2026年电子商务合作合同消费版

2026年电子商务合作合同消费版甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方在甲方提供的电子商务平台购买商品/接受服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条签约主体1.1甲方（商家）：名称____________________，统一社会信用代码____________________，注册地址____________________，联系电话____________________，电子邮箱____________________。甲方是依法设立并有效存续的[公司/个体工商户/其他组织]，拥有从事本合同项下电子商务业务的合法资质。1.2乙方（消费者）：姓名____________________，身份证号码____________________，常用联系电话____________________，常用电子邮箱____________________，通讯地址____________________。[若乙方为组织，则填写：名称____________________，统一社会信用代码____________________，授权代表姓名____________________，职务____________________，联系电话____________________，电子邮箱____________________，通讯地址____________________]。第二条合作范围与内容2.1本合同项下合作范围系指乙方通过甲方提供的电子商务平台（网址：____________________，以下简称“平台”）购买甲方指定的商品或接受甲方提供的服务（以下简称“交易”）。2.2甲方负责提供本合同约定的电子商务平台服务，包括但不限于商品/服务展示、交易撮合、订单管理、支付接口（若有）、以及根据本合同约定的其他服务。2.3乙方同意在本合同有效期内，遵守平台规则及本合同约定，在平台上进行商品浏览、选择、下单、支付等交易活动。第三条商品/服务信息3.1甲方承诺在其平台上发布的商品/服务信息（以下简称“平台信息”）应当真实、准确、全面，符合国家法律法规的强制性规定和广告法等相关规定。3.2甲方应保证其销售的商品或提供的服务符合约定的质量标准，并拥有合法的销售、许可权利。若甲方仅作为平台运营方，则对平台上第三方经营者的商品/服务质量不承担保证责任，但甲方有权对平台上的商品/服务进行管理，并可根据法律法规及平台规则对违规经营者采取处理措施。3.3乙方有权在平台浏览甲方提供的商品/服务信息，并有权要求甲方就其提供的平台信息进行必要的解释或说明。第四条订单流程与确认4.1乙方在平台选择商品/服务后，需按照平台提示填写必要的收货信息、支付信息等，生成订单。4.2乙方确认订单前，应仔细阅读并确认订单内容，包括商品/服务名称、规格、数量、单价、总价、收货地址、支付方式等。4.3乙方提交订单并选择相应支付方式完成支付流程后，视为乙方已向甲方发出购买要约。甲方在确认收到乙方订单及支付款项后，视为同意该要约，合同成立。甲方应向乙方发送订单确认通知。第五条价格与结算5.1商品/服务的价格以平台显示的价格为准，价格构成包括商品/服务本身费用、适用的税费（如适用）、以及平台可能收取的佣金或服务费（若有，需明确列出）。5.2交易款项以人民币结算。乙方应根据订单确认通知的要求，按照约定的支付方式及时足额支付相关款项。5.3甲方应在收到乙方支付的交易款项后，按照约定向供应商（如适用）支付货款，或完成商品/服务的交付/提供。第六条支付方式6.1甲方接受的支付方式包括但不限于：____________________、____________________、____________________等（若为平台服务，则可能包括平台内钱包余额等）。6.2乙方选择支付方式后，应按照支付方式的要求完成支付操作。支付成功的确认以甲方或相关支付机构发出的成功通知为准。6.3乙方应对其账户下的支付信息（如密码、支付令牌等）负责保密，因乙方原因导致支付失败或资金损失的，由乙方自行承担。第七条物流与交付（如适用）7.1除双方另有约定外，商品交付方式为____________________（例如：快递配送/乙方自提）。7.2甲方承诺将商品交付至乙方指定的收货地址。快递费用由____________________承担（例如：甲方/乙方）。7.3对于需快递配送的商品，甲方应在确认收款后[]个工作日内安排发货。甲方应选择合理的物流方式，并保证商品在运输过程中的安全（若约定了运输保险，则在此说明）。7.4乙方应在收到商品时进行验收。验收无误后，应按照快递单提示签收。乙方签收视为商品已完好交付。如发现商品在运输过程中存在损坏、短缺等情况，乙方应在签收时当场向快递人员提出异议，并可拒绝签收；或签收后[]日内通知甲方，并提供照片等证据。甲方核实情况后应承担相应责任。7.5如采用自提方式，乙方应在甲方指定的自提点及约定时间内凭订单信息或取货码提取商品。第八条隐私保护与数据安全8.1双方确认已仔细阅读并理解并同意各自提供的《隐私政策》和《用户协议》（如有，则在此列出或说明以附件形式提供），该等政策与协议是本合同不可分割的一部分。8.2甲方承诺：a.仅在为履行本合同约定、提供平台服务、处理交易、进行身份验证、防止欺诈、维护平台安全、响应用户合理请求、法律法规要求或接受第三方合法要求等目的下，收集、使用、存储、共享或披露乙方的个人信息。b.未经乙方明确同意，不得将乙方的个人信息用于本合同约定之外的用途，或提供给无关第三方。c.