2026江西省烟草专卖局(公司)招聘笔试题及答案解析

2026江西省烟草专卖局(公司)招聘笔试题及答案解析第一部分客观题一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.烟草专卖品是指卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、（）以及烟草专用机械。A.烟草包装盒B.烟草广告标识C.烟草专用肥D.烟草商标标识2.根据《中华人民共和国烟草专卖法》，国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行专卖管理，并实行（）。A.行政许可制度B.市场调节制度C.自由竞争制度D.税收优惠制度3.烟草专卖许可证的持证人因企业类型发生改变的，应当（）。A.重新申领烟草专卖许可证B.办理变更手续C.申请延续许可证D.向原发证机关备案4.下列哪项不属于《烟草专卖行政处罚程序规定》中规定的证据种类？（）A.书证B.当事人陈述C.专家意见D.勘验、检查笔录5.在卷烟营销中，APCD工作法中，“A”代表（）。A.分析B.计划C.检查D.处理6.某烟草公司2025年第一季度卷烟销售额为8000万元，第二季度比第一季度增长了15%，第三季度比第二季度减少了10%。则第三季度的销售额为（）万元。A.8280B.8100C.7920D.80007.大数据分析在烟草商业企业中的应用，主要价值不包括（）。A.精准预测市场需求B.优化卷烟库存结构C.制定全国统一零售价D.提升客户服务质量8.根据《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》，无烟草专卖批发企业许可证的单位或者个人，一次销售卷烟、雪茄烟（）条以上的，视为无烟草专卖批发企业许可证从事烟草制品批发业务。A.20B.30C.40D.509.物流管理中，旨在满足客户服务要求的同时，使系统的总成本最小化的管理活动被称为（）。A.供应链管理B.库存管理C.物流管理D.配送管理10.以下关于“两个维护”（维护国家利益，维护消费者利益）行业共同价值观的描述，错误的是（）。A.是国家实行烟草专卖制度的根本宗旨B.是烟草行业持续健康发展的生命线C.意味着可以忽视零售户的合理利益D.要求严格规范生产经营行为11.某品牌卷烟的市场零售指导价为30元/包，其批发价为25元/包，则该卷烟的批零差率为（）。A.16.7%B.20%C.25%D.30%12.在公文写作中，适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况的文种是（）。A.通知B.通报C.报告D.函13.根据《中华人民共和国民法典》，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为（）。法律另有规定的，依照其规定。A.一年B.二年C.三年D.四年14.烟草行业“十四五”发展规划中，强调要推动高质量发展，其核心动力是（）。A.扩大生产规模B.提高产品税率C.改革创新D.增加品牌数量15.一个工作团队由沟通、信任、合作、（）四个关键要素组成。A.竞争B.领导C.冲突D.互补16.在Excel中，用于计算单元格区域A1到A10中所有数值平均值的函数是（）。A.SUM(A1:A10)B.AVERAGE(A1:A10)C.COUNT(A1:A10)D.MAX(A1:A10)17.根据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作（）。A.负主要责任B.负全面责任C.负领导责任D.负次要责任18.下列哪项是烟草行业现代终端建设的主要目标之一？（）A.统一门店装修风格B.实现全商品扫码销售C.强制安装指定POS机D.限制终端经营自主权19.在管理学中，PDCA循环的四个阶段依次是（）。A.计划、执行、检查、处理B.