2025年城管协管员转正考核真题(附答案)

2025年城管协管员转正考核练习题(附答案)第一部分公共基础知识（共20分）一、单项选择题（每题1分，共10题，计10分）1.2025年国务院政府工作报告明确提出，要推进（）城市建设，统筹老旧小区改造、市容环境提升、便民服务网点布局，打造宜居宜业的城市生产生活空间。A.生态宜居B.宜居韧性智慧C.海绵D.智慧城市2.习近平总书记关于城市工作的重要论述指出，城市工作的核心立场是（），所有管理和服务工作要以群众满意度为根本评判标准。A.人民城市人民建、人民城市为人民B.依法行政C.精细化管理D.服务优先3.城管协管员职业道德的核心是（）。A.爱岗敬业B.文明执法C.为民服务D.廉洁自律4.根据《行政处罚法》规定，行政处罚由具有行政处罚权的行政机关在法定职权范围内实施，城管协管员（）独立作出行政处罚决定。A.可以B.经授权可以C.不得D.经中队同意可以5.按照国家生活垃圾分类工作部署，到（）年，全国地级及以上城市基本实现生活垃圾分类全覆盖，这也是当前城市管理领域的重点工作任务。A.2024B.2025C.2026D.20306.城管协管员履行职责过程中应当使用规范文明用语，下列不属于规范文明用语的是（）。A.您好，我们是城管协管员，正在开展市容巡查，请您配合B.请您自觉遵守市容管理规定，不要占道经营C.赶紧把东西收走，不然给你扣了D.感谢您的配合，祝您生活愉快7.智慧城管是当前城市管理的重要抓手，城管协管员巡查发现的市容环境问题，应当（）上传至智慧城管平台，确保信息真实、位置准确、要素完整。A.24小时内B.12小时内C.第一时间D.每周汇总后8.下列不属于城管协管员岗位职责的是（）。A.宣传城市管理相关法律法规和政策规定B.对巡查发现的占道经营行为进行劝阻引导C.对违规设置户外广告的商户作出200元罚款决定D.协助正式执法人员送达行政执法文书9.城管协管员工作期间应当遵守着装规范，下列说法正确的是（）。A.可以根据个人喜好穿着便装，只要佩戴工作证即可B.统一穿着制式协管员服装，佩戴统一标识，保持着装整洁C.冬天气温低，可以在制式服装外穿戴自己的羽绒服、帽子D.下班顺路买菜可以穿着制式服装10.城管执法人员开展执法活动时应当不少于（）名持有行政执法证的正式工作人员，协管员可以配合开展辅助工作。A.1B.2C.3D.4二、多项选择题（每题2分，共5题，计10分）1.城管协管员不得实施下列哪些行为（）。A.独立开展行政执法活动B.扣押行政管理相对人的财物C.收缴罚款、没收物品D.对行政管理相对人作出行政处罚决定2.下列属于城市管理部门管辖范围的有（）。A.流动摊贩占道经营B.商户违规设置户外广告牌C.居民小区内违法搭建阳光房D.施工工地未采取防尘措施造成扬尘污染3.城管协管员履行职责过程中，应当主动接受（）的监督。A.行政机关B.社会公众C.新闻媒体D.行政管理相对人4.下列属于城市市容和环境卫生管理“门前三包”责任内容的有（）。A.包环境卫生B.包市容秩序C.包绿化完好D.包治安管理5.2025年全国城市管理工作会议明确提出，要推进城市管理精细化，重点做好下列哪些工作（）。A.背街小巷环境整治B.便民疏导点规范设置C.户外广告专项整治D.生活垃圾分类精准管控第一部分参考答案及解析一、单项选择题1.答案：B。解析：2025年国务院政府工作报告明确将“宜居韧性智慧城市”建设作为城市发展的核心方向，统筹城市硬件提升和服务优化。2.答案：A。解析：“人民城市人民建、人民城市为人民”是习近平总书记对城市工作提出的核心立场，所有城市管理工作都要围绕服务群众展开。3.答案：C。解析：为民服务是所有公职类岗位职业道德的核心，城管协管员直接面向群众开展服务，更要将为民服务作为根本遵循。4.答案：C。解析：协管员不具备行政执法主体资格，不得独立作出任何行政处罚决定，只能协助正式执法人员开展辅助性工作。5.答案：B。解析：国家发改委、住建部联合印发的《“十四五”生活垃圾分类和处理设施发展规划》明确要求，到2025年全国地级及以上城市基本实现生活垃圾分类全覆盖。6.答案：C。解析：该表述属于生硬、威胁性用语，违反协管员文明用语规范，且协管员无权扣押相对人财物。7.答案：C。