企业管理宗统处理方案

企业管理宗统处理方案

目录

第一部分企业简介.........................................................2

第二部分系统处理方案.....................................................4

系统功能概述.....................................................4

计划管理系统.....................................................5

车间生产系统.....................................................7

库存管理系统.....................................................8

销售管理系统...................................................10

采购管理系统...................................................11

第三部分软件的实行...................................................13

第四部分银河软件经典顾客名目...........................................15

第五部分本系统可以顾客处理H勺问题.......................................17

第六部分银河系统报价...................................................25

第一部分、企业简介

北京银河泰克信息系统有限企业是专业从事纺织服装企业计算机管理软件产品开发与

应用的高新技术企业，是国内最早从事企业资源管理系统（F.RP）、分销管理系统（DRP）、客

户关系管理系统（CRM）、办公自动化系统（0A）研究与开发日勺软件厂商之一，是中国纺织服

装管理软件行业综合实力最强的产品供应厂商之一。

企、也脱胎于国防科技大学日勺高科技产业集团，现与香港南华集团成功融资，拥有完备的

组织机构和既擅于工商管理、又精通计算机技术的复合型人才。企业立.足于现代先进的工商

管理理论基础，对国内上下家企业的详细需求进行分析与研究，通过成百家顾客的意见反馈，

通过不停努力和长期探索，推出银河企业信息管理系列软件，为中国企业实现现代化信息管

理，提供整体的征询服务和全面的处理方案。

数年来，银河软件秉承“敬业、精业、求实、进取”口勺企业精神，以“更好的技术、更

好的质量、更好H勺服务”为目H勺，获得了上百家成功顾客的骄人业绩，企业规模和组织构造

也日益完善，员工总数过百人，形成J’以总经理办公室、软件开发、技术实行、征询服务和

市场营箱为中心打勺五大职能部fj,以及遍及全国各大区域的销售服务网络。

在与国际领先科技保持同步发展口勺前提下，银河泰克深刻认识到中国企业的客观状况，

以其卓越的构思开创了中国企业信息化管理口勺实际操作模式，最大程度地使软件系统商品

化、开放化、系列化，使软件产品真正实现了低价位、高质量、多组合、易服务U勺设计思想,

灵活巧妙地适应于当今企业不一样业种、不一样业态在管理上复杂多变的不一样需求。

正是在这种先进研发与服务口勺理念下，银河软件不仅在顾客群中树立起广泛的信任和赞

誉，更在理论研究、系统开发、实行服务上建立起领先者的地位。这源于银河人数年来日勺呕

心沥血，也源于银河人的坚定信念。强大日勺科研开发力量和丰富的企业管理经验，创新务实

的企业精神，是银河泰克成功的基石。

二十•世纪是崭新的世纪，也是充斥挑战日勺世纪，银河泰克信息系统有限企业将深入运

用广泛的国际资本，吸取国际先进的J管理思想和技术，协助中国企业在信息化管理日勺道路上

更快更稳地前进，我们愿与您携手跨入信息经济的J崭新时代！

银河泰克H勺信心来源于数年积累H勺行业经验，来源于上百家成功客户，来源于稳定成熟

的产品平台，来源于经验丰富II勺专业员工。

企业组织构造图

第二部分、系统处理方案

一、系统功能概述

本方案是专门面向服装行业企业H勺整体处理方案，致力于为服装企业建立一种目的管理

信息系统，重要波及业务范围涵盖r企业的计划生产、销售/分销、财务、决策信息等重要

方面。包括MRPII系统（计划生产、车间）、库存管理、采购管理、销售/分销管理、帐务

管理、决策支持系统。

系统目的：提高企业最大综合效益为总体目H勺，通过计算机系统管理，保证生产、采购、

销售/分销、库存等业务数据"勺对的及时，及时理解企业、分店、专柜、代理的销售、结存

状况，提高物流、资金流向周转，减少手工操作导致的差错和劳动强度。依托系记录算、分

析与汇总功能，掌握有关信息，为企业管理者分析经营成果、制定经营方针提供根据，从而

最大程度满足市场需求，实现最佳经济效益和社会效益。

系统构成：

>基本资料管理

>采购管理

