国际货运代理实务-任务一 认知国际航空货物运输业务流程

目录SCIENCEANDTECHNOLOGY项目概述案例引入学习目标国际航空货物运输方式国际航空货物进口运输代理业务流程国际航空货物出口运输代理业务流程任务练习项目概述01项目内容本项目主要讲解国际空运业务操作，包括认知国际航空货物运输业务流程、计算国际航空货物运输运费、填制国际航空货物运输运单等内容。航空运输的介绍航空运输又称飞机运输，简称“空运”，是在具有航空线路和飞机场的条件下，利用飞机作为运输工具进行货物运输的一种运输方式。航空货运的功能航空货运集成运输、仓储、配送、信息等多种服务功能，是现代产业体系的重要支撑，对促进形成强大国内市场具有重要意义。空运的意义发展航空货运，深度参与国际分工与合作，保障供应链稳定，服务重大战略实施和实现经济高质量发展具有重要意义。项目概述案例引入02案例引入货运航班环比增长国内货运航班环比增长105.3%，国际货运航班环比增长8.78%。航空货运量同比增长青岛航空自胶东机场出发，运输海鲜、快件产品、工业制成品，同比分别提升了10%、14%、5%。青岛航空货运突破式发展2022年，青岛胶东机场完成国内、国际货运航班起降1517架次，环比一季度增长43.1%。0302019月10日，胶东机场开通至捷克俄斯特拉发货运航线，填补中东欧地区定期货运航线空白。胶东机场开通至捷克航线9月20日，青岛至莫斯科全货机航线正式复航，为促进中俄贸易往来架起便捷的空中通道。青岛至莫斯科全货机航线复航2022年，民航业遭遇新冠肺炎疫情频发等多种不利因素冲击，青岛机场集团加大国际货运航线开发力度。民航业遭遇不利因素冲击案例引入案例引入全球经济加快复苏迹象青岛机场集团努力为青岛打造国际门户枢纽城市架起更多“空中桥梁”，反映全球经济正在加快复苏的迹象。货运航线数量增加截至8月底，胶东机场共开通13条国际货运航线，包括仁川、东京、阿拉木图、伦敦、多伦多、莫斯科等目的地。货邮吞吐量提升1至8月，胶东机场完成货邮吞吐量14.28万吨，货量在全国机场排名第13位，较去年同期提升两位。01航空货运突破式发展不进则退，日趋激烈的城市竞争赛道，航空货运是城市竞争比拼的重要赛道，青岛机场集团积极布局国际货运航线。航空物流版图中国已形成以京津冀、长三角、粤港澳大湾区为主的“半弧形”航空物流版图，青岛机场集团在其中占据重要位置。郑州机场货邮吞吐量突破2021年，郑州机场货邮吞吐量首次突破70万吨，居国内第六位，成为中原地区航空货运的重要枢纽。案例引入0203案例引入花湖机场正式投运2022年7月17日，顺丰公司波音767-300全货机从湖北鄂州花湖机场起飞前往深圳，标志着花湖机场正式投运。花湖机场的优势转型“进阶”的机遇鄂州花湖机场是亚洲第一个、全球第四个专业货运枢纽机场，定位为货运枢纽的机场，具备独特的优势。2022年8月7日，青岛酷特智能股份有限公司出口的一批定制西装产品完成通关手续，通过航空货运方式送达客户手中。航空货运在稳定供应链、畅通产业链、提升价值链中的作用愈发明显，面对外贸企业旺盛的货运需求和航空企业运力释放需求，胶东机场加大国际航线市场开发力度。航空货运的作用案例引入异地货站是推进航空物流业务联动发展的一项创新举措，能够延伸机场航空货物运输服务至周边城市，提升货源吸附力。异地货站的创新举措青岛机场集团积极对接省内各生产企业，延伸功能链条，加快异地货站建设布局，为胶东机场货源吸附提供有力支持。青岛机场集团的创新案例引入歌尔异地货站的成功潍坊歌尔异地货站正式成立，是青岛机场首次与终端生产企业合作成立的异地货站，每年可保障歌尔货站到胶东机场运输的国际货物达1600吨以上。寿光蔬菜基地异地货站寿光蔬菜基地异地货站成立，每年可保障至胶东机场运输的国内货物达2600吨以上，为胶东机场货源吸附提供有力支持。上合组织成员国元首论坛不久前闭幕的上合组织成员国元首理事会第二十二次会议上发表的撒马尔罕宣言中明确提出，成员国将举行并继续拓展上合组织成员国地方领导人论坛形式。航空货运的转型“客改货”成为航空货运转型的重要方式，通过拆除客舱座椅或进行其他改装，将腹舱和客舱用于载货运输，提高运力利用率。