乡镇卫生院个人工作总结（11篇）

乡镇卫生院个人工作总结（11篇）

1.乡镇卫生院个人工作总结篇一

今年，我站妇幼保健工作在上级主管部门的大力支持下和正

确领导下，我站以贯彻实施《母婴保健法》为核心，加大工作力

度，以提高出生人口素质，保障生殖健康为重点；以为儿童妇女

健康服务为宗旨。优化服务模式，提高了我站妇幼保健的能力。

从而降低了孕产妇死亡率，婴儿死亡率和出生残缺率，拓宽服务

领域，使全镇妇幼保健工作取得了长足发展。

一、加强妇幼保健网络建设，协助社区卫生服务中心做好辖区妇

幼保健工作

一是做好孕产妇系统管理工作，推行住院分娩，做好孕产妇

系统化管理，我站管理的范围内孕妇总数为18人。

二是做好儿童系统管理工作，加强了儿童生长发育的监测、

疾病防治，提高了辖区儿童健康水平。

三是开展全镇妇女查治工作。根据妇女保健的.要求，为已婚

妇女进行查体，对防治妇女病起到重要作用，并且掌握影响妇女

健康的主要因素。通过普查对妇女的常见病、多发病、“两癌”

做到早发现、早治疗、极大保障了妇女的身心健康。

四是完善“两个系统化管理”措施，进一步巩固社区卫生服

务站的“六位一体”的功能，不断加强孕产妇、儿童系统化管理

工作，对以开展的产后访视工作进行了进一步加强，完善确保全

镇人民对我站工作的满意。

五是加强网络建设，完善妇幼保健网络建设，进一步加强建

设和管理，并定期进行培训指导。加强业务管理，提高服务质量。

二、不断加强义务学习提高服务质量，拓展服务领域

根据区卫生局的安排，组织业务技术人员参加省、市级卫生

部门的培训班和进修班坚持自学和每周五的业务学习，大大提高

了业务人员的技术水平，并先拨配备了一批专业技术人员，强化

了社区管理、服务、建设体系。

三、今后工作打算继续加强社区基础数据库的建设管理，并与旗

医院、保健所等服务部门建立联动系统，把社区保健工作做的扎

实有效，真正为妇女儿童做好各项服务工作。

通过一系列有步骤的、有计划、有内容的工作，在我站正确

领导下和上级部门大力支持下，我们要更加深入做好《母婴保健

法》法规制度化、经常化、正规范建设，进一步推动妇幼建设工

作的全面发展，提高妇幼卫生工作水平，为我站中心所辖区域妇

女儿童提供更方便、更优质、更温馨舒适、更全面周到的服务。

让广大妇女感受现代科技进步医业，医疗发展为人类健康安宁，

无私奉献一个白衣使者应尽的义务和光荣职责。2.乡镇卫生院个

人工作总结篇二

按照县卫生局、乡政府的要求，为进一步转变卫生行业作风,

提高服务质效，不断优化广大人民群众的就医环境，牢固树立“为

民、务实、清廉”的良好形象Q我院行风工作以积极开展“三好

一满意活动”“优质服务年活动”为主线，牢牢把握职工受教育,

群众得实惠这个基本点和落脚点，改善就医环境、端正服务态度、

规范执业行为、增设便民利民服务项目为重点，取得了可喜的成

绩。

一、以开展“三好一满意”、”优质服务年”活动为契机，

促进医院行风工作再上新台阶，在县卫生局的正确领导和乡政府

精心指导下，深入调研，制定方案，精心准备，适时推开，严格

程序，扎实工作，大胆探索，认真研究，确保了全院“三好一满

意”、“优质服务年”活动开展顺利，发展健康，成效明显。我

院“三好一满意”、"优质服务年”活动取得的主要成效。一是

探索了我院在新形势下加强医疗工作者教育管理的新途径，医院

职工素质得到新的提高。通过学习增强了服务观念，通过教育，

思想、作风有了新的好转，为群众和病人办实事办好事的多了。

据不完全统计，“三好一满意优质服务年”活动开展以来,

全院职工为群众和病人办实事办好事，群众和病人反映强烈的热

点问题已经得到解决。二是加强了乡村医生队伍建设，为农民解

决看病难的问题，我们在卫生局的领导下，由院长亲自安排，为

我乡解决“三农”问题，为农民解决看病难的问题办了好事，办

了实事。我们的行动，让群众看到了“三好一满意”、“优质服

务年”活动的成效和带来的可喜变化，维护了医疗工作者的形象,

密切了卫生院和群众关系。许多群众和病人反映：这次活动非常

及时，搞不搞活动就是不一样。

二、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实的组织保证。

为使行风建设工作有切实的组织保障，全院成立了以院长为组长

的行风建设领导小组，医院设立了专门负责监督各科的行风工作。

结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可

行的措施，层层落实责任状，对行风建设实行一票否决，这样使

我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加

快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终

能沿着正确的轨道建康发展。

三、完善制度，兑现奖惩，使行风建设有了切实的制度保证。

为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况我们先后

制定了，《医德医风建设》活动方案；纠正医药购销和医疗服务中

的不正之风工作方案；维护群众健康权益，促进医务人员对医疗

法规的学习有效预防医疗事故的发生。为进一步明确各级领导的

和各级医务人员的工作职责，我们先后重申了首诊医生负责制、

服务制、否定报备、办结制、责任追究制。为进一步明确对各级

领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一

级向一级负责的精神，层层签字了目标管理责任状。为使每一项

任务目标落到实处，我们制定了《医德医风考评制度》。为加强行

风建设教育工作，我们先后制定了医德医风教育、行风建设工作

计划。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我们制定了与有

关部门联系制度。为及时正确解决患者上访投诉，我们制定了医

疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量，我们

制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各

种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等规章制度。

四、大力宣教，营造氛围，使医德医风、行风建设成为广大

医务人员的自觉行动。为使全社会对我们医院的工作能够给予大

力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围,

我们十分注重宣传舆论作用。我们每年都通过宣传栏向全社会公

开我们的优质服务、无伪劣假药、药品零差价、扶贫措施等，争

得全社会的广泛监督指导。

五、突出重点，强化措施，行风建设工作一年来，在行风建

设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之

风为重点，以解决吃请、生冷、硬、顶等热点为重点，健全制度,

强化措施认真加以解决，并以此带动全院医德医风、行风建设工

作全面展开，并取得了成效。

第一，就医环境得到了改善。为方便患者就医，营造一个舒

适整洁的就医环境，我院增加了候诊椅，绿化了环境等等。

第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不

正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购，明确了不

许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商。

第三，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医

德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜

绝了生、冷、硬、顶等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责

