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文档简介
专业技术人员管理办法范文范文第1篇
为规范业务、劳务外包的管理,及时解决外包过程中出现的各种问题,保
证用人的规范、合法性,特制定本办法。
第1条各部职责
1.业务外包部门:根据项目实施、部门(项目)人员情况,确定发起外包需
求;负责外包人员的工作、检查等日常管理工作。
2.人力资源部:负责外包人员管理办法的拟定与修改;负责、协调外包合作
渠道的拓展及具体合作的洽谈;负责协调外包业务中个体人员的意外险种的上缴;
负责监督外包业务的E常执行;
3.财务部门:接受相关的外包合作备案,按相关协议办理外包费用核算及
结算;
4.总经理:负责审批外包人员管理办法;审核批准相关部门的外包需求。
第2条外包人员定义外包人员是指公司因人员配置无法满足日常工作、项
目需求时,需临时外雇具有相关资质的公司或个人到我公司或项目实施地提供
相应劳务,由我公司走其派遣的人员进行任务分配、管理、监督。
第3条外包范围
1.软件开发、测试、美工等非核心业务;
2.集成项目实施;
3.公司其他可能增加的外包项目。
第4条外包合作渠道要求
1.法人企业:公司所有业务的人员外包无特殊情况均首选有法律主体、相
关资质的企业进行合作,并且有权要求外包公司为其派出人员签订劳动合同,
并按时、足额发放工资,办理各项社会保险、意外险,规避用人风险。
2.施工队:特殊情况下,需与无主体的施工团队合作时,施工队必须指配
具体人员负责与我方的沟通,并且负责施工队内部的人员分工及管理。合作时
间计划超过15天的,业务外包部门需提前提请人力资源部为其施工队成员办理
意外险。
3.个人:因地点及应答时间等要求,可以选择与个人进行合作。合作时间
计划超过15天的,业务外包部门需提前提请人力资源部为其办理意外险。
4.无论与何种合作主体合作,用人部门(项目经理)必须配合人力资源都在
合作前签订相关协议,明确双方的权力与义务、支付方式、人员更换、结算方
式等内容。临时性(15天内)外包的且外包总费用在3000元以内的,可由项目负
责人与其口头约定服务内容及服务方式,但必须将人员身份证、服务内容、结
算方式等报人力资源部备案,做为结算依据。
5.特殊岗位法律规定必须持证上岗的,外包公司或外包人员必须提供相关
人员的证件原件及扫描件,无相关证件的不得雇用。
第5条外包发起的具体流程
1.软件外包:软件部门根据项目实施情况,合理安排人员,当现有内***
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7分凉?救肆中试床*******;;人力资源部根据需求情况选择2-3家外包合作
公司推荐至软件部门。软件部门根据人力资源部的推荐名单,与人力资源共同
组织对外包公司的合作洽谈、考察,并共同确认最终的合作公司。人力资源部
负责与外包公司办理合作协议的签订。
2.集成项目外包:系统集成项目在项目立项时应根据项目类型预估是否有
外包需求,如有需求,项目经理需将预计的外包费用一同在项目费用预算表中
列出报总经理或主管经理审批。系统集成项目的外包合作渠道由系统集成部推
荐,与人力资源部协商确定。人力资源部负责与外包公司办理合作协议的签订。
3.其他临时必外包:临时性(15天内)外包且外包总费用在3000元以内的,
需经部门主管同意且报相关信息至人力资源部备案后方可执行。时间超过15天,
费用在3000元以上的,均需报总经理或主管副总审批后方可执行。
4.保密项目的外包:业务外包内容涉及保密事项的,必须经公司总经理批
准后方可执行外包,并且根据保密的具体要求,由人力资源部与外包公司或个
人签订保密协议,明确保密义务。
第6条费用结算
1.以工量为结算单位的,依据项目进度及相关协议支付外包费用。
2.以出勤天数为结算单位的,在支付外包费用时,业务外包部门需提供外
包人员出勤情况表作为结算的依据。
3.为真实反应相关费用成本,与法人单位及施工队合作的业务,合作方必
须为公司开具正式发票。临时的个人外包业务,确因个人无条件开具票据的,
相关业务外包部门需提前与财务部门沟通解决方法,财务部门同意执行的方可
办理支付,未与财务部门沟通直接办理支付的,财务部门有权予以拒绝。
4.所有的外包费用,均需由业务外包部门填写相关付款申请,经人力资源
部及相关负责人审批后,凭相关要求单据由财务部统一进行结算。临时雇工,
需由项目经理现场现金结算的,需作好相关签收手续,签收单需由雇员本人填
写,列明结算内容及实际金额。无相关签收单据的,财务部门有权拒予确认该
笔费用。
5.外包的相关贽用,II入相关部门、项目费用成本中。
第7条日常管理
1.外包项目人员由该项目对应的公司管理部门负责管理;
2.业务外包部门或项目经理应做好外包人员出勤情况的登记;
3.业务外包部门需在第一时间对外包人员宣讲公司安仝操作要求、保密要
求及公司相关规章制度,并要求外包人员严格执行。
4.业务外包部门对外包业务的质量、进度负第一责任,应实时对外包人员
的服务质量进行要求、监督,发现外包单位或个人的工作不能较好或无法满足
公司相关要求时,及时提出更改要求,提出更改要求后相关人员仍不能满足要
求的,应向外包公司、施工队或公司人力资源部提出更换人员或中止合作的要
求,以保证项目按时、按质完成。
第8条附则
本办法由人力资源部负责拟定,报公司管理会议讨论后由总经理签批发布。
专业技术人员管理办法范文范文第2篇
第一节日常行为规范
一、考勤制度
1、作息时间:
每日工作时间8:30—18:00,其中上午9:00—12:00,中午12:00—1
3:00,按接待顺序轮流值班,不得少于2名销售代表,其余人员可在休息诃休
息用餐;下午工作时间13:00—18:00
如销售旺季公司可.实行两班工作制,具体时间另行决定。
2、考勤实行自动刷卡
二、休假制度
1、总监、现场主管在每周一至周五轮流选休一天。
2、置业顾问采用轮休制度,如遇特殊情况或临时调休须提前向总监请假,
经批准后方可休息。
3、有事请假,应写请假报告,注明:时间、事由(事假、病假)经总监批
准后方可;请病假不能到公司履行手续者,须电话告之,后补请假单;病假三天
以上者,须出具医院证明。请假三天以上必须经公司领导批准。
