2026年石家庄市长安区社区工作者招聘考试经典试题及答案

2026年石家庄市长安区社区工作者招聘考试经典试题及答案一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.社区建设的核心目标是（）。A.完善社区基础设施B.提高社区经济收入C.服务居民，促进社区和谐与发展D.加强社区行政管理2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是（）。A.基层政权组织B.基层行政机关的派出机构C.基层群众性自治组织D.事业单位3.社区工作者在接待居民来访时，首要的原则是（）。A.效率优先B.耐心倾听C.立即给出解决方案D.坚持原则，不予变通4.下列哪项不属于社区社会工作的直接方法？（）A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政5.在社区矛盾调解中，“背对背”调解方式主要适用于（）。A.矛盾双方情绪激烈，直接见面可能激化矛盾时B.事实清楚，责任明确的简单纠纷C.涉及法律专业问题的纠纷D.必须当场解决的紧急纠纷6.社区开展老年人服务项目，最应优先关注的是（）。A.老年人的娱乐需求B.老年人的健康保障与生活照料需求C.老年人的再就业需求D.老年人的高层次社交需求7.“三社联动”中的“三社”指的是（）。A.社区、社会组织、社会工作者B.社区、社会、社团C.社区、社工、社会企业D.社区、社区单位、社区居民8.某社区计划开展“垃圾分类”宣传倡导活动。从社区工作模式来看，这主要属于（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社会行动模式D.社区照顾模式9.根据《民法典》，处理相邻关系的基本原则不包括（）。A.有利生产B.方便生活C.等价有偿D.团结互助、公平合理10.社区工作者小张发现社区内一些低保家庭青少年存在自卑、社交退缩的问题，计划为他们开展一个成长小组。在小组初期，小张最主要的任务是（）。A.评估小组效果B.制定严格的组内规则C.促进组员相互熟悉，建立信任关系D.解决组员间的深层次矛盾11.社区应急管理的第一要务是（）。A.信息上报B.保护居民生命财产安全C.保护公共财产D.维持社区秩序12.下列有关社区志愿者队伍管理的说法，错误的是（）。A.应建立志愿者注册登记制度B.应为志愿者提供必要的培训和保障C.志愿者参与服务不应获取任何形式的报酬D.应建立志愿服务的记录和激励机制13.在社区调查中，为了了解社区居民对社区服务的总体满意度，最适宜采用的抽样方法是（）。A.判断抽样B.滚雪球抽样C.简单随机抽样D.配额抽样14.撰写社区活动总结报告时，最重要的部分是（）。A.活动的精彩照片B.领导的高度重视C.活动的过程、成效、问题分析与改进建议D.参与人员的名单15.根据我国相关政策，对生活困难的重度残疾人可以同时申请（）。A.最低生活保障和特困人员供养B.最低生活保障和困难残疾人生活补贴C.特困人员供养和重度残疾人护理补贴D.困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴16.马斯洛需求层次理论中，位于最底层的是（）。A.安全需求B.生理需求C.归属与爱的需求D.自我实现的需求17.社区工作者在协助居民申请社会救助时，应当遵循（）原则。A.主动发现，应保尽保B.严格审核，宁缺毋滥C.尊重申请人隐私，保护其尊严D.以上都是18.关于社区听证会，以下说法正确的是（）。A.听证会结果具有法律强制力B.听证会只是走形式，结果已内定C.听证会是社区民主决策、听取民意的有效形式D.只有社区党员代表才能参加听证会19.在社区开展预防未成年人犯罪工作中，社区工作者的角色主要是（）。A.执法者B.教育者、支持者、资源链接者C.监护人D.审判者20.社区公共设施（如健身器材）损坏，居民向居委会反映。社区工作者首先应该（）。A.记录情况并上报相关管理部门B.