来提升政企会位科学决策能力,提升政企单位竞争力,而且习
惯国家信息化进展战略思路,能够为社会提供丰富的信息资源,也可
为我国更多的政企单位提供一个成功的电子商务案例。
第二章项目提出的背景及建设的必要性
2.1项目提出的背景
2.1.1电子商务概述
在当今信息迅速进展的时代,网络的全球化特性使网络与政企
单位很自然地走到了一起,形成了风靡全球的电子商务。电子商务
是指应用电子信息技术与现代Internet网络技术在客户、厂商及其他
交易主体之间进行的、以信息为依托的商务活动如产品与服务的网上
推销、销售、购买,以便提高交易速度、提升服务品质、降低成本,更
好地为政企单位服务。近年来,随着Internet与全球信息网应用的快
速进展,越来越多人想使用其无国界、无时间限制的便利环境来经营
与拓展商务。因此电子商务(ElectronicCommerce/EC)便越来越流
行,越来越多的政企单位也开始使用该方法与技术进行商业上的交易
以降低成本,并通过网上电子商务平台设计的不断进展与进步,并充
分利用其优势,发挥电子商务的最大功能。
2.1.2电子商务的趋势与意义
电子商务的大潮已经来临,这将是未来经济进展的制高点、经济增长
的发动机与全球化竞争的焦点,大力进展电子商务是我县习惯信息技
术与全球经济进展要求,实现经济增长方式转变,加快现代服务业进
展,建立节约型社会的必定选择。今年以来,国家关于电子商务重视
与支持力度逐步加大,今年1月,国务院出台《关于加快电子商务进
展的若干意见》,从全方位、多纬度支持各地政府与企业加快进展电
子商务;在3月份的政府工作中,李克强总理提出实施“互联网”
行动,促进中国经济转型升级;5月份,国家商务部与财政部发文,
中央拨款20亿支持百县进展农村电子商务。去年以来,各大平台将
目标转向农村市场,阿里巴巴的千县万村计划、京东商城的农村战略、
国家关于农村电子商务示范县的申报等等,进展农村电子商务已成为
必定。电子商务作为现代服务业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色
产业”之称,近年来,我国电子商务市场交易额稳固增长,2012年
全国电子商务市场规模达7.85万亿元,同比增长30.83%;2013年
中国电子商务市场交易规模达10.2万亿,同比增长29.9尤其中,2014
年电子商务市场交易规模12.3万亿元,增长21.3%。比如:以淘宝
网为代表的网络零售平台招覆盖5亿消费者,交易额超过2万亿,占
中国社会消费品零售总额的比例揩达到7%,带动直接及间接就业
3000万人,电子商务渗透率将突破60%。
2.1.3电子商务与政企单位信息化的关系
电子商务与政企单位信息化有着极为密切的关系。作为我国信
息化战略的重要构成部分,电子商务一直得到了国家的大力支持与行
业的积极推动。政企单位信息化是电子商务的基础;电子商务是政企
单位信息化的历史产物。政企单位信息化进程孕育了电子商务,推动
了电子商务的进展;而电子商务的进展又促进了政企单位信息化的深
入进行与深层次开发。没有政企单位信息化,社会对电子商务不可能
有强烈的追求,置身于电子商务中,人们才能感受到政企单位信息化
的重大意义。在网络与信息化社会中,电子商务以其显著的信息优势
为政企单位奠定了猛烈竞争中的生存之源与立足之本。这些信息优势
要紧取决于政企单位的信息化程度,决定着电子商务信息优势的制造
与发挥。因此,现代政企单位的自动化、信息化与电子商务活动务必
融合在一起。
2.2某某县电子商务对县的进展战略的优势
巩固现有的竞争优势。政企单位对现有群体的要求与潜在需求有
较深熟悉,这样,政企单位制定的营销策略与营销计划才会具有针对
性与科学性,才能便于实施与操纵,顺利完成预定目标。
加强与百姓的沟通。根据政企单位网络数据库存储确定为百姓提
供特定的产品与服务,更好地满足百姓需求。同时,借助网络数据库,
