2025年大型商超安保辅警招聘考试真题（附答案）

2025年大型商超安保辅警招聘考试练习题（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每道题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.大型商超安保辅警履行职责的核心宗旨是（）A.优先保护商超财产安全B.保障消费者、工作人员人身财产安全，维护公共经营秩序C.独立打击商超内各类违法犯罪行为D.完成上级交办的所有事务2.根据《治安管理处罚法》，违反治安管理行为人处于以下哪个年龄区间，应当依法从轻或者减轻处罚（）A.已满12周岁不满16周岁B.已满14周岁不满18周岁C.已满16周岁不满20周岁D.已满18周岁不满22周岁3.执勤时发现顾客疑似偷拿价值20元的小商品，正确的处置流程第一步是（）A.当众拦住顾客要求翻包核验B.直接扭送辖区派出所处理C.引导顾客到安保办公室核实情况，避免当众引发冲突D.要求顾客按照商品价格十倍赔偿4.大型商超发生初起火灾时，现场安保辅警第一时间应当采取的核心措施是（）A.立即使用现场消防器材全力灭火，避免火势扩大B.通过对讲机、广播等渠道同步上报火情、引导周边人员疏散C.第一时间拨打119火警电话，在原地等待消防人员到场D.优先抢救商超贵重商品，减少财产损失5.商超日常巡逻中，巡逻频次最高的区域是（）A.地下停车场B.公共消防通道C.黄金珠宝、高档烟酒、数码产品等易被盗高价值区域D.后勤设备机房6.遇到持管制刀具人员在商超内闹事，现场安保辅警的首要处置措施是（）A.直接冲上去夺取刀具，控制嫌疑人B.大声喝止嫌疑人，同步疏散周边群众，立即上报公安机关C.号召周围成年顾客一起围堵嫌疑人D.先拍摄视频留存证据，再向负责人汇报7.顾客在商超公共区域滑倒受伤，安保辅警第一时间应当采取的措施是（）A.查看伤者伤势，必要时联系120，保护现场、固定相关证据B.当场向顾客赔付医疗费用，私了解决C.指责顾客走路不小心，自行承担责任D.立即拖干地面水渍，销毁相关痕迹8.商超地下停车场发现有车辆违规占用消防通道，安保辅警首先应当（）A.直接呼叫拖车将违规车辆拖走B.通过车牌登记信息联系车主移车，同步上报安保负责人C.对违规车辆张贴罚款通知书D.故意损坏车辆警示车主9.发现7岁儿童独自在商超内哭闹、无法找到家长，正确的处置方式是（）A.将儿童留在原地，等待家长自行寻找B.将儿童带到安保办公室，通过广播发布寻人启事C.直接将儿童交给现场自称是家长的人员D.拍摄儿童照片发布到社交媒体平台寻人10.发生群体性哄抢商超商品的突发事件时，安保人员向上级报送的信息中不需要包含的内容是（）A.事件发生的时间、具体位置B.参与哄抢的大致人数、现场态势C.报送人本人的家庭住址D.已经采取的处置措施11.根据《保安服务管理条例》，商超安保辅警可以依法实施的行为是（）A.对可疑人员进行搜身检查B.查验出入商超人员的相关证件，登记出入车辆携带的大额物品C.对盗窃商品的顾客处以罚款D.扣押顾客的私人物品12.根据《保安服务管理条例》，普通商超公共区域监控录像的保存期限至少不得少于（）A.15天B.30天C.90天D.180天13.消费者结账时因排队问题与收银员发生口角，进而引发肢体冲突，安保辅警到场后首先应当（）A.直接将冲突双方扭送派出所B.拉开双方制止冲突，疏散周边围观人员，避免事态升级C.站在商超立场指责消费者D.拍摄视频后直接离开，交由门店负责人处理14.下列不属于商超安保辅警日常执勤必须携带的装备是（）A.对讲机B.执法记录仪C.警棍D.制式手枪15.发现有顾客在商超禁烟区域吸烟，正确的处置方式是（）A.直接没收顾客香烟并处以200元罚款B.上前礼貌劝阻，告知商超禁烟规定，拒不改正的上报市场监管部门或公安机关C.直接将顾客赶出商超D.拍摄顾客正面照片发布到商超公示栏曝光16.商超举办大型促销活动时，现场人流量远超最大承载量，安保辅警应当首先采取的措施是（）A.