2026年舟山市定海区社区工作者招聘考试笔试试题及答案解析

2026年舟山市定海区社区工作者招聘考试笔试试题及答案解析一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.舟山市定海区当前推进共同富裕示范区建设的核心定位是打造哪一类样板A.全国共同富裕示范区城乡融合样板B.全国共同富裕示范区海岛样板C.全国共同富裕示范区海洋经济样板D.全国共同富裕示范区乡村振兴样板2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为A.3年B.4年C.5年D.2年3.社会工作者小李在为定海区长白岛留守老人提供服务前，需要对服务对象的问题和需求进行预估，预估的核心是A.确定服务对象的问题成因B.收集服务对象的资料C.识别服务对象问题的成因及使能因素D.制定服务计划4.2025年定海区深化“八八战略”实施，推进“千万工程”升级，重点针对哪类社区空间开展环境整治提升A.离岸海岛社区B.老旧工业区社区C.城郊结合部社区D.老旧住宅小区5.某定海区社区共有常住人口1500人，经统计60周岁及以上老年人口占比为24%，其中失能半失能老年人占老年人口总数的15%，该社区失能半失能老年人的数量是A.54B.45C.63D.366.社区工作者在接待居民上访反映小区物业不作为问题的时候，首先应当A.直接联系物业经理要求整改B.做好登记和情绪安抚C.上报街道办事处D.组织居民召开业主大会7.定海区推进“海岛邻里汇”社区服务品牌建设，核心目标是A.提升社区商业服务能力B.打造熟人社区，提升邻里凝聚力C.推进海岛旅游发展D.完善社区养老设施8.根据我国民法典，小区公共区域的广告收益归属应当是A.物业公司所有B.业主共有C.社区居委会所有D.开发商所有9.社会工作中，“接纳”原则的核心含义是A.认同服务对象的所有价值观和行为B.对服务对象的价值观和行为不做评判，尊重其独特性C.接受服务对象的所有要求D.对服务对象的错误行为不做干预10.定海区哪一个镇街是国家级远洋渔业基地所在地A.金塘镇B.干览镇C.岑港街道D.白泉镇11.社区居民自治的基础是A.民主选举B.民主决策C.民主管理D.民主监督12.某社区开展针对低保家庭的救助服务，社会工作者小王协助低保申请人准备相关材料，帮助提交申请，这属于社区救助中的什么角色A.倡导者B.服务提供者C.支持者D.行政传递者13.根据《浙江省社区工作者管理办法》，社区工作者年度考核不合格的，按照规定应当如何处理A.直接解除聘用合同B.扣除全年绩效C.调整岗位或者培训，培训仍不合格的解除合同D.留岗察看一年，不影响薪酬14.针对定海离岸海岛社区出行不便、医疗资源不足的问题，当前定海民政部门推行的哪项服务重点解决这一痛点A.银龄上门服务B.海岛巡回医疗+流动便民服务车C.互联网远程问诊D.家庭医生签约15.在社区工作的地区发展模式中，核心目标是A.提高社区居民的参与意识，解决社区问题B.依靠政府力量改造社区C.集中资源解决重大社区问题D.对社区进行结构性改革16.新冠疫情防控转为常态化之后，定海区很多社区建立了“一老一小”特殊群体台账，这体现了社区的哪项功能A.经济功能B.社会控制功能C.社会参与功能D.福利服务功能17.下列不属于社区居委会依法协助政府开展的工作是A.社区戒毒B.社区矫正C.经营社区超市D.人口普查18.定海区推进新时代文明实践站建设，要求每个社区每月至少开展几次集中性新时代文明实践活动A.1B.2C.3D.419.社会工作者帮助服务对象链接社区养老资源、医疗资源，这个工作属于A.资源筹措B.政策影响C.咨询D.协调20.当社区内发生居民之间的邻里纠纷，社区工作者首先采用的常用方法是A.行政调解B.人民调解C.司法调解D.信访调解二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.舟山市定海区推进海岛社区治理创新，当前重点打造的社区治理品牌包括A.