解析：智慧城管平台要求问题线索实时上传、快速处置，协管员发现问题后应当第一时间上传，避免问题扩大影响群众生活。8.答案：C。解析：作出罚款决定属于行政执法行为，只能由持有行政执法证的正式工作人员依法实施，协管员无此权限。9.答案：B。解析：根据《城市管理执法协管员管理规范》，协管员工作期间必须统一穿着制式服装、佩戴统一标识，不得混穿便装，非工作时间不得穿着制式服装出入经营性场所。10.答案：B。解析：《行政处罚法》明确规定，行政机关开展行政执法活动时，执法人员不得少于2人，且必须持有合法有效的行政执法证件。二、多项选择题1.答案：ABCD。解析：协管员仅能从事宣传引导、巡查劝阻、信息采集、文书送达等辅助性工作，不得实施任何行政执法行为，ABCD四类行为均属于行政执法权限，协管员不得实施。2.答案：ABCD。解析：当前城市管理综合行政执法范围涵盖市容环境、违法建设、生态环境（施工扬尘、餐饮油烟）、户外广告等多个领域，四类情形均属于城管部门管辖范围。3.答案：ABCD。解析：协管员履行职责属于公务行为，应当主动接受行政机关内部监督、社会监督、媒体监督和群众监督。4.答案：ABC。解析：“门前三包”是指沿街单位和商户负责责任区内的环境卫生、市容秩序、绿化完好，治安管理不属于“门前三包”范畴。5.答案：ABCD。解析：2025年全国城市管理工作会议明确将背街小巷整治、便民疏导点建设、户外广告整治、垃圾分类管控作为精细化管理的核心任务。第二部分专业法律法规知识（共35分）一、判断题（每题1分，共10题，计10分）1.城管协管员可以在正式执法人员不在场的情况下，对占道经营的摊贩作出警告处罚。（）2.任何单位和个人都不得在城市街道两侧和公共场地堆放物料、搭建建筑物，因特殊需要临时搭建的，应当征得市容环境卫生行政主管部门同意后办理审批手续。（）3.居民装修房屋产生的建筑垃圾，可以和生活垃圾混合投放。（）4.户外广告设置应当符合户外广告设置规划，到期后应当及时拆除或者办理延续手续，逾期未拆除的属于违规广告。（）5.城市饲养犬只的单位和个人，应当及时清理犬只在公共场地排泄的粪便，拒不清理的，城管部门可以依法作出处罚。（）6.协管员巡查发现违法建设行为，应当立即拆除违法建设，避免扩大面积。（）7.便民疏导点是为了满足流动摊贩经营需求和群众生活需求设置的，摊贩在疏导点内经营不需要遵守任何管理规定。（）8.城管部门开展执法活动时，应当全程记录执法过程，实现执法全过程留痕。（）9.任何单位和个人都应当尊重城管协管员的劳动，不得阻碍协管员依法履行职责。（）10.城管协管员在工作中遇到群众提出的不属于自己职责范围内的问题，可以不予理睬。（）二、单项选择题（每题1分，共10题，计10分）1.根据2024年修订的《城市市容和环境卫生管理条例》，临街商户的“门前三包”责任书由（）负责和商户签订。A.社区居委会B.城市人民政府市容环境卫生行政主管部门C.市场监管部门D.街道办事处2.对个人处以（）元以下罚款的行政处罚，可以当场作出行政处罚决定。A.100B.200C.500D.10003.流动摊贩违反规定占道经营，拒不改正的，城管部门可以依法处以（）的罚款。A.100元以上500元以下B.500元以上2000元以下C.2000元以上10000元以下D.10000元以上4.单位和个人未按规定分类投放生活垃圾，拒不改正的，对个人处以（）的罚款。A.50元以上200元以下B.200元以上500元以下C.500元以上2000元以下D.2000元以上5.下列不属于违法建设的是（）。A.未取得建设工程规划许可证建设的房屋B.未按照建设工程规划许可证的规定建设的房屋C.擅自改建、扩建的房屋D.取得合法审批手续建设的房屋6.城管协管员在巡查中发现有商户违规排放餐饮油烟，应当首先（）。A.对商户作出罚款决定B.扣押商户的油烟排放设备C.劝阻商户停止违规行为，上报正式执法人员D.要求商户立即停业整顿7.施工工地未设置硬质围挡、未采取洒水降尘等防尘措施的，由（）依法作出处罚。A.住建部门B.城管部门C.生态环境部门D.交通部门8.城管部门送达行政执法文书，应当首先采取（）方式送达。A.直接送达B.留置送达C.邮寄送达D.公告送达9.当事人对城管部门作出的行政处罚决定不服的，可以在（）内申请行政复议，或者在6个月内提起行政诉讼。