关于西安绿鑫农业科技有限公司员工流失的调查

关于西安绿鑫农业科技有限公司员工流失的调查前言员工在企业的生存和发展起着重要作用，怎样减少人员流失是近些年来各学者研究的重要课题，更是各行各业的企业着重关注的问题，员工的流失不仅关乎每一个企业的正常运转，同时也意味着巨额的成本与损失。因此必须要采取有效的措施遏制员工的流失。一、调查基本情况（一）调查目的员工流失问题已成为现代企业研究的重要课题。因此，讨论企业如何减少员工的研究是非常重要的。（二）调查内容通过对西安绿鑫农业科技有限公司员工流失情况的调查，提出建设该企业员工流失的对策。（三）调查对象西安绿鑫农业科技有限公司不同部门的员工。（四）调查方法问卷调查法和访谈法。二、调查的基本情况（一）员工流失概况对公司离职员工进行数据整理分析，发现公司员工流失率最高的为管理人员，一线员工是公司人员流失的主力，基本与公司的整体总流失率持平，内部技术员的流失情况虽有所缓和，但仍然高于制造企业人员流失平均值的7%。在这5年内，2019年员工流失的情况最为严重，流失人数将近公司整体员工1/4，在后两年虽有所下降，仍然将近20%。大量的员工流失，给企业的员工成本、员工重置成本、无形资产等带来一系列不可估算的损失。（二）离职员工年龄分布情况西安绿鑫农业科技有限公司现阶段共拥有员工108人，其中超过70%为一线生产的员工。查阅公司近几年的离职员工资料并进行数据整理分析，发现员工流失的年龄状况大都集中在20-30岁之间，达到总人数的74%，是公司员工流失的主要年龄层次。具体数据如下图：图1西安绿鑫农业科技有限公司离职员工年龄分布图（三）离职员工岗位分布情况在西安绿鑫农业科技有限公司中，员工主要包含三类：第一是生产一线的技能操作工，占员工总比率的79%；第二是各部门拥有丰富管理经验的管理人员，占员工总比例的11%；第三是具备新技术开发能力的研发人员，占员工总比率10%。（四）员工主动离职原因分析对西安绿鑫农业科技有限公司主动离职的原因分为企业反馈和个人反馈进行分析，结果如下：表1企业员工主动离职原因（企业反馈）主动离职原因（企业反馈）权重薪酬福利体系不完善，缺乏竞争力60.9%员工职业发展规划不完善，成长机会和空间有限55.3%企业文化员工认可度低，员工敬业感、忠诚度较差33.7%缺乏有效的绩效考核机制29.2%工作与生活不平衡27.4%员工培训机制不到位，个人能力提升空间小27.2%竞争对手之间的相互“挖角”行为22.73%企业选才流程不严谨，人岗匹配度较低15.3%人际关系及工作氛围不和谐11.2%表2企业员工主动离职原因（个人反馈）主动离职原因（个人反馈）权重对目前工作内容感到不满，与自身职业规划不符58.6%企业中成长机会和空间有限52.2%企业薪酬福利缺乏竞争力49.7%无法认同企业的管理方式或文化33.6%缺少培训，个人能力提升空间小27.0%工作与生活不平衡，经常性的加班或出差21.5%绩效考核不公正或者没有激励性21.2%人际关系复杂12.8%其他企业或猎头挖人3.6%对比企业与个人反馈的主动离职原因，较具竞争力的薪酬福利与职业成长空间，依然是西安绿鑫农业科技有限公司员工选择主动离职的重要原因，这两项指标无疑是大部分职场人权衡去留的关键因素。值得一提的是，个人对“薪酬福利缺乏竞争力”排名从往年的第一位下降至第三位，而“对目前工作内容感到不满”跃居首位，这也折射出职场人跳槽观念的更迭，“世界那么大，我想去看看”，随着90后职场新生代步入职场，他们更喜欢根据自己的兴趣爱好去跳槽，这也是这个快速变化时代的特点。三、减少员工流失的建议（一）建立合理有效的薪酬待遇制度目前由于西安绿鑫农业科技有限公司薪酬结构单一，又没有合理的福利制度，导致了员工的不公平感，进而导致员工流失。所以针对这种情况，西安绿鑫农业科技有限公司可以引进“宽带薪酬”方案。