亳州职业技术学院《工商行政管理学概论》2025-2026学年期末试卷

亳州职业技术学院《工商行政管理学概论》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.工商行政管理机关在市场监管中的主要职责是（）。

A.制定行业发展规划

B.进行市场准入审批

C.组织企业联合重组

D.提供行业政策咨询

2.消费者权益保护法中规定的“欺诈行为”是指（）。

A.价格虚高

B.服务态度差

C.未充分告知产品风险

D.超市促销活动不规范

3.企业名称预先核准的目的是（）。

A.确保企业名称唯一性

B.提高企业注册效率

C.规范企业经营范围

D.预防企业名称冲突

4.知识产权保护的主要内容不包括（）。

A.商标专用权

B.著作权

C.地理标志

D.土地使用权

5.工商行政管理部门在查处不正当竞争行为时，可以采取的措施是（）。

A.责令停止违法行为

B.罚款

C.没收违法所得

D.以上都是

6.市场监管中的“双随机、一公开”机制是指（）。

A.随机抽查、随机处罚、信息公开

B.定期检查、集中处理、结果公示

C.重点监管、专项检查、全程监督

D.分类分级、联合执法、结果共享

7.企业年度报告公示制度的目的是（）。

A.提高企业信息透明度

B.减少企业行政负担

C.促进企业信用建设

D.以上都是

8.广告法中规定的“虚假广告”是指（）。

A.广告内容夸大宣传

B.广告用语不规范

C.广告费用过高

D.广告形式新颖

9.工商行政管理部门在处理消费者投诉时，应当遵循的原则是（）。

A.公开透明

B.及时高效

C.依法依规

D.以上都是

10.企业登记注册中的“经营范围”是指（）。

A.企业合法经营的业务范围

B.企业可以从事的活动类型

C.企业需要备案的业务项目

D.以上都是

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.工商行政管理部门的主要职责包括（）。

A.市场主体登记注册

B.消费者权益保护

C.知识产权管理

D.市场秩序监管

E.行业发展规划

2.消费者权益保护法中规定的消费者权利包括（）。

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.公平交易权

E.获得赔偿权

3.企业名称预先核准的程序包括（）。

A.提交申请书

B.核名

C.审查

D.核准

E.公示

4.知识产权保护的方式包括（）。

A.行政保护

B.司法保护

C.国际合作

D.自行维权

E.行业自律

5.市场监管中的“信用监管”是指（）。

A.基于企业信用等级的监管

B.重点监管信用较差企业

C.减少对信用良好企业的检查

D.信用修复机制

E.以上都是

三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.工商行政管理部门对所有企业都有强制监管权。（×）

2.消费者权益保护法适用于所有市场交易行为。（√）

3.企业名称预先核准后，企业可以在核准范围内合法经营。（×）

4.知识产权保护的主要目的是保护权利人的经济利益。（√）

5.工商行政管理部门在查处不正当竞争行为时，必须进行听证。（×）

6.市场监管中的“双随机、一公开”机制可以完全消除监管风险。（×）

7.企业年度报告公示制度的目的是为了惩罚企业。（×）

8.广告法中规定的“虚假广告”必须同时满足夸大宣传和误导消费者。（√）

9.工商行政管理部门在处理消费者投诉时，可以要求企业提供担保。（×）

10.企业登记注册中的“经营范围”必须与实际经营完全一致。（×）

四、材料分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

材料一：某市市场监督管理局接到消费者投诉，反映某化妆品公司在其产品宣传中夸大功效，声称“三天美白”，但实际使用效果不明显。消费者要求退货并赔偿损失。

材料二：某县工商部门在开展“双随机、一公开”检查时，随机抽查了某食品加工企业，发现其生产环境卫生不达标，存在食品安全隐患。

请回答：

1.针对材料一中的消费者投诉，工商部门应当如何处理？

2.针对材料二中的食品安全隐患，工商部门应当采取哪些措施？

五、论述题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）

材料一：某省市场监督管理局发布通知，要求所有企业必须在规定时间内完成电子营业执照的申领和使用。

材料二：某市工商部门开展“知识产权保护进企业”活动，组织专家为企业提供知识产权申请、保护和维权方面的培训。

请回答：

1.企业为什么要积极申领和使用电子营业执照？

2.工商行政管理部门开展“知识产权保护进企业”活动的意义是什么？

答案部分：

一、单项选择题

1.B

2.C

3.A

4.D

5.D

6.A

7.D

8.D

9.D

10.D

二、多项选择题

1.A、B、C、D

2.A、B、C、D、E

3.A、B、C、D、E

4.A、B、C、D、E

5.A、B、C、E

三、判断题

1.×

2.√

3.×

4.√

5.×

6.×

7.×

8.√

9.×

10.×

四、材料分析题

1.工商部门应当首先对投诉进行核实，要求化妆品公司提供相关宣传材料。若确认存在夸大宣传行为，应当责令其停止违法行为，发布更正声明，并依法对消费者进行赔偿。同时，可以对企业进行罚款，并记入信用档案。

2.工商部门应当立即责令企业停止生产，并对其进行整改。同时，可以对企业进行罚款，并要求其召回存在问题的产品。若情况严重，可以吊销其生产许可证。此外，应当将检查结果向社会公示，并加强对该企业的后续监管。

五、论述题

1.企业积极申领和使用电子营业执照可以带来多方面的便利。首先，电子营业执照具有防伪功能，可以有效避免企业名称被冒用。其次，电子营业执照可以代替纸质营业执照进行市场交易，提高办事效率。此外，电子营业执照还可以与企业信用体系对接，方便工商部门进行监管。最后，电子营业执照的使用可以推动企业数字化转型，提升企业管理水平。

2.工商行政管理部门开展“知识产权保护进企业”活动具有重要意义。首先，可以帮助企业了解