告知居民自行联系维修公司C.在社区公告栏张贴告示，提醒居民注意D.置之不理，等待上级统一安排21.社区矫正的对象是（）。A.所有刑满释放人员B.被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的罪犯C.有犯罪倾向的青少年D.违反治安管理处罚法的人员22.当社区内发生突发事件（如火灾、燃气泄漏）时，社区工作者应当（）。A.立即冲入现场进行救援B.首先确保自身安全，并立即报警，疏散周边群众C.等待专业救援队伍到达后再行动D.组织居民围观，维持现场秩序23.下列哪项是社区文化建设的重点？（）A.建设豪华的文化活动中心B.举办大型商业演出C.培育社区认同感，开展群众喜闻乐见的活动D.引进高端文化人才24.在引导居民成立社区兴趣社团时，社区工作者应秉持（）理念。A.管理者B.领导者C.协助者D.决策者25.“社区治理”与“社区管理”的主要区别在于（）。A.前者强调多元主体参与、协商共治，后者强调政府单向控制B.前者成本更高C.后者更现代化D.没有本质区别26.某社区老旧小区改造需要加装电梯，低层住户与高层住户意见不一。社区工作者最合适的做法是（）。A.强制要求低层住户服从多数B.搁置项目，避免矛盾C.组织多次协商会，邀请专业人士讲解，寻求利益平衡点D.直接上报街道，请求行政裁决27.根据《信访工作条例》，信访人采用走访形式提出信访事项，应当向（）提出。A.任何一级行政机关B.依法有权处理的本级或者上一级机关C.新闻媒体D.上级行政机关的负责人28.社区工作者在入户探访独居老人时，除了关心其生活状况，还应特别注意（）。A.老人的家庭隐私B.老人的居家安全隐患C.批评老人不良生活习惯D.向老人推销保健品29.社区心理健康服务的主要对象不包括（）。A.面临学业压力的青少年B.产后抑郁的妇女C.患有严重精神分裂症且未就医的居民D.遭遇丧亲之痛的老人30.评估社区服务项目成效时，“服务对象的满意度”属于（）评估。A.过程评估B.成果评估C.效率评估D.影响评估二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。错选、多选不得分，少选得1分）31.社区的基本要素包括（）。A.一定数量的人口B.一定的地域范围C.一整套相对完善的生活服务设施D.特定的文化认同和归属感E.一定的组织和制度32.社区工作者应具备的核心能力有（）。A.沟通协调能力B.组织策划能力C.应急处理能力D.政策运用能力E.专业价值观与伦理操守33.下列哪些情况符合享受城市最低生活保障的条件？（）A.张三，失业，家庭人均月收入低于当地低保标准B.李四，有劳动能力但不愿工作，家庭人均月收入低于当地低保标准C.王五，重度残疾人，无收入，由其兄抚养，其兄家庭人均收入高于当地低保标准D.赵六，退休职工，养老金收入略高于当地低保标准，但因大病支出巨大，导致家庭实际生活水平低于当地低保标准E.钱七，在读研究生，无收入，其父母家庭人均收入高于当地低保标准34.社区调解的优势体现在（）。A.程序灵活简便B.不收取费用C.调解协议具有强制执行力D.有利于修复邻里关系E.必须公开进行35.在社区开展青少年服务时，应特别关注的群体有（）。A.留守儿童B.困境家庭儿童C.有不良行为或严重不良行为的青少年D.学业成绩优秀的青少年E.残疾青少年36.社区社会组织在社区治理中可以发挥的作用包括（）。A.提供多元化社区服务B.反映居民诉求C.动员居民参与D.承接政府转移职能E.替代居委会行使自治职能37.社区工作者在走访中与居民建立专业关系，需要注意（）。A.穿着得体，佩戴工作证B.清晰介绍自己及来访目的C.尊重居民的生活习惯和选择D.对居民的隐私进行刨根问底E.承诺自己能力范围之外的事情38.下列属于社区公共事务的有（）。A.楼道堆物清理B.宠物粪便管理C.家庭内部矛盾D.社区绿化养护E.制定居民个人理财计划39.社区开展健康促进活动，可以采取的形式有（）。A.