协助控制入口，采取分批放行措施，同步引导场内人员加快流动B.完全封闭入口，禁止任何人员进入C.不予处理，继续按原有路线巡逻D.催促场内人员尽快离场17.根据《治安管理处罚法》，扰乱商超正常经营秩序，尚未造成严重损失的，可依法处警告或者（）以下罚款A.200元B.500元C.1000元D.2000元18.执勤时发现自己的亲属在结账区插队，正确的处置方式是（）A.假装没有看见，不予处理B.引导亲属快速结账离开，避免被他人发现C.上前劝阻，要求亲属按照秩序排队D.为亲属开通专用绿色通道19.商超明确禁止宠物进入，遇到顾客携带宠物入场，正确的处置方式是（）A.直接扣押顾客的宠物B.告知商超管理规定，引导顾客将宠物安置到商超门口的公共宠物寄存点C.拒绝顾客入场，不提供任何解决方案D.对顾客处以100元罚款20.商超公共区域发生人员触电事故，现场安保辅警首先应当采取的措施是（）A.直接用手拉扯触电人员，帮助其脱离电源B.第一时间切断电源，使用绝缘物体移开带电线路C.拨打120后在原地等待医护人员到场D.寻找专业电工到场处置二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每道题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.大型商超安保辅警的法定工作职责包括（）A.维护商超内外公共区域的经营秩序B.协助公安机关处置涉商超的各类警情C.对违法犯罪嫌疑人开展审讯工作D.定期排查商超内的治安、消防等各类安全隐患E.核验顾客携带出店的大额商品与购物凭证是否一致2.下列属于商超消防安全检查重点内容的有（）A.消防通道、安全出口是否畅通无遮挡B.灭火器、消防栓等消防器材是否在有效期内、可正常使用C.安全出口指示灯、应急照明设备是否正常运行D.商户是否存在私拉电线、违规使用大功率电器的行为E.消防卷帘门下是否堆放商品、杂物3.遇到下列哪些情形，安保辅警应当第一时间上报公安机关（）A.发现人员携带管制刀具、爆炸物等危险物品进入商超B.发生3人以上的群体性斗殴事件C.顾客偷拿价值30元的零食，核实后主动退还D.有人在商超内扬言实施放火、爆炸等极端行为E.发生火灾且火势已经出现蔓延趋势4.接到顾客反馈在商超内财物被盗的警情时，安保辅警的正确处置方式有（）A.安抚顾客情绪，详细询问被盗时间、地点、财物种类及价值B.调取被盗区域及周边的公共监控录像，排查可疑人员C.对周边疑似盗窃的人员直接搜身检查D.顾客提出报案需求时，协助其到公安机关报案并提供相关证据E.自行对被盗事件立案调查5.大型商超举办促销活动前，安保部门应当完成的准备工作有（）A.预判人流量规模，制定专项安保及应急处置方案B.检查所有入口、出口、疏散通道是否畅通C.按照安保配置标准配齐执勤人员D.提前调试对讲机、广播、执法记录仪等通讯和取证设备E.在人员密集的促销区域设置隔离带，划定通行路线6.下列行为违反安保辅警职业纪律的有（）A.执勤期间脱岗玩手机、聊天B.收受商户赠送的礼品，放松对商户的安全检查要求C.对群众提出的问路、寻人等求助置之不理D.随意向他人泄露商超监控拍到的顾客隐私画面E.对违反商超管理规定的顾客实施殴打、辱骂7.处置商超内儿童走失警情的核心要点包括（）A.第一时间通过广播发布寻人信息，明确描述儿童体貌特征、穿着B.安排专人在各出入口、电梯口、步梯口排查，防止儿童独自离开商超C.超过2小时未找到儿童的，立即上报公安机关D.遇到人员自称是儿童家长的，直接将儿童交给对方即可，无需核实身份E.调取公共监控录像，排查儿童的行动轨迹8.下列属于商超内常见的违法违规行为的有（）A.盗窃各类商品B.故意损毁公共设施、商户商品C.大声喧闹、占道堵塞通道，扰乱经营秩序D.商户销售过期、不合格食品E.违规占用消防通道堆放商品9.发生突发事件引导人员疏散时，正确的处置方式有（）A.按照安全出口指示方向引导群众有序撤离B.提醒群众不要拥挤、不要争抢，优先保障老人、儿童、孕妇撤离C.现场有浓烟时，提醒群众弯腰低姿、捂住口鼻前行D.