2025年儋州市网格员笔试试题及答案解析

2025年儋州市网格员笔试试题及答案解析一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2025年儋州市政府工作报告指出，本年度民生支出占一般公共预算支出比重稳定保持在（）以上，网格员重点保障的“一老一小”服务、特殊群体帮扶等民生事项均纳入优先保障范畴。A.70%B.75%C.80%D.85%答案：B解析：2025年儋州市政府工作报告明确，民生支出占一般公共预算支出比重连续3年保持75%以上，其中基层治理、社会保障类支出同比增长8.2%，为网格员开展各项民生服务提供了财政支撑。2.根据《儋州市城乡社区网格化服务管理办法（2024修订）》，儋州市按照（）的标准划分基础网格，覆盖所有城乡社区、行政村及专属区域。A.城市社区300-500户、行政村200-300户B.城市社区200-400户、行政村150-250户C.城市社区400-600户、行政村300-400户D.城市社区500-700户、行政村400-500户答案：A解析：办法明确网格划分遵循“规模适度、边界清晰、无缝覆盖、动态调整”原则，城市社区以300-500户为标准，行政村以200-300户为标准，专属网格（园区、商圈、学校等）根据实际管理体量单独划分。3.网格员在排查矛盾纠纷时，对涉及农民工工资拖欠的诉求，按照儋州市“快处快响”机制要求，应当在（）内反馈至人社部门及镇（街道）综治中心。A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时答案：A解析：儋州市针对欠薪纠纷、涉险求助等12类紧急诉求建立“1小时响应”机制，网格员首接后1小时内必须完成信息上报，相关部门24小时内必须给出处置进展反馈。4.下列不属于儋州市网格员法定职责范畴的是（）A.采集网格内实有人口、房屋、重点场所基础信息B.代为收取网格内居民的城乡居民医疗保险费用C.排查上报网格内安全生产、消防安全隐患D.协助开展政策宣传、特殊群体关爱帮扶答案：B解析：《儋州市网格员职责清单》明确禁止网格员承担职责外的行政性收费、摊派任务，医保缴费属于居民自主办理事项，网格员仅可协助指导线上操作，不得代为收取费用。5.儋州市目前纳入网格员重点走访的“四类特殊群体”指的是（）A.空巢老人、留守儿童、残障人士、低保特困人员B.失独家庭、社区矫正对象、刑满释放人员、吸毒人员C.困境儿童、重度残疾人、低保边缘家庭、留守妇女D.孤寡老人、闲散青少年、精神障碍患者、临时救助对象答案：A解析：儋州市2024年出台的《特殊群体网格化服务清单》将空巢老人、留守儿童、残障人士、低保特困人员列为每月至少走访2次的重点群体，其余特殊群体根据风险等级实行分类走访。6.根据儋州市创建全国文明城市工作部署，网格员每月开展文明劝导、环境整治志愿服务的时长不得少于（）A.8小时B.10小时C.12小时D.15小时答案：B解析：2025年儋州市创文工作网格化责任清单明确，专职网格员每月志愿服务时长不低于10小时，重点负责网格内乱堆乱放、占道经营、不文明养犬等问题的劝导上报。7.网格员发现网格内有疑似精神障碍患者出现肇事肇祸倾向时，第一时间应当采取的措施是（）A.直接上前控制当事人B.联系其家属并上报派出所、卫健部门C.拍照留存证据后离开D.先通知社区居委会再联系家属答案：B解析：根据《儋州市严重精神障碍患者网格化管理规范》，发现肇事肇祸倾向时第一时间联系家属、属地派出所及社区卫生服务中心，避免独自处置引发人身风险，同时疏散周边围观群众，保护现场安全。8.儋州市网格化服务管理信息平台中，居民上报的一般事项办结反馈时限是（）A.2个工作日B.3个工作日C.5个工作日D.7个工作日答案：C解析：平台实行“红黄蓝”三色督办机制，一般事项（如公共设施损坏、邻里小纠纷等）5个工作日内办结反馈，复杂事项7个工作日内反馈进展，紧急事项24小时内办结。9.下列属于儋州市2025年基层治理重点推进的“网格化+”特色工作的是（）A.网格化+跨境电商服务B.网格化+反走私综合治理C.网格化+旅游市场监管D.