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文档简介
患儿护理安全管理一、组织架构与职责分工(一)权责划定。各单位主要负责人是第一责任人,分管护理工作的院领导是直接责任人,护理部主任具体负责患儿护理安全管理工作。各科室护士长对本科室患儿护理安全负总责,临床护士对所负责患儿的护理安全负责。建立患儿护理安全管理委员会,由分管护理工作的院领导担任主任委员,成员包括医务科、质控科、药剂科、设备科、信息科等相关部门负责人及临床护理专家。(二)职责明确。患儿护理安全管理委员会负责制定患儿护理安全管理制度、标准和流程,组织患儿护理安全风险评估,监督患儿护理安全措施的落实情况。医务科负责患儿诊疗过程中的医疗安全监督,药剂科负责药品使用安全监管,设备科负责医疗设备安全维护,信息科负责信息系统安全运行。各科室护士长负责组织本科室护士学习患儿护理安全知识,开展患儿护理安全培训,监督本科室患儿护理安全措施的执行情况。临床护士负责严格执行患儿护理安全制度、标准和流程,及时发现并报告患儿护理安全隐患。(三)协调机制。建立患儿护理安全信息通报制度,患儿护理安全管理委员会每月召开例会,听取各相关部门工作汇报,分析患儿护理安全隐患,研究改进措施。各科室每周召开护理安全会议,总结本科室患儿护理安全工作,分析存在的问题,制定改进措施。建立患儿护理安全事件报告制度,临床护士发现患儿护理安全隐患或发生患儿护理安全事件,应立即向护士长报告,护士长应立即向患儿护理安全管理委员会报告。二、患儿身份识别管理(一)身份识别制度。严格执行患儿身份识别制度,实行双人核对,确保患儿身份准确无误。在执行任何治疗、护理操作前,必须使用至少两种身份识别方式核对患儿身份,包括姓名、出生日期、住院号等。对新生儿、意识障碍患儿、语言障碍患儿等特殊患儿,应增加身份识别方式,并指定专人负责身份识别工作。(二)身份识别流程。在患儿入院时,应立即进行身份识别,核对入院信息,填写《患儿身份识别信息核对单》,并交由责任护士保管。在执行治疗、护理操作前,责任护士应与患儿或家属共同核对患儿身份,并在《治疗、护理操作记录单》上签名确认。在转运患儿时,应使用腕带等标识物进行身份识别,并指定专人负责,确保转运过程中身份识别不断线。(三)身份识别培训。定期对全体护士进行身份识别制度、标准和流程的培训,培训内容包括身份识别的重要性、身份识别方法、身份识别流程、身份识别注意事项等。每年组织身份识别技能考核,考核内容包括身份识别操作、身份识别知识等,考核不合格者不得上岗。三、用药安全管理(一)用药制度。严格执行用药管理制度,实行处方权管理制度,非医师人员不得开具处方。建立药品不良反应监测制度,及时发现、报告和处理药品不良反应。建立药品追溯制度,确保药品来源可查、去向可追。(二)用药流程。在开具处方前,医师应仔细核对患儿的年龄、体重、病情等信息,确保用药剂量准确无误。在发药时,药师应仔细审核处方,核对药品名称、规格、用法用量等信息,确保药品质量合格。在用药时,护士应严格执行医嘱,核对药品名称、规格、用法用量等信息,确保用药安全。(三)用药培训。定期对医师、药师、护士进行用药制度、标准和流程的培训,培训内容包括用药管理的重要性、用药管理方法、用药管理流程、用药管理注意事项等。每年组织用药技能考核,考核内容包括用药操作、用药知识等,考核不合格者不得上岗。四、输液安全管理(一)输液制度。严格执行输液管理制度,实行输液申请、输液配制、输液输注三级管理制度。建立输液安全风险评估制度,对输液风险进行评估,制定输液安全措施。建立输液安全监测制度,及时发现、报告和处理输液安全事件。(二)输液流程。