2026年社区工作者公基能力测评真题题库（含答案）

2026年社区工作者公基能力测评练习题题库（含答案）一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.党的二十大报告指出，完善社会治理体系要“健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能”。下列关于基层治理现代化的表述中，不符合报告精神的是（）。A.推动社会治理重心向基层下移B.强化街道（乡镇）行政命令式管理C.发展壮大群防群治力量D.建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体答案：B2.根据《民法典》，社区居民王某在楼道内堆放大量纸壳箱，导致邻居李某通行不便并引发争吵。李某维护权益的正确途径是（）。A.直接将纸壳箱搬至王某家门口B.向社区人民调解委员会申请调解C.自行拆除楼道内所有堆放物D.向公安机关申请行政强制执行答案：B3.某社区拟开展“一老一小”服务需求调研，社会工作者小张设计问卷时，下列问题设置最合理的是（）。A.“您认为社区养老服务是否应该免费？”（是/否）B.“您家孩子每天放学后主要由谁照顾？”（可多选：父母/祖父母/社区托管/其他）C.“您对社区儿童活动中心满意吗？”（非常满意/满意/一般/不满意）D.“您是否支持社区新建托育机构？”（支持/不支持/无所谓）答案：B（注：B选项为具体行为类问题，符合调研需求的针对性；A、C、D为态度类问题，缺乏对具体需求的挖掘）4.社区工作者小李在组织居民议事会时，发现部分居民因意见分歧发生争执。此时小李最恰当的做法是（）。A.立即终止讨论，宣布下次再议B.强调“少数服从多数”原则要求妥协C.引导双方陈述具体诉求，梳理矛盾焦点D.邀请街道干部介入强行裁决答案：C5.根据《城市居民委员会组织法》，关于居民会议的说法，正确的是（）。A.居民会议由18周岁以上全体居民组成B.居民会议每年至少召开1次C.居民会议决议需经到会人员过半数通过D.居民委员会可自行决定是否召集居民会议答案：C（注：A错误，应为“18周岁以上居民或户代表或居民小组代表”；B错误，应为“每半年至少1次”；D错误，居民会议由居委会召集，必要时可由五分之一以上18周岁居民等提议召集）6.某社区出现多起宠物犬未牵绳伤人事件，社区工作者应优先采取的措施是（）。A.联合派出所开展集中抓捕流浪犬行动B.张贴“禁止遛犬”通告C.组织养犬居民召开协商会，制定《社区文明养犬公约》D.对伤人犬主直接处以罚款答案：C7.下列关于社区服务站的表述中，正确的是（）。A.是居民自我管理的自治组织B.负责执行居委会作出的所有决定C.主要承担政府下沉的公共服务事项D.由居民会议选举产生答案：C（注：社区服务站是政府在社区设立的公共服务平台，承担公共服务、公益服务和便民服务；居委会是自治组织，二者职责分离）8.2025年中央一号文件提出“加强农村社区综合服务设施建设”，其核心目标是（）。A.提升农村基层政权行政效率B.推动城乡基本公共服务均等化C.强化农村集体经济组织功能D.完善农村社会矛盾调解机制答案：B9.社区工作者小吴在跟进独居老人张奶奶的居家养老服务时，发现张奶奶因子女长期在外产生抑郁情绪。小吴应首先（）。A.联系心理援助热线提供专业干预B.动员社区志愿者每日上门陪伴C.向街道申请将张奶奶纳入重点关怀对象D.与张奶奶子女沟通，建议其返乡照顾答案：A（注：抑郁情绪需专业评估，应优先链接专业资源）10.根据《社区矫正法》，社区工作者在参与社区矫正时的主要职责是（）。A.对矫正对象进行刑罚执行监督B.协助开展教育帮扶和社会关系修复C.决定矫正对象的考核奖惩D.对违反矫正规定的对象实施强制隔离答案：B11.某社区计划开展“垃圾分类积分兑换”活动，在方案设计中最关键的前期工作是（）。A.确定积分兑换的商品种类B.调研居民对垃圾分类的认知和行为现状C.