计划、检查、执行、处理C.执行、计划、检查、处理D.检查、计划、执行、处理20.社会主义核心价值观在个人层面的价值准则是（）。A.富强、民主、文明、和谐B.自由、平等、公正、法治C.爱国、敬业、诚信、友善D.改革、创新、发展、稳定二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）21.下列属于烟草专卖许可证的有（）。A.烟草专卖生产企业许可证B.烟草专卖批发企业许可证C.烟草专卖零售许可证D.特种烟草专卖经营企业许可证22.根据《烟草专卖许可证管理办法》，发证机关可以责令持证人暂停烟草专卖业务、进行整顿，直至依法取消其从事烟草专卖业务的资格的情形包括（）。A.因违法生产经营烟草专卖品一年内被烟草专卖局或者其他执法机关处罚两次以上的B.被烟草专卖局或者其他执法机关一次性查获假烟、走私烟50条以上的C.因非法生产经营烟草专卖品被追究刑事责任的D.不执行烟草专卖局行政处罚决定的23.卷烟营销市场化取向改革的基本原则包括（）。A.坚持市场导向B.坚持规范经营C.坚持品牌主导D.坚持行政调控为主24.以下关于客户关系管理（CRM）在烟草商业企业中作用的描述，正确的有（）。A.有助于细分客户，提供个性化服务B.能够精确分析客户盈利贡献度C.可以完全替代客户经理的实地拜访D.是提升客户满意度和忠诚度的重要工具25.下列财务指标中，属于反映企业营运能力的有（）。A.资产负债率B.应收账款周转率C.存货周转率D.总资产报酬率26.公文格式中，版头部分包含的要素有（）。A.发文机关标志B.发文字号C.标题D.签发人27.烟草专卖执法人员在调查取证时，依法可以行使的职权包括（）。A.询问违法案件的当事人、嫌疑人和证人B.检查当事人经营场所内的烟草专卖品C.查阅、复制与违法行为有关的合同、发票、账册、单据等资料D.对可能灭失的证据进行先行登记保存28.下列属于烟草行业面临的挑战有（）。A.健康意识提升导致控烟压力增大B.新型烟草制品对传统卷烟市场带来冲击C.数字化技术对传统商业模式提出新要求D.国际烟草巨头全面退出中国市场29.团队协作中，有效的沟通技巧包括（）。A.积极倾听B.清晰表达C.及时反馈D.回避冲突30.关于Word文档排版，以下操作可以实现首行缩进2字符的有（）。A.使用“段落”对话框设置“特殊格式”为首行缩进，度量值为2字符B.在每段开头手动输入两个空格C.使用标尺上的首行缩进滑块进行调整D.使用Tab键在每段开头进行缩进三、判断题（共10题，每题1分，共10分）31.烟草专卖行政主管部门查处违反《烟草专卖法》的案件时，可以行使冻结当事人银行存款的职权。（）32.卷烟、雪茄烟应当在包装上标明焦油含量级和“吸烟有害健康”的警语。（）33.烟草公司可以向无烟草专卖零售许可证的单位或个人提供烟草专卖品。（）34.物流配送中的“最后一公里”是指从配送中心到零售客户门店的末端运输环节。（）35.“互联网+烟草”就是利用互联网销售卷烟。（）36.公文中的成文日期以负责人签发的日期为准。（）37.企业文化是企业在长期生产经营实践中形成的，并被全体员工普遍认同和遵守的价值观念和行为规范的总和。（）38.烟草专卖零售许可证的有效期最长为3年。（）39.SWOT分析法中的“O”指的是组织内部的劣势。（）40.所有会议记录都必须使用录音设备进行全程录音，以确保准确性。（）第二部分主观题四、简答题（共3题，每题5分，共15分）41.简述烟草专卖行政执法中“亮证执法”制度的基本要求。42.请简要说明烟草商业企业客户经理在拜访零售客户时，需要完成的主要工作内容。43.什么是供应链管理？简述其在烟草商业物流中的重要性。五、案例分析题（共1题，共15分）44.【案例材料】某市烟草专卖局接到举报，称位于该市城郊结合部的“便民超市”存在销售非法卷烟的行为。专卖稽查人员老张和小王前往检查。在该超市的公开货架上，未发现异常。但在与店主李某交谈过程中，小王注意到超市后仓库的角落有一个上了锁的旧冰柜，形迹可疑。