制》、《服务制》、《责任追究制》等制度，医务人员严格履行“八

项服务”C我院行风工作取得了一定的成绩，我院将在县卫生局、

乡政府的领导和支持下，严格按照上级关于加强行风建设的要求,

巩固开展保持教育成果，发挥长效机制更好地履行服务，办广大

人民群众信得过的放心医院，使医院的各项工作再上一个新台阶。

3.乡镇卫生院个人工作总结篇三

20_年我院在县卫生局和乡党委政府的领导下，认真贯彻上

级工作精神，全院职工团结一致、努力奋斗、积极进取。按照年

初制定的工作计划认真落实各项工作。现将我院—年各项工作完

成情况汇报如下：一、职工思想政治教育工作

职工的政治思想素质的好坏直接关系到我院医疗服务各项工

作的整体形象。为此，我院加强职工政治思想素质教育，从以下

几个方面着手：

1、制定严格的制度；医院各项工作制度化规范化，杜绝医疗

差错。

2、加强医铸医风建设，杜绝行业不正之风；

3加强业务技术学习；我院今年派出一名职工到上级医院进

修学习。二、医疗服务经济效益和社会效益

截止20_年12.25日我院各项财政收入310万元，其中医疗

业务收入260万元。全年门诊总数约31500人次，年住院总数约

150人次。和去年相比，经济效益和社会效益都有很大幅度提高。

三、医院基础设施建设

我院职工集资住宿楼现已建成并投入使用。分院现已征地4

亩投资60余万元建设门诊综合楼，目前正在紧张施工，争取—

年4月投入使用。已征地5亩拟投资1万元建设住院楼，目前正

在进行项目立项、预审，准备—年5月开工。四、农村三级

医疗网络建设

为进一步推进民生工程村卫生室规范化建设，不断完善农村

卫生服务水平。我院在乡党委、政府的大力支持下，现已投资96

万元建成八个村卫生室。在村卫生室的选址工作中，乡党委书记

和乡土地所所长高度重视。会同村干部共同考察，在充分尊重民

意、因地制宜条件下，村卫生室建设得到很快落实。对已建成的

卫生室我院将尽快投入使用，规范管理。加快与新农合工作对接,

早日启动门诊补偿工作。扩大广大参和农民的受益面。（目前已有

村、村两所卫生室投入使用、运转正常。）五、预防保健工作

（一）计划免疫工作

我院以村为单位进行定点安全接种，计划免疫任务保质保量

完成。“五苗”接种率达96%。

（二）妇幼保健工作

1、孕产妇系统管理

按县保健所要求，我院对186名孕产妇进行建卡管理，建卡

率达829L加强孕期保健工作，进行高危窿杳34人°

2、贫困孕产妇救助工作今年我院有住院分娩产妇162人次，

其中对本乡133人进行救助，（每人补助元）。我乡外院分娩产妇

救助96人次。

3、儿童保健工作

今年我院在全乡范围内07岁儿童进行建卡管理，建卡率达

81%o同时进行营养评价，并有针对性的进行营养干预。

回顾一年的工作，我院在县卫生局和乡党委、政府的领导下、

在全院职工的共同努力下，我院取得了一些成绩和经验，我们清

楚的认识到我们和先进乡镇的一些差距。相信在各级党委、政府

的领导和重视下，我院将继续深化改革、努力为发展我乡卫生事

业而奋斗！4.乡镇卫生院个人工作总结篇四

本年度我院医政工作在卫生局党委和院领导的大力支持下，

总结以往的检验教训，并致力于在已有成绩的基础上不断拼搏创

新，使我院的医政工作取得了可人的成绩。现把—年度我院医政

工作总结如下：

一、医德医风建设

为规范医院医德医风建设，树立医务人员在群众心目中的良

好形象，我院时刻不忘督促医务人员提高自身素质。在硬件设施

不足的情况下，我院因陋就简地举办各种医德医风培训班，及时

了解医务人员的思想动态，纠正一些不良的思想意识c通过培训,

医务人员的素质有了大幅度的提升，整体形象也有了很大的转变,

得到了患者的一致称赞。

二、新技术新业务开展情况

本年度我院经注册开设了医学美容科和中医妇科。这两个科

室的开设极大地拓宽了我院的诊疗范围，更好地方便了患者，得

到了患者的一致好评。另外，我院肾病科还于年中开展了躯体动

脉静脉内痿成形术、长期中心静脉留置管植入术及临时性颈内静

脉插管术，这些技术均填补了我县血液透析领域里的空白，推动

了我县血液透析技术的发展。

三、单病种限价开展情况关于单病种限价

我院本着一切为病人利益着想的宗旨，积极贯彻和落实上级

关于单病种限价的各项措施和要求，做到规范合理，不私自套用、

篡改单病种限价的各种规章制度，杜绝一切影响此项制度正常合

理运行的行为发生，确保了党和国家的政策真正落到实处。

四、急救能力及急救人员建设

为了提升我院急救能力及急救人员素质，我院加强了对于急

救人员的素质教育和业务学习，通过一年来的努力，我院急救人

员的整体素质有了大幅度的提升，在很大程度上保证了我院诊疗

工作的正常开展。

五、感染管理工作

由于我院于—年乔迁了新址，所以在感染管理方面有一系列

的工作需要完善。根据这一形势，我院感染管理领导小组克服种

种困难，以较强的责任心和高度负责的工作态度逐步完善了新院

的感染管理工作。由于我院供应室尚未建造，所以我们就与兰考

县中心医院签订了委托消毒协议，委托中心医院供应室对我院手

术器械等进行消毒，以保证我院工作的正常开展。另外，我院在

新院启用之时就开始着手进行治疗室规范化管理，相应进行了清

洁区、污染区划分。对医用废物收集制度，感染管理领导小组从

新对各责任区负责人进行了培训，保证了医用废物合理规范的回

收。对手术室、口腔科、检验科等院内感染高危科室，领导小组

进行了定期检查督导，对出现的问题及时予以解决，对违反操作

规程的个别工作人员进行了批评教育，对严重违反感染管理制度

的个别职工进行了相应的处罚。

目前，我院感染管理工作依旧存在有个别科室消毒程序执行

不到位、消毒不彻底、废物回收制度存在维漏等现象。我们会在

今后的工作中逐步改进，加大监管力度，以求使我院的感染管理

工作走上正规、合理、有序的发展之路。

六、护理工作开展情况

—年我院护理工作井然有序，护理队伍建设成绩斐然。护理

部为了使我院护理队伍整体素质11一个新台阶，经常性地对护理

人员进行素质培训，并不定期开展护理技能及技术的讲座和培训,

通过近一年来的不懈努力，各个病区的护理工作均有了大幅度的

提升。无论从护理文书书写，还是护理服务质量，均受到了我院

医疗管理领导小组及院委会的一致好评。

另外，为了提升护理人员整体实力，护理部经常安排护理人

员出外进修和深造，学习先进的护理知识和技能。

—年我院共指派护理人员外出学习20多人次，参加短期培训

班200多人次。—年我院共有9名护理人员取得从业资格，有5

名护理人员取得护师职称。这在很大程度上进一步充实了我院护

理人员整体实力，使我院的护理人员几乎达到了人人持证上岗的

要求。

七、消毒供应室人员培训情况

—年我院供应室人员除完成了上级指派的各项培训任务外，

还积极通过各种渠道加强供应室人员总体素质建设，—年我院供

应室人员共参加培训9人次。供应室人员整体素质有了很大的提

高，适应了医院的发展需求。

八、临床输血管理工作情况

由于临床输血直接关系到患者生命安全，所以我院依照上级

有关输血的管理规定成立了院输血管理领导小组，并对我院输血

工作进行了严格的检杳和整改°在检杳中发现，我院个别科室输

血记录欠缺，输血各项规程操作欠合理。输血管理领导组将在以

后的工作中加大检查力度，配备各项检查和处罚制度，力求使我

院的输血流程做到规范、合理、合法。

九、医疗人员准入制度落实情况

—年我院加强了医疗人员准入制度的管理。对无证人员，医

院医政科规定，严禁其开具处方、下达医嘱。在未来的20_年，

我院将继续加大对医疗人员准入制度的管理，杜绝无证人员开具

处方和下达医嘱。

十、优诊及义诊活动开展情况

为了切实照顾一些贫困户、特困户，让他们能够享受基本的

医疗服务，我院在一年与民政局合作开展了“帮困助残”爱心活

动。本活动主要是让那些贫困、特困户、残疾人等享受到党和国

家的温暖，让他们既能少花钱，又能看好病。这次活动的主要措

施是在农合病人出院后除享受到国家农合部门给予的报销外，医

院还将报销后剩余的款项给予20%的额外报销。另外，对于未参