安全出口被堵塞时，引导群众到天台、靠窗等空旷区域等待救援E.优先疏散群众，安保人员最后撤离10.根据《公安机关警务辅助人员管理办法》，安保辅警依法享有的权利包括（）A.获得履行职责必要的工作条件和劳动保护B.按时获得劳动报酬，享受法定福利、保险待遇C.对所属单位的工作提出意见和建议D.独立行使行政执法权E.参加业务技能培训三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.安保辅警可以对盗窃商品的顾客依据商超规定处以罚款。（）2.为了提升防盗效率，商超可以在试衣间、公共卫生间等区域安装监控摄像头。（）3.遇到持刀伤人的紧急情形，安保辅警可以使用警棍等装备制止违法犯罪行为。（）4.商超发生火灾时，安保辅警应当优先引导顾客撤离，再自行有序撤离。（）5.遇到醉酒人员在商超闹事，安保辅警可以采取捆绑方式限制其人身自由，直到其酒醒。（）6.发现有人在商超内散发邪教宣传品，安保辅警应当第一时间没收宣传品、控制散发人员，立即上报公安机关。（）7.没有火灾隐患时，可以临时占用消防通道堆放促销商品。（）8.顾客在商超摔倒时，安保辅警应当第一时间扶起顾客，避免其长时间躺卧。（）9.执勤中遇到群众求助，安保辅警应当提供力所能及的帮助。（）10.商超监控录像涉及公共利益，安保辅警可以随意拷贝给他人。（）四、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述大型商超安保辅警日常巡逻的核心工作要点。2.简述发现商超内发生初起火灾时，安保辅警的处置流程。3.简述顾客在商超内遭遇财物被盗时，安保辅警的处置流程。五、案例分析题（共1题，20分）2025年6月18日，某大型连锁商超举办年中促销活动，上午10点场内人流量达到1.2万人，远超商超8000人的最大承载量。此时三楼服装促销区有两名顾客因为争抢最后一件打折品牌羽绒服发生口角，进而互相殴打，其中一名顾客被打致鼻部出血，周围聚集了近百名群众围观，秩序十分混乱；同时有群众反馈，有人趁乱盗窃了旁边高档羽绒服专柜的3件未结账商品，总价值12000元。如果你是当天在三楼执勤的安保辅警，请结合岗位职责，写出完整的处置方案。参考答案及解析一、单项选择题1.答案：B解析：商超安保辅警的核心职责是以人为本，优先保障人员安全，维护公共秩序，A错误，人员安全优先级高于财产安全；C错误，辅警无独立执法权，不能独立打击违法犯罪；D错误，超出法定职责的指令可以拒绝。2.答案：B解析：根据《治安管理处罚法》第十二条，已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理的，从轻或者减轻处罚；不满14周岁的人违反治安管理的，不予处罚。3.答案：C解析：搜身、罚款、私自扭送都不符合辅警权限，避免当众冲突可以减少对其他顾客的影响，核实清楚情况后再根据情节处置。4.答案：B解析：初起火灾处置要优先保障人员安全，同步上报、疏散、扑救，不能只顾灭火或者抢救财产，也不能只等待消防人员到场错过处置黄金期。5.答案：C解析：高价值商品区域被盗风险最高，是日常巡逻的核心重点，巡逻频次远高于其他区域。6.答案：B解析：辅警无强制执法权，遇到持械闹事首先要保障群众安全，不能盲目上前处置避免自身和群众受伤，第一时间上报公安机关是首要要求。7.答案：A解析：优先保障伤者安全，固定证据可以厘清责任，避免后续纠纷，辅警无赔付责任，也不能销毁证据或者指责顾客。8.答案：B解析：拖车、罚款、损坏车辆都属于违规行为，首先要联系车主移车，同步上报情况。9.答案：B解析：留在原地可能出现儿童走失风险，交给未核实身份的人员、发朋友圈寻人都不符合管理规范，带回安保室广播寻人是最稳妥的处置方式。10.答案：C解析：报送突发事件信息只需包含事件相关内容，不需要报送个人隐私信息。11.答案：B解析：搜身、罚款、扣押私人物品都属于法定执法机关权限，辅警无权实施。12.