>销售/分销管理

>库存管理

>计划系统

>车间生产系统

>决策支持（记录分析报表）

系统技术环境：

32位系统，运行迅速，通用数据接口以便二次开发。采用C/S构造，服务器端采用

WindowsNT/2023系统，工作站采用Windows98/2023,数据库采用大型关系数据库，支持

Oracle.SQLServer>Sybase、DB2等主流数据库。在权限控制上，通过数据库级、顾客级、

字段级进行数据加密和权限控制，满足企业口勺安全性需要。在开发平台及有关应用方面，采

用目前最成熟的技术，满足企业对系统稳定性及可靠性的需要。

服装企业原则业务流程

二、计划生产系统

计划系统重要完毕与生产有关的信息采集和处理，该系统清晰地记录了从生产计划制

定，到原材料管理、生产进度及质量管理以及生产成本管理等环节的多种数据。该系统与俏

售、采购系统日勺紧密联络，使企业可根据市场反馈日勺产品销售走势及产品生命周期日勺预测等

信息合理制定翻单计划，防止了生产计划的盲目性；动态预排产功能使顾客可随时查询原材

料库存与生产计划的配比状况，以此指导原材料H勺采购，从而减少原材料的I库存枳压，既能

有效运用库房空间，又可加速营运资金的周转率；工位管理加强了对生产执行过程中人员工

作进度及工作质量的监控能力；成本管理使生产过程中的材料成本及多种费用自动合理分

摊，使顾客可随时理解到任意产品的成本构成，从而实现对成本差异的有效控制；繁琐U勺人

工工资核算将在计算机强大日勺计算及储存功能面前变为简朴轻松，既使企业真正实现“多劳

多得”又解除了财务人员的一大苦恼。该系统中还对产品质量监督、生产进度控制、半成品

的内部流转等进行了全面的处理。

系统构造图:银河服装ERP生产管理系统

以企业现行管理体制为准，参照订单生产(OrderProduct)的管理思想，满足集成计划

管理的实际需要，建立以协议为入II,以满足企业生产和提高工作效率为目的的具有协议管

理、预投计划生成、产品跟踪管理、生产计划管理等功能的J集成计划管理分系统，缩短多

种计划(年、季、月预投计划、协议转生产计划等)的制定期间，提高计划的有效性、科学

性，提供详细的管理信息，

参照MRPII原理，根据产品生产数量和时间规定、产品构造数据，库存数据，在制品

数据，前期计划执行状况，用反工艺制造次序措施、计划每个原辅料在各车间的投入产出

日期和数量，使各车间生产H勺成衣件在时间和数量上精确衔接，从而实现了人工管理无法

做到口勺按原辅料提前期组织牛•产的方式，因而最大程度地缩短了成衣制造提前期，减少在

制品，节省流动资金。

其中物料需求计划的处理逻辑是沿着产品BOM逐层拆零，并不停计算各级零部件净需求

量和需要时间，即子项的毛需求量（父项净需求量乘以子项需要件数）和竣工时间。这个过

程逐层展开，直到外购原材料或原则件为止。

集成计划管理分系统由预投管理功能、协议管理功能、生产计划管理功能等功能模块构

成。

集成计划管理分系统具有如下重要功能：

以加强集成计划管理为目的，针对企业集成计划管理特点开发预投管理功能、协议管理

功能、生产计划管理、产品跟踪管理功能等功能。

各级计划生成：以MRP-H为指导技术，根据生产计划（季度预投计划、月生产计划）,

根据企业BOM进行物料逐层分解，并生成物资需求计划（原材料），大幅度提高分解H勺时

间，这是集成计划系统的关键功能，也是整个现代企业管理系统的关键；

协议管理：根据0P生产的思想，应当严格生产加工产品U勺管理，不一样协议之间U勺产

品一般不能随便调用，而生产计划是直接指导车间生产的计划，因此在制定该计划时与协议

挂钩：在产品生产完毕入库后，可以向计划系统提供对应日勺协议生产竣工信息，从而实现协

议的跟踪管理；

产品跟踪：在计划层层分解制定期，严格纪录产品编号，运用数据库特性，使顾客可以

通过产品编号查询到多种所需信息：

计划的上层闭环控制：计划的层层分解，在数据库应当纪录有关信息，使得各级生产计

划均具有向上n勺追溯性，从而最终使集成计划系统以便的得到生产现场n勺生产信息以及库存

管理的库存信息，作为制定下毕生产周期的计划的根据,，实现生产制定的闭环控制。

三、车间管理子系统

系统对车间物料库存进行精确的管理，为车间生产计划管理提供强有力日勺决策支持，

进行车间生产及成本精确核算、记录与分析，提高车间现场管理水平，从而到达提高生产效

率的Fill勺。

>车间库存管理

a、车间出入库管理

b、车间库存记录分析

c、车间库存综合信息管理

>车间计划管理

a、车间计划投产

b、车间转序管理

c、任务互转管理

d、员工工资管理

>生产准备

a.物料准备

b.工装设备准备

c.工艺准备

>成本核算

生产外协单

仓库调拨库存查询

仓库盘点

外协厂结算

物料订购

车

间

生

产

流

配料

程

示

意

图

成本核算（成本控制）

装箱

成品入库出库

车间管理同步对如卜业务进行系统、有效的管理：

＞车间计件工资管理

根据生产单、裁衣单及工票核算工资，同步据此提供各项报表（如生产单工价表、