5、请假者必须在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。
6、所有病/事假单将在月底汇总存档并上报公司财务部,做为考核内容之
一O
三、仪容仪表
1、所有XX员工必须身着公司统一服装,随时保持服装整洁、清爽,佩带
工作牌,树立良好的公司形象。
2、男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋;女士着西服或套裙、浅色衬
衫、黑色皮鞋。
3、男士头发要经常修剪,发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度,不
得留胡须,要每天修脸。
4、女士不得留烫发或染发,头发长度以不超过腰上部为适度,头发要常
洗,上班前要梳理整齐,保证无头屑。
5、女士不得浓妆艳抹,可化淡妆,让人感到自然、美丽、精神好;不得涂
染指甲并随时保持手部清洁卫生;不得佩带除手表、戒指之外的饰物;不得使用
气味浓烈的香水。
6、提倡每天洗澡,勤换衣物:其中衬衣两天必须换一次,夏季衬衣须天
天换,以免身上发出汗味或其他异味。
7、发型及颜色不得太前卫,须适度。
8、女士着裙装时,应注意个人的走姿、站姿、坐姿的雅观。
9、早、中餐不得食用口味较重的辛辣食品,以保持口腔清爽;午餐后补妆
并查看口腔有无异物。
四、行为规范
1、公司全体业务人员置业顾问均应热爱本职工作,努力学习营销技能,
不断提高业务水平。
2、本部门员工应服从上级的指挥及安排,一经上级决定,应立即遵照执
行;如有不同意见,应在事后坦诚相告或书面陈述。
3、同事之间应和睡相处、彼此尊重、团结友爱、互谦互让,主动地进行
沟通协调与交流。
4、严格遵守作息,不迟到、不早退、不串岗、不脱岗。
5、在xx区域使用礼貌用语,不得讲脏话、粗话、喊绰号或大声喊人。
6、男女销售人员严禁在销售区域打闹、嘻笑、追逐,影响公司形象。
7、严禁在xx区域随意坐在椅子扶手或模型展台上。
8、严禁使用免提电话及煲电话粥,私人电话一次不得超过3分钟。
9、工作时间在销售区域不得当着客户的面化妆,吃口香糖及其它食品;非
规定时间不得看报纸、杂志等。
10、工作人员水杯及个人物品不得带入接待区,只能放在休息室。
11、工作时间不谈论同事隐私或闱聊。
12、工作时间严禁打牌、打游戏机及做其它私事。
14、业务人员及置业顾问不得以私人目的与公司客户作交易或替竞争公司
服务而损害公司利益
第二节客户接待制度
一、客户电话咨询
1、应在电话铃响第三声前,提起话筒接听,并使用统一用语(普通话)
“您好,这里是“-------房产超市,请讲”。
2、接听客户电话必须做好电话记录,由接听人员统一记录再备案追踪。
二、客户登门咨询
1、客户登门咨询由置业顾问按既定的序列依次接待上门客户。
2、营业用房与住宅的接待顺序自成一体,互不混同。
3、客户指定置业顾问不占序列。
4、由于公务使置业顾问错过序列,可由主管安排再补;接听电话不占序列。
5、客户进门后,置业顾问必须面带微笑、主动迎候,有条不紊的接待:
询问意向一带领介绍沙盘、请入座一倒水、分发资料一因人而异进行解说一倾
听客户意见一谈判一追踪一促成会员一带领看房一协助开发商签订合同一售后
服务6、客户离开中心时,接待人员须亲自将客人送到电梯口,并致谢意,做
到有礼有节。对客户及同业踩盘人员,均应一视同仁,不得区别对待。
7、若客户是第二次登门,并主动说明上次接待人员姓名,此时非指明的
原接待人员不得转身就走,须有礼貌地安排客户入座,倒水,并告之被指明的
接待人员接待(如被指明的接待人员不在,则由主管负贡安排人员接待)。
8、若客户虽是第二次登门,但并未主动指明接待人员,按新客户对待。
(原因是你并没有在第一次接待中给客户留下深刻印象,工作未做到家)。
9、当老客户提出到开发商处看现场时,在条件允许的情况下不得以任何
理由拒绝,接待人员要一同前往并要注意保护客户的安全;如因正当原因暂时不
能分身,应向客户作好解释工作,或由经理/主管进行协调安排。
10、客户离开后,应立即清理洽谈桌上所余的资料并重新归类,清洁剩余
物(如纸杯、烟灰等)并填写客户情况统计表,准备重新接待下一位客户。
11、每位置业顾问对所掌握的客户从接待到成交乃至售后服务等工作都应
做到全程负贡。
12、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作,也可协助其他置业顾句的
工作,但不允许在独立参与新客户的接待。
13、在销售过程中若遇问题不清楚,须请示经理/主管或咨询有关部门,当
日不能解决的须以书面报告交至总监/主管处,以汇总解决。
14、严禁当着客户的面互相争吵、互相揭短。
15、严禁当着客户的面争执客户归属。
16、在接待中坚持统一项目介绍,统一优惠比例,统一工作态度的原则,
严禁销售人员私自越权对客户做出任何承诺。
第三节例会制度
为了加强对销售工作的管理,实行例会。
2、例会种类包括:
①每天朝会
②每周例会
③每月总结会
3、朝会:
①时间:每天上午9:00—9:20
专业技术人员管理办法范文范文第3篇
(一)仪表规范
干净整洁、落落大方的仪表给人以良好的感觉,促销员是公司形象代表。
因此作为一名优秀
的促销员应该时刻地注重自己的仪表形象。工作期间要做到如下要求:
•注意发型不宜太夸张,包括头发颜色、头发形状;
•化妆要适宜,不宜浓妆;
•不能戴太大的耳环;
•指甲不要留得太长,也不要染色;
・着装要求统一、整洁大方,不能穿休闲类服饰;
(二)用语规范
促销员应保持热情主动的促销意识,针对不同的情况,及时对光临的顾客
礼貌问候,主动介绍,让顾客在愉快的气氛中接受促销员的推荐,促成购买。
促销员在整个销售过程中,尽量要做到热情大方,但不必过于谦卑,用热情的
服务来打动顾客,感染顾客。工作中使用礼貌用语,做到彬彬有礼,和蔼可亲。
不同情况下的用语
见到来售点的顾客“您好,欢迎光临”;
称呼顾客应使用:您、老师、师傅、先生、大姐、小姐等礼貌称谓;
对已购物的顾客表示感谢“谢谢您!”“欢迎再次光临!
对未购买者,可使用“没有关系!”“欢迎下次光临!”等鼓励性话语;
不能立刻接待顾客应对顾客说“对不起,让您久等了”;
介绍产品时“让我为您演示一下产品的功能,好吗?”“请您看一看我们的
产品介绍,好吗?”等:
在顾客等待之后“抱歉,让您久等了!”