还能够对目前政绩的百姓满意度与经济进展作分析调查,及时发现问
题、解决问题,确保老百姓的满意。
尽管信息技术的使用成木日渐下降,但建立一个有效、完善的电
子商务系体系是一项长期的系统工程,需要投入大量人力、物力与财
力。因此,政企单位实行了有效的电子商务系统,更好促进县的进展。
2.3某某县电子商务项目建设的必要性
2.3.1电子商务给县域带来什么经济效益
电子商商对县域经济至少带来这样三个方面的经济效益。
第一,它推动了当地的企业转型升级!比如说电子产品类的产业,
这些产业在过去原先是靠销售人员全国各地跑,跑了以后拿到订单才
拉到客户。应该说通过传统的手段去推销产品,企业与消费者有一个
信息对称的过程,造成了企业很多产品积压下来。我们有一个产业链,
原先要积压上百万件产品,现在能够通过电子商务,完全抓住了商机,
商家需要什么企业来生产什么,把企业聚集起来,通过电子商务我们
快速的把商品送到商家手里。通过电子商务,能够马上明白信息,,
能够迅速的反馈给企业,企业马上能够生产出适合的产品,这是产业
在转型升级过程当中应该说作用比较大。
第二,提升了农业产业现代化的进展水平!传统的经营方式,农
民种的农产品是少量的与分散的,它的销售面很窄。通过电商我们的
农产品销售到全国三十多个省自治区,这样比较好的推动了农业产业
化的提升,使农业标准化的生产、品牌化的经营。
2.3.2政企单位经营管理的要求
信息技术不仅用于政企单位之间的业务往来,政企单位内部经营
管理与生产过程操纵信息化的步伐也在加快。网络技术、系统集成技
术等信息技术的使用,要求政企单位内部信息交流渠道更加畅通,运
转更加协调。
2.3.3电子商务市场进展的要求
随着电子商务市场的进展,县域的政企单位进展电子商务将成为
一项十分紧迫的任务,只有加快进展电子商务,政企单位才能获得新
的更大前进动力。电子商务的实施将大大提高政企单位运营效率,加
快资金周转,提高生产效率,降低生产成本。通过建立电子商务系统,
整合政企单资金流与信息流,提升政企单位科学决策能力,提升政企
单位竞争力。这样能够关于县域经济、政治、文化、社会等领域进展
的发挥重要作用。
2.4某某县电子商务项目建设的意义.
2.4.1某某县电子商务进展现状。
目前我县电子商务已处于起步阶段,大多企业依靠联通建立了网页,
设立网名与密码,初步应用于生产、流通、消费等各领域与社会生活
的各个层面,还没有与政府网络平台与知名度高的电商平台链接,处
于对外熟悉企业进展与产品宣传的网页。电子商务进展运行缓慢因
素:一是网络基础设施落后。这要紧表现在:网络带宽狭窄,接入速
率较低,网络运行质量差,电信费用高。二是物流现代化水平低,缺
乏与之配套的商业自动化、信息化、电子支付、物流配送与供应链体
系,缺乏运行的基础条件。三是缺乏政府提供的运行平台,在加上电
子商务技术人才缺乏,影响了电子商务企业进展。
2.4.2以电商引领转型县域经济转型升级
县域电商的进展,将显著带动仓储物流、运营服务、营销推广、
视觉设计、人才培训等本地电子商务服务业的快速进展。从长远来看,
本地化的电商服务体系,对促进县域电子商务高效运行、持续制造就
业机会、推进转型升级等具有重要的积极作用。
2.4.3建立县域电商创业园区
电子商务进展到今天已经成为一个高度细化分工的产业。网商的
业务链包含从产品摄影、美工设计,到业务培训、营销推广,再到仓
储、物流……等等,这也是电商园区之因此有集群优势的原因。通过
把各市场主体聚集起来,从而提高了电子商务的交易效率,降低交易
成本,同时促进电商产业链的快速进展。
从政府角度来说,园区是政府推迸县域电商的抓手,也是承
接各项政策的载体;从电商主体来说,园区是创业与进展的平台C园
区在建设阶段一定要考虑到未来的进展,与可能涉及的行业、配套按
照不一致阶段不一致比重相结合。要根据园区定位进行硬件设施配
套,根据园区原有基础进行改造提升。从理念到制度到管理组织架构,
