2025年城市社区工作者招聘考试真题及答案

2025年城市社区工作者招聘考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。下列每题给出的四个选项中，只有一个选项是符合题目要求的，请将正确答案填涂在答题卡对应位置）1.依据2024年民政部印发的《城市社区服务提质增效行动计划（2024-2027年）》，到2027年，全国城市一刻钟便民生活圈覆盖率不低于（）A.80%B.85%C.90%D.95%【答案】C【解析】该计划明确提出到2027年，全国城市一刻钟便民生活圈覆盖率不低于90%，补齐社区服务短板，提升居民生活便利度。2.城市社区治理体系的领导核心是（）A.社区居民委员会B.社区党组织C.业主委员会D.街道办事处【答案】B【解析】《关于加强和改进城市基层党的建设工作的意见》明确，社区党组织是社区治理的领导核心，统筹协调社区各类主体开展工作。3.我国基层治理推广的“五社联动”机制中，“五社”指的是社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者和（）A.社区公益慈善资源B.社区物业服务企业C.社区辖区单位D.社区业主委员会【答案】A【解析】“五社联动”是民政部明确的基层治理创新机制，具体包括社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源五类主体联动。4.根据《中华人民共和国民法典》，居住权的生效要件是（）A.签订书面居住权合同B.向登记机构申请居住权登记C.公证居住权合同D.实际居住房屋【答案】B【解析】《民法典》第368条规定，居住权自登记时设立，签订书面合同为设立前提，但登记才是生效要件。5.依据民政部关于困境儿童保障的相关规定，社区居委会对本辖区内的散居孤儿、事实无人抚养儿童的随访频次最低为（）A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次【答案】A【解析】困境儿童保障工作要求，社区对散居困境儿童每月至少开展1次随访，及时掌握儿童生活、学习、健康状况，排查风险隐患。6.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（），成员可以连选连任。A.3年B.4年C.5年D.6年【答案】C【解析】2018年修订的居民委员会组织法将居委会任期调整为5年，成员可连选连任，与村“两委”任期保持一致。7.社区对重点人群健康监测实行“红黄绿”三色分级管理，其中红标（高风险）人群的随访频次最低为（）A.每周1次B.每周2次C.每两周1次D.每月1次【答案】B【解析】国家卫健委关于重点人群健康管理的要求明确，红标高风险人群每周至少开展2次随访，及时掌握健康状况，出现异常及时转诊。8.申请最低生活保障的核心要件是共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准，且（）符合当地政府规定的条件。A.家庭户籍状况B.家庭财产状况C.家庭就业状况D.家庭住房状况【答案】B【解析】《最低生活保障审核确认办法》规定，低保申请需同时满足人均收入低于当地标准、家庭财产状况符合当地规定两个核心要件。9.下列主体中，不属于社区议事协商常规参与主体的是（）A.居民代表B.物业服务企业C.临时来社区旅游人员D.业主委员会【答案】C【解析】社区议事协商的参与主体为社区利益相关方，临时旅游人员不属于社区常住或利益相关群体，不属于常规参与主体。10.社会工作实务通用过程中，接案阶段的首要工作是（）A.评估服务对象的问题B.了解服务对象的求助意愿C.制定服务计划D.签订服务协议【答案】B【解析】接案阶段首先要了解服务对象的求助意愿，区分主动求助、转介、外展等不同来源的服务对象，确认其服务需求的真实性。11.2024年中央经济工作会议明确，社区公共服务岗位要优先吸纳（）就业。A.返乡农民工B.离校未就业高校毕业生C.就业困难人员D.退役军人【答案】B【解析】2024年中央经济工作会议提出，要把促进青年特别是高校毕业生就业摆在更加突出的位置，社区公共服务岗位优先吸纳离校未就业高校毕业生。12.根据《中华人民共和国民法典》，业主共同决定筹集建筑物及其附属设施的维修资金，应当经专有部分面积占比（）以上的业主且人数占比（）以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。A.二分之一B.三分之二C.四分之三D.