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文档简介

云闪付开通协议书支付1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX科技有限公司

甲方地址:中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人:张三

甲方联系方式/p>

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX支付服务有限公司

乙方地址:中国上海市浦东新区XX路XX号XX金融中心XX层XX室

乙方法定代表人/负责人:李四

乙方联系方式/p>

协议简介:

鉴于甲方为拓展支付服务渠道,提升交易便捷性,拟通过乙方提供的云闪付支付系统实现线上及线下交易的统一结算管理;

鉴于乙方作为专业的支付服务提供商,拥有成熟的云闪付系统及完善的风控体系,能够为甲方提供安全、高效、合规的支付解决方案;

为明确双方合作权利与义务,经友好协商,甲方自愿委托乙方开通并运营云闪付支付服务,双方基于平等、自愿、公平、诚信的原则,依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国电子签名法》及相关法律法规,特订立本协议,以资共同遵守。

本协议的签订基于以下前提条件:

(1)甲方具备合法的经营主体资格,有权签署并履行本协议约定的委托事项;

(2)乙方已获得国家金融监管机构颁发的支付业务许可证,具备提供云闪付服务的资质;

(3)双方确认本协议项下的合作内容不涉及任何非法资金流动或洗钱风险,且甲方通过乙方的支付服务所进行的交易均符合国家法律法规及行业监管要求;

(4)甲方已充分了解云闪付系统的功能特性、服务费用构成及风险提示,并书面承诺自行承担因系统使用产生的数据安全责任。

双方一致确认,本协议的履行将基于双方先前签署的《支付服务战略合作框架协议》(若有)作为基础,且本协议作为该框架协议的补充执行文件,双方权利义务的优先顺序以本协议约定为准。若本协议内容与框架协议存在冲突,以本协议为准。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方在云闪付支付服务领域的合作目标与业务范围,确保甲方能够通过乙方的技术支持与服务,顺利开通并运营云闪付支付功能,从而提升甲方业务流程的数字化水平和客户支付体验。具体内容涵盖:1.乙方向甲方提供云闪付支付系统的技术接入、功能配置及日常运维服务;2.双方共同制定支付结算规则,确保交易数据的安全传输与准确清算;3.乙方为甲方提供支付风险监控与异常交易处理支持;4.甲方在乙方的指导下完成支付系统的测试、上线及推广工作;5.双方就支付服务费用、结算周期、服务升级等事项达成具体约定。本协议旨在通过规范化操作与权责划分,构建长期稳定的支付服务合作关系,实现资源优化配置与风险共担。

第二条定义

本协议中下列词语具有特定含义:

1.“云闪付系统”指由乙方开发、运营并获准提供的一种基于移动支付的电子结算平台,支持线上线下多种交易场景。

2.“服务费用”指乙方为提供云闪付系统接入、维护、技术支持等服务的对价,具体标准以本协议第五条约定为准。

3.“交易数据”指通过云闪付系统产生的包括但不限于用户身份信息、交易时间、金额、商户信息等电子记录。

4.“结算周期”指乙方按约定将甲方结算款项支付至其指定账户的期限,通常为每月1日至10日。

5.“服务开通日”指乙方完成甲方系统接入并经甲方验收合格的具体日期。

6.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为等。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权力与义务

1.甲方有权要求乙方按照协议约定提供云闪付系统的稳定运行保障,包括但不限于系统升级、故障修复等技术服务。甲方有权对乙方的服务质量和响应速度进行监督,并提出合理化改进建议。

2.甲方有权获取乙方提供的支付服务操作手册、风险提示及相关业务报告,用于内部合规管理。在符合法律法规的前提下,甲方有权将云闪付支付功能应用于自身业务场景,但需确保不侵犯第三方合法权益。

3.甲方应确保其提供的商户资质、交易信息真实有效,并承担因信息虚假导致的行政处罚或第三方索赔的全部责任。

4.甲方应按照协议约定及时向乙方支付服务费用,逾期支付的需按每日万分之五支付违约金。甲方有权要求乙方提供正规发票作为费用结算凭证。

5.甲方应指定专人负责云闪付系统的日常操作与监控,并配合乙方进行业务培训和技术指导。在发生支付风险事件时,甲方有义务立即配合乙方进行处理。

二、乙方的权力与义务

1.乙方的核心义务是确保云闪付系统的合规运营,包括但不限于:

(1)提供符合中国人民银行规范的技术平台,保障交易数据的加密传输与存储安全;

(2)建立7×24小时技术支持体系,重大故障响应时间不超过30分钟;

