乐尔乐龙华门店元旦促销活动方案

湖南商务职业技术学院毕业设计

乐尔乐龙华门店元旦促销活动方案

1门店基本情况分析

乐尔乐龙华门店是乐尔乐日用品连锁店的一家分店，成立于2023年12月

10日，位于湖南省长沙市长沙县榔梨街道龙华小区二期32栋3号负一楼（原

好又多）。该门店目前处于开业状态，经营范围包括预包装食品、粮油、糕点、

面包、果品、蔬菜、生鲜家禽、蛋类、饮料及茶叶、烟草制品、豆制品、散装

食品、食品添加剂、调味品、国产酒类、进口食品、纺织、服装及日用品、体

育用品及器材、家用电器及电子产品、五金、家具及室内装饰材料的零售等等。

1.1目标顾客分析

1.1.1目标顾客

主要是附近龙华小区一期二期的居民（整个一二期共有3-5万人，消费者

主要是25-55岁，女性居多，这个年龄段具有一定的购买力和稳定的消费习惯）、

附带一些小学生大学生，各年龄段均有去该超市购物的习惯。

1.1.2需求特点

（1）品质优选，主要消费人群对商品品质要求较高，更倾向于选择品牌商

品。（2）价格合理，虽然注重品质，但是也会考虑价格因素，更倾向于选择性

价比高的商品。（3）便利性，他们希望购物过程方便快捷，最好可以一次性购

买到所有需要的商品。（4）良好的购物环境。（5）优质的服务，他们希望得到

优质的服务，如快速的结账、退换货等等。

1.1.3消费习惯

（1）时间选择，大部分顾客会选择在周末或者下班后购物，因为他们有充

足的时间来挑选商品。（2）购物频率，据调查，大部分顾客会每周进行2-3次

购物，以满足家庭日常需求。（3）购物地点，我们超市位于小区内部，交通便

利，走几步路就到了，有的顾客甚至下个楼就行，因此吸引了大量目标顾客前

来购物。

1.2门店经营情况分析

1.2.1业态

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超级市场。是一种以大批量、低成本、低销售和微利多销方式经营的连锁

式零售企业。一般具有以下特点：（1）以工薪阶层和机关团体为主要服务对象

（2）价格低廉（3）精选正牌畅销产品（4）低成本经营

1.2.2规模

2000平，在当地算较大型规模的超级市场。

1.2.3布局

门店出入口分开，从正面的右手边进入，左手边结账出来；顾客动线呈斜

角式分布。超市入口位于人流密集处，门口配备了手推车、储物柜和提篮等设

施，以满足顾客的需求；因为超市位于负一楼，所以进出都需要乘坐电梯上下

行。各类商品分区摆放，先大后小，方便理货也方便顾客寻找目标商品。按照

商品的种类和特性来划分区域，食品类在一块，非食品类在一块。

货架摆放采用L型、U型、堆头陈列和直线式的布局，让商品一目了然，

清晰明了

1.2.4商品结构

因为是超级市场，所以能满足顾客“一站式购物”，商品种类一应俱全，有

副食品（包括糖、糖果、罐头、茶叶、调味品如盐和酱油、乳制品如牛奶和酸

奶、豆制品如豆腐和豆浆、各种饮料、饼干、糕点以及各种小零食等等）、家庭

日用品（包括电器用品、厨卫用品、床上用品、清洁用品、沐浴露、毛巾、拖

鞋、洗发水、香皂、牙刷、炊具、灶具等等）、文具用品（笔、笔芯、本子、修

正带、透明胶、胶棒、双面胶、泡泡胶等等）、室内用品（包括家居装饰品、实

用织物、观赏用品、其他家具用品等等）、其他商品等等种类。

1.3商圈分析

1.3.1地理位置

位于湖南省长沙市长沙县榔梨街道龙华小区二期32栋3号负一楼（原好又

多）。

1.3.2交通条件

交通便利，交叉路口红绿灯，车辆行人秩序好，道路平坦又宽敞，公共交

通设施完善。附近大学生可乘坐公交线路XT15/X116/X118/X220路公交车至龙

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华公园站下车，再步行273米（3分钟），便可到超市；其他地方居民则可乘坐

