2026年广告技术支持合同协议

2026年广告技术支持合同协议甲方（委托方/广告主）：[甲方法定全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系部门：[甲方联系部门]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]电子邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（服务方/技术支持商）：[乙方法定全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系部门：[乙方联系部门]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]电子邮箱：[乙方联系人邮箱]鉴于甲方希望委托乙方提供广告技术支持服务，乙方愿意接受甲方的委托并提供相关服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：第一条合同标的与范围1.1乙方同意根据本协议约定，向甲方提供广告技术支持服务（以下简称“服务”）。服务内容包括但不限于：（1）为甲方提供广告投放平台（包括但不限于程序化购买平台DSP、数据管理平台DMP等）的使用权限及相关技术支持；（2）协助甲方进行广告创意素材的管理与优化建议；（3）为甲方提供广告投放效果监测、数据分析与报告服务；（4）根据甲方需求，提供广告媒体排期规划与投放策略建议；（5）提供广告活动相关的技术咨询、问题解答及紧急故障排除支持；（6）双方约定的其他服务内容。1.2服务对象为本协议项下的甲方及其进行的广告活动。1.3服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，为期[服务期限时长]。第二条服务水平协议（SLA）2.1乙方承诺按照以下标准提供服务质量（以下简称“SLA”）：（1）标准支持服务响应时间：自甲方提交服务请求起，工作时间内8（八）小时内响应，非工作时间24（二十四）小时内响应；（2）标准支持问题解决时间：对于一般性问题，承诺在4（四）个工作日内提供解决方案或有效进展；对于紧急问题，承诺在2（二）个工作日内提供解决方案或有效进展；（3）系统可用性：核心广告投放与管理系统承诺达到99.9%的正常运行时间；（4）投放执行：广告订单执行准确率不低于99.5%；（5）数据报告：提供的数据报告需保证数据的准确性与完整性，并在约定时间内完成生成并发送给甲方。2.2支持渠道：甲方可通过以下渠道联系乙方获取支持：（1）服务热线：[乙方服务热线电话]（2）专属邮箱：[乙方专属支持邮箱地址]（3）在线支持系统：[乙方在线支持系统网址]（4）联系人：[乙方指定支持联系人姓名及电话]2.3服务等级：本协议项下服务默认为标准支持服务。如甲方需要更高等级的服务（如优先支持或紧急支持），需另行与乙方协商并可能需要支付额外费用，具体标准和费用标准另行约定。第三条费用与支付3.1服务费用：（1）基础服务费：甲方需向乙方支付固定月费人民币[具体金额]元（大写：人民币[大写金额]元整）。该费用包含[列举基础服务内容]。（2）增值服务费：如甲方要求乙方提供本协议第一条1.1款中约定的第（6）项或其他额外增值服务，双方应另行协商确定费用，并签订补充协议。（3）媒体采购服务（如有）：如乙方提供媒体采购服务，其费用及结算方式将根据乙方报价及双方约定执行，不包含在本协议基础服务费内。3.2定价模式：本协议基础服务费采用固定月费模式。3.3支付周期：甲方应于每月[具体日期]前向乙方支付当月的基础服务费。3.4支付方式：甲方通过银行转账方式支付服务费用。乙方指定收款账户信息如下：开户名称：[乙方开户名称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]3.5发票与结算：乙方应在收到甲方每期服务费用后[具体天数]个工作日内，向甲方开具等额增值税[普通/专用]发票。发票内容应与实际服务内容相符。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定及SLA标准提供服务质量。（2）甲方有权对乙方的服务进行监督，并提出合理化建议。（3）甲方应按时足额支付本协议约定的服务费用。（4）甲方应向乙方提供执行服务所必需的信息和资料，并保证信息的真实性、准确性。甲方应对其账户下的所有操作行为负责。（5）甲方应遵守乙方平台的使用规则及法律法规，不得利用乙方服务进行任何违法违规活动。（6）甲方应配合乙方进行服务过程中必要的问题排查和技术支持。4.2乙方的权利与义务：（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用。（2）乙方有权要求甲方提供履行服务所需的必要信息，甲方应及时配合。（3）乙方应按照本协议约定和SLA标准，持续、有效地向甲方提供广告技术支持服务。（4）乙方应保证其提供的服务符合行业标准，并努力提升服务质量。（5）乙方对在服务过程中知悉的甲方的商业秘密、经营信息等承担保密义务。（6）乙方应按照约定向甲方提供服务报告，报告内容应真实、准确、完整。（7）乙方应积极配合甲方处理服务过程中出现的紧急问题。第五条知识产权5.1背景知识产权：本协议生效前，双方各自拥有的知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权、技术秘密等，仍归各自所有。任何一方在此前为履行本协议准备的材料或信息，其知识产权归属仍归该方所有。5.2前景知识产权：在本协议履行期间，由一方或双方合作（包括但不限于通过讨论、开发、修改等方式）完成，并明确记入本协议附件或双方确认的文档中（以下简称“合作成果”）的知识产权，其归属及使用权、使用范围如下：（1）若合作成果仅由一方独立完成，则其知识产权归该方所有。（2）若合作成果由双方共同完成，则其知识产权归[双方约定归属方，如甲方/乙方/双方共有]所有。享有知识产权的一方（或双方）应给予另一方（或另一方）在[约定范围和期限]内免费/有偿使用该知识产权的权利，具体条件为[详细说明使用条件]。