2026年市直单位工作人员反诈年度考核题库

2026年市直单位工作人员反诈年度考核题库一、单选题（每题1分，共20题）1.某市人社局工作人员接到自称“社保局”人员电话，以“社保卡异常”为由要求提供验证码，该工作人员的正确做法是（）。A.立即提供验证码核实B.告知对方自己是冒充的，挂断电话C.要求对方发短信验证D.留下联系方式，待核实后联系2.市民张某在浏览网页时，弹出“免费领取购物券”的窗口，点击后电脑突然卡顿并弹出“病毒感染”提示，要求支付“解毒费”，张某应（）。A.立即按提示支付费用B.截屏发给朋友确认C.立即关闭网页并查杀电脑病毒D.输入银行卡密码“配合操作”3.某医院财务人员收到邮件，称“医保账户异常”需点击链接修改密码，邮件发件人域名与医院官网相似，但多了一个“iu”后缀，该人员应（）。A.立即点击链接修改密码B.回复邮件询问具体事由C.通过官网公布的联系方式核实D.将邮件转发给同事讨论4.市民李某收到短信：“您的快递包裹因地址错误需重新核对，请点击链接修改”，短信显示发件号码为“10010”，李某应（）。A.立即点击链接修改地址B.回拨快递公司官方客服核实C.忽略短信，不予理会D.将短信转发给快递公司投诉5.某市市场监督管理局工作人员在办理业务时，系统突然提示“账户涉嫌违规，需缴纳罚款”，要求填写银行卡信息，工作人员应（）。A.立即填写信息缴纳罚款B.告知系统故障，暂缓操作C.通过官方渠道核实罚款事由D.拒绝操作并上报技术部门6.市民王某在社交媒体看到“点赞抽奖，赢iPhone14”的活动，要求先转账“保证金”，王某应（）。A.转账参与抽奖B.告知朋友一起参与C.忽略活动，不予理会D.联系活动主办方核实7.某市教育局教师收到“教师补贴发放”通知，要求点击链接填写银行卡号，链接地址与官网高度相似但域名后缀为“.cnf”，教师应（）。A.立即点击填写信息B.回复邮件询问补贴明细C.通过学校官网核实通知真伪D.拒绝操作并上报领导8.市民张某在银行ATM机前，屏幕突然弹出“银行卡异常，需验证密码”，并要求输入验证码，张某应（）。A.按提示输入验证码B.拒绝操作并离开ATM机C.告知银行工作人员D.输入错误密码让系统报警9.某市税务局工作人员收到“个税汇算清缴”提醒，要求点击链接填写银行卡信息，链接域名与官网相似但多了一个“tax”前缀，工作人员应（）。A.立即点击填写信息B.回复邮件确认汇算清缴是否需要操作C.通过官网核实通知真伪D.忽略提醒，不予理会10.市民李某在手机上收到“您的社保卡余额不足，需充值”的短信，要求点击链接支付，短信发件号码为“12333”，李某应（）。A.立即点击链接充值B.回拨社保局官方电话核实C.忽略短信，不予理会D.转账给短信提供的“官方账户”11.某市住建局工作人员收到“房款到账”通知，要求点击链接确认收款，链接地址与官网相似但多了一个“pay”后缀，工作人员应（）。A.立即点击确认收款B.回复邮件询问房款事由C.通过官网核实通知真伪D.拒绝操作并上报领导12.市民王某在购物网站看到“限时优惠，0元购iPhone”的广告，要求先支付“运费”，王某应（）。A.支付运费参与活动B.告知朋友一起参与C.忽略活动，不予理会D.联系商家客服核实13.某市公安民警接到群众报警，称其银行卡被盗刷，对方要求提供“验证码配合操作”，民警应（）。A.立即提供验证码协助B.告知对方是诈骗，建议报警C.要求对方提供银行卡密码D.指导群众立即冻结银行卡14.市民张某在地铁广告上看到“刷单返利，日赚千元”的广告，要求先缴纳“保证金”，张某应（）。A.缴纳保证金参与刷单B.告知朋友一起参与C.忽略广告，不予理会D.联系平台客服核实15.某市卫健委工作人员收到“新冠疫苗预约”短信，要求点击链接填写个人信息，短信发件号码为“12345”，工作人员应（）。A.立即点击链接预约B.回拨官方预约电话核实C.忽略短信，不予理会D.将短信转发给同事讨论16.市民李某在社交媒体看到“点赞助力，孩子获免费留学机会”的活动，要求先转账“手续费”，李某应（）。A.转账参与活动B.告知朋友一起参与C.忽略活动，不予理会D.联系学校核实留学事由17.某市财政局工作人员收到“账户涉嫌违规，需缴纳罚款”的邮件，要求点击链接填写银行卡信息，邮件发件人域名与官网相似但多了一个“fin”后缀，工作人员应（）。A.立即点击填写信息缴纳罚款B.告知系统故障，暂缓操作C.通过官方渠道核实罚款事由D.拒绝操作并上报领导18.市民王某在手机银行收到“账户异常，需验证身份”提醒，要求输入短信验证码，王某应（）。