李某称冰柜已损坏，里面堆放的是杂物，钥匙丢失。老张要求李某打开冰柜接受检查，李某以无钥匙为由拒绝。老张出示检查证后，再次严正要求其配合。李某情绪激动，声称烟草局无权搜查其私人财产，并叫来几名亲友围住执法人员。现场气氛紧张。【问题】（1）根据《烟草专卖行政处罚程序规定》，在本案中，执法人员老张和小王是否有权要求检查该上锁的冰柜？请说明理由。（5分）（2）面对李某及其亲友的阻挠，执法人员依法可以采取哪些措施？（5分）（3）结合此案例，谈谈烟草专卖执法人员在执法过程中应如何做到严格规范、文明执法。（5分）六、写作题（共1题，共20分）45.当前，数字化转型已成为各行各业发展的必然趋势。江西省烟草专卖局（公司）也正积极推进数字化转型战略，旨在提升企业管理效率、优化客户服务体验、强化市场管控能力。假设你是一名新入职的员工，请结合你对烟草行业的了解，围绕“数字化转型如何赋能烟草商业企业高质量发展”这一主题，撰写一篇短文。要求：观点明确，逻辑清晰，论述充分，措施具体可行。字数不少于500字。答案与解析第一部分客观题答案与解析一、单项选择题1.D解析：《烟草专卖法》第二条明确规定，烟草专卖品包括烟草专用机械和烟草商标标识。2.A解析：《烟草专卖法》第三条规定，国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行专卖管理，并实行烟草专卖许可证制度。许可证制度是典型的行政许可。3.B解析：《烟草专卖许可证管理办法》第三十二条规定，烟草专卖许可证的持证人改变经营地址（因道路规划、城市建设等客观原因除外）或者具有国家烟草专卖局规定的其他情形的，应当重新申领烟草专卖许可证；所持有的烟草专卖许可证其他登记事项发生改变的，应当及时变更烟草专卖许可证。企业类型改变属于登记事项改变，应办理变更。4.C解析：《烟草专卖行政处罚程序规定》第二十五条列举了证据种类，包括书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、当事人的陈述、鉴定意见、勘验笔录、现场笔录。未将“专家意见”单独列为一种证据种类。5.A解析：APCD工作法是烟草专卖市场监管的基本方法，即分析(Analysis)、计划(Plan)、检查(Check)、处理(Deal)。6.A解析：第二季度销售额：8000×(1+15%)=9200万元。第三季度销售额：9200×(1-10%)=9200×0.9=8280万元。7.C解析：大数据分析可用于需求预测、库存优化、客户服务提升等。但卷烟零售价实行市场调节和政府指导价管理相结合，并非由大数据分析直接制定全国统一价。8.D解析：《实施条例》第二十四条明确规定，无烟草专卖批发企业许可证的单位或者个人，一次销售卷烟、雪茄烟50条以上的，视为无烟草专卖批发企业许可证从事烟草制品批发业务。9.C解析：美国物流管理协会对物流管理的经典定义即为此描述。供应链管理是更广范围的概念。10.C解析：“两个维护”是行业价值观的核心，维护国家利益和消费者利益与维护零售户合理合法利益是统一的，零售户是连接行业与消费者的桥梁，其合理利益不容忽视。11.B解析：批零差率=(零售指导价批发价)/批发价×100%=(30-25)/25×100%=20%。12.B解析：《党政机关公文处理工作条例》规定，通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。13.C解析：《民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。14.C解析：改革创新是驱动发展的根本动力，烟草行业“十四五”规划将改革创新置于核心位置。15.D解析：高效团队的四个关键要素通常包括共同的目标、互补的技能、相互的信任与合作、有效的沟通。互补的技能是重要基础。16.B解析：AVERAGE函数用于计算平均值。SUM是求和，COUNT是计数，MAX是求最大值。