(2025年)信阳市浉河区社区网格员招录考试真题及答案

(2025年)信阳市浉河区社区网格员招录考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.2024年12月，中央经济工作会议提出“推动以县城为重要载体的城镇化建设”，浉河区作为信阳市中心城区，其2025年社区治理重点任务中，与该政策最直接相关的是：A.推进老旧小区“飞线充电”专项整治B.建立“社区—网格—楼栋—单元”四级服务体系C.打造“15分钟生活圈”便民服务综合体D.开展“乡村振兴示范社区”创建活动答案：C。解析：“15分钟生活圈”便民服务综合体建设直接响应县城城镇化中完善公共服务设施、提升居民生活便利性的要求，与中央经济工作会议精神契合。2.根据《河南省社区治理条例》第二十三条，社区网格员发现安全隐患后，应在（）小时内上报至社区居委会，紧急情况需立即报告。A.12B.24C.6D.48答案：B。解析：《河南省社区治理条例》明确规定网格员发现安全隐患需24小时内上报，紧急情况即时报告，确保风险及时处置。3.浉河区某社区独居老人张奶奶（78岁）因突发疾病拨打社区服务热线，网格员小李接到求助后，正确的处置流程是：①联系120急救中心②通知老人家属③现场初步查看情况④跟进后续就医情况A.③→①→②→④B.①→②→③→④C.②→①→③→④D.③→②→①→④答案：A。解析：网格员接到求助应先现场查看老人状况（确保信息准确），再联系120，同时通知家属，最后跟进就医情况，符合“生命优先、信息核实”原则。4.下列不属于社区网格化管理“三必到、四必访”要求的是：A.困难家庭必访B.矛盾纠纷必到C.突发事件必到D.党员家庭必访答案：D。解析：“三必到”指居民家中有突发事件、矛盾纠纷、红白事必到；“四必访”指困难家庭、空巢老人、下岗失业人员、流动人员家庭必访，党员家庭不在此列。5.浉河区2025年政府工作报告提出“深化‘红色物业’建设”，其核心目标是：A.降低居民物业费缴纳比例B.推动社区党组织与物业企业协同治理C.引入第三方机构监管物业收费D.强制物业企业公开所有收支明细答案：B。解析：“红色物业”核心是强化党建引领，推动社区党组织、业委会、物业企业三方联动，提升服务效能，而非单纯调整收费或监管。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题至少有两个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）1.浉河区社区网格员需掌握的基础信息采集内容包括：A.辖区实有人口（含流动人口）信息B.商铺营业执照登记时间C.重点场所（如棋牌室、快递点）安全隐患D.居民家庭宠物饲养种类答案：AC。解析：网格员信息采集聚焦人口、房屋、安全等基础治理要素，商铺营业执照登记时间属市场监管范畴，宠物种类非必要采集项（除非涉及禁养犬等特殊管理）。2.根据《信阳市社区志愿服务管理办法》，网格员在组织社区志愿服务时，应遵循的原则有：A.自愿参与B.量力而行C.无偿服务为主D.强制未成年人参与答案：ABC。解析：志愿服务强调自愿、无偿、量力，禁止强制参与，D项违反基本原则。3.某社区因暴雨导致地下车库积水，部分车辆被淹，网格员处理该事件时应：A.立即通过社区微信群发布预警信息B.组织人员转移车库内未及时挪车的车辆C.统计受损车辆信息并联系保险公司D.事后撰写《暴雨灾害应急处置总结报告》答案：ACD。解析：网格员无强制转移车辆权限（需车主配合或联系物业），但应预警、统计损失、总结报告，B项超出职责范围。4.浉河区推进“智慧社区”建设，网格员需掌握的信息化工具包括：A.河南省“互联网+政务服务”平台B.社区人口信息管理系统C.无人机巡检操控技术D.短视频平台（如抖音）政策宣传功能答案：ABD。解析：“智慧社区”侧重基础信息平台和便民服务工具使用，无人机操控属专业技术，非网格员必备技能。5.社区矛盾调解中，网格员应避免的行为有：A.偏袒一方当事人B.泄露调解过程中知悉的个人隐私C.引导双方换位思考D.以“和稀泥”方式强行结案答案：ABD。解析：调解需中立、保密、依法，C项是有效方法，ABD违反调解原则。三、情景分析题（共2题，每题15分，共30分）（一）情景材料：浉河区湖东社区某老旧小区（无物业管理）近期出现以下问题：①3单元楼梯间堆积大量废旧家具；②2栋1楼住户私拉电线为电动车充电；③部分居民反映夜间广场广场舞音乐噪音过大。网格员小王已开展入户走访，发现多数居民支持整改，但少数老人认为“堆旧家具是方便捡废品卖钱”“充电线拉了十几年没出事”“广场舞是锻炼刚需”。问题1：分析该小区问题产生的主要原因。（6分）答案：①管理缺位：无物业导致公共区域无人日常巡查；②居民意识差异：部分老人因经济需求或习惯忽视公共安全；③设施不足：缺乏电动车集中充电点、废旧物品回收点等便民设施；④宣传不到位：安全隐患（如飞线充电引发火灾）、公共空间使用规范未有效普及。问题2：提出针对性整改措施。