A.立即输入验证码B.拒绝操作并联系银行客服C.忽略提醒，不予理会D.点击链接“完成验证”19.某市司法局工作人员收到“法院传票”邮件，要求点击链接填写个人信息，邮件发件人地址与官网相似但多了一个“court”前缀，工作人员应（）。A.立即点击链接填写信息B.回复邮件询问传票事由C.通过官网核实通知真伪D.拒绝操作并上报领导20.市民张某在公交站看到“免费领取防疫物资”的广告，要求先缴纳“押金”，张某应（）。A.缴纳押金领取物资B.告知朋友一起参与C.忽略广告，不予理会D.联系相关部门核实二、多选题（每题2分，共10题）21.以下哪些行为属于常见的网络诈骗手段？（）A.发送“中奖”短信要求汇款B.通过社交软件发送“借钱”请求C.在网页弹出“免费领礼品”窗口D.邮件要求点击链接“修改社保密码”22.市民李某在手机上收到“快递丢失，需理赔”的短信，要求点击链接填写银行卡信息，以下哪些做法是正确的？（）A.回拨快递公司官方客服核实B.忽略短信，不予理会C.点击链接填写信息理赔D.将短信转发给快递公司投诉23.某市人社局工作人员接到“领导要求转账”的电话，要求立即将资金转至“安全账户”，以下哪些做法是正确的？（）A.立即转账B.向领导当面核实C.通过电话录音确认D.向同事求助讨论24.以下哪些属于防范网络诈骗的有效措施？（）A.不轻易点击不明链接B.在社交软件验证对方身份C.忽略所有“中奖”信息D.通过官网核实业务办理流程25.市民王某在购物网站看到“0元购手机”的广告，以下哪些属于诈骗特征？（）A.要求先支付“运费”B.要求缴纳“保证金”C.提供虚假优惠信息D.承诺高额回报26.某市税务局工作人员收到“个税汇算清缴”邮件，要求点击链接填写银行卡信息，以下哪些做法是正确的？（）A.通过官网核实通知真伪B.回复邮件询问汇算清缴是否需要操作C.立即点击链接填写信息D.拒绝操作并上报领导27.以下哪些行为属于典型的“杀猪盘”诈骗特征？（）A.在社交软件建立恋爱关系B.要求对方转账“投资理财”C.承诺高额回报并要求保密D.以“账户异常”为由要求配合操作28.市民张某在地铁广告上看到“刷单返利”的广告，以下哪些属于诈骗特征？（）A.要求先缴纳“保证金”B.承诺高额日薪C.以“任务未完成”为由要求继续转账D.提供虚假刷单平台29.某市卫健委工作人员收到“新冠疫苗预约”短信，以下哪些做法是正确的？（）A.回拨官方预约电话核实B.立即点击链接预约C.忽略短信，不予理会D.将短信转发给同事讨论30.以下哪些属于防范电信诈骗的有效措施？（）A.不透露银行卡信息B.不轻信陌生来电C.立即转账给“安全账户”D.通过官网核实业务办理流程三、判断题（每题1分，共10题）31.收到“中奖”短信时，可以直接回复“T”或“Y”确认中奖。（×）32.在社交软件收到“借钱”请求时，可以直接转账，无需核实对方身份。（×）33.点击网页上的“免费领礼品”窗口是安全的，不会泄露个人信息。（×）34.领导要求转账至“安全账户”时，可以直接操作，无需向上级核实。（×）35.所有“中奖”信息都是真实的，可以直接回复领取奖品。（×）36.在购物网站看到“0元购手机”的广告，可以直接参与，无需担心风险。（×）37.收到“法院传票”邮件时，可以直接点击链接填写个人信息。（×）38.在地铁广告上看到“刷单返利”的广告，可以直接参与，因为承诺高额回报。（×）39.收到“快递丢失理赔”短信时，可以直接点击链接填写银行卡信息。（×）40.所有陌生来电都是诈骗，可以直接挂断。（×）四、简答题（每题5分，共4题）41.简述防范“杀猪盘”诈骗的四个关键措施。42.简述在接到“领导要求转账”电话时的正确处理流程。43.简述在办理业务时如何识别虚假通知或邮件。44.简述在社交媒体如何防范“借钱”诈骗。五、案例分析题（每题10分，共2题）45.某市市场监督管理局工作人员李某接到“账户涉嫌违规，需缴纳罚款”的电话，对方声称是“税务部门工作人员”，要求李某点击链接填写银行卡信息，并声称“不缴纳罚款将影响征信”。李某应如何应对并防范诈骗？46.市民张某在社交媒体上认识一名“网友”，对方自称“富二代”，两人建立恋爱关系后，对方以“投资理财”为由要求张某先转账“保证金”，随后以“账户异常”为由要求继续转账。张某应如何识别并防范“杀猪盘”诈骗？答案与解析一、单选题答案与解析1.B解析：冒充公检法诈骗通常要求提供验证码或转账，正确做法是挂断电话并核实身份。2.C解析：网页弹窗可能是病毒或诈骗，应先关闭网页并查杀病毒，避免信息泄露。