2026年浙江省社区工作者考试题库含答案

2026年浙江省社区工作者考试题库含答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代的重要标志是（

）

A.全面建成小康社会

B.中共十八大召开

C.中共十九大召开

D.全面深化改革根据《中华人民共和国宪法》，国家保障各少数民族的合法权利和利益，维护和发展各民族的（

）

A.平等权利

B.自治权利

C.宗教信仰自由

D.语言文字权利社会工作者在服务过程中应坚持（

）

A.道德至上原则

B.专业价值原则

C.服务对象自决原则

D.保密原则以下哪项是《民法典》中关于人格权的规定内容？（

）

A.遗产继承权

B.肖像权、名誉权

C.土地使用权

D.财产所有权社区治理的核心是（

）

A.政府主导

B.居民自治

C.企业参与

D.志愿者服务社区应急管理中，社区工作者应做到（

）

A.消极应对，回避责任

B.主动作为，组织居民疏散

C.仅报告问题，不参与处理

D.依赖上级部门，不主动沟通根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障对象需满足的条件是（

）

A.有固定工作

B.家庭收入低于当地最低生活保障标准

C.拥有房产

D.有未成年子女社会工作基本理论中，认为人与环境相互依存、相互影响的是（

）

A.系统理论

B.行为主义理论

C.存在主义理论

D.人本主义理论以下哪部法律明确了居民委员会是基层群众性自治组织？（

）

A.《宪法》

B.《城市居民委员会组织法》

C.《民法典》

D.《行政诉讼法》公民在社会救助中应履行的义务是（

）

A.可以拒绝配合调查

B.必须如实申报家庭收入

C.有权随意放弃救助资格

D.可以随意更改个人信息社区工作中应遵循的伦理原则不包括（

）

A.保密原则

B.无害原则

C.自决原则

D.求利原则下列哪项属于社区协商议事的基本形式？（

）

A.家庭会议

B.社区居民代表大会

C.企业座谈会

D.学生班会社区服务体系建设应以（

）为原则

A.以政府为中心

B.以居民需求为导向

C.以经济利益为核心

D.以社区管理员为主导下列哪项不是《未成年人保护法》提出的保护原则？（

）

A.最有利于未成年人原则

B.依法保护原则

C.教育为主、惩罚为辅原则

D.司法优先原则社区调解工作的基本目标是（

）

A.增加政府干预

B.平息矛盾，促进和谐

C.强化社区管理

D.满足居民所有诉求二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者在处理居民矛盾时，应尊重双方意见，公平公正。

《城市居民委员会组织法》规定居民委员会是基层群众性自治组织，其设立需经上级政府批准。

社会工作伦理要求工作者在服务中注重效率，不必顾及居民感受。

社区应急管理中，居民是应急响应的主体。

老年人服务应以家庭养老为基础，社区养老为补充。

社区工作方法中，社区工作法强调动员居民参与。

《民法典》中关于隐私权的保护范围不包括个人信息。

社区治理中，政府是唯一参与者。

社区公共事务应由居委会全权负责，居民无需参与。

社区教育应突出实用性，避免理论化。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作伦理的核心价值。

说明社区治理与居民自治之间的关系。

如何建立完善的社区服务体系？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个问题的解决需要所有相关人员（