以上都是答案：D解析：2025年儋州市结合洋浦一体化发展定位，重点推进“网格化+反走私”“网格化+旅游监管”“网格化+跨境服务”三项特色工作，将自贸港建设相关风险排查纳入网格员日常职责。10.按照《儋州市网格员考核办法》，年度考核优秀的网格员享受的奖励不包括（）A.绩效奖金上浮20%B.优先推荐参加社区“两委”选举C.直接获得事业编制身份D.纳入全市基层治理人才库答案：C解析：网格员考核优秀激励政策包括绩效奖励、评优评先倾斜、优先推荐村（社区）“两委”选拔、纳入人才库等，事业编制需通过统一公开招聘考试，无直接转编政策。11.儋州市下辖的洋浦经济开发区专属网格的网格员日常业务指导由（）负责。A.洋浦经济开发区政法委B.儋州市政法委C.所属镇（街道）D.洋浦社会发展局答案：A解析：根据儋洋一体化网格化管理机制，洋浦区域专属网格行政管辖归属洋浦政法委，业务接受儋州市网格化服务管理中心统一指导。12.网格员采集人口信息时，对于儋州市引进的高层次人才，需要同步上报至（）纳入人才服务台账。A.儋州市人才发展局B.儋州市人社局C.所属社区居委会D.儋州市住建局答案：A解析：《儋州市人才服务网格化对接机制》明确，网格员排查发现网格内高层次人才后，3个工作日内将信息报送至市人才发展局，同步对接人才落户、子女入学、住房补贴等政策落地。13.下列关于网格员开展禁毒排查工作的表述，不符合儋州市工作要求的是（）A.每季度对网格内出租屋、闲置厂房等重点场所排查1次B.发现疑似涉毒物品直接带回社区保管C.协助禁毒社工开展社戒社康人员每月走访D.向居民普及禁毒及反毒知识答案：B解析：网格员发现疑似涉毒物品需第一时间上报公安机关，不得私自触碰、转移、保管，避免破坏证据及引发安全风险。14.2025年儋州市明确要求网格员全年排查上报的有效民生问题及隐患线索数量不低于（）条。A.60B.80C.100D.120答案：C解析：儋州市2025年网格员绩效考核指标明确，全年有效上报线索不低于100条，其中隐患类线索占比不低于30%，低于该标准的年度考核不得评为合格及以上等次。15.网格员处理网格内邻里因噪音引发的纠纷时，下列做法最恰当的是（）A.直接判定制造噪音一方全责，要求其立即整改B.倾听双方诉求，联合社区人民调解员开展现场调解C.告知双方自行协商，协商不成再上报D.直接联系派出所出警处置答案：B解析：邻里轻微纠纷属于网格员首调范畴，应当先倾听双方诉求，联合人民调解员开展调解，调解不成再引导通过法律途径或相关部门处置，避免直接判定责任引发矛盾升级。16.儋州市农村网格网格员需要协助开展的乡村振兴相关工作不包括（）A.监测脱贫户及监测户家庭收入变化B.上报防止返贫致贫风险线索C.落实产业帮扶项目到户政策宣传D.代替农户申报各类补贴答案：D解析：网格员仅可协助指导农户自主申报补贴，不得代替农户操作、保管农户身份证及银行卡等重要证件，避免出现冒领补贴等违规问题。17.按照《儋州市网格员队伍管理办法》，网格员连续（）季度考核不合格的，予以解除聘用合同。A.2个B.3个C.4个D.5个答案：A解析：办法明确网格员季度考核不合格的，予以约谈提醒；连续2个季度考核不合格的，直接解除聘用关系，空缺岗位面向社会统一补录。18.网格员在开展反诈宣传时，需要重点提醒儋州市农村居民防范的高发诈骗类型是（）A.虚假投资理财诈骗B.冒充公检法诈骗C.涉农补贴诈骗、刷单诈骗D.网贷诈骗答案：C解析：儋州市2024年诈骗警情数据显示，农村地区高发诈骗类型为涉农补贴类诈骗、兼职刷单诈骗，占农村诈骗总警情的62%，是网格员宣传的重点内容。19.儋州市网格化服务管理的“三活四清五到家”工作要求中，“四清”指的是（）A.人口底数清、房屋情况清、隐患矛盾清、重点群体清B.家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清C.就业情况清、收入情况清、住房情况清、社保情况清D.党员数量清、群众诉求清、风险隐患清、服务事项清答案：B解析：“三活”即活户籍、活档案、活地图；“四清”即家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清；“五到家”即走访到家、宣传到家、帮扶到家、调解到家、服务到家，是儋州市网格员的基本工作准则。