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2026年初级经济师之初级经济师人力资源管理能力提升B卷题库含完整答案详解【各地真题】1.(2015年真题)在员工对工作不满的表达方式中,既积极又具有建设性的是()。

A.提建议

B.辞职

C.忽视

D.忠诚【答案】:A2.甲公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据以上资料,回答下列问题:与个体决策相比,团体决策的缺点体现在()。

A.降低了决策的合法性

B.耗费了时间

C.降低了对最终决策的认同感

D.团体压力易于克服【答案】:B3.霍桑实验的研究结果是()。[2014年真题]

A.物质环境的改善一定能够导致员工生产绩效的提高

B.当降低生产车间的照明度时,参加实验的所有员工都降低了生产效率

C.人是单纯追求金钱收入的经济人

D.生产效率受企业内部人际关系的影响【答案】:D4.法律规定中所指的未成年工,是()的劳动者。

A.年满14周岁未满16周岁

B.年满14周岁未满18周岁

C.年满16周岁未满18周岁

D.年满18周岁未满20周岁【答案】:C5.下列各项中,室内装潢师最可能需要()。

A.知觉能力

B.空间认知能力

C.推理能力

D.关系类比能力【答案】:B6.甲公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据以上资料,回答下列问题:决策委员会第一次举行决策项目讨论会时,很长时间没人发言,当委员会主席谈了自己的观点之后,大多数人表示赞同。组织行为学中将这种现象称为()。

A.个体思维

B.极化倾向

C.团体思维

D.产生的升级【答案】:C7.小赵大学毕业那年由于大学毕业生的供给大规模增加,结果有很多大学毕业生一时找不到合适的工作。小赵因为家庭经济比较困难,所以就接受了一个餐馆服务员的工作。这份工作不仅工作时间长,体力耗费大,而且收入不高。于是一年之后,小赵到一家大公司去求职。这家公司对小赵和其他求职者的受教育程度、工作经验等都很重视,同时还采用了笔试、面试等多种手段来对他们进行筛选,小赵最终获得了一份白领工作。进入公司之后,小赵发现,这家公司的绝大多数中高层管理人员都是从基层逐步提拔上来的,只要业绩优秀而且对公司忠诚,不仅薪酬水平会逐年上涨,而且有不少晋升机会。根据以上资料,回答下列问题:小赵在进入这家大公司的过程中经过了多种筛选手段的考察,这说明了劳动力市场的()特征。

A.交易的延续性

B.交易对象的难以衡量性

C.不确定性

D.交易条件的复杂性【答案】:B8.在平衡计分卡的四个绩效角度中,关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的角度是()。

A.学习与发展角度

B.内部流程角度

C.客户角度

D.财务角度【答案】:A9.(2016年真题)下列关于绩效的说法,错误的是()。

A.绩效在一定程度上反映了员工的工作行为和工作结果

B.绩效是员工内在素质的一种体现

C.企业绩效是个人绩效的叠加

D.绩效是个人对组织的承诺【答案】:C10.对一个想学好外语的学生来说,最重要的智力维度是()。

A.数学能力

B.记忆力

C.推理能力

D.演绎能力【答案】:B11.下列关于事业单位考核制度的说法错误的是()。

A.事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务,重点考核工作人员的工作绩效

B.事业单位考核分为绩效考核、年度考核和聘期考核

C.事业单位年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次

D.事业单位考核应当听取服务对象的意见和评价【答案】:B12.关于绩效考核指标的类型和设计方法的说法,正确的是()。

A.绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价

B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定

C.绩效考核指标体系主要由绩效考核指标、绩效考核指标权重、绩效考核指标评价标准构成

D.结果类绩效指标更多地关注绩效实现的过程【答案】:C13.记录发生在员工身上的特别有效或无效的工作行为,然后以此作为绩效评估的事实依据,这种绩效考核方法是()。

A.良事故评估法

B.强制分布法

C.配对比较法

D.关键事件法【答案】:D14.关于绩效管理的说法,错误的是()

A.绩效管理是一个完整的管理过程

B.绩效管理与绩效考核是等价的

C.侧重于信息的沟通和绩效的提高

D.绩效管理考核推动的开展【答案】:B15.关于工作分析的说法,错误的是()