加农合的如军烈属、贫困户、残疾人、特困户，医院将会相应地

减免其住院费用。这个活动的开展受到了广大群众的普遍好评。

另外，我院还积极开展了义诊下乡活动，—年度共下乡25次，

下乡人数共260人次。受到了广大人民群众的一致称赞。

回顾一年的医政工作，从总体11来说是稳步上升的，但也存

在许多丞待解决的问题。如医院个别科室存在消毒死角、废物回

收个别科室不能按规定执行等。在以后的工作中，医院将会总结

医政工作中的经验教训，弥补不足，并争取在来年的工作中紧跟

卫生局党委和院领导的步伐，使我院的医政工作更加出色。5.乡

镇卫生院个人工作总结篇五

—医院—年工作总结20_年是机遇与挑战并存的一年，围绕

经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入，党的一大

精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，

农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。

同时，突如其来的sars病魔严竣考验着我们每一位医务人员,

床位使用率44%,病床周转次数为30.43人次/床；单病种治愈好

转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入622.8

万元，其中药品收入占52.6%；人均门诊费用为74.84元，平均每

一出院人次费用1288.71元。从医疗收入、药品收入分别占业务

收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，医疗收入比去年

有所上升，药品收入有较大幅度下降，两者所占比例逐渐趋于合

理，达到了“以病人为中心”，让利广大患者的根本目的，“以

药养医”的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技

术含量，讲求投入产出，坚持社会效益第一的原则等宏观调控机

制已发挥作用"实现了收支平衡，略有节余，压减支出，减少源

费，提高效益的目标。

医护质量管理水平不断提高一是一切工作以质量为核心。龙

了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，在继续完善

和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了《涅中县第二人

民医院医疗质量管理规范》，进一步建立健全医院、科室、个人三

级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院

的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好

局面，避免了严重差错事故的发生°二是坚持以两种效益为保障。

一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以“救命

恩人”自居的思想，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞

好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有

“低人一等”的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务

的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。在全院范围

内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。三是一切服

务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见，继续聘请

社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认

真加以研究和解决。参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，

提高效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人负担。在检查、

诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的

权益「在门急诊工作中，积极探索调整诊疗流程，规范导诊服务,

基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择

医生，住院费用清单制，药品及检查项目费用公示制，保护病人

知情权，尊重病人选择。开展“以病人为中心，以质量为核心，

让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动，赢得了病人的

信赖。四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低

耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照“二甲”医院质

量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期

深入科室的工作制度，基本形成了年终有评比、季度有检查、月

月有考核，考核结果与绩效工资挂钩，逐步完善的质量管理机制。

全院基础护理合格率达91.3%,“三基”考试合格率达100,年内

无护理事故发生，健康教育达10096,急救药品、物品完好率为100玳

人才培养和临医学教育成绩显著开展了彩超、介入治疗两项

新业务，白内障晶体植入手术一项;在临床教学方面，全年接受实

习生20人，接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医

院人才队伍建设和人力资源开发，储备急诊科骨干力量，保持和

发扬县级综合性教学医院的优势，20_年选送进修人员12人，参

加继续医学教育达56人次；组织院内业务讲课12次，邀请省级医

院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次，全年参加学术活

动48次；参加学历教育35人°

硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平，大限度满足不同层

次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院匚

诊楼项目顺利实施，并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面

维修，使之与新建门诊楼相协调，从整体上让医院外观焕然一新。

3号住宅楼工程也于年内交付使用，从而解决了年轻职工住房困

难的问题。对医院库房、13间小平房安装了暖气，从而改善了总

务科、药械科、防保科的办公环境，也为单身职工提供了住宿条

件。投资10余万元修建了25立方米化粪池一个。年内医院先后

投资120余万元购置了丹麦产新型高档数字化彩色多普勒超声诊

断系统一套、心电监护仪两台、心电监护、起搏、除颤仪一台、

多功能母婴监护仪一台、创伤治疗仪一台、麻醉机一台、急诊科

抢救床10张等，使得医院的诊疗水平上了一个新台阶，也为急诊

科成立创造了一定的基础条件。

预防保健工作不断健全今年，坚持对—镇各村卫生工作人员

开展每月一次的例会，做到上情下传，下情上报;预防接种工作中,

四苗接种率达96%,新生儿乙肝疫苗接种率为98%,顺利完成两次

全省糖丸强化工作，接种率达98；发现结核病人24例，转诊18

例，进行督导治疗10人。农村新型合作医疗工作开展顺利，_

地区参保率达85.9%。

一体化管理工作中，按六个统一的要求，促使各村卫生组织

迈入了规范化轨道，今年全镇卫生家按一体化管理指定医药公司

购进药品170万元，确保了药品质量，降低了虚高药价。为进一

步加强妇幼保健工作，防保科同志与村卫生人员紧密协作，摸底、