海岛微自治B.银龄互助养老C.海上红色驿站D.小岛群众“岛际通办”2.社区工作者的职业道德要求包括A.爱岗敬业，诚信友爱B.以人为本，服务居民C.遵纪守法，保守秘密D.廉洁奉公，艰苦奋斗3.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的主要任务包括A.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.向人民政府反映居民的意见、要求和提出建议4.社会工作预估阶段需要收集的服务对象资料包括A.服务对象的生理健康状况B.服务对象的情绪心理状况C.服务对象所处的社会环境D.服务对象的个人过往经历5.定海区老旧小区改造过程中，常见的居民矛盾冲突包括A.加装电梯高低楼层住户的利益冲突B.停车位改造占用公共绿地的分歧C.改造方案制定过程中居民诉求差异D.改造资金来源的分歧6.下列属于社区工作者可以行使的权利有A.参加社区有关会议，对社区工作提出意见建议B.获得劳动报酬，享受福利待遇和社会保险C.参加业务培训D.参与社区重大事务的民主管理7.针对海岛留守老人的常见需求，社区可以提供的服务包括A.定期上门巡访和健康检查B.助餐助洁助行服务C.精神慰藉和文化娱乐服务D.临终关怀和殡葬服务8.党的二十大报告提出，健全城乡社区治理体系，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，加快建设哪方面的社会治理A.共建B.共治C.共享D.共富9.下列关于社区网格化管理的说法正确的有A.网格长一般由社区工作者担任B.网格化管理的核心是把服务管理落到最小单元C.网格员主要负责采集基础信息、收集社情民意D.网格员不需要参与矛盾纠纷调解10.定海区创建全国文明城市，要求社区开展的常态化工作包括A.环境整治清理卫生死角B.开展文明劝导C.宣传社会主义核心价值观D.完善小区公益宣传设施三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.社区居民委员会是基层群众性自治组织，不需要对政府负责。2.社会工作“助人自助”的核心是帮助服务对象提升解决问题的能力，实现自我发展。3.定海区是舟山市的政治、经济、文化中心。4.根据《浙江省流动人口管理条例》，社区居委会不需要负责流动人口的信息采集工作。5.民主协商是社区居民自治的重要形式，凡是涉及居民公共利益的事项都应当进行协商。6.社区工作者不能过问服务对象的隐私信息，只需要处理表面问题。7.定海区的“小岛迁、大岛建”工程是改善海岛居民生活条件的重要举措。8.社区矫正对象的监督管理工作，社区居委会不需要协助。9.地区发展模式更适合用于居民参与度低、问题相对单一的社区。10.最低生活保障金的发放流程中，需要社区居委会进行初审公示。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.定海区昌国街道某老旧社区，建成于上世纪90年代，共有居民楼12栋，常住居民382户，其中60周岁以上老人占比超过40%，很多老年住户腿脚不便，多年来一直呼吁加装电梯。社区居委会启动加装电梯工作后，低楼层住户尤其是一楼二楼住户普遍反对，主要反对理由是：加装电梯会遮挡低楼层的采光和通风，电梯运行产生噪音影响日常生活，加装电梯后低楼层房屋贬值，另外加装电梯需要占用部分楼前公共空间，低楼层住户的活动空间变小。部分反对住户甚至多次围堵施工入口，导致工程停工。社区居委会邀请驻社区社会工作者介入处理该矛盾。问题：（1）结合本案，分析老旧小区加装电梯产生矛盾的核心原因；（7分）（2）如果你是驻社区社会工作者，你会采取哪些步骤化解该矛盾？（8分）2.定海区长白镇某离岸海岛社区，全社区共有户籍人口1200余人，实际常住人口不到400人，其中绝大多数是60周岁以上的留守老人，年轻人大部分外出到定海本岛工作定居，很多老人子女半年甚至一年才回岛一次。