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文档简介
天津差旅机票协议书价格1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:天津华企企业管理咨询服务有限公司
甲方地址:天津市滨海新区第三大街31号泰达时尚广场B座1508室
甲方法定代表人/负责人:李明
甲方联系方式/p>
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:北京环球航空服务有限公司
乙方地址:北京市朝阳区建国路88号现代城SOHOA座1805室
乙方法定代表人/负责人:王强
乙方联系方式/p>
**协议简介**
本协议由甲方天津华企企业管理咨询服务有限公司(以下简称“甲方”)与乙方北京环球航空服务有限公司(以下简称“乙方”)基于平等、自愿、公平的原则签订,旨在明确双方在差旅机票预订服务中的权利与义务。甲方作为差旅服务需求方,因业务发展需要,需频繁安排员工进行商务差旅活动,现委托乙方提供专业、高效的机票预订服务。乙方作为专业的航空服务提供商,具备丰富的行业资源和成熟的预订系统,能够满足甲方在差旅机票预订方面的需求。双方经友好协商,就差旅机票预订事宜达成如下协议,以兹共同遵守。
甲方在日常经营活动中,涉及多地商务考察、客户拜访及员工培训等差旅需求,为提升差旅管理效率、降低成本并确保服务质量,决定与乙方建立长期合作关系,由乙方统一负责甲方差旅机票的预订与安排。乙方凭借其专业的服务团队、广泛的航空公司合作网络以及灵活的预订政策,能够为甲方提供包括机票预订、价格优惠、行程规划等在内的全方位差旅解决方案。双方基于互信互利的原则,通过本协议约定合作框架,确保差旅机票预订服务的顺利开展。
本协议的签订,不仅有助于甲方优化差旅管理流程,提高员工出行效率,同时也能够通过乙方的专业服务实现成本控制与资源优化。甲方将按照协议约定支付相关费用,乙方则承诺提供符合标准的机票预订服务,双方共同维护合作关系的稳定与可持续发展。本协议的执行将依托于双方在协议条款范围内的有效协作,确保差旅机票预订服务的专业性和可靠性。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供差旅机票预订服务的具体内容与标准,确保双方在合作过程中权责清晰、服务高效。协议范围涵盖甲方所有员工因商务活动需要进行的国内及国际机票预订,包括但不限于单程、往返机票的查询、预订、价格谈判、行程确认、票务变更及取消等全部服务流程。具体内容包括:乙方根据甲方提供的差旅需求信息(如出行时间、目的地、人数等),在约定的价格框架内完成机票预订,并负责与航空公司沟通协调,确保机票预订的准确性及行程的顺利执行。同时,乙方还需提供机票价格优惠信息、行程变更协助及必要的差旅政策咨询,甲方则需按照协议约定支付服务费用,并对差旅需求进行合理规划与管理。本协议旨在通过专业化服务提升甲方差旅管理效率,降低运营成本,确保商务差旅活动的顺利开展。
第二条定义
在本协议中,除非上下文另有明确约定,下列术语具有以下含义:
1.“机票预订”指乙方根据甲方提供的差旅需求,代表甲方与航空公司协商并完成机票购买的全过程;
2.“差旅需求”指甲方员工因商务活动产生的出行需求,包括行程起止地点、出行时间、旅客信息等;
3.“服务费用”指甲方根据协议约定向乙方支付的费用,包括机票费用及乙方提供的服务佣金或服务费;
4.“协议期限”指本协议约定的有效期限,自双方签字盖章之日起生效;
5.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等;
6.“争议解决”指本协议履行过程中发生争议时的解决方式,包括协商、调解、仲裁或诉讼等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方根据其差旅需求提供专业、高效的机票预订服务,并对预订结果进行审核确认;
(2)甲方有权在协议框架内要求乙方提供机票价格优惠信息,并享受协议约定的价格待遇;
(3)甲方有权要求乙方协助处理机票预订过程中的行程变更、退改签等事宜;
(4)甲方应向乙方提供准确、完整的差旅需求信息,包括旅客姓名、证件号码、出行时间、目的地等;
(5)甲方应按照协议约定及时支付服务费用,并对差旅需求进行合理规划,避免不必要的预订浪费;
(6)甲方有权对乙方的服务质量进行监督,并提出改进建议;
(7)甲方应配合乙方完成差旅机票预订的必要手续,如提供旅客签批文件等;
(8)甲方应遵守本协议约定的保密条款,不得泄露乙方提供的差价信息或其他商业秘密。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权根据协议约定向甲方收取服务费用,包括机票费用及协议约定的佣金或服务费;
(2)乙方有权要求甲方提供准确、完整的差旅需求信息,并对信息的真实性负责;
(3)乙方应根据甲方的差旅需求,在约定的价格框架内完成机票预订,并确保预订信息的准确性;
(4)乙方应提供专业、高效的机票预订服务,包括价格谈判、行程确认、票务变更等,并确保服务符合行业标准;
(5)乙方应向甲方提供合理的机票价格优惠信息,并优先满足甲方的差价要求;