A.15日B.30日C.60日D.90日10.城管协管员在工作中遇到群众投诉举报市容环境问题，应当（）。A.告知群众自己不是正式执法人员，不管B.认真登记投诉内容，及时上报中队处置C.让群众直接打12345投诉D.当场作出处理承诺三、多项选择题（每题3分，共5题，计15分）1.下列属于城管协管员可以开展的辅助工作的有（）。A.宣传城市管理相关法律法规B.对巡查发现的市容问题进行拍照、录像，采集信息C.劝阻违反城市管理规定的行为D.配合正式执法人员开展执法检查2.城市人民政府市容环境卫生行政主管部门可以根据市容管理需要，在（）等区域设置便民疏导点，引导流动摊贩规范经营。A.背街小巷B.闲置空地C.城市主干道两侧D.居民区周边不影响交通的区域3.下列违反城市市容和环境卫生管理规定的行为有（）。A.在建筑物外墙乱涂乱画、张贴小广告B.沿街商户出店经营C.在公共绿地乱扔垃圾D.按规定设置户外广告牌4.城管执法人员和协管员在履行职责过程中，不得有下列哪些行为（）。A.打骂、侮辱行政管理相对人B.收受相对人的财物或者宴请C.包庇、纵容违反城市管理规定的行为D.泄露工作中知悉的相对人个人隐私5.下列属于城管部门应当公示的内容有（）。A.执法依据、执法程序、执法权限B.投诉举报渠道C.行政处罚结果D.协管员的个人家庭信息第二部分参考答案及解析一、判断题1.答案：×。解析：警告属于行政处罚种类，只能由正式执法人员依法作出，协管员无行政处罚权限。2.答案：√。解析：该条款为2024年修订的《城市市容和环境卫生管理条例》第十四条明确规定的内容。3.答案：×。解析：建筑垃圾应当单独投放至指定的建筑垃圾收纳点，不得和生活垃圾混合投放。4.答案：√。解析：户外广告设置实行许可制，到期后未办理延续手续的属于违规设置，应当依法拆除。5.答案：√。解析：该条款属于市容环境卫生管理范畴，由城管部门负责监管处罚。6.答案：×。解析：拆除违法建设属于行政执法行为，协管员无权实施，发现违法建设后应当第一时间上报中队，由正式执法人员依法处置。7.答案：×。解析：便民疏导点内的摊贩应当遵守经营时间、卫生管理、秩序维护等相关规定，不得违规经营。8.答案：√。解析：《行政处罚法》明确要求行政执法机关应当建立执法全过程记录制度，对执法全过程进行记录归档。9.答案：√。解析：协管员依法履行职责受法律保护，阻碍协管员履行职责的，由公安机关依法予以治安处罚，构成犯罪的追究刑事责任。10.答案：×。解析：对于群众提出的不属于职责范围内的问题，应当告知群众相关责任部门的联系方式，或者协助群众转办诉求，不得推诿扯皮。二、单项选择题1.答案：B。解析：2024年修订的《城市市容和环境卫生管理条例》明确规定，“门前三包”责任书由市容环境卫生行政主管部门负责和沿街单位、商户签订。2.答案：B。解析：《行政处罚法》第五十一条规定，对公民处以200元以下、对法人或者其他组织处以3000元以下罚款的行政处罚，可以当场作出决定。3.答案：A。解析：根据《城市市容和环境卫生管理条例》，占道经营拒不改正的，对个人可以处100元以上500元以下罚款。4.答案：A。解析：《生活垃圾分类管理办法》明确规定，个人未按规定分类投放生活垃圾，拒不改正的，处50元以上200元以下罚款。5.答案：D。解析：取得合法审批手续建设的房屋属于合法建筑，不属于违法建设范畴。6.答案：C。解析：协管员无行政执法权限，发现违规行为后应当首先劝阻，同时上报正式执法人员依法处置。7.答案：B。解析：根据城市管理综合行政执法职能划转，施工工地扬尘污染防治监管处罚由城管部门负责。8.答案：A。解析：行政执法文书送达应当优先采取直接送达方式，直接送达有困难的，可以采取留置、邮寄、公告等其他方式。9.答案：C。解析：《行政复议法》规定，当事人对行政处罚决定不服的，可以在收到处罚决定书之日起60日内申请行政复议。10.答案：B。解析：协管员应当受理群众投诉举报，认真登记相关信息后上报中队，由中队安排人员处置，并及时向群众反馈处置结果。三、多项选择题1.答案：ABCD。解析：四类行为均属于协管员可以开展的辅助性工作，不涉及行政执法权限。2.答案：ABD。解析：便民疏导点不得设置在城市主干道两侧，避免影响交通和市容环境。