重庆市渝中区(2025年)社区网格员招录考试真题及答案

重庆市渝中区(2025年)社区网格员招录考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2025年重庆市《政府工作报告》提出“深化基层治理创新，推动‘五社联动’提质增效”，其中“五社联动”指的是（）。A.社区、社团、社工、社会企业、社会资源B.社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区慈善资源C.社区、社区服务站、社区医院、社区学校、社区商超D.社区党委、居委会、业委会、物管企业、居民代表答案：B2.渝中区作为重庆市“母城”，2025年重点推进“两高”建设，即（）。A.高品质生活示范区、高能级文化展示区B.高质量发展引领区、高水平开放先行区C.高起点规划样板区、高效率治理创新区D.高颜值生态宜居区、高人气消费集聚区答案：A3.根据《重庆市社区治理促进条例》，社区网格员的基础职责不包括（）。A.采集并更新网格内人口、房屋等基础信息B.参与社区公共事务协商和民主监督C.对网格内违法犯罪行为实施行政处罚D.协助开展民生政策宣传和矛盾纠纷调解答案：C4.某网格内独居老人张奶奶（82岁）突发高血压，网格员小王发现后应优先采取的措施是（）。A.立即联系张奶奶的子女告知情况B.拨打120急救电话并陪同送医C.在业主群呼吁邻居帮忙D.上报街道社区请求协调资源答案：B5.渝中区2025年计划实现“智慧社区”覆盖率达85%，其核心支撑技术不包括（）。A.5G网络全覆盖B.人脸识别门禁系统C.垃圾分类智能监控D.工业互联网平台答案：D6.根据《民法典》，社区内公共区域的广告收益应归（）所有。A.物业服务企业B.社区居民委员会C.全体业主D.街道办事处答案：C7.网格员在开展“一标三实”信息采集时，“三实”指的是（）。A.实有人口、实有房屋、实有单位B.实名登记、实时更新、实地核查C.实际居住、实际就业、实际经营D.实情记录、实时上报、实效反馈答案：A8.某网格内发生一起因宠物犬未牵绳咬伤儿童的纠纷，网格员调解时应优先依据（）。A.《治安管理处罚法》B.《动物防疫法》C.《民法典》侵权责任编D.《重庆市养犬管理条例》答案：D9.渝中区2025年“15分钟生活圈”建设重点不包括（）。A.新增社区食堂30个B.每万人配置1个社区卫生服务站C.打造24小时自助政务服务点D.建设大型综合购物中心答案：D10.网格员在巡查中发现某商铺违规占用消防通道，正确的处理流程是（）。A.当场制止并罚款200元→拍照取证→上报街道应急办B.拍照取证→口头警告→上报街道消防工作站→跟踪整改C.联系物业处理→若无效则自行清理→记录备案D.立即封锁通道→通知商铺负责人→等待消防部门执法答案：B11.重庆市2025年“民生十大工程”中，“安心托幼”工程要求社区托育机构普惠性覆盖率不低于（）。A.60%B.70%C.80%D.90%答案：C12.某网格内居民反映“楼道照明损坏半月未修”，网格员正确的处理步骤是（）。①现场核实损坏情况②联系物业维修部门③在居民群反馈进度④记录问题台账⑤跟踪维修结果A.①→④→②→⑤→③B.④→①→②→③→⑤C.①→②→④→⑤→③D.②→①→④→③→⑤答案：A13.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年。A.2B.3C.4D.5答案：D14.渝中区2025年推进“红色物业”建设，核心目标是（）。A.降低物业收费标准B.实现业委会全覆盖C.强化党组织对物业企业的引领D.引入外地品牌物业企业答案：C15.网格员在开展反诈宣传时，最有效的方式是（）。A.在公告栏张贴宣传海报B.组织老年群体观看反诈短视频C.逐户发放纸质宣传手册D.针对独居老人、务工人员等重点群体开展“一对一”讲解答案：D16.某网格内出现因暴雨导致的地下室积水，网格员应首先（）。