在请教顾客时“木不起,请问您贵姓?”;
在向顾客道歉时“非常抱歉,给您添麻烦了”。
(三)服务规范
1、言语举止符合规范;
2、对产品的相关知识要了解,当顾客的好参谋,不夸大其词产品功能或功
效;
3、热情、自信地待客,不冷落顾客;
4、顾客较多时,应“接一、待二、招呼三”(重点接待某位、分发宣传品
给几位、回答另一位的提问或提供帮助),要借机造势,掀起销售高潮;
5、耐心待客,不得有不耐烦迹象;
6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、止确,递给顾客时应使用双手:
7、不强拉顾客;
8、不恶意诋毁竞争对手的商品。
(四)行政纪律
1、准时上、下班,上班时间内不允许出现空岗;
2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定;
3、就餐时间严格遵照卖场规定;
4、上班不得闱聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等;
5、不能坐、靠着待客;
(五)售后服务处理规范
1、对购买后的回头咨询的顾客,应热情、耐心地予以解答;
2、对待投诉,应热情地接待,确认投诉内容是否确因本公司的产品或服务
引起的;若不是也必须耐心解释;
3、确因本公司的产品或服务引起的,应确认是否使用不当引起的;对于用
法不当引起的,应悉心讲解,并表示歉意;
4、确因质量问题引起的,应予以退、换货,并表示歉意,(若企业允许,
可送给某种赠品等)但要遵守有关退换货规定执行;处理后需取得卖场的盖章证
明,交办事处上报公司;
5、问题较严重的,应先安抚好顾客情绪,并马上向业务主管或其他上级汇
报;
6、及时与顾客协调处理,并取得相关部门证明(如鉴定报告、诊断病历卡、
费用发票等),签订〈我诉处理协议)(见附表),达成正式谅解;
7、月底将所有相关资料(卖场小票或证明、相关部门证明、顾客有效证件
复印件、上级批复的申请、协议等)报予公司;
10、整个处理过程应注意隔离事件,严防事件被进行不利的报道。
(六)考核条例
1、上班要准时:若发现无故旷工或者擅自离职者,公司会记录在考勤表上,
该员工应自觉捐
款(捐款金额不限;到公司作为活动开销的一部分。
2、积极参加公司各种培训活动,努力提高推销技巧;
3、业绩考核:
a、薪资构成:薪资;基本工资+销售提成奖+考核奖金;
b、基本工资:基本工费是促销员最低生活保障,与考勤拄钩;
c、销售提成奖
任务销量:依据超市具体情况而定
4如销售员月任务量为1万元,完成任务量,按以下二种方式全额提成:
第一方案:1584
a纸品按1.5%的提成。
b尿片、尿裤,湿口按3.3%的提成。
c卫生巾按6%的提成。
d特价纸按0.5%的提成。
示例:如本月销售特价20xx元、纸品5000元、尿片尿裤及湿巾6000元、
卫生巾和护垫20xx元,本月总销量*******元,也完成任务量,提成如下
特价:20xx元X0.05%=10元
纸品:5000元XL5%=75元
尿片、湿巾:6000元X3.3脏198元
卫生巾:20xx元X6%=120
考核奖金:奖金是指在本月销售任务量的基础上有一定的提升所给予的奖
励。在本月销售任务量的基础上超额20%给予50元的奖金,30%给予100元的奖
金,以此类推奖金达到200元封顶。
如:本月任务量是*******元,实际销量为*******元,已在本月任务量的
基础上超出50%给予150元的奖金。
薪资:830(基本工资)+403(销售提成)+150(考核奖金)=1383元
第二方案:在第一方案的基础上提成比例点有一定降低,另加300元的其
他费用
a纸品按1%的提成。
b尿片、尿裤、湿口按2%的提成。
c卫生巾按3%的提成。
d特价纸按0.5%的提成。
示例:如本月销售特价20xx元、纸品5000元、尿片尿裤及湿巾6000元、
卫生巾和护垫20xx元,本月总销量*******元,也完成任务量,提成如下:
特价:20xx元X0.05%=10元
纸品:5000元X1%=50元
尿片、湿巾:6000元X2%=120元
卫生巾:20xx元X3%=60
考核奖金:如同第一方案。
薪资:830(基本工资)+240(销售提成)+150(考核奖金)+300(其他费用)=1520
兀
若未完成任务量没有提成及奖金,只有保底工资。
(七)促销的技巧与艺术
一个优秀的促销员经过长期的工作经验积累之后,能练出一双火眼金星的
眼睛,能对顾客作
出准确的判断,从顾客的年龄、衣着、语言、表情等方面可以综合判断顾
客的身份,并对顾客作
出以下分类:
A、漫不经心、随便看看的;
B、有购买意向,前来打听价格的;
C、想购买但还存在犹豫心理的;
D、能够作出决策、马上购买的。
如果能作到这一点的话,那么就能够针对不同顾客实施不同的促销办法和
促销技巧,对顾客
购买力的判断,要先衡量顾客的意愿和能力,不要在无购买能力、无购买
需求、无购买决定权的
人花费太多的时间。
在促销中可以采取以下策略:
对付精打细算的:可以采取施以小恩小惠赠送其一些小礼品:
对付爱唠唠叨叨的:可以采取与其泡磨菇的办法不要轻易放弃;
对于爱挑三拣I四的:一定要耐心解释他们提出的问题。
专业技术人员管理办法范文范文第4篇
1、认真做好交接班质量记录,按时交接班。上岗前按管理处的要求整理好
自己的仪容仪表,热情礼貌服务。爱护公物及岗位上的各种设备。
2、服从命令,听从指挥,坚决执行上级的一切指示,做好各项安全工作。
3、对日常安全工作进行自检。
4、熟悉当值班岗位的地形地物,熟悉小区的基本情况(包括楼层结构、消
防、监控等器材与业主入住情况等)。
5、巡查小区各楼层的房间门、走道、消防通道、电梯间、设备间、消防间、
配电间等有无异常情况。
6、巡查消防、监片等器材设备是否完好、有无短少,供水系统有无跑、冒、
滴、漏异常情况及气味。
7、查看是否有可疑人员、可疑情况等,对在巡查中发现的重大情况或重大
问题,必须立即上报,按规定和管理权限作相应的应急处理。
8、巡查施工人员是否佩带临时出入证,是否按装修管理规定要求、规范施
工(特别是动火施工),是否有非该作业区域的人进入,是否有乱扔装修垃圾等
情况。
9、消防通道是否通畅,有无侵占公共部位现象,电梯运行是否正常。
10、管理好小区内的安全标识。
11、严禁以任何形式向业主索要财物、小费。不得无故脱岗、离岗。
12、完成领导交办的其他任务。
维修电工岗位职责
1、做好本班登记处的记录、反馈。
2、对日常安全工作进行自检和互检,做好标识。
3、坚守工作岗位,按规定着装并佩带工作证,仪表端庄,精神饱满,全天
候热情为业主服务。
4、管理好各机电没备正常运行,保证小区用电设备处于最佳状态。
5、重要机房严格遵守门禁制度,保持室内卫生整洁。
