宠物医生app合作协议书

宠物医生app合作协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，注册地址位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层，法定代表人为张三，联系电话甲方是一家专注于移动互联网技术开发与应用的高新技术企业，拥有丰富的软件开发和运营经验。为满足宠物医疗行业数字化服务的市场需求，甲方计划开发一款集在线问诊、预约挂号、健康记录、药品配送等功能于一体的宠物医生应用程序（以下简称“宠物医生app”），并委托乙方提供相关的技术开发与运营服务。

甲方在宠物医疗行业拥有广泛的行业资源和用户基础，通过此次合作，旨在打造一款具有市场竞争力的宠物健康管理平台，提升宠物医疗服务效率，优化用户体验，并为宠物主人提供便捷、专业的医疗咨询与健康管理服务。基于此，甲方与乙方达成合作意向，共同推动宠物医生app的研发、推广与运营。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX信息技术有限公司，注册地址位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX科技园区X号楼，法定代表人为王五，联系电话乙方是一家专注于医疗信息化系统开发与运营的高新技术企业，在宠物医疗行业拥有多年的技术积累和项目经验，具备强大的技术研发能力和丰富的行业资源。乙方曾为多家宠物医院和宠物服务机构提供定制化的数字化解决方案，并积累了大量的用户数据和运营经验。

乙方在宠物医疗信息化领域具有较强的技术实力和市场竞争力，能够为甲方提供包括app开发、系统部署、数据分析、运营维护等全方位的技术服务。基于乙方的技术优势和服务能力，双方达成合作协议，乙方将按照甲方的要求，负责宠物医生app的开发、测试、上线及后续运营维护工作，确保app的功能完善、性能稳定、用户体验良好。

协议简介：

本协议的签订基于甲乙双方在宠物医疗行业的共同愿景和合作基础。甲方作为宠物医生app的投资和运营主体，拥有市场需求、行业资源和资金支持，但缺乏专业的技术研发和运营经验；乙方作为技术提供方，拥有成熟的技术团队、丰富的项目经验和行业资源，能够为甲方提供高质量的技术开发和服务。双方通过本次合作，旨在充分发挥各自优势，共同打造一款具有市场竞争力的宠物健康管理平台。甲方负责提供市场需求分析、功能需求定义和资金支持，乙方负责提供技术开发、系统运营和售后服务。双方将本着平等互利、诚实信用的原则，紧密合作，推动宠物医生app的顺利开发和运营，实现互利共赢。协议的履行将有助于提升宠物医疗服务效率，优化用户体验，促进宠物医疗行业的数字化转型，并为双方带来长期的经济效益和社会价值。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在开发、运营及推广“宠物医生app”过程中的权利与义务，确保双方能够基于平等互利、诚实信用的原则，高效协作，共同完成宠物医生app的研发、上线、运营及后续迭代工作，打造一款满足市场需求、具有竞争力的宠物健康管理服务平台。协议范围包括但不限于：宠物医生app的需求分析、系统设计、软件开发、测试部署、系统维护、运营推广、用户服务以及相关知识产权的归属与管理。具体内容涵盖app的功能模块开发（如在线问诊、预约挂号、健康档案管理、药品配送等）、技术接口对接、数据安全保障、用户隐私保护、市场推广策略制定与执行、财务结算与审计、以及协议履行过程中可能产生的其他相关事宜。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列术语具有以下含义：

“宠物医生app”指由甲方投资并主导运营，乙方负责技术开发与运营服务的一款集在线问诊、预约挂号、健康记录、药品配送等功能于一体的综合性宠物健康管理应用程序。

“技术开发费”指乙方根据本协议约定，为完成宠物医生app的开发、测试、部署及后续维护工作而收取的费用。

“运营服务费”指乙方在宠物医生app上线后，提供系统维护、运营支持、用户服务等相关服务所收取的费用。

“知识产权”指在协议履行过程中产生的所有专利权、商标权、著作权、技术秘密及其他与智力成果相关的权利。

“保密信息”指一方以书面、口头或其他形式向另一方披露的，与本协议履行相关的商业秘密、技术信息、用户数据等未公开信息。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)权力：