该社区距离定海本岛坐船需要1小时，每天只有两个班次的客船，遇大风大雾天气就停航。当前该社区老人主要存在的问题是：日常生活购物不便，买新鲜蔬菜、常用药品都要等到每周一次的定期补给船，生病就医不及时，很多老人有高血压、糖尿病等慢性病，定期取药非常麻烦；另外老人平时很少和人深度交流，很多空巢老人性格孤僻，近年有多位老人在家中去世多天才被发现，精神慰藉严重不足。舟山市定海区民政部门要求该社区针对留守老人问题制定专项服务方案。问题：（1）结合本案，分析该离岸海岛社区留守老人的核心需求；（7分）（2）请你结合海岛实际，提出针对性的服务措施。（8分）五、公文写作题（共1题，20分）定海区环南街道海滨社区紧邻定海海滨公园，社区常住人口中老年人和外来务工者子女占比超过50%，社区打算在2026年端午节来临之际，开展“浓情端午·邻里守望”主题系列活动，弘扬传统文化，促进邻里融合，解决特殊群体节日关爱不足的问题。请你以海滨社区居委会的名义，写一份面向社区居民的活动通知，要求格式正确，内容具体，符合定海本地实际，字数不少于300字。答案及解析一、单项选择题答案及解析1.答案：B。解析：舟山市定海区作为浙江舟山群岛新区的核心城区，在浙江省共同富裕示范区建设部署中，明确提出打造全国共同富裕示范区海岛样板的核心定位，聚焦海岛居民共富、海岛治理创新开展实践，因此B选项正确。2.答案：C。解析：2018年修订的《中华人民共和国城市居民委员会组织法》将居民委员会每届任期从3年调整为5年，因此C选项正确。3.答案：C。解析：社会工作预估阶段的核心任务是，在收集资料的基础上识别服务对象问题的成因、问题对服务对象的影响，同时识别服务对象自身的优势和环境中的支持资源即使能因素，因此C选项正确。A选项是预估内容的组成部分而非核心，B选项是预估的基础工作步骤，D选项是预估完成后的下一阶段工作，因此排除。4.答案：C。解析：2025年定海区深化“千万工程”升级版建设，将城郊结合部社区作为环境整治的重点攻坚领域，针对城郊结合部环境卫生短板、治理力量薄弱等问题开展全域提升，因此C选项正确。5.答案：A。解析：根据题干信息，失能半失能老年人数量计算公式为：N因此A选项正确。6.答案：B。解析：社区工作者接待群众诉求的标准化流程中，首要步骤是做好诉求登记、安抚群众情绪，之后再根据诉求内容分类开展后续处理，因此B选项正确。A选项跳过前置沟通环节直接要求物业整改，不符合群众工作流程，C、D选项过早上报或启动大规模会议，不符合问题处理的先后逻辑，因此排除。7.答案：B。解析：定海区“海岛邻里汇”社区服务品牌以“共建美好家园、打造熟人社区”为核心定位，通过开展各类邻里互动活动破解城市化带来的邻里冷漠问题，提升社区凝聚力，因此B选项正确。8.答案：B。解析：我国民法典第二百七十四条明确规定，建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有，公共区域广告收益属于利用业主共有区域产生的经营性收益，因此归全体业主共有，B选项正确。9.答案：B。解析：社会工作价值观中的接纳原则，核心含义是社会工作者尊重服务对象作为独立个体的独特性，不对服务对象的价值观和行为做道德评判，并非认同服务对象的所有行为和价值观，也不是无条件接受服务对象的所有要求，因此B选项正确，A、C、D表述错误。10.答案：B。解析：舟山市定海区干览镇西码头是国家级远洋渔业基地所在地，是全国重要的远洋渔业产品集散和加工基地，因此B选项正确。11.答案：A。解析：社区居民自治的四个核心环节中，民主选举是基础，民主决策是关键，民主管理是核心，民主监督是保障，因此A选项正确。12.答案：D。解析：在社会救助社会工作中，社会工作者承担行政传递者角色，即为了落实社会救助政策，协助服务对象准备材料、办理申请手续、传递政策信息，符合题干描述，因此D选项正确。倡导者角色指倡导政策或行为改变，服务提供者指直接提供心理疏导、生活照料等服务，支持者指鼓励服务对象自立自强，因此A、B、C排除。