（9分）答案：①协调资源补短板：向街道申请设立电动车集中充电棚（可争取“民生微实事”项目资金），联系废品回收企业定期上门收购旧家具；②分类整改问题：联合消防部门清理楼梯间堆积物（提前通知居民自行处理，逾期由社区统一清运），对私拉电线行为现场拆除并宣传《消防法》相关条款；③规范广场舞管理：与居民协商设定“静音时段”（如21:00后降低音量），推荐使用蓝牙耳机，划定活动区域远离居民楼；④建立长效机制：组织居民代表成立自管委员会，制定《小区公共空间使用公约》，定期开展“安全文明户”评选，引导居民自治。（二）情景材料：网格员小张在日常巡查中发现，辖区内某租户（王某某，32岁，外地户籍）近期频繁夜间带陌生人进出，且家中常传出争吵声。经走访周边邻居，得知王某某自称“做电商生意”，但从未见其正常上班，部分邻居怀疑其从事非法活动。问题1：小张应如何开展进一步调查？（7分）答案：①信息核实：通过“河南省实有人口管理系统”核查王某某身份信息、租房登记备案情况；②侧面了解：与房东沟通，确认租赁合同内容（是否允许转租）、租金支付情况；③重点观察：记录王某某及其访客的出入时间、人数、携带物品特征（如是否有快递包裹异常增多）；④专业联动：将可疑情况上报社区民警，配合公安部门开展走访调查，避免自行介入可能引发的风险。问题2：若经核实王某某涉嫌组织传销，小张需履行哪些职责？（8分）答案：①立即向社区居委会和辖区派出所报告具体情况（包括时间、地点、人员特征等细节）；②配合警方开展现场取证（如提供巡查记录、邻居证言）；③做好居民安抚：通过社区微信群发布温馨提示，提醒居民警惕“高收益”陷阱，避免恐慌；④后续跟进：关注案件进展，协助警方对受影响居民（如参与传销的小区其他住户）开展法律宣传和帮扶；⑤完善管理：在网格内开展“打击传销”专题宣传活动，提高居民防范意识。四、写作题（共2题，第1题10分，第2题30分，共40分）（一）请根据以下信息，拟写一则社区通知。（10分）信息：浉河区车站社区定于2025年6月15日（周六）9:00-12:00，在社区广场开展“反诈防骗进社区”宣传活动，内容包括民警讲解典型案例、“国家反诈中心APP”安装指导、互动问答（答对送小礼品）。要求辖区60岁以上老人、商户经营者、学生家长（至少1名）参加，需提前到社区办公室登记报名（截止6月12日17:00）。答案：关于开展“反诈防骗进社区”宣传活动的通知辖区居民、商户：为提升群众防骗意识，车站社区联合辖区派出所定于2025年6月15日（周六）9:00-12:00，在社区广场开展“反诈防骗进社区”宣传活动。具体安排如下：一、活动内容：民警讲解养老诈骗、刷单诈骗等典型案例；现场指导安装“国家反诈中心APP”；互动问答（答对赠送环保购物袋等小礼品）。二、参与对象：60岁以上老人、商户经营者、学生家长（每家庭至少1名）。三、报名方式：请于6月12日17:00前到社区办公室（车站路38号）登记报名，以便预留资料和礼品。请大家积极参与，共同筑牢反诈防线！浉河区车站社区居民委员会2025年6月5日（二）结合浉河区“五星”支部创建中“平安法治星”建设要求，以“提升社区治安防控能力”为主题，撰写一份网格员年度工作计划（800字以上）。（30分）答案：2025年XX社区网格员治安防控工作计划为贯彻落实浉河区“五星”支部创建中“平安法治星”建设要求，提升社区治安防控能力，结合本网格实际，制定2025年度工作计划如下：一、工作目标通过强化基础信息采集、深化治安隐患排查、创新宣传教育形式，实现网格内可防性案件同比下降15%、居民安全感满意度达95%以上、重点人员管控率100%的目标。二、具体措施（一）做细基础信息，织密“数据网”1.每月开展“敲门行动”，更新实有人口（含流动人口）、出租屋、商铺等基础信息，重点标注独居老人、精神障碍患者、刑满释放人员等特殊群体，建立动态管理台账。2.配合社区民警推广“一标三实”信息系统应用，确保房屋、人口信息准确率达98%以上，为精准防控提供数据支撑。（二）抓牢隐患排查，守好“安全线”1.每周开展2次治安巡查，重点检查电动车充电棚、地下车库、商铺仓库等区域，对飞线充电、消防通道堵塞等问题当场劝阻并记录，24小时内跟踪整改情况。2.建立“网格-楼栋-单元”三级隐患上报机制，鼓励居民通过“社区随手拍”小程序举报可疑人员、异常噪音等情况，对有效线索给予积分奖励（可兑换生活用品）。3.每季度联合派出所、消防中队开展“安全隐患大起底”行动，重点整治群租房违规住人、商铺违规存储易燃物品等问题，全年计划开展4次专项整治。（三）深化宣传教育，筑牢“思想盾”1.每月举办1场“平安课堂”，针对老年人讲解养老诈骗、针对商户讲解合同诈骗、针对青少年讲解网络诈骗，邀请民警、律师现场答疑，全年覆盖600人次以上。2.创新宣传形式：制作“反诈顺口溜”“治安提醒表情包”通过社区微信群推送；在小区公告栏、快递柜张贴“一图读懂”治安要点；联合学校开展“小手拉大手”反诈知识竞赛，扩大宣传覆盖面。3.建立“平安志愿者”队伍，招募退休党员、热心居民30人，组建“夕阳红巡逻队”“商户联防队”，每日早晚高峰在重点区域开展义务巡逻，形成“人人参与、人人负责”的治安氛围。（四）强化重点管控，织密“帮扶网”1.对网格内5名刑满释放人员、2名精神障碍患者，建立“1名网格员+1名民警+1名家属”的“三对一”帮扶小组，每月至少走访1次，动态掌握思想动态和生活困难，协调民政、就业部门提供技能培训、临时救助等帮助。2.针对流动人口集中的出租屋区域，每季度召开“新市民座谈会”，宣传