五分之四【答案】B【解析】《民法典》第278条规定，筹集维修资金、改建重建建筑物等重大事项，需专有部分面积和人数均占比三分之二以上业主参与表决，且参与表决的双四分之三同意方可通过。13.经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起（）内共同向人民法院申请司法确认。A.15日B.30日C.60日D.90日【答案】B【解析】《人民调解法》第33条规定，调解协议司法确认的申请期限为调解协议生效之日起30日，经司法确认的调解协议具有强制执行力。14.下列选项中，不属于面向社区特殊困难群体的兜底性服务的是（）A.独居老人上门送餐服务B.困境儿童学业辅导服务C.残疾人家庭无障碍改造服务D.社区普惠性托育服务【答案】D【解析】兜底性服务是针对低保、特困、困境儿童、残疾人等特殊困难群体的保障性服务，普惠性托育服务面向全体居民，属于普惠性公共服务。15.社区居委会向街道办事处申请拨付社区公益活动经费，应当使用的公文文种是（）A.报告B.请示C.函D.通知【答案】B【解析】请示适用于向上级机关请求指示、批准，社区居委会的上级机关为街道办事处，申请经费属于请求批准事项，应当使用请示。16.截至2024年末，我国常住人口城镇化率约为（）A.62.7%B.66.9%C.70.5%D.72.2%【答案】B【解析】国家统计局2025年1月发布的数据显示，2024年末我国常住人口城镇化率为66.9%，比上年末提高0.6个百分点。17.社会工作价值观中的“案主自决”原则的适用前提是（）A.服务对象的决定不违反法律法规、公序良俗，不损害自身及他人合法权益B.服务对象具有完全民事行为能力C.服务对象的决定符合社会工作者的专业判断D.服务对象的决定获得其家属的同意【答案】A【解析】案主自决不是无限制的，当服务对象的决定可能伤害自身、他人利益或违反法律法规时，社会工作者可以打破案主自决原则，采取必要干预措施。18.下列选项中，属于厨余垃圾的规范处理方式的是（）A.卫生填埋B.焚烧发电C.生化处理制肥D.回收制作建筑材料【答案】C【解析】厨余垃圾富含有机物，规范处理方式为生化处理制作有机肥、沼气等，实现资源循环利用，填埋、焚烧均为非最优处理方式。19.社区发生火灾事故时，首要的处置原则是（）A.抢救公共财产B.疏散人员，保障生命安全C.上报上级部门D.控制火灾蔓延【答案】B【解析】应急处置遵循生命至上原则，发生灾害事故时首先要疏散人员，保障群众生命安全，之后再开展财产抢救、灾害控制等工作。20.业主委员会是业主自我管理、自我服务的自治组织，其应当向（）负责并报告工作。A.社区党组织B.社区居民委员会C.全体业主D.街道办事处【答案】C【解析】业主委员会由业主大会选举产生，对全体业主负责，定期向业主大会报告工作，接受业主监督。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。下列每题给出的四个选项中，至少有两个选项是符合题目要求的，多选、少选、错选均不得分）1.“五社联动”机制在基层治理中的作用主要包括（）A.提升社区治理精准度B.拓宽居民参与渠道C.降低公共服务供给成本D.增加社区财政收入【答案】ABC【解析】五社联动通过整合各类主体资源，精准匹配居民需求，拓宽居民参与渠道，引入社会力量参与服务供给，降低公共服务成本，但不直接增加社区财政收入。2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的法定职责包括（）A.宣传宪法、法律、法规和国家政策B.办理本社区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安【答案】ABCD【解析】上述选项均为居民委员会组织法明确的居委会法定职责，除此之外还包括协助政府开展公共服务、反映居民诉求等职责。3.处理相邻关系应当遵循的原则包括（）A.有利生产B.方便生活C.团结互助D.公平合理【答案】ABCD【解析】《民法典》第288条明确，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。4.下列人员中，属于低保申请时的共同生活家庭成员的有（）A.配偶B.未成年子女C.已成年但不能独立生活的重度残疾子女D.共同居住的父母【答案】ABCD【解析】共同生活家庭成员包括配偶、父母、未成年子女、已成年但不能独立生活的子女（包括重度残疾、接受全日制教育的成年子女），以及其他具有法定赡养、抚养、扶养义务关系并长期共同居住的人员。5.社区志愿者招募的基本条件包括（）A.自愿从事志愿服务B.具备相应的服务能力C.年满18周岁，或年满16周岁以自己劳动收入为主要生活来源的未成年人D.