公众对矿山公园认知调研报告

公众对矿山公园认知调研报告一、调研背景与对象随着我国生态文明建设的不断推进，矿山公园作为工业遗产保护与生态修复相结合的重要载体，逐渐成为公众关注的焦点。为全面了解公众对矿山公园的认知现状，本次调研采用线上问卷与线下访谈相结合的方式，覆盖全国31个省、自治区、直辖市，共回收有效问卷2137份，访谈对象涉及不同年龄、职业、地域的公众群体。调研对象年龄分布广泛，其中18-30岁占比42%，31-45岁占比35%，46岁以上占比23%；职业涵盖学生、企业职员、公务员、自由职业者等，学生群体占比28%，企业职员占比32%；地域分布上，一线城市占比25%，二线城市占比38%，三四线城市及乡镇占比37%。二、公众对矿山公园的认知程度（一）知晓率与了解渠道调研结果显示，仅有37%的受访者表示“听说过矿山公园”，其中12%的受访者“非常了解”，25%的受访者“略有耳闻”，而63%的受访者表示“从未听说过矿山公园”。这表明矿山公园在公众中的整体知晓率较低，仍需进一步加强宣传推广。在了解渠道方面，通过社交媒体平台（如抖音、小红书、微博）了解到矿山公园的受访者占比最高，达到45%；其次是通过旅游攻略网站（如携程、马蜂窝）了解的占比28%；通过电视、报纸等传统媒体了解的占比15%；通过亲友介绍了解的占比12%。由此可见，新媒体平台已成为公众获取矿山公园信息的主要途径，而传统媒体的传播效果相对较弱。（二）认知内容与认知误区对于矿山公园的核心功能，32%的受访者认为其主要功能是“生态修复与环境保护”，28%的受访者认为是“工业遗产展示与教育”，22%的受访者认为是“旅游观光与休闲娱乐”，18%的受访者表示“不清楚”。这反映出部分公众对矿山公园的多功能性认知不足，存在一定的片面性。在认知误区方面，41%的受访者将矿山公园与普通城市公园混淆，认为两者功能与景观差异不大；27%的受访者认为矿山公园“只是对废弃矿山的简单绿化”，忽视了其工业文化内涵与科普教育价值；还有15%的受访者担心矿山公园存在“安全隐患”，如地质灾害、环境污染等，对其安全性存在疑虑。三、公众对矿山公园的参与意愿与行为（一）参观意愿与影响因素当被问及“是否愿意参观矿山公园”时，58%的受访者表示“愿意”，22%的受访者表示“不确定”，20%的受访者表示“不愿意”。在愿意参观的受访者中，“独特的工业景观”是最主要的吸引因素，占比48%；其次是“生态修复成果展示”，占比32%；“科普教育活动”占比15%；“休闲娱乐设施”占比5%。而在不愿意参观的受访者中，“距离太远，交通不便”是首要原因，占比38%；其次是“对矿山公园不感兴趣”，占比29%；“担心环境质量差”占比18%；“门票价格过高”占比15%。这表明矿山公园的可达性、吸引力与形象塑造是影响公众参观意愿的关键因素。（二）实际参与行为与参与体验在有过矿山公园参观经历的受访者中，仅占总受访者的11%。其中，参观次数在1-2次的占比75%，3-5次的占比20%，5次以上的占比5%。这说明公众对矿山公园的实际参与度较低，重复参观意愿不强。在参与体验方面，68%的受访者表示“参观体验一般”，主要问题集中在“配套设施不完善”（如停车场不足、餐饮住宿条件差）、“解说服务不到位”（如缺乏专业讲解员、解说牌内容简单）、“活动形式单一”（如仅能观光，缺乏互动体验项目）等方面；22%的受访者表示“体验良好”，认为矿山公园“具有独特的历史文化价值”“生态修复效果显著”；10%的受访者表示“体验较差”，主要原因是“环境脏乱差”“管理混乱”等。