6、负责小区的各项设备及管道的保养和维修,进行日常的清洁、保养和巡
视检查,并做好保养记录。
7、积极参与改造完善公共设施及配套设施,对业主的装修咨询提供技术上
的建议和监督工作。
8、发现用电设备运转过程中异常现象,要立即报告上级,对突发性故障应
以最快时间修复,减低对业主工作生活的影响。
9、坚持修II」利废,控制能源减低成本,提高效益,热情为业主提供优良服
务。
10、服从分配,工作认真,完毕有记录。
11、讲文明,有礼貌,接受监督,业主投诉立即解决,重大问题立即向上
级报告。
12、努力学习业务知识,熟悉图纸资料,提高工作能力,应变能力。
火灾
1、接到或发现火警时,立即向主管或经理报告,主管经理边按程序处置边
向物业公司总经理报告。
2、保安部经理接到火警通知后,立即到现场指挥灭火救灾工作。
3、指派一名主管协同管理人员负责内客户的安全疏散工作。
4、消防、监控中心立即通知有关人员到事先指定的指挥部集合待命。
5、保安人员立即注制大堂或楼梯的出入口,对所有的人员,只许出,不许
进。
6、启动应急广播,向客户讲明某位置发生火情,不要惊慌,带好房间钥匙,
锁门后有秩序地进行安全撤离。
7、通知工程部变电室断电启动备用消防电源。
8、通知空调机房,关闭空调系统,开启防、排烟系统及加压风机。
9、通知水泵房,随时准备启动加压水泵。
10、根据火势大小,经请示总经理后,向消防局报警。
11、消防队到达后配合其工作。
12、通知有关工程人员将消防系统恢复正常。
接报治安事件的处理
1、斗殴、流氓、暴力事件报案时,将要问清发案地点、人数、闹事人是否
带有凶器。
2、通报主管总经理及物业公司,并立即赶赴现场、控制事态,劝阻围观人
群。
3、制止双方的过激行为,分别将各方带到保安部,进一步了解情况,做好
*******;事迹并提出对事件的处*******;意见。
4、派人清查损坏物品的数量。
5、若事态失控,经请示总经理后,向公安机关报案,同时,对打、砸、抢
及蓄意破坏的肇事者,进行控制并扭送公安机关。
荷泽南华物业服务有限公司
20xx年6月
专业技术人员管理办法范文范文第5篇
为规范外派工作人员的人事管理,特制定本办法。
一、外派对象
1、集团总部及各成员单位优秀管理干部;
2、具有本科以上学历的可塑性大学生;
3、业务骨干、专业技术人员及其它各类管理人员。
二、外派任务
1、筹建新单位开业与经营;
2、组建培养一支属地化优秀员工团队;
3、聚集品牌商品、开发新项目、倡导星级服务和现代管理理念,实现利润
最大化;
4、创建具有友谊恃色的优秀企业。
三、外派纪律
1、必须贯彻落实集团的经营理念,创造性地开展工作;
2、必须把集团利益放在首位,廉洁自律,作风正派,体现出友谊人的奉献
精神与优良品质;
3、必须服从领导,执行决定,严格执行集团的各项规章制度,显不出友谊
集团的严明纪律;
4、必须忠于职守,和谐团结,展现出友谊集团的团队精神。
四、外派管理
1、集团派出、轮换的人员,需经集团主管副总、总经理批准后实施;各经
营单位派出、轮换的人员需经各单位总经理批准,报总部人力资源部备案后实
施。
2、外派人员由派往单位负责管理,安排日常工作及生活,并实施有效地监
督检查。并拥有外派人员提职、降职或处分的建议权。集团中层以上外派干部
提职、降职或处分由总部政工部负责;其他外派人员的提职、降职或处分由派出
单位负责。
3、外派期间,为企业做出突出贡献者,予以晋升;工作失误,造成不良影
响的,按集团的有关规定处理;
五、外派待遇
1、外派人员按所任职务级别由派出单位支付工资,并享受保险及相关福利。
费用由其派往单位负担。
2、外派人员医疗保险规定:对外派人员因病异地治疗采取市内统筹。
(1)、异地日常门诊治疗由个人现金支付(个人基本医疗费仍按医保中心规
定按月按比例划入个人ic卡账户)。
(2)、异地办理住院(按出差人员办理急诊入院):在三个工作日内电话通知
医保中心备案;出院后一个月内由企业持相关资料到医保中心报销。
(3)、异地住院起付标准:1500元由个人承担,住院费(在统筹基金范畴内
用药)由个人承担:30%,其余由社会统筹基金支时。
3、外派人员生活补助标准:900元/人.月
4、外派人员住房补贴标准:
总助以上:1200元/月
其它人员:800元/月
北京、上海在此基础上增加500元/月,苏州在此基础上增加200元,县级
地区下浮200元/月。
六、驻外休假
1、外派人员每年享受20天驻外假。原则上外省3月一次,每次5天;本省
1-2月一次,每次2天。
2、具体休假时间所在单位根据工作需要由本人申请、经单位主管经理、总
经理批准;经营单位总经理休假需向总部政工部报批。
七、附则
1、外派人员休假往返交通费按连友字(20xx;第3号关于《工作人员差旅费
开支标准的暂行规定》执行;
2、外派人员未回本地休假,其家属可前往探亲的,集团可报销其往返交通
费1人/次;
3、外派人员驻外假,可在回总部办公(开会)时申请,一并休假。
八、自本办法发布之日起,原字(20xx)第3号《关于外派人员补贴的规定》
同时废止。
集团有限公司
220xx年5月17日
专业技术人员管理办法范文范文第6篇
公司为了业务快速发展,采用部份兼职业务人员的方式扩大业务范围而降
低人力固定成本,但为了提升服务质量,增强联动机制,提高团队作战能力,
创建高效、协作的团队,特制定本管理办法。
一、兼职业务员的标准:
1.在本地具有一定的关系网络;
2.保险公司的业务员,并在原单位有一定的业绩;
3.自己的客户并且有意愿作兼职业务员的;
4.曾作过或现在正在同类公司作业务的;
5.满足上面任何一条的且愿意接受公司管理以及培训的人员。
二、兼职业务员的基本管理规定:
1.在进入工作前,须进行相关业务知识培训,经主管确认合格后,才能开
展业务工作;
2.积极宣传公司,言行举止注意公司及个人形象;严格遵守公司一切规章制
度,遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。
3.正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造良好的企业形
象;
4.不得私自截留公款。
5.积极参与公司的培训工作以及公司组织的活动。
三、兼职业务员的业务流程:
1.业务员与客户通过沟通,了解客户需求,正确宣传公司服务产品以及企
业文化
2.确认客户需要该项服务后,与公司销售内勤联络,将业务信息通报到公
司,通报内容有客户的联系方式及客户的要求,客户的进展情况,由销售为勤
做成文档形式。
3.销售内勤统一安排工程人员与客户联络,如有需要,兼职业务人员需陪
同工程人员共同处理后续事项。
4.当工程验收后,兼职业务人员需主动与客户联络,看客户还有什么需求,
并及时反馈到销售内勤。
5.当该工程收款完全结束后,在当月相应酬劳会拔付到兼职业务人员的帐