联系商家提供积分兑换资源D.制定积分考核细则答案：B12.社区公文写作中，下列标题拟写正确的是（）。A.《XX社区关于申请增设健身器材的请示报告》B.《XX社区2025年度工作总结暨2026年度工作计划》C.《关于组织社区居民参与消防演练的通知函》D.《XX社区关于表彰优秀志愿者的决定通报》答案：B（注：A错误，请示与报告不能并用；C错误，通知与函文种混淆；D错误，决定与通报文种混淆）13.社区治理中“三社联动”指的是（）。A.社区、社团、社工B.社区、社会组织、社会工作者C.社区、社会企业、社工站D.社区、社区志愿者、社区基金会答案：B14.某社区发生因下水道堵塞引发的邻里纠纷，社区工作者运用“情、理、法”调解法时，排序最合理的是（）。A.先讲法律责任→再讲道德情理→最后协调利益B.先共情双方情绪→再分析事实道理→最后引导依法解决C.先明确责任归属→再批评不当行为→最后提出解决方案D.先组织双方道歉→再签订调解协议→最后跟进执行答案：B15.2025年修订的《未成年人保护法》新增“社区保护”专章，要求社区建立未成年人保护工作站。其主要目的是（）。A.替代家庭履行监护职责B.加强对未成年人的司法干预C.及时发现和干预未成年人受侵害情况D.组织未成年人参与社区志愿服务答案：C16.社区工作者在建立居民需求档案时，应遵循的首要原则是（）。A.全面覆盖所有居民信息B.突出记录负面问题C.确保信息安全和隐私保护D.定期向社会公开数据答案：C17.某社区拟引入专业社工机构开展“困境儿童关爱”项目，社区工作者在项目前期最需要做好的工作是（）。A.确定项目具体服务内容B.评估机构的专业资质和过往案例C.筹集项目运营资金D.制定项目考核指标答案：B18.关于社区应急管理，下列做法错误的是（）。A.每季度组织一次消防演练B.将独居老人信息纳入应急联络清单C.在社区公告栏仅张贴应急预案正文D.与附近医院签订应急医疗合作协议答案：C（注：应同时张贴简明版应急流程和联系方式）19.社区工作者在组织“社区文化节”时，为提升居民参与度，最有效的方法是（）。A.邀请专业文艺团体表演B.设置居民自编自演的节目环节C.发放高额参与补贴D.要求各居民小组必须推荐节目答案：B20.根据《反家庭暴力法》，社区工作者发现家庭暴力线索后，正确的处理流程是（）。A.立即报警并协助收集证据B.先对施暴者进行批评教育C.通知双方亲属自行处理D.要求受害者签署“不报警承诺书”答案：A二、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.社区居民委员会成员可以兼任社区服务站站长。（）答案：×（注：居务、政务分离，居委会成员一般不兼任服务站职务）2.社区协商中，外来务工人员因不具有本地户籍，无权参与协商。（）答案：×（注：社区协商应覆盖实际居住的所有居民）3.社区工作者可以将居民健康档案提供给保险公司用于公益健康宣传。（）答案：×（注：需经居民本人同意并签订授权书）4.社区社会组织无需登记，备案后即可开展活动。（）答案：√（注：符合《关于促进社区社会组织健康有序发展的意见》规定）5.社区调解达成的协议不具有法律效力，当事人可随意反悔。（）答案：×（注：经司法确认的调解协议具有强制执行力）6.社区公共服务资金可以用于支付社区工作者的加班费。（）答案：×（注：公共服务资金需专项用于居民服务项目）7.社区开展人口普查时，可要求居民提供身份证原件留存。（）答案：×（注：普查需依法保护个人信息，不得留存原件）8.社区工作者在疫情防控中，有权对不配合扫码的居民采取强制隔离措施。（）答案：×（注：强制隔离需由公安机关或卫生行政部门依法实施）9.社区“网红打卡点”建设应优先考虑居民实际需求，避免形式主义。（）答案：√10.社区志愿服务队可以向服务对象收取必要的成本费用。（）答案：√（注：非盈利性收费需提前公示并经双方协商）三、简答题（共5题，每题6分，共30分）1.