）对待，才能达到预期效果。

A.立即

B.一致

C.刻意

D.逐渐随着社区治理的深化，居民（

）意识明显增强。

A.服从

B.参与

C.逃避

D.冷漠在社区服务中，工作人员要（

）居民的需求，及时反馈。

A.考虑

B.忽视

C.反对

D.拒绝我们要充分（

）社区治理中的基层力量，发挥其积极作用。

A.压制

B.依赖

C.发挥

D.消极对待社区工作中，必须坚持（

）的原则，确保服务公平。

A.有偿服务

B.无偿服务

C.选择性服务

D.灵活服务社区和谐是居民（

）的共同目标。

A.经济发展

B.生活质量提升

C.权利保障

D.社会稳定社区活动的策划要（

）居民的实际需求，避免盲目性。

A.忽视

B.突破

C.超越

D.贴近突发事件应急处理中，社区工作者应具备较强的（

）能力。

A.管理

B.信息处理

C.应变

D.培训社区工作要注重实效，不能（

）形式主义。

A.提倡

B.拒绝

C.采取

D.追求《社会救助暂行办法》明确指出，社会救助工作应坚持（

）的原则。

A.公平、公开、公正

B.保密、专业、独立

C.安全、稳定、发展

D.管理、制度、规范五、判断推理（每题1分，共10分）某图形由一个正方形和一个等边三角形组成，问该图形对称轴的条数是？

A.1

B.2

C.3

D.4定义：政府是由人民通过选举产生的权力机构。

判断：居委会是政府派出机构，属于政府定义。

A.正确

B.错误政府职能转变是指从管理型政府向服务型政府转变。

A.正确

B.错误某地物业费上涨引起居民不满，这属于（

）

A.道德冲突

B.利益冲突

C.法律冲突

D.情感冲突下列哪项不属于政府职能转变的体现？（

）

A.增加公共服务供给

B.强化行政监督

C.弱化直接管理

D.推进简政放权居民通过选举产生社区居委会属于（

）

A.民主参与

B.行政命令

C.市场干预

D.媒体引导社区工作者在处理纠纷时，应优先考虑（

）

A.政府利益

B.居民利益

C.商业利益

D.社会效益在资料分析中，经常使用平均数、百分比、增长率等指标。

A.正确

B.错误社区活动宣传时，应避免使用哪些类型的语言？（

）

A.中性语言

B.带有歧视性的语言

C.推销商品的语言

D.包含负面情绪的语言社区工作计划中，应包含目标、措施、经费预算、时间安排。

A.正确

B.错误六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年第一季度共举办各类活动23场，参与人数达1800人次，其中老年人活动9场，参与人数560人；青少年活动6场，参与人数480人；其他活动8场，参与人数760人。（1）该社区老年人活动参与率是多少？（保留两位小数）

（2）哪个群体参与率最高？材料：某社区2024年共接收低保申请45件，审核通过32件，其中5件因不符合条件被拒。（1）低保申请通过率是多少？（保留两位小数）

（2）未通过申请人数占总数的多少？（保留两位小数）某社区2025年开展的普法宣传活动中，共有1200人参与，其中60%为青少年，30%为老年人，10%为其他群体。（1）青少年参与人数为多少？

（2）其他群体人数为多少？某社区调查显示，居民对社区服务的满意度为86%，其中65%认为服务及时，72%认为服务专业。（1）服务及时率比服务专业率低多少？

（2）若共有1000人参与调查，有多少人表示满意？某社区计划开展一项“垃圾分类”宣传活动，预计覆盖居民5000人，活动后调查发现，实际参与人数为3800人。（1）实际参与率是多少？

（2）未参与人数占总覆盖人数的比例是多少？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区居民李某和王某因停车位问题发生争执，双方均认为对方违规停车，导致车辆受损。李某多次在小区微信群中指责王某不负责任，王某则称物业没有管理好公共区域，自己不应承担全责。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区拟开展一项“关爱独居老人”活动，计划通过入户探访、健康检查、心理疏导等方式提升社区老年人的生活质量。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区拟于2026年3月15日召开居民议事会，议题为“社区公共区域改造计划”。请撰写一份《关于召开居民议事会的通知》，要求内容完整、格式规范、语言得体。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：中共十九大召开标志着中国特色社会主义进入新时代。B