四、不同群体对矿山公园的认知差异（一）年龄差异18-30岁的年轻群体对矿山公园的知晓率相对较高，达到45%，且更倾向于通过社交媒体了解相关信息，他们对矿山公园的“旅游观光与休闲娱乐”功能更为关注；31-45岁的中年群体知晓率为35%，更注重矿山公园的“生态修复与环境保护”功能；46岁以上的老年群体知晓率最低，仅为28%，他们主要通过传统媒体了解矿山公园，对其“工业遗产展示与教育”功能认可度较高。（二）地域差异一线城市公众对矿山公园的知晓率最高，达到48%，且对矿山公园的多功能性认知更为全面；二线城市知晓率为38%，对矿山公园的旅游功能关注度较高；三四线城市及乡镇公众知晓率最低，仅为29%，对矿山公园的认知主要停留在“生态修复”层面，对其工业文化内涵了解较少。（三）职业差异学生群体对矿山公园的知晓率为42%，主要通过社交媒体与旅游攻略网站了解信息，更看重矿山公园的“拍照打卡”与“科普教育”价值；企业职员知晓率为35%，更关注矿山公园的“休闲放松”功能；公务员群体知晓率为38%，对矿山公园的“生态保护”与“政策意义”认知较为深刻；自由职业者知晓率为30%，对矿山公园的“独特景观”与“文化创意”项目兴趣较高。五、公众对矿山公园发展的期望与建议（一）功能完善与服务提升在功能完善方面，72%的受访者希望矿山公园“加强科普教育设施建设”，如增设工业遗产博物馆、科普展厅、VR体验项目等；65%的受访者希望“完善配套服务设施”，如改善交通条件、增加餐饮住宿选择、建设休闲娱乐场所等；58%的受访者希望“丰富活动形式”，如举办工业文化节、生态科普讲座、户外拓展活动等。在服务提升方面，62%的受访者认为矿山公园应“加强解说服务”，如配备专业讲解员、制作详细的解说手册、设置智能导览系统等；55%的受访者希望“优化园区管理”，如加强环境卫生整治、提高安全保障水平、规范门票价格等；48%的受访者建议“加强与周边景区的联动发展”，推出联票、旅游专线等产品，提升整体吸引力。（二）宣传推广与品牌建设针对矿山公园的宣传推广，78%的受访者认为应“加大新媒体平台宣传力度”，如拍摄短视频、制作直播节目、开展话题挑战赛等；65%的受访者建议“与旅游博主、网红合作”，通过达人推荐提高知名度；52%的受访者认为应“加强与学校、企业的合作”，开展研学旅行、团建活动等，扩大受众群体。在品牌建设方面，68%的受访者希望矿山公园“打造特色品牌IP”，如设计专属吉祥物、开发文创产品、举办品牌活动等；58%的受访者建议“挖掘工业文化内涵”，讲好矿山故事，增强品牌的文化底蕴；45%的受访者认为应“加强区域品牌联合”，如成立矿山公园联盟，共同推广区域矿山旅游品牌。六、结论与启示（一）结论本次调研表明，当前公众对矿山公园的认知程度整体较低，知晓率不足四成，且存在一定的认知误区；公众对矿山公园的参与意愿较高，但实际参与度较低，参观体验有待提升；不同年龄、地域、职业群体对矿山公园的认知存在明显差异；公众对矿山公园的功能完善、服务提升与宣传推广提出了较高期望。（二）启示加强科普宣传，提高公众知晓率：充分利用新媒体平台的传播优势，制作形式多样、内容生动的宣传作品，普及矿山公园的概念、功能与价值，消除公众的认知误区。同时，结合传统媒体与线下活动，形成全方位、多层次的宣传格局。优化功能布局，提升参观体验：以公众需求为导向，完善矿山公园的生态修复、工业遗产展示、科普教育、旅游观光等功能，加强配套服务设施建设，丰富活动形式，提高解说服务质量，优化园区管理水平，为公众提供更加优质的参观体验。精准对接需求，实现差异化发展：针对不同年龄、地域、职业群体的认知特点与需求差异，制定差异化的发展策略。例如，针对年轻群体打造网红打卡点、开展潮流文化活动；针对老年群体加强工业文化展示、提供舒适的休闲环境；针对学生群体开发研学旅行产品、开展科普教育活动。强化品牌建设，提升核心竞争力：深入挖掘矿山公园的工业文化内涵，打造特色品牌IP，开发具有地域特色的文创产品，加强与周边景区、学校、企业的合作联动，提升矿山公园