a.甲方有权对乙方的技术开发过程进行监督，确保开发工作符合协议约定的功能需求和技术标准。

b.甲方有权要求乙方提供技术开发进度报告和阶段性成果演示，并有权对乙方的开发质量进行评估。

c.甲方有权决定宠物医生app的运营方向、市场推广策略及价格体系，并有权对乙方的运营服务进行指导和调整。

d.甲方有权获得宠物医生app相关的所有知识产权，包括但不限于软件著作权、专利权等。

e.甲方有权在协议约定的范围内，对乙方的保密信息进行使用和披露，但需遵守相关法律法规和保密义务。

(2)义务：

a.甲方应向乙方提供宠物医生app的详细需求文档和功能规格说明，并配合乙方进行需求调研和系统设计。

b.甲方应按照协议约定，及时向乙方支付技术开发费和运营服务费，并确保资金到位。

c.甲方应提供必要的开发环境和设备支持，并配合乙方进行系统测试和部署。

d.甲方应保护乙方的知识产权，不得侵犯乙方的合法权益。

e.甲方应遵守相关法律法规，确保宠物医生app的运营符合国家政策和社会公共利益。

f.甲方应配合乙方进行市场推广和用户调研，提供必要的行业资源和用户数据支持。

2.乙方的权力和义务：

(1)权力：

a.乙方有权根据协议约定的需求，自主进行宠物医生app的开发和技术设计，并对技术方案拥有决策权。

b.乙方有权要求甲方提供必要的开发资源和数据支持，并有权对甲方提供的资料进行审核和评估。

c.乙方有权按照协议约定，收取技术开发费和运营服务费，并要求甲方按时支付相关费用。

d.乙方有权对宠物医生app的运营数据进行统计分析，并基于数据分析结果提出优化建议。

e.乙方有权在协议约定的范围内，对甲方的保密信息进行使用和披露，但需遵守相关法律法规和保密义务。

(2)义务：

a.乙方应根据甲方的需求文档和功能规格说明，完成宠物医生app的开发工作，并确保系统功能完善、性能稳定。

b.乙方应按时提交开发进度报告和阶段性成果演示，并积极配合甲方进行系统测试和部署。

c.乙方应严格遵守保密义务，对甲方的保密信息进行严格保护，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。

d.乙方应确保宠物医生app的技术架构符合行业标准，并具备良好的可扩展性和安全性。

e.乙方应提供7*24小时的系统维护和用户服务，及时解决宠物医生app运营过程中出现的技术问题。

f.乙方应配合甲方进行市场推广和用户调研，提供专业的技术支持和数据分析服务。

g.乙方应遵守相关法律法规，确保宠物医生app的开发和运营符合国家政策和社会公共利益。

h.乙方应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的合法权益。如因乙方原因导致知识产权纠纷，由乙方承担全部责任。

i.乙方应建立健全的内部管理制度，确保技术开发过程的质量控制和风险防范。

第四条价格与支付条件

甲乙双方就“宠物医生app”的开发与运营服务协商一致，达成如下价格与支付条件：

(1)技术开发费：甲方同意向乙方支付技术开发费共计人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00）。该费用包含宠物医生app的需求分析、系统设计、软件开发、测试部署、初期运营维护等所有开发相关服务。

(2)支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付技术开发费。首期费用人民币伍拾万元整（￥500,000.00）于本协议签署后十日内支付至乙方指定银行账户；剩余人民币伍拾万元整（￥500,000.00）于宠物医生app成功上线并运行稳定后三十日内支付。

(3)运营服务费：宠物医生app上线运营后，甲方应向乙方支付运营服务费。首年运营服务费人民币叁拾万元整（￥300,000.00），于每年第一季度结束后十五日内支付；后续每年运营服务费人民币伍拾万元整（￥500,000.00），于每年第一季度结束后十五日内支付。首年运营服务费随首期技术开发费一并支付。

(4)付款账户：乙方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账户名称：XX信息技术有限公司；账号：XXXXXX。甲方付款前有权要求乙方提供等额发票。

(5)费用调整：如因需求变更或政策调整导致开发范围增加或减少，双方应另行协商调整相关费用，并签订补充协议。

第五条履行期限

(1)本协议有效期为自协议签署之日起三年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。协议期满前三个月，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。

(2)宠物医生app的开发阶段：乙方应在收到甲方首期技术开发费后三十日内完成核心功能模块的开发，并提交甲方进行初步测试；整体开发工作应于收到全部技术开发费后九十日内完成，并交付甲方进行最终验收。

(3)宠物医生app上线运营：宠物医生app应于整体开发完成并通过甲方最终验收后三十日内正式上线运营。

(4)运营维护期限：运营维护服务期限为协议有效期内，乙方应提供至少七十二小时的系统监控和故障响应服务，确保系统稳定运行。甲方应按协议约定支付运营服务费。

(5)关键时间节点：包括但不限于协议签署日、首期技术开发费支付日、技术开发完成日、app上线日、最终验收日、各期运营服务费支付日等，具体日期以双方书面确认为准。

第六条违约责任

(1)甲方违约责任：

a.甲方未按本协议第四条约定的期限和金额支付技术开发费或运营服务费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停开发工作或停止提供服务，并要求甲方一次性支付全部应付费用及违约金。逾期超过六十日，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的全部损失，包括但不限于预期收益损失、乙方已投入的开发成本等。

b.甲方提供的开发需求或资料存在重大错误或遗漏，导致乙方开发工作反复修改或无法按期完成的，甲方应承担由此造成的额外费用，并相应缩短协议履行期限。若因甲方原因导致项目延期超过六十日，乙方有权解除协议并要求甲方支付已完成工作的费用及违约金。

c.甲方擅自使用、复制或泄露乙方在开发过程中提供的源代码、技术文档等知识产权资料，构成严重违约，甲方应向乙方支付违约金人民币伍拾万元整（￥500,000.00），并承担乙方因此遭受的所有损失。