健康知识讲座B.慢性病自我管理小组C.社区健身比赛D.组织居民体检E.建立家庭健康档案40.关于社区网格化管理，以下说法正确的有（）。A.将社区划分为若干责任网格B.每个网格配备专职或兼职网格员C.目标是实现社区管理的精细化、信息化D.网格员主要负责行政执法E.是“上面千条线，下面一根针”问题的解决路径之一三、判断题（共10题，每题1分，共10分）41.社区工作站是街道办事处派驻在社区的工作机构。（）42.社区工作者在处理居民事务时，遇到政策不明确的情况，可以自行灵活解释。（）43.社区志愿服务是自愿、无偿的，因此不需要对志愿者进行管理。（）44.社区教育的对象仅限于未成年人。（）45.居民会议有权撤换和补选居民委员会成员。（）46.社区养老就是让老年人都在养老院养老。（）47.社区工作者可以将工作中知悉的居民个人信息随意告知他人。（）48.社区协商的结果必须形成书面协议或决定。（）49.发展社区经济就是指在社区内开办大量企业。（）50.社区工作者应保持政治中立，不参与任何政策宣传。（）四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例一：某新建商品房社区，居民以年轻白领和核心家庭为主。社区硬件设施完善，但居民之间交往很少，邻里关系淡漠，对社区公共事务参与度低。社区居委会想改变这一现状，计划开展系列服务。问题：1.请分析该社区目前存在的主要问题及其成因。（4分）2.请为该社区设计两个具体的服务项目方案，旨在促进邻里关系、提升社区参与。（6分）案例二：居民老刘向社区投诉，楼上邻居小王（租户）经常深夜聚会，噪音很大，影响其休息。老刘多次上门沟通无果，双方发生口角，矛盾升级。小王认为自己在自己家活动，老刘无权干涉。社区工作者小赵介入此事。问题：1.小赵在处理此矛盾时，应遵循哪些调解原则和步骤？（5分）2.除了调解，小赵还可以链接或建议哪些资源或途径来解决此类问题？（5分）五、材料写作题（共1题，20分）材料：近年来，长安区某老旧小区人口老龄化加剧，60岁以上老人占比超过30%，其中独居、空巢老人较多。老人们普遍反映吃饭难（尤其是午餐）、就医取药不便、精神孤独等问题。小区基础设施陈旧，缺乏无障碍设施，也没有社区食堂或养老服务站。社区居委会意识到问题的紧迫性，计划向上级申请项目资金，并动员社区内外资源，着力解决社区养老难题。要求：请你以社区工作者的身份，撰写一份《关于推进XX社区居家养老服务的工作设想》。要求内容具体，措施可行，逻辑清晰。需包括：背景与问题分析、工作目标、主要服务内容设想、资源动员与整合策略、预期成效等部分。参考答案与解析一、单项选择题1.C【解析】社区建设的根本出发点和归宿是服务居民，其核心目标是不断满足社区居民的社会需求，提高居民生活质量和文明程度，促进社区和谐与进步。A、B是手段或局部目标，D是管理方式。2.C【解析】《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第二条规定：“居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。”它不是政权机关，也不是行政机关的派出机构。3.B【解析】耐心倾听是建立信任关系、准确理解问题的基础。只有充分倾听，才能有效回应居民诉求。A、C、D都可能导致问题处理不当或激化矛盾。4.D【解析】社会工作的直接方法包括个案工作、小组工作和社区工作，它们直接面对服务对象提供服务。社会工作行政属于间接方法，是通过对机构、项目的管理来间接服务对象。5.A【解析】“背对背”调解是指调解人分别与当事人沟通，待双方情绪平稳、分歧缩小后再安排“面对面”调解。适用于矛盾尖锐、对立情绪严重的纠纷。6.B【解析】根据马斯洛需求层次理论，生理需求和安全需求是最基础的需求。老年人的健康保障与生活照料直接关系到其生存与安全，是首要和优先关注的需求。