地铁六号线至龙华站下车，再步行831米（11分钟），便可到达超市。附近停

车便利，但大多居民都是步行至此。

1.3.3周边设施

龙华公园、长沙县榔梨街道龙华幼儿园、龙华小学、金色阳光幼儿园、湖

南三一工业职业技术学院、长沙经开医院、旭辉汇樾城、领东汇、东方美地、

湖南省冶金材料科研院、华良华天假日酒店、诺州大药房等。

1.3.4竞争对手

家联超市（自营超市，价格普遍偏低）、龙华农贸市场（新鲜蔬菜冻货市场，

蔬菜新鲜，价格品质都有影响）、平价粮油冻货批发部（因为附近餐馆也多，会

对本超市的冻货粮油产品影响较大，且批发价格也会偏低）、特价大超市（价格

低，要比质量和价格）等等。

2SWOT分析

2.1宏观环境分析

2.1.1政治

政府要的是坚持以科学发展观统揽全局，按照“商贸强区”战略激活资源，

创新招商引资方式，借疏解老城营造新商圈，书写了一个个传奇。零售业态的

发展变化受社会经济发展水平、消费需求变化、商业竞争以及零售业态自身生

命周期等多种因素的共同作用,这些因素共同推动零售业态不断推陈出新。近年

来伴随社会经济的迅速发展，中国新流通体制逐渐成形，超市、购物中心、便

利店等新业态在城市中纷纷涌现，目前已经形成百货店、大型超市、便利店、

专业店、专卖店、购物中心、折扣店、仓储商店、网络零售等多业态共同发展

的局面。其中，网络零售、购物中心、大卖场、仓储商店和大型专业店是发展

较快的创新零售业态，这些新兴业态的共同特点是发展速度快，市场份额逐渐

提升，对居民生活和城市空间影响越来越大。入世的十年是零售市场全面开放

的十年。各国强势的零售业纷纷进入中国市场，外国企业带来新的经营理念、

科学的管理模式和先进的营销手段，促进中国零售业学习与借鉴，加速市场化

进程。在任何社会制度下，企业都是在一定的政治法律环境下运行的，因而企

业营销活动必然要受到政治法律因素的规范、强制和约束。

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2.1.2经济

我国经济总体态势良好，经济增长由政策刺激向自主增长有序转变，继续

朝着宏观调控的预期方向发展。与此同时，经济运行也面临物价高位运行、经

济增速放缓、结构调整压力增大等多方面挑战。针对经济运行中的突出矛盾，

要把握好宏观调控的方向、力度和节奏，既要把物价涨幅降下来，又不使经济

增速出现大的波动，并利用有利时机推动经济结构调整，深化重点领域和关键

环节改革，巩固经济发展的好势头。

2.1.3文化

互联网文化在不断兴起，网络已成为人们获取信息、娱乐休闲、社交交流

的主要渠道。例如，微信、微博等社交媒体已经成为人们生活中不可或缺的一

部分。文化消费水平的高低，是衡量一个国家或地区历史文化积淀、经济社会

发展和国民精神素养的重要标尺，今年来，线下消费场景恢复拓展，以电影和

文体演出等为代表的文化娱乐活动明显增加，带动我国文化消费快速增长，产

业规模不断扩大，展现出巨大的发展潜力和空间。

2.1.4科技

在当今社会科技在社会中的重要性越来越重要了，特别是对商业起极大的

推动作用，不管是对新产品的开发，和二维码的应用。特别是电子商务的推广，

使商业的模式发生了很大的变化。各大商场可以采用实体店和网上相结合的方

法来获得更多的销售额。在大型超级市场经营管理中大量应用现代科技有利于

提高其竞争优势。现代零售业应用的高新技术，主要有以下几方面:

（1）信息、通讯、情报处理技术。其最主要的部分MIS,它是改善信息收集

与分析方式的以计算机为基础的系统，其产品是一系列计算机处理过的报告，

目的是使企业总部立刻找到问题答案。

（2）物流系统机电一体化技术。现代化的配送中心有现代化的分检技术、

传输技术、堆码技术，形成高效率的现代化配送技术组合。

（3）自动传感技术。如监控、摄像、报警系统，普遍应用了现代最新科技

成果。

2.2行业环境分析

我国超市零售额累计同比增速呈波动趋势，从2021年开始增速整体呈放缓

趋势，据国家统计局数据，按零售业态分，2021年限额以上零售业态单位中的

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超市零售额比上年增长6.0%；2022年，限额以上零售业单位中的超市零售额比

上年增长3.0%；2023年第一季度超市零售额同比增速为1.4%。

2.3内部条件分析

经营战略就是打价格战，商品就要物美价廉；订货是月订；以量取胜，赚

取成本低；处于交通便利，人流量大的居民住宅区，周围有众多同类超市和菜

市场，竞争较为激烈，不仅要从价格质量上优选，还要提高其他细节品质；经

营活动要合法合规；满足消费者多元化的消费需求，时刻关注消费者的购物习

惯、消费观念以及消费趋势等等各方面，及时调整商品结构和营销策略；也要

即使关注社会经济环境的变化，以便于制定相应的经营策略。布局设计合理，

过道与货架之间距离摆放合理，可以让顾客很便利的通过，灯光亮度合适，营

造了舒适温馨的购物环境；商品陈列分类清晰，价格明确，摆放整齐有序；超

市内空气质量良好，地面、货架、收银台干净整齐；员工有良好的服务意识和

职业素养；服务便利，有免费寄存、免费包装等服务；设备安全，消防设施完

备，安全通道畅通无阻。店铺布局在6000平左右，附近有众多饭店餐馆方便就

餐，位于小区内，购物方便快捷，交通便利，员工五十人左右，工资合理，福

利优渥，给住宅区居民提供适当就业机会，与附近同类型超市竞争激烈。

2.4SWOT分析

2.4.1优势（S）

超级市场在价格上面占据极大优势，价格优惠，非常有竞争力，商品种类

也很齐全，是众多消费者的首选购物之地，也能满足附近居民日常生活的需求；

交通位置便利，位于居民住宅区内，居民购物很方便；购物环境舒适，店内播

放悦耳的音乐；品牌在当地也有一定的知名度和忠诚度。

2.4.2劣势（W）

商品种类过多会导致难管理，不能及时发现滞销的货物，如果不及时清理

仓库会导致仓库过多堆积货物，时间越长商品贬值就不利于超市的经营；货物

多导致超市占地面积增大，过小会拥挤；占地面积要和人员配置成正比，不然

会降低消费者的购物体验感。生鲜蔬菜虽然价格比农贸市场的低，但是质量没

有菜农贸市场的好，所以要提高质量。各超市之间的竞争很容易变成单一的价

格竞争。

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2.4.3机会（O）

开发新市场，等该区域市场稳定后可继续扩大市场，打响名号；建立会员

制度，可用积分兑奖品等等优惠，提高顾客忠诚度；可开通电子商城等服务，

通过线上商城和移动应用程序来提高销售额。我国居民收入和消费水平逐渐提

升，是居民线下消费的重要场所之一。

2.4.4威胁（T）

附近竞争对手较多，从家乐福、麦德龙、沃尔玛等传统大型卖场的竞争，

到京东、阿里、美团等互联网企业的同城零售业务，更有深入社区“毛细血管”

的社区团购，还有每日优鲜、叮咚买菜等自营类生鲜电商平台的涌入，“新零售”

概念的崛起刷新了消费者从线上到线下的消费场所体验，对乐尔乐相对“陈旧”