调查、动员孕产妇住院分娩，筛查孕妇651人，高危孕妇49人，

全年住院分娩632人，高危住院分娩率达96%,住院分娩率达

95.6%；

医疗服务模式的转变富有成效继续推行“病人选择医生”、

“病人选择医疗小组”的服务模式，让病患者通过医院简介、科

室简介、医生护士简介等材料了解医院，了解就诊科室及主治大

夫，从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度,

促进医患沟通，使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助,

有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体

系，使各级质控组织分工明确，相互协作，对医护质量进行指导、

监督、改进，激发了医务人员之间的积极性和创造性，服务水平

有了明显的提高。同时，也为患者创造了良好的就医环境，保护

了患者的选择权和知情权，改善了医患关系和医院形象。

进一步规范了医疗管理行为和院务公开制度根据卫生部《关

于城镇医疗机构分类管理的实施意见》和《青海省规范医疗机构

医疗行为的若干规定》，对医院存在的不规范医疗行为做了认真的

自查自纠，经认真整改，妥善处理，纠正了不规范的医疗行为，

各级领导的政策意识有了明显的提高c6.乡镇卫生院个人工作总

结篇六

一、坚持学习制定计划，推动各项工作有序开展。

一年来，院领导深刻认识到在市场经济条件下，要保持医院

健康、持续发展，特制定20_年度支部学习计划，力求全面性、

系统性、有效性学习。让全院党员干部职工践行“以人民为中心”，

把群众观点和群众路线深深根植于思想中、具体落实到行动上，

全心全意为病人服务，推动医院各项工作的顺利开展。

二、坚持诚信立院，保护病人利益。

医院把“诚信服务，透明医疗、以人民为中心”做为医院核

心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职

业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全

心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价

值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道

德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教

育；三是开展“以人民为中心”、坚持“四个自信”、做到“两

个维护”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、

耐心、细心和责任心；四是结合行风评议和普法教育活动进行纪

律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十

不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献

血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》，自觉做

到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。

三、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的发展。

按照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划

与改进。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，

坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”、"所有缺陷都是可

以避免的”等质量理念。在实际工作中我们做了以下几点：

1.做好20_年医院工作计划，进一步建立各组织机构，各组

织按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督

促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落实到实处。

2.进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、

工作质量标准、管理方案、管理办法，使医疗护理活动有章可依,

有规可循，严防医疗差错事故的发生。

3.医院完善了医疗质量管理负责制，频繁对医疗护理质量进

行抽查；坚持院长质量查房、院长总值班、护士长夜班、医疗缺

陷告示、医疗护理分级管理制等重要的医疗安全管理制度。

4.严格执行卫生部《医染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,

合理使用抗生素，执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加

强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理，

把院内感染控制在低限度。

5.医院紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育，切实落实患

者知情和风险告知制度。

6.强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱

环节的科室进行了重点要求，对重要岗位及工作环节不定期的进

行了抽查，确保了安全医疗。

7.加强对临床各科室危重病人的管理，严格三级查房制度，

不定期地抽查各医疗区查房情况及门诊首诊负责制执行情况。

8.医院坚持“以人为本”的管理理念，20—年继续增加了对

一线医护人员的奖金倾斜，较好地调动和稳定了一线员工的工作

积极性。

9.健康扶贫、公共卫生、健康促进医院、扫黑除恶等工作也

迈出了一大步。上述一系列质量管理措施，使“质量效益”这一

管理概念转变成医院管理中活跃、行之有效的因素，把人员的技

术和仪器设备的潜力充分有机的结合到一起，保证了医疗护理工

作的高效和安全，终反映在医疗质量上，取得了较好的成绩。

四、新冠疫情防控、防汛救灾等工作稳步推进。

新冠疫情伊始，我院就紧急召回所有在岗医务人员并积极投

入疫情防控攻坚战当中。

1.建立新冠疫情防控领导小组；

2.设立预检分诊点；

3.做好新冠肺炎出院患者管理工作；

4.本院的防控工作；

5.组织人员驻村卡点；

6.疫情防控常态化管理；

7.核酸采样后备人才培养22人。

截止后上报日期11月16日，我院共参加疫情防控工作累计

1164人次，累计监测体温累计52646人次，其中体温异常人数累

计67人次。防汛救灾工作：8月10日上午，由郭春辉书记带领

班子成员到各科室及所辖11个村卫生室调研受灾情况。之后在确

保自身防汛救灾工作的有序进行的情况下，由李兴华副院长带队,

发挥自身医疗卫生的主体优势，在老观、于集设立爱心义诊点，

为防汛救灾工作出一份力。

五、抓继续医学教育，重视人才梯队建设。

努力开创业务工作新局面，人才培养，人才管理在医院管理

中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人

才素质，只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才,

医院才能办出成绩，才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在

医医疗市场激烈竞争年代，我们用战略的眼光，可持续发展的保

度去考虑，去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设，把

好进人关，重视老队伍的培训提高，对年轻队伍按着高起点、高

要求、高素质，实用型人才标准建设c20_年，我们共派出1名

人员参加全科医师规范化培训预报名，8名医护人员到县、市、