3.C解析：官网域名与相似域名有明显区别，应通过官网公布的联系方式核实，避免上当受骗。4.B解析：快递公司官方客服电话是唯一可靠的核实渠道，短信可能是诈骗，应回拨官方电话。5.C解析：系统提示异常需通过官方渠道核实，切勿轻信并填写个人信息，避免资金损失。6.D解析：中奖信息需官方核实，切勿转账“保证金”，此类活动多为诈骗。7.C解析：官网域名与相似域名有明显区别，应通过学校官网核实通知真伪，避免上当受骗。8.B解析：ATM机屏幕异常可能是诈骗，应立即离开并告知银行工作人员，切勿输入验证码。9.C解析：官网域名与相似域名有明显区别，应通过官网核实通知真伪，避免上当受骗。10.B解析：社保局官方电话是唯一可靠的核实渠道，短信可能是诈骗，应回拨官方电话。11.C解析：官网域名与相似域名有明显区别，应通过官网核实通知真伪，避免上当受骗。12.C解析：“0元购”多为诈骗，切勿转账“运费”，此类活动承诺高额回报通常不真实。13.B解析：对方要求提供验证码可能是诈骗，正确做法是告知对方是诈骗并报警，指导群众立即冻结银行卡。14.C解析：刷单返利多为诈骗，切勿转账“保证金”，此类活动承诺高额回报通常不真实。15.B解析：官方预约电话是唯一可靠的核实渠道，短信可能是诈骗，应回拨官方电话。16.C解析：“点赞助力”多为诈骗，切勿转账“手续费”，此类活动承诺高额回报通常不真实。17.C解析：官网域名与相似域名有明显区别，应通过官网核实通知真伪，避免上当受骗。18.B解析：银行官方客服是唯一可靠的核实渠道，短信可能是诈骗，应拒绝操作并联系银行客服。19.C解析：官网域名与相似域名有明显区别，应通过官网核实通知真伪，避免上当受骗。20.C解析：“免费领取防疫物资”多为诈骗，切勿缴纳“押金”，此类活动承诺高额回报通常不真实。二、多选题答案与解析21.A、B、C解析：中奖短信、借钱请求、免费礼品弹窗均为常见诈骗手段，需警惕。22.A、B解析：回拨官方客服核实或忽略短信是正确做法，切勿点击链接填写信息。23.B、D解析：领导要求转账需当面核实或向同事求助讨论，切勿轻信直接转账。24.A、B、D解析：不轻信不明链接、验证对方身份、官网核实业务流程是有效防范措施。25.A、B、C解析：“运费”“保证金”“虚假优惠”均为诈骗特征，需警惕。26.A、B、D解析：官网核实、询问汇算清缴是否需要操作、拒绝操作并上报领导是正确做法。27.A、B、C、D解析：建立恋爱关系、要求转账“投资理财”、承诺高额回报、要求配合操作均为“杀猪盘”特征。28.A、B、C、D解析：“保证金”“高额日薪”“任务未完成”“虚假平台”均为刷单诈骗特征。29.A、C解析：回拨官方电话核实或忽略短信是正确做法，切勿点击链接预约。30.A、B、D解析：不透露银行卡信息、不轻信陌生来电、官网核实业务流程是有效防范措施。三、判断题答案与解析31.×解析：中奖信息需官方核实，回复“T”或“Y”可能被标记为“愿意接收广告”，增加诈骗风险。32.×解析：借钱需核实对方身份，切勿直接转账，可通过社交软件验证或电话确认。33.×解析：点击网页弹窗可能泄露个人信息或感染病毒，需谨慎处理。34.×解析：领导要求转账需当面核实或通过电话录音确认，切勿轻信直接转账。35.×解析：中奖信息需官方核实，切勿回复“领奖”，此类活动多为诈骗。36.×解析：“0元购”多为诈骗，切勿转账“运费”，此类活动承诺高额回报通常不真实。37.×解析：收到“法院传票”需官方核实，切勿点击链接填写个人信息，避免上当受骗。38.×解析：“刷单返利”多为诈骗，切勿参与，承诺高额回报通常不真实。39.×解析：“快递丢失理赔”短信需官方核实，切勿点击链接填写银行卡信息。40.×解析：部分陌生来电可能是诈骗，需警惕，但也可通过其他渠道核实对方身份。四、简答题答案与解析41.防范“杀猪盘”诈骗的四个关键措施：-不轻信陌生网友：不轻易相信陌生网友建立恋爱关系，尤其是对方突然表现出“经济困难”。-不透露个人信息：不透露银行卡、身份证等敏感信息，避免被对方利用。-不参与投资理财：不参与“投资理财”“虚拟货币”等高风险活动，尤其是对方承诺高额回报。-及时报警求助：一旦发现被骗，立即报警并保留相关证据，避免损失扩大。42.接到“领导要求转账”电话的正确处理流程：-挂断电话：立即挂断电话，避免被对方引导。-当面核实：通过电话或当面与领导确认是否要求转账。-记录通话内容：如需记录，可要求对方提供姓名、职务等信息，避免后续被骗。-上报领导或同事：