7.A【解析】“三社联动”是指以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑，实现资源共享、优势互补、相互促进的社区治理机制。8.A【解析】地区发展模式强调通过社区参与、社区教育和合作，解决社区的公共问题，增强社区凝聚力和归属感。垃圾分类宣传倡导旨在通过居民广泛参与和合作来改善社区环境，符合此模式特点。9.C【解析】《民法典》第二百八十八条规定：“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。”“等价有偿”是民事交易的一般原则，并非处理相邻关系的特有原则。10.C【解析】小组初期阶段，组员间陌生、焦虑，小组动力尚未形成。工作者的中心任务是帮助组员相互认识、澄清小组目标、建立信任感和初步的凝聚力。11.B【解析】应急管理坚持以人为本原则，把保障公众生命财产安全作为首要任务，最大程度地减少突发事件造成的人员伤亡和危害。12.C【解析】志愿服务是无偿的，但根据《志愿服务条例》，志愿者可以获得必要的交通、餐饮等补贴，以及因志愿服务而遭受伤害的相应保障。C项说法过于绝对。13.C【解析】简单随机抽样保证每个样本被抽中的概率相等，最能代表总体情况，适合进行总体满意度这类推断性统计。A、B、D属于非概率抽样，更适合探索性研究或特定群体研究。14.C【解析】总结报告的核心价值在于总结经验、发现问题、提出改进建议，以指导未来工作。A、B、D是报告组成部分，但不是核心。15.D【解析】根据残疾人两项补贴政策，困难残疾人生活补贴主要补助残疾人因残疾产生的额外生活支出，重度残疾人护理补贴主要补助因残疾产生的额外长期照护支出。符合条件的残疾人可以同时申领。16.B【解析】马斯洛需求层次从低到高依次为：生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求、自我实现需求。17.D【解析】社会救助工作遵循托底线、救急难、可持续的原则，同时要求主动发现、精准救助，并在过程中充分尊重和保护申请人的隐私与尊严。18.C【解析】社区听证会是基层民主协商的一种重要形式，用于就社区公共事务听取各方意见，为决策提供参考，是民主决策的过程，其结果需经相关程序确认，但不直接具有法律强制力。19.B【解析】社区工作者在预防未成年人犯罪工作中，主要扮演支持者、引导者、资源链接者等专业角色，通过教育、辅导、活动等方式促进青少年健康发展，而非执法或司法角色。20.A【解析】社区工作者是居民与政府管理部门之间的桥梁。首先应记录核实情况，并按照职责范围上报给负责公共设施维护的部门（如物业、街道城建科等），同时可设立安全警示。21.B【解析】社区矫正是针对被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行这四类罪犯的非监禁刑罚执行活动。A项范围过大，C、D对象错误。22.B【解析】社区工作者不是专业救援人员，首要职责是在确保自身安全的前提下，进行初期应急处理（如报警、疏散），为专业救援创造条件，避免盲目施救造成二次伤害。23.C【解析】社区文化建设的核心是“人”，重点在于培育社区共同价值，增强居民归属感，形式应贴近居民生活，避免形式主义和铺张浪费。24.C【解析】社区工作者在培育社区社会组织时，应秉持“助人自助”和“使能者”理念，协助居民自发组织、自主管理，而非替代居民做决定。25.A【解析】社区治理强调多元主体（政府、社会组织、企业、居民等）通过协商、合作、伙伴关系实施对公共事务的管理，是一个上下互动的过程。社区管理更倾向于单一的、自上而下的行政控制。26.C【解析】加装电梯涉及不同楼层居民的切身利益，属于典型的社区公共事务协商。最佳路径是搭建充分沟通的平台，通过民主协商、专业评估，寻求共识和利益补偿方案，实现共建共治共享。27.B【解析】《信访工作条例》规定，信访人采用走访形式提出信访事项，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。