省级医院和卫生行政主管部门举办的学.习班参加短期培训，2人

接受本、专科专业教育。

我们应该清醒地看到自己的不足，特别是与强势医院相比，

在人才建设、科技发展上还有较大的差距；医院的管理还跟不上

形势的发展和需要；医院改革的步伐还不大；医疗质量和服务水

平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面：

1.服务质量及服务态度不优°这是当前损害医院形象，制约

医院快速发展的一个突出问题，我们有些科室尤其是窗口科室，

个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的、生命

线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。

2.医疗质量还有薄弱环节，在例行工作检查中，发现有处方、

病历书写不规范等情况。

3.医院的学科发展不够平衡，院内学术氛围不够浓厚，部分

科室满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算及

近期计划，满足于目前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力，

责任意识不强，医院学科的发展处于滞后状态，某些学科甚至在

倒退。

4.人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，名医、名科带动

效益缺乏°专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显

不足，人才断档现象存在。

5.少数职工事业意识淡漠，缺乏竞争意识和进取精神，远远

不能适应医院市场化的客观需要，面对市场的激烈竞争，不少人

仍然处在计划经济的年代，等、靠、要思想严重，仍有一部分同

志“做一天和尚撞一天钟”，经营意识危机意识缺乏，仍存有吃

大锅饭、抱铁饭碗的思想，与形势发展格格不入。

6.个别科室办事缺乏计划性，随意性较大，缺乏按规章制度

办事的自觉性，在履行岗位职责上不尽人意。

7.今年虽然没有发生责任性医疗事故，但医疗纠纷，医疗差

错事故苗头尚存，如不引起重视，必将导致严重的后果。

8.国家基本公共卫生部分服务项目得分较低，健康扶贫方面,

部分职工没有深入基层的坚定信念。

9.医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距，

特别是医院门诊部、儿科、妇科、功能科的就诊条件急待改善。

10.核酸采样储备人员不足。

在下一年的工作中，我们会做好提高服务质量和服务水平，

提高医院管理质量和管理水平，深化医院改革，依靠科技进步力

量全面提升医院核心竞争力，抢抓新机遇，争创新优势，实现医

院发展新突破，再铸新辉煌。7,乡镇卫生院个人工作总结篇七

为认真落实《中国妇女发展纲要20_-20_》和《湖南省妇

女发展规划》，普及疾病预防和卫生保健知识，落实生殖保健措施,

提高农村妇女的健康水平，减少.妇女病发病率，逐步建立全县农

村妇女病普查普治制度，积极探索妇女病防治方法，推动社会主

义新农村建设.结合我镇实际情况，于_年_月上旬对本镇辖区内的

已婚妇女进行了全面的免费普查工作，现将总结如下：

我镇的普查工作是由—县妇幼保健院全面负责，对全镇已婚

育龄妇女进行了妇科检查、阴.道镜检查、白带常规、宫颈刮片、

腹部B超、红外线乳腺检查。

一、领导重视

我院领导多次召开专题会议，成立了妇女病普查工作领导小

组，由院长任组长。负责全面工作，副院长负责技术指导，负责

后勤工作，妇产科，妇幼专干等业务骨干为成员，院领导特别重

视，对场地、人员、后勤保障、普查用的医疗器具、药物进行了

详细的安排和部署，并指派专人负责。

二、普查时间、村名

（省略）

三、宣传发动

我们协助镇政府，在各村妇幼保健员，乡村医生的配合下，

多次向广大群众进行宣传并通知到人，对其详细讲解妇女病对身

体健康的危害，提高妇女群众对自身健康的重视和自我保护

意识，为了妇女病普查顺利完成，达到理想的效果，政府每天派

车在各村免费接送。

四、普查结果

我镇今年应检妇女一人，实检—人，查出妇科病总人数1896人,

疾病检出率49.5%,其中查出滴虫性阴.道炎例，念珠菌阴.道炎

例，细菌性阴.道炎例，阴,道壁囊肿一例，轻度宫颈糜烂例，中度

宫颈糜烂例，重度宫颈糜烂例，附件炎例，子宫肌瘤例，卵巢囊

肿一例，乳腺增生例，对发现上述疾病的，采取了具体的指导措施、

对症治疗、药物治疗、定期检查及追访。治疗率达8696。

五、病情分析

从受检妇女的病情来看，宫颈疾病占据首位，近几年来随着

我们对农村妇女病普查力度的加大，发病率比去年有明显下降，

重度病情明显减少。在今后我们要加强对她们的宣传教育，提高

她们的自我保护意识。从而减少和避免妇女病的发生及复发。

六、我院组织相关医务人员和县妇幼保健院的专业技术骨干对妇

女病检查结果及相关知识进行了卫生宣教。

指导妇女们在生活中进行有效预防、治疗和自我护理，对查

出的疾病进行了咨询和治疗，使广大妇女能知道这些疾病的变化、

预后及对身体的危害。

总之，通过这次大型的妇女病普杳普治活动，能使妇女们的

各种疾病做到早发现、早治疗，真正做到了防范于未然，对妇女

的身体健康是一次很好的爱护，从根本上做到了保护妇女的健康，

促进了人口素质的提高和社会稳定。同时更加加深了干群关系，

体现了党的爱民思想，同时也带动了基层乡镇卫生院的业务，取

得了社会效益和经济效益。8.乡镇卫生院•个人工作总结篇八

为切实抓好我乡健康保健知识的宣传、教育，增强居民自我

保健能力，提高居民的健康素质。在上级卫生部门的指导以及我

院工作计划中，及11类50项公共卫生服务规范里，我们深入开

展健康教育工作，将健康教育工作落实到人，层层抓落实，层层

把关，通过一年的努力，取得了一定的成绩，现将我院20__健康

教育工作情况总结如下：

一、取得的成绩：

L我院领导高度重视健康教育工作，把此项工作列入了重要

议事日程来抓，并将此项工作纳入全院绩效考核内容之一，建立

健全健康教育内容，设立专职健康教育专干，制定相关工作制度。

调整了健康教育领导小组，把健康教育工作落实到人，层层抓健

康教育工作，把，特成立健康教育工作制度。并根据健康教育有

关文件要求，制定了《健康教育工作计划》《健康教育工作制度》

《健康教育人员工作职责》等Q我卫生院把健康教育工作作为重

要工作来抓，村卫生案能积极配合，认真筹划，我院将定期为居

民播放、宣传卫生知识课件，向广大群众传播健康及卫生知识。

2.我院及各村卫生室共设置健康教育宣传栏，定期更换宣传

教育内容，我院共宣传健康教育栏12期，及时协同村卫生室向辖

区居民发放各种健康教育宣传资料22415余份。宣传资料融针对

性、科学性、实用性、通俗性、趣味性为一体。除此之外，同时

在宣传栏内增贴各种不同的宣传资料，例如：结核病防治，4.25

计划免疫宣传，碘缺乏病，艾滋病等宣传资料。破除迷信，

提倡广大群众自觉养成良好的卫生健康习惯。门诊设立健康宣教

书报资料架，发放各类健康教育处方、健康宣传资料、《健康新语》

等读物，可供居民就诊时取阅。

3.利用各种形式，多渠道全方位的开展健康教育宣传活动。

在上半年的“3.24”结核病防治日.肿瘤宣传周.“4.25”计划免

疫日.“4.26”疟疾宣传日.及三“八”妇女节“5.31”世界无

烟日等组织我院医务人员在人群密集的地方举行健康教育宣传活

动，对育龄妇女和学生、老年人、慢性病患者开设健康教育随访

咨询。同时发放各种宣传材料12500余份，免费测量血压4892人

次。

4.对门诊患者、体检居民、各类人群制度并免费发放各种针

对性的健康处方。同时我们通过门诊宣传、及入户随访等形式，

向患者及家属开展健康教育宣传，散发宣传资料「为了大力推进

健康素质促进工作，加快普及健康素养基本知识与技能，进一步

提高我乡居民健康素养综合水平°我们今年开展健康知识骨干培

训6场，开展健康教育活动18次，参加人次4225人次.