A.工作分析得出的丁作规范是对人的要求

B.工作分析得出的I作描述又被称为任职资格

C.工作分析有利于薪酬体系的建立

D.工作分析有利于绩效管理体系的优化【答案】:B16.(2018年真题)引起职业病的因素不包括()。

A.粉尘

B.放射性物质

C.手机

D.有毒、有害物质【答案】:C17.下列关于季节性失业的陈述,错误的是()。

A.季节性失业是指由于周期性变化而导致的定期性的劳动者就业岗位的丧失

B.容易形成季节性失业的部门或行业有农业、服装业等

C.季节性失业是一种正常性失业

D.季节性失业不利于劳动力资源的有效利用,造成了一定的人力浪费【答案】:A18.对一个想学好外语的学生来说,最重要的智力维度是()。

A.数学能力

B.记忆力

C.推理能力

D.演绎能力【答案】:B19.培训协议的核心内容应不包括()。

A.服务期限

B.用人单位就服务期限内对劳动者提供培训、其他额外福利待遇

C.劳动者违约责任

D.培训费用【答案】:D20.关于工作扩大化的说法,错误的是()。

A.工作扩大化是在横向水平上扩大工作任务的数量和变化性

B.延长工作周期是工作扩大化的一种方式

C.工作扩大化可以纵向扩充工作的内涵

D.工作扩大化是一种激励型工作设计的方法【答案】:C21.()是贯穿于工作分析的始终,是一个不断调整的过程。

A.实施主体

B.实施时间

C.控制活动

D.标杆职位【答案】:C22.下列描述中,不属于薪酬对企业的作用的是()。

A.塑造和强化企业文化

B.改善经营绩效

C.支持企业变革

D.心理激励功能【答案】:D23.(2016年真题)下列关于团队奖励计划的说法,错误的是()。

A.团队奖励计划有利于企业员工产生较强的凝聚力

B.团队奖励计划设计不好容易导致优秀员工离职

C.团队奖励计划中的绩效考核标准制定比个人奖励计划要复杂和烦琐

D.团队奖励计划容易催生“搭便车现象”【答案】:C24.小明在十字路口过马路时,人行横道指示灯显示为绿灯,但一辆大型卡车依旧向他飞速驶来;他心跳加快,出了一身冷汗,当车停止时,他才感到“太可怕了”。能够解释这个现象的理论是()。

A.认知评价理论

B.詹姆斯—兰格理论

C.动机理论

D.坎农巴德理论【答案】:B25.按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法,职工季工作日数是()天/季。

A.60

B.62

C.62.5

D.65【答案】:C26.关于劳动合同试用期的说法,错误的是()。

A.试用期最长不得超过6个月

B.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期

C.试用期内,劳动者辞职无须提前告知

D.试用期工资不得低于当地最低工资标准【答案】:C27.()确定了智力的三个维度,构成一个智力的立体三维结构模型。

A.加德纳

B.瑟斯顿

C.斯皮尔曼

D.吉尔福特【答案】:D28.(2020年真题)关于法定用工形式,说法正确的是()。

A.劳务派遣用工存在三方关系

B.非全日制用工形式中,劳动者可以同时与一个以上用人单位建立劳动关系,但在每个用人单位的工作时间每月都不能超过24小时

C.国家目前已有系统地规范借调职工方面的规定

D.职工借调期间受到工伤事故伤害的,由借调单位承担工伤保险责任【答案】:A29.小杰的月工资为8000元,他在今年6月的端午节小长假加了3天班,其他时间没有加班,公司也没有安排他补休。公司执行国家规定的最低加班工资标准,那么他6月的工资总额应为()。

A.9866.66元

B.9066.66元

C.10574.71元

D.10688.43元【答案】:C30.下列关于宽带薪酬的说法,错误的是()。

A.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策

B.宽带薪酬结构中每个薪酬等级的变动范围较宽

C.宽带薪酬制度适用于所有类型的企业

D.宽带薪酬不利于员工的职位晋升【答案】:C31.(2020年真题)下列不属于人力资源的特性的是()。

A.能动性

B.社会性

C.时效性

D.持续性【答案】:D32.在一个沟通过程中,接收者()信息,接收者可以对信息置之不理,或按照信息指示诉诸工作,或为将来储存信息,或采取其他措施。

A.接收

B.反馈

C.编码

D.使用【答案】:D33.人力资源管理的核心功能在于人力资源的吸引、保留、激励和()。

A.雇用

B.开发

C.奖励

D.考核【答案】:B34.关于工作扩大化的说法,错误的是()。

A.工作扩大化是在横向水平上扩大工作任务的数量和变化性

B.延长工作周期是工作扩大化的一种方式

C.工作扩大化可以纵向扩充工作的内涵

D.工作扩大化是一种激励型工作设计的方法【答案】:C35.关于工作分析的说法,错误的是()

A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程

B.工作分析是用最简单的方式来对工作进行组合,从而使工作效率最大化

C.工作分析的成果文件可以为员工的招聘和培训提供信息支持和指导

D.工作分析的结果应根据变化及时调整【答案】:B36.()的特点是决策时融合书面的形式,在做决策以前将交往控制在最低限度,以保证个体决策的独立性。

A.头脑风暴法

B.德尔菲技术

C.具名团体技术

D.阶梯技术【答案】:C37.泰勒进行的人事管理研究的主要内容是()。

A.通过看板向员工反馈工作业绩信息,提出最早的工作评价体系

B.通过描述自己妙用汽车司机、电话接线生的经历,确定适合岗位的员工应具备的心理品质

C.进行霍桑实验,发现心理因素是影响工作绩效的重要因素

D.采用动作—时间分析,设计出有效的标准工作方式【答案】:D38.与工作分析有关的概念中,()是个体所从事工作的主要组成部分,它一般由一些相关任务构成。

A.职业

B.职位

C.职责

D.职权【答案】:C39.在通过态度预测行为时,首先看看态度是指向一般群体,还是特殊群体的()因素。

A.态度的特殊水平

B.时间因素

C.自我意识

D.态度强度【答案】:A40.下列关于薪酬的作用的说法中,正确的是()。

A.薪酬收入无法对员工及其家庭的生活起到保障作用

B.薪酬无法体现员工的个人价值

C.薪酬有助于强化良好的企业文化

D.薪酬可能会阻碍企业的变革【答案】:C41.马斯洛将自我实现置于个人需要层次结构的顶点,这种观点属于人格理论中的()。

A.精神分析理论

B.人本主义理论

C.人格特质理论

D.“大五”人格理论【答案】:B42.宽带式薪酬的优点是()。

A.适用于所有类型的企业

B.能够引导员工提升个人能力

C.能够更好地支持传统的科层式组织架构

D.有利于员工的职位晋升【答案】:B43.()指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。

A.技能多样性

B.任务完整性

C.任务重要性

D.工作自主性【答案】:D44.当人们产生()时,不仅表现为体力上的不支,还伴随多种感受体验,如无力感、注意力的失调、意志衰退等。

A.心理疲劳

B.生理疲劳

C.心理饱和

D.心理阻滞【答案】:A45.在工作分析信息收集完成之后,需要对工作信息进行核对与分类,甄别出有用的信息,并对它们进行分析、综合与归纳,这一步骤是在工作分析的()阶段。

