《物业管理条例》考试参考题库(含答案)

《物业管理条例》考试参考题库(含答案)一、单项选择题1.以下属于物业服务企业的义务是（）。A.制止物业管理区域内的违法行为B.代收水电费并从中获利C.对业主进行罚款D.随意提高物业服务收费标准答案：A。物业服务企业有义务制止物业管理区域内的违法行为，代收水电费应按规定执行，不得从中获利，企业无罚款权，也不能随意提高收费标准。2.业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总人数（）以上的业主参加。A.二分之一；二分之一B.三分之一；三分之一C.三分之二；三分之二D.四分之三；四分之三答案：A。根据《物业管理条例》，业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。3.前期物业服务合同可以约定期限，但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（）。A.继续有效B.协商解决C.终止D.由物业所在地政府决定答案：C。前期物业服务合同约定期限内，若业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效，前期物业服务合同自动终止。4.已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用（）。A.由物业服务企业承担B.由建设单位交纳C.由业主交纳D.由业主和建设单位共同交纳答案：B。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。5.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。A.5B.10C.15D.30答案：D。业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。二、多项选择题1.下列关于业主大会的说法，正确的有（）。A.业主大会是业主的自治组织B.业主大会由物业管理区域内全体业主组成C.业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益D.业主大会作出的决定对全体业主具有约束力答案：ABCD。业主大会是业主的自治组织，由物业管理区域内全体业主组成，代表和维护全体业主在物业管理活动中的合法权益，其作出的决定对全体业主具有约束力。2.物业服务企业的权利包括（）。A.依照物业服务合同和有关规定收取物业服务费用B.制止违反物业管理制度的行为C.选聘专业公司承担专项服务业务D.对物业共用部位、共用设施设备进行经营答案：ABCD。物业服务企业有权依照合同收取费用，制止违规行为，选聘专业公司，也可对物业共用部位、共用设施设备进行经营。3.物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主确需改变用途的，应当（）。A.依法办理有关手续B.告知物业服务企业C.征得有利害关系的业主同意D.经业主大会同意答案：ABC。业主确需改变公共建筑和共用设施用途的，应依法办理有关手续，告知物业服务企业，并征得有利害关系的业主同意。4.以下属于物业共用部位的有（）。A.房屋的基础B.承重墙体C.楼梯间D.户外墙面答案：ABCD。房屋的基础、承重墙体、楼梯间、户外墙面等都属于物业共用部位。5.业主在物业管理活动中，应履行的义务有（）。A.遵守管理规约、业主大会议事规则B.遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度C.执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定D.按照国家有关规定交纳专项维修资金答案：ABCD。业主在物业管理活动中需遵守规约、规则、制度，执行相关决定，交纳专项维修资金。三、判断题1.业主可以以未享受物业服务为由拒交物业服务费用。（）答案：错误。只要物业服务企业按照合同约定提供了服务，业主不能以未享受物业服务为由拒交费用。2.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人。（）答案：错误。物业服务企业不得将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人。3.业主大会和业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。（）答案：正确。业主大会和业主委员会有权利和义务维护全体业主的合法权益，对损害他人合法权益的行为进行处理。4.物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。（）答案：正确。物业管理用房所有权归业主，物业服务企业改变用途需经业主大会同意。5.专项维修资金属于业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。（）答案：正确。专项维修资金有专门用途，属于业主所有，不得挪作他用。四、简答题1.简述业主大会的职责。答：业主大会的职责主要包括：制定和修改业主大会议事规则；制定和修改管理规约；选举业主委员会或者更换业主委员会成员；选聘和解聘物业服务企业；筹集和使用专项维修资金；改建、重建建筑物及其附属设施；有关共有和共同管理权利的其他重大事项。2.物业服务企业在物业管理活动中应履行哪些义务？答：物业服务企业应履行的义务有：按照物业服务合同的约定，提供相应服务；接受业主、业主大会和业主委员会的监督；定期公布物业服务费用和专项维修资金的收支情况；协助做好物业管理区域内的安全防范工作；对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，及时制止并向有关行政管理部门报告；履行物业承接查验义务等。3.业主在物业管理活动中享有哪些权利？答：业主在物业管理活动中享有的权利包括：按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；参加业主大会会议，行使投票权；选举业主委员会成员，并享有被选举权；监督业主委员会的工作；监督物业服务企业履行物业服务合同；对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；监督专项维修资金的管理和使用；法律、法规规定的其他权利。五、案例分析题某小区物业服务企业在未征得业主大会同意的情况下，将小区内的一块公共绿地改建成了停车场，并对外出租收取停车费。部分业主对此表示不满，认为物业服务企业侵犯了他们的权益。问题：1.物业服务企业的行为是否合法？为什么？2.业主可以通过哪些途径维护自己的权益？答：1.物业服务企业的行为不合法。根据《物业管理条例》，物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主确需改变用途的，应当依法办理有关手续，告知物业服务企业，并征得有利害关系的业主同意。本案中，物业服务企业未经业主大会同意，擅自将公共绿地改建成停车场，违反了相关规定，侵犯了业主对公共绿地的共有权和使用权。2.业主可以通过以下途径维护自己的权益：与物业服务企业协商，要求其停止侵权行为，恢复公共绿地原