5.认真贯彻落实市政府颁布的《公共场所禁止吸烟的规定》，

我院积极开展了控烟教育，制定了《医院禁烟制度》，设立了禁烟

监督岗，配有控烟检查员，诊室、病房等公共场所设有醒目的禁

烟标志。

二、存在不足：

1、个别卫生室健康教育工作流于形式。

2、健康教育知晓率低。

三、改进措施

1、更好地协调各部门之间的关系，以便在工作上更好地协作。

2、加大人力物力投入，更广范围、更深层次做好宣传工作，

提高群众的自我保健意识。

3、加大健康教育工作的督查力度，每季度对及村卫生室健康

教育工作人员进入考评，对照制度，奖惩分明，促进健康教育工

作的顺序有序开展，力争把我街道的健康教育工作开展的更好，

再上一个台阶。9.乡镇卫生院个人工作总结篇九

我院在区卫健委和镇党委、政府的的正确领导下，用心开展

了医德医风、医疗卫生、预防保健、健康脱贫、家庭医生签约期

务、新型农村合作医疗等项工作，围绕“防-治-保-创一提”核心

任务，特别是在疫情防控，有效保障了公众身心健康与生命安全。

按照年初既定的目标，圆满地完成了各项工作任务，取得了较好

成绩。现总结汇报如下：

一、新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，—镇卫生院迅速

反应，周密安排，认真贯彻落实中央、省、市、区和镇委、政府

关于疫情防控工作相关部署和会议精神，全面贯彻坚定信心、同

舟共济、科学防治、精准施策的要求，坚持以强化责任担当、优

化管理措施、注重措施细化、坚持执纪监督为立足点，及时落实

各项防控措施，为全镇打好这场疫情防控阻击战构筑起了牢固防

线。

1、高度重视，切实加强组织领导。新型冠状病毒感染的肺炎,

是一场突如其来的‘重大疫情灾害，严重威胁着广大人民群众的身

体健康和生命安全。我院把新型冠状病毒感染的肺炎防控工作作

为一项重大的政治任务，全力以赴，群策群力，努力把工作做细、

做严、做实。

2、组织学习，上情下达。卫生院多次利用中午休息时间组织

卫生院院委会、全院职工和村卫生室共同学习新型冠状病毒感染

的肺炎防控相关内容，如《关于进一步做好基层医疗卫生机构新

型冠状病毒感染的肺炎防治工作的紧急通知》、《安徽省新型冠状

病毒感染肺炎医疗救治工作预案的通知》、《医疗机构内新型冠状

病毒感染预防与控制技术指南》、《新型冠状病毒感染肺炎诊疗方

案》等。

3、开展预检分诊、发热门诊。为切实加强对发热门诊的管理,

落实预检分诊制度，我院严格按照《中华人民共和国传染病防治

法》、《医疗机构传染病预检分诊管理办法》、国家卫健委《新型冠

状病毒感染的肺炎防控方案（试行）》、《加强预检分诊和发热门诊

工作要求》门诊设置要求，完善各项防控措施，把防控工作做细

做实，全力应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情。

4、开展对高风险地区返乡人员进行随访和采样工作。—院长

要求医务人员对高风险地区返乡人员要认真做到随访和采样工作

并做好登记且要宣传新型冠状病毒感染肺炎相关防护知识，嘱咐

返乡人员近在家不要外出，居家观察，如出现发热、咳嗽、乏力

或其他症状立即转诊九龙医院就诊。

5、切实加强宣传教育，提高防控水平。通过入户随访、门诊

就诊、发放宣传资料、院内LED宣传标语等，深入宣传新型冠状

病毒感染的肺炎的传播途径、症状、防范知识和措施，引导广大

群众消除恐慌心理，以科学的方式，平和的心态，做好防治工作。

二、狠抓医德医风、全面提升我院整体形象

1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率，树立务实高效的

良好形象，我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方

案、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、

各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十多项规章制度。使我院

的行风建设工作得到了科学化、制度化管理，构成了在工作中人

人有职责，处处有人抓的良好局面。

2、以人为本，搞好服务。为改善服务质量，落实服务，设立

了举报箱，公开举报电话，为使意见和推荐落到实处，我们严格

按查处制度处理，透过整治，一年来，未发现一次因职工私自行

医而造成的不良影响，使我院行风有了很大改观，整体形象明显

提升，群众的满意度明显增强，受到广大群众的一致好评。

三、健康扶贫及家庭医生签约服务

1.基本情况：—镇位于—区东南部，与接壤，总面积一平方公

里，素有”东引西进”的桥头堡，辖一个村（居），其中包括一个贫困

村，常驻人口—人

2.我镇以模式助推精准扶贫，着力解决全镇因病致贫、因病

返贫人口脱贫问题，保障贫困人口享有基本医疗卫生服务。按照

精准扶贫的工作要求，利用到户走访、签约服务等多种形式加强

政策宣传、提升政策知晓率，成立了帮扶团队，实施针对性

帮扶，定期要求随访等工作，并为贫困人口开通了“绿色通道”，

严格实行先诊疗后付费政策。

3.家庭医生签约及履约情况：家庭医生签约服务共签约一人，

其中贫困户签约—人，其他重点人群为.人;家庭医生履约执行率虬

完成率%

四、基本医疗服务