A.上报街道应急办请求支援B.组织附近居民临时排水C.设置警示标识并疏散周边人员D.联系市政部门疏通下水道答案：C17.渝中区2025年“老旧小区改造”重点包括加装电梯、管网改造和（）。A.建设商业综合体B.增设停车位C.引入品牌幼儿园D.拆除历史建筑答案：B18.网格员在录入人口信息时，发现某租户未办理居住证，正确的做法是（）。A.要求其立即补办并罚款B.告知居住证办理流程和材料C.联系派出所直接上门核查D.在系统中标记为“异常”后不再跟进答案：B19.社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，网格员的职责不包括（）。A.宣传积分规则和兑换方式B.监督居民分类投放行为C.审核积分记录的真实性D.决定积分兑换的商品种类答案：D20.某网格内一对夫妻因家庭矛盾发生激烈争吵，网格员介入调解时应（）。A.直接评判谁对谁错B.邀请社区民警强制分开双方C.倾听双方诉求，引导换位思考D.联系双方单位领导施压答案：C二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、错选不得分，少选每选对一个得0.5分）21.渝中区2025年社区治理“三治融合”指的是（）。A.自治B.法治C.德治D.智治答案：ABC22.网格员在信息采集时需遵守的原则包括（）。A.全面性：覆盖网格内所有人口、房屋、单位B.准确性：信息与实际情况一致C.保密性：不泄露居民隐私D.时效性：及时更新动态信息答案：ABCD23.社区矛盾纠纷调解的“四步工作法”包括（）。A.受理登记B.调查核实C.协商调解D.跟踪回访答案：ABCD24.重庆市2025年“基层治理能力提升行动”重点任务有（）。A.每社区配备至少2名专职社会工作者B.推行“社区工作日”制度，干部下沉网格C.建设“社区云脑”智能治理平台D.取消社区台账，减轻基层负担答案：ABCD25.网格员发现网格内存在以下哪些情况需立即上报（）。A.出租屋内有不明化学品B.独居老人连续3天未出户C.商铺违规使用明火做饭D.居民在楼道内堆放纸箱答案：ABCD26.渝中区作为历史文化街区集中区，网格员在日常巡查中需重点关注（）。A.文物建筑的安全隐患（如电线老化）B.商户违规改造历史建筑结构C.居民在传统院落内私搭乱建D.游客对历史遗迹的不文明行为答案：ABCD27.社区“民生微项目”的特点包括（）。A.由居民自主提出需求B.资金规模小（一般5万元以下）C.解决紧迫性强的小事、急事D.需经街道审批后实施答案：ABCD28.网格员在开展“家庭医生签约”宣传时，应重点向（）群体推荐。A.65岁以上老年人B.高血压、糖尿病患者C.0-6岁儿童D.健康青壮年答案：ABC29.社区“邻里互助站”的功能包括（）。A.提供临时托老托幼服务B.组织闲置物品交换C.开展矛盾调解D.代买代送生活物资答案：ABCD30.渝中区2025年“数字社区”建设成果可能体现在（）。A.居民通过手机APP申报社区事务B.网格内安装智能烟感报警装置C.社区大屏实时显示人口、事件数据D.网格员使用手持终端录入信息答案：ABCD三、简答题（共4题，每题8分，共32分）31.简述社区网格员在“防范电信网络诈骗”工作中的具体职责。答案：①开展常态化宣传：通过入户走访、微信群、社区活动等方式，向居民尤其是老年人、务工人员等易受骗群体普及常见诈骗手段（如“冒充公检法”“养老诈骗”等），发放反诈资料，推广“国家反诈中心APP”。②关注重点人群：建立易受骗高风险人群台账（如独居老人、网络购物频繁者），定期上门提醒。③及时预警上报：发现网格内居民疑似接到诈骗电话、点击陌生链接等情况，立即提醒并上报派出所；协助警方核实涉诈线索。④参与应急处置：若居民已受骗，协助收集证据、安抚情绪，并引导其报警，跟踪后续进展。32.请结合渝中区实际，说明网格员在“老旧小区改造”中应发挥的作用。