(6)乙方应协助甲方处理机票预订过程中的行程变更、退改签等事宜,并承担相应的手续费;
(7)乙方应保护甲方的差旅需求信息及商业秘密,未经甲方同意不得泄露给任何第三方;
(8)乙方应配合甲方完成差旅机票预订的必要手续,如提交航空公司要求的签批文件等;
(9)乙方应建立完善的差旅机票预订系统,确保预订流程的顺畅及信息的及时更新;
(10)乙方应定期向甲方提供差旅机票预订的统计报告,包括预订数量、费用支出等,并接受甲方的监督;
(11)乙方应配备专业的服务团队,及时响应甲方的差旅需求,并提供必要的咨询服务;
(12)乙方应遵守本协议约定的保密条款,不得泄露甲方的差旅政策或其他商业秘密;
(13)乙方应按照协议约定及时提供机票电子行程单,并确保行程信息的准确性;
(14)乙方应配合甲方完成差旅机票预订的审计工作,并提供必要的协助与证明材料;
(15)乙方在提供差旅机票预订服务过程中,应遵守相关法律法规及行业规范,确保服务的合法合规性。
第四条价格与支付条件
1.机票价格及服务费用:甲方差旅机票的最终价格以实际出票价格为准,该价格应包含燃油附加费等航空公司强制收取的费用。乙方在协议约定范围内为甲方争取的机票价格优惠应直接体现于机票票面价格或作为服务费用减免。除机票实际价格外,甲方需向乙方支付相应的服务费用,具体标准为机票实际价格总额的X%(或固定金额XX元/张),该费用涵盖乙方提供的机票预订、价格谈判及行程管理等全部服务。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。支付账户信息如下:开户行:北京XX银行XX支行;账号:XX;户名:北京环球航空服务有限公司。甲方应在收到乙方开具的符合要求的发票后XX个工作日内完成支付。
3.支付时间:服务费用的支付时间以机票出票时间为节点。对于单程机票,甲方应在乙方完成机票出票并提供电子行程单后的XX个工作日内支付相应服务费用;对于往返机票,甲方应在乙方完成去程机票出票并提供电子行程单后的XX个工作日内支付去程服务费用,在完成回程机票出票并提供电子行程单后的XX个工作日内支付回程服务费用。如甲方需提前支付服务费用以享受特定价格优惠,双方应另行协商并签订补充协议。
4.付款确认:甲方支付服务费用后,乙方应向甲方提供收款凭证。如甲方对支付金额有异议,应在收到收款凭证后XX日内书面通知乙方核实,双方应在收到通知后XX日内达成一致。若双方对支付金额存在争议,按本协议第第X条争议解决方式处理。
第五条履行期限
1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。协议期满前XX个月,如双方无书面异议,本协议自动续展XX年,续展次数不限。
2.差旅机票预订服务期限:乙方应在协议有效期内,根据甲方的差旅需求提供机票预订服务。甲方应在每个自然年XX月XX日前向乙方提交下一年度的初步差旅预算及预订需求规划,乙方应根据该规划提前做好资源储备和价格谈判准备。甲方可在协议有效期内随时提出差旅机票预订需求,乙方应在收到需求后XX个工作日内完成预订流程。
3.关键时间节点:甲方应至少在计划出行的XX日前向乙方提供差旅需求信息,特殊情况需提前XX日通知。乙方应在收到需求后XX小时内提供至少X个符合条件的机票方案供甲方选择。机票出票后,乙方应在XX小时内向甲方发送电子行程单,并协助甲方完成必要的票务确认手续。对于需要签批的机票,乙方应积极配合甲方在航空公司规定时限内完成签批流程。
4.协议提前终止:经双方协商一致,可以书面形式提前终止本协议。如因不可抗力导致协议无法履行,本协议自动终止。任何一方提前终止协议,应向对方支付相当于X个月服务费用总额的违约金,并结清所有未完成预订的服务费用。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按本协议第四条约定及时支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金,逾期超过XX日的,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方一次性支付全部应付服务费用及违约金。逾期超过XX个月,乙方有权单方解除本协议,并要求甲方支付相当于X个月服务费用总额的违约金。
(2)甲方提供的差旅需求信息不真实、不准确,导致乙方完成预订后机票被航空公司取消、限制乘坐或产生额外费用的,甲方应承担全部责任,包括但不限于航空公司收取的退票费、改签费及乙方因此产生的额外成本,并按该损失金额的XX%向乙方支付违约金。
(3)甲方未经乙方同意擅自联系航空公司或其他第三方进行机票预订,给乙方造成损失的,应赔偿乙方直接经济损失,并支付相当于X个月服务费用总额的违约金。
(4)甲方违反本协议保密条款,泄露乙方提供的差价信息或其他商业秘密,造成乙方损失的,应赔偿乙方全部经济损失,并支付相当于X个月服务费用总额的违约金。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按本协议第二条、第三条第2款约定提供专业、高效的机票预订服务,导致甲方差旅行程延误、取消或产生额外费用的,乙方应承担相应责任。若因乙方原因导致机票无法出票或被航空公司取消,乙方应退还甲方已支付的服务费用,并按该损失金额的XX%向甲方支付违约金。