园区管理队伍建设等,充实园区内涵建设,注重文化软环境打造,提
炼园区“卖点”,为招商与运营打下基础。要建立专业化的组织架构与
运营团队,建立有效的运行机制,根据园区定位确定运营重点,如明
确是服务于传统产业转型还是创业孵化,要完善“公共服务、公益服
务与商业服务”等立体化服务体系。
第三章项目整体设计方案与进展路径
3.1项目要紧思路
1.5.1建设某莫县全面电子商务平台,实现政府网络平台与知名
度高的电商平台链接
1.5.2通过国际互联网实现低成本交易。
1.5.3通过电子商务网的商业运行模式,为本县提供一种新的进
展方式,拓宽了收入渠道。
1.5.4通过建立某某县与上下游产业关联行政、企业单位的数据
仓库与政府单位的宣传,全面进展县域经济、政治、文化、社会效益。
1.5.5利用电子商务提高县域生产效率,提高县域综合竞争力。
3.2项目进展的路径
(一)强化领导推动进展。进展电子商务工作,领导重视是关键,
只有要紧领导“认得上”,把电子商务进展摆在更加突出的位置,才
能有效促进电子商务的持续健康快速进展。通过近期的考察,我们深
感,某某在这项工作上已经落后于发达地区,要想迎头赶上,实现跨
更加展,当务之急,就是要进一步加强组织领导,强化舆论引导,提
高社会各界对进展电子商务重要性的认识;尽快成立某某县促进电子
商务进展领导小组,建立联席会议制度,协调解决我县电子商务进展
中存在的问题;积极筹备成立某某电商协会,培养重点龙头企业,为
下一步进展打下坚实的基础。
(-)制定规划引领进展。要立足实际、循序渐进,在充分调研
的基础上,尽快制定科学可行的电子商务进展规划,并将其融入到我
县产业进展规划中。紧紧抓住我县成为第二批国家“智慧城市”与“全
国电子商务示范县”试点的战略机遇,加快信息化与经济社会的高度
融合,虚拟经济与实体经济的高度结合。规划总体原则,就是依托有
形市场与现代物流网络优势,以市场为导向,以企业、合作社为主体,
加强政府引导,培养壮大电子商务经营主体,完善服务支撑体系,加
强公共平台建设,建立健全保障机制。应尽快结合县内优势特色产业,
出台奖励扶持政策,研究制订《某某县促进电子商务进展的指导意
见》。同时,深入贯彻落实国家、省政府有利于电子商务进展的税费
优惠政策,加大电子商务重点应用示范项目扶持力度。完善投融资服
务体系,建立与电子商务产业进展应用相习惯的风险投资、融资担保
体系,探索创新电子商务企业信贷方式。
(三)建立平台服务进展。要想实现电子商务大进展,务必依靠
协会。建议由政府牵头,产业集聚区、商务、工信、农业、共青团、
妇联等部门全力配合,尽快筹备成立某某县电商协会,积极鼓励与支
持协会自身建设,发挥协会在沟通政府、联系企业、行业自律、规范
经营、宣传推广等方面的作用。适当给予协会一定的行业管理职能,
提高协会的服务管理能力与权威性,在协会成立前期给予必要的资金
支持。协会成立后,尽快发起成立实体公司,市场化运营,搭建公共
服务平台,向上整合资源,实现产品集约化营销;向下号召网上创业,
提供免费培训、实现零成本开店,集中产品分销,打造一个电子商务
生态链。我县电子商务平台适时与淘宝网开展合作,建立淘宝大学某
某网培训中心,时机成熟,建立“特色中国•某某馆"。通过整合政
府网站、电视、报纸、微博等宣传渠道,招电子商务平台建设与农特
产品宣传、工业产品推介有机结合,通过网站的整体包装,实现抱团
营销、整体宣传。同时,要利用协会的平台,吸引、培养优秀的电子
商务人才,将电子商务及有关内容纳入民生类培训I,组织有意向内企
业与个人赴先进地区学习。
(四)开展试点探索进展。一要培养壮大经营主体,普及深化电
子商务应用。建议选择6-10家农产品加工企业与工业企业进行电子
商务试点,充分发挥龙头企业的引领带动作用,逐步帮助扶持县内农
产品加工企业与工叱企业建立电子商务平台。鼓励引导有条件的企业
应用电子商务手段拓宽采购、销售渠道,变革经营方式,优化供应链