A.预备阶段

B.结果应用阶段

C.实施阶段

D.结果形成阶段【答案】:C46.关于用人单位与劳动者建立劳动关系时间的说法,正确的是()。

A.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的,劳动关系自用工之日起建立

B.用人单位自劳动合同签订之日起即与劳动者建立劳动关系

C.用人单位自用工之日起1个月后即与劳动者建立劳动关系

D.用人单位自录用通知送达劳动者之日起即与劳动者建立劳动关系【答案】:A47.在绩效管理的各个环节中,绩效考核侧重于()。

A.绩效信息的沟通和绩效的提高

B.绩效的识别、判断和评价

C.员工个人能力的发展

D.绩效计划的制定【答案】:B48.新型组织结构设计方式包括()。

A.事业部制

B.矩阵制

C.工作任务小组

D.直线职能制【答案】:C49.(2020年真题)关于劳动合同试用期问题,说法正确的是()。

A.劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过两个月

B.三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月

C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的,可以约定试用期

D.劳动者在试用期的工资不得低于用人单位所在地的平均工资标准【答案】:B50.除法律另有规定外,禁止用人单位招用未满()周岁的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12【答案】:B51.下列关于工作满意度的说法不正确的是()。

A.提高工作满意度必然导致工作绩效的提高

B.更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起

C.工作满意度低的员工往往会经常缺勤

D.员工不满意时经常会发生偷窃行为、暴力行为【答案】:A52.属于直接职位比较法的是()。

A.排序法

B.分类法

C.评分法

D.要素计点法【答案】:A53.用人单位向劳动者支付经济补偿的年限最高不超过()年。

A.5

B.10

C.12

D.15【答案】:C54.按照国家有关规定,用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工人数的()。

A.1.5%

B.2%

C.2.5%

D.3%【答案】:A55.关于利用猎头公司进行招聘的说法,错误的是()。

A.利用猎头公司进行招聘是一种经济、高效的招聘方式

B.通过猎头公司,可以迅速招募到组织中紧缺的高级人才

C.猎头公司往往拥有优质的人才库

D.利用猎头公司进行招聘,耗费的时间通常较长【答案】:D56.吊车司机的工作循环周期较短,工作状态稳定,对这类职位最适用的工作分析方法是()。

A.工作实践法

B.观察法

C.典型事例法

D.评价中心法【答案】:B57.在工作分析中,选择标杆职位的标准不包括()。

A.职位的代表性

B.职位的关键程度

C.职位上的任职者的工作经历

D.职位内容的变化频率和程度【答案】:C58.工作满意度理论中的()认为,公司要重视员工对工作的合理期望,并设法满足这些期望。

A.因素模型

B.多维模型

C.差异模型

D.均衡水平模型【答案】:C59.关于作业速率的说法,错误的是()。

A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率

B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分

C.工作实际速率过低可缓解疲劳

D.实行自主调节速率的工作方式,可以提高劳动生产率【答案】:C60.关于宽带薪酬的说法,正确的是()。

A.宽带薪酬适用于所有类型的企业

B.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策

C.宽带薪酬能够更好地支持传统的科层式组织架构

D.宽带薪酬有利于员工的职位晋升【答案】:B61.(2017年真题)下列不属于弹性福利计划实施方式的是()。

A.核心福利计划

B.混合匹配福利计划

C.非标准福利计划

D.附加福利计划【答案】:C62.组织承诺包括()。

A.情感承诺、继续承诺和职业承诺

B.情感承诺、继续承诺和规范承诺

C.情感承诺、职业承诺和规范承诺

D.规范承诺、继续承诺和职业承诺【答案】:B63.根据中国国家统计局于2005年正式启动的城乡劳动力调查制度,失业的统计标准包括()。

A.劳动者必须年满18周岁

B.劳动者必须在3个月内有求职活动

C.劳动者在调查周中的工作时间不超过一个小时

D.未能找到工作的劳动者必须有劳动能力【答案】:A64.开设专题讲座属于培训与开发方法中的()。

A.讨论法

B.讲授法

C.视听法

D.案例研讨法【答案】:B65.把l作作为一种生活内容时获得的满意程度,称为()

A.工作价值观

B.工作动机

C.工作生活质最

D.工作投入度【答案】:C66.“通过各种人力资源管理手段来提高员工的工作满意度、组织承诺度”,这是现代人力资源管理核心功能中对人力资源的()。

A.吸引措施

B.保留措施

C.激励措施

D.开发措施【答案】:B67.自用工之日起1个月内,经用人单位书面通知后,劳动者不与用人单位订立书面劳动合同,用人单位应当书面通知劳动者(),无需向劳动者支付经济补偿。

A.解除劳动合同

B.终止劳动关系

C.解除劳务合同

D.终止劳务关系【答案】:B68.机关、团体、企业、事业等单位的职工连续工作()年以上的,享受带薪年休假。

A.1

B.2

C.2.5

D.3【答案】:A69.有五个成员组成的新产品研发小组,内部一应该采用的沟通形式是()。[2012年真题]