解析：《城市居民委员会组织法》规定居民委员会是基层群众性自治组织。B

解析：社会工作者应坚持专业价值原则，强调服务对象自决、尊重、保密等。B

解析：《民法典》中明确规定了肖像权、名誉权等具体人格权内容。B

解析：社区治理的核心是居民自治，强调居民的参与和自主管理。B

解析：社区应急管理应主动作为，组织居民疏散，确保安全。B

解析：最低生活保障对象需家庭收入低于当地最低生活保障标准。A

解析：系统理论强调人与环境之间的相互依存与影响。B

解析：《城市居民委员会组织法》明确了居民委员会的法律地位。B

解析：社会救助中，居民必须如实申报家庭收入。D

解析：社会工作伦理包括保密、自决、无害等原则，求利原则不属于核心伦理。B

解析：居民代表大会是社区协商议事的基本形式之一。B

解析：社区服务体系建设应以居民需求为导向。D

解析：《未成年人保护法》并不提司法优先原则，而是强调保护优先。B

解析：社区和谐是居民参与和共同努力的目标。二、判断题

16.√

解析：社区调解应尊重双方意见，公平公正。√

解析：居委会设立需经上级政府批准，属法定程序。×

解析：社会工作伦理强调尊重服务对象，不能忽视其感受。√

解析：社区危机处理中，居民是应急响应的重要力量。√

解析：老年人服务应以家庭养老为基础，社区为补充。√

解析：社区工作方法中社区工作法强调动员居民参与。×

解析：《民法典》中隐私权包括个人信息。×

解析：社区治理中，居民是重要参与力量，政府不是唯一参与者。×

解析：社区治理需居民参与，而非被动接受。√

解析：社区工作应注重实效，避免形式主义。三、简答题

26.答案：社会工作伦理的核心价值包括服务对象自决、保密、非评判、社会公正与人道主义。

解析：这些价值体现了社会工作者对服务对象的尊重和对公平正义的追求。答案：社区治理是居民自治的制度载体，居民自治是实现社区治理目标的根本途径。

解析：二者相辅相成，社区治理提供制度支持，居民自治体现实践主体。答案：应建立多元化服务供给体系，完善社区服务设施，加强志愿者队伍建设，提升服务人员专业素质，强化居民需求调研与反馈机制。

解析：这些措施有助于构建全面、高效、贴近居民的社区服务体系。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.B

解析：一致对待是解决问题的基本前提。B

解析：社区居民参与意识增强是社区发展的重要表现。A

解析：要考虑居民需求，才能提供有效服务。C

解析：发挥居民的主体作用是社区治理的重要原则。B

解析：政府职能转变强调公共服务为主，不再是单纯的管理。B

解析：居民参与社区事务是国家政策倡导的方向。B

解析：社区工作要以居民利益为核心。A

解析：公立机构强调公平公正，民政局设立社区服务中心符合这一原则。B

解析：社区工作者不应使用歧视性语言，否则违背工作原则。A

解析：社区工作计划应包含目标、措施、预算、时间等基本要素。五、判断推理

39.C

解析：正方形有4条对称轴，等边三角形有3条对称轴，组合后最多有3条对称轴。B

解析：居委会是基层自治组织，不属于政府定义。A

解析：政府职能转变是指由管理型向服务型转变。B

解析：停车位问题属于利益冲突。B

解析：弱化直接管理是政府职能转变的体现。A

解析：选举是民主参与的重要形式。B

解析：社区调解工作应优先考虑居民的合法权益。A

解析：资料分析常用平均数、百分比、增长率等统计指标。B

解析：应避免使用带有歧视性的语言。A

解析：工作计划应包含目标、措施、预算、时间等基本内容。六、资料分析

49.（1）答案：46.67%

解析：老年人活动参与率为（560/1200）×100=46.67%。

（2）答案：青少年

解析：青少年60%的参与率最高。50.（1）答案：71.11%

解析：（32/45）×100=71.11%。

（2）答案：11.11%

解析：（13/120）×100=11.11%。51.（1）答案：720人

解析：1200×60%=720人。

（2）答案：100人

解析：1200×10%=100人。52.（1）答案：13%

解析：72%-65%=13%。

（2）答案：800人

解析：1000×86%=860人，但由于题目未说明满意度为86%，其计算为1000×86%=860人，可能为题目误差，此处直接以满意度比例计算。53.（1）答案：76%

解析：3800÷5000=0.76=76%。

（2）答案：28%

解析：（5000-3800）÷5000=0.28=28%。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（