避免越级走访和盲目走访。28.B【解析】入户探访独居老人是社区安全网格的重要内容。除了生活关怀，评估其居家环境中的安全隐患（如用电、用气、防滑等）并给予提醒或协助排除，是保障其安全的重要环节。29.C【解析】社区心理健康服务侧重于心理疏导、压力调适、关系调适等发展性和预防性服务。对于患有严重精神障碍且未就医的居民，社区工作者的首要职责是协助其转介到专业精神卫生机构进行治疗，这已超出一般社区心理服务的范畴。30.B【解析】成果评估（或称效果评估）主要关注服务目标的达成程度，服务对象的满意度是衡量服务是否满足其需求、是否被认可的直接成果指标。二、多项选择题31.ABCDE【解析】社区的构成要素主要包括人口、地域、设施、文化、组织等，这些要素相互作用，形成一个社会生活共同体。32.ABCDE【解析】社区工作者需要综合性的能力，既包括沟通、组织、应急等实务能力，也包括理解运用政策的能力，更离不开以服务对象为本、公正、保密等专业价值观与伦理的支撑。33.AD【解析】A符合低保核心条件（共同生活家庭成员人均收入低于标准）。D属于“支出型贫困”，部分地区已将其纳入低保或专项救助范围。B有劳动能力拒就业，通常不予保障（除非有正当理由）。C、E中，王五和钱七均未以自己为单位形成家庭，其保障责任在其抚养人或父母家庭，若该家庭人均收入高于标准，则本人不符合单独申请条件。34.ABD【解析】C错误，调解协议需经司法确认后才具有强制执行力。E错误，调解可以公开也可以不公开，尊重当事人意愿。35.ABCE【解析】青少年服务应重点关注弱势群体和面临特殊困难的群体。A、B、C、E均属于此类。D学业优秀者固然需要关注，但不属于服务优先群体。36.ABCD【解析】E错误，社区社会组织是社区治理的重要参与力量，但不能替代居民委员会这一法定的基层群众性自治组织。37.ABC【解析】D侵犯隐私，E违背诚信原则，都是建立专业关系时应避免的。38.ABD【解析】公共事务涉及社区公共利益或公共空间。C、E属于私人或家庭事务。39.ABCDE【解析】健康促进综合运用多种策略，包括健康教育（A）、行为干预（B）、环境支持（C）、健康筛查（D）和建立健康管理基础（E）。40.ABCE【解析】D错误，网格员主要职责是信息采集、隐患排查、矛盾调解、民生服务等，不具有行政执法权。三、判断题41.错【解析】社区工作站是政府在社区设立的服务平台，承接政府延伸到社区的社会管理和公共服务职能，通常由街道办事处领导，但它不是派出机构，其人员多为聘用人员。42.错【解析】政策执行必须严肃、准确。遇到不明确的情况，应请示上级或查阅权威文件，不得自行随意解释，以免损害居民权益或造成政策执行偏差。43.错【解析】有效的志愿者管理（包括注册、培训、保障、激励、监督等）是保障志愿服务质量、维护志愿者权益、促进志愿服务可持续发展的必要条件。44.错【解析】社区教育是面向社区全体成员（从儿童到老年人）的终身教育，内容涵盖知识、技能、文化、健康等多个方面。45.对【解析】根据《居委会组织法》，居民会议有权选举、撤换和补选居民委员会成员。46.错【解析】社区养老（居家社区养老）是让老年人在熟悉的社区环境中，依托社区服务网络和专业服务，实现居家养老。机构养老（养老院）只是养老方式的一种。47.错【解析】保护服务对象隐私是社会工作的核心伦理守则之一。未经同意泄露居民个人信息是严重的职业失范行为。48.错【解析】社区协商的结果可以形成书面协议、会议纪要、决议等，也可以是口头约定。重要事项建议书面化，但并非强制所有协商都必须有书面结果。49.错【解析】发展社区经济主要指发展社区服务型、公益型经济，如社区便利店、便民服务网点、社区食堂等，目的是方便居民生活、增强社区自我发展能力，并非盲目开办企业。50.错【解析】社区工作者是党的路线方针政策在基层的宣传者和执行者，有责任向居民宣传国家大政方针和惠民政策，引导居民正确理解和支持国家发展。这与专业价值中的“政治中立”有区别。四、案例分析题案例一：1.