A.链状沟通

B.Y型沟通

C.环状沟通

D.交错型沟通【答案】:D70.“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的招募途径、招募方向或所要招募的目标人群”,称为招募计划中的()。

A.招募渠道

B.招募范围

C.招募规模

D.招募方式【答案】:A71.在一个组织或团体中,小道消息最常见的传播方式是()。

A.链状传播

B.簇式传播

C.环状传播

D.交错传播【答案】:B72.关于工资水平的说法,错误的是()。

A.规模大的企业一定会支付较高水平的工资

B.如果提高工资水平所产生的边际收益超过边际成本,则增加工资是值得的

C.较高的工资水平有利于遏制员工的偷懒行为

D.其他条件一定,工资水平越高,员工越有可能认为自己得到了公平对待【答案】:A73.()是独立承担职业技能鉴定任务的鉴定执行机构。

A.职业技能鉴定指导中心

B.企业职业培训部门

C.工商行政部门

D.劳动部门【答案】:A74.(2020年真题)根据相关规定,女职工生育享受()天产假。

A.150

B.120

C.100

D.98【答案】:D75.(2015年真题)培训与开发体系中最难实现的环节是()。

A.培训与开发计划的制订

B.培训与开发的需求分析

C.培训与开发的效果评估

D.培训与开发的监督和改进【答案】:C76.关于劳务派遣活动的说法,错误的是()。

A.劳动者与劳务派遣机构之间签订劳动合同,形成雇佣关系

B.在劳务派遣活动中,劳动者与实际为之工作的组织之间并不存在劳动合同关系

C.在劳务派遣活动中,使用临时性员工的组织与劳动者中间不能变更劳动关系

D.劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施【答案】:C77.研究发现,当团体的规模达到()人时,团体对个体的影响最大。

A.4

B.8

C.10

D.20【答案】:A78.工作挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()。

A.工作挑战性越大,员工的满意度越高

B.工作挑战性越小,员工的满意度越低

C.工作挑战性适中,员工的满意度最高

D.工作挑战性越小,员工的满意度越高【答案】:C79.小宜正在减肥,但是昨晚她和多年不见的老朋友出去吃了一顿火锅,她的想法是,与老朋友见面比保持体形更加重要。小宜使用的减少认知失调的方法是()

A.改变认知的重要性

B.改变态度

C.增加新的认知

D.减少选择感【答案】:A80.不属于员工减压措施的是()。

A.缩短工作时间,降低劳动强度

B.改善组织的工作环境和条件

C.从企业文化氛围方面帮助员工提升心理保健能力

D.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理【答案】:A81.C公司是一家生物制药企业,目前已在深圳证券交易所的创业板上市,具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大,2017年C公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研发专家,制药车间需要补充10名初级制药工人。2016年底,小王被聘为C公司人力资源部的招募经理,部长交给她的第一项工作是制订公司2017年的招募计划。小王还需要负责这些人员的具体招募活动,工作任务非常艰巨。

A.内部员工推荐

B.委托猎头公司招募

C.在报纸上刊登招募广告

D.校园招募【答案】:B82.劳动者长时间从事单调、重复的生产活动时,心理活动能力逐渐下降,最后感到精疲力竭,以致无法继续作业,此现象称为()。

A.心理阻滞

B.生理疲劳

C.心理饱和

D.精神疲劳【答案】:C83.关于工作分析方法的说法,正确的是()。

A.访谈法是单向的,被访谈者不可以提问

B.观察法适用于脑力劳动为主的工作

C.问卷调查法的设计成本低,调查成本高

D.工作实践法适用于短期内即可掌握的工作【答案】:D84.(2020年真题)人力资源管理的逻辑体系不包括()。

A.人力资源管理理念

B.人力资源管理政策

C.人力资源管理制度

D.人力资源管理法律【答案】:D85.下列有关态度与行为的关系描述不正确的是()。

A.人们的态度与行为有着非常密切的关系

B.态度与行为之间是一对一的关系

C.态度的特殊性越高,其预测行为越准确

D.一般说来,在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长,不可知事件改变态度与行为关系的可能性越大【答案】:B86.组织的人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节,指的是()。

A.薪酬管理

B.绩效管理

C.培训与开发

D.员工关系管理【答案】:B87.下列关于团体对个体从众行为影响的说法,错误的是()。

A.团体凝聚力越大,个体越容易从众

B.团体观点的一致性越高,个体就越容易从众

C.团体规模越大,个体越容易从众

D.团体对个体从众的影响与团体的大小有关【答案】:C88.响企韩薪酬水平的主要因素不包括()。

A.企业组织结构

B.地区最低工资水平

C.所属行业与规模

D.企业文化【答案】:A89.下列不属于保密协议设计时应注意的事项是()。

A.规范保密行为和泄密行为

B.明确规定违约金的数额

C.明确界定商业秘密的范围

D.损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法【答案】:B90.企业在选择()作为甄选的参考依据时,必须有足够的科学性,即能够证明这些因素与员工绩效之间的相关性,否则,这种做法可能会在法律上被认定为歧视

A.个人特征

B.人格类型

C.工作经验

D.学历【答案】:A91.(2020年真题)在团体中,沟通的作用不包括()。

A.角色表征

B.激励

C.情感表达

D.控制【答案】:A92.下列因素中,不属于影响招聘活动的外部因素是()。

A.劳动力市场

B.国家的法律法规

C.竞争对手

D.企业的形象【答案】:D93.“晓丽,进来啊,请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓一些的,是吧?坐下来,找我有什么事?”