员工计件工资明细表、汇总表等）

＞生产进度管理

通过车间数据采集产生生产进度表、以及车间生产H报、平常裁片追踪汇报、耗料

汇报等。

四、库存管理

库存管理是企业物流系统的重要环节。库存R勺重要作用和功能是在物料的供需之间建

立有效II勺缓冲区，以减轻物料的供需矛盾。但保持库存又具有一定的损失，包括：库存物资

的采购费用；库存系统日勺运行和存贮费用；订货费用或生产调整费用；库存损耗与资金占用。

科学合理口勺库存管理，不仅可以增进销售，提高劳动生产率，并且可以减少产品成本，增长

经济效益，反之则也许加剧供需矛盾，或导致大量II勺资金积压，影响企业效靛，产生重大的

经济损失。

目的是以企业现行管理体制为准，满足库存管理II勺实际需要，建立与生产计划亲密有关

的，满足企业生产和物流及时配货为目的的I库存管理分系统，缩短有关库存多种查询、记录

的时间，提高库存管理日勺有效性、科学性，减少管理周期，提供详细的库存管理信息，科学

而有效的支持企业R勺生产管理。

库存管理分系统由多种单据录入和记录查询功能构成。

功能描述

>系统管理

a.顾客授权管理

b.操作员与库存地点确认

c.制定容许清除单据数据日勺期限

d.报表管理

e.自定义成本计算措施和货品单位。

>出入库管理

入库管理：采购入库

成品入库

还料入库

退货入库

盘点盘盈入库

赠品入库

其他自定义类型入库

出库管理：可自主定义出入库类型

车诃领料出库

安全库存品•管理

销售出库

盘点盘亏出库

赠品出库

其他自定义类型出库

红字冲销

盘点管理

盘点成果引起盘盈或盘亏，并引起对应的出入库业务。

调拨管理

仓库之间H勺调拨

货位之间H勺调拨

单据查询

出入库单据查询；

功能树：

顾客授权管理

操作员与库存地点确认

系统管理制定容许清除单据数据的期限

报表管理

J基础数据管理

出入库管理「入库管理

“L出库管理

安全库存量计算

暂估确认

红字冲销「入库红字冲销（针对对应单据进行冲销）

Y

1出库红字冲销（针对对应单据进行冲销）

盘存记录及盘存数据修改

库龄管理

记录与查询

库存管理重要管理原辅料、产成品出入库。为对以上重要功能进行管理，辅以必要IJ勺记

录、查询：库存数量、资金记录：对于重要物料（一般为A类库存物料一一数量少，但占

用资金大）单独进行记录、跟踪（详细跟踪到某一种物料的某一种物料）。

同步库存与车间生产有着重要的联络，当半成品入库时，标志着外协计划口勺完毕；当成品入

库时，标志着车间生产计划的完毕。

五、销售管理

服装企业销售一般可分为：批发销售、自营店销售'特许销售及其他销售方式等

1.批发销售

重要有成品及部分积压、脏残品通过大量批发的形式出货。批发业务管理重要有如

下几项特殊点

a.价格多变

b.波及货品变更资料多，每笔批发业务生效均需经多道审核

c.批发的客户有一般批发（现结现付、款到发货）和代销批发（与自营类似）等

类型

2.自营店销售

这种方式重要是通过在商场租赁店面，以专柜、专卖店等方式进行服装销售。

3.特许销售

通过对特许加盟商经销的形式是多数品牌服装的重要销售方式之一。波及到特许经

销商交纳日勺保证金、信用额度控制等问题.一般采用款到发货方式，货品出库后即视为

售出，货品所有权转为特许商.但系统同样容许一定范围内的退货和换货。

4.其他销售

系统支持诸如商场特卖、定期打折等特殊销售方式

5.业务管理

通过基础资料的设置，对客户、特许商户的信用额度、历史交易、回款状况进行追

踪管理0并且根据业务状况，分析诸如畅滞销款式、地区销售状况、毛利等。

6.内部订单

对于集团内销售企业与生产车间单独核算H勺状况，内部订单一般是指销售企业下达

给生产车间打勺生产告知单。在这种状况下是需要双方审核并容许追单日勺。

7.调帐管理

六、采购管理

1.系统目的

以满足供应管理的实际需要为准，建立客户关系管理，原材料进货管理，外购成品管理，

俏售管理、供货信息管理等功能的供应管理分系统，到达缩短采购周期，对客户信誉度进行

管理,实现多种记录（按地区，按业务员，按货品及多种模糊查询），实现对业务员的多种考核;缩

短供应计划（采购计划、资金准备计划等）的制定期间，提高计划的有效性、科学性，减少

原材料库存占用流动资金的比例，提供详细的供应管理信息。

1.系统构成

供应管理分系统由客户关系管理分系统，进货分系统销货分系统，原材料库存管理功能、

供货信息管理等功能构成，

1.1.功能阐明

以加强进销存管理为目的，针对进销存管理特点开发客户关系管理，原材料进货管理，外

购成品管理、销售管理、供货信息管理,、原材料库存管理功能、原材料销售管理、原材料

入库质检管理等功能。

客户关系管理:建立客户的登记,按重点分等级，考核客户的交货期、回款期，设定客户的

信誉额度；

供货信息管理：建立广泛而牢固的原材料、配件的供应渠道，建立供应商档案、科学进

行供货商等级评估，完善采购协议管理：

销售管理：建立销售管理分系统的产品销售档案，详细记录货品的销售纪录信息;