(2)乙方违约责任：

a.乙方未按本协议第三条约定的标准完成宠物医生app的开发工作，功能缺失、性能不稳定或存在严重bug，经甲方书面通知后三十日内未能修复并达到约定标准的，每逾期一日，应按该次开发费用总额的千分之零点五向甲方支付违约金。逾期超过六十日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的开发费用及违约金，并赔偿因此造成的全部损失。

b.乙方在app运营期间未能提供必要的维护服务，导致系统连续停机超过二十四小时，或未能按协议约定响应并解决技术故障，每发生一次，应向甲方支付违约金人民币伍万元整（￥50,000.00）。连续发生两次以上或单次停机超过四十八小时的，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿因此造成的用户损失和甲方直接经济损失。

c.乙方在开发过程中擅自使用甲方的商业秘密或泄露甲方提供的用户数据，构成严重违约，乙方应向甲方支付违约金人民币壹佰万元整（￥1,000,000.00），并承担甲方因此遭受的所有损失，包括但不限于用户赔偿金、行政处罚金等。

d.乙方未能按协议约定提供运营服务，或提供的服务质量明显低于行业标准，经甲方书面通知后三十日内未能改善的，甲方有权要求乙方降低运营服务费，或解除协议并要求乙方赔偿因此造成的全部损失。

(3)违约金上限：双方同意，任何一方累计支付的违约金总额不超过本协议总金额的百分之五十。如违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿超出违约金部分的损失。

(4)解除协议后果：任何一方解除本协议，应提前三十日书面通知对方，并应向对方支付已完成工作的相应费用，但已产生的违约金或赔偿金不受影响。解除协议后，乙方应向甲方移交所有已完成的工作成果及相关资料，但知识产权归属仍按本协议第二条定义执行。

第七条不可抗力

(1)定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障等无法预见或无法克服的突发事件。

(2)通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后七日内书面通知对方，说明事件情况、影响范围以及预计持续期限。通知应包含不可抗力事件的详细说明、相关证明材料（如政府公告、新闻报道、事故报告等）以及预计恢复履行义务的时间。

(3)责任免除：遭遇不可抗力的一方，根据不可抗力对其履行义务的影响程度，部分或全部免除责任。不可抗力影响消除后，该方应及时恢复履行本协议义务，并应对方要求提供相关证明。

(4)协议解除：如不可抗力事件持续超过六十日，双方应协商决定是否解除本协议。若协商不成，任何一方均有权单方解除本协议，但需提前三十日书面通知对方。解除协议后，双方应互相返还已收到的款项（如有），并就协议履行情况及损失进行结算。因不可抗力导致的协议解除，任何一方均不承担违约责任。

(5)不可抗力证明：双方均有义务保留不可抗力事件的相关证据，并在对方要求时提供。不可抗力事件结束后三十日内，双方应共同确认不可抗力事件的影响及责任承担，如无法达成一致，可提交争议解决机构裁决。

第八条争议解决

(1)争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务、违约责任等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，由双方授权代表在书面记录中确认协商结果。

(2)协商不成：若双方在收到争议通知后三十日内无法通过协商达成一致，任何一方均有权将争议提交至具有管辖权的人民法院诉讼解决。除另有约定外，选择诉讼解决的，应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

(3)仲裁选择：或双方另有约定，若协商不成，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

(4)争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。任何一方不得单方面暂停履行相关义务，但应立即书面通知对方，并说明暂停的原因。

(5)专属管辖：双方确认，对于本协议项下的任何争议，均有权选择上述诉讼或仲裁方式解决，但一旦选定其中一种方式，不得再行更改。选择诉讼的，应遵守法院的专属管辖规定；选择仲裁的，应遵守仲裁规则的相关规定。仲裁裁决的效力优先于法院判决，仲裁庭作出的裁决具有终局性，双方均应自觉履行。

第九条其他条款

(1)通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前七日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以传真或信函方式发送的，成功投递时视为送达。

(2)协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

(3)完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。本协议的任何部分均不能被解释为限制了本协议其他部分的有效性。

(4)可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续完全有效。

(5)法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规，确保协议内容合法合规。