A.信息沟通

B.人际关系

C.群体冲突

D.个性差异【答案】:A94.现代人力资源管理的特色不包括()。

A.采取人本取向,贯彻员工是组织的宝贵财富这一主题

B.采取面向任务取向,强调让人适应工作

C.采取互惠取向,强调组织和员工之间的“共同利益”

D.采取权变取向,强调因人因时因境实施管理【答案】:B95.()的缺点是成本和事故率都比较高,还必须依赖管理人员来控制。

A.工作扩大化

B.工作丰富化

C.工作轮换

D.工作生活质量【答案】:B96.下列选项中,关于绩效考核指标体系设计的说法,正确的是()。

A.绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量

B.经验判断法是一种主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的研究方法

C.绩效考核指标越多,考核越精确

D.绩效考核指标的确定不需要员工参与【答案】:B97.(2017年真题)使用有限的薪酬最大限度地激发员工的工作积极性,这体现的是薪酬体系设计原则中的()。

A.公平性原则

B.激励性原则

C.竞争性原则

D.经济性原则【答案】:D98.下列关于福利的说法中错误的是()。

A.向员工提供的

B.以企业的需求能力为依托

C.以非货币薪酬和延期支付形式为主

D.以国家的强制法令及相关规定为依据【答案】:B99.实行综合计算工时工作制的职工在法定节日工作的,用人单位应当依法支付给职工不低于工资的()的工资报酬。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%【答案】:D100.下列关于员工对工作不满的反应的陈述不正确的是()。

A.对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到

B.对工作不满的员工更可能有偷窃行为

C.对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为

D.员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为【答案】:C101.下列关于团体中沟通方向的描述,错误的是()。

A.沟通方向可以分为垂直沟通和横向沟通两大类

B.下行沟通可能造成信息内容的流失

C.下属向上级汇报工作进展、反映问题和意见是上行沟通

D.垂直沟通比横向沟通的信息传递得快【答案】:D102.培训和开发成为现代人力资源管理中一个越来越重要的模块,这是由于人力资源特性中的()决定的。

A.时效性

B.开发性

C.社会性

D.能动性【答案】:B103.当团体开始发挥作用、成员们开始把注意力转向任务时,团体即进入团体发展阶段的()。[2012年真题]

A.形成期

B.冲突期

C.规范期

D.产出期【答案】:D104.在五种团体的沟通中,()是最不具层次结构性的沟通形式,例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。

A.轮状沟通

B.环状沟通

C.交错型沟通

D.Y型沟通【答案】:C105.关于社会懈怠的说法,错误的是()。

A.社会懈怠将使员工的努力程度降低

B.社会懈怠可以传染

C.社会懈怠与团体规模无关

D.社会懈怠受责任分散的影响【答案】:C106.下列选项中,关于培训与开发方法中的管理游戏法的说法,错误的是()。

A.管理游戏法的实施费用较低

B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法

C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征

D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾【答案】:A107.外部招募的长处是()

A.能够降低招募的风险

B.有利于抑制组织内可能会形成的“论资排辈”和“熬年头”的思想

C.能够为组织节约一些成本

D.有利于提升员工士气和员工对组织的忠诚度【答案】:B108.按照心理学对智力的理解,教师、律师和领导表现突出的共同能力是()。

A.言语能力

B.空间认知能力

C.演绎能力

D.直觉能力【答案】:A109.包括对自我的控制、自信和工作中的灵活性是一个优秀的领导者应该具备的()能力。

A.服务意识

B.认知能力

C.管理才能

D.个人效能【答案】:D110.(2015年真题)员工关系管理中,企业奖惩的原则不包括()。

A.奖惩有据

B.奖惩分明

C.奖惩及时

D.奖惩灵活【答案】:D111.传统的薪酬体系设计原则不包括()。

A.团队性原则

B.竞争性原则

C.激励性原则

D.合法性原则【答案】:A112.关于团体决策和个人决策,下列说法不正确的是()

A.团体决策往往比一个人决策更可靠、正确性更高

B.团体决策与个人决策相比孰优孰劣,这依赖于评价标准

C.团体决策好于所有的个体决策

D.如果以创造性为指标,团体决策创造性更好【答案】:C113.下列不属于进行员工工作满意度调查的意义的是()。

A.监控满意度

B.改善沟通

C.释放情感

D.降低离职率【答案】:D114.()费用低,速度快,节省时间和人力,调查范围广,不影响被调查人员的正常工作。

A.工作日志法

B.访谈法

C.问卷调查法

D.主题专家会议法【答案】:C115.用人单位与劳动者就支付拖欠的劳动报酬达成调解协议,在协议约定期限内,如用人单位不履行,劳动者可以持调解协议书依法向()申请支付令。

A.劳动争议仲裁委员会

B.人民法院

C.用人单位

D.劳动行政部门【答案】:B116.下列选项中,关于绩效考核主体的说法,正确的是()。

A.大多数情况下,上级是评价员工的最佳人选

B.员工自我评价没有必要,因为员工会对自己过于宽松

C.内部人员评价内部员工的成本要高于外部人员评价内部员工的成本

D.只有员工能够准确地评估管理者【答案】:A117.下列工作分析方法中,不属于以人为基础的系统性工作分析方法的有()。

A.工作要素法

B.职位分析问卷法

C.能力要求法

D.工作任务清单分析法【答案】:D118.(2017年真题)通过人的主观评价方能得出评价结果的评价指标,是绩效考核的()。

A.结果指标

B.软指标

C.特质类指标

D.行为指标【答案】:B119.利用互联网编写职位说明书,下列说法错误的()