原材料库存管理：记录材料日、周、月消耗，原材料资金占用状况，安全库存量管理；

原材料入库质检管理.：建立原材料质检管理档案（质检项目管理、实际通过质检入库数

量核算、质检等级管理等）。

供应管理系统功能树：

产权管理

系统管理《贝客信息管理

采购员信息管理

供应商数据录入

供应商员工数据录入

基础数据管理采购人员数据录入

]质检项目录入

等级评估原则制定

物资需求计划管理

可用库存物资查询

｛在途物资查询

采购计划制定

厂采购计划管理

J采购协议管理

采购活动管理到货单管理

质检单管理

退货单管理

2.系统功能模型

由生产计划（季度预投、年度预投）生成物资需求计划，由物资需求计划生成采购计划,

采购计划由采购协议（采购）来保证；

分系统运行的基础数据如：人事信息、部门信息、BOM、物料编码、销售计划等来自

于其他分系统；

物资需求计划是采购的根据，物资需求计划根据计划部门的装配计划进行物资分解得

来，作为集成IJ勺ERP系统而言，该计划直接取自于计划。

根据物资需求计划，同步考虑可用库存以及在途物资数量生成物资采购计划，容许顾客

进行修改，并最终确认。

当某个采购协议的所有协议物资H勺到货数量已经所有满足协议数量，并且结算金额

满足协议金额的时候，顾客可以对其进行结算，此时的结案为“有效结案”；假如某个

协议H勺以上两个条件都不能满足，顾客仍然可以对该协议进行结案，此时日勺协议为“无

效结案”；在协议录入H勺时候，该项属性H勺默认值为“没有结案”。

第三部分、软件的实行

一、前期准备：实行组织机构建立及职贡明确

1.组织工作的重要性

为了保证系统实行工作H勺顺利进行，我们规定企业必须建立对应日勺组织机构，把各项

工作贯彻到人，并加强工程项目的领导和管理，为项目的实行提供组织上的保证。由于计算

机管理系统需求来自管理的第一线，是为了改善现行管理才使用计算机，项目搞出项目搞出

来也是一线管理人员来使用，因此在实行工程的组织机构中，应充足体现“三结合”的原则，

即企业领导、计算机技术人员和各科（处）室领导和管理人员，其中要动员各部门的管理

人员积极参与本系统的设计和实行，详尽地提出自己口勺需求和见解，只有这样才能在思想和

行动上形成合力，才能保证项目实行H勺顺利进行。

2.ERP项目实行的组织方案

3.组织职责分派方案确认

这个组织机构分为两个层次，第一层为厂级（企业）计算机领导小组（或称委员会）。

为非常设机构，由厂长任领导，负责有关项目实行中的I重大问题的决策。第二层为项目实行

小组，负责ERP系统各部门的实行工作。项目实行小组是在厂级计算机应用领导小组的领导

下工作的。它由两部门人员构成，其一，为计算机中心人员，重要负责技术问题，其二，为

各部门的（处室、车间）的项目实行小组，负责本部门口勺实行工作。

4.培训方案（理论及操作）确认

4.1培训工作的重要意义

ERP是一项高技术，企业实行ERP必须有一批理解ERP技能的技术队伍。有关ERPH勺

教育和培训I，有两个重要的目的，一是增长管理人员R勺知识，二是变化管理人员的行为方式。

4.2培训的对象

ERPI向应用与各部门、各员工均有着亲密的关系，因此，培训对象将波及各个层次II勺人

员。

企业高层领导干部的培训

对中层干部日勺培训

对各部门II勺管理人员的培训

4.3培训内容

培训工作将贯穿到ERP实行的全过程，包括如下几种层次:

