甘肃管理岗专项训练及答案

甘肃管理岗专项训练及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.领导D.控制2.管理幅度与管理层次之间的关系是（）A.正比例关系B.无比例关系C.结构比例关系D.反比例关系3.下列不属于人际关系理论内容的是（）A.工人是“社会人”B.企业中存在非正式组织C.生产效率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系D.科学管理方法可以提高效率4.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策5.组织文化的核心是（）A.组织价值观B.组织目标C.组织结构D.组织制度6.赫茨伯格提出的双因素理论中，被称为激励因素的是（）A.薪金B.人际关系C.工作条件D.工作成就7.控制工作的首要环节是（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析偏差8.下列哪种沟通方式适用于需要及时反馈且信息量大的情况（）A.书面沟通B.口头沟通C.非语言沟通D.电子沟通9.矩阵制组织结构的最大特点是（）A.按职能划分部门B.按产品划分部门C.纵横结合的双重指挥链D.实行高度集权10.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的决策原则是（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则二、多项选择题（每题2分，共10题）1.管理的基本职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制2.古典管理理论的代表人物有（）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥3.决策的类型按决策的重要程度可分为（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策4.组织结构设计的原则包括（）A.有效性原则B.分工与协作原则C.权责对等原则D.集权与分权相结合原则5.领导的权力来源包括（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权6.激励的方法主要有（）A.物质激励B.精神激励C.目标激励D.榜样激励7.控制的类型按控制的环节可分为（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.间接控制8.沟通的障碍主要有（）A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素9.组织文化的功能包括（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能10.下列属于管理创新内容的有（）A.管理思想创新B.管理制度创新C.管理方法创新D.管理手段创新三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（）2.泰罗的科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。（）3.决策就是做出决定，不需要考虑其他因素。（）4.组织规模越大，管理幅度就应该越大。（）5.领导就是管理，二者没有区别。（）6.激励的目的是为了提高员工的工作积极性。（）7.控制就是对组织内部的所有活动进行监督和检查。（）8.沟通只需要信息的传递，不需要反馈。（）9.组织文化一旦形成，就不会发生变化。（）10.管理创新是企业发展的动力源泉。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述科学管理理论的主要内容。答：主要内容有：制定科学的作业方法；科学地选择和培训工人；实行有差别的计件工资制；将计划职能与执行职能分开；实行职能工长制；在管理上实行例外原则。2.简述组织设计的步骤。答：步骤包括：确定组织目标；确定业务内容；确定组织结构；配备职务人员；规定职责权限；联成一体，明确各部门协作关系。3.简述领导与管理的区别。答：领导侧重引导和激励成员实现目标，注重方向、愿景；管理强调对组织资源有效配置，执行计划、组织、控制等职能，保证秩序和效率。4.简述控制的基本过程。答：一是确立标准，明确控制依据；二是衡量绩效，对比实际与标准；三是纠正偏差，分析原因并采取措施。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论在企业中如何有效激励员工。答：可综合运用多种激励方式。物质上，设合理薪酬和奖励制度；精神上，给予认可、表扬；用目标激励，明确工作目标；树立榜样，激发竞争意识，营造积极氛围。2.讨论组织文化对企业发展的重要性。答：组织文化能为企业指明发展方向，增强凝聚力，让员工目标一致；激励员工发挥潜能；还能约束不良行为，塑造良好形象，吸引人才，提升竞争力。3.讨论在决策过程中如何避免决策失误。答：要遵循科学原则，充分收集信息，做好预测；运用正确方法，综合考量；发扬民主，听取各方意见；建立反馈机制，及时调整决策。4.讨论沟通在管理中的作用。答：沟通能传递信息，保证工作顺利开展；协调关系，减少冲突；激励员工，增强其参与感；还能促进决策科学合理，提升组织整体效率。答案一、单项选择题1.B2.D3.D4.A5.A6.D7.A8.B9.C10.A二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABCD