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文档简介

分类基本要求常见错误发型1.整齐利落、清洁清爽；1.头发凌乱，染发过度明显、夸张；2.发长过肩的女性必须将头发束起，最好佩带有发网的头饰，将头发挽于发网内，头花端正；2.留怪异发型；3.男性要剪短发，具体要求为“前不附额，侧发不掩耳，后发不及领”；3.女员工长发遮挡脸部；4.戴帽子时，应将刘海放入帽子内侧，帽徽应朝正前方，不得歪戴。4.男员工留长发、鬓角遮挡耳部。仪容仪表要求分类基本要求常见错误面容1.女性上岗应着淡妆，保持清洁的仪容，避免使用味道浓烈的化妆品1.化浓妆或怪异妆2.男性应保持脸面洁净，不可留胡须2.工作时化妆3.使用味道浓烈的化妆品4.男员工留胡须仪容仪表要求3.适时保持亲切的笑容分类基本要求常见错误口腔1.保持牙齿、口腔清洁工作前食用葱、蒜、韭菜等带有刺激性气味的食物2.定期除掉牙齿上的尼古丁痕迹3.去除吸烟过多而引起的口腔异味指甲1.时刻保持指甲干净整齐，经常修剪1.指甲过长2.只可涂肉色和透明色指甲油2.使用指甲装饰品仪容仪表要求分类基本要求常见错误佩饰1.可以配戴的配饰有：风格简约的手表、婚戒（戒指不可过宽）、一对耳钉（女士）1.佩戴过分夸张和闪耀的饰物2.佩戴纯色镜架和无色镜片眼镜2.男员工佩戴耳部饰物3.饰品应自然大方，不可过度明显夸张仪容仪表要求分类基本要求常见错误制服1.干净无褶皱1.制服上有异味或污渍2.领口、袖口要保持整洁干净，衬衫放在裤子里侧2.在套装和衬衫的胸袋内放入钱包、硬币等物品3.裤袋限放工作证等扁平物品或体积微小的操作工具，避免服装变形3.缺扣、立领、挽袖、挽裤4.季节更替时，应按规定更换制服，不得擅自替换仪容仪表要求分类基本要求常见错误鞋袜1.

穿着制服时应按规定穿黑色或深色的皮鞋，鞋面保持干净，黑色皮鞋配深色袜子1.

穿极度磨损的鞋及露脚趾脚跟的鞋2.

女员工着裙时，长袜颜色应选择与肌肤相贴近的自然色或暗色系中的浅色丝袜2.

穿图案过多的袜子和浅色袜子3.

皮鞋应定期清洁，保持干净光亮仪容仪表要求分类基本要求常见错误工牌[6]1.挂绳式工号牌照片和字面应朝向乘客，工号牌绳放在制服外侧；1.胸牌上有装饰物2.非挂绳式工号牌应佩戴在制服左侧兜口的正上方位置，工号牌左下角应抵住西服兜口边缘，并于地面保持水平；2.胸牌有损坏3.佩戴党（团）徽时，应将党（团）徽佩戴于工

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