•ERP概念培训

•ERP原理培训

・E即实行培训

・E即应用培训

二、实行过程

♦项目启动

♦组织准备

♦顾客化

♦子系统软件安装

♦理论及操作培训

♦验收数据准备

♦验收

♦试运行

♦正式运行

三、服务体系

服务方式：提供服务、远程控制、客户服务网站服务、上门服务、定期回访等服务

方式

顾客化修改程度：神华企业ERP严格遵照ERP/MRPII的先进思想开发，但对于详细的

企业我们会详细看待，首先我们会对企业的既有管理方式提出改革提议，当然最终的决定权

还在于企业，我们保证最大程度"勺顾客化修改，但不是无限的。

培训内容：概念培训、原理培训、应用培训、实行培训、其他有关培训

第四部分、银河经典家户名目

公共事业

中国人民解放军驻香港部队广东省公安厅

广东江门航运企业北京航天中心

北京西客站广东省粤中航道局

江苏省第四监狱湖南省邮电管理局

海军后勤部总后勤部物资部

总参谋部通信部总装备部装甲技术研究院

长沙市政府成都市审计局

邢台市政府中国科学院物理所

中国科技大学硕士院

金融行业

云南省建设银行陕西省建设银行

南华证券有限企业新疆人民银行

能源/冶金/化工行业/建材

淮北热电厂辽河油田

山西西铭矿务局湘潭钢铁厂

国安电力企业北京建材集团

北京矿务局河南濮耐集团

纺织服装/轻工行业

华盛玩具有限企业（新加坡上市企业）长沙卷烟厂

中国华源集团上海南极人企业发展有限企业

南华集团（天津）服装有限企业天津南华皮革有限企业

布吉玩具有限企业山东绿宝石服装集团

兰州中良西服企业宝庆珠宝首饰有限企业

北京绅士服装企业杭州巴贝服装服饰有限企业

天腾玩具有限企业

机电、制造行业

中国南方集团中国平安电气集团

中国东风汽车集团（二汽）江苏省徐州锻压机床厂

中国天海工业集团企业北京（中美）哈德威四方控制设备企业

北京电力器材厂华冠压缩机有限企业

华升电子有限企业三达电机有限企业

食品/制药行业

沈阳津昌制药有限企业北京医药工业企业

广东太阳神集团有限企业天津太平医药集团

北京肯德基有限企业天津南华制药有限企业

北京同仁堂广州医学院第一附属医院

第五部分、我们的系统可认为您处理的问题

采购管理

♦怎样制定长期采购计划？

怎样懂得某一物料在未来某一时间段内的需求状况？

♦怎样更多地缩短采购周期？

♦你日勺采购价格方略合理吗？

怎样随时理解采购价格的变动状况？

怎样找到最低的I采购价格？

怎样从你口勺采购价格历史记录中找到协助？

上一次的I采购价格是多少？

♦你对供应商的管理科学吗？

怎样懂得有哪些供应商有能力完毕你的采购订单？

怎样懂得哪一家供应商的价格最低？

当某一采购订单的需求数量超过一种供应商的交货能力时，怎样处理？

怎样懂得某一时期（月、季、年）在某一供应商处采购了多少物料?采购金额是多少?

供应商在交付口期、质量、数量和价格等方面日勺一贯体现怎样?

你与否懂得某一供应商的历次报价？

♦你与否从供应商那里获得了最大的优惠？

你与否是该供应商的最重要客户之一？与该供应商打勺其他客户相比，你与否获得了更低

