2026年家政服务人员考核协议

2026年家政服务人员考核协议甲方（用人单位）：________________________地址：________________________法定代表人：________________________联系方式：________________________乙方（服务人员）：________________________地址：________________________法定代表人：________________________联系方式：________________________鉴于甲方需招聘家政服务人员，乙方愿意接受甲方的岗位安排，并愿意按照本协议约定履行相应的服务义务，双方本着平等、自愿、互利的原则，就乙方的考核事宜达成如下协议：第一条协议目的本协议旨在明确甲方对乙方家政服务人员的考核标准、考核流程、考核结果的认定及应用，确保乙方在服务过程中符合甲方的管理要求，提升服务质量，保障甲方的用工权益。第二条考核内容与标准1.考核内容：乙方需按照甲方规定的岗位职责，完成日常家政服务工作，包括但不限于：家庭清洁卫生、厨房卫生与食品卫生、宠物护理与照料、家庭安全与紧急情况处理、服务态度与沟通能力、工作纪律与职业道德。2.考核标准：甲方将根据乙方的实际工作表现，结合服务记录、客户反馈、工作考核表等，对乙方进行综合评定。考核标准分为以下几个等级：优秀（90分以上）、良好（80-89分）、合格（60-79分）、不合格（60分以下）。第三条考核方式与时间1.考核方式：甲方将组织定期考核，包括但不限于每月一次的日常考核、季度性综合考核、年度终期考核。2.考核时间：甲方将于2026年1月1日开始实施首次考核，具体考核时间及安排由双方另行协商确定。第四条考核结果的认定与应用1.考核结果认定：甲方根据考核结果对乙方进行评价，并出具《家政服务人员考核结果通知书》。乙方应按照考核结果改进工作，如未达到考核标准，甲方有权根据情况提出调岗、调薪或终止合同的建议。2.考核结果应用：考核结果作为乙方后续服务合同的续签、薪资调整、绩效奖金发放等的依据。乙方应配合甲方完成考核结果的反馈与整改工作。第五条乙方的义务与责任1.服务义务：乙方应按照甲方的规章制度和岗位职责，认真履行家政服务工作，确保服务质量符合甲方要求。2.工作纪律：乙方应遵守甲方的考勤制度、工作纪律及职业道德规范，不得从事与岗位职责无关的活动。3.保密义务：乙方在服务期间应保守甲方的商业秘密及工作信息，不得泄露或用于其他用途。第六条甲方的义务与责任1.提供考核条件：甲方应为乙方提供必要的工作环境、工具及培训，确保乙方能够顺利开展工作。2.考核公正性：甲方应确保考核过程公平、公正、公开，不得存在偏袒或歧视行为。第七条违约责任1.乙方违约：若乙方未达到考核标准，甲方有权根据考核结果提出调岗、调薪或终止合同的建议。乙方应配合甲方完成整改，并承担由此产生的相关责任。2.甲方违约：若甲方未按协议约定进行考核或未提供必要的工作条件，乙方有权要求甲方限期整改，逾期不改则视为违约。第八条争议解决因本协议引起的任何争议，双方应首先通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第九条协议的生效与终止1.协议生效：本协议自双方签字盖章之日起生效。2.协议终止：乙方经考核不合格，甲方有权终止合同；乙方主动辞职或甲方解除合同，协议终止；本协议期满后，双方可协商续签。第十条附则1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________________法定代表人（签字）：________________________日期：2026年12