17.B解析：《安全生产法》第五条规定，生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责。18.B解析：现代终端建设强调运用现代信息技术，实现全商品扫码、全方式支付、全店铺管理，提升终端信息化水平和经营能力，而非统一装修或强制安装设备。19.A解析：PDCA循环即Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Act（处理/改进）。20.C解析：社会主义核心价值观国家层面是富强、民主、文明、和谐；社会层面是自由、平等、公正、法治；个人层面是爱国、敬业、诚信、友善。二、多项选择题21.ABCD解析：《烟草专卖法》及其实施条例规定的烟草专卖许可证种类包括这四种。22.ABCD解析：《烟草专卖许可证管理办法》第四十四条规定了可以责令暂停业务整顿的情形，题目选项均符合规定或相关立法精神。其中B项，查获假烟、走私烟数量巨大是严重违法行为，属于可整顿范围。23.ABC解析：市场化取向改革坚持市场导向、品牌主导、规范经营等原则，旨在发挥市场在资源配置中的决定性作用，而非以行政调控为主。24.ABD解析：CRM系统是客户经理的重要工具，可以辅助分析和服务客户，但不能完全替代面对面的沟通与实地服务。25.BC解析：应收账款周转率和存货周转率是反映资产周转速度的营运能力指标。资产负债率是偿债能力指标，总资产报酬率是盈利能力指标。26.ABD解析：公文版头（文头）部分主要包括发文机关标志、发文字号、密级和保密期限、紧急程度、签发人等要素。标题属于主体部分。27.ABCD解析：《烟草专卖法实施条例》第四十九条、《烟草专卖行政处罚程序规定》等赋予了烟草专卖执法人员这些职权。28.ABC解析：A、B、C项均为行业当前面临的主要挑战。D项不符合事实，国际烟草公司在中国市场依然存在并竞争。29.ABC解析：有效沟通需要积极倾听、清晰表达和及时反馈。回避冲突并非有效的沟通技巧，建设性地管理和解决冲突才是。30.AC解析：A和C是Word中规范设置首行缩进的方法。B项手动输入空格在字体变化时可能导致不整齐，且不符合排版规范；D项Tab键默认缩进距离可能不是2字符，且设置不灵活。三、判断题31.×解析：根据《烟草专卖法》及《行政强制法》，冻结存款属于行政强制措施，必须由法律设定的行政机关实施。烟草专卖行政主管部门查处案件时，无权直接冻结银行存款，需要依法申请人民法院采取保全措施或由其他有权的行政机关（如公安机关）依法进行。32.√解析：《烟草专卖法》第十八条明确规定。33.×解析：《烟草专卖法实施条例》第二十五条规定，取得烟草专卖批发企业许可证的企业，应当在许可证规定的经营范围和地域范围内，从事烟草制品的批发业务。不得向无证单位或个人提供。34.√解析：“最后一公里”是物流配送的末端环节，特指从配送节点到最终收货人（此处为零售客户）的短距离运输，是配送成本最高、体验最关键的环节之一。35.×解析：“互联网+烟草”是运用互联网、大数据、云计算等信息技术，对烟草产业链的研发、生产、营销、物流、管理、服务等各环节进行改造、优化和赋能的过程，其内涵远不止网络销售卷烟（目前国家政策禁止网络销售卷烟）。36.√解析：《党政机关公文处理工作条例》规定，成文日期署会议通过或者发文机关负责人签发的日期。37.√解析：这是对企业文化的普遍定义。38.×解析：《烟草专卖许可证管理办法》第二十八条规定，烟草专卖许可证的有效期限最长为5年。39.×解析：SWOT分析法中，S（Strengths）指优势，W（Weaknesses）指劣势，O（Opportunities）指机会，T（Threats）指威胁。“O”指外部机会。40.×解析：会议记录通常以文字记录为主，是否使用录音设备应根据会议性质、保密要求等决定，并非所有会议都必须录音。文字记录需经核实和确认。第二部分主观题答案与解析四、简答题41.