户上。
四、薪酬的体系:
1.拔付薪酬是在收款后的当支付;
2.兼职业务人员的直接业务提成是业务总金额的6%,间接业务提成是业务
总金额的遥。如李先生是公司客户,经过宣导很认同公司企业文化,愿意作为
公司兼职业务人员开展业务。他介绍张先生做了3万元的地暖工程,他得到提
成是6%,即1800元,张先生也成了公司兼职业务人员,他介绍黄先生安装了本
公司的地暖工程5万元,这样,张先生的业务提成是3000元,李先生还可以拿
业务提成500兀。
3.如果没有成为公司的正式兼职业务人员,以上提成没有;
4.因部份业务承接时遇到阻力,经与相关业务人员共同协商,可以调整相
关提成比例,拔付薪酬时按协商比例支付。
五、兼职业务人员面对客户时须一站式解决问题。当用户找到业务人员,
不管是何种事项,兼职业务人员能自己解决的要自己解决,不能自己解决也要
自己联络能解决问题的人员,并且在联络确认完成事项后,向用户询问事情的
解决进展,客户对事项的满意情况。了解情况后及时反馈。
六、内部人员管理也必须是一站式解决问题。如兼职业务人员找到技术人
员要求设计及施工完成日期,技术人员作为主要人员负责制,需与相关人员联
络,完整的回复业务人员,一旦发现有推卸责任或推拖现象,必须马上上报,
作严肃处理。
七、在拜访客户时应保持良好的精神面貌,做到有礼有节,充分体现公司
形象;
八、兼职业务人员应该主动学习业务技能,每天总结自己在工作过程当中
遇到的问题,不管是技术上还是商务上,把遇到的问题记录下来,及时与公司
销售内勤及工程部门沟通,达到每天都有进步的效果。于公司提供的培训学习
机会,要积极的学习,提高自己的营销知识,提高个人软实力。
九、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:
1.以公司名义考察、谈判、签约;
2.以公司名义提供担保或证明;
3.以公司名义对新闻媒体发表言论;
十、公司禁止下列情形兼职
1.利用公司的资源从事其他兼职工作;
2.因兼职影响有次本公司形象;
卜一、公司禁止下列情形的个人投资:
1.参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的
2.投资于公司的商业竞争对手的;
3.以职务之便向商业竞争对手提供利益的;
4.以直系亲属名义从事上述三项行为的;
十二、兼职业务人员有违反公司规定的,可以予以取消公司兼职的职位,
被取消职位的人员不得以本公司的名义开展业务工作。
十三、公司对兼职业务人员一年进行审查一次,对不符合公司要求的业务
人员给于取消兼职,被取消职位的人员不得以本公司的名义开展业务工作。
十四、被取消兼职的业务人员不再享有公司的任何福利待遇。
十五、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、
拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知尽量提供帮助。
专业技术人员管理办法范文范文第7篇
第一章总则
第一条制定目的
为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业
务活动予以制度化,特制定本规章。
第二条适用范围
第三条凡本公司销售人员之管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的
体制管理之。
第四条权责单位
1、总经办负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
2、总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。
第二章一般规定
第五条出勤管理
销售人员应依照本公司【员工手册】之规定,办理各项出勤考核。但基于
工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:
第六条原则上,销售人员每日需按时上班后,由公司出发从事销售工作,
公事结束后返回公司处理当日洽谈业务,但长期出差或深夜返回者除外。
第七条工作职责
销售人员除遵守本公司各项管理规定外,应善尽下列之工作职责:
1、销售主管人员
1)负责推动完成所辖区域之销售目标;
2)执行公司所交付之各种事项;
3)督导、指挥销售人员执行任务;
4)控制销售单位之经费预算。
5)随时稽核各销售人员之报表。
2、销售人员
1)基本事项
A.应以谦恭和气的态度和客户接触,并注意服装仪容之整洁;
B.对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密,不
得泄漏予他人;
C.不得无故接受客户之招待;
D.不得有挪用所收货款之行为。
2)销售事项
A,客户资料的整理,档案的建立;
B.公司生产及产品性能、规格、价格之说明。
C.客户抱怨之处理;
D.定期拜访客户并汇集下列资料:
a^产品品质之反应。
b、价格之反应。
c、消费者使用量及市场之需求.
d、竞争品之反应、评价及销售状况。
e、有关同业动态及信用。
3新产品之调查。
3、货款处理
公司收款方式主要以汇款方式处理,遇特殊状况需收取现金或票据,销售
人员应当做到以下几点:
a、收到客户货款应当日缴回;
b、不得以任何理由挪用货款;
c、不得以其他支票抵缴收回之现金;
d、不得以不同客户的支票抵缴货款。
e、货品变质可以交换,但不得退货或以退货来抵缴货款。
第三章工作计划
第八条销售计划
销售人员每年应依据公司的【年度销售计划表】,制订个人之【年度销售
计划】,并编制【月销售计划表】,呈总经理核准后,按照计划表执行;
第九条执行计划
1、销售人员应依据【月销售计划表】,填写【客户拜访计划表】,交销售
主管审查,经审查通过后,销售人员应按照计划实施;
第十条拜访作业
1、拜访计划
销售人员每月底前提出次月【客户拜访计划表】,呈部门主管审核;
2、客户拜访前准备
(1)拜访前应事先与拜访单位取得联系;
(2)确定拜访对象:
(3)拜访时应携带物品的申请及准备。
3、拜访后续作业
(1)每日应将当日拜访的工作内容,详细填入【客户拜访报告】,呈部门主
管;
(2)拜访过程中答应的事项或后续处理的工作应即时进行跟踪;
(3)将新开发的客户资料输入客户档案资料中;
第四章薪资与提成
第十一条薪资构成及待遇
1、业务员的薪资由底薪、提成组成。
2、发放月薪:底薪+其它补贴+业务提成
第十二条薪资设定
底薪1800元/月
公司实行任务制月薪,业绩任务额度为*元/月,月薪1800元/月;
第十三条月薪发放
月薪发放日期为每月10号,遇节假日或公休日提前或推迟至最近的工作日
发放;
第I四条基本指标任务