无任何违法犯罪记录【答案】ABC【解析】志愿者招募没有强制要求无违法犯罪记录，除涉及未成年人保护、养老服务等特殊岗位外，普通志愿服务不将无违法犯罪记录作为必要条件。6.社区党建“三会一课”制度中的“三会”指的是（）A.支部党员大会B.居民议事会C.支部委员会D.党小组会【答案】ACD【解析】“三会一课”是党的组织生活基本制度，“三会”指支部党员大会、支部委员会、党小组会，“一课”指党课。7.下列选项中，属于一刻钟便民生活圈必备业态的有（）A.社区便利店B.早餐网点C.家政服务点D.大型商业综合体【答案】ABC【解析】一刻钟便民生活圈的必备业态为满足居民基本生活需求的业态，大型商业综合体属于提升类业态，不属于必备范畴。8.社会工作实务通用过程包括的环节有（）A.接案B.预估C.介入D.结案【答案】ABCD【解析】社会工作实务通用过程包括接案、预估、计划、介入、评估、结案六个环节，贯穿服务全程。9.社区接待群众信访应当遵循的原则有（）A.属地管理、分级负责B.谁主管、谁负责C.依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合D.诉讼优先、拒绝调解【答案】ABC【解析】信访工作遵循“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，优先通过调解、协商等方式化解矛盾，不是诉讼优先。10.城镇老旧小区改造的内容分为基础类、完善类、提升类三类，下列属于老旧小区改造内容的有（）A.小区供排水、供电、供气管网改造B.小区加装电梯C.小区养老、托育服务设施建设D.小区周边商业步行街改造【答案】ABC【解析】老旧小区改造针对的是小区红线范围内的设施改造和服务提升，周边商业步行街改造属于城市更新范畴，不属于老旧小区改造内容。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。判断下列表述的正误，正确的填涂“√”，错误的填涂“×”）1.社区居民委员会是基层群众性自治组织，依法实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。（）【答案】√【解析】《城市居民委员会组织法》明确，居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，实行四个民主。2.持有初级、中级、高级社会工作者职业资格证书的社区工作者，可按规定享受相应的岗位补贴。（）【答案】√【解析】民政部《关于加强社区工作者队伍建设的意见》明确，建立社区工作者职业资格与薪酬待遇挂钩机制，持社工证人员可享受对应岗位补贴。3.业主因故不能参加业主大会会议的，可以书面委托代理人参加，行使表决权。（）【答案】√【解析】《物业管理条例》规定，业主可以委托代理人参加业主大会会议，委托书应当载明委托事项、权限和期限。4.经人民调解委员会达成的调解协议具有强制执行力，当事人必须严格履行。（）【答案】×【解析】调解协议具有法律约束力，但不具有强制执行力，经人民法院司法确认后才具有强制执行力。5.社区工作者的薪酬待遇由社区居民委员会根据社区收入情况自行决定。（）【答案】×【解析】社区工作者薪酬标准由区县一级民政、财政部门统一制定，由财政统一保障，不是由社区自行决定。6.散居孤儿、事实无人抚养儿童的基本生活费由社区居委会负责按月发放。（）【答案】×【解析】困境儿童基本生活费由民政部门通过社会保障卡直接发放到儿童或监护人账户，社区负责协助核实资格、排查情况，不负责资金发放。7.居民会议制定的居民公约，应当报街道办事处备案，对全体居民具有约束力。（）【答案】√【解析】《城市居民委员会组织法》规定，居民公约由居民会议讨论制定，报街道办事处备案，全体居民应当遵守。8.个案工作中，为保护服务对象隐私，无论任何情况，社会工作者都不得泄露服务对象的个人信息。（）【答案】×【解析】当服务对象有自杀、自残、伤害他人等风险，或者法律法规要求披露的情况下，社会工作者可以打破保密原则，向相关部门报告。9.政府投资配建的社区公共服务设施，产权归小区全体业主所有，由业主委员会负责运营。（）【答案】×【解析】政府投资配建的社区公共服务设施，产权归政府所有，由街道办事处委托社区居委会运营，不得擅自改变用途。10.年满18周岁、未被剥夺政治权利的本社区居民，都享有社区居委会选举的选举权和被选举权。（）【答案】√【解析】居委会选举的选民资格为：年满18周岁、本社区居民、未被剥夺政治权利，三个条件同时满足即可享有选举权和被选举权。四、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.