池州职业技术学院《社会工作实务手册》2025-2026学年期末试卷

池州职业技术学院《社会工作实务手册》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.社会工作实务的核心原则不包括（）。

A.自我决定B.社会公正C.专业守密D.经济利益优先

2.在社区工作中，"优势视角"强调的是（）。

A.问题导向B.资源整合C.责任分配D.贫困救助

3.个案工作中，与服务对象建立信任关系的关键是（）。

A.指导行动B.积极倾听C.强制改变D.经济补偿

4.社会工作中的"增能"理论主要关注（）。

A.政策制定B.资源动员C.病理分析D.组织架构

5.面对老年群体时，最重要的专业态度是（）。

A.悲观消极B.价值中立C.生命尊重D.强制干预

6.在小组工作中，"中间人"角色主要承担（）。

A.批评指责B.协调沟通C.独断专行D.旁观记录

7.学校社会工作主要解决的问题是（）。

A.经济纠纷B.心理健康C.环境污染D.文化冲突

8.医务社会工作介入的关键环节是（）。

A.法律诉讼B.临床诊断C.康复支持D.行政审批

9.社会工作行政的核心功能是（）。

A.监督检查B.资源配置C.政策执行D.纪律处分

10.文化敏感性的实践要求包括（）。

A.规避冲突B.尊重差异C.强制同化D.消极等待

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.社会工作价值观的基本内容涵盖（）。

A.人权尊重B.社会责任C.自我实现D.专业诚信

2.个案工作常用的介入策略有（）。

A.支持性服务B.指导性干预C.优势发掘D.制度设计

3.社区工作的重要原则包括（）。

A.参与式B.过程导向C.整合性D.权力分析

4.学校社会工作的主要功能是（）。

A.咨询辅导B.危机干预C.班级管理D.家庭协调

5.医务社会工作的服务对象可能包括（）。

A.慢性病患者B.临终关怀者C.医疗纠纷方D.医护人员

三、判断改错题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

1.社会工作只能通过政府机构开展服务。（×）

改：社会工作者可以独立执业，非政府组织也是重要载体。

2.小组工作中，领导者必须保持中立态度。（×）

改：领导者需根据情境调整立场，既保持客观又适度引导。

3.个案工作只能处理个人心理问题。（×）

改：个案工作涵盖经济、家庭、健康等多维度社会问题。

4.社区工作必须以经济发展为首要目标。（×）

改：社区工作强调社会公平和居民参与，经济仅是指标之一。

5.医务社会工作完全依附于医疗机构运作。（×）

改：医务社工可跨机构协作，包括社区、家庭、福利机构等。

四、材料分析题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）

材料一：

某社区老年服务中心发现，60岁以上独居老人占比达35%，其中80岁以上群体心理问题发生率较高。社工小张通过入户访谈发现：

-王阿姨（82岁）因子女工作繁忙，每周仅见1次面；

-李伯伯（75岁）因白内障手术导致生活自理能力下降，情绪低落；

-张奶奶（78岁）存在轻度认知障碍，但拒绝接受社区日间照料服务。

结合上述情况，请回答：

1.社工小张可运用哪些介入策略？（8分）

2.如何体现优势视角在该案例中的实践？（7分）

材料二：

某中学发生校园欺凌事件，被欺凌学生小陈出现厌学、失眠等表现。班主任联系社工机构介入，发现：

-小陈长期遭受体育委员带头霸凌；

-校方未建立系统性防欺凌机制；

-家长认为孩子"打回去"即可解决。

请分析：

1.社工应如何协调多方资源应对该问题？（10分）

2.在介入过程中需注意哪些伦理困境？（5分）

五、论述题（本大题共1小题，共25分）

结合社会转型期特殊群体的需求，论述医务社会工作的实践价值与挑战。要求：

1.分析医务社会工作在慢性病管理中的独特作用；

2.探讨该领域面临的制度性障碍；

3.提出至少3项创新服务模式建议。

答案部分：

一、单项选择题

1.D2.B3.B4.B5.C6.B7.B8.C9.B10.B

二、多项选择题

1.ABD2.ABC3.ABCD4.AB5.ABC

三、判断改错题

1.×社会工作者可独立执业，非政府组织也是重要载体

2.×领导者需根据情境调整立场，既保持客观又适度引导

3.×个案工作涵盖经济、家庭、健康等多维度社会问题

4.×社区工作强调社会公平和居民参与，经济仅是指标之一

5.×医务社工可跨机构协作，包括社区、家庭、福利机构等

四、材料分析题

材料一：

1.介入策略（8分）：

-对王阿姨：链接子女资源建立探视制度，引入志愿者陪伴服务；

-对李伯伯：开展居家康复指导，组建互助小组分享经验；

-对张奶奶：采用认知训练游戏改善记忆，家属工作提升支持能力。

-通用策略：建立社区老年健康档案，定期健康筛查与随访。

2.优势视角实践（7分）：

-发掘王阿姨的园艺爱好组建兴趣小组；

-利用李伯伯的书法特长开展志愿者服务；

-挖掘张奶奶的厨艺特长促进邻里互动。

材料二：

1.多方资源协调（10分）：

-校方：建立欺凌预防机制，开展教师培训；

-家长：召开专题家长会，提供情绪管理课程；

-学生：建立朋辈支持系统，设立匿名举报渠道；

-专业社工：提供心理辅导，必要时介入司法程序。

2.伦理困境（5分）：

-学生自主权与保护责任之间的平衡；

-家长教育观念差异导致的介入冲突；

-欺凌者与受害者之间关系的处理。

五、论述题

医务社会工作的实践价值与挑战（25分）：

1.实践价值（8分）：

慢性病管理中，医务社工通过家庭评估发现医疗资源缺口，如糖尿病患者可开展"血糖管理互助小组"；通过政策链接解决药品经济负担，如申请医疗救助；建立多学科协作机制，如与营养师共同制定饮食计划。这种全周期服务模式显著提升患者生活质量。

2.制度性障碍（7分）：

-医疗机构对社工价值认知不足，常被边缘化为"辅助人员"；

-收入体系不完善，社工薪资低于临床医护；

-服务缺乏标准化流程，跨机构协作困难；

-患者对社工角色存在误解，参与度低。