青岛的机遇与挑战肩负“国之重任”的青岛，将成为中国开放发展的重要前沿窗口，布局更多的国际货运航线将成为青岛更高水平开放的重要支撑。航空货运的作用在国外疫情形势下，国际航空货运可以起到连接中外市场、保障供应链稳定、促进贸易往来、推动经济全球化等重要作用。案例引入学习目标03素养目标了解国际航空货物运输业务流程，掌握货运操作技能，为学生未来的航空货运事业打下坚实基础知识目标了解国际航空货物运输方式熟悉国际航空货物运输进口业务流程熟悉国际航空货物运输出口业务流程能力目标能分析国际航空货物运输在航空复苏中的作用学习目标国际航空货物运输方式04班机运输定义班机运输是指具有固定开航日期、固定航线、固定停靠港和在一定时间内相对固定的收费标准的运输模式。班机运输特点班机运输通常为客货混合型飞机，货舱容量较小，运价较贵，但航期固定，对进出口商具有保障作用。班机运输优势班机运输是多数贸易商首选的航空货运形式，国际间货物流通也多使用班机运输方式。航班准班率提升货运业竞争加剧，航空公司加强航班准班率，提供快捷地面服务，吸引各类货物。跨国企业后勤助手航空公司提出为企业特别是跨国企业提供后勤服务的观点，努力成为跨国公司分拨产品、半成品的得力助手。班机运输0102030405包机运输限制各国政府为了维护本国航空公司的利益，对从事包机业务的外国航空公司进行各种限制，如活动范围狭窄、降落地点受到限制。包机运输定义包机运输是指航空公司根据约定的条件和费率将整架飞机租给包机运营商，用于大宗货物运输。包机运输费用包机运输的费用通常低于定期航班，但运送时间则比班机要长些，因为包机运输的路线和时间表可能不固定。包机运输集中托运的定义集中托运是指航空货运代理公司将若干批单独发运的货物集中成一批向航空公司办理托运，填制一份总运单送至同一目的地。集中托运的作用集中托运可以降低运费，是航空货运代理的主要业务之一，由其委托当地的代理人负责分发给相关实际收货人。集中托运航空快递业务航空快递业务01航空快递业务是指快递公司与航空公司合作，向货主提供通过航空运输的快递服务。顺丰快递02顺丰快递是国内知名的快递公司，提供高效的航空快递服务，教材图7-1为顺丰快递。桌到桌运输03快递公司会派专人从发货人处提取货物，以最快航班将货物出运，飞抵目的地后，由专人接机提货并办妥进关手续后直接送达收货人，称为“桌到桌运输”。快捷运输04航空快递业务是一种最为快捷的运输方式，特别适合于各种急需物品和文件资料。国际航空货物进口运输代理业务流程05代理预报运单信息国外代理公司将运单、航班、件数、重量、品名等关键信息发给目的地代理公司，确保准确接货。实际收货人信息准备工作实际收货人的姓名、地址和联系电话是接收货物的重要信息，目的地代理公司需确认这些信息的准确性。目的地代理公司依靠运单信息，提前做好接货准备，确保货物到达后能迅速、准确地送达收货人手中。航空货物入境流程航空货物入境时，与货物相关的单据随机到达，并处于海关监管之下。货物存储与舱单录入货物卸下后，存入航空公司或机场的监管仓库，并进行进口货物舱单录入。海关传输与报关将舱单上的信息通过电脑传输给海关留存，供报关用。并根据收货人地址寄发取单、提货通知。货运代理公司交接若运单上收货人或通知人为某航空货运代理公司，则把运输单据及与之相关的货物交给该航空货运代理公司。地面代理人交接航空公司的地面代理人向货运代理公司交接国际货物交接清单、总运单、随机文件、货物。核对制度交接时做到单单核对，即交接清单与总运单核对；单货核对，即交接清单与货物核对。交接清单与核对货物010402050306货物核对货代公司仔细核对从航空公司接收的每一张货物清单，确保票件数准确无误，及时发现并解决问题。货物检查货代公司对货物进行再次破损情况检查，以便及时发现货物在运输过程中出现的损坏，并向航空公司提出交涉。货物堆存货代公司根据货物类型进行分类堆存，如大货、小货、重货、轻货等，确保货物得到妥善安置。登记储存区号货代公司对每一张货物清单进行登记，记录其储存区号，以便后续查询和管理。电脑输入货代公司将登记好的货物信息输入电脑，实现信息化管理，提高查询和管理效率。理货0102030405入库仓储时，需要注意防雨、防潮、防重压、防变形、防变质、防暴晒等事项，以确保货物的质量和安全。