在申请输液时,医师应详细说明输液指征、输液种类、输液剂量等信息。在配制输液时,药师应仔细核对处方,核对药品名称、规格、用法用量等信息,确保输液质量合格。在输注输液时,护士应严格执行医嘱,核对输液名称、规格、用法用量等信息,确保输液安全。(三)输液培训。定期对医师、药师、护士进行输液制度、标准和流程的培训,培训内容包括输液管理的重要性、输液管理方法、输液管理流程、输液管理注意事项等。每年组织输液技能考核,考核内容包括输液操作、输液知识等,考核不合格者不得上岗。五、患者转运安全管理(一)转运制度。严格执行患者转运管理制度,实行转运申请、转运准备、转运实施、转运交接四级管理制度。建立患者转运风险评估制度,对患者转运风险进行评估,制定患者转运安全措施。建立患者转运安全监测制度,及时发现、报告和处理患者转运安全事件。(二)转运流程。在申请转运时,医师应详细说明转运指征、转运方式、转运路线等信息。在准备转运时,应检查转运设备,确保转运设备完好。在实施转运时,应指定专人负责,确保患者安全。在转运交接时,应详细记录转运情况,并签字确认。(三)转运培训。定期对医师、护士、护工进行患者转运制度、标准和流程的培训,培训内容包括患者转运管理的重要性、患者转运管理方法、患者转运管理流程、患者转运管理注意事项等。每年组织患者转运技能考核,考核内容包括患者转运操作、患者转运知识等,考核不合格者不得上岗。六、患者安全目标管理(一)目标制定。制定患儿护理安全目标,包括患儿身份识别准确率、用药错误发生率、输液错误发生率、患者转运安全事件发生率等。定期对患儿护理安全目标完成情况进行评估,及时发现问题,改进工作。(二)目标实施。建立患儿护理安全目标管理责任制,各科室护士长负责本科室患儿护理安全目标的管理工作。临床护士负责执行患儿护理安全目标,并及时报告患儿护理安全隐患。(三)目标考核。定期对患儿护理安全目标完成情况进行考核,考核内容包括患儿护理安全目标完成率、患儿护理安全隐患整改率等。考核结果与科室绩效挂钩,考核不合格的科室,应限期整改。七、患儿安全文化建设(一)文化建设。建立患儿安全文化,营造浓厚的患儿安全文化氛围。通过宣传栏、电子屏、微信公众号等渠道,宣传患儿安全知识,提高全体员工的患儿安全意识。(二)文化活动。定期开展患儿安全文化活动,包括患儿安全知识竞赛、患儿安全技能比赛、患儿安全主题演讲等。通过文化活动,提高全体员工的患儿安全技能。(三)文化评价。定期对患儿安全文化建设情况进行评价,评价内容包括患儿安全文化氛围、患儿安全文化活动开展情况、患儿安全文化效果等。评价结果与科室绩效挂钩,评价不合格的科室,应限期整改。八、患儿安全事件管理(一)事件报告。建立患儿安全事件报告制度,临床护士发现患儿安全事件,应立即向护士长报告,护士长应立即向患儿护理安全管理委员会报告。患儿安全事件报告应包括事件发生时间、事件经过、事件原因、事件后果等信息。(二)事件分析。患儿护理安全管理委员会应定期对患儿安全事件进行分析,找出事件发生的原因,制定改进措施。患儿安全事件分析应包括事件描述、事件原因分析、事件后果评估、改进措施制定等。(三)事件处理。对患儿安全事件责任人,应根据事件严重程度,给予相应的处理。对患儿安全事件,应进行赔偿,并做好患儿的安抚工作。九、患儿安全持续改进(一)持续改进。建立患儿安全持续改进机制,定期对患儿护理安全工作进行评估,及时发现问题,改进工作。患儿安全持续改进应包括患儿护理安全目标管理、患儿护理安全制度管理、患儿护理安全流程管理、患儿护理安全文化建设等。(二)持续改进措施
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