A.我国有一个专业、权威的职位信息网站,能利用互联网上有很多资源

B.美国有广泛应用的工作分析网站——职位信息网

C.编写时将职位信息和任职者特征综合一起,同时考虑社会情况和组织情况对职位的影响

D.在网站上获得的信息,结合本企业调查的信息整合,完成适合本企业的职位说明书。【答案】:A120.人格赖以生成的物质基础是由()奠定的。

A.遗传

B.环境

C.情境

D.文化【答案】:A121.宽带式薪酬的优点是()。

A.适用于所有类型的企业

B.能够引导员工提升个人能力

C.能够更好地支持传统的科层式组织架构

D.有利于员工的职位晋升【答案】:B122.(2019年真题)心理学家划分人类的表情不包括()。

A.面部表情

B.身体表情

C.言语表情

D.情感表情【答案】:D123.(2019年真题)关于人力资源表述不正确的是()。

A.人力资源既可以指人,也可以指能力

B.人力资源包括宏观和微观两个层面的含义

C.人力资源包括当前人力资源和未来人力资源两个层面

D.人力资源的重点在于数量而不是质量【答案】:D124.()是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和。

A.能力

B.智力

C.知识

D.技能【答案】:A125.在米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中,以劳动关系的协调为主要工作内容的是()。

A.高度灵活模式

B.投资模式

C.参与模式

D.工业模式【答案】:D126.该方案中的职位评价方法是()。

A.排序法

B.要素计点法

C.分类法

D.因素比较法【答案】:D127.关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的说法,错误的是()。[2009年真题]

A.工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标

B.工作满意度是个体对工作特定方面的反应,工作投入度、组织承诺都是体现个体与组织的关系

C.工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度,表现出高的组织承诺

D.组织承诺反作用于工作满意度,并与工作投入度有高的相关【答案】:B128.下列关于工作设计的说法错误的是()。

A.工作设计是重新确定工作的内容和流程安排

B.工作设计的目的是为了提高工作效率

C.工作设计的内容不包括工作中的协作

D.有效的工作设计能够达到激励的效果【答案】:C129.下列选项中,关于培训赔偿原则的说法,错误的是()。

A.若企业方面没有对职工培训出资,则无权要求职工赔偿培训费

B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时,可以要求职工赔偿培训费

C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系,企业不能要求其赔偿培训费

D.具体如何赔偿,可按培训合同执行;未签订培训合同的按劳动合同执行【答案】:B130.把工作作为一种生活内容时获得的满意程度称为()。

A.人格

B.情绪

C.价值观

D.工作生活质量【答案】:D131.下列各项不属于垂直沟通的是()。

A.生产经理听取质检员报告

B.员工向人事经理投诉

C.财务经理与营销经理交换信息

D.总经理参加新进员工欢迎会【答案】:C132.B公司是一家生产通讯设备的企业,经过十多年的发展,具备了较大的规模,原有的人事管理体制已不适应其发展的需要,很多问题纷纷显露出来。因此,人力资源部门向公司建议开展工作分析,更新原有的职位说明书。尽管公司高层对工作分析不太了解,但还是批准了这一提议。鉴于对人力资源管理的认识不足以及资金的限制,公司决定由缺乏经验的人力资源部作为实施主体。人力资源部的人员在简单收集了公司内外的一些背景信息后,参照书本编制了一些问卷,对相关工作人员进行访谈,并对研发人员的工作进行观察。但是问卷的回收情况很不理想,由于题目比较晦涩,答题质量也不高;在访谈过程中,很多人答非所问,一些高层由于时间问题没有参加访谈;对于研发人员采用的观察法也收效甚微,甚至因不了解专业技术询问过多,影响其工作而遭到抱怨。最终,人力资源部门只能根据这些有限的信息草草编制职位说明书。职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。最终,公司的工作分析以失败告终。根据以上资料,回答下列问题:案例中使用观察法进行工作分析收效甚微的主要原因是()。

A.分析人员没有掌握研发技术

B.研发人员缺少合作态度

C.已采用问卷调查法必然影响观察法的效果

D.观察法不太适用于脑力劳动【答案】:D133.县级以上人民政府应建立()制度,对可能出现的较大规模的失业,实施预防、调节和控制。

A.失业预报

B.失业登记

C.失业预警

D.失业许可【答案】:C134.关于工作丰富化的说法,正确的是()。

A.工作丰富化可以提高工作的挑战性、意义性和完整性

B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化

C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度,使得工作更加简单【答案】:A135.下列各项属于由国务院劳动行政部门制定的劳动规章的是()。

A.《中华人民共和国工会法》

B.《中华人民共和国就业促进法》

C.《中华人民共和国劳动法》

D.《中华人民共和国最低工资规定》【答案】:D136.属于影响规范承诺的最关键因素是()。

A.个体对组织的投入状况

B.组织的公平性

C.组织的可靠性

D.员工的个性特点【答案】:D137.关于绩效的说法,错误的是()。

A.绩效在一定程度上反映了员工的工作行为和工作结果

B.绩效是员工内在素质的一种体现

C.企业绩效是个人绩效的叠加

D.绩效是个人对组织的承诺【答案】:C138.李成明是一家上市公司新招聘的人事助理,工作一段时间之后,他发现原来的工作分析是8年前做的,随着公司主营业务的转型和信息技术的发展,新的工作不断产生,而旧的工作设计也需要做些改动,于是他意识到公司需要进行新的工作分析。因为公司的财务部在最近几年组织结构的变化较大,所以在李成明决定从财务部门人手进行工作分析对于财务分析人员的工作分析不太适合的方法是()。