与价值链。帮助扶持农村专业合作社建立农产品电子商务平台,破解
销售瓶颈,提升竞争力。鼓励支持个人通过B2C、C2C等模式开展网
络营销,把更多农业生产经营主体培养成网商或者者依托网商。二要
加强配套体系建设,强化电子商务服务支撑。完善网络基础设施体系,
特别是乡镇与村居一级的网络普及,切实提高网络运行速度,加速互
联互通、资源共享,进一步夯实电子商务进展基础。优化电子商务物
流配送体系,整合县内物流资源,加快物流基础设施建设,大力进展
第三方物流,加快现代物流配送中心建设,不断提高物流产业的社会
化、集约化、专业化与信息化水平,逐步形成有效支撑电子商务广泛
应用的高效、便利的现代物流体系。同时,要借鉴发达地区的经验,
适时谋划考虑建设电子商务园区。
(五)加强监管保障进展。一是制定与完善电子商务行为规范与
准则。根据国家有关法规,积极制定规范电子商务市场行为的规章制
度,研究推动电子商务企业认定与电子商务统计制度建设。二是加快
建设与完善信用体系。建立信用服务机构与信用信息服务平台,形成
信用资源共享机制,改善电子商务企业信用环境,营造守信的良好社
会氛围。三是加大对违法乱纪行为的打击力度。根据国家现有的法律
法规,联合有关部门重点打击网络购物领域侵犯知识产权与制售假冒
伪劣商品等违法行为,保障正常秩序,营造有利于电子商务进展的法
制环境。
3.3项目整体设计与规划
3.3.1建立购销电子商务平台、加强自身网站功能
利用易建宝建站软件来制作一个全新的网站,建立网上购销配送
体系,直接面对终级原料供应商与产品用户,减少供销中间环节、保
证渠道的畅通,减少成本、提高效率,使其成为真正意义上的电子商
务网站。
3.3.2改善内部管理机制、整合所有政企单位资源
面对新的政企单位销售模式,改变自身的管理机制,改变旧的管
理模式对新经济的瓶颈效应,以此习惯电子信息化高速反应所带来的
一切影响;同时整合政企单位所有的资源,使其成为信息化的资源,
以Internet应用来整合改进县域内部各项管理程序,推行以信息化
管理系统为核心的全方位电子信息化解决方案,从采购、供应、销售、
库存、客户管理到生产、办公自动化等,让县域最大限度地利用自身
的各类资源,从而降低成本、提高效率、拓展市场范围、提高老百姓
满意度。
3.3.3全行业电子商务系统,建立电子商务
在上述电子商务实施后,县城已具备很大很全面的基于
Internet的管理模式与应用平台;具有的政企单位级的电子商务平
台已经成功运作每天的大量交易,所有的配送体系都已经完善,市场
运作也形成巨大的惯性,电子商务网站已经成为具有个性化特点的信
息化销售渠道、配送体系门户网站,在这样的基础上把县域已经成功
的电子商务模式推广与政企单位生产信息系统、工业自动化系统等进
彳丁鬲Q合。
3.4项目整体设计体系结构
建立县级的电子商务平台,县域构架的体系结构:以信息中心为
中心点,分别建成数据中心、接入中心、呼叫中心与商务中心。
电子商务平台的核心是一个应用处理高度集中的信息中心。
信息中心的上级是一个海量的数据中心,数据中心拥有所有应
用的数据库与数据仓库的数据,同时能永不停机的作出快速响应。
支撑外部数据连接的是接入中心,它负责两部分工作,高速接入
互联网与使内部客户安全的联入内部网。
第四章项目实施内容
4.1电子商务在县域进展的建设
电子商务是国民经济与社会信息化的重要构成部分。进展电子商
务是以信息化带动工业化,转变经济增长方式,提高国民经济运
行质量与效率,走新型工业化道路的重大举措,对实现全面建设
小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。但是由于县域制度不
完善,因此加快县域电子商务进展还需要:
一、充分认识电子商务对国民经济与社会进展的重要作用
推进电子商务是贯彻科学进展观的客观要求,有利于促进我
国产业结构调整,推动经济增长方式由粗放型向集约型转变,提