答案：①民意收集者：通过入户走访、院坝会等方式，收集居民对改造内容（如加装电梯、管网改造、环境绿化）的意见，特别是一楼居民对电梯加装的顾虑、老年人对无障碍设施的需求等，形成问题清单上报社区。②政策宣传员：向居民解释改造方案、资金来源（如政府补贴+居民自筹）、施工时间等，消除误解（如担心施工噪音、破坏原有设施），争取支持。③矛盾调解员：协调施工方与居民的冲突（如施工占路、损坏私人物品），督促施工方文明作业；调解居民间因改造利益分配产生的矛盾（如电梯分摊费用争议）。④进度监督员：跟踪施工进展，监督工程质量（如防水是否达标、电梯品牌是否符合约定），及时向居民反馈；收集施工中的问题（如材料堆放混乱）并督促整改。33.某网格内一名智力障碍居民（35岁，无监护人）因流浪被送回，网格员应如何处理？答案：①初步核实信息：联系社区民警、民政专干，确认其身份（姓名、户籍地）、是否有监护人或亲属；调取网格人口信息，查看是否曾登记。②临时安置：若无法联系亲属，协调街道民政科将其安置到临时救助站，确保饮食、住宿安全；联系社区卫生服务中心进行健康检查。③长期帮扶：协助申请社会救助（如最低生活保障、特困人员供养）；对接残联，落实残疾人两项补贴；联系公益组织或志愿者提供日常照护（如送餐、陪同就医）。④动态跟踪：建立专项档案，定期走访救助站或其现居地，了解生活状况；若发现亲属线索，督促其履行监护责任；若确无监护人，协助向法院申请指定社区居委会为监护人。34.简述网格员在“社区疫情防控”中的常态化职责（假设当前无疫情爆发）。答案：①信息管理：动态更新网格内重点人群信息（如65岁以上老人、基础病患者、孕产妇），建立健康档案；掌握外出返渝人员动态，提醒其主动报备。②宣传引导：通过微信群、公告栏宣传健康知识（如疫苗接种、科学佩戴口罩），普及疫情防控政策（如“乙类乙管”下的常态措施）；推广“渝康码”“场所码”使用。③应急准备：熟悉网格内核酸采样点、临时隔离点位置；协助社区储备防疫物资（口罩、消毒液）；组织居民参与应急演练（如突发阳性病例的转运流程）。④协同联动：配合社区卫生服务中心开展疫苗接种动员（尤其是老年人加强针）；发现发热、咳嗽等异常症状居民，引导其到正规医院就诊并上报社区。四、情景分析题（共2题，每题9分，共18分）35.情景：渝中区某老旧小区（无物管，由社区自管）3单元2楼住户反映，楼上3楼住户长期将快递盒、旧家具堆放在楼道，占用消防通道，多次沟通无果，现要求网格员介入处理。问题：如果你是网格员，会如何处理？答案：①现场核实：第一时间到3单元楼道查看，确认堆放物种类（快递盒、旧家具）、数量及占用通道的具体情况（是否完全堵塞、是否易燃），拍照取证。②联系3楼住户：上门沟通，说明楼道堆放物品的危害（阻碍消防逃生、易引发火灾、影响邻居通行），引用《消防法》第二十八条“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口”的规定，明确其违法行为。③协商解决：若住户表示无地方存放，可建议其联系废品回收人员处理旧家具，快递盒及时清理；若因行动不便，可协调社区志愿者帮忙搬运。④跟踪反馈：3日内复查楼道，若已清理，在居民群通报结果；若未清理，上报街道消防工作站，联合执法部门下发整改通知书；若仍拒不整改，协助消防部门强制执行。⑤长效管理：组织单元楼居民召开议事会，制定《楼道管理公约》，明确“禁止堆放私人财物”；在楼道张贴警示标语，定期巡查，防止问题反弹。36.情景：网格内某独居老人李爷爷（78岁，子女在外地工作）近日被网格员发现经常在小区长椅上发呆，精神萎靡。经询问，李爷爷表示“最近总忘事，做饭差点引发火灾，觉得自己没用了”。问题：作为网格员，应如何帮助李爷爷？答案：①初步评估：观察李爷爷的精神状态（是否有抑郁倾向），询问近期生活变化（如是否生病、经济困难）；联系其子女，了解老人既往健康状况（是否有阿尔茨海默病病史）。②链接资源：健康关怀：联系社区卫生服务中心