(3)定期向甲方提供系统运行报告,包括交易量统计、资金结算明细及风险预警信息。

2.乙方可依据国家政策调整服务范围,但需提前30日书面通知甲方并协商调整协议条款。乙方有权拒绝处理涉嫌违法违规的交易请求,并保留向甲方提供相关证据的权利。

3.乙方的收费义务:乙方应按照协议第五条约定收取服务费用,并就收费标准向甲方提供详细说明。在甲方累计交易额达到一定规模时,乙方可给予阶梯式费率优惠。

4.乙方法定代表人/负责人有权参与涉及重大系统改造、费率调整等事项的决策,甲方应予以配合。乙方需确保其员工接受过合规培训,并签署保密协议以保护甲方商业信息。

5.乙方的免责权利:在发生不可抗力事件时,乙方不承担服务中断的赔偿责任,但需尽最大努力缩短恢复时间。对于因甲方原因(如网络故障、密码泄露)导致的损失,乙方有权不承担赔偿责任。

6.乙方的监督权:乙方有权对甲方的支付交易进行抽样核查,核查比例不低于交易总量的2%,核查结果作为年度服务评估依据。若发现重大违规行为,乙方可暂停服务直至甲方整改完成。

7.乙方法定代表人/负责人有权要求甲方提供营业执照、税务登记证等主体资格证明文件,用于完成反洗钱合规审查。

8.乙方可基于市场需求开发云闪付系统的增值功能(如营销工具、数据分析服务等),但需事先与甲方协商并另行签订补充协议。

第四条价格与支付条件

1.服务费用:乙方为甲方提供云闪付支付服务,依据甲方每月通过云闪付系统处理的交易流水量计算服务费用。具体费率标准如下:交易流水额不超过100万元的部分,按交易金额的0.6%收费;超过100万元至1000万元的部分,按0.5%收费;超过1000万元的部分,按0.4%收费。甲方累计交易流水额达到5000万元以上的,乙方可根据年度谈判结果给予不超过5%的费率优惠。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户,账户信息如下:开户行:XX银行XX支行;账号:1234567890123456789;户名:XX支付服务有限公司。甲方应在每月10日前支付上一个月的服务费用。

3.税费承担:服务费用已包含乙方应缴纳的相关税费,甲方无需另行支付任何税费。如遇国家政策调整导致乙方税费发生变化,乙方应提前15日书面通知甲方并调整费率。

4.付款确认:甲方支付服务费用后,乙方应在3个工作日内向甲方发送电子或纸质收款确认函。甲方对收款确认函有异议的,应在收到确认函后7日内提出,双方友好协商解决。

第五条履行期限

1.协议有效期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年,自2024年1月1日至2026年12月31日止。协议期满前三个月,如双方无书面异议,本协议自动续展三年。

2.服务开通期:乙方应在协议生效后30日内完成甲方云闪付系统的技术接入与测试工作,并确保系统在2024年3月1日前正式上线运行。服务开通期不计入协议有效期。

3.协议终止条件:出现以下情形之一,本协议可提前终止:(1)双方协商一致同意终止;(2)因不可抗力导致协议目的无法实现;(3)任一方严重违约且在收到守约方书面通知后30日内未能纠正。协议终止后,双方应结清所有未付款项并完成数据交接。

4.关键时间节点:每月1日至5日为乙方对上月交易数据进行结算的日子;每年1月15日前为甲方支付上一年度服务费用的最后期限;每年3月31日前为双方进行年度服务评估的截止日期。

第六条违约责任

一、甲方违约责任

1.付款违约:甲方未按本协议第四条约定支付服务费用的,每逾期一日,应按当期应付未付款项的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日的,乙方有权暂停云闪付系统服务,直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过60日,乙方有权解除协议并要求甲方赔偿损失,损失金额以甲方累计未付款项的1.5倍计算。

2.信息提供不实:若因甲方提供的商户资质、经营信息虚假导致乙方被监管机构处罚,甲方应承担全部行政处罚金额及乙方因此遭受的损失,包括但不限于罚款、声誉损失等。

3.违规操作:甲方利用云闪付系统从事洗钱、欺诈等违法违规活动,乙方有权立即终止服务并解除协议,甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失,包括但不限于监管罚款、客户索赔、系统修复费用等,赔偿总额不超过甲方过去一年通过云闪付系统处理的交易总额的10%。