高国民经济运行质量与效率,形成国民经济进展的新动力,实现
经济社会的全面协调可持续进展。加快电子商务进展是应对经济
全球化挑战、把握进展主动权、提高国际竞争力的必定选择,有
利于提高我国在全球范围内配置资源的能力,提升我国经济的国
际地位。推广电子商务应用是完善我国社会主义市场经济体制的
有效措施,将有力地促进商品与各类要素的流淌,消除妨碍公平
竞争的制约因素,降低交易成本,推动全国统一市场的形成与完
善,更好地实现市场对资源的基础性配置作用。
二、加快电子商务进展的指导思想与基本原则
三、完善政策法规环境,规范电子商务进展
四、加快信用、认证、标准、支付与现代物流建设,形成有利于电
子商务进展的支撑体系
五、发挥企业的主体作用,大力推进电子商务应用
继续推进企'业信息化建设。企业信息化是电子商务的基础,要不断提
升企业信息化水平,促进业务流程与组织结构的重组与优化,实现资
源的优化配置与高效应用,增强产、供、铛协同运作能力,提高企业
的市场反应能力、科学决策水平与经济效益。重点推进骨干企业电子
商务应用。要充分发挥骨干企业在采购、销售等方面的带动作用,以
产业链为基础,以供应链管理为重点,整合上下游关联企业有关资源,
实现企业间业务流程的融合与信息系统的互联互通,推进企业间的电
子商务,提高企业群体的市场反应能力与综合竞争力。推动行业电子
商务应用。紧密结合行业特点,研究制订行业电子商务规范,切实做
好重点行业电子商务试点示范,推广具有行业特点的电子商务经验,
探索行业电子商务进展模式;建立行业信息资源共享与交换机制,促
进行业内有序竞争与合作,提高行业的信息化及电子商务应用水平。
支持中小企业电子商务应用。提高中小企业对电子商务重要性的认
识,扶持服务中小企业的第三方电子商务服务平台建设,解决中小企
业在投资、人才等方面存在的问题,促进中小企业应用电子商务提高
商务效率,降低交易成本,推进中小企业信息化。促进面向消费者的
电子商务应用。进展面向消费者的新型电子商务模式,创新服务内容,
建立并完善企业、消费者在线交易的信用机制,扩大企业与消费者、
消费者与消费者之间电子商务的应用规模。高度重视并积极推进移动
电子商务的应用与进展。
六、提升电子商务技术与服务水平,推动有关产业进展进展电子商务
有关技术装备与软件。积极引进、消化、汲取国外先进适用的电子商
务应用技术,鼓励技术创新,加快具有自主知识产权的电子商务硬件
与软件产业化进程,提高电子商务平台软件、应用软件、终端设备等
关键产品的自主开发能力与装备能力。推动电子商务服务体系建设。
充分利用现有资源,发挥中介机构的作用,加强网络化、系统化、社
会化的服务体系建设,开展电子商务工程技术研究、成果转化、咨询
服务、工程监理等服务工作,逐步建立与完善电子商务统计与评价体
系,推动电子商务服务业健康进展。
七、加强宣传教育工作,提高企业与公民的电子商务应用意识
加大电子商务宣传力度。充分利用各类媒体,使用多种形式,加强电
子商务的宣传、知识普及与安全教育工作,强化守法、诚信、自律观
念的引导与宣传教育,提高社会各界对进展电子商务重要性的认识,
增强企业与公民对电子商务的应用意识、信息安全意识。加强电子商
务的教育培训与理论研究。高等院校要进一步完善电子商务有关学科
建设,培养习惯电子商务进展需要的各类专业技术人才与复合型人
才,加强电子商务理论研究;改造与完善现有教育培训机构,多渠道
强化电子商务继续教育与在职培训I,提高各行业不一致层次人员的电
子商务应用能力。
八、加强交流合作,参与国际竞争
加强国际交流与合作。积极参加有关电子商务的国际组织,参与
国际电子商务重要规则、条约与示范法的研究与制定工作。密切跟踪
研究国际电子商务进展的动态与趋势,加强技术合作,推动市场融合,
不断提高我国电子商务的整体水平。积极参与国际竞争。企业要强化
国际竞争意识,积极应用电子商务开拓国际市场,提高国际竞争能力。
有关部门要提高服务意识与服务水平,发挥信息资源优势,为企业走
