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文档简介
2026年山西晋中社区工作者考试试卷带答案考试时间:120分钟满分:100分姓名:________第一部分公共基础知识(共40分)一、单项选择题(每题1分,共15分)中国特色社会主义最本质的特征是:
A.人民民主专政
B.中国共产党的领导
C.政治协商制度
D.多党合作制度下列哪项是《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的核心内容?
A.居民委员会的选举
B.居民委员会的性质
C.居民委员会的职责
D.居民委员会的组织结构社会工作中的“接纳”原则是指:
A.接受服务对象的全部行为
B.接受服务对象的人生价值观
C.接受服务对象的现状和需求
D.接受服务对象的经济状况在生态系统理论中,最核心的要素是:
A.个人
B.环境
C.人际关系
D.社区社区治理中强调的“共建共治共享”原则,其首要目标是:
A.提升社区经济水平
B.提高居民参与度
C.强化政府管理职能
D.建设法治社区社区应急管理中,社会工作者应优先关注的是:
A.财务保障
B.居民安全
C.政府指令执行
D.媒体传播根据《民法典》,下列哪项属于居民委员会的职责?
A.审批社区建设项目
B.调解居民间的纠纷
C.制定全市发展规划
D.统筹社区财政预算《社会救助暂行办法》中规定,对无劳动能力、无生活来源、无赡养人或抚养人的居民,应实行:
A.家庭救助
B.临时救助
C.基本生活救助
D.特殊群体救助社会工作方法中的“社区工作”主要关注:
A.个人心理问题
B.社区整体问题
C.小组互动关系
D.机构内部管理在社区服务中,优先保障的对象是:
A.青少年
B.妇女
C.老年人
D.儿童根据《老年人权益保障法》,下列哪项是社区应为老年人提供的基本服务?
A.医疗保险
B.日间照料
C.职业培训
D.住房保障社区协商议事的主体包括:
A.社区党组织、居民代表、社区居民委员会
B.物业公司、志愿者组织
C.基层政府、社会组织
D.公安机关、医疗机构组织社区活动的正确流程是:
A.需求分析—方案制定—执行—评估
B.方案制定—需求分析—执行—评估
C.执行—需求分析—方案制定—评估
D.评估—执行—需求分析—方案制定社区矛盾调解中,应注意的伦理原则是:
A.自决原则
B.保密原则
C.分析原则
D.专业原则社区工作者在处理突发事件时,应优先做到:
A.保护公共财产
B.确保居民生命安全
C.稳定社区秩序
D.及时向上级汇报二、判断题(每题1分,共10分)居民委员会是基层群众性自治组织。
社会工作价值观包括“以人为本、服务社会”等。
系统理论强调个体与环境的相互作用。
社区工作方法主要针对个人问题进行干预。
《未成年人保护法》规定,学校可随意开除问题学生。
社区治理中,网格化管理是提高工作效率的重要手段。
社区突发事件应由社区工作人员独立处理。
社区工作者应主动收集居民的需求信息。
社区服务必须由政府直接提供,不能引入社会力量。
社区协商议事需遵循公开、公平、公正的原则。三、简答题(每题5分,共15分)简述社会工作中的“保密”原则及其适用条件。
请说明社区治理在建设和谐社区中的作用。
社区应急处理的主要内容有哪些?第二部分行政职业能力(共30分)四、言语理解与表达(每题1分,共10分)他虽然______,但对工作十分认真。
A.年轻
B.年老
C.懒散
D.能力不足阅读下列文段,回答问题:
“城市更新是提升城市功能和品质的重要抓手,涵盖基础设施改造、生态环境优化、公共服务提升等多个方面。”
这段话主要强调的是:
A.城市更新的意义
B.城市更新的内容
C.城市更新的目标
D.城市更新的方式为加强社区治理,应注重______与______的结合。
A.技术与管理
B.政府与居民
C.医疗与教育
D.经济与文化下列哪项不属于社区工作中常见的沟通方式?