的经营模式带来了冲击；菜市场的价格也会被消费者拿来比较，消费者会货比

三家，所以要提升自己产品的质量。

总结：可采用SO组合，用自身内部优势撬起外部机会，使机会与优势充分

结合并发挥出来，开通线上商城，用低价来吸引更多客流，增强顾客黏性；也

可采用WO组合，由于超市内部弱点会妨碍其利用机会。因为商品种类多所以有

些滞销的商品可以和其他明星商品做组合，然后开通线上渠道，每天限量抢购。

3促销背景

元旦是中国最重要的传统节日之一，人们过节都会邀请亲戚朋友来家里吃

顿便饭，所以肯定是有购物需求的。乐尔乐龙华店要抓住元旦节的热闹气氛借

机宣传该超市，打响本超市在龙华小区的知名度，扩大消费者群体，提升销量。

4具体执行方案

4.1促销主题

新年新气象，惊喜乐全家！

4.2促销目标

因为是新店开业，所以趁活动期间多营造浓烈的节日氛围，以来完成一下

目标。

（1）提高门店的客流量；

（2）提高销售额；

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（3）提高美誉度；

（4）扩大知名度；

（5）提高线上销量。

4.3促销时间和促销地点

4.3.1促销时间

2024年12月31日—2025年1月4日

4.3.2促销地点

乐尔乐龙华门店

4.4促销商品与促销对象

4.4.1促销商品

超值抢购：猪腿肉（市场价：13元/斤劲爆价：7.80元/斤）；猪排骨（市

场价：19.8元/斤劲爆价：14.8元/斤）；赣南脐橙（市场价：4.9元/斤劲

爆价：2.88元/斤）；蜜薯（市场价：2.8元/斤劲爆价：1.58元/斤）...

新鲜蔬菜：有机花菜（市场价：2.8元/斤劲爆价：1.98元/斤）；平包菜

（市场价：1.5元/斤劲爆价：0.58元/斤）；带泥胡萝卜（市场价：4.2元/

斤劲爆价：1.28元/斤）；红菜苔（市场价：3.2元/斤劲爆价：2.68元/斤）...

精选干货：无头鱿鱼（市场价：38元/斤劲爆价：25.8元/斤）；鹿茸菇

（市场价：58元/斤劲爆价：35.8元/斤）；淡水墨鱼（市场价：128元/斤

劲爆价：79.9元/斤）；腊鸭腿（市场价：15元/斤劲爆价：7.9元/斤）...

精选粮油：5升＋4升组合山润油（市场价：145元/提劲爆价：99.9元/

提）；30斤国泰香米（市场价：69元/袋劲爆价：58.8元/袋）；30斤黄花粘

米（市场价：79元/袋劲爆价：69元/袋）；500毫升李锦记薄盐生抽（市场

价：8元/瓶劲爆价：6.2元/瓶）...

家电派对：28厘米潮宇三层复底蒸锅（原价：128元/台劲爆价：89元/

台）；34厘米全能炒锅（原价：39元/个劲爆价：19.8元/个）；地球仪取暖

器3C认证（原价：48元/台劲爆价：29元/台）；康复5900电吹风（原价：4

5元/台劲爆价：29.9元/台）...

健康洗护：1180克海飞丝洗发水（原价：78元/瓶劲爆价：55.8元/瓶）；

230克云南白药牙膏（原价：32元/支劲爆价：22.8元/支）；218克*2块汰

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渍洗衣皂（原价：12.8元/块劲爆价：7.5元/块）；5千克汰渍洗衣粉（原价：

39元/袋劲爆价：29.9元/袋）...

品质生活：定型枕（原价：16.9元/个劲爆价：9.9元/个）；3双装特色

棉袜（原价：6.9元/打劲爆价：4.9元/打）；2米包边亲肤绒冬被芯（原价：

108元/床劲爆价：69元/床）；1.5米牛奶被（原价：79元/床劲爆价：49

元/床）...

全能百货：7.45寸护边碗（原价：1.9元/个劲爆价：0.5元/个）；清亮

0151保鲜膜（原价：3.5元/个劲爆价：1.9元/个）；38钢化不碎桶（原价：

9.9元/个劲爆价：5.8元/个）；4个装钢丝球（原价：3.2元/包劲爆价：1.

8元/包）...

纸品中心：维达V0067纸手帕（原价：4.5元/条劲爆价：2.9元/条）；

七度空间优雅8110卫生巾（原价：7.8元/包劲爆价：4.9元/包）；心相印B

T5312卷纸（原价：23.9元/提劲爆价：16.9元/提）；苏菲超熟睡350（原价：

10.8元/包劲爆价：7.8元/包）...