的价格？

从该供应商处长期、稳定、大品H勺采购与否对你获得更优惠的价格有所协助？

及时向该供应商支付货款与否对你获得更优惠H勺价格有所协助？

♦你对采购员的管理科学吗？

怎样考核采购员的工作成绩？

怎样防止“采购黑洞”出现？

怎样防止因某采购员离职而影响与供应商的合作？

♦怎样管理采购协议？

♦怎样随时理解采购订单日勺执行状况？

你与否懂得某一段时间内有多少采购订单正在执行或将要执行？

你与否懂得某种物料在某一段时间内的估计到货状况？

你与否懂得哪些采购单已过交货期但尚未到货?什么原因？何时交货？

♦你与否理解已到货品料状况？

你与否懂得某种物料有多少正在质检？

你与否僮得哪些供应商的那些物料检查后被拒收？拒收了多少？

到货品料质检合格后进入r哪些仓库?哪些货位？

♦怎样处理外币采购业务？同一物料能否按不一样货币采购？

♦怎样与财务部门的工作相衔接？财务部门能否直接为每次物料到货核算采购成本?

库存管理

♦你与否可以随时理解某一时间的出入库和结存状况？

你与否懂得仓库中有多少种物料？每种物料的总库存量是多少?在仓库各货位上分别是

多少？

怎样懂得仓库中某物料每日、每月、每年的收入、发出和结存分别是多少？

♦你目勺单据管理科学吗？

你能否杳询到某一时期内所有的出入库单据？以及每张单据的明细状况？

你能否查询到某一物料在某一时期内的所有的出入库单据？以及每张单据日勺明细状

况？

♦怎样控制库存精确性？

怎样懂得仓库既有物料能生产多少套产成品？

怎样懂得哪些物品处在短缺或超储状态？

怎样懂得哪些物品畅销或周转率高，哪些物品滞销或周转率低？

怎样懂得每种库存物品的资金占用状况？

♦怎样盘点？

怎样懂得仓库中哪些物料需要进行盘点？

盘点的措施有几种，你与否懂得对什么样的物品应采用哪种盘点措施最合适？

怎样根据盘点成果和时间调整库存？

♦怎样处理库存物品的残、损状况？

♦怎样懂得仓库中哪些物品需要重新检查？

♦怎样在仓库中进行批次跟踪?

♦怎样对特殊的物品进行单件管理?

♦怎样使库存操作业务过帐，直接生成财务凭证？

♦同一种物品的采购计量单位与生产领用计量单位不一致时，怎样处理？

销售管理

♦怎样随时理解产品的销售状况？

怎样懂得某一段时间内所有产品日勺销售状况？

怎样懂得某一产品在某一段时间内，在某一地区、某一客户的销售状况？

怎样懂得哪种产品处在畅箱状态？哪种产品处在滞俏状态

怎样懂得哪种产品销售收入最多？哪种产品销售利润最大？

♦你日勺销售价格方略合理吗？

怎样为产品定价？根据是什么？

同一种产品怎样根据不一样状况制定不一样的价格方略？

怎样随时掌握市场上同类产品H勺价格状况？与竞争对手相比，我们与否具有价格优势？

怎样及时调整产品的报价？

♦怎样进行销售计划管理？

怎样懂得某产品在某段时间内日勺可签协议数量？

怎样懂得某一产品在某段时间内日勺估计出货状况？

怎样懂得库存产品与否可以满足销售需要？

♦怎样管理销售协议？

与某客户有关口勺销售协议的内容是什么？

怎样随时掌握每张销售协议H勺执行状况（交货量，收款额等）?