1、销售人员从受聘之日起至试用期结束期间,每月需完成*******元基本
定量任务,销售人员完成月指标任务(以款到帐为准),公司发给底薪工资,如无
法完成月指标任务的,则以底薪的80%发放;
2、销售人员如连续三个月完不成公司设定的指标任务,公司有权解除协
议。
第十五条业务提成设定
1、业务提成分为两阶段:
1)、第一阶段:为业务员发展的加盟代理商首次所下订单,提成按进货金额
第一阶段比例计算(详如第一阶段业务提成比例表);
2)第二阶段:为业务员发展的加盟代理商从第二次开始所下的订单,提成
按进货金额的第二阶段比例计算(详如第二阶段业务提成比例表)
2、第一阶段业务提成比例表:(单位:万元)
月进货金额(万元)
提成率(%)
1万以上一2万
1.5%
2万以上-5万
3%
5万以上TO万
4%
2、第二阶段业务提成比例表
月进货金额(万元;
提成率(%)
50万以内
1.5%
50万以上
2.5%
第五章实施与修正
本管理办法经公司最高主管总经理核准通过后公布实施,修正时亦同
专业技术人员管理办法范文范文第8篇
一、目的为加强外来人员进入公司生产区的管理,确保安全。
二、范围适用于进入公司生产区的所有外来人员。
三、负责部门综合部、生产部、保卫科。
四、管理规定
1、各类外包合同中,必须订有明确具体的安全内容和要求。
2、外包单位人员进入生产区作业前,须由负责外包部门及外包单位负责人
对其进行以安全方面的规章制度、管理规定等为主要内容的安全教育,并按规
定进行登记。
3、我公司与外包单位属于甲方、乙方关系,按有关规定,乙方在施工中发
生事故,责任自负。
4、外来人员进入生产区必须遵守本公司各项有关规定。
5、外来人员中的电焊工、电工、管子工等特殊工种必须持证操作,其他专
业工种也要有合格的业务水平,有一定的安全基础知识,普工、杂工等一律不
得从事技术性的工作。
6、外包单位在场区施工,运输行车路线按合同规定,时速不得超过每小时
10公里。
7、从事起重、吊装、搬运作业时,外包单位要设有安全监护人和明显的安
全标志,严禁利用公司管道、电杆、机电设备和建筑物等作为吊装锚点。
8、外包单位所用的木工圆锯等噪音设备,不能超过九十分贝,以免影响正
常的生产和工作。
9、外包单位没有安全防护装置机电设备,不得在生产区使用。
10、外包单位使用本公司电源时,必须事先向公司负责外包部门提出申请,
再由外包部门按照规定办理,不得自行其事。
11、外包单位的露天机电设备,使用后必须及时切断电源,并有封管措施。
12、严禁非焊工动火、焊接工具不得转借无合格证人员使用。
13、气焊工的乙燃瓶、氧气瓶、明火点三者之间的距离,电焊作业的二次
线、接地线搭拄,都必须符合安仝操作规程规定。
14、外包单位焊工动火和其它明火使用时,须按本公司制度规定办理动火
手续。
15、外包单位人员须进入容器(包括坑、釜、井、贮槽)作业时,必须严格
执行化工部四十一条禁令中进入容器设备的八个必须,作好各项安全防范工作,
报经分管生产的副总批准后,方可入内工作。
16、外包单位人员进行高空、起重吊装、动土打桩等危险性较大的作业时,
须报分管生产的副总审批,经批准后方可进行作业。
17、施工现场的各种防护设施,如护栏、设备预留口的盖板、跳板、安全
网绳、地沟、电葫芦、楼梯、操作台板等,未经本公司生产部同意,不得移动
或拆除。
18、外包工程施工过程中,如遇与合同不同处或合同中难以包括的具体问
题须经双方妥善商定有关安全注意事项后,方可进行。
19、外来人员在作'业中,不准将化工原料桶随意拿来当脚手架,以免发生
意外。多工种上下层交叉作业要采取可靠的安全兼顾措施,以防发生事故。
20、外包单位人员在施工过程中,要注意保证施工现场道路和通道畅通。
每项施工作业完后,必须及时清理现场,否则不予办理工程结算。
21、外来人员要遵守本公司禁烟制度,违反者按本公司制度处理。
22、外包人员在装卸化工原料及气瓶时,须作到轻放轻卸、文明装卸。
23、外来人员未经有关负责人同意,不得随意进入与作业无关的生产区域,
不准动用生产工具、原料、设备、车辆、设施等。
24、因外包单位人员在生产区引起事故而造成的我公司各项损失及其后果,
全部责任应由外包单位负责。
25、本公司对外包单位及施工人员负责监督管理。
26、外来人员进入生产区发生事故进行急诊或须用救护车辆时,我公司有
关部门应大力支持。
专业技术人员管理办法范文范文第9篇
第一章总则
随着公司业务的发展壮大,就有必要不断补充新鲜血液,来充实我们的队
伍。为更好的稳定和充实员工队伍,充分发挥和调动员工的工作热情,增强公
司的凝聚力。要想方设法使优秀的人才加盟到公司来并发挥积极的作用,就应
该以我民营公司的优势,在各个方面上解决聘用人员的后顾之忧,真正做到事
业留人、待遇留人、感情留人,使每位员工真正能够做到以公司为家,心往一
块想,劲往一块使。只有这样,公司的事业才会进一步的发展。
同时为更好的保障公司利益和维护员工的自身的权益,并根据20xx年国家
劳动保障部门颁发的新的《劳动法合同》为基准,就外派人员的招聘、培训、
分配及管理使用等制度特作出如下修订:
第二章外派人员管理制度
1.公司根据业务发展及各施工单位的具体要求,有针对性地招聘专业对口
的人员并进行相关培训后,安排到相应的工作岗位。
2.公司与所有聘用人员签定劳动聘用合同书,合同期限一般为三年或三年
以上。
3.公司按照国家强制性规定的政策,统一给每位员工办理社会保险和医疗
保险。员工的社保原有缴纳或健全福利档案资料愿自行补缴的员工应向公司财
务部提供相关资料,以避免重复缴纳。社保和医保缴纳标准参照国家规定并结
合本公司的实际情况,由财务部制定一套切实可行的缴纳标准,报公司领导批
准后执行。
4.聘用人员的人事档案将由公司统一安排交付福建省建筑人才交流中心管
理,以利于聘用人员今后的考核,政审和职称评定工作。
5.公司向各工地派驻聘用人员时,应开具相关报到通知书,标明姓名、职
务、工种、工资待遇标准及试用期和转正期限。
6.各工地在接收派驻人员后,应及时安排好派驻人员的工作和生活,要保
障派驻人员的人身安全和身心健康并提供适应工作的环境。
7.派驻人员在试用期满后(一般为三个月),应向公司打申请转正报告,经
所在单位的主管或项目经理签字认可后,报公司备案。派驻人员所在的公司主
要部门负责人,在自行慎重考察的同时,还要广泛征求项目经理部的意见,结
合该员工的业务能力和人格品质,认真负责地作出评定。
8、公司对派驻人员实行双重管理,即项目经理和主管部门管理制,派驻人
员在项目上对项目经理负责•,在本职工作上对主管部门领导负责、
9、派驻人员应严珞遵守公司和项目部的各项规章制度,虚心向老师傅学习,
以尽快适应工作环境和胜任本职工作。在工地上严禁酗酒和打牌赌博,要自尊
自爱,一经发现有损公司形象的行为,立即开除。