营养早餐：800克伊利欣活中老年奶粉（原价：78元/厅劲爆价:54.8元

/厅）；1500克西麦燕麦（原价：24.5元/袋劲爆价：17.8元/袋）；伊利24

盒纯牛奶（原价：65元/提劲爆价：54元/提）；2L百事可乐2瓶汽水组合装

（原价：15元/提劲爆价：9.9元/提）...

美味小食：520克旺旺雪饼（原价：24.8元/袋劲爆价：19.9元/袋）；8

4克袋装德芙巧克力（原价：12.8元/袋劲爆价：8.9元/袋）；甘源系列（原

价：19元/斤劲爆价：13.9元/斤）；盐津铺子豆干系列（原价：24.8元/斤

劲爆价：15.8元/斤）...

4.4.2促销对象

附近龙华小区一期二期的居民，龙华小学的学生以及大学生。

4.5促销方式

活动一：刮刮卡，凡购物满888元的顾客，凭购物结账小票可获赠刮奖卡

一张，100%中奖噢！

刮奖卡奖池：1.5米牛奶被（单件五折）、3升半球电饭煲（单件五折）、心

相印700克优选（买一送一）、900克立白超洁清新洗衣粉（全免）、奥薯零食

礼包（70克乐事薯片＋97克奥利奥饼干（全免））、84克袋装德芙巧克力（全

免）

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要提醒大家的是：刮奖和兑奖日期均在2024年12月31日—2025年1月4