A.问卷调查法

B.观察法

C.面谈法

D.工作日志法【答案】:B139.在市场经济条件下,决定工作条件、工资水平以及劳动力在不同职业、行业以及企业之间分配的主要因素是()。

A.劳动力需求

B.劳动力供给

C.企业或用人单位

D.劳动力需求和劳动力供给的相互作用【答案】:D140.下列关于偏见的描述,错误的是()。

A.偏见对他人的评价是建立在其所属的团体之上的,而不是认识上的

B.偏见是人们以不正确或不充分的信息为根据,形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响

C.偏见与态度无关,偏见不同于态度

D.偏见的行为成分体现在歧视上【答案】:C141.不属于人力资源异质性资源特征的是()。

A.有价值性

B.稀缺性

C.难以模仿性

D.难以量化性【答案】:D142.关于不同工作分析方法适用范围的说法,正确的是()。

A.工作实践法适用于所有工作

B.观察法仅适用于中高层管理工作

C.主题专家会议法仅适用于基层文员工作

D.问卷调查法适用于非操作类工作【答案】:D143.属于非经济薪酬的是()。

A.佣金及红利

B.带薪休假

C.企业支付的保险

D.培训机会【答案】:D144.内部招募常常会出现的一些问题,不包括()。

A.员工之间过度竞争

B.员工可能会感到不满或者不公平

C.容易形成近亲繁殖的现象

D.缺乏了解可能会出现招募失误【答案】:D145.企业把()看成是企业发展的根本前提之一。

A.员工素质的提高

B.生产能力的提高

C.领导者管理能力提高

D.团队竞争力【答案】:A146.关于平衡计分卡方法的说法,错误的是()。

A.这种方法从企业的战略层次考虑问题

B.这种方法操作简单,实施成本低

C.这种方法实现了评估系统与控制系统的结合

D.这种方法使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提高了企业发展的协调性【答案】:B147.下列各项不属于工时制度内容的有()。

A.标准工时制度

B.不定时工作制

C.加权计算工时制度

D.综合计算工时工作制【答案】:C148.研究表明,在“大五”人格测试的五种人格特征中,只有()是对于各种职位都具有较高效度的人格特征。

A.外向性

B.情绪稳定性

C.宜人性和开放性

D.责任心【答案】:D149.(2019年真题)未经许可和登记,擅自从事职业中介活动的,有违法所得的,没收违法所得,并处()罚款。

A.10000~50000元

B.500~2000元

C.5000~10000元

D.50000元以上【答案】:A150.下列关于内部劳动力市场的说法,错误的是()。

A.内部劳动力市场的基本特征是,企业只从外部雇用填补低级岗位的劳动力,高级岗位主要通过内部晋升来填补

B.内部劳动力市场是企业和员工之间相互选择的结果

C.内部劳动力市场可能导致组织内部的竞争不足和激励水平的下降

D.内部劳动力市场是组织在内部设置的容纳和安排富余人员的一种特殊市场【答案】:D151.美国心理学家()从人际关系的协调性出发,认为在一个简单的认知系统里,存在着使这一系统达到一致性的情绪压力,这种趋向平衡的压力促使不平衡状况向平衡状况过渡。

A.斯道格迪尔

B.马斯洛

C.费斯汀格

D.海德【答案】:D152.按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法,职工季工作日数是()天/季。

A.60

B.62

C.62.5

D.65【答案】:C153.员工工作不满意引起的最极端的后果是()。

A.缺勤和迟到

B.暴力行为

C.离职

D.组织公民行为【答案】:B154.(2020年真题)下列不是由美国管理学家杰伊·巴尼指出的决定组织绩效的重要内部资源的是()。

A.物质资源

B.知识资源

C.人力资源

D.组织资源【答案】:B155.A公司本来是一家效益比较好的制造型企业,但从2010年年末起,由于行业内竞争的加剧,企业市场份额不断受到竞争对手的挤压,同时单件利润也在不断下滑,工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和,上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊,这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月,形势更加严峻。面对这种情况,管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本,提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中,小道消息已经在厂里迅速传播,少数的基层员工对管理层的措施提出了异议,很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候,大部分工人同时自行停止了工作,并出现在最高管理层的面前,集体提出了谈判要求。

A.正式

B.规范

C.非正式

D.松散【答案】:C156.(2018年真题)截至目前,我国政府已批准国际劳工公约()个。

A.12

B.14

C.26

D.30【答案】:C157.组织进行工作满意度调查的意义不在于()。

A.确定培训需要

B.监控满意度

C.决定人员的晋升

D.改善沟通并释放情感【答案】:C158.下列对确定和调整小时最低工资标准,应在颁布的月最低工资标准的基础上,考虑的因素表述错误的是()。

A.单位应缴纳的基本养老保险费和基本医疗保险费

B.非全日制劳动者工作稳定性

C.非全日制劳动者劳动条件和劳动强度

D.非全日制劳动者平均月工作时间【答案】:D159.下列员工对工作不满的表达方式中,具有破坏性和积极特点的是()