仓储注意事项独立存放危险品，是确保安全的重要措施，可以防止危险品与其他物品发生化学反应或物理变化，引发事故。危险品存放要求入库仓储打印入仓清单货运代理人需要打印海关监管进口货物入仓清单一式五份，用于商检、卫检、动检各一份，海关二份。理单的内容理单包括集中托运，总运单项下拆单；分类理单、编号；编制各类单证。货运代理人的责任货物到目的港后，货运代理人应从航空运输的时效出发，为减少货主仓储费，避免海关滞报金，尽早、尽快、尽妥地通知货主到货情况。提请货主配齐单证货运代理人需要提请货主配齐有关单证，尽快报关，以免产生额外的费用或延误。理单与到货通知制单报关运输安排制单、报关、运输的五种形式，包括货代公司制单、报关及运输，货主自行办理制单、报关及运输，货代公司制单、报关，货主自办运输等。报关环节及期限报关大致分为初审、审单、征税、验放四个主要环节。进口货物报关期限为自运输工具进境之日起的14日内，超过期限报关的，由海关征收滞报金。制单与报关（报检）发货、收费付费内容付费内容包括到付运费及垫付佣金、单证、报关费、仓储费、装卸、铲车费、航空公司到港仓储费、海关预录入、动植检，卫检报验等代收代付费、关税及垫付佣金。进口提货单要求货主需凭盖有海关放行章、动植物报验章、卫生检疫报验章的进口提货单到所属监管仓库付费提货。送货上门业务指进口清关后货物直接运送至货主单位，运输工具一般为汽车。转运业务进口货物转关及监管运输送货与转运将进口清关后货物转运至内地的货运代理公司，运输方式主要为飞机、汽车、火车、水运、邮政。货物入境后不在进境地海关办理进口报关手续，运往另一设关地点办理进口海关手续，在办理进口报关手续前，货物一直处于海关监管之下。国际航空货物出口运输代理业务流程06承揽货物是空运代理业务的核心，需要向发货人介绍航空货运代理公司的业务范围、服务项目、各项收费标准。承揽货物发货人介绍航空货运代理公司的优惠运价、服务优势等，可以更好地吸引客户，提高市场竞争力。优惠运价承揽货物货运代理委托书航空货运代理公司与发货人达成意向后，可提供所代理的航空公司的“货运代理委托书/国际货物托运书”让发货人填制，并加盖公章，作为委托代理承办航空货运出口业务的依据。委托运输托运书定义与重要性托运书是托运人用于委托承运人或其代理人填制航空运单的表单，上列有填制航空运单所需的各项内容，并印有授权于承运人或其代理人代其在航空运单上签字的文字说明。长期协议对于长期出口或出口货量大的单位，航空货运代理公司一般都与之签订长期的代理协议，以确定双方的权利和义务，提高出口效率，并确保费用的合理结算。（1）托运人填托运人的全称、街名、城市名称、国名，以及便于联系的电话号码、电传号码或传真号码。（2）收货人填收货人的全称、街名、城市名称、国名，以及电话号码、电传号码或传真号码。（3）始发站机场填始发站机场的全称，若机场名称不明确，可填城市名称。委托运输（4）目的地机场填目的地机场（不知道机场名称时，可填城市名称），如果某一城市名称用于一个以上国家时，应加上国名。（5）要求的路线/申请订舱本栏用于航空公司安排运输路线时使用，但如果托运人有特别要求时，也可填入本栏。（6）供运输用的声明价值声明价值是托运人向航空公司声明的货物在运输过程中的声明价值，以确定货物在运输过程中的保险金额。委托运输预配舱委托和预报汇总航空货运代理公司负责汇总承受的委托和客户的预报，并输入电脑进行进一步处理。数据计算通过输入电脑的数据计算，可以准确地计算出各航线的件数、重量和体积，为预配舱提供精确信息。预配舱方案制定根据客户要求和重/泡货物情况，考虑不同机型对板箱的重量和高度要求，制定预配舱方案。运单号配上为确保每票货物的准确追踪和管理，航空货运代理公司会为每票货物配上运单号。航空货运代理公司根据预配舱方案打印总运单号、件数、重量、体积，向航空公司预订舱。此时货物尚未进入仓库，所以称为预配舱或预订舱。预配舱与预订舱客户的预报数据和实际数据可能会有差别，需要根据实际情况做出调整。预报与实际数据的调整预订舱核对收货凭证航空货运代理公司核对收货记录与收货凭证，确保信息的准确性。