日这五天，逾期则无法兑奖，且具体活动规则请以门店实际情况为准，感谢理

解和配合！

活动二：策划部在活动期间每天推出20个以上1元商品。例如：牙刷、钥

匙扣、多功能验钞灯等等低利润用来引流都可以。数量有限，先到先得。摆放

位置可在门店入口附近或者收银台附近，便于顾客看到。

活动三：打折，凡购物满2000元的顾客，凭购物结账小票可享受“全场商

品10s内一折”优惠，参与活动顺序先后按结账付款先后，仅限前10名。

游戏规则：满足条件的顾客将购物小票给到工作人员核对，工作人员确认

以后便可获得参与游戏的资格（每单仅1人参加），顾客做好准备，工作人员按

下计时器顾客便可开始行动，计时器结束顾客停止抢购，十秒钟内顾客所拿全

部商品按一折给到顾客，活动结束工作人员立即完成结账，结账完后工作人员

再进行登记，防止出现纰漏。

活动四：零食享不停，凡购物满500元的顾客即可凭购物结账小票参与，

一张小票参与一次，工作人员做好记录，购物者派出一人吊威亚全身手脚并用

（不得借助任何工具）在超大充气池内抓取小零食，两次机会，每次在充气池

内停留8秒，两次综合抓到多少送多少。数量有限，先到先得！

注：活动一、三、四不可同时参与，一张小票只能参与其中一个，且活动

最终解释权归乐尔乐龙华门店所有，具体请以现场实际情况为准。

4.6实施安排

4.6.1促销前期准备

（1）在活动开始前一周对活动进行宣传预热，可通过抖音、快手等自媒体

渠道进行活动预热，找当地一些较有流量的网红拍摄探店视频，或者在线上商

城上线一些可到点兑换的优惠券。

（2）仓库一定要把各商品的库存备足，陈列一定要到位，各商品对应的价

签规格等都要正确，不要杂乱无章或者误导消费者，商品整齐清晰一目了然，

防止意外发生。

（3）门店节日氛围要布置好，充分营造节日氛围，多贴一些气球、小彩蛋

等可以增加节日氛围的小物件，让消费者身临其境，有个舒适的购物环境和体

验过程。门店海报设计要有特点，充分体现节日氛围，也要把活动重点用醒目

的文字标注出来，具体示范可参照图1。

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图1促销海报

（4）活动开始的前一天要确保所有前期准备工作都已完成并且确保第二天

的活动能正常进行。

（5）因为活动期间客流量会增多，可招聘些兼职来稳定现场秩序。

4.6.2促销中期操作

（1）活动按照原先计划顺利展开，现场要加强人员控制。安排专人补货，

谨防出现货架空置无人补货的情况。

（2）现场氛围要营造起来，多播放喜庆的歌曲来提高消费者的购物热情。

（3）工作人员按时或者提前到达现场预热活动氛围，让消费者快速进入状

态。

（4）门口可站2-3名店员专门负责宣传，可以给路人介绍活动和产品，引

导顾客进店购物。

（5）赠品要在恰当时机发放，不宜过早或过晚，顾客兑完记得登记留据。

（6）店员要及时关注留意消费者动态和情况，以防意外发生。

（7）促销商品销售完也要及时补货，注意价签。

4.6.3促销后期延续

（1）活动结束后及时清理恢复场地为常态，保留可循环物品以备后用。价

签也要及时更换，广告牌也要及时更换内容。

（2）可安排专员对此次活动进行报道，在抖音或者公众号上都可以发，以

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便对后活动有延续。

（3）及时补充库存，了解各商品的销售情况，销量高的适量补货，销量低

的减少库存。

（4）活动结束后要开总结会，比如本次活动销量情况，执行有效性,消费

者评价与反应概况等;分析活动的优点和不足，总结成功之处，借鉴不足教训，

只有不断的总结，才能更好的发展。

4.7费用预算

根据以上促销活动内容及计划安排精选费用预算，具体明细费用预算请参

考下方表格。

表1促销活动费用预算表

内容费用明细费用（元）

（1）兼职人员工资80/天/人*5人400

（2）广告海报0.17元/张，共3000张510

（3）刮刮卡制作成本0.4/张*300张120

（4）抖音快手推广费用抖音：450/天*7天；快抖音：3150；快

手：300/天*7天手：210

（5）公众号投入50元/1000字，投7天350

（6）赠品成本牙刷单只单价0.3，500150

支

（7）气球彩蛋等小物件成条幅100元，彩蛋300元，共计550

本气球150元

总计：7330元

4.8意外防范

（1）火灾防范：需加强电气设备管理，避免超载、短路；严禁携带易燃易

爆物品，超市内禁止吸烟，禁止乱扔烟头；要定期进行防火巡查，检查现场安

全；维护保养消防设施，确保其正常运行。

（2）促销活动人员安全防范：临时搭建展台不占用疏散通道和安全出口；

拉接临时用电由专业电工实施，严禁使用大功率电器设备；做好各种意外发生

的防范措施，维护好现场的秩序。如果出现疯抢等混乱情况，做好疏通工作，

必要时可以安排一定数量的保安人员。要时刻保持地面干燥，防止顾客以及工

作人员受伤。超市出口入口设置安全通道，确保畅通无阻；在高峰期，注意防

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止顾客拥挤和走失，特别是带孩子的家长；员工需接受培训，掌握起初火灾扑

救和组织疏散逃生知识。做好应急人员安排，确定第一负责人，必要时可以与

公安及保安联络，请求其支援

（3）商品缺货的防范：如果出现促销商品缺货情况，要尽快用其他商品替

补，，要提前想好替补商品，避免不必要的纷乱。促销人员随时关注各自负责促

销商品的安全库存量

（4）恶劣天气的防范：防范恶劣天气对活动外场造成的影响和损失，要尽

量减少损失；避免意外情况的出现损坏活动用品。

（5）自动扶梯安全防范：自动扶梯运行时，防止儿童乱跑或攀爬，确保无

障碍物卡入电梯。

5效果预测

此次元旦促销预计能取得圆满成功，活动过程中一切都将有序进行，因为

全体员工的努力，也会让超市完成当初设定的各项目标，促销活动效果预测如

下：

（1）预计提高门店客流量提高2000人左右，有了很多陌生的面孔，也有

很多顾客说是因为活动被吸引过来的，进来体验过后也被圈粉了。

（2）预计销售额提高5000元左右，因为超市的商品都物美价廉，加上正

值遇上活动促销，使得顾客购物欲望更加上涨。

（3）预计美誉度提升20%，超市服务很好，都夸工作人员态度和周边设施

很全，体验感很好，对超市好评如潮。

（4）预计知名度扩大50%，因为有了抖音和快手的视频推广，很多消费者

慕名而来，人传人知名度自然就提升了。

（5）预计线上销量提高1000元左右，开通了线上商城，有些顾客因为各

种原因没有时间现场到超市来购买，便在手机上下单后顺路来自提，也提高了

销量。

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参考资料

[1]2023年中国超市行业市场现状及发展趋势机遇与挑战并存，前瞻经济学人，2023-05-15

[2]当今社会文化情况简述，

[3]当代中国社会文化现象解析，小程序百度文库

[4]抓住文化消费升级新机遇，中工网，2023-09-09

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目录

1门店基本情况分析.......................................................................................................1