A.家访
B.电话回访
C.项目招标
D.居民议事会为了提升社区服务质量,应加强与______的合作。
A.公安机关
B.社会组织
C.市场企业
D.群众自发组织居民信访的主要目的是:
A.追究责任
B.解决问题
C.管理居民
D.完成考核指标社区工作计划中,专业性体现在:
A.满足上级要求
B.提升居民满意度
C.突出工作亮点
D.完成任务指标社区工作人员在公众场合应当秉持:
A.行政思维
B.公共服务意识
C.利益导向思维
D.公司利益至上社区公益活动中,应优先考虑:
A.利润最大化
B.效率优先
C.社会效益
D.个人业绩社区居民积极参与社区事务的主要动力是:
A.政府命令
B.社区文化认同
C.物质奖励
D.完成考核任务五、判断推理(每题1分,共10分)图形推理题:请找出下列图形中与左边图形规律一致的选项。
(图示)
选项:ABCD定义判断:社区工作者是指:
A.在街道办事处工作的人员
B.从事社区服务、组织和管理工作的专业人员
C.志愿者
D.社区居民代表类比推理:消防员:灭火=社区工作者:
A.治安管理
B.家访
C.接受任务
D.竞争上岗逻辑判断:如果某个活动不能按时完成,那么需要调整计划。
(前提)这个活动每周都要完成。
结论:需要每周调整计划。
A.正确
B.错误图形推理题:找出下列图形的规律并选择下一个图形。
(图示)
选项:ABCD定义判断:网格化管理是:
A.将社区划分为若干网格进行管理
B.所有居民集中在一个网格
C.仅用于安全防范
D.需要上级审批类比推理:乡村医生:预防=社区工作者:
A.宣传
B.教育
C.服务
D.治安逻辑判断:社区工作者积极参与社区治理,是为了提升个人能力。
A.正确
B.错误图形推理题:完成图形规律。
(图示)
选项:ABCD定义判断:社区协商议事是指:
A.居民直接参与社区事务决策
B.居民仅表达意见
C.不需要公开讨论
D.仅由社区党组织决定六、资料分析(每题2分,共10分)根据以下材料,回答问题:
2025年某市社区居民满意度调查数据显示,居民对社区环境(如绿化、卫生)的满意度为85%,对社区管理(如安全、服务)的满意度为78%,对社区文化活动的满意度为67%。(1)该市社区居民对哪些方面满意度最高?
(2)该市社区居民在哪一领域存在较大改进空间?某社区2025年老年人口占比为30%,儿童青少年占比为20%,成年人口占比为50%。(1)该社区中老年人和儿童青少年共计占比多少?
(2)成年人口比老年人口多多少个百分点?某社区开展志愿服务活动,参与人数为120人,其中男性52人,女性68人,占比分别为43%和57%。(1)该社区志愿服务中女性人数占总人数的比例是多少?
(2)该社区志愿服务中男性人数比女性人数少多少人?某社区2025年年均空气质量指数为70,较2024年下降5个百分点。(1)2024年该社区空气质量指数是多少?
(2)该指数属于什么等级?(50-100为良)某社区活动参与人数为500人,其中儿童青少年占比30%,老年人占比20%,其他人员占比50%。(1)儿童青少年参与人数有多少?
(2)若该活动共持续3天,每天参与人数是否均衡?第三部分社区工作实务(共30分)七、案例分析题(每题10分,共20分)案例一:社区矛盾调解
某社区王大爷与李大妈因停车位问题发生争执,王大爷认为小区内停车空间不足,且物业处理不公。李大妈则认为王大爷经常乱停乱放,影响小区秩序。两人多次发生口角,甚至出现肢体冲突。(1)请分析该矛盾产生的主要原因(4分)
(2)作为社区工作者,你该如何调解处理?(6分)案例二:社区服务策划
某社区计划开展“关爱独居老人”主题活动,旨在提升社区老人的生活质量与幸福感。(1)请为该活动设计一个方案框架(5分)
(2)如何评估活动效果?(5分)八、公文写作题(10分)请根据以下情境,撰写一份公文:
社区将召开居民议事会,讨论社区公共区域改造事宜,会议时间为2026年4月5日下午3点,地点为社区服务中心会议室。请全体居民代表按时出席,如有特殊情况需提前请假。要求:格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题
1.B
解析:根据《中国共产党章程》,中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导。C
解析:《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定居民委员会的职责包括调解居民纠纷等。C
解析:社会工作的“接纳”原则是指接纳服务对象的现状和需求,不评判其行为或价值。B
解析:生态系统理论强调个人与环境之间的相互依存关系,环境是核心要素。B
解析:社区治理中,“共建共治共享”原则的首要目标是提高居民参与度,增强社区凝聚力。B