制作交接单根据核对结果，航空货运代理公司制作操作交接单，并填写报关单证份数。配运单为每份交接单配备总运单或分运单，以便进行后续的运输和报关操作。移交制单航空货运代理公司将制作好的交接单、配好的总运单或分运单、报关单证移交制单。填制单证01020304委托书上的内容应准确反映在航空运单项式上，一般用英文填制。填制航空运单填制航空运单航空运单也是发货人结汇的主要有效凭证，因此必须保持单货一致、单单一致。航空运单作为结汇凭证航空运单是空运出口业务中最重要的环节，其准确性与货物及时送达目的地息息相关。航空运单的重要性航空运单包括总运单和分运单，其填制依据是发货人提供的国际货物委托书。航空运单的构成接收货物航空货运代理公司从发货人手中接运货物，并运送到自己仓库。接单与接货接收货物通常与接单同时进行，航空货运代理公司根据运单号、航班号及接货地点日期提取货物。出口货物手续对于出口货物，航空货运代理公司需办理出口海关手续，并要求发货人提供始发地海关关封。货物核对接货时需对货物过磅和丈量，并根据发票、装箱或送货单清点货物。信息一致性核对货物数量、品名、合同号或唛头等是否与航空运单上所列一致。包装要求检查包装是否符合要求，确保货物在运输过程中的安全。接收货物标记和标签操作标签说明货物储运过程中的注意事项，如易碎品，不得倒置，防潮等。标签按类别分为航空公司标签和分标签。操作标签04特种货物标签是说明特种货物性质的各类识别标志。按照特种货物种类的不同，分为活动物标签、危险品标签和鲜活易腐物品标签。特种货物标签03标签根据其作用可分为识别标签、特种货物标签、操作标签。识别标签标明货物的航空运单号码、始发地、经停地、目的地等。标签的分类02标记是指货物外包装上由托运人书写的有关事项和记号，包括姓名、地址、联系电话、传真、合同号、操作注意事项等。标记的定义01核对货物的实际件数、重量、体积与托运书上预报数量的差异，确保货物的准确信息。货物信息核对根据航班机型、板箱型号、高度、数量进行配载规划，合理搭配预订的舱位和板箱。配载规划通过配载规划，有效利用和合理搭配预订的舱位和板箱，提高货物的运输效率和安全性。优化利用配舱010203订舱舱位安排航空公司根据实际情况安排舱位和航班。航空货运代理公司可以依照发货人的要求选择最正确的航线和承运人，同时争取最低、最合理的运价。舱位确认订舱后，航空公司会签发舱位确认书（舱单），并给予装货集装器领取凭证，表示舱位已经订妥。订舱单填写接到发货人预报后，向航空公司吨控部门领取并填制订舱单，提供货物信息，包括名称、体积、重量、件数和目的地，以及要求的出运时间。030201报关的定义报关是指向海关申报出口货物、交验单据证件，并接受海关的监管和检查等。报检的定义报关报检报检是指根据出口商品的种类和性质，按照相关规定，由检验检疫机构进行商品检验、卫生检疫、动植物检疫等。0102编制出仓单配舱方案制定后，就可以着手编制出仓单，出仓单是出口仓库进行货物出仓的依据。制订出仓计划出口仓库依据出仓单制订出仓计划，安排货物出仓，与装板箱环节交接。出仓单VS向航空公司申领板箱并办理相应手续，包括领取塑料薄膜和网套等物品。板箱登记与消号对所使用的板箱进行登记和消号，以确保板箱的安全和完整，防止丢失或损坏。向航空公司申领板箱提板箱与装货确认放行航空运单在盖好海关放行章后，还需要到航空公司进行签单确认。交接货物只有签单确认后，才允许将运单和货物交给航空公司进行运输。签单交接发运01交接发运是向航空公司交单交货，由航空公司安排航空运输，确保货物按时送达目的地。将随机单据和应由承运人留存的单据交给航空公司，随机单据包括第二联航空运单正本、发票、装箱单、产地证明、品质鉴定证书。把与单据相符的货物交给航空公司，交货前必须粘贴或拴挂货物标签，清点和核对货物，填制货物交接清单。0203交单交货随机单据货物交接对于需要联程中转的货物，航空公司有责任提供二程、三程航班的中转信息，以确保货物的顺利转运。货物运输中转航空公司需确认中转情况，确保货物按时中转，并及时将相关信息反馈给发货人，以便发货人了解货物情况。确认中转情况航班跟踪0104020503信息传递订舱服务审单与报关信息仓库收货信息更新仓库收货信息，确保货