请简述新时代“枫桥经验”的核心内涵，以及其在城市社区治理中的3条以上应用路径。【参考答案】（1）核心内涵（4分）：新时代“枫桥经验”的核心是坚持和贯彻党的群众路线，在党的领导下，充分发动群众、组织群众、依靠群众，实现“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交、就地化解”，坚持自治、法治、德治“三治融合”，人防、物防、技防、心防“四防并举”，构建共建共治共享的基层治理格局。（2）应用路径（6分，答出3条即可满分）：①党建引领搭建矛盾化解平台：依托社区党组织建立“党员调解工作室”“居民议事厅”等平台，由社区党员、网格员担任调解员，第一时间排查化解邻里矛盾、物业纠纷等问题。②健全“三治融合”治理体系：完善居民公约等自治规则，引导居民自我管理、自我约束；推动法律顾问进社区，定期开展普法宣传、法律援助，引导居民依法表达诉求；建立“道德评议会”“文明家庭评选”等机制，发挥德治教化作用，化解矛盾纠纷。③依托“五社联动”整合治理资源：发动社会组织、社会工作者、志愿者参与社区矛盾排查、特殊群体帮扶等工作，引入公益慈善资源解决群众急难愁盼问题，提升治理精准度。④建立前端风险预警机制：发挥网格员“前哨”作用，每周开展网格巡查，及时掌握邻里纠纷、信访隐患等问题，第一时间介入化解，避免矛盾升级。2.某社区计划开展“一老一小”暖心服务专项行动，请你列出至少5项可落地的具体服务举措。【参考答案】（每条2分，答出5条即可满分，举措需具体、可落地，空泛表述酌情扣分）①建立独居老人“一对一”结对帮扶机制：组织社区党员、志愿者与独居老人结对，每周至少上门探访1次，为老人提供代买代办、代缴费用、陪同就医等服务。②开设社区老年助餐点：联合餐饮企业、公益组织开设老年食堂，为60岁以上老人提供低偿助餐服务，为行动不便的老人提供免费送餐上门服务。③建立困境儿童“童伴帮扶”机制：招募专职童伴妈妈、大学生志愿者，为困境儿童每月开展1次学业辅导、心理疏导、亲情陪伴等服务。④开设社区寒暑托班：针对双职工家庭子女无人托管的问题，在寒暑假、节假日开设公益托管班，提供作业辅导、兴趣培养、安全看护等服务。⑤定期开展健康义诊服务：联合辖区卫生院，每月开展1次老年人免费体检、儿童生长发育免费检测服务，建立老人、儿童健康台账，动态掌握健康状况。⑥开展“一老一小”主题文化活动：每季度开展隔代亲子运动会、老年才艺展示、儿童研学等活动，丰富老人和儿童的精神文化生活，增进家庭亲情。五、案例分析题（共1题，15分）【案例材料】某老旧小区建成于1998年，共6栋楼240户，60岁以上老年人占比达42%，其中独居老人32户。该小区所有楼栋均未安装电梯，高层老年业主出行困难，多次到社区反映要求加装电梯，但低楼层业主担心加装电梯影响采光、产生噪音，还有部分业主担心费用分摊不合理、后续运维成本过高，小区业主迟迟无法达成一致，加装电梯项目已停滞半年。【问题】假如你是负责该小区工作的社区工作者，领导安排你牵头推进该小区的电梯加装工作，你会怎么开展工作？【参考答案】（1）前期调研摸排，摸清底数（3分）：第一，逐户上门发放调查问卷，全面摸排每户业主对加装电梯的态度、核心诉求、顾虑，以及可承担的费用区间，建立工作台账，重点梳理持反对意见业主的核心诉求。第二，邀请住建部门、电梯安装企业技术人员到小区现场勘察，出具初步的加装方案，明确电梯安装的位置、降噪、采光遮挡的技术解决方案，以及不同楼层的费用分摊参考标准、政府补贴政策，为后续协商提供依据。（2）搭建协商平台，打消顾虑（4分）：组织业主代表、电梯企业技术人员、住建部门工作人员、社区法律顾问召开协商议事会，首先现场公示技术方案，针对低楼层业主担心的采光、噪音问题，明确加装电梯采用隔音材料、错层入户等技术手段，将影响降到最低；其次明确费用分摊标准，低楼层业主可少分摊或不分摊费用，对受影响较大的一楼业主给予适当补偿；最后邀请同区域已经完成加装电梯的小区业主代表现身说法，分享加装后的实际体验，打消业主顾虑。（3）分类化解矛盾，凝聚共识（4分）：对仍持反对意见的业主，上门一对一沟通，针对担心房屋贬值的业主，出具专业机构的评估报告，明确加装电梯后高层房屋升值、低层房屋不受影响的结论；针对家庭困难、无力承担费用的业主，协助申请老旧小区改造补贴、公益慈善帮扶，减轻其经济负担，争取绝大多数业主同意。（4）推进项目落地，长效管理（4分）：业主达成一致后，协助业主选举成立加装电梯自治小组，全程参与电梯招标、施工、验收环节，保障项目质量；施工期间做好周边居民的协调工作，及时化解施工噪音、通行不便等引发的矛盾；电梯投入使用后，协助业主制