向国际市场提供及时准确的信息与优质的服务。进展电子商务是党中
央、国务院作出的完善社会主义市场经济体制、加速国民经济与社会
信息化进程、提高国民经济运行质量与效率的战略决策,各地区、各
部门要充分认识进展电子商务的重要性与紧迫性,积极发挥职能作
用,密切协同配合,制定并不断完善加快电子商务进展的具体政策措
施,推进我国电子商务健康进展。
4.2行政事业单位电子商务平台建设
随着经济全球化与电子商务经济的到来,随着国家无纸化办公的推
广,政府推动企业上网等各项措施的实行,今天的行政事业单位还是
以传统工作方法工作,行政事业单位还固守于传统的工作模式下,则
必定不能再习惯经济、科技全球化的趋势。
很多企事业单位都希望在国际互联网上有自己的一席之地,那么关于
一个行政事业单位来说,为什么要建立自己的网站呢?原因有多种,
互联网可为提高本单位的社会知名度
通过互联网能够将本单位的组织结构,业务范围等信息公布到全世
界。
一、能够能过机构设置这个栏目来向社会展示我单位的机构情况及业
务范围。这样无形加大了我单位的社会知名度,也加大了我单位的业
务量,可提高我单位业务及工作动态的透明度。
二、能够为社会提供一些常用表格的下载及办理业务所需资料的一些
清单,这样能够加快我单位的业务办理速度,也可方便社会来我单位
办理业务。也省去了,一个问题回答N遍的情况。
三、能够为本单位人员提供一个业务论坛的页面,鼓励本单位人员积
极研究业务,并将研究结果公布到网上与本系统各兄弟单位共同交
流。
四、也能够根本自身的职能,设置在线设行或者局长信箱。这样能够
熟悉到一些实际生活中无法熟悉的问题。
五、也能够在本网站中设置企业之窗这个栏目,将与本单位有关的一
些企业的情况及产品放入其中,并可适当的收取一部分厂告费用,
六、假如单位有数据库之类的大量信息可供社会查询,能够将那些资
料放在网上,同意社会查询,并收取查询费用。
七、能够在首页及有关页面上设置弹出式广告及浮动式广告,并收取
费用。
4.3企业单位电子商务平台建设
在某种意义上讲,一个企业是否具有自己的网站,关系到的不仅仅是
几千元的建站费问题,而是关系到企业的前途与进展问题,特别对中
小企业来说更是这样。很多中小企业的老板,很在乎自己的名片,由
于,这是一个门面。但是,他们却忽视了为自己的企业建一个网站。
在网络时代的今天,一个企业是否具有自己的网站与一个公同的领导
是否具有名片一样重要。
1、有利于提升企业形象
通常来说,企业建立自己的网址,不大可能马上给企业带来新客户、
新生意,也不大可能马上大幅度提升企业业绩。企业网站的作用更类
似于企业在报纸与电视上所做的宣传公同本身及品牌的广告。不一致
之处在于企业网站容量更大,企业几乎能够把任何想让客户及公众明
白的内容放入网站。此外,相对来说,建立企业网站的费用也比其它
广告方式要低的多。企业网站一年的费用仅为几千元,假如企业在报
纸上做广告,半个版面,几天时间就要花掉几十万。当然,网站与广
告是两种不一致的宣传方式,各有不一致的作用,它们之间更多的是
互相补充,而不是互相排斥。企业如拥有目己的网址,应在各类广告
中尽量地推介该网址,把具体性的内容放入网站中,并经常更新产品
及有关资讯。
2、使公司具有网络沟通能力
在中国,人们对互联网络往往有所误解,以为电子信箱就是互联网络。
我们见过很多公司,将电子邮件地址当成网址,并印在名片上。实际
上,电子邮件只是互联网络中一个最常用,最简单的功能之一。互联
网络真正的内涵在于其内容的丰富性,几乎无所不包。关于一个企业
来说,其具有网络沟通能力的标志是公同拥有自己的独立网站,而非
电子信箱。
3、能够全面全面地介绍公司及公司产品
公司网址的一个最基本的功能,就是能够全面、全面地介绍公司及公
司产品。事实上,公司能够把任何想让人们明白的东西放入网站,如
公司简介、公司的厂房、生产设施、研究机构、产品的外观、功能及
其使用方法等,都能够展示于网上。