A.辞职

B.提建议

C.忠诚

D.忽视【答案】:A160.心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为,阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的迷糊任务,阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者做出自己的判断。结果发现,当其他人一直地给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施伤害性的电击。

A.阿希研究考查了团体规范的形成

B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大

C.其他人的一致性对从众有影响

D.命令者的距离不影响个体的从众行为【答案】:C161.在员工对工作不满的表达方式中,具有建设性和积极性特点的是()。

A.辞职

B.提建议

C.忠诚

D.忽视【答案】:B162.下列选项中,属于全体公民都应放假的节日是()。

A.青年节

B.植树节

C.中秋节

D.妇女节【答案】:C163.材料题

A.平均工资

B.计时工资

C.基本工资加奖金制

D.计件工资【答案】:C164.由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作()。

A.群众

B.组织

C.团体

D.观众群【答案】:C165.下列选项中,关于绩效考核主体的说法,正确的是()。

A.大多数情况下,上级是评价员工的最佳人选

B.员工自我评价没有必要,因为员工会对自己过于宽松

C.内部人员评价内部员工的成本要高于外部人员评价内部员工的成本

D.只有员工能够准确地评估管理者【答案】:A166.为了减少小道消息的负面影响,管理者可能采取的方法不应包括()。

A.明文禁止传播小道消息

B.明确公开进行重要决策的时间表,减少人们的焦虑和猜测

C.有意地向非正式沟通渠道透露一些正式消息

D.公开讨论最坏的情况【答案】:A167.企业根据员工单位时间产量与客观生产标准相比较的结果,对员工进行奖励的一种个人奖励计划是()。

A.计件制

B.计时制

C.佣金制

D.管理奖励计划【答案】:A168.按照从前到后的步骤排列,甄选的基本程序应当是()。

A.甄选测试与面试一审查求职信和简历一背景核查与体检一作出录用决策

B.作录用决策审一背景核查与体检一查求职信和简万一甄选测试与面试

C.背景核查与体检一审查求职信和简历一甄选测试与面试一作出录用决策

D.审查求职信和简历一甄选测试与而试一肯量核查与体检一作出录用决策【答案】:D169.长期绩效奖励计划的支付通常是以()年为一个周期

A.2-3

B.3-4

C.2~5

D.3~5【答案】:D170.下列关于录用信的说法,不正确的是()。

A.录用信的发放对象主要是低层岗位的候选者

B.录用信会对用人单位产生法律约束

C.录用信是以信函的方式传递录用信息的方法

D.劳动合同比录用信具有更高的法律效力【答案】:A171.心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。

A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定

B.非正式规范的影响范围小于正式规范

C.团体成员违反了非正式规范也会受到组织的惩罚

D.“枪打出头鸟”的说法反映了规范的惰性作用【答案】:D172.工作分析的结果之一是职位说明书,它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是()。

A.工作职责要求

B.工作经验要求

C.工作技能要求

D.教育程度要求【答案】:A173.员工可以通过各种方式来表达他们的不满,其中忠诚属于()的方式。

A.破坏性、积极的

B.建设性、积极的

C.建设性、消极的

D.破坏性、消极的【答案】:C174.“以人为本”的管理思想出现在()。

A.早期的科学管理阶段

B.人事管理阶段

C.人力资源管理阶段

D.雇佣管理阶段【答案】:C175.按照经济专家的观点,不计入“自然失业率”的是()。

A.周期性失业

B.技术性失业

C.结构性失业

D.季节性失业【答案】:A176.根据“大五”人格理论,安静的、有保留的、害羞的属于()。

A.创造性

B.外向性

C.和悦性

D.公正性【答案】:B177.下列选项中,不属于劳动法调整对象的是()。

A.因对劳动力市场监督管理而发生的社会关系

B.因工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系

C.劳动者之间因借贷发生的社会关系

D.因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系【答案】:C178.根据霍兰德职业兴趣测试,()适合从事技能和技术性的职业。

A.现实型

B.社会型

C.研究型

D.艺术型【答案】:A179.关于“大五”和“大七”人格理论,下列说法正确的是()。

A.“大五”人格理论中的每一个维度都是两极的,与维度名称意义相似的项目描述的是较低的一极,而意义相反的项目描述的是较高的一极

B.“大五”人格理论认为人格维度具有文化特异性

C.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性

D.“大七”和“大五”人格理论是特质理论的新发展【答案】:D180.关于员工援助计划的说法,正确的是()

A.员工援助计划目前在欧美的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称

B.外部员工援助计划比内部员工援助计划更节省成本

C.员工对内部员工援助计划的信任程度可能高于外部员工援助计划

D.内部和外部员工援助计划要分别使用【答案】:A181.关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法,正确的是()。

A.德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来作决策

B.使用德尔菲技术的时候,团体成员不需要匿名

C.德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突

D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法【答案】:D182.生化法是通过检查作业者的体液成分的变化来判断疲劳的一种方法,它的不足之处在于()。

A.测定时需要先进的测定仪器,成本较高

B.测定时需要对比预先制定的各项生化指标,繁琐费时

C.测定时需要中止作业者的活动,容易发生工作性伤害

D.测定时需要中止作业者的活动,容易给作业者带来不适应和反感【答案】:D183.关于一次性奖金的说法,错误的是()。

A.减少了因基本薪酬的累积效应所引起的固定薪酬成本的增加

B.可以保障企业各等级薪

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