10.派驻人员因故在合同期未满离职的,需提前一个月打离职申请报告,经
所在部门主管和项目经理签字,办理交接手续和帐务清理后,报公司备案,并
承担合同规定的相关责任。
11.今后其他专业技术人员的派驻,其工资待遇标准均以公司开具的相关报
到书为准。
12.派驻人员的奖惩制度由各部门根据其工作能力给予适当的奖励和处罚。
对于不能胜任本职工作或有严重危害公司利益的人员可报公司后给予辞退。对
公司作出重大贡献或避免公司造成重大经济损失的人员,应报公司给予嘉奖。
13.各项目部因工咋需要自行聘用的人员,由各项目部自行管理,但应将所
聘人员的工作岗位、工资待遇标准列表造册,报公司办公室备案。今后如有人
员变动,应及时向公司反馈。并制定基本相应统一的用工工资标准,避免太大
的差距。
14.各个部门应严珞遵守国家的各项法令法规,保障派驻人员的劳保用品的
正常配备和及时发放。工地的员工食堂也应加强管理,注重提高伙食质量和饮
食卫生健康。
15.安全生产对于我们建筑施工企业来说,犹为重要。工地的各类机械设备、
车辆及专业工种必须由专业人员操作,所有的外派专业人员必须持国家颁发的
上岗证上岗。同时各工地要严格按章办事,坚决避免群死群伤的重大责任事故
发生。如有发生工伤和死亡事件,应及时上报片区主管和公司办公室。对于工
伤或死亡人员的赔偿,一定要按国家政策和公司规定办理,切不可掉以轻心。
任何的马虎和敷衍了事都有可能给公司的信誉和利益带来重大损失。
16、派驻人员应遵守职业道德,严守公司机密,不得向无关人员透露公司
的相关信息。
17.下派人员因工作需要正常调动和调整,需由公司出具的调令后,按调令
上的要求前往报到,任何部门和个人无权随意安排和更改。
18.下派人员因工程结束,在未接到新派调令时,原则上要回公司报到上班,
等待新的下派通知。在公司等待下派期间,公司将发放基本工资等费用,保障
员工正常生活需要。
第三章外派人员薪资制度及福利待遇
从公司今后发展考虑,同时便于加强对派驻工地人员的统一管理,现对其
薪资发放作以下规定:
1、派驻人员的工资及福利待遇一律由公司统一发放,项目部原则上不允许
再以任何事由向派驻人员发放奖金补贴及福利等一切费用(但各项目部可根据下
派人员的实际工作性质,给与相应的岗位补助)。以便公司对此类人员的统一管
理。公司财务部每年年终向各部门汇总一次派驻人员的代缴费用金额,以利于
财务管理和合理的财务分摊。
2、公司对工作表现突出的派驻人员,可根据具体情况由主管部门考核,并
经所在项目部的相关人员认可后,工资标准给予适当调整。
3、派驻人员的工资及福利费今后统一由公司财务部按月打入个人账户,各
项目部今后应杜绝派驻人员在项目部的借支行为。
4、派驻各项目部的人员工资标准今后将按照新的标准执行:试用期定基本
工资为650元/月,误餐补贴600元/月,住勤补贴300元/月,通讯补贴5c元/
月,总计1600元/月;三个月后经所在部门考核合格后,正式录用,转正后基本
工资标准定为800元/月,误餐补贴600元/月,住勤补贴600元/月,通讯补贴
100元/月,总计2100元/月;转正后的社保及相关的管理费用统一由公司代为缴
纳。
5.员工工龄工资为,入职满一年(包括试用期)起,每年增加100元,上限
为1000元。如本年度员工获得加薪,则不再享受工龄工资待遇。
6.按公司规定,所有的下派人员在评定技术职称后,工资将下转至所在项
目部发放,公司只代扣代缴相应的社保和医保等费用。技术人员应在每年的年
初和年中一次性预交半年的社保和医保等费用(只缴纳员工个人需承担的部分)。
7、由于工地工作的特殊性,每天的工作时间有着不确定性的因素存在,因
此,派驻人员的工作时间统一实行综合工时制。
8、各项目部派驻人员如需回公司参加会议,或经公司统一派谴调至其他项
目部报到的,其往返差旅费用和途中补贴每人50元/天,按公司规定均拿回各
自报到所在项目部负责报销,各项目部不得以任何借口拒绝报账。
9、公司的薪酬实行保密,各派驻人员之间不可相互探听薪资待遇标准,如
有发现则以开除论处。
10、公司财务部于每月十日统一发放所有外派人员的上月工资,因此要求
所有收到工资的员工在接到通知后,尽快将本人上月在项目部所发生的伙食费,
以现金形式上缴所在项目部财务,结清生活费,截止时间为该月月底。如超出
规定缴纳时间,该项目部会计人员将以把情况反馈回公司,由公司在发放下月
工资时进行代扣。公司每为拖欠生活费员工代扣一次生活费,将对该员工处以
每次人民币壹佰元罚款。
11、如外派人员遇工伤或重大疾病,则前期检查、救治与初诊等费用,由
所在工地承担。根据伤病情况,如需继续治疗的,在报请公司办公室批准后,
可返回福州,由医保卡支付相关治疗费用。
12.外派人员的工资调整及涨幅标准,原则上参照基本工资+误餐补贴+住勤
补贴+通讯补贴+交通补贴+工龄工资+岗位津贴+技术津贴+职称津贴等等。根据
不同的部门、岗位实行定编定岗定待遇标准。
13.新聘的外派人员第一次前往工地报到的路费,原则上在为公司服务满一
年后准予报销,由公司主管部门认可后,由公司直接报销。
14.各项目部应按时按需向下派人员发放劳保用品,属于个人私用的被褥等
生活必须品,由各项目部根据各自情况决定是否收费。
第四章外派人员考勤及休假制度
1.为更好地加强公司本部对外派人员管理,原则上各派驻人员由各工地项
目部驻地会计负责考勤登记,考勤表格式按照公司下发的统一格式进行登记,
并于每月五日前将其上个月考勤详细情况由项目主管签字并盖章后传真至公司,
以便办公室统计制表,不按时上报考勤的将不予发放工资。对于个别不按时上
传考勤的项目部和会计人员,发现一次将罚项目部500元,会计人员100元。
2.派驻人员的休假需经所在部门负责人和项目部负责人批准和统一安排,
不得擅离职守。工作满一年后,每年可享受5天的假,加上法定节假日的累积1
1天,合计休假16天。按公司规定,每年报销一次往返探亲路费(只报火车及汽
车票),由所在项目部很销。
3.20xx年12月31日前未休假的或未休满假期的人员,按原规定一次性补
齐工资后,今后统一按照新的休假制度执行。
4、派驻人员因家中有急事需请假的,应事先写请假条,注明请假事由、请
假时间和销假时间,交项目经理和所在部门主管领导请批准后,方可请假,并
按时返回。逾期不返回者,则做旷工处理,旷工超过三天者,将被辞职。同时
自行请假探家者,考虑到工地的实际情况,请假可累计到年休假里。
5.全年休假时间不足16天的下派人员,在一个周期里可按实际未休假天数
补发三倍的基本工资。跨年不得累计。但需按照规定打申请报告,经各部门审
批后,由财务部门直接发放到个人账户。
第五章外派人员再教育规定
由于财政部门规定,持有会计证书的人员每年要回原发证地参加为期2天
的继续再教育学习,公司考虑到各工地财务人员驻地分散,回来参加一次学习
