2025年城管协管员笔试真题及答案

2025年城管协管员笔试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分。每小题只有一个正确选项）1.2024年中央城市工作会议提出“人民城市为人民”的核心理念，强调城市管理要坚持“绣花功夫”。以下哪项最能体现这一理念？A.对占道经营商户实施“一刀切”式清理B.在老旧小区增设便民服务点前征求居民意见C.夜间突击检查工地噪音时仅拍照取证不沟通D.对流动摊贩统一没收工具后集中销毁答案：B。解析：“绣花功夫”强调精细化、人性化管理，征求居民意见体现了以人民为中心的决策过程，符合“人民城市为人民”的理念。2.根据《中华人民共和国行政处罚法》，城管协管员在协助执法过程中，以下哪项行为符合规定？A.单独对违规商户作出500元罚款决定B.当场收缴罚款后2日内交至所属执法机关C.对拒绝配合的当事人实施强制传唤D.在未出示执法证件的情况下进行现场检查答案：B。解析：《行政处罚法》规定，执法人员当场收缴的罚款，应当自收缴之日起2日内交至行政机关；协管员无独立处罚权（A错误），强制传唤需法律授权（C错误），执法需出示证件（D错误）。3.某商户在临街橱窗张贴“清仓甩卖，最后三天”的广告，但实际已持续一个月未撤。根据《城市市容和环境卫生管理条例》，城管部门应如何处理？A.直接拆除广告并罚款1万元B.责令商户限期改正，逾期未改则处罚C.要求商户提供“清仓甩卖”的合法证明后放行D.因未影响交通，不予处理答案：B。解析：《城市市容和环境卫生管理条例》规定，对擅自设置户外广告的行为，应先责令改正；逾期不改正的，可并处罚款，不可直接处罚（A错误）。4.甲在小区公共绿地种植蔬菜，物业多次劝阻无效后向城管部门反映。城管协管员现场处理时，首先应采取的措施是？A.直接铲除蔬菜并恢复绿地B.向甲宣讲《城市绿化条例》相关规定C.联系园林部门确认绿地性质D.拍摄现场照片后立案调查答案：B。解析：执法应遵循“教育为主、处罚为辅”原则，先进行普法宣传，引导当事人自行整改（B正确），不可直接采取强制措施（A错误）。5.2024年修订的《城市管理执法办法》新增“执法全过程记录”要求，以下不属于记录范围的是？A.执法人员与当事人的沟通对话B.执法车辆行驶路线C.现场检查、证据收集过程D.行政处罚决定的送达情况答案：B。解析：“执法全过程记录”重点是执法行为本身，包括沟通、检查、送达等环节（A、C、D），车辆行驶路线不属于执法行为核心内容（B错误）。6.某早餐摊点在早高峰期间占用非机动车道经营，导致交通拥堵。城管协管员到达现场后，正确的处理流程是？①告知摊主违规事实及依据②引导摊主到指定便民疏导点经营③若拒不配合，依法登记保存经营工具④现场拍照录像固定证据A.①→④→②→③B.④→①→②→③C.①→②→④→③D.④→②→①→③答案：B。解析：正确流程应为：先固定证据（④），再告知违规事实（①），然后引导整改（②），最后对拒不配合者采取强制措施（③）。7.根据《民法典》，城管部门在拆除违规广告牌时，若因操作不当损坏了相邻商户的合法设施，应承担？A.行政责任B.刑事责任C.民事责任D.无责任答案：C。解析：《民法典》规定，因过错侵害他人民事权益的，应承担侵权责任（民事责任）。8.以下哪项不属于城管协管员的职责范围？A.协助开展市容环境巡查B.参与行政处罚案件调查取证C.独立作出行政强制决定D.向当事人宣传城市管理法规答案：C。解析：协管员仅能协助执法，无独立作出行政强制决定的权力（C错误）。9.某工地夜间施工产生噪音，附近居民投诉。城管协管员到达现场后，首先应核实的是？A.工地是否取得夜间施工许可B.噪音分贝是否超过国家标准C.施工单位的营业执照D.居民投诉的具体时间答案：A。解析：根据《环境噪声污染防治法》，夜间施工需取得许可，无许可则属违规，因此首先核实许可情况（A正确）。10.城管部门在开展“门前三包”（包卫生、包绿化、包秩序）检查时，发现某商铺门口堆积垃圾未清理。正确的处理方式是？A.立即罚款200元B.要求商铺负责人当场清理，并讲解“门前三包”责任C.联系环卫部门直接清理，费用由商铺承担D.记录违规行为，累计三次后统一处罚答案：B。解析：“门前三包”管理以督促整改为主，应先要求当事人自行履行责任（B正确），不可直接罚款（A错误）。