3.答案：ABC。解析：按规定设置户外广告牌属于合法行为，不属于违规情形。4.答案：ABCD。解析：四类行为均属于《城市管理执法行为规范》明确禁止的行为，违反规定的将依法依规追究责任。5.答案：ABC。解析：协管员的个人家庭信息属于隐私，不属于应当公示的内容。第三部分实务操作题（共20分，每题10分）第1题案例：你是XX街道城管中队的协管员，2025年X月X日上午巡查至辖区便民市场周边时，发现商户王某将水果筐、促销广告牌摆放在店门外的人行道上，出店经营，影响行人通行，且门口地面散落有烂水果、塑料袋等垃圾。请你结合协管员岗位职责，写出规范的处置流程。参考答案处置流程应当严格遵守协管员职责边界，规范开展工作：1.亮明身份礼貌劝阻：主动出示协管员工作证件，告知王某其出店经营、乱堆物料、未保持责任区环境卫生的行为违反了《城市市容和环境卫生管理条例》和“门前三包”规定，引导其立即将店外物品移入店内，清理门口垃圾。2.现场秩序维护：引导过往行人绕行，避免因占道造成交通拥堵，同时耐心向王某讲解市容管理相关规定，告知其如果需要开展促销活动可以向中队申请临时促销点位，不得擅自出店经营。3.信息采集取证：如果王某经劝阻后立即整改，拍摄整改前后的现场照片，标注时间、地点、点位信息，上传至智慧城管平台归档；如果王某拒不配合整改，全程拍摄视频固定证据，清晰记录违规情况、劝阻过程，不得与王某发生冲突。4.及时上报配合执法：对拒不配合整改的，第一时间联系中队值班正式执法人员到场处置，配合执法人员做好信息登记、文书送达等辅助工作，不得自行采取扣押物品、罚款等行政执法行为。5.后续跟踪回访：后续巡查时重点关注该商户的经营情况，提醒其自觉遵守市容管理规定，发现问题及时劝阻，避免同类问题反复出现。第2题案例：你所在的城管中队拟于近期开展辖区违法建设专项排查整治工作，领导安排你作为协管员配合正式执法人员开展前期排查工作，请你写出具体的工作方案。参考答案作为协管员，我将配合正式执法人员做好以下排查工作：1.前期准备工作：收集整理辖区内近年来的建设工程规划许可台账、往年违法建设排查台账、群众投诉举报违法建设线索，梳理重点排查区域，包括老旧小区、城中村、城乡结合部等违法建设高发区域。2.逐户排查登记：配合正式执法人员逐小区、逐户开展排查，对所有建筑物逐一核对审批手续，重点排查是否存在未批先建、批少建多、擅自改建扩建、楼顶加层、一楼破墙开店等违法建设情形，对发现的疑似违法建设，详细记录位置、建设时间、建筑面积、产权人信息、建设用途等信息，拍摄现场照片、视频，建立排查台账。3.政策宣传引导：排查过程中向居民宣传《城乡规划法》《违法建设处置条例》等相关法律法规，告知违法建设的危害和法律后果，引导存在违法建设的居民自行整改拆除，耐心解答居民的疑问，收集居民的诉求和意见。4.线索分类上报：对排查发现的违法建设线索进行分类梳理，对正在建设的违法建设第一时间上报中队，由执法人员到场制止，避免建设完工后增加处置难度；对已经建成的违法建设，按照“先处置新增、后消化存量”的原则，整理成清单上报中队，由中队制定处置方案。5.排查总结归档：排查工作结束后，配合正式执法人员整理排查台账，将所有排查资料、照片、视频归档，形成排查工作总结，为后续整治工作提供依据。第四部分应急处置题（共15分）案例：你和2名正式执法人员一起开展夜间餐饮油烟专项整治行动，对辖区烧烤店进行检查时，烧烤店老板张某拒不配合检查，情绪激动，手持烧烤铁签挥舞，威胁执法人员，现场有10余名就餐群众围观，还有群众拿出手机拍摄视频，造成周边交通拥堵。作为协管员，你应当如何处置？参考答案我将严格遵守处置规范，配合正式执法人员妥善处置现场：1.安全防护优先：第一时间提醒身边的正式执法人员和周围群众保持安全距离，避免被张某手中的铁签伤到，同时拉设临时警示区域，禁止无关人员靠近。2.配合安抚情绪：配合正式执法人员对张某开展劝说，告知其拒绝、阻碍执法的法律后果，引导其放下手中的工具，冷静沟通，了解其诉求，避免激化矛盾，全程不得与张某发生言语或肢体冲突。3.快速请求支援：第一时间拨打110联系属地派出所到场处置，同时向中队负责人上报现场情况，说明现场人员聚集、有过激行为的情况，请求增派人员支援。4.固定证据维护秩序