13.答案：C。解析：《浙江省社区工作者管理办法》明确规定，社区工作者年度考核不合格的，用人单位可以调整工作岗位或者安排离岗培训，经培训或者调整岗位后再次考核不合格的，可以解除聘用合同，因此C选项正确。14.答案：B。解析：针对定海区离岸海岛社区出行不便、公共服务供给不足的痛点，定海民政部门联合卫健、政务服务部门推出海岛巡回医疗+流动便民服务车机制，定期组织医护人员、政务服务人员上岛提供上门服务，从根本上解决小岛群众办事就医难问题，因此B选项最符合定海实际政策。15.答案：A。解析：地区发展模式是社区工作的主要模式之一，核心假设是社区问题的根源在于居民参与不足，因此核心目标是鼓励社区居民参与公共事务，提升居民能力，共同解决社区问题，因此A选项正确。社会策划模式强调依靠专业力量解决复杂问题，社会行动模式强调推动社区结构性改革，因此排除B、C、D。16.答案：D。解析：社区的福利服务功能指社区为其居民提供社会保障、福利帮扶，针对特殊群体建立台账提供精准服务，属于福利服务功能的具体体现，因此D选项正确。17.答案：C。解析：社区居委会是基层群众性自治组织，法定职责是协助政府开展公共服务，经营社区超市属于商业活动，不属于其法定协助开展的工作范围，因此C选项符合题意。18.答案：A。解析：根据浙江省新时代文明实践中心建设的统一要求，每个社区（村）新时代文明实践站每月至少开展1次集中性文明实践活动，因此A选项正确。19.答案：A。解析：资源筹措是社会工作者的核心角色之一，指社会工作者帮助服务对象链接自身需要的各类资源，满足服务对象的需求，符合题干描述，因此A选项正确。20.答案：B。解析：人民调解是基层群众性自治组织调解民间纠纷的基本制度，也是社区处理邻里纠纷最常用、最基础的方法，因此B选项正确。行政调解由行政机关做出，司法调解由人民法院做出，信访调解由信访部门处理，因此排除。二、多项选择题答案及解析1.答案：ABCD。解析：当前定海区推进海岛社区治理创新，先后打造了“海岛微自治”“银龄互助养老”“海上红色驿站”“小岛群众岛际通办”等多个特色治理品牌，有效提升了离岸海岛的社区治理水平，因此四个选项均正确。2.答案：ABCD。解析：我国社区工作者职业道德规范明确要求，社区工作者应当做到爱岗敬业、诚信友爱、以人为本、服务居民、遵纪守法、保守秘密、廉洁奉公、艰苦奋斗，因此四个选项均正确。3.答案：ABCD。解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第三条明确规定了居民委员会的任务，题干中四个选项均属于法定任务范围，因此全部正确。4.答案：ABCD。解析：社会工作预估阶段需要全面收集服务对象的相关资料，覆盖生理、心理、社会环境、个人过往经历等多个维度，才能全面准确识别服务对象的问题和需求，因此四个选项均正确。5.答案：ABC。解析：定海区老旧小区加装电梯的资金主要由财政补贴、电梯企业投资、高层住户出资分担，低楼层住户一般不需要出资，因此改造资金来源不是矛盾的核心，矛盾核心在于不同楼层的利益分配分歧，包括采光、噪音、公共空间、房屋价值的分歧，因此ABC选项正确。6.答案：ABCD。解析：根据《浙江省社区工作者管理办法》，社区工作者享有参加社区会议、提出意见建议、获得劳动报酬、享受福利社保、参加业务培训、参与社区民主管理等多项法定权利，因此四个选项均正确。7.答案：ABC。解析：离岸海岛留守老人的常规核心需求包括健康服务、生活照料、精神慰藉三个方面，殡葬服务不属于社区常规提供的公共服务内容，也不是留守老人的普遍核心需求，因此ABC选项正确。8.答案：ABC。解析：党的二十大报告明确提出，健全共建共治共享的社会治理制度，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，因此ABC选项正确，共富不是社会治理格局的组成部分，因此排除。9.答案：ABC。