11.2024年中央一号文件提出“加强县城和中心镇公共基础设施建设”，城管部门在落实过程中应重点关注？A.新建大型商业综合体的消防设施B.老旧小区电梯加装的安全监管C.农村自建房的层高限制D.城乡结合部流动摊贩的集中整治答案：B。解析：中央一号文件强调县城和中心镇的公共设施建设，老旧小区电梯加装属于公共基础设施范畴（B正确）。12.某商户将装修垃圾随意堆放在人行道上，城管协管员发现后，应依据哪部法规处理？A.《中华人民共和国道路交通安全法》B.《城市建筑垃圾管理规定》C.《中华人民共和国环境保护法》D.《物业管理条例》答案：B。解析：装修垃圾属于建筑垃圾，适用《城市建筑垃圾管理规定》（B正确）。13.城管执法中，“首违不罚”的适用条件不包括？A.初次违法B.危害后果轻微C.当事人及时改正D.违法情节显著轻微答案：D。解析：“首违不罚”需同时满足初次违法、危害后果轻微、及时改正三个条件（《行政处罚法》第三十三条），“显著轻微”是“可以不罚”的情形，非“首违不罚”必要条件（D错误）。14.某社区居民反映楼道内私拉电线充电现象严重，存在安全隐患。城管协管员协助处理时，应联动的主要部门是？A.市场监管部门B.消防救援机构C.文化旅游部门D.交通运输部门答案：B。解析：私拉电线充电涉及消防安全，需联动消防救援机构（B正确）。15.城管部门在开展“垃圾分类”专项检查时，发现某超市未按规定设置可回收物和其他垃圾收集容器。根据《生活垃圾分类制度实施方案》，正确的处理措施是？A.对超市负责人行政拘留B.责令限期改正，逾期未改则处罚C.直接没收垃圾收集容器D.要求超市向全体员工通报批评答案：B。解析：垃圾分类管理以责令整改为先，逾期未改方可处罚（B正确），行政拘留需严重违法（A错误）。16.以下哪项行为符合“文明执法”要求？A.执法时使用“赶紧收拾，不然全没收”等威胁性语言B.与当事人发生争执时，邀请社区调解员共同协商C.发现违规行为后，当场在社交平台曝光当事人信息D.检查商铺时，未经允许翻看抽屉内物品答案：B。解析：文明执法强调沟通协调，邀请第三方调解符合要求（B正确）；威胁语言（A）、曝光隐私（C）、非法检查（D）均属不当。17.某路段因市政施工临时占用非机动车道，城管协管员在巡查时发现部分施工区域未设置明显警示标志。正确的处理方式是？A.直接对施工单位罚款5000元B.联系施工单位负责人，要求立即增设标志C.代替施工单位设置标志，费用由城管部门承担D.记录后上报，等待上级处理答案：B。解析：应先督促施工单位履行主体责任（B正确），不可直接罚款（A错误）。18.根据《城市管理执法人员行为规范》，协管员在执法过程中应保持的着装要求是？A.夏季可穿拖鞋、短裤B.制服需干净整洁，标志标识齐全C.佩戴私人饰品以彰显个性D.工作期间可随意更换便装答案：B。解析：规范要求制服整洁、标志齐全（B正确），其他选项违反着装规定。19.某流动摊贩因家庭困难坚持在非允许区域经营，城管协管员处理时，以下做法最恰当的是？A.告知其困难不属于违法理由，必须撤离B.联系民政部门了解是否符合救助条件，协助申请帮扶C.允许其每天经营1小时后自行离开D.联合市场监管部门查封其经营工具答案：B。解析：执法需兼顾法理与情理，协助解决实际困难体现人性化管理（B正确）。20.2024年某市推行“城管+商户”共建机制，其核心目的是？A.增加商户的经营成本B.提升商户的法律意识和自律能力C.减少城管部门的执法任务D.强制商户参与城市管理决策答案：B。解析：共建机制旨在通过互动提升商户自觉遵守法规的意识（B正确）。二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每小题至少有两个正确选项，多选、少选、错选均不得分）21.城管协管员在协助执法时，应遵守的基本原则包括？A.合法行政B.合理行政C.程序正当D.高效便民答案：ABCD。解析：《法治政府建设实施纲要》明确行政机关需遵循合法、合理、程序正当、高效便民等原则。22.以下属于城管部门职责范围的有？A.查处违法建设B.监管餐饮服务业油烟污染C.管理城市道路停车秩序D.指导社区居民委员会工作答案：ABC。解析：城管职责包括市容环卫、违法建设、环保（油烟）、停车管理等（ABC正确）；指导居委会工作属民政部门职责（D错误）。23.某夜市因人流密集导致垃圾堆积、噪音超标，城管部门联合相关部门整治时，可采取的措施有？