♦怎样管理销售订单？

能否直接为销售订单分派库存？

怎样找到哪些订单已过交货期但仍未付货？何时可以交货？

怎样懂得你对客户的历史报价记录？上一次报价是多少？

♦怎样进行客户管理？

你与否建立了详细的客户档案？你与否根据信用度将客户划分为几种等级？（等级越

高的J客户享有越多口勺优惠玫策，以期留住最有价值客户.）

能否随时杳询到任意客户的每一笔进货状况？怎样懂得客户的回款状况？

你与否懂得近来一段时间乂有多少老客户离你而去？什么原因？

♦怎样管理业务员？

怎样懂得每一业务员的销售状况及回款状况？

怎样懂得所有业务员向销售排行？

怎样防止因业务员离职而丢失客户？

♦你对客户的供货及时吗？

假如缺货，最早什么时间可给客户付货？

♦怎样使销售发票直接生成财务凭证？

♦怎样处理外币采购业务？同一种产品能否按不一样的货币报价？

连锁管理方面

♦怎样随时理解各连锁店的进、销、存状况？

♦怎样对各连锁店进行统一采购和配送？

♦怎样保证各连锁店产品价格一致？

♦怎样随时理解各连锁店日勺盘存、残损及产品有效期（生产批次）状况？

♦怎样随时理解各连锁店日勺回款状况？

♦怎样随时理解各连锁店日勺产品销售排行状况？

♦怎样随时理解各连锁店日勺资金占用状况？

♦怎样随时理解各连锁店日勺费用支出状况？

成本管理

♦某种材料的成本在某个产品的总成本中所占的比重是多少？

♦多种耕用在某个产品的总成本所占的比重是多少？

♦这项任务的外协加工戌本是多少？

♦某种材料的实际报废量是多少？费用是多少？

♦若使用了过量的材料，将增长多少额外日勺费用？

♦近来日勺生产成本与定额成本或计划成本之间日勺差异怎样？

♦假如增长劳务费，对这条生产线的成本有何影响？

♦假如增长某种成本原因，对这个产品的成本有何影啊？

♦管理费用怎样分摊到产品上？已分摊了多少管理费到这个产品？

♦劳务费和管理费怎样分摊到总帐之中？

♦某产品的毛利是多少？

应付帐管理

♦怎样懂得对所有供应商的应付状况怎样?

♦怎样懂得应付款在各时间段日勺分布状况怎样？

♦怎样懂得此后某一段时间内将有哪些欠款到期？

♦怎样懂得哪些款项的折扣期限快到了？

♦企业向哪个供应商采购日勺金额最多？付的款最多？

♦目前的债务总额是多少？

应收帐管理

♦怎样懂得每家客户以往所有的采购金额及回款状况？

♦怎样懂得每一家客户的欠款状况怎样？每家客户的每笔业务欠款时间怎样？

♦目前的应收款总额是多少？

♦怎样懂得在各时间段的欠款分布状况？

♦将会有多少货款也许会无法收回？

♦怎样实现与销售业务过帐自动化？

♦应当给哪些客户发出催款告知？

♦应付给哪些客户现金折扣？

♦怎样懂得此后的一段时间内将会收到多少货款？

工资核算

♦各月实发工资数是多少？

♦本月各部门的各工资项目的总额是多少？

♦职工个人的工资历史状况是怎样的？

生产数据处理

♦怎样迅速建立产品生产的有关基础数据？怎样验证它的;精确性？

♦怎样控制上场产品使用有效的产品构造和工艺流程？

♦怎样处理工程变化？

♦怎样迅速得到某一产品日勺子件构成清单？

♦怎样预见因某一材料或自制半成品的变化而受到影啊的父件产品的清单？

♦怎样处理有多种选择的产品清单？

能力需求计划

♦资源或能力对MPS、MRP有什么约束？

♦哪些物品或任务会导致工作中心超负荷