《市场调查》-学习情境七

情境一

撰写市场调查报告的程序一、市场调研报告的定义

市场调研报告是以一定类型的载体反映市场状况的有关信息并包括某些调研、预测结论和建议的形式。二、市场调研报告的种类市场调研报告依据不同标准可划分为多种类型。依据研究的目的不同,可分为理论性调研报告和实际型调研报告;依据调研对象的范围和关系不同,可分为概况型调研报告和专题型调研报告;依据调研的性质不同,可分为叙述型调研报告和分析型调研报告;按表达形式不同,可分为文字报告与口头报告。下一页返回情境一

撰写市场调查报告的程序三、市场调研格式的组织结构(一)报告题目报告题目应简明准确地表达报告的主要内容,一般是通过扼要地突出本次市场调研全过程中最具特色的环节的方式,解释本报告所要论述的内容。(二)报告目录当市场调研报告的页数较多时,应使用目录或索引形式列出主要纲目及页码,编排在报告题目的后面。目录包含报告的各部分内容及其相应的起始页码。通常只编写两个层次的目录。较短的报告也可以只编写一个层次的目录(见图7-1)。

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撰写市场调查报告的程序(三)报告正文正文应依据调研内容充分展开,它是一份完整的市场调研报告,一般来说报告正文应包括六个主要部分:1.研究目的2.调研方法3.结果4.局限性5.结论和建议6.摘要上一页下一页返回情境一

撰写市场调查报告的程序(四)附件附件是指市场调研报告正文包含不了的内容或对正文结论的说明,是正文报告的补充或更为详细的专题性说明。

表7-1所示为市场调研报告基本结构。上一页下一页返回情境一

撰写市场调查报告的程序四、市场调查报告的撰写程序(一)确定调研报告的主题(二)取舍资料(三)拟定提纲(四)撰写报告(五)修改报告上一页返回情境二

市场调查报告撰写的技巧一、市场调查报告的写作技巧

(一)市场调研报告的写作方法1.良好的市场调研报告的基本要求(1)调研主题突出、结构合理。(2)文字流畅。(3)选材适当。(4)重点突出。书面报告应打印成正式文稿,要字迹工整、清楚,方便阅读。2.市场调研报告起草过程市场调研报告的起草顺序与其文体结构的顺序正好相反,即从准备有关的图表和附件入手,进而草拟报告正文,最后再撰写调研报告摘要(见图7-2)。下一页返回情境二

市场调查报告撰写的技巧3.图表使用调查报告的撰写要充分利用图表的功能。因为图表不仅可以向阅读者提供一个简明系统的资料,而且可以使阅读者迅速进行直观的对比和分析,了解调查工作的成果。使用图表比使用文字,在说明市场现象某种数据关系及其变化趋势等问题时,可以收到更为明显的效果。上一页下一页返回情境二

市场调查报告撰写的技巧4.调研报告撰写中容易出现的问题(1)调研主题不突出:偏离主题的文字或资料堆集。(2)文体结构安排不当:结构层次不清,线路混乱,没有写作提纲的平铺直叙。(3)论据不够充分:市场调研资料不足或对市场调研过程的说明不充分。(4)定量分析不足或过量:数据过多或不足,图表过多或不足。(5)资料使用不当:对数据资料的理解或解释不当。上一页下一页返回情境二

市场调查报告撰写的技巧(二)调研报告的写作特点1.写作的表达方式表达方式是在写作中运用语言反映客观事物的方法。调研报告的表达方式以说明为主。2.调研报告的语言调研报告不是文学作品,具有较强的应用性,因此它的语言应该严谨、简明和通俗。3.调研报告中数字的运用较多地使用数字、图标是调研报告的主要特征。上一页返回情境三

市场调查辅助工具———计算机一、计算机的运用

(一)资料编码资料编码是把原始资料转化成为统一设计的计算机可以识别的符号或数字,通过编码将资料输入计算机进行数据处理。(二)数据转换数据转换就是将信息录入计算机的存储设备上去的过程。下一页返回情境三

市场调查辅助工具———计算机二、软件应用

(一)SPSS统计软件SPSS的基本功能包括数据管理、统计分析、图表分析、

输出管理等。SPSS统计分析过程包括描述性统计、均值比较、一般线性模型、相关分析、回归分析、对数线性模型、聚类分析、数据简化、生存分析、时间序列分析、多重响应等。(二)Excel与Word软件Excel与Word软件可以用来制作电子表格、完成许多复杂