A.划定经营时间和区域B.要求商户配备垃圾收集容器C.安装噪音监测设备实时预警D.对所有夜市商户实施停业整顿答案：ABC。解析：整治应注重规范而非“一刀切”停业（D错误），ABC均为合理措施。24.根据《行政强制法》，城管部门实施查封、扣押措施时，需履行的程序包括？A.制作并当场交付查封、扣押决定书B.告知当事人申请行政复议或提起行政诉讼的途径和期限C.查封、扣押的期限不得超过30日（情况复杂可延长30日）D.妥善保管查封、扣押的财物，不得使用或损毁答案：ABCD。解析：《行政强制法》第二十四条、第二十五条、第二十六条对查封扣押程序及要求有明确规定（ABCD均正确）。25.城管协管员在日常巡查中，发现以下哪些行为需及时制止并上报？A.商铺将货物堆放在店外人行道B.行道树因病虫害出现枯枝C.居民在公共区域焚烧垃圾D.幼儿园组织小朋友在广场开展环保宣传答案：ABC。解析：店外堆物（A）、焚烧垃圾（C）属违规行为；行道树病虫害（B）需通知园林部门处理；环保宣传（D）为合法活动（ABC正确）。26.某小区业主因对物业费不满，将车辆堵在小区门口，导致交通堵塞。城管协管员协助处理时，应？A.立即联系交警部门疏导交通B.了解业主诉求并做好记录C.批评业主行为违法，要求立即挪车D.告知业主可通过业主委员会或诉讼途径解决答案：ABCD。解析：需兼顾交通疏导、诉求了解、普法教育和引导合法维权（ABCD均正确）。27.以下关于“城管执法与群众沟通”的表述，正确的有？A.沟通时应使用文明用语，避免激化矛盾B.对情绪激动的当事人，可暂时离开待其冷静C.需耐心倾听当事人陈述，不随意打断D.涉及专业法规时，应准确引用条文解释答案：ACD。解析：沟通时应保持在场，不可随意离开（B错误）；ACD符合文明沟通要求。28.根据《市容环境卫生管理条例》，以下属于禁止行为的有？A.在建筑物屋顶搭建阳光房B.未经批准在街道两侧悬挂商业横幅C.临街商铺将污水排入雨水管道D.居民将装修垃圾混入生活垃圾答案：BCD。解析：屋顶搭建属违法建设（由城管或规划部门处理），但《市容条例》主要规范市容环境，B（横幅）、C（污水）、D（垃圾混投）均属其禁止范围（BCD正确）。29.城管部门在开展“美丽街区”创建活动时，可采取的举措有？A.组织商户签订“门前三包”责任书B.对沿街建筑立面进行统一美化改造（经业主同意）C.拆除所有防盗窗以提升视觉效果D.增设公共休息座椅和分类垃圾桶答案：ABD。解析：拆除防盗窗需尊重业主权益（C错误），ABD均为合理创建举措。30.城管协管员在协助处理投诉时，需注意的事项包括？A.记录投诉人姓名、联系方式、具体诉求B.当场判断投诉是否属于职责范围，不属于则拒绝受理C.及时反馈处理进展，避免投诉人重复反映D.对匿名投诉，可不予处理答案：AC。解析：对不属于职责范围的投诉，应告知投诉人正确受理部门（B错误）；匿名投诉仍需调查处理（D错误）；AC正确。三、情景分析题（共2题，每题15分，共30分）（一）2024年10月，某市城管部门接到市民投诉：“XX路与YY路交叉口，每晚19:00-22:00有5-6个流动摊贩占道经营，导致交通拥堵，地面油污严重，噪音扰民。”假设你是辖区城管协管员，随执法队员前往处理。请结合实际，回答以下问题：1.到达现场后，你会采取哪些步骤开展工作？（7分）2.若部分摊贩以“家庭困难、靠摆摊谋生”为由拒绝配合，你会如何沟通？（8分）参考答案：1.处理步骤：①现场取证：使用执法记录仪拍摄摊贩占道位置、油污情况、人流拥堵画面，记录具体时间（1分）；②核实情况：询问周边商户、居民，确认投诉内容是否属实（1分）；③普法告知：向摊贩出示《城市市容和环境卫生管理条例》相关条款（如第十四条“任何单位和个人不得在街道两侧和公共场地堆放物料，搭建建筑物、构筑物或者其他设施”），说明占道经营的违法性及危害（2分）；④引导整改：告知附近便民疏导点的位置、开放时间及申请流程，协助有需要的摊贩搬迁（2分）；⑤后续跟进：对拒不配合的摊贩，依法登记保存经营工具并开具《先行登记保存通知书》；清理现场油污，联系环卫部门加强该区域清扫（1分）。2.沟通要点：①表达理解：“我们理解您谋生的不易，养家糊口确实不容易”（2分）；②说明危害：“但现在摊位占了非机动车道，老人小孩过路都要绕到机动车道，特别危险；地面的油污下雨天容易让人滑倒，晚上大