答案：B解析：《保安服务管理条例》第二十五条明确规定，保安服务中形成的监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查。13.答案：B解析：处置冲突首先要制止升级，避免造成人员受伤，不能偏帮任何一方，也不能直接扭送，情节严重的再报警处置。14.答案：D解析：制式手枪属于公安机关制式武器，仅配发正式执法民警，辅警不配发枪支。15.答案：B解析：罚款、曝光、驱赶都属于违规行为，劝阻无效的可以移交有执法权的部门处置。16.答案：A解析：完全封闭入口容易引发群众不满和冲突，分批放行是最合理的分流方式。17.答案：A解析：《治安管理处罚法》第二十三条规定，扰乱企业事业单位秩序，致使营业不能正常进行，尚未造成严重损失的，处警告或者200元以下罚款；情节较重的处5-10日拘留，可以并处500元以下罚款。18.答案：C解析：安保辅警执勤应当公正公平，不得偏袒亲属。19.答案：B解析：处置管理类纠纷要做到有理有据，提供解决方案，避免激化矛盾，罚款、扣宠物都属于违规行为。20.答案：B解析：直接用手拉触电人员会导致自身触电，首先要切断电源，再开展后续救助。二、多项选择题1.答案：ABDE解析：审讯违法犯罪嫌疑人属于公安机关法定执法权，辅警不得实施。2.答案：ABCDE解析：所有选项均属于消防安全检查的核心内容。3.答案：ABDE解析：C选项情节轻微且已自行整改，不需要上报公安机关。4.答案：ABD解析：搜身、立案都属于公安机关法定权限，辅警不得实施。5.答案：ABCDE解析：所有选项均为大型活动前的必要安保准备工作。6.答案：ABCDE解析：所有选项均违反安保辅警职业纪律，情节严重的会被追究法律责任。7.答案：ABCE解析：认领儿童必须核实身份，包括询问儿童家长姓名、联系方式，核对认领人身份证等，避免出现冒领风险。8.答案：ABCDE解析：所有选项均属于商超内常见的违法违规行为。9.答案：ABCDE解析：所有选项均为人员疏散的正确处置要求。10.答案：ABCE解析：辅警无独立行政执法权，必须在正式民警的带领下开展执法辅助工作。三、判断题1.答案：×解析：罚款属于行政处罚，只有法定行政机关有权实施，商超和辅警均无罚款权限。2.答案：×解析：试衣间、卫生间属于隐私区域，安装监控侵犯公民隐私权，属于违法行为。3.答案：√解析：符合正当防卫和辅警装备使用管理规定，属于合法处置行为。4.答案：√解析：安保人员负有维护秩序、保障群众安全的职责，应当优先疏散群众。5.答案：×解析：限制人身自由属于行政强制措施，只有公安机关有权实施，辅警可以采取不伤害当事人的约束措施，但不得非法捆绑拘禁。6.答案：√解析：邪教宣传属于违法行为，应当第一时间控制并上报公安机关。7.答案：×解析：消防通道必须24小时保持畅通，任何情况下都不得占用。8.答案：×解析：如果顾客存在骨折、颈椎损伤等情况，随意挪动可能造成二次伤害，应当先询问伤势，严重的等待医护人员到场处置。9.答案：√解析：为群众提供力所能及的帮助是安保人员的基本职责。10.答案：×解析：监控录像涉及公民隐私，调取拷贝必须符合法定程序，不得随意泄露。四、简答题1.参考答案：①重点区域覆盖：优先覆盖高价值商品区、消防通道、安全出口、人员密集区、停车场、设备机房等区域，高风险区域提高巡逻频次；②隐患排查：排查治安、消防、设施安全等各类隐患，发现问题第一时间上报整改；③异常处置：及时发现可疑人员、异常声响、冒烟漏水等情况，按流程处置上报；④便民服务：主动回应群众求助，提供咨询、引导等服务；⑤台账记录：每次巡逻做好登记，明确巡逻时间、区域、发现的问题及处置结果。（每点2分，言之有理可酌情给分）2.参考答案：①确认火情上报：第一时间确认火情位置、燃烧物质、火势大小、有无人员被困，同步上报消控室、商超负责人，拨打119报警；②引导人员疏散：通过广播、喊话引导周边人员有序撤离，提醒群众不要拥挤，有浓烟时弯腰捂口鼻前行；③初起火灾扑救：在保障自身安全的前提下，使用就近灭火器、消防栓扑救初起火灾；④引导消防到场：安排专人到路口引导消防车，清理消防通道障碍物；