医院扶贫领域考核制度

PAGE医院扶贫领域考核制度一、总则（一）目的为深入贯彻落实国家关于健康扶贫的决策部署，切实提升医院在扶贫领域的工作成效，确保贫困患者得到有效救治，减轻因病致贫、因病返贫家庭的医疗负担，特制定本考核制度。通过科学、全面、公正的考核，激励医院各部门积极履行扶贫职责，不断优化医疗服务，提高扶贫工作质量和水平，为健康扶贫事业做出更大贡献。（二）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、准确地收集考核信息，运用科学合理的考核方法和标准，确保考核结果真实、客观、公正，不受主观因素影响。2.全面系统原则：涵盖医院扶贫工作的各个方面，包括组织管理、医疗服务、健康扶贫政策落实、资金使用、帮扶成效等，对扶贫工作进行全方位、多层次的考核评价。3.激励约束原则：通过考核，对在扶贫工作中表现突出的部门和个人给予表彰和奖励，激发其工作积极性和主动性；对工作不力、未达要求的进行督促整改，发挥考核的导向和约束作用。4.动态调整原则：根据国家健康扶贫政策的变化、医院扶贫工作实际情况以及考核中发现的问题，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和适应性。（三）考核范围本考核制度适用于医院内部参与扶贫工作的所有部门，包括但不限于医务科、护理部、财务科、医保办、后勤保障部门以及各临床科室等。二、考核内容与标准（一）组织管理1.组织领导成立医院扶贫工作领导小组，明确职责分工，定期召开扶贫工作会议，研究部署扶贫工作，得5分。每少召开一次会议扣1分。领导小组对扶贫工作有明确的年度工作计划和目标，并将任务分解到各部门，得5分。计划目标不明确或未分解任务酌情扣分。2.制度建设建立健全医院扶贫工作相关制度，如贫困患者就医绿色通道制度、医疗费用减免制度、扶贫工作监督检查制度等，得8分。每少一项制度扣2分。各项制度执行有效，有相应的记录和档案，得7分。执行不力或记录档案不完整酌情扣分。（二）医疗服务1.医疗救治为贫困患者提供优质、高效的医疗服务，确保贫困患者得到及时、规范的诊断和治疗，得10分。出现医疗事故或重大医疗纠纷该项不得分。对急危重症贫困患者开辟绿色通道，优先救治，得8分。未落实绿色通道救治情况酌情扣分。组织专家团队定期到贫困地区开展义诊、巡诊活动，得6分。每少开展一次活动扣2分。2.医疗质量严格执行医疗质量管理制度，确保贫困患者医疗质量安全，得10分。出现医疗质量问题酌情扣分。定期对贫困患者医疗质量进行评估和分析，持续改进医疗服务质量得8分。未开展评估分析或改进效果不明显酌情扣分。（三）健康扶贫政策落实1.医保政策确保贫困患者医保报销政策落实到位，及时准确结算医保费用，得10分。出现医保报销问题导致患者投诉的酌情扣分。积极宣传医保扶贫政策，提高贫困患者知晓率，得8分。宣传效果不佳酌情扣分。2.医疗救助协助贫困患者申请医疗救助，做好与民政等部门的衔接工作，得10分。申请救助工作不力导致患者未得到救助的酌情扣分。对符合条件的贫困患者及时给予医疗费用减免，得8分。未按规定减免费用酌情扣分。（四）资金使用1.资金管理严格执行扶贫资金财务管理制度，专款专用，账目清晰，得10分。发现资金违规使用情况该项不得分。定期对扶贫资金使用情况进行内部审计，得8分。未开展审计工作扣4分。2.资金效益合理安排扶贫资金，提高资金使用效益，确保资金发挥最大扶贫成效，得12分。资金效益不明显酌情扣分。（五）帮扶成效1.贫困患者救治统计贫困患者救治人数、治愈率、好转率等指标，得8分。指标数据不准确酌情扣分。贫困患者医疗费用负担明显减轻，因病致贫、因病返贫家庭生活状况得到改善，得12分。改善效果不明显酌情扣分。2.对口帮扶对贫困地区医疗机构开展对口帮扶工作，包括人才培养、技术支持、设备捐赠等，得10分。帮扶工作落实不到位酌情扣分。对口帮扶取得显著成效，受帮扶地区医疗服务能力明显提升，得10分。成效不显著酌情扣分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由医院扶贫工作领导小组办公室牵头，组织相关部门定期对各部门扶贫工作进行日常检查，查看工作记录、档案资料、实际执行情况等，及时发现问题并督促整改。2.专项督查：针对扶贫工作中的重点、难点问题或群众反映的突出问题，开展专项督查，深入了解情况，提出整改意见。3.数据统计与分析：财务科、医保办、医务科等相关部门负责提供扶贫工作相关数据，如资金使用情况、医保报销数据、患者救治信息等，并进行统计分析，作为考核的重要依据。4.患者满意度调查：通过问卷调查、电话回访等方式，了解贫困患者对医院扶贫工作的满意度，调查结果纳入考核内容。（二）考核周期考核实行年度考核与不定期抽查相结合的方式。年度考核在每年年底进行，全面总结评估各部门一年来的扶贫工作情况；不定期抽查根据工作需要随时开展，及时发现和解决扶贫工作中出现的问题。四、考核程序（一）部门自评各部门按照本考核制度的要求，对年度扶贫工作进行全面总结和自评，填写自评表，于每年12月中旬报医院扶贫工作领导小组办公室。自评表应包括工作开展情况、取得的成效、存在的问题及改进措施等内容。（二）考核组考核医院扶贫工作领导小组办公室根据各部门自评情况以及日常检查、专项督查、数据统计分析等结果，组织考核组对各部门进行实地考核。考核组通过查阅资料、现场查看、走访患者等方式，全面了解各部门扶贫工作实际情况，并按照考核标准进行评分。（三）结果公示考核组完成考核后，将考核结果在医院内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，接受全院职工的监督，如有异议，可向医院扶贫工作领导小组办公室提出申诉。（四）结果审定医院扶贫工作领导小组根据公示情况，对考核结果进行审定。审定后的考核结果作为各部门年度扶贫工作评价的最终依据。五、考核结果运用（一）表彰奖励1.对年度考核结果优秀的部门和个人，医院给予表彰和奖励。优秀部门可授予“医院扶贫工作先进集体”称号，优秀个人可授予“医院扶贫工作先进个人”称号，并给予一定的物质奖励。2.在职称晋升、评优评先等方面，对在扶贫工作中表现突出的个人予以优先考虑。（二）督促整改1.对考核结果不达标的部门，医院下达整改通知书，明确整改要求和期限。部门应针对存在的问题制定切实可行的整改措施，并认真组织实施。2.整改期限结束后，医院扶贫工作领导小组办公室对整改情况进行复查。如整改仍未达到要求，将对部门负责人进行诫勉谈话，并在全院范围