1.1目标顾客分析....................................................................................................1

1.1.1目标顾客...................................................................................................1

1.1.2需求特点...................................................................................................1

1.1.3消费习惯...................................................................................................1

1.2门店经营情况分析.............................................................................................1

1.2.1业态...........................................................................................................1

1.2.2规模...........................................................................................................2

1.2.3布局...........................................................................................................2

1.2.4商品结构...................................................................................................2

1.3商圈分析.............................................................................................................2

1.3.1地理位置...................................................................................................2

1.3.2交通条件...................................................................................................2

1.3.3周边设施...................................................................................................3

1.3.4竞争对手...................................................................................................3

2SWOT分析.......................................................................................................................3

2.1宏观环境分析......................................................................................................3

2.1.1政治.........................................................................................................3

2.1.2经济.........................................................................................................4

2.1.3文化.........................................................................................................4

2.1.4科技.........................................................................................................4

2.2行业环境分析.....................................................................................................4

2.3内部条件分析.....................................................................................................5

2.4SWOT分析............................................................................................................5

2.4.1优势（S）.................................................................................................5

2.4.2劣势（W）...............................................................................................5

I

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2.4.3机会（O）...............................................................................................6

2.4.4威胁（T）...............................................................................................6

3促销背景.......................................................................................................................6

4具体执行方案...............................................................................................................6

4.1促销主题............................................................................................................6

4.2促销目标............................................................................................................6

4.3促销时间和促销地点........................................................................................7

4.3.1促销时间.................................................................................................7

4.3.2促销地点.................................................................................................7

4.4促销商品与促销对象........................................................................................7

4.4.1促销商品.................................................................................................7

4.4.2促销对象.................................................................................................8

4.5促销方式............................................................................................................8

4.6实施安排............................................................................................................9

4.6.1促销前期准备.........................................................................................9

4.6.2促销中期操作.......................................................................................10

4.6.3促销后期延续.......................................................................................10

4.7费用预算..........................................................................................................11

4.8意外防范..........................................................................................................11

5效果预测.....................................................................................................................12

参考资料.........................................................................................................................13

II

湖南商务职业技术学院毕业设计

乐尔乐龙华门店元旦促销活动方案

1门店基本情况分析

乐尔乐龙华门店是乐尔乐日用品连锁店的一家分店，成立于2023年12月

10日，位于湖南省长沙市长沙县榔梨街道龙华小区二期32栋3号负一楼（原

好又多）。该门店目前处于开业状态，经营范围包括预包装食品、粮油、糕点、

面包、果品、蔬菜、生鲜家禽、蛋类、饮料及茶叶、烟草制品、豆制品、散装

食品、食品添加剂、调味品、国产酒类、进口食品、纺织、服装及日用品、体

育用品及器材、家用电器及电子产品、五金、家具及室内装饰材料的零售等等。

1.1目标顾客分析

1.1.1目标顾客

主要是附近龙华小区一期二期的居民（整个一二期共有3-5万人，消费者

主要是25-55岁，女性居多，这个年龄段具有一定的购买力和稳定的消费习惯）、

附带一些小学生大学生，各年龄段均有去该超市购物的习惯。

1.1.2需求特点

（1）品质优选，主要消费人群对商品品质要求较高，更倾向于选择品牌商

品。（2）价格合理，虽然注重品质，但是也会考虑价格因素，更倾向于选择性

价比高的商品。（3）便利性，他们希望购物过程方便快捷，最好可以一次性购

买到所有需要的商品。（4）良好的购物环境。（5）优质的服务，他们希望得到

优质的服务，如快速的结账、退换货等等。

1.1.3消费