双方应就合作成果的知识产权归属提前书面协商一致，并签订书面补充文件。5.3保密义务：双方应对在合作过程中接触、知悉的对方的未公开信息（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料等）承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、转让或用于本协议约定目的之外。本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[具体年限]年。第六条违约责任6.1若甲方未按照本协议第三条约定的期限和金额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如三十]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金，且乙方保留解除合同的权利。6.2若乙方未能达到本协议第二条约定的SLA标准，导致甲方直接经济损失的，乙方应在收到甲方书面通知及损失证明后[具体天数，如三十]日内，以服务费的形式向甲方支付不超过当月服务费用总额[具体比例，如10%]的赔偿金。若乙方违约行为严重影响甲方业务，或经甲方书面催告后[具体天数，如十五]日内仍未纠正的，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的全部损失。6.3若任何一方违反本协议第五条约定的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任（包括但不限于直接损失、间接损失及为调查该违约行为所支付的合理费用）。6.4除本协议另有约定外，任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条不可抗力7.1若发生地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律或政策重大调整、严重流行病疫情等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况（以下简称“不可抗力”），导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应在不可抗力发生后[具体天数，如七]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。7.2不可抗力影响消除后，受影响方应立即恢复履行本协议义务。第八条合同的变更、解除与终止8.1对本协议的任何变更，均须经双方协商一致，并以书面形式作出补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2除本协议另有约定外，发生下列情形之一时，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（1）违约方明确表示或以行为表明不履行本协议主要义务的；（2）违约方迟延履行本协议主要义务，经催告后在[具体天数，如三十]日内仍未履行的；（3）违约方违反本协议约定，造成合同目的不能实现的；（4）乙方严重违反SLA标准，且在收到甲方书面通知后[具体天数，如十五]日内未能有效纠正的。8.3本协议在下列任一情况下终止：（1）本协议约定的服务期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致同意终止本协议；（3）本协议被依法解除；（4）因不可抗力导致本协议无法继续履行。8.4合同终止或解除后，双方应在[具体天数，如十五]日内完成以下工作：（1）乙方应向甲方交付所有未归还的属于甲方的资料、物品及包含甲方信息的文件副本；（2）乙方应在收到甲方最后一笔服务费用后[具体天数，如三十]日内，关闭甲方账户或将其调整为只读模式，并确保甲方可在合理范围内取回其原创数据；（3）双方结算所有未了款项；（4）乙方应将根据甲方要求或法律规定需要保存的甲方信息按照法律规定或双方约定进行保存或销毁；（5）本协议约定的保密义务、知识产权归属、法律适用和争议解决等条款仍然有效。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼]解决：（1）[若选择仲裁]向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁。仲裁规则适用该仲裁委员会现行有效的仲裁规则。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[具体仲裁地点]。（2）[若选择诉讼]向[具体法院名称，如乙方所在地/合同履行地/合同签订地]人民法院提起诉讼。第十条法律适用10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为免疑义，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律）。第十一条通知条款11.1本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址、传真号码或电子邮箱。11.2通知在以下时间视为送达：（1）专人递送的，在交付时；（2）邮寄的，在寄出后[具体天数，如三]个工作日；（3）以传真发送的，在成功发送并收到确认回执时；（4）以电子邮件发送的，在邮件进入收件人指定邮箱系统时。第十二条完整协议条款12.1本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解、承诺或安排。12.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并成为本协议不可分割的一部分。第十三条可分割性条款13.1若本协议任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定为无效、非法或