既浪费时间,又浪费费用,往往还因工地的工作忙,脱不开身,延误了再教育
培训。公司办公室与省财政厅培训中心沟通后,今后由财务部为各位统一办理
继续再教育培训,以减轻各位外派人员的负担。具体要求如下:
会计证是由福建省财政厅发的人员,只需将继续再教育证书寄回公司财务
部收即可。
在外省领取会计证的人员,除需提供继续再教育证书外,还要提供1寸彩
照一张,身份证复印件一张,会计证复印件一张。
培训费用由公司统一支付。(按财政厅规定每2年收费约130元/人)
公司鼓励员工参加各种继续再教育培训,与本职工作相关的晋级培训考核
达标者,凭国家认可的相关中、高级证件证书,报公司存档后,初级职称证书
应为公司服务三年,中、高级职称证书应为公司服务满五年者,可报销相关费
用。
外派人员因参加与本职工作相关的学习、培训和考试等需要请假的,应先
提前说明学习培训、考试及往返时间,经所在项目部经理和主管领导批准后方
可请假,否则不得请假。原则上在学习培训与往返路途期间做正常考勤,不扣
工资。如因公司派出参加学习培训和参加考核的,做正常考勤,报销往返车费。
专业技术人员管理办法范文范文第10篇
为了提高我科室的护理质量,使各班护士对所当班的职责有明确的认识,
以便能高效率,高质量的完成各项护理工作,现调整如下:
一.主班:从早上8:00至下午5:00,其中上午11时至11:20分为匕餐
时间(病人多忙不过来时适当调整)其职责除完成好正常的治疗护理工作外
还负责•;洗胃,拔胃管:导尿,拔尿管,灌肠,安装及拆卸心电监护仪
危急重病人的抢救和护理工作。
二白班:中午12:00至下午5:30分,其职责除完成好正常的治疗护理
工作外还负责:主班人员下班后接替该班的工作,三测单的绘制(注:医嘱必须
签名,不得漏签或者不签,)交班报告和护理记录单的书写工作(三测单和护理
记录单楣栏项目填写齐全,不得漏项和缺项,无涂、舌h擦、粘)更换消毒液;
另外还负责当天5:30至第二早上8:00这段时间的急诊以及接送病人的工作,
口腔护理和防褥护理工作。
三•夜班;从卜午5:30至第二大早上11:30分。(病人多时以及星期大早
上延长至12:00)o其职责除完成好正常的治疗护理工作外还负责:三测单的
绘制和交班报告的书写,治疗室打扫卫生后进行紫外线消毒,消毒时间不得低
于35分钟,清洗压脉带治疗盘和有盖方盘并打包送去消毒,临睡前锁好空置病
房门,整理输液卡及注射单并装订整齐,清点当天销毁的输液器和注射器数量
并同紫外线消毒时长一起登记在册;第二天早上8:00以前配制好各种皮试液以
及其他各种准备工作,并负责当天的急诊班和外出接送病人的工作。
四•早班从早上8:00至12:00,做口腔护理和防褥护理。(夜班加班者可
以不做)
五•中班从早上9:00至下午3:00,做雾化吸入,病人雾化完后清理好雾
化吸入器以及送雾管和口含管的清洗和消毒;夜班早上不加班时,由中班待出诊
班。
六•如果需要下乡,每人下一个办事处,轮流着下。
七-班排好后不得擅自更改,有事情必须谎换或者调休者须征得排班者的
同意。有特殊事情必须提前告知排班者,擅自改班者发生任何事任何后果自己
负全责,与排班者无关!!
八.严禁迟到及踩点接班,必须提前5分钟接班(如有特殊情况要迟到者必
须告知当班者);要下班者在接班者未穿好工作服之前不得洗手脱工作服等待下
班!
九•急诊班以及外出接送病人,必须保证10分钟内到,若有事找不到人所
造成的一切后果自负,并处罚金100元。
十•急救车及急救箱管理严格按照《急救针水检查登记本。》上所规定的
内容执行。急救车里的急救药品用后及时补充,谁用谁补充!不得把贡任推给急
救车管理人员。
十一•所需物品(如一次性用品),每人负责到药房领取一个月。
十二•手机必须保证24小时开机,若有急事打不通手机造成的后果自负,
尤其是待班者!
十三•国家规定的节假日,轮流着休息。如果两人互相调整,不得影响到
其他人。
十四.严禁在上班时间玩手机和上网以及打电话闲聊,尤其是手机上网,
发现一次罚款100元。
十五•上班时严禁窜岗闲聊,下班时必须保证清洁交班。
十六•仪器使用后,原则上谁使用的谁负责收拾干净。假如仪器出现问题
直接追究到个人。(注意:仪器使用完后,一定要先把开关关掉再拔插头!)
十七-不准穿拖鞋尤其是“夹脚拖鞋”【夜间除外】上班。
十八・本规定自20xx-8-25起执行。
未尽事宜,在以后的工作中逐步完善,请各位同仁共同讨论,提出宝贵意
见,如讨论通过后,请大家自觉严格遵守,互相监督,互相配合,不得违反。
若屡次违反,必要时采取一定的惩处,例如:罚款!若没有其它意见请签字为证:
专业技术人员管理办法范文范文第11篇
第一条为加强医务人员执业管理,规范医务人员执业行为,提高医务人员
素质,保证医疗质量和医疗安全,根据卫生部《医师定期考核管理办法》、
《甘肃省医师考核管理办法(试行)》及《甘州区20xx年度医务人员定期考核工
作实施方案》相关规定,结合我院实际情况,制定本制度。
第二条本制度规定所称医务人员定期考核是指医院按照医务人员执业标准
对医务人员的职业道德、工作成绩和业务水平进夕亍的考核。
第三条依法取得执业医师或护士资格并经注册在我院执业的医务人员的定
期考核工作适用木制度。
第四条医务人员定期考核应当坚持客观、科学、公平、公正、公开原则。
第五条医务人员定期考核每一年为一个周期,考核工作应在本考核年度内
完成。
第六条医院成立医务人员定期考核领导小组(以下简称“考核小组”),负
责本院医务人员定期考核的日常监督管理,拟定医务人员考核工作制度,制定
考核方案,对医务人员定期考核工作进行指导和考核结果评定,保证考核工作
规范进行。考核领导小组下设办公室,负责医务人员定期考核的组织和实施。
第七条医务人员定期考核包括职业道德评定、工作成绩和业务水平测评。
职业道德和工作成绩由我院考核小组进行考核,业务水平测评由区考核委员会
与我院共同负责考核。
第八条医务人员职'也道德考核的基本内容应当包括:医务人员执业中坚持
救死扶伤,以病人为中心,以及医德医风、医患关系、团结协作、依法执业状
况等。
第九条医务人员工作成绩考核的基本内容应当包括:医务人员执业过程中,
遵守有关规定和要求,考核周期内完成工作量和服从卫生行政部门的调遣和本
机构的安排,及时完成相关任务的情况。
第十条业务水平包拈医务人员掌握医疗卫生管理相关法律、法规、部门规
章和应用本专业的基本理论、基础知识、基本技能解决实际问题的能力以及学
习和掌握新理论、新知识、新技术和新方法的能力。按临床医务人员的专业、
级别考核实际工作能力与水平。
第十一条考核小组根据测评结果对医务人员做出考核评定,在《医务人员
定期考核表》上签署意见,并将医务人员考核结果报区卫
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