解析：“亮证执法”是行政执法的基本程序要求，其基本要求包括：（1）烟草专卖行政执法人员在执行公务、进行监督检查或查处违法案件时，必须主动向当事人或有关人员出示有效的行政执法证件（如烟草专卖检查证）。（2）出示证件应在实施检查、询问、调查等具体执法行为之初进行。（3）出示证件时，应举止规范，表明身份，说明来意。（4）对于不出示执法证件的，当事人有权拒绝检查或接受调查。这一制度旨在保障执法行为的合法性、规范性，保护管理相对人的知情权和监督权。42.解析：客户经理拜访零售客户是卷烟营销网络建设的基础工作，主要工作内容包括：（1）信息采集：了解客户库存、动销、价格执行、周边市场等信息。（2）经营指导：根据客户情况，提供卷烟陈列、品牌培育、销售技巧、库存管理等指导。（3）订单服务：协助客户进行卷烟订购，宣传货源政策。（4）品牌培育：推介新品，维护重点品牌，开展品牌宣传活动。（5）政策宣传：传达行业法律法规、公司营销策略、诚信经营要求等。（6）客情维护：倾听客户意见和建议，处理简单投诉，维护良好客户关系。（7）终端维护：协助客户维护现代终端设备（如扫码枪、双屏机等），指导使用相关系统。43.解析：供应链管理是指对从原材料采购到产品送达最终用户的整个链条上的物流、信息流、资金流进行计划、协调、控制和优化的集成化管理模式。在烟草商业物流中，其重要性体现在：（1）提升效率：通过整合工商零消各环节，优化仓储、分拣、配送流程，降低物流总成本，提高响应速度。（2）保障供应：实现精准预测和计划，确保卷烟从工业企业到零售客户的高效、稳定、安全供应，特别是在应对市场需求波动时。（3）强化管控：利用信息技术实现供应链全程可视化、可追溯，有效防范卷烟非法流通，规范经营秩序。（4）优化库存：协同上下游，降低工商库存，提高库存周转率，减少资金占用。（5）赋能终端：高效的供应链是支持现代终端建设、提供优质客户服务的基础。五、案例分析题44.解析：（1）有权检查。理由如下：根据《烟草专卖行政处罚程序规定》第三十三条，烟草专卖行政主管部门有权对当事人涉嫌从事违法活动的经营场所实施现场检查。本案中，“便民超市”是持证零售户的经营场所，其后仓库属于经营场所的组成部分。执法人员基于举报线索，并在公开区域未发现异常后，对有合理怀疑（锁闭的冰柜、店主异常反应）的仓库内特定物品（冰柜）进行检查，是履行职责的必要行为。李某以“私人财产”和“钥匙丢失”为由拒绝，不能对抗执法机关依法对经营场所进行的检查权。（2）面对阻挠，执法人员可以依法采取以下措施：①宣传教育：保持冷静，再次向李某及其亲友宣讲《烟草专卖法》等相关法律法规，说明阻碍执法的法律后果，争取配合。②警告与责令：明确警告其行为已涉嫌阻碍国家机关工作人员依法执行职务，责令其立即停止阻挠行为。③请求协助：若警告无效，形势可能失控或已危及人身安全，应立即向公安机关报案或请求当地公安机关派员协助处理。④固定证据：使用执法记录仪等设备，全程录音录像，固定当事人阻挠执法的证据。⑤事后追究：对李某阻碍执行职务的行为，在完成本案调查后，依法移送公安机关处理。（3）严格规范、文明执法的要点：①程序合法：始终坚持“亮证执法”，告知当事人权利义务，本案中老张出示检查证是正确的。②行为规范：检查、询问等行为要符合规定，不越权、不粗暴。面对挑衅，保持理性克制，避免发生肢体冲突。③证据意识：对冰柜等可疑物品的检查，应注重证据的合法性。若最终需要采取强制措施打开，应遵循更严格的程序（如请第三方见证、全程录像、制作详尽的现场笔录和清单），必要时可申请公安机关协助。④言行文明：使用规范执法用语，态度严肃但不失礼貌，耐心解释法律依据。⑤应对得当：对突发情况有预案，善于运用沟通技巧化解对立情绪，在原则问题上不退让，但避免激化矛盾。本案中，在遭遇激烈对抗时，寻求公安协助是规范且安全的做法。⑥廉洁自律：坚守底线，不受任何干扰，公正执法。六、写作题45.解析：（以下为写作要点提示，考生需在此基础上扩展成文）主题：数字化转型赋能烟草商业企业高质量发