采取必要的技术和管理措施，保障乙方个人信息的安全，防止未经授权的访问、使用、修改、泄露或丢失。d.遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规关于个人信息处理的规定，尊重乙方的个人信息权益，包括访问、更正、删除其个人信息的权利。8.3乙方承诺：a.向甲方提供的个人信息是真实、准确、完整的。b.及时更新其个人信息。c.保管好其账户密码及相关信息，并对账户下的所有活动负责。第九条双方权利与义务9.1甲方的权利与义务：a.按照本合同约定提供稳定、安全的平台服务或完成商品/服务的交付。b.保证其提供或销售的商品/服务符合国家法律法规及约定标准。c.保护乙方的个人信息安全，遵守隐私保护相关法律法规。d.向乙方提供约定的客户服务，处理乙方的咨询、投诉等。e.遵守国家关于电子商务、税收、知识产权等方面的法律法规。f.对平台上的第三方经营者行为进行必要的审核和管理。g.[根据具体情况补充其他义务]。9.2乙方的权利与义务：a.按照平台规则和本合同约定使用平台服务或购买商品/接受服务。b.通过合法途径注册账户，并及时更新个人信息。c.对其账户下的所有活动负责，保护好账户密码。d.按时足额支付交易款项。e.提供真实、准确的支付信息。f.遵守国家法律法规，不得利用平台从事任何违法活动（如发布违禁信息、进行网络诈骗、侵犯他人合法权益等）。g.对其提供的个人信息真实性负责，并配合甲方进行身份验证或信息核实。h.[根据具体情况补充其他义务]。第十条违约责任10.1甲方未履行或未完全履行本合同义务，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任（包括直接损失和可预见的间接损失）。10.2乙方未履行或未完全履行本合同义务，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。10.3若因甲方原因导致乙方订单无法履行或交易失败，甲方应退还乙方已支付的全部款项，并可根据情况向乙方支付违约金[具体金额或计算方式，例如：按乙方实际损失赔偿或约定固定金额/比例]。10.4若因乙方原因（如未按时支付、提供虚假信息、违反平台规则等）导致甲方无法履行合同或遭受损失，乙方应承担相应责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金[具体金额或计算方式]，甲方还有权根据平台规则对乙方采取限制功能、终止服务等措施。10.5双方任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。10.6本合同约定的其他违约情形及责任。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[]种方式解决：a.提交[]仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。b.依法向[甲方/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条不可抗力12.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、黑客攻击、系统故障等。12.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[]日内通知对方，并提供相关证明文件。12.3若不可抗力影响持续超过[]日，双方可以协商解除本合同或变更合同条款。因不可抗力导致合同目的无法实现的，双方均有权解除合同。第十三条合同期限与终止13.1本合同有效期自双方权利义务产生之日起至履行完毕之日止。具体起止时间根据交易性质确定：对于持续性服务，可约定为长期有效，但甲方需定期（如每年）向乙方发送服务确认或要求乙方确认继续使用；对于特定交易，自订单成立/服务完成/款项结清之日起终止。13.2除本合同另有约定外，出现以下情况之一，本合同可终止：a.双方协商一致解除。b.本合同约定的终止条件成就（如订单完成、服务提供完毕）。c.一方破产、解散或被吊销营业执照。d.法律法规规定的其他情形。13.3合同终止后，双方应在各自职责范围内妥善处理善后事宜，如甲方有义务妥善保管乙方个人信息至法定保存期限届满，乙方有义务结清所有应付未付款项等。第十四条通知与送达14.1双方在本合同首部载明的地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[]日书面通知对方。否则，向原联系方式发送的通知视为有效送达。14.2所有根据本合同发出的通知、文件等，可通过书面信函、电子邮件、传真、系统消息等方式送达。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递方式发送的，签收时视为送达；以系统消息方式发送的，平台显示已读或发送成功时视为送达。第十五条完整协议15.1本合同及其附件（如有）、甲乙双方签署的《用户协议》及《隐私政策》（如有）共同构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。第十六条可分割性16.1若本合同任何条款被认定为无效、非法或不可执行，该条款的无效、非法或不可执行不影响本合同其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。第十七条法律适用17.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十八条附件18.1[如有附件，则列明附件名称，例如：甲方营业执