年度我院共接诊门诊约—人次、住院约一人次、中医药收入约_

万，业务总收入约—万元。今年以来，我们加强了卫生院内涵建设。

开展优质护理服务工作。强化医疗质量管理，完善质控体系，提

高医疗服务能力和技术水平，健全患者投诉管理机制。加大医疗

便民惠民措施的推广力度，改进服务模式，优化服务流程，方便

群众就医。进一步规范门诊、病房的管理，使群众真正得到实惠。

同时，改革管理体制和运行机制，实施绩效工资，强化绩效考核,

充分调动医务人员的积极性，挖掘医务人员改革的潜力和动力，

发挥好医务人员在医改中的主力军作用。

五、居民医保管理工作

1、要求工作人员吃透精神、掌握政策要领。通过开展培训、

交流、讨论、等多种形式，让参与开展医保工作的全体职工，吃

透相关政策及方案，全面把握居民医保医疗制度的参加对象，医

疗基金筹集办法，医药费报销标准及手续的办理等等，使农民群

众充分了解参加合作医疗的权利义务，明白看病报销的办法和程

序，消除农民的疑虑和担心。结合一些实际的典型事例进行宣传

教育，让群众明白政策的好处，从而增强参保的自觉性和主动性,

使全镇工作得到顺利实施。

2、强化服务窗口管理，为参合农民提供优质服务。在办理患

者住院费用报销、转诊等手续时，我们热情耐心地接待每一位患

者，首先，把参合的手续和报销制度、程序、报销范围、报销比

例等相关制度作口头宣传，并坚持以人为本，努力做到准确、及

时。并定期向社会公开农村合作医疗住院补偿情况，接受群众监

督。

六、卫生院管理工作

1.乡村一体化管理工作：以落实公共卫生服务工作为主要着

手点，用例会等时间进行业务培训，细化了乡村两级医疗卫生单

位工作职责，对推进和落实乡村一体化管理工作及基层卫生网络

工作起到决定性作用。

2.卫生院全年开展了多项活动，赢得了社会各界的赞誉：

(1)通过义诊扩大了卫生院的社会影响力，通过义诊中免费送

医送药上门服务解决了一部分腿脚不便群众的看病难问题，并且

发现了一部分慢性病人，同时加大了卫生民生工程各项惠民政策

的宣传力度和知晓率。

(2)为切实做好征兵一月份初检工作，确保输送健康合格的优

秀青年参军入伍，卫生院领导高度重视，周密部署，选派多名业

务技术精且有多年征兵体检经验的医务人员组成征兵体检小组，

专职负责征兵体检工作，圆满完成此次体检工作。

(3)为了提高我镇农村妇女宫颈癌和乳腺癌的早诊断、早治疗,

提升我镇妇女健康水平，我院在—月份为全镇一_周岁的农村妇

女免费进行检查，提高了广大农村妇女自我保健意识和健康水平。

3、鼓励员工进修学习，参加业务培训：今年派出1人到人民

医院进行进修培训(B超)，使我院专业技术人员水平又上新台阶。

4.硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平，检验科和B超科

各采购一台仪器限度满足不同层次患者的就医需求，改善就医环

境。

5.我院新院正在装修之中。

6.合理配置资源，改善卫生医院基础设施与人才队伍建设。

积极组织开展各类业务学习和培训活动，形成了良好的工作和学

习氛围。

7.认真贯彻落实分级转诊制度，卫生院和村卫生室共同做实

做细分级诊疗工作。

8.为提升基层医疗卫生服务能力、深入推进乡村卫生服务一

体化工作，对村卫生室实施“六制”管理，即人员聘用制、基本工

资制、养老保险制、培养培训制、考核奖惩制、建设标准制c

七、公共卫生服务项目开展情况

按照年初制定基本公共卫生服务规范，在辖区内大力开展公

共卫生服务项目。

1、健康档案：利用例会对乡村医生多次开展业务培训，本年

度建档—人，共建档—人，其中一岁以上老年人管理人数—人、规范

管理—人，高血压患者管理人数—人、规范管理—人，糖尿病患者管

理人数—人、规范管理—人，重性精神病患者管理人数一人、规范管

理—人。

2、健康教育：印发宣传手册，并认真对诸实施，通过慢病自

我管埋使患者“低盐饮食”等健康教育信息已深入人心，完成了

全年健康教育工作目标。

3、计划免疫：全镇「一岁儿童儿童共预防接种.人，接种针次,

基础免疫疫苗接种率均为双

4、传染病：我镇共报告一例传染病，流感一例、水痘一例、痢

疾—例。

5、在手足口病防治工作中，医院充分利用健康教育宣传栏制

作了有关手足口病的防治知识宣传材料，深入到学校以及人口密

集村开展了手足口病健康教育咨询活动。村内手足口病情控制较

好没有出现聚集性病例。

6、妇幼保健：

(1)以母婴安全为重点，强化孕产妇系统管理质量，与妇干、

村医配合，为确诊怀孕一个月内的孕妇做好早孕检查及建卡工作，

动员孕妇及时做好产前检查，重视高危筛查，对每一例高危孕产

妇认真的做好宣教工作，动员住院分娩，早期住院治疗；开展至少

_次孕期保健服务和一次产后访视。

(2)加强儿童保健工作，对一二岁儿童严格按照标准体检，根

据检查结果填好保健册、卡，加强儿童营养、母乳喂养、常见病、

多发病等卫生防治知识的宣传；儿童系统管理率2机

(3)加强妇幼资料的管理工作，出生活产及时报告、体弱儿及

时监测与管理。

⑷及时准确的填好各种妇幼资料。乡村医生一月一次例会,

一季度进行一次妇幼相关知识的培训，提高他们的业务能力。使

他们更好的为我镇广大妇女和儿童身心健康服好务。

八、存在主要问题和不足

1、单位的规章制度不够健全和规范，随着时代的发展和新时

期的工作要求，实际中可能出现这样和那样的新问题，需要新制