所谓的“宽带薪酬”是在组织内用少数跨度较大的工资范围来代替原有级别较多的工资跨度范围，取消原来狭窄的工资级别带来的工作间明显的等级差异。同时将每个薪酬级别所对应的薪酬浮动范围拉大，从而形成一种新的薪酬管理系统及操作流程。具体操作如下:第一，改善西安绿鑫农业科技有限公司的职系划分方案，将总经理、副总、经理级、主管级、普通职员、操作工这6大基本职级，合并为职能管理类、生产研发类、推广营销类三大职系，其中职能管理类包括各部门负责人和人事财务等职能部门，生产研发类包括所有技术和生产类员工，推广营销类包括线下销售和线上推广。第二，完善奖金制度，奖金作为西安绿鑫农业科技有限公司对员工超额劳动部分或劳动绩效突出部分支付的奖励性报酬，却由于固定比例金额，与公司的总体业绩不挂钩，使得它失去了原本的意义，所以在一定程度上加剧了员工对公司的不满意程度。作为一项为吸引员工到企业工作而设计的一项补充性措施，在设立奖金制度时，应具备灵活性，即考虑各人能力和贡献，根据员工对公司贡献大小，按照总体毛利的百分比来提取。另外为体现公司的人文关怀，提供如交通补贴、住房补贴、餐贴等多项补贴措施，供员工自由选择搭配。（二）营造良好的工作环境随着员工素质的提高，公司的工作环境对于吸引、挽留员工的作用越来越明显。优越的工作环境和良好的设施设备会让员工的工作效率得到提高，同时促进企业的发展。由于无尘车间的安全隐患，导致西安绿鑫农业科技有限公司员工流失状况严重，从这个方面想要抑制员工的流失，必须采取相应的措施解决问题：第一，公司每天上班必须安排专业的员工定期对生产车间的各项器材进行彻底的检查，对有安全隐患的部分，如上文提到的隔热夹心板材料老化，高效通风口密封装置有泄露等问题，及时上报公司并要求维修后方可使用。第二，必须给员工配备工作鞋服、口罩手套，严格要求员工在工作前，检查自身工作鞋帽子等，劳防用品是否佩戴规范。第三，每季度组织户外团建活动，增强公司员工凝聚力，公司内部设立篮球场等运动设施，方便员工释放工作压力增强企业归属感。（三）完善公司离职面谈计划面谈的目的是尽量与员工进行深入沟通，得知员工为什么离职，然后针对这些原因改进，防止流失更多员工，所以面谈不应走过场，而应该是有目的、有计划、有针对性。西安绿鑫农业科技有限公司之前将工作的重点放在员工的招聘和录用上，而忽略了员工挽留，因此针对西安绿鑫农业科技有限公司的离职面谈疏漏，需要做出以下调整：第一，员工离职面谈的主要目的是通过面谈了解员工离职的原因，从中获取对自身有用的信息，促进公司不断的改进。所以应明确离职面谈的目的，设计离职面谈建议表，由员工填写后交由人力资源部门统计，根据员工反馈的信息对公司的工作环境、企业文化、管理制度等进行改进。表3西安绿鑫农业科技有限公司离职员工建议表基本信息姓名性别部门入职日期离职日期岗位联系方式直接领导离职原因原因分析ABCD结果公司原因20%以下20-40%40%-60%60%以上个人原因20%以下20-40%40%-60%60%以上对公司有哪些建议公司制度（薪酬、培训、工作分配等）从哪个方面完善薪酬制度备注：（请发表你的看法）员工培训时，有哪些方面有待改进分配工作时，需要注意哪些方面其他：领导（决策、工作作风问题等）对公司领导决策有何看法，有哪些建议备注：（请发表你的看法）对公司领导的工作作风问题有什么建议其他：公司环境（工作环境、生活环境的等）办公环境，设备器材，车间设备有那些改进的地方备注其他：其他离职流向您离开后是否打算在同行就职是否是否希望再回公司就职是否是否愿意继续保持联系联系方式否备注第二，加强员工离职面谈管理，主要设立咨询者、协调者和促进者三个角色。三者分工明确，咨询者主要提供咨询服务，帮助离职员工寻找问题以及解决办法。协调者主要负责调解员工与公司之间，员工与员工之间的矛盾冲突。促进者主要负责在面