解析:社区应急管理首要任务是确保社区居民的生命安全。B
解析:《民法典》中居民委员会的职责包括调解居民纠纷,但不包括审批项目。C
解析:《社会救助暂行办法》规定,对无劳动能力、无生活来源、无赡养人或抚养人的居民应实行基本生活救助。B
解析:社区工作方法主要关注社区整体问题,而非个人。C
解析:社区服务的优先对象是老年人、儿童、困难群体。B
解析:《老年人权益保障法》规定,社区应为老年人提供日间照料等服务。A
解析:社区协商议事的主体包括社区党组织、居民代表和居民委员会。A
解析:社区工作计划应首先进行需求分析,再制定方案,然后执行与评估。B
解析:保密原则是社会工作中的伦理原则,适用于除特殊情况外的服务对象信息。B
解析:社区工作要求以居民需求为出发点,注重社会效益。二、判断题√
解析:《城市居民委员会组织法》明确规定居民委员会是基层群众性自治组织。√
解析:社会工作价值观包括“以人为本、服务社会”等。√
解析:系统理论强调个体与环境的动态互动,环境是重要影响因素。×
解析:社区工作方法主要解决社区层面的问题,而非仅针对个人。×
解析:《未成年人保护法》规定不得随意开除学生,须依法保护未成年人权益。√
解析:网格化管理是提高社区管理效率的重要手段。×
解析:社区突发事件需在保障居民安全的前提下科学处理,不能由单一人员决定。√
解析:社区工作要求主动了解居民需求,提升服务水平。×
解析:社区服务中应引入社会力量和居民参与,而非仅由政府提供。√
解析:社区协商议事须坚持公开、公平、公正的原则。三、简答题答案:社会工作中的“保密”原则是指社会工作者在工作中对服务对象的隐私、个人信息等情况予以保密,除非涉及生命安全、法律义务等特殊情况。
解析:保密是专业伦理的重要组成部分,但仍需注意特殊情况下的例外。答案:社区治理是提升社区凝聚力、实现资源有效配置、解决社区问题的重要方式,有助于促进居民参与、增强社区自治能力,推动社区和谐发展。
解析:通过多方参与的治理机制,使社区问题得到更全面系统的解决。答案:社区应急处理主要包括:灾害预防、紧急疏散、信息沟通、资源调配、心理疏导等。
解析:应急处理应涵盖全部环节,确保居民安全与秩序稳定。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达
29.C
解析:语境中为褒义语,故应填“懒散”的反义词。B
解析:题干主要描述的是社区治理活动的内容,因此选“内容”。B
解析:社区治理要求政府与居民共同参与,形成合力。C
解析:招标是政府行为,不是社区工作者常见的沟通方式。B
解析:社会服务应关注社会效益,而非单纯追求效率。B
解析:居民信访的目的是解决实际问题,而非追责。B
解析:社区工作计划专业性的体现在于提升居民满意度。B
解析:社区工作者在公众场合应树立公共服务意识,促进和谐。C
解析:社区活动应以服务居民为导向,不能仅以利润为目标。B
解析:社区工作者参与社区事务是基于社区文化认同和责任感,而非出于完成任务。五、判断推理
39.B
解析:图形呈现逐步变化,B选项为正确规律的延续。A
解析:社区协商议事是指居民直接参与决策和管理活动。A
解析:与“预防”相对应的社区服务内容是“治安管理”。B
解析:每周都要完成活动,但“需要每周调整计划”表述绝对化,不符合逻辑。D
解析:图形规则是每行增加一个元素,D为正确选项。A
解析:网格化管理的核心是将社区划为网格进行精细化管理。A
解析:社区工作者与乡村医生一样,都承担公众服务责任。B
解析:社区工作者参与治理的目的是提升社区整体氛围和居民满意度。B
解析:规律为每行元素数量加1,B为正确答案。A
解析:社区协商议事是指居民直接参与社区事务的决策过程。六、资料分析
49.(1)答案:社区环境。
解析:材料显示,居民对社区环境的满意度是85%,为最高。
(2)答案:社区文化活动。
解析:该领域满意度最低,改进空间最大。50.(1)答案:150人。
解析:总人数为100%(即500人),儿童青少年占30%,500×30%=150人。
(2)答案:10个百分点。
解析:成年人口占比50%,比老年人口20%多30个百分点,即多10个点。51.(1)答案:150人。
解析:女性占比为57%,即500×57%=285人,男性为500-285=215人。
(2)答案:不均衡。
解析:女性人数明显高于男性,且未提到轮换安排,因此结论为不均衡。52.(1)答案:75。
解析:2024年指数为70+5=75。
(2)答案:良。
解析:70分属于空气质量良好的范围。53.(1)答案:150人。
解析:儿童青少年占
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