解析：社区网格化管理中，网格员的核心职责包括采集基础信息、收集社情民意、排查调解矛盾纠纷、服务特殊群体，因此D选项错误，ABC选项表述正确。10.答案：ABCD。解析：全国文明城市创建的常态化要求中，社区需要持续开展环境整治清理卫生死角、公共秩序文明劝导、社会主义核心价值观宣传、完善公益宣传设施等工作，因此四个选项均正确。三、判断题答案及解析1.答案：×。解析：社区居民委员会作为基层群众性自治组织，需要依法协助基层人民政府开展工作，对基层人民政府负责，同时接受社区居民的监督，因此题干表述错误。2.答案：√。解析：社会工作“助人自助”的核心内涵是帮助服务对象提升解决自身问题的能力，最终依靠自身力量走出困境，实现自我发展，因此题干表述正确。3.答案：√。解析：舟山市人民政府驻地位于定海区，定海区是舟山市公认的政治、经济、文化中心，因此题干表述正确。4.答案：×。解析：根据《浙江省流动人口管理条例》，社区居民委员会应当协助流动人口服务管理部门做好流动人口的信息采集、登记等工作，因此题干表述错误。5.答案：√。解析：城乡社区协商是基层群众自治的重要形式，涉及居民公共利益的事项应当通过民主协商凝聚共识，因此题干表述正确。6.答案：×。解析：社区工作者开展服务需要在必要范围内了解服务对象的相关隐私信息以便提供精准服务，同时需要遵守保密原则保护服务对象隐私，因此题干表述错误。7.答案：√。“小岛迁、大岛建”是舟山群岛优化公共资源配置、改善离岸小岛居民生活条件的核心战略，定海区多年来持续推进该工程，取得了显著成效，因此题干表述正确。8.答案：×。解析：社区矫正工作中，社区居民委员会应当协助社区矫正机构对社区矫正对象进行监督管理和教育帮扶，因此题干表述错误。9.答案：√。解析：地区发展模式强调发动居民参与，适合用于问题相对单一、居民参与动力不足的社区，对于复杂的结构性矛盾更适合用社会策划或社会行动模式，因此题干表述正确。10.答案：√。解析：我国最低生活保障申请审批的法定流程中，明确要求由社区居民委员会开展初审，初审通过后进行公示，再上报街道乡镇审核，因此题干表述正确。四、案例分析题参考答案1.（1）核心原因：①利益分配不对等是核心根源，加装电梯的受益主要集中在高楼层，低楼层不仅难以受益，还要承担采光遮挡、噪音污染、空间占用等负面影响，利益诉求天然对立；②前期协商不充分，社区启动加装电梯前没有充分听取低楼层住户的诉求，也没有提前建立利益补偿机制，导致矛盾积累激化；③认知存在偏差，低楼层住户对加装电梯的降噪、采光优化技术方案不了解，放大了焦虑情绪，对房屋贬值等问题存在过度担忧；④沟通机制缺失，高低楼层住户缺乏理性沟通的平台，情绪对立不断升级，最终导致停工。（每点2分，答对4点得7分）（2）化解步骤：①开展入户调研，分别访谈高低楼层住户，全面记录各方诉求，梳理低楼层住户的核心顾虑，做到心中有数；（2分）②组织多方民主协商会，邀请电梯设计单位、施工方、街道城建部门、物业、高低楼层住户代表参加，公开加装电梯的技术方案，现场解答低楼层住户关于采光、噪音的疑问，公示国内通行的利益补偿标准；（2分）③推动各方协商制定个性化补偿方案，比如约定高楼层住户按比例分摊费用，降低低楼层的出资比例，或者由高楼层给予低楼层一次性货币补偿，保障低楼层的合法权益；（2分）④对情绪激烈的反对住户开展一对一沟通，疏导情绪，逐一化解分歧，最终达成共识；（1分）⑤共识达成后，全程公开施工进度，及时处理施工中出现的新问题，保障工程顺利推进。（1分）2.（1）核心需求：①基本生活保障需求：小岛交通不便，日常购物、购药缺乏稳定渠道，难以满足基本生活需要；（2分）②医疗健康需求：慢性病配药、突发疾病就医不及时，缺乏常态化的医疗服务保障；（2分）③安全保障需求：空巢老人独居，发生意外无法及时被发现，存在严重的安全隐患；（2分）④精神慰藉需求：子女长期不在身边，缺乏社交互动，精神孤独，缺乏情感支持。（1分）（2）针对性服务措施：①建立“银龄互助”巡访机制，组织社区内低