20.下列不属于网格员需要保密的信息是（）A.网格内特殊群体的个人隐私信息B.网格化平台内部工作数据C.已经公开公示的社区惠民政策内容D.涉稳事件的尚未公开的处置细节答案：C解析：惠民政策属于公开宣传内容，无需保密；其余涉及个人隐私、工作秘密、未公开的涉稳信息均属于保密范畴，网格员不得私自对外泄露。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.2025年儋州市网格员招聘明确要求报考人员需具备的基本条件包括（）A.年龄在18周岁以上45周岁以下B.具有儋州市户籍或在儋州居住满1年以上C.具有大专及以上文化程度，农村网格可放宽至高中D.熟悉儋州本地方言，具备正常履行职责的身体条件答案：ACD解析：2025年招聘公告未限制户籍，仅要求常住儋州，其余均为明确报考条件，其中熟悉儋州方言、会讲儋州话或临高话优先录取。2.网格员日常信息采集的“三实”信息指的是（）A.实有人口B.实有房屋C.实有单位D.实有设施答案：ABC解析：“三实”信息采集是基层治理基础工作，即对网格内实际居住的人口、实际存在的房屋、实际经营的单位进行全量采集更新。3.儋州市网格员需要协助开展的安全生产排查内容包括（）A.出租屋消防安全隐患B.农村自建房安全隐患C.烟花爆竹非法售卖隐患D.工矿企业特种设备隐患答案：ABC解析：工矿企业特种设备隐患属于专业监管部门排查范畴，网格员负责排查网格内民用、经营性场所的常规安全隐患，发现企业类隐患及时上报应急管理部门即可。4.根据《儋州市网格员权益保障办法》，网格员依法享有的权益包括（）A.每月不低于当地最低工资标准1.2倍的基础薪酬B.缴纳五险一金及额外购买人身意外伤害保险C.每年不少于40学时的业务培训D.法定节假日加班的按规定发放加班补助答案：ABCD解析：上述均为网格员明确保障权益，其中2025年儋州市网格员基础薪酬最低标准为3200元/月（不含绩效），年度人均薪酬不低于5万元。5.网格员在开展反走私排查时，需要重点上报的线索包括（）A.无合法来源的进口冻品、烟酒B.利用“三无”船舶运输走私物品C.临街店铺售卖无中文标识的进口商品D.居民个人携带合理数量的自用入境商品答案：ABC解析：个人携带合理数量自用入境商品符合自贸港相关规定，不属于走私线索，其余均属于需重点排查的涉私风险。6.下列属于网格员应当予以响应的居民诉求有（）A.独居老人求助上门更换灯泡B.居民反映小区路灯损坏C.居民咨询异地医保报销流程D.业主诉求罢免小区业主委员会答案：ABC解析：罢免业委会属于业主自治法定程序，需通过业主大会召开表决，网格员仅可协助告知流程，不属于直接响应处置的诉求。7.儋州市网格员考核的主要依据包括（）A.信息采集准确率B.隐患排查上报率C.群众诉求响应率D.居民满意度测评答案：ABCD解析：考核实行“量化+评议”结合，上述四项分别占考核权重的25%、25%、20%、30%，综合评定考核等次。8.网格员在走访特殊群体时，需要重点询问记录的内容包括（）A.家庭收入及保障政策落实情况B.身体健康状况及就医需求C.家庭成员就业及子女就学情况D.是否存在需要协调解决的实际困难答案：ABCD解析：特殊群体走访需全面掌握家庭情况，形成“一人一档”服务台账，对发现的困难及时对接相关部门落实帮扶。9.2025年儋州市推进“多网合一”整合的网格类型包括（）A.综治网格B.创文网格C.应急网格D.民政服务网格答案：ABCD解析：儋州市2025年完成所有专业网格整合，实现“一张网”管所有基层事项，避免多头部署、重复采集，减轻网格员负担。10.网格员有下列（）情形的，将被依法依规追究责任。A.漏报、瞒报重大风险隐患导致发生安全事故B.泄露居民个人隐私信息造成不良后果C.利用网格员身份谋取不正当利益D.对居民诉求推诿扯皮引发群众投诉答案：ABCD解析：上述情形均属于网格员履职负面清单，情节较轻的予以通报批评、扣除绩效，情节严重的解除聘用合同，涉嫌违法的移送司法机关处理。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.