4.未配合:甲方在发生支付风险事件时拒绝配合乙方,导致乙方无法及时处置的,甲方应承担由此产生的额外损失,包括第三方索赔、监管处罚等。

二、乙方违约责任

1.系统故障:因乙方技术原因导致云闪付系统连续24小时无法正常运行的,每发生一次,乙方应向甲方支付当月服务费用的20%作为违约金。累计发生3次以上或单次故障持续时间超过48小时的,甲方有权解除协议并要求乙方退还50%的服务费用。

2.数据泄露:若因乙方安全措施不足导致甲方交易数据泄露,乙方应承担全部赔偿责任,包括客户索赔、监管罚款及甲方为修复数据安全付出的全部费用,赔偿总额不超过甲方过去一年通过云闪付系统处理的交易总额的20%。

3.费率调整不当:乙方未经协议约定擅自提高服务费率或调整收费标准的,应退还已收取的违规费用,并按违规金额的50%向甲方支付违约金。甲方有权要求乙方恢复原收费标准或解除协议。

4.未履行通知义务:乙方未按本协议第五条约定及时通知甲方相关时间节点或重要事项的,应向甲方支付5000元人民币作为违约金。因乙方通知延误导致甲方损失的,乙方应在合理范围内承担赔偿责任。

三、违约金限制:本协议约定的各项违约金条款均独立适用,任何一方累计获得的总违约金不超过本协议总金额的30%。若违约金不足以弥补守约方损失的,违约方还应赔偿差额部分。双方同意,因违约产生的争议应通过协商或仲裁解决,不得单独以违约金条款为由申请法院强制执行。

第七条不可抗力

1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:地震、台风、洪水、火灾等自然灾害;战争、动乱、恐怖袭击等社会事件;政府行为,如法律法规的修订、行政命令的发布;以及网络攻击、系统瘫痪等不可归责于任何一方技术故障。不可抗力事件应经双方书面确认或相关机构证明。

2.责任免除:因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的,遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的直接损失,双方互不承担责任,但应采取措施减少损失扩大。不可抗力消除后,双方应尽快恢复履行义务,已发生的费用按实际支出结算。

3.不可抗力期限:不可抗力影响持续超过30日的,双方均有权书面通知对方解除协议,协议自通知到达对方时终止。解除协议后,双方应结清已发生的费用并返还对方财产,互不承担违约责任。若不可抗力仅影响部分条款履行,则受影响条款自动中止,其他条款继续有效。

4.不可抗力与免责限制:本协议的不可抗力条款与双方在其他约定中关于免责的条款不冲突,任何一方不得以不可抗力为由逃避因自身过错导致的法律责任。双方同意,因不可抗力产生的争议仍应通过本协议第八条约定解决。

第八条争议解决

1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议解释、权利义务履行、违约责任认定等,双方应首先通过书面形式友好协商解决。协商应指定专门联系人,并在10个工作日内就争议事项达成一致。

2.协商机制:若协商未果,双方应在协商失败后15日内共同指定第三方调解机构进行调解。调解协议达成后,应签订书面文件并经双方盖章生效。调解不成或调解期限届满未达成协议的,双方应选择以下第(一)项或第(二)项方式解决:

(一)诉讼:任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行协议其他条款,互不追究对方违约责任。

(二)仲裁:任何一方均有权将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为乙方所在地,仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁期间,双方应遵守仲裁庭的临时措施,不得单方面变更协议或采取不利措施。

3.争议适用法律:所有争议的解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港、澳门及台湾地区法律)。双方在签订本协议前已就争议解决方式达成一致,且该约定不违反法律强制性规定。

4.争议管辖优先:若双方在本协议其他条款中约定了不同争议解决方式,以本条明确约定为准,其他约定无效。任何一方不得以对方未先行协商为由拒绝履行争议解决义务。

5.争议解决费用:因争议解决产生的律师费、仲裁费、诉讼费等费用,除另有约定外,由败诉方承担。双方均应承担自身为解决争议而支出的合理费用。

第九条其他条款

1.通知方式:本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式(包括但不限于专人送达、挂号信、传真、电子邮件)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的,发出时视为送达;通过专人送达的,签收日视为送达;通过挂号信发送的,寄出后5日视为送达。

2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方书面同意并签署补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,且补充协议内容应与本协议不冲突。若补充协议内容与原协议冲突,以补充协议为准。

3.保密义务:双方应对本协议内容及在合作过程中获知的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务,非经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年内。本保密条款独立于本协议其他条款,即使本协议终止,保密义务依然有效。

4.不可分割性:本协议各条款为相互独立的部分,任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。若一方违反本协议某

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