(2)乙方提供的机票价格低于协议约定价格或低于其向甲方承诺的价格,经查证属实的,乙方应退还差额部分的服务费用,并按差额部分的XX%向甲方支付违约金。
(3)乙方未按本协议第四条约定及时提供电子行程单或协助甲方完成签批手续,导致甲方差旅行程延误的,每延误一日,乙方应按该机票服务费用金额的XX%向甲方支付违约金,累计超过XX日的,甲方有权单方解除本协议,并要求乙方支付相当于X个月服务费用总额的违约金。
(4)乙方泄露甲方差旅需求信息或商业秘密,给甲方造成损失的,应赔偿甲方全部经济损失,并支付相当于X个月服务费用总额的违约金。
(5)乙方在提供差旅机票预订服务过程中,违反相关法律法规或行业规范,给甲方造成损失的,应承担全部赔偿责任,并支付相当于X个月服务费用总额的违约金。
(6)乙方收取服务费用后,未能按照协议约定履行预订义务的,应双倍返还该服务费用,并按该损失金额的XX%向甲方支付违约金。
3.违约金上限:本协议约定的违约金总额不超过XX万元人民币。如违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权要求违约方赔偿全部损失。
4.减损义务:发生违约情形时,非违约方应采取合理措施防止损失扩大,若因未采取合理措施导致损失扩大的,扩大的损失由非违约方自行承担。
5.解除权:一方发生严重违约,经守约方书面催告后XX日内仍未纠正的,守约方有权单方解除本协议,并要求违约方承担本协议约定的违约责任。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为(如法律、法规的变更)、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等事件。
2.通知义务:任何一方因不可抗力事件而无法履行或无法完全履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知对方,并提供相关证明材料。通知应详细说明不可抗力事件的影响,以及预计持续的时间。
3.责任免除:因不可抗力事件导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的,该方不承担违约责任。但是,该方应在合理期限内尽力减轻不可抗力事件的影响,并尽快恢复履行义务。
4.协议终止:若不可抗力事件持续超过XX日,双方应协商是否继续履行本协议。若协商不成,本协议可提前终止。发生不可抗力事件一方应负责采取措施防止损失扩大,因未采取措施导致损失扩大的,仍需承担相应责任。
5.不可抗力证明:双方应对不可抗力事件提供书面证明,该证明应由不可抗力事件发生地相关机构出具,或由双方共同认可的第三方机构出具。若无法获得正式证明,双方可协商认定不可抗力事件的存在。
第八条争议解决
1.协商解决:本协议履行过程中发生任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门联系人负责协商,并在合理期限内达成一致意见。
2.调解解决:若协商不成,双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则。调解达成协议的,双方应签订调解协议书,并依此履行。调解不成的,双方可依法选择其他争议解决方式。
3.仲裁解决:若双方未能在协商或调解期限内解决争议,或协商、调解过程中未能达成一致意见,本协议任何一方均有权将争议提交至北京仲裁委员会,按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为北京市,仲裁语言为中文。
4.诉讼解决:除本协议明确约定仲裁解决外,任何一方也可向有管辖权的人民法院提起诉讼。若选择诉讼解决,甲方应向其所在地有管辖权的人民法院提起诉讼,乙方应向其所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中,双方仍应履行本协议中未争议的权利和义务。
5.争议解决适用法律:本协议争议解决条款的适用法律为中华人民共和国法律。所有争议的解决均应遵循相关法律法规的规定。
6.专属管辖:本协议约定仲裁或诉讼解决的,任何一方不得就同一争议向其他仲裁机构申请仲裁或向其他法院提起诉讼,否则该申请或诉讼被认定为无效。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过信函发送的通知,寄出后XX日视为送达;通过传真发送的通知,发送成功后视为送达。若通过快递发送,则以快递签收记录为准。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均需经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改本协议。
3.协议终止:除本协议另有约定外,任何一方可在提前XX日书面通知对方的情况下单方终止本协议。协议终止后,双方应根据实际情况结算费用,并按照保密条款、争议解决条款等约定继续履行相关义务。
4.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。
5.完整协议:本协议及其附
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