儋州市网格划分可以根据实际工作需要随意调整，无需报上级网格化管理部门备案。（）答案：×解析：网格调整需由镇（街道）提出申请，报市网格化服务管理中心审批备案后方可实施，不得私自调整。2.网格员可以在取得居民同意的前提下，代行动不便的残疾人办理低保申请相关手续。（）答案：√解析：对于行动不便的特殊群体，网格员可提供代办服务，但需留存居民委托证明及身份材料复印件，全程公开透明。3.儋州市农村网格的网格员不需要负责洋浦保税港区相关的反走私排查工作。（）答案：×解析：洋浦周边行政村网格均纳入反走私联防联控体系，网格员需负责排查辖区内岸线、闲置房屋等涉私风险点。4.网格员发现网格内有未成年人流浪乞讨的，应当第一时间联系民政部门及未成年人保护机构。（）答案：√解析：符合《未成年人保护法》及儋州市未成年人保护网格化工作要求，需第一时间上报并协助做好临时照料。5.居民通过儋州市“儋州治理通”APP上报的诉求，网格员可以根据情况选择是否受理。（）答案：×解析：平台派单的诉求必须100%响应，不属于职责范畴的要告知居民正确办理渠道，并在平台注明原因，不得直接驳回。6.2025年儋州市要求网格员对网格内的出租屋每月至少排查1次，更新流动人口信息。（）答案：√解析：出租屋及流动人口是动态管理重点，每月排查更新信息，做到“人来登记、人走注销”。7.网格员在开展工作时不需要佩戴统一工作证件，只要向居民说明身份即可。（）答案：×解析：网格员开展工作必须佩戴全市统一制发的工作证，着装规范，主动亮明身份，接受居民监督。8.儋州市网格员的日常管理由所属村（社区）居委会全权负责，镇（街道）不参与管理。（）答案：×解析：网格员实行“市指导、镇（街道）管理、村（社区）使用”三级管理体系，镇（街道）负责日常考核、工作调度。9.网格员可以将网格内的重点人员信息随意告知其邻居，提醒邻居注意防范。（）答案：×解析：重点人员信息属于工作秘密，不得随意对外泄露，避免引发歧视及矛盾，相关管控工作由公安、司法等部门依法开展。10.年度考核合格的网格员可以享受年度绩效奖金，奖金标准根据考核等次差异化发放。（）答案：√解析：网格员绩效奖金占年度薪酬的20%，按照优秀、合格、基本合格等次分别按120%、100%、60%发放，不合格不予发放。四、简答题（共3题，每题6分，共18分）1.请简述儋州市网格员的基本工作职责。答案：（1）信息采集：负责网格内实有人口、房屋、单位、特殊群体等基础信息采集、更新，确保信息准确率达到98%以上；（2）隐患排查：常态化排查网格内安全生产、消防安全、矛盾纠纷、涉稳涉险等各类隐患线索，及时上报并协助处置；（3）民生服务：收集居民诉求，协助开展政策宣传、特殊群体帮扶、政务服务代办等工作，响应居民合理需求；（4）协助治理：配合开展创文巩卫、乡村振兴、反走私、反诈禁毒、疫情防控等基层治理工作，完成上级交办的其他网格相关任务。2.网格员在排查发现网格内有低风险矛盾纠纷时，应当按照什么流程处置？答案：（1）第一时间到场核实纠纷情况，稳定双方当事人情绪，避免矛盾升级；（2）对属于邻里小纠纷、轻微物业纠纷等可调解范畴的，现场开展初步调解，调解成功的做好记录归档；（3）调解不成或不属于调解范畴的，2小时内上报镇（街道）综治中心及相关职能部门，告知当事人诉求处置渠道；（4）跟进后续处置进展，及时向当事人反馈，办结后做好满意度回访。3.请结合儋州市儋洋一体化发展实际，简述网格员如何开展特色网格化服务工作。答案：（1）反走私排查：针对洋浦周边岸线、农村闲置房屋、物流网点等重点区域，常态化排查无合法来源进口商品、“三无”船舶涉私等线索，每月联合相关部门开展不少于1次联合排查；（2）旅游服务保障：针对海花岛、东坡文化旅游区等重点景区周边网格，做好旅游纠纷调解、不文明经营劝导、游客咨询服务，涉旅诉求1小时响应处置；（3）自贸港政策宣传：向网格内企业、居民宣传儋洋一体化相关的就业、创业、人才等优惠政策，收集企业经营诉求，协助对接相关部门解决；（4）风险隐患防控：重点排查自贸港建设过程中出现的劳资纠纷、安全生产、跨境服务等领域风险，及时上报处置，筑牢基层风险防控防线。五、案例分析题（共2题，每题11分，共22分）1.你是儋州市那大镇某社区的网格员，某日走访时发现网格内