4、实现电子商务功能
就现在,您就能够在网站上为您的企业实现电子商务功能。您能够在
网站上公布:
A、实时新闻公布系统:在线WEB公布公司新闻及各类行业新闻、动
态、公告等等;
B、实时沟通、留言、报价系统、通过网站直接与客户沟通,并方便
地收集潜在客户资料
C、产品公布系统:随时公布最新产品,在线更新产品全面资料等;
D、在线下载系统:包含在线管理、在线公布等;
E、电子商城系统:能够在网上开家自己的商店;
F、客户留言板、在线调查、招聘系统、邮件列表、BBS论坛等。
5、能够与客户保持密切联系
在美国,每当人们想明白某公司有什么新产品,新服务,或者旧产品
与服务有什么变化,甚至只是想明白该公司有什么新闻,他们就会习
惯性地进入该公司的网址。由于外国公司已经习惯于把所有的新产品
与新服务信息公布于网上,同时定期在网上公布有关公司的消息。中
国公司与客户之间现在暂时还不习惯于这种联系方式,而中国企业的
网站内容通常也隔较长时间才更新一次。但随着越来越多的公司在网
上公布产品与信息,这种情况将会发生明显变化。毕竟,已经有越来
越多的公司具有网络能力,并逐步习惯于用网络进行沟通。
6、能够与潜在客户建立商业联系
这是企业网站最重要的功能之一,也是为什么那么多的国外企业非常
重视网站建设的根本原因。现在,世界各国大的采购商都是利用互联
网络来寻找新的产品与新的供应商,由于这样做费用最低,效率最高。
原则上,全世界任何地方的人,只要明白了公司的网址,就能够看到
公司的产品。因此,关键在于如何将公司网址推介出去。一种非常有
用而有效的方法是将公司的网址登记在全球著名的搜索引擎(如
YAHOO,3721,BUIDU,EXCITE,ALTAVISTA等)上,并选择与公司的
产品及服务有关的关键字,则能够使潜在的客户能够容易地找到公司
与产品。这正是国际商业上通行的做法,而且被实践证明是十分有效
的。
7、能够降低通信费用
关于很多企业来说,每年的通信费用,特别是涉及到进出口的通信费
用,是一笔庞大的费用。利用公司网站所提供的多个电子信箱或者在
线聊天沟通工具,能够有效地降低通信费用,这是企业网站的一个很
实际的好处。
8、能够利用网站及时得到客户的反馈信息
客户通常是不可能积极主动地向公司反馈信息的。公司在设计网站
时,加入专门用于客户与公司联系的反馈系统,由于使用极其方便,
相对来说,通常客户还是比较乐于使用这种方式与公司进行联系。因
此,公同能够得到大量的客户意见与建议。
想一想在您的电视广告或者报纸广告在加上您的网站地址,这将给您
的客户又一新的途径来熟悉您的业务。有人晚上在电视中看见您的广
告,这时您的公司或者商店己经下班了,但是他还能够上网来与您取
得联系,由于您在网上是24小时营业的。这里有一个很好的例子:
有一家公司在一个报纸广告中加上了公司网站地址,第二天他们发现
有800人由于看到报纸而去访问了公司网站,只要想一想假如在广告
上没有加那一行,他们失掉的将是什么。每天有大约一亿人上网,这
也是为什么很多有成效的企业都急于在网上有自己的一席之地,由于
一亿个可能性客户将是太大的一个数目,不应被任何一个企业忽视。
在某种意义上讲,一个企业是否具有自己的网站,关系到的不仅仅是
几千元的建站费问题,而是关系到企业的前途与进展问题,特别对中
小企业来说更是这样。很多中小企业的老板,很在乎自己的名片,由
于,这是一个门面。但是,他们却忽视了为自己的企业建一个网站。
在网络时代的今天,一个企业是否具有自己的网站与一个公司的领导
是否具有名片一样重要。
4.4合作单位易建宝提供的服务
1、品牌支持:总部向合作商颁发易建宝品牌授权证书,合作商在市
场开发过程中将获得易建宝品牌的所有支持。
2、产品支持:总部提供易建宝建站软件,只要会打字上网就能轻松
建设各类类型网站,企业站、B2c购物商城、微商城、分销返利网、
团购网、门户网站、导航网站一站式拥有。