简述社区治理中“四议两公开”工作法的具体内容。答案：“四议”指党支部提议、“两委”会商议、党员大会审议、居民会议或居民代表会议决议；“两公开”指决议公开、实施结果公开。该方法旨在规范基层民主决策程序，保障居民知情权、参与权、决策权、监督权。2.社区工作者在预防未成年人沉迷网络中应承担哪些职责？答案：①开展家庭走访，宣传科学育儿理念；②联合学校、家长建立未成年人网络使用监督机制；③组织“绿色上网”主题活动，培养健康用网习惯；④关注重点青少年，及时发现并干预异常网络行为；⑤链接专业力量，为沉迷网络的未成年人提供心理疏导。3.简述社区应急预案的主要内容。答案：包括应急组织架构（指挥组、联络组、救援组等）、风险隐患清单（火灾、暴雨内涝、疫情等）、预警响应机制（信息上报流程、预警信号发布）、应急资源储备（物资清单、避难场所、合作单位）、人员疏散方案、事后恢复措施（损失评估、心理安抚）等。4.社区工作者如何运用“需求导向”原则开展老年服务？答案：①通过问卷调查、入户访谈、日常观察等方式精准收集老年人在生活照料、医疗健康、精神文化等方面的具体需求；②分类梳理需求优先级（如独居老人的安全需求优先于文体需求）；③链接社区资源（医疗机构、养老机构、志愿者）设计针对性服务项目（如“一键呼叫”安装、定期健康巡诊）；④定期评估服务效果，根据反馈调整服务内容。5.简述社区矛盾调解中“背对背”沟通技巧的应用场景及注意事项。答案：应用场景：双方情绪对立严重，直接对话易激化矛盾时；一方因顾虑不愿公开表达真实诉求时。注意事项：需分别倾听并记录双方核心诉求，避免偏袒；向双方传递对方合理诉求，减少误解；待情绪缓和后及时转为“面对面”协商；全程保持中立，不得泄露隐私信息。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）【案例一】XX社区某单元楼居民反映：5楼住户张某在阳台搭建花架，导致4楼住户李某家阳台漏水；张某称花架符合安全规范，漏水是李某家阳台防水老化所致。双方多次争吵，李某甚至将张某的花架部分拆除，矛盾升级。问题：如果你是社区工作者，如何处理该纠纷？答案：处理步骤：1.前期调查：①现场勘查漏水点和花架结构，联系专业人员（物业维修工或第三方鉴定机构）确认漏水原因；②调取双方沟通记录，了解矛盾发展过程；③走访周边居民，获取客观证言。2.情绪疏导：分别与张某、李某沟通，肯定双方维护权益的合理性，安抚激动情绪（如“我理解您担心房屋受损的心情，也明白您花架是精心布置的”）。3.法律引导：向张某说明《民法典》第288条（相邻权规定），告知搭建构筑物需不影响他人合法权益；向李某说明私自拆除他人财物可能涉及侵权（《民法典》第1165条）。4.协商解决：组织双方及物业、鉴定人员参与调解会，根据鉴定结果明确责任（若花架导致漏水，张某需整改；若李某防水问题，李某需维修）；协商赔偿或共同维修方案（如张某承担部分维修费用）；签订书面调解协议，明确履行期限。5.跟进反馈：3日内回访，确认协议执行情况；提醒双方后续加强沟通，避免类似矛盾。【案例二】某老旧社区计划进行“适老化改造”，拟对楼梯加装扶手、公共区域增设休息座椅。但部分年轻业主反对，认为“改造资金来自公共维修基金，主要惠及老人，年轻人用不上”；老年居民则认为“社区老年人多，改造合理”。问题：作为社区工作者，如何推动改造项目顺利实施？答案：解决策略：1.澄清政策依据：召开居民说明会，解释《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》中“推动老旧小区适老化改造”的要求，说明公共维修基金使用需符合“公共利益”原则（适老化改造提升社区整体居住品质，属于公共利益）。2.数据支撑需求：展示社区人口结构数据（如60岁以上居民占比58%）、老年人日常活动痛点（如爬楼困难摔倒案例），用具体案例说明改造必要性。3.回应年轻业主关切：①说明改造后公