主要问题及成因：问题：社区归属感弱、社会资本不足、社区参与度低。表现为邻里关系淡漠，公共事务参与不足。成因：社区类型：新建商品房社区，居民来自不同地方，异质性强，缺乏历史纽带和共同记忆。居民结构：年轻白领和核心家庭工作生活节奏快，社区互动时间有限。社区互动平台缺乏：硬件虽好，但缺乏促进居民交流互动的软性环境和常态化机制。社区公共议题不明显：新建小区硬件问题少，居民共同关注的公共议题尚未形成或未被发掘。2.服务项目方案：方案一：“你好，邻居！”社区融合计划。内容：定期举办以楼栋或单元为单位的“邻里茶话会”、“周末亲子沙龙”、“兴趣小组招募日”等小型化、接地气的活动。建立线上楼栋微信群，由热心的居民骨干或社区工作者引导，分享信息、互助答疑。目标：打破邻里隔阂，建立初步的熟人关系网络。方案二：“我的家园我设计”社区微更新参与式工作坊。内容：针对社区内某一公共空间（如小区一角绿地、架空层、儿童游乐区旁空地），发起改造提案。通过宣传招募居民代表，组织工作坊，邀请设计师引导居民共同讨论、设计改造方案。发动居民参与部分简单的建造或装饰工作（如彩绘、种植）。目标：通过共同完成一件具体的、改善社区环境的实事，激发居民的主体意识和参与感，增强社区认同。案例二：1.调解原则与步骤：原则：合法合理、平等自愿、尊重权利、公平公正、保护隐私。步骤：受理与调查：分别听取老刘和小王的陈述，了解事情经过、双方诉求和矛盾焦点。可能走访其他邻居核实情况。单独沟通（背对背）：分别与双方沟通，进行情绪疏导，解释相关法律法规（如《噪声污染防治法》关于生活噪音的规定，相邻权义务），引导换位思考。组织协商（面对面）：在双方情绪平稳后，组织双方见面协商。明确噪音扰民的事实和法律界限，引导小王承诺控制聚会时间和音量（如约定最晚时间），老刘也表示一定程度的理解。协商具体改进措施。达成协议：促成双方达成口头或书面协议，明确各自的权利义务。回访督促：后续回访，检查协议履行情况，巩固调解成果。2.可链接或建议的资源与途径：链接资源：联系小区物业，请其加强夜间巡查和劝导，并在楼栋张贴文明居住倡议。建议途径：人民调解委员会：若社区调解不成，可引导双方申请街道人民调解委员会进行更正式的调解。公安机关：若噪音严重违反治安管理规定，经劝阻无效，老刘可报警处理。法律途径：告知老刘，如果噪音侵权事实确凿且持续，可以依法向人民法院提起相邻关系纠纷诉讼。联系房东：如果小王是租客，可以尝试联系房屋产权人（房东），请其协助对租客进行约束。五、材料写作题关于推进XX社区居家养老服务的工作设想一、背景与问题分析当前，我社区老龄化形势严峻，老年人口占比已超30%，高龄化、空巢化趋势明显。通过前期走访调研，老年人的突出需求集中在：1.基本生活照料难：“吃饭难”问题突出，尤其是午餐；部分失能、半失能老人日常照料缺口大。2.医疗健康服务不便：慢性病管理、日常取药、应急医疗求助等需求迫切，与医疗机构对接不畅。3.精神慰藉与社会参与缺失：独居、空巢老人普遍感到孤独，缺乏社交和文化活动。4.社区环境适老化不足：楼道无扶手、公共区域有台阶等，存在安全隐患，阻碍老人出行。这些问题严重影响了社区老年居民的生活质量与幸福感，构建以居家为基础、社区为依托的养老服务体系刻不容缓。二、工作目标1.短期目标（1年内）：初步搭建社区养老服务平台，解决“吃饭难”等急迫问题；建立社区老年人基础档案与关爱网络。2.中期目标（2-3年）：形成较为完善的居家社区养老服务供给体系，涵盖助餐、助洁、助医、文娱、应急等多个方面；社区环境适老化改造取得明显进展。3.长期目标：打造“老年友好型”社区，实现老有所养、老有所医、老有所为、老有所乐。三、主要服务内容设想1.“暖心餐”助餐服务：通过“中央厨房+社区配送点”、“邻里互助送餐”或与周边优质餐饮企业合作等方式，为社区老年人，特别是高龄、独居、失能老人提供安全、营养、实惠的午餐配送服务。探索设立社区共享食堂（老年餐桌）。2.“健康伴”医养结合服务：链接社区卫生服务中心，定期开展健康讲座、义诊、慢性病筛查。链接社区卫生