3、技术支持:合作商在运营中所遇到的技术问题由总部技术研发团
队统筹负责解决,定期保护并给予培训,合作商不用担心技术问题。
4、运营支持:总部专业的调研人员会根据市场反馈的情况,不定期
对合作商进行系统的培训指导,提供目前最先进最有用的营销知识,
帮助制定精准的营销技巧方案。
5、货源支持:总部免费为合作商提供上万种一手货源渠道服务,产
品一应俱全,同时,总部会不定期的对线上,线下进行市场调查,为
合作商采购推荐最新、最热、最畅销的产品货源。
6、移动支持:易建宝建站软件不仅能够建各类PC端网站,同时还能
建微网站、WAP手机站、APP客户端等移动端网站,功能强大,确保
市场竞争力。
7、策划支持:总部有专业的策划团队,对合作商的运营工作进行全
程跟踪指导服务。包含市场运作、公关策划、人员招聘、内部管理、
产品推广等全方位培训指导。
8、售后支持:合作商在使用软件过程中所遇到的问题,总部会有专
业的客服老师一对一帮助处懂得决,让合作商有更多的时间与精力去
开拓市场,制造更多收益。
4.5办公自动化系统
易建宝建站系统使用了当今最先进的办公自动化技术,是综合大
量用户的需求,在充分论证的基础上开发的,其目标在于:提供高效、
安全、智能化的网络办公环境,加强办公流程的管理,增强办公的协
调性,从而提高办公自动化水平。使用简单:只要会上网,会打字就
能够!后期我们安排专业客服老师提供全年跟踪服务与指导!
系统要紧功能包含:
综合信息管理:提案与建议,内参管理,各类新闻、内部期刊等。
公共信息管理:包含列车、航班时刻表,电话号码及邮政编码等
信息。对以上各类信息归类存储,提供检索功能,并能够扩充信息类
型。
个人信息管理:提供个人邮件处理,个人通讯录管理与人才资料
信息管理,方便个人信息的管理与交流。
公文处理:收发文、签发、传阅、存档。
日程安排:个人日程安排与领导日程安排。
会议管理:会议安排、会场及设备安排,发送会议通知,填写会
议机要。
档案管理系统:本系统按照我国标准内档案管理模式,对档案进
行各个环节的管理,包含案卷管理,自动生成案卷目录,档案借阅管
理等。
决策支持:提供动态的、多方位的数据分析,信息内容及报表的
格式能够自由设置。综合政企单位级电子商务应用平台的所有管理决
策功能。
支付功能
第五章项目的经济效益与社会效益.
5.1经济效益
电子商务对县域经济的巨大推动作用电子商务能够在充分发挥社会
化大生产优势的基础上缩短生产与消费的距离,克服市场信息不对称,
降低交易成本,扩大交易范围。电子商务对农业产业化、工业化、第
三产业等有着重要的促进作用,对县域经济的影响不言而喻。
1、电子商务成为农业产业化过程中农产品经营市场化的有力的手段。
传统的农产品销售渠道存在流通环节多、交易成本高、对市场信息响
应迟钝与失真等“弊端”,使生产者难以习惯市场竞争的要求,迫切需
要进行农产品营销手段创新。电子商务有利于搭建农产品电子商务平
台,突破农产品从小农户迈向大市场的“瓶颈”,提高农产品竞争力。
要紧表达在:降低交易成本,缩短小农户与大市场之间的距离,通信速
度快,信息传播成本低;打破时间与空间的限制,不但能够提供24小
时交易机会,而且扩大了交易地域;能够为农户与农业企业提供全方
位的市场信息,帮助农民进行成本与效益分析,及时调整产业结构,使
农业的产、供、销比例更加合理;能够改善农业价值链,提升品牌与农
产品附加值。
2、电子商务对促进当地第三产业的进展作用日益凸现。这要紧表达
在对旅游与专业市场的促进上。旅游产业具有关联度高的特性,产业
链涉及部门广泛,单纯依靠传统交易模式来提供服务产品效率
低下,准确性欠佳,这种多元复杂性非常适合使用电子商务。同时,电
子商务模式能够弥补旅游产业地域分布结构欠均衡所造成的欠缺,加
快交易速度。我国许多县域拥有丰富的旅游资源与日益扩大的旅
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