度来约束。

2、医疗技术有待提高。要做到质量好、让群众满意、医疗技

术是关键。长期以来，由于人员紧缺，仅仅只能维持运转，进修

学习的机会较少，医疗技术难于提高°由于学科带头人缺乏，无

特色科室，难于满足群众的基本需求。

3.乡村医生老龄化，总体素质偏低。

—镇卫生院20_年工作计划：

1.举全院之力做好疫情防控和健康脱贫工作。

2.广泛宣传家庭医生签约服务的主要内容、签约形式，让广

大群众特别是老年人、糖尿病、高血压等重点人群知晓签约服务

的意义、作用和好处。

3.加快单位的制度建设，使工作有据可依、有章可循。

4.进一步加强服务能力建设，提升服务质量和水平。

5.进一步提升服务理念，努力适应新形势下对基层卫生工作

的需求。

6.加强公共卫生服务能力、加大政策宣传力度，加强专业技

术队伍的建设，提高公共卫生服务水平。

7.加强党支部建设、党风廉政建设和思想道德建设纵观中国

共产党的成长和发展历史，随时都在教育学习，有学习，才能够

进步，才不会犯错误。

8.新院正在内部装修，力争在20—年初投入使用。10.乡镇

卫生院个人工作总结篇十

随着社会与经济的快速发展，卫生事业改革不断深入，医疗

体制改革正在全面推进，医疗保险也在不断地发展和完善，医疗

服务体系，保障体系及药品供应体系都面临巨大变革。医疗费用

不仅关系到人民群众的切身利益，对于医院的生存和发展也同样

具有重要意义，合理控制医疗费用，是医院生存和发展的重要环

节。

只有始终把群众利益作为医院一切工作的出发点和落脚点，

以病人为中心，努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务，医院

才能得到更好的发展。医生不顾实际病情需要盲目开大处方，大

检查显然是丧失了医生基本的职业道德，对于这种现象，卫生行

政管理部门是坚决制止的，医院领导也应采取多种有力措施来制

止这种现象。20__年，药剂科在院领导的正确领导以及其他各有

关科室的协助配合下，以较高的工作热情和认真负责的态度，顺

利完成了全年药剂工作，现将一年来的工作总结如下：

一、工作完成情况

1、截止一月底，全院共采购药品—元，比去年同期增加％。全

年药库共发生药品—元，比去年同期增加%。在计划药品时做到心

中有数，尽量做到既不缺药而又少出现积压过期，从而减少医院

损失；在验收药品时，认真核对药品名称，规格含量、生产厂家、

数量、产品批号、有效期以及药品包装有无破损，并按规定贮存

养护和摆放；在采购过程中，严格按药品采购计划，认真核对，

并由院领导先审批同意采购，然后分批传真计划，货比三家，后

选择一家质量可靠，价格便宜的供应商报财务科审核购进。全年

过期和报损药品—元，比去年同期减少机

2、一年来，门诊药房调配处方一万多张，由于大家态度好，

工作认真，全年调配的处方，没有出现医疗事故。全年门诊药房

共发出药品—元，比去年同期增加的中心药房共发出药品—元，

比去年同期增加%。无人为的药品霉烂，变质，过期积压等现象。

精神品、麻醉品管理完善，麻醉品严格按照国家有关规定认真管

理，发药回收空安辄并登记，精神品实行交接班清点管理并登记

制度。

一年来，麻醉、精神品没有因管理不善何发生流弊现象。且

药剂科盘点均未发现短少现象。

3、在工作中，科室同志团结协作，爱岗敬业，发药时认真耐

心的交待病人如何使用，使病人感受到满意。发现药少及时写领

药计划补充药品，严格交接班，加强处方核对，很少出现差错，

药品出入库使用微机管理并打印单据。药剂科每月将近效期药品

和积压药品统计，打印并通知到各临床科室。

4、工作之余，科室同志加强药品管理，专业知识及医院规章

制度的'学习，端正服务态度，树立主人翁意识，爱岗敬业精神，

一年来没有出现违法乱纪行为，同时积极报考技术资格考试，现

已有3人报名参加药师考试，力争使药剂科成为一个高层次、专

业化的药剂队伍。

二、存在的问题

1、缺乏管理经验，工作中存在一些不足，如：药品积压、过

期现象。

2、临床科室与药剂科的沟通，协调和配合不是很好。

3、临床医生本着为科室创收而在同类药品中多开贵重药品、

新特药和代销药品，从而使积压药品和近效期药品产生过期。

三、20_年工作计划

1、进一步加强药品管理，坚持处方核对，贵重药品、精神品、

麻醉品交接班清点管理，登记制度，加强药品购进、验收、出入

库管理。

2、加强供应商资质审查和限制新药的购进。

3、加强药剂科人员的管理，加强与临床科室的沟通、协调和

配合，并且尽量减少药品积压过多。1L乡镇卫生院个人工作总结

篇H^一

20_年，—镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下,

全院职工团结务实，以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”

的团队精神，积极开展了医德医风、医疗卫生、公共卫生服务、

新型农村合作医疗等项工作。现将全年工作总结如下：

一、医疗卫生工作成效显著

（一）认真开展行评工作，狠抓医德医风、全面提升我院整

体形象。

今年卫生系统被列入开展党的群众路线教育实践活动的部匚

之一，我院认真贯彻上级精神，有